MODELO DE ANÁLISIS DE PUESTOS BASADO EN COMPETENCIAS DATOS GENERALES I. IDENTIFICACION DEL PUESTO * NOMBRE DEL PUESTO: * CLAVE DEL PUESTO: * DEPARTAMENTO: * PUESTO BAJO SU MANDO: * JEFE INMEDIATO:
II. MISION DEL PUESTO: III. OBJETIVOS DEL PUESTO: IV. FUNCIONES: DESCRIPCIÓN FUNCION 1 FUNCION 2 FUNCION 3
DATOS ESPECIFICOS I. ESCOLARIDAD y/o AREAS DE CONOCIMIENTO * NIVEL DE ESTUDIOS: * GRADO DE AVANCE: * AREAS DE CONOCIMIENTO QUE REQUIEREN: REQUIEREN:
II. CONDICIONES DE TRABAJO * DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR: VI AJAR: * FRECUENCIA: * CAMBIO DE RESIDENCIA: * PERIODOS ESPECIALES DE TRABAJO: * CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO: * IDIOMAS REQUERIDOS:
ANALISIS DE PUESTO BASADO EN COMPETENCIA
DATOS GENERALES I. IDENTIFICACION DEL PUESTO Secretaria de Gerencia * CLAVE DEL PUESTO: Puesto tipo ² OA01 * DEPARTAMENTO: Gerencia * PUESTO BAJO SU MANDO: Mensajero * JEFE INMEDIATO: Gerente General Lic. José Antonio Chicuellar Nicolás * NOMBRE DEL PUESTO:
II. MISION DEL PUESTO: Brindar a su jefe apoyo incondicional con las tareas establecidas de manera eficaz, además de acompañar en la vigilancia de los procesos a seguir dentro de la empresa.
III. OBJETIVO DEL PUESTO: Apoyar en la gestión operativa, administrativa administrativa y secretarial de la gerencia, conforme a los procedimientos procedimientos y manuales existentes en la organización organización con el fin f in de atender oportunamente oportunamente los requerimientos. requerimientos.
IV. FUNCIONES ESPECÍFICAS: DESCRIPCIÓN FUNCIÓN 1: Digitar trabajo, que por la naturaleza de estos requieren de nitidez, exactitud y confidencialidad. FUNCIÓN 2: Redactar cartas, memorandos y otros doctos., además de recibir y clasificar mensajes varios atendiendo su prioridad y traslado. FUNCIÓN 3: Recibir, registrar y sellar la correspondencia, así como llevar el control pertinente de los documentos enviados, a fin de organizar y actualizar actualizar los archivos.
FUNCIÓN: Llevar y mantener al día la agenda de reuniones y otras actividades de los miembros de la Gerencia, así como recordar a los interesados en el momento oportuno sobre las mismas. FUNCIÓN 5: Atender a los clientes tanto internos como externos. FUNCION 6: Realizar pagos y verificar la recepción de los mismos por los diferentes proveedores de la Gerencia. Gerencia. Gerencia realice. FUNCIÓN 7: Apoyo en las actividades que la Gerencia
DATOS ESPECIFICOS
I. ESCOLARIDAD y/o AREAS DE CONOCIMIENTO académico de técnico o formación de NIVEL DE ESTUDIOS: Grado académico licenciatura l icenciatura atura GRADO DE AVANCE: Técnico y/o pasante de licenci
EXPERIENCIA: Mínima de dos años
COMPETENCIAS REQUERIDAS: o
Orientación al cliente
o
Orientación a resultados
o
Trabajo en equipo
o
Búsqueda de información
o
Compromiso y profesionalismo
o
Orden y calidad
II. CONDICIONES DE TRABAJO
DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR: FRECUENCIA:
SI
3 VECES POR MES
CAMBIO DE RESIDENCIA:
SI
PERIODOS ESPECIALES DE TRABAJO:
MÁXIMO 2 VECES POR MES
CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO:
DEDICACIÓN AL 100% EN SU JORNADA DE TRABAJO. NO
TIENE RIESGOS.
III. CAPACIDADES y/o HABILIDADES DEL PUESTO:
CAPACIDAD NIVEL DE DOMINIO Visión Estratégica: 75% Liderazgo: 90% Orientación a resultados: 100% Trabajo en equipo: 100% Negociación: 90%
HABILIDADES NIVEL DE DOMINIO 1. Manejo de paquetes de cómputo como: Word, Excel, Power Point, etc. 100%
IDIOMAS REQUERIDOS: IDIOMA: Inglés Intermedio/avanzado, Intermedio/avanzado, saber escribir, leer y hablar.
