MODELO DE INTERVENCIÓN INTERV ENCIÓN EN CRISIS
Según Payne la intervención en crisis se define c!" Una acción clásica que consiste en interrumpir una serie de acontecimientos acontecimient os que provocan anomalías en el funcionamiento normal de las personas.
Según Payne la intervención en crisis se define c!" Una acción clásica que consiste en interrumpir una serie de acontecimientos acontecimient os que provocan anomalías en el funcionamiento normal de las personas.
La crisis es definida #r D$ Ran%$et c! “Estado de conmoción, de parálisis en una persona que qu e sufre o ha h a sufrido un u n gran shock. Sobreviene cuando el estrés actúa sobre un sistema y requiere un cambio que se sitúa fuera del repertorio habitual de respuestas. a persona o la familia se encuentra ante un obstáculo que no pueden superar supe rar por sus s us propios medios ".
Concepto de Intervención en crisis ( Slaikeu 1!! M&td de ay$da diri#ido a au$iliar a una persona %&o familia o #rupo' para que puedan enfrentar un s$ces tra$!'tic de modo que ' la proailidad de efects negativs (da)o físico % psicoló#ico* esti#mas emocionales se aminore ' % se incremente la proailidad de creci!ient (nuevas +ailidades* opciones % perspectiva de vida.
,rincipios de la intervención en crisis.
O#rt$nidad -odo inmediato % de fácil acceso.
Metas ecuperar un nivel de funcionamiento equilirado
Valración Identificar % valorar factores protectores.
/uración de la Crisis
/u anquet* se +ala de un periodo real de la crisis de una a seis semanas.
,a%ne dice que las crisis se resuelven en seis u oc+o semanas.
0as fases de la Crisis de /u anquet
n la fase de alar!a "la tensión se
eleva, los sentimientos de inquietud y de incapacidad suben como una flecha !"# sentimiento general de impotencia. $uede haber un estado de confusión cognitiva, !"# puede resultar una cierta inadaptación y una falta de eficacia ".
0as fases de la Crisis de /u anquet 2 n la fase de resistencia* "el organismo movili%a su energ&a para encontrar soluciones de urgencia es la fase intermedia que puede llevar al final de la crisis de tres maneras diferentes' 3
(esolviendo el problema. 3 )onciliar la satisfacción de las necesidades y las posibilidades de la realidad. 3 *bandonar los ob+etivos que se pretend&a alcan%ar.
(ases de la Crisis de D$ Ran%$et
Si el problema no recibe ninguna de las tres soluciones se entra en la fase de inadaptación.
El estrés ha sobrepasado las reservas del organismo, la suma de recursos y energ&as vitales, hay agotamiento.
Mat)ilde d$ Ran%$et esta*lece #ass a seg$ir
(ase Inicial" Crear una relación. Centrarse en la situación. ,erciir la realidad. 4r#ani5ar la acción.
(ase Inter!edia" 6po%arse en las capacidades del cliente % estimularlas. 6%udar al cliente a tener una percepción realista de la realidad. Utili5ar el apo%o del entorno.
2
(ase de la Intervención+ ,rimer paso7 creación de una relación de confian5a. "el cliente necesita recobrar la esperan%a en la posibilidad de me+orar su situación y en su capacidad de llevar a cabo las tareas para necesarias para ello !"# El factor estimulación, u optimismo terapéutico, tiene un impacto directo sobre el proceso y el resultado del tratamiento " .
2
Fase de la Intervención. 3
Segundo paso: centrarse en la situación.
"Una vez que la tensión emocional ha disminuido, el trabajador social se concentra con el cliente en lo que el problema plantea aquí y ahora ". 3
El tercer paso: la persona vea su situación de la forma más realista posible.
"hacer participe a su cliente de las hipótesis que él formula respecto a la crisis y sus componentes y esto en un lenguaje accesible .". 3
En el último paso: empezar a pensar soluciones para cada problema. Establecer límites en el tiempo.
