Lenda : Lenda: Semestri: Statusi: Prof. i Lend: Viti Akad: Niveli:
Menaxhimi i Projekteve I Obligative Dr.. Sc. Esat Gashi Dr 2015/2016 Master
Hyrje: Te pergjithshme perg jithshme Kapitulli 1 ; Puna me ekipe punuese – Formimi i Ekipit Kapitulli 2: Fillimi i projektit Kapitulli 3: Vleresimet financiare te projektit Kapitulli 4: Buxheti i projektit Kapitulli 5: Zhvillimi i planit te punes - inicimi i projektit projektit Kapitulli 6: Punimi i projektit – projektimi Kapitulli 7 : Planifikimi i projektit Kapitulli 8: Percjellja e puneve Kapitulli 9: Koordinimi i projektit te projektimit Kapitulli 10: Faza e implementimit te projektit – ndertimi Kapitulli 11: Perfundimi i projektit – ndertimi Kapitulli 12: Aftesite profesionale te Menaxherit te te Projektit Kapitulli 13 : Menaxhimi total i cilesise
Hyrje: Te pergjithshme perg jithshme Kapitulli 1 ; Puna me ekipe punuese – Formimi i Ekipit Kapitulli 2: Fillimi i projektit Kapitulli 3: Vleresimet financiare te projektit Kapitulli 4: Buxheti i projektit Kapitulli 5: Zhvillimi i planit te punes - inicimi i projektit projektit Kapitulli 6: Punimi i projektit – projektimi Kapitulli 7 : Planifikimi i projektit Kapitulli 8: Percjellja e puneve Kapitulli 9: Koordinimi i projektit te projektimit Kapitulli 10: Faza e implementimit te projektit – ndertimi Kapitulli 11: Perfundimi i projektit – ndertimi Kapitulli 12: Aftesite profesionale te Menaxherit te te Projektit Kapitulli 13 : Menaxhimi total i cilesise
Te pergjithsh perg jithshme: me: Projekti: përpjekj e e ndërmarrë ne kohe për të krijuar një Një përpjekje produkt unik apo shërbim, i cili sjell sje ll ndryshime ndr yshime të dobishme ose vlere te shtuar per ate perpjekje. Ne Ndertimtari Projekti mund te jete nje projekt i projektimit, mund te jete nje projekt ndertimi ose kombinim i ketyre dyjave – projektim ndertim, Nje projekt permban tri komponente: 1. Qellimin, 2. Buxhetin – kostoja 3. Koha
Te pergjithshme: Projekti: Nje projekt qe te jete i suksesshem duhet ti kete qarte te definuara keto komponente. •
Qellimi
Projekti koha
Buxheti Kostoja
Te pergjithshme: Projekti: Udheheqesi i projektit (Projekt Menaxheri) zakonisht eshte personi kyq i nje projekt dhe detyra kryesore e ti eshte qe projekti te kompletohet ne suaza te qellimit, kohes dhe buxhetit. •
•
•
Projekt Menaxheri i jepe pergjegjesi pronarit te projektit nga i cili edhe paguhet. Pronari i projektit e financon projektin dhe zakonisht mund te jete te jete individ, grup individesh, Banke, Institucion Financiare, Komune , Ministri, Qeveri etj , Menaxhimi i Projektit eshte art dhe shkence per koordinimin e njerezeve, pajisjeve, materialeve dhe te hollave ( resurseve te projektit) ne menyre qe te kompletohet projekti ne kohe, buxhet dhe qellim te parapare.
Te pergjithshme: Nje menaxher i projektit qe te jete i sukseseshem duhet: I specializuar ne fushen perkatese, Te kuptoj natyren e projektit Dije ne fushen e veprimit, standardet dhe rregullat ne fuqi Dijet gjenerale te menaxhimit ( pergaditja e buxhetit, kohezgjatjes dhe qellimit te projektit) Aftesi te komunikimit, Aftesi te interpretimit, Dhe duhet qe te kete pergjigje ne keto pyetje: Kush?, Kur?, Si? , Sa ? dhe mese?