ANALISIS DE PUESTO BASADO EN COMPETENCIA DATOS GENERALES I. IDENTIF IDEN TIFICACION ICACION DEL PUESTO NOMBRE DEL PUESTO: Vendedor CLAVE DEL PUESTO: Puesto tipo - OB07 DEPARTAMENTO: Ventas PUESTO BAJO SU MANDO: - - - - - - - - JEFE INMEDIATO: Jefe de ventas Lic. Ana Rosa Alarcón Aguirre.
II. MISION DEL PUESTO: Alcanzar los objetivos comerciales que se establezcan para el equipo de vendedores, con la mayor eficiencia y eficacia para así poder satisfacer al cliente.
III. OBJETIVO DEL PUESTO: Enfocarse en alcanzar y superar los números de objetivos del puesto, así como también atender a los clientes que se le fueron asignados y a los desarrollados por el mismo
IV. FUNCIONES ESPECÍFICAS:
DESCRIPCIÓN FUNCION 1: Establecer un nexo entre la empresa y el cliente, no solo vender por vender. FUNCION 2: Contribuir en la soluciones de problemas
FUNCION 3: Administrar Administrar su territorio de ventas FUNCIÓN 4: Integrarse a las actividades de mercadotecnia que la empresa haga. FUNCIÓN 5: Colaborar en la distribución y/o colocación de material promocional en los locales, así como asesorar técnica, comercial y profesionalmente profesionalmente a sus clientes.
DATOS ESPECIFICOS
I. ESCOLARIDAD y/o AREAS DE CONOCIMIENTO NIVEL DE ESTUDIOS: Técnico en administración y/o contabilidad GRADO DE AVANCE: Carrera técnica o pasante EXPERIENCIA: Mínima de 1 año y medio en ventas
AREAS DE CONOCIMIENTO Y COMPETENCIAS QUE REQUIEREN: Ventas Mercadotecnia Orientación al cliente Trabajo en equipo
II. CONDICIONES DE TRABAJO DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR : Si FRECUENCIA: Entre dos y tres veces al mes CAMBIO DE RESIDENCIA: - - - - - - - - - PERIODOS ESPECIALES DE TRABAJO: Si, (Atención de ferias y exposiciones y Atender correctamente las incidencias que se presente con el producto)
CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO: - - - - - - - - - -
III. CAPACIDADES Y TECNICAS DEL PUESTO: CAPACIDAD NIVEL DE DOMINIO: Visión Estratégica: 30% Liderazgo: 60% Orientación a resultados: 100% Trabajo en equipo: 100% Negociación: Negociación: 100% 100 %
TÉCNICAS NIVEL DE DOMINIO: Investigación Investigación del área asignada: 100% Facilidad Facilidad de palabra: 100% Ventas y cobranzas: 100%
IDIOMAS REQUERIDOS: IDIOMA NIVEL DE DOMINIO: INGLÉS BAJO/INTERMEDIO Y SABER LEER, HABLAR Y ESCRIBIR.
ANALISIS DE PUESTO BASADO EN COMPETENCIA DATOS GENERALES
I. IDENTIF IDEN TIFICACION ICACION DEL PUESTO NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de Almacén CLAVE DEL PUESTO: Puesto tipo ² OC08 DEPARTAMENTO: Producción PUESTO BAJO SU MANDO: Almacenistas JEFE INMEDIATO: Supervisor, Lic. Iyari Raquel Torres Mora
II. MISION DEL PUESTO: Efectuar las actividades requeridas para el manejo de entradas y salidas de los productos de la empresa y además de llevar un control sistematizado sistematizado de los productos
III. OBJETIVO DEL PUESTO: Cumplir con las estrategias necesarias para llevar a cabo el conteo físico y sistemático del almacén, así como presentar un informe del conteo físico semanalmente, elaborar en copia y original todas las ordenes de salidas y entradas de los productos, así también como la optimización de inventarios y manejo de programas integrales de seguridad. seguridad.