2
(ase Inter!edia 3
,rimer paso
"el traba+ador social ayuda al cliente a encontrar las
conductas que ha sabido utili%ar en el pasado y que, retomadas o modeladas, podrán responder a la situación actual !"# utili%ará técnicas con fuerte componente pedagógico' dirección por anticipación, repetición o +uego de rol con vistas a una acción proyectada, aprendi%a+e de nuevas técnicas sociales y relacionales, entrenamiento para prever y anticipar etc"".
3
n el tercer paso
El punto fuerte de la red de ayuda mutua es que permite observar cómo otro ha hecho frente al problema e identificarse con una persona que proporciona, con un modelo de rol, la esperan%a y la información necesarias “
n la últi!a fase "0a intervención en situación de crisis confía en el poder de recuperación natural de la persona.8
lementos de teoría de estr9s familiar
A *E%(N(#(+N %&'()(& *E) EVEN!
C
X #(S(S
EVEN! ESES!
B
E#$S!S %&'()(&ES
C4:C,;4 / S;
demandas
Desbalan ce
#apacidad funcionamiento familiar
real percibido
De!andas !$ltidi!ensinales de a,$ste ada#tación
#risis normativa estr,s #risis no normativa
=uentes de estr9s familiar
stresores previos no resueltos
?emplo7 duelo patolo#i5ado
oles que no satisfacen e$pectativas propias o de otros.
?emplo7 mu?er que estudia % es madre
6?ustes % adaptaciones familiares
?emplo7 primer +i?o
/iferencias'
Estr,s
*istres: Estr,s sub-etivamente *enidido como displacenter
strate#ias de enfrentar estr9s familiar
educir intensidad de demanda
?. -adre a?a car#a laoral para crian5a
6dquirir capacidades que no se tenían
nfrentar % mane?ar tensiones
?* +umor* e$presión afectiva.
-antener recursos de la red
?. Capacitarse en cuidado de postrados
?. ,articipación comunitaria
Camiar si#nificado de situación
?* reconocer resiliencia* concretar e$pectativa
l t9rmino resiliencia se refiere a la capacidad de los su?etos para soreponerse a períodos de dolor emocional % traumas. l concepto de resiliencia se corresponde apro$imadamente con el t9rmino @entere5aA
Cuando un su?eto o #rupo (animal o +umano es capa5 de +acerlo* se dice que tiene una resiliencia adecuada* % puede soreponerse a contratiempos o incluso resultar fortalecido por 9stos.
6ctualmente la resiliencia se aorda desde la psicolo#ía positiva la cual se centra en las capacidades* valores % atriutos positivos de los seres +umanos % no en sus deilidades % patolo#ías* como la psicolo#ía tradicional.
(ases de intervención en crisis -+ Cntact #siclógic
empatía invitar a la persona a +alar escuc+ar Balidar sentimientos % +ec+os
Inapropiado7 Contar su propia +istoria I#norar +ec+os o sentimientos u5#ar o tomar partido
(ases de intervención en crisis .+ /nali0ar las di!ensines del #r*le!a ,asado7 acontecimientos que condu?eron al estado de crisis. ,resente7 "qui9n* qu9* dónde* cuándo* cómo"D se requiere saer qui9n está implicado* qu9 pasó* cuándo* etc. =uturo 7 cuáles son las eventuales dificultades para la persona % su familia. Inapropiado7 6tenerse a pre#untas de sí&no ,ermitir astracciones continuas I#norar si#nos de peli#ro
(ases de intervención en crisis 1+ Sndear las #si*les sl$cines
Identificación de un ran#o de soluciones alternativas. 6nali5ar los ostáculos para la e?ecución de un plan en particular.
Inapropiado7 E ,ermitir la visión de tFnel. E /e?ar ostáculos ine$plorados.
(ases de intervención en crisis 2+ /sistir en la e,ec$ción de #ass cncrets"
6%udar a e?ecutar al#una acción concreta* =acilitar el me?or paso pró$imo.
Inapropiado7 E Intentar resolver todo a+ora. EGacer decisiones oli#atorias a lar#o pla5o.