Te pergjithshme: Menaxhimi ( Udheheqja) mund te ndahet zakonisht ne dy tipe me te pergjitheshme dhe ate:
Menaxhim Funksional ( Menaxhim ne nje fushe te caktuar) dhe Menaxhim te Projektit, Menaxhimi Funksional perfshin implementimin e puneve te perditeshme ne nje pozicion psh udheheqjen me projektim, incizim tereni , porositje te materialit, ndertim etj ndersa Menaxhimi I Projektit perfshin te gjitha pjeset e projekti si projektimi, incizimi i terenit, porositja e materilait, ndertimi si dhe financat e projektit,planifikimin, resurset njerezore ne projekt etj
Te pergjithshme: Menaxheri i Projektit - Interesimi
Menaxheri i funksionit - Interesimi
Cka duhet te behet
Si duhet te behet
Kur duhet te behet
Kush do ta bej
Sa do te kushtoj
Sa mire do te behet
Koordinimi me nevojat e pergjitheshme
Koordinimi me nevoja specifike
Fokus multidiciplinar – shume pune
Fokus ne nje dicipline – nje pune
Mbeshtetet tek te tjeret
Ofron eksperience teknike
Cilesi ne projekt
Cilesi teknike
Kendveshtrim administrativ
Kendveshtrim teknik
Qasje gjenerale
Qasje specifike - speciale
Te pergjithshme:
Menaxhimi shpesh permblidhet ne 5 funksione bazike ne nje projekt: PLANIFIKIMI, ORGANIZIMI, NJEREZIT – EKIPI, UDHEHEQJA dhe KONTROLLA
Te pergjithshme:
PLANIFIKIMI, Planifikimi eshte elementi kryesor i suksesit te nje projekti qe fillon ne start te projektit me vendosjen qarte te qellimit te projektit dhe vazhdon pergjate tere projektit deri ne perfundim. Vendosja e caqeve reale te projektit dhe konsiderimi i kufizimeve të mundshme jane pjeset kryesore te planifikimit. Planifikimi i sukseseshem i projektit kompletohet me se miri me pjesemarrje aktive te gjithe aktereve te projektit
Te pergjithshme:
PLANIFIKIMI, Qe te arrihet planifikim i sukseseshme duhet : Identifikimi i te gjithe pjesemarresesve ne projekt qe ne fillim, Planifikimi para se te fillohet projekti, Vendosja qarte e menyres se komunikimit, Percaktimi i kerkesave ne detale, Vendosja ne fillim e menyres se zgjidhjes se ndonje konflikti, Percaktimi i planit shtese - rezerve Planifikimi i rrjedhjes se aktiviteteve
Te pergjithshme:
ORGANIZIMI, Organizimi eshte aranzhimi i resurseve ne menyre sistematike per pershtatje te planifikimit. Projekti duhet te jete i organizuar ne menyre qe puna te kryhet, Ne menyre qe te realizohet organizimi i punes duhet qe i tere projekti te ndahet ne faza, fazat ne aktivitete, aktivitetet ne nenaktivitete dhe kjo ndarje shkon deri ne ate pjese qe nje punetore ose pajisje e kryen nje proces pune,
Te pergjithshme:
ORGANIZIMI, Qe te arrihet organizim I sukseseshem per nje projekt/pune duhet qe: Te organizohet projekti per punen qe duhet kryer, Te ndahet puna ne aktivitete qe jane lehte te definueshme dhe te mateshme, Vendosen pozicionet e secilit ekspert me pershkrimet e sakta se kush cka ben ne ate pune, Te definohet qarte autoriteti dhe pergjegjesia per te gjithae anetaret e grupit.
Te pergjithshme: •
•
NJEREZIT - EKIPI, Formimi i ekipit eshte procedure e perzgjedhjes se njerezve/eksperteve adekuate per kompletimin e nje pune. Personat qe jane caktuar si anetare te ekipit inluencojn tere projektin, Te gjithe Menaxheret me te njohur ne bote te kesaj lemie pajtohen ne nje fakt se njerezit jane resurset me te rendesishem ne projekt. Njerezit ofrojn dije ne projektim, koordinojn dhe implementojn punet e projektit – ndertimit. Problemet qe lindin ne nje projekt qofte ndertim ose projektim zgjidhen nga njerezit.
Te pergjithshme: •
NJEREZIT - EKIPI, Tek njerezit – Ekipi per nje projekt qofte projektim ose ndertim duhet qe: Te definohet sakt puna qe duhet te kryhet dhe te behet perzgjedhja adekuate e njerezve per ate pune. Duhet ofruar nje orientim efektiv per caqet dhe objektivat e projektit per secilin anetare te grupit qe ne fillim te projektit. Duhet sqaruar qarte tek secili anetare i ekipit per prtitjet qe jane per ta dhe si puna e tyre pershtatet ne punen ose projektin ne teresi, Kerko nga secili anetare i ekipit qe te definohet qarte lidhure me objektivat,caqet,obligimet dhe perfitimet dhe ate qe ne fillim te projektit.