IV. FUNCIONES: DESCRIPCIÓN:
FUNCIÓN 1: Controlar y registrar las entradas y salidas de materiales, equipos, herramientas y otros bienes propiedad de la empresa, de acuerdo a lo establecido establecido por la empresa para cotejar existencias. FUNCIÓN 2: Verificar que los materiales, equipos, herramientas y otros bienes propiedad de la empresa, estén debidamente almacenados para su localización y distribución distribución adecuada. FUNCIÓN 3: Realizara, tramitara, expedirá y verificara reportes y documentos propios de su área para el reabastecimiento de materiales, equipos, herramientas herramientas y otros bienes propiedad de la l a empresa. FUNCIÓN 4: Solicitara y tramitara los medios o elementos que sean necesarios para carga y descarga de materiales, equipos y herramientas para el almacén. almacén. FUNCIÓN 5: Realizara actividades necesarias para la toma de inventarios y auditorias.
DATOS ESPECIFICOS
I. ESCOLARIDAD y/o AREAS DE CONOCIMIENTO: NIVEL DE ESTUDIOS: Carrera técnica y/o licenciatura en admón. o a fin. GRADO DE AVANCE: Carrera terminada o pasante similar EXPERIENCIA: Mínima de 2 años en puesto similar
ÁREAS DE CONOCIMIENTO QUE REQUIEREN: o o o
Contabilidad Elaboración y control de inventarios Técnicas de almacenamiento de materiales y equipos
II. CONDICIONES DE TRABAJO
DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR: - - - - - - - - - - FRECUENCIA: - - - - - - - - - - - CAMBIO DE RESIDENCIA: - - - - - - - - - - - - - - PERIODOS ESPECIALES DE TRABAJO: DOS VECES POR MES CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO: El cargo exige un esfuerzo físico de estar caminando constantemente y estar sentado/parado periódicamente; y requiere de un grado de precisión manual y visual medio. ESPECIFICACIONES ERGONÓMICAS: Cargar, jalar, empujar, sujetar
III. CAPACIDADES Y TECNICAS DEL PUESTO:
CAPACIDAD NIVEL DE DOMINIO: Visión Estratégica: 80% Liderazgo: 100% Orientación a resultados: 100% Trabajo en equipo: 100% Negociación: Negociación: 100% 100 %
TÉCNICAS NIVEL DE DOMINIO: Organización Organización del trabajo: 100% Establecer relaciones interpersonales: 100% Supervisión de personal: 100% Toma de decisiones oportunas: 100% Facilidad Facilidad de expresión: 100%
IDIOMAS REQUERIDOS: Ingles conversación.
Intermedio, Intermedio, en lectura, redacción y
SÍNTESIS DE SELECCIÓN Y DISEÑO DE LA VALUACIÓN DE PUESTOS
La valuación de puestos se realiza a partir de la información obtenida en el análisis de puestos, y se realiza con independencia de los empleados que los ocupen. Existen varias maneras de determinar u administrar sistemas de pago tales como la valuación de puestos, la cual está relacionada con la obtención de datos.
Valuación de puestos: es el proceso de analizar y comparar el contenido de los puestos, con el fin de colocarlos en un orden de clases que sirvan de base para un sistema de remuneración. Es el medio más objetivo y eficaz para cumplir con el principio de equidad interna en la estructura salarial, así mismo aporta factores importantes en un sistema de promoción y contribuye al mejoramiento del denominado clima laboral beneficiando tanto a la l a empresa como al trabajador.
OBJETIVOS DE LA VALUACIÓN DE PUESTOS:
Proporcionar bases técnicas para lograr una eficaz administración de sueldos y salarios.
Implantar datos precisos para alcanzar una correcta planeación y control sobre costos de recursos recursos humanos.
Crear una base para negociar cuotas de trabajo con el sindicato y con otras autoridades autoridades
Reducir la rotación del personal
Motivar al personal en la relación con sus objetivos
Mejorar la imagen externa de la organiza o rganización. ción.
Independientemente del método a emplear en la valoración, se debe constituir un comité de valoración o un organismo responsable de plantear el proceso, programar, coordinar la recolección de información, aprobar las descripciones descripciones de puestos, valorarlos y atender las reclamaciones que se presenten. Debe estar compuesto por personas que den confiabilidad en el proceso, tanto por sus características personales como por el conocimiento de los puestos de trabajo y de la organización. organización. El comité de valoración debe estar representando los distintos sectores implicados en el sistema productivo de la empresa incluyendo los empleados, quienes participan en el proceso en que se decide cuan adecuado adecuado es su sistema de retribución. retribución.