Te pergjithshme: •
UDHEHEQJA, Udheheqja eshte udhezim per kryerje te nje pune . Zakonisht secili person qe eshte anetare i grupit ka nje menyre ose strategji se si te kryej nje pune. Udheheqesi percakton menyren se si grupi dhe jo individi do ta kryej kete pune. Kompletimi I nje projekti eshte sinergji e punes se tere nje grupi dhe vlera e kesaj sinergjie varet ekskluzivisht nga udheheqja e grupit ose ekipes. MBANI NE MENDE! Menaxheri i Projektit duhet te siguroj se puna duhet te kryhet dhe jo ta kryej vete punen.
Te pergjitheshme: •
UDHEHEQJA, Qe te arrihet nje udheheqje me efektive duhet qe: Siguroni nje mbeshtetje te forte dhe te perkushtueshme te menaxhmentit ose pronarit te projektit. Teknologjine Informative (TI) bene pjese te projektit, te gjithe anetaret e grupit ose caqet e biznesit te lidhen ndermjet veti me TI, Vendosni njerez me eksperience ne departmente . Percaktoni qarte drejtimet, Te jeni proaktive, Vendosni qarte pritjet e performances per secilin individ, Kerkoni ndihme teknike nese ka nevoje, Mos filloni projektin pa bere ndonje prove – test.
Te pergjithshme: •
KONTROLLA, Kontrolla duhet te kuptohet si nje sistem per : matje , raportim, dhe nje parashikim per ndonje devijim te mundeshem ne qellim, cmim apo kohezgjatje te projektit. Qellimi i kontrolles se projektit duhet jete percaktimi dhe parashikimi i ndonje devijimi ne projekt ne menyre qe masat per sanim apo permiresim te merren sa me heret qe eshte e mundeshme, Reagimi per permiresim pergjate implementimit te projektit per ndonje devijim nuk shakton permasa te medha ne qellim,kosto dhe kohe te projektit. MBANI NE MEND! Kontrolla eshte pjesa me e veshtire e projektit.
Te pergjithshme: •
KONTROLLA, Qe te arrihet nje kontrolle me efektive ne nje projekt duhet qe: Objektivat dhe caqet e projektet ne faza te caktuara te projektit te arrihen dhe gjithmone ( qellimi, kostoja,koha), Piketat e vendosura te projektit duhet te defonohen qarte dhe gjithmone te maten te arriturat me planet, Te mirembahen shpenzimet qe ndodhin me ato te planifikuara, Mbajtja e shenimeve per telefonatat, mbledhjet, pajtimet dhe bisedat qe kane te bejn me projektin, Informoni te gjithe anetaret e projektit dhe sidomos pronarin e projektit vazhdimisht ne menyre qe te mos ndoshin befasi pergjate projektit ose ne fund te projektit.
Te pergjithshme: 1. Formoni grupi prej 4 (5 ) vetave te te njejtit profil, 2. Vendosni Udheheqesin e grupit, 3. Perzgjidhne nje objekt nga punimi i diplomes 4. 5. 6. 7.
Bachelor, Formoni Ekipin per projektim – ndertim Vendosni funksionin e Menaxhimit te Projektit ne hapa, Prezentimi javen qe vjen (2-4 faqe) Prezentimet vleresohen.
Kapitulli 2 ; Puna me ekipe punuese – Formimi i Ekipit •
•
•
•
Per kompletimin e seciles pune, qoft projektim ose ndertim nevoitet nje grup i njerezve ( Ekip) per te kryer pune. Pjesetaret e ekipit jane percaktues kryesor per suksesin e nje projekti, Menaxheri i Projektit varet eksluzivisht ne ekipin e vet sepse ai nuk eshte ne gjendje ti kryej te gjitha punet vet. Per secilin grup nevoitet nje udheheqes – Projekt Menaxher sepse ky person do te jete udheheqes i grupit per nje pune dhe duhet te sillet me grupin si nje arbiter.
Kapitulli 2 ; Puna me ekipe punuese – Formimi i Ekipit Ndertimi i ekipit eshte njera prej sfidave kryesore qe ballafaqohen Projekt Menaxheret dhe eshte nje influencim i anetareve te grupit te natyrave te ndryshme secili me interesa, kendveshtrime dhe caqe te ndryshme dhe prurja e ketyre ne cak,kendveshtrim dhe interese te grupit – projektit. •
•
•
Puna ne ekipe nuk eshte koncept i ri, ekipi mund te jete dy e me teper anetare dhe ne nje projekt Inxhinierik zakonisht hasen nje e me teper ekipe. (Proj.: Arkitektura, Struktura,Instalimet etj, Ndert.: Betonimi,Suvatimi,muratimi,dyshemeja etj) Per Menaxheret qe tentojn te kene sukses ne nje projekt duhet qe kujdesin ta koncentrojn ne formimin e ekipit fillestar – Berthama dhe kete ekip ta modifikojn zgjerojn, zvoglojn konform fazave te projektit dhe nevojave te tij.
Kapitulli 2 ; Ekipi per projekte te vogla Ekipi eshte grupi i dy e me shume njerezve qe punojn se bashku per te arritur nje qellim. •
•
•
•
•
Kur punohet ne projekte me ekipe te vogla dhe projekte te vogla Menaxheri i Projektit duhet qe ti menaxhoj dy e me teper grupe/projekte si dhe ti shkembej grupet me projektet tjera. Menaxheri i Projektit ne kete rast nuk eshte ne gjendje qe te ju perkushtohet ne maksimum secilit grup/projekt dhe shume shpesh ndoshe qe mos te kete rast qe fare edhe te komunikoj me anetaret e grupit. Ne kete rast menaxhimi i puneve te caktuar vendoset tek udheheqesit e grupeve/ekipeve ose tek specialisti (nese eshte i vetem ne grup). Pasi qe projektet e vogla edhe zgjasin shkurt ateher nuk Menaxheri i Projektit nuk ka mundesi/kohe qe te perpunoj plane detale per keto grupe, zakonisht autoritetin e delegon tek grupet punuese.
Kapitulli 2 ; Puna me shume ekipe Me perparimin e projektimit te nje projekti fillon edhe implementimi/ndertimi, keshtu qe puna me ekipe fillon dhe behet e me e komplikuar dhe me e gjithaneshme sepse duhet formuar ekipe qe kane specifika te ndryshme por qe kane nje qellim ndertimin. Edhe pse secili ekip e ka nje objektiv te vetin fushveprimi i ketyre grupeve do te interferohet tek njeri tjetri shih fig. •
•
Kapitulli 2 ; Puna me shume ekipe Klienti Pjesa e Kontabilitetit dhe Zyrja Ligjore MP Projektimi ne Kompani Menaxheri i Fushes/Njesia 1
MP Projektuesi i kontraktuar jashte
Men i Fushes/ Njesia 2
Projektuesi Kryesor 2
Projektuesi 2
CADD Operatori
MP - Ndertimi Objekti 1
MP – Ndertimi Objekti 2 Kontraktori Kryesor
Men i Fushes/ Njesia 3
Projektuesi Kryesor 1
Projektuesi 1
Operacionet os shfrytezuesi
Perfaqesuesi i Klientit
Techniku 1,2
Objekti 1 /Kontraktori 1
Brigadieri 1
Objekti 2 /Kontraktori 2
Brigadieri 2
Latuesi
latuesi
Kapitulli 2 ; Puna me shume ekipe - Projektimi Anëtarët e ekipit të projektimit janë zgjedhur bazuar në ekspertizën specifike dhe të nevojshme për projekt. Ekipi përbëhet nga individë me profesione të ndryshme,duke përfshirë disiplina të projektimit (arkitekturë, civile, mekanike, elektrike, strukturore), Secili ekip i projektimit duhet te kete nga nje udheheqes qe do te monitoroj, percjell,definoj kerkesat e klientit dhe shkallen e plotsueshmerise se projektit. Perzgjedhja e anetreve te grupit te projektimit eshte nje proces i rendesishem sepse nga ketu fillon formimi i grupit. Zakonisht Menaxheret e Projekteve kerkojn Projektuesit me te mire qe zakonisht nuk jane te lire dhe jane me te kushtueshem. Zakonisht prej shkalles se projektit dhe kompleksitetit vendosen edhe anetaret e ekipit. Gjithmone anetaret e ekipit duhen te jen nje miks i eksperteve te moshave te ndryshme ne menyre qe te fitohet eksperienca te gjeneratat e reja. •
•
•
•
•
•
Kapitulli 2 ; Puna me shume ekipe – Ndertimi Duke pasur parasysh faktin se cdo objekt eshte nje unikat dhe i paperseriteshem ateher edhe ambienti i punes ne ndertimin e nje objekti eshte specifik. Ndertimi si proces zgjate relativisht shkurt keshtu qe punetoret qe punojn ne ndertimin e objektit e perceptojn kryerjen e nje pune ne nje objekt si detyre aftashkurter. Menaxheri i Projektit duhet te insistoj ne raporte ndernjerezore aftagjate sepse ekipe te vogla levizin ne ndertimin e shume objekteve dhe fryma e grupit eshte me rendesi shume te madhe edhe tek ndertimi. Numri i ekipeve ne nje ndermarrje eshte ne varesi te nr te kontratave qe ka nje kompani, ne varesi te madhesise se objekteve si dhe natyres se objektit. Punetoret ne ekipe kane shume me shume pyetje ne ndertimin e objekteve sepse pozicionet ,materialet dhe mjetet e punes nderrohen shume shpesh, •
•
•
•
•
•
Kapitulli 2 ; Faktoret kryesore ne udheheqjen e ekipit Kultura:Faktori kryesor ne udheheqjen e ekipit eshte mbjellja e kultures ku secili anetar e perjeton ndjenjen e te qenit i rendesishem ne suksesin e ekipit. Sjellja dhe stili i Menaxherit te Projektit ose udheheqesit te ekipit eshte kryesore ne influencimin e anetreve te ekipit. Etika e PM:Menaxheri i projektit duhet të ketë etikë të lartë dhe një sens të drejtësisë dhe ndershmërise per te gjithe anteret e ekipit dhe te tjeret qe nuk jane – pra duhet te jen model per ekipin. Komunikimi i qellimeve, objektivave dhe vlerave tek anetaret e ekipit ben qe keto te dhena anetaret ti transformojn pune cilesore ne kohe dhe kosto. Struktura e ekipit e rregulluar me pershkrime te vendeve te punes te secilit anetar eshte faktore tjeter per sukses. Individët të cilët e njohin përgjegjësitë e tyre dhe rezultatet e kërkuara të punës së tyre janë të lirë të jenë të jene inovativ dhe krijuese, duke prodhuar punë me cilësi dhe me performancë të lartë •
•
•
•
•
•
•
Kapitulli 2 ; Ndertimi i Ekipit Ne ekip duhet te jete fryma e grupit dhe ate qe nga faza kur krijohet grupi dhe duhet te zgjase pergjate tere procesit te punes se nje projekti. Te gjithe Inxhinieret dhe Menaxheret pajtohen se puna ekipore eshte celesi i suksesit te nje puna mirepo pyetja eshte se si te arrihet? Komunikimi eshte njeri prej elementeve kryesor te ndertimit te ekipit, me fjale te thjeshta komunikim me anetaret e ekipit duhet e behet ne ate nivel qe te gjithe anetaret e kuptojn informacionin e dhene tek ata. Formimit te ekipit profesional duhet ti paraprij nje selektim rigoroz i projektuesve,ndertuesve dhe nenkontraktoreve te nevojshem. Duke pasur parasysh faktin se projekti evoluon ne kohe dhe objektiva atehere arritja e anetereve te rinj te ekipit shkakton humbje te kohes ne komunikim. Sinergjia ndermjet ndertuesve dhe projektuesve eshte mese e nevojshme. Ndertuesit kane me shume eksperience ne detale te ndryshme se sa ndertuesit psh. Fjalët kyçe për ndërtimin e ekipit janë presion, përgjegjësi, ndershmëri, mirësi, respekt,dhe komunikim •
•
•
•
•
•
•
Kapitulli 2 ; Motivimi i Ekipit Me shekuj udheheqesit e Projekteve kane vuajtur per marrjen e efikasitetit maksimal te anetareve te ekipit ne nje pune sepse efikasiteti maksimal i nje anetari reflektohet ne ekip. Ne vitin 1950 Maslow zhvilloj teorine e hierarkise se nevojave te individit qe u mireprite nga menaxheret boteror. Njeriu si qenje humane ka nevojat e veta qe jane fizike dhe psikologjike, Maslow percaktoj hierarkin e nevojave dhe ju dha prioritet nevojave fizike si ushqimi,veshembathja dhe kulmi mbi koke. Kur plotesohet niveli i pare njeriu kalon ne rangun e dyte te nevojave qe jane siguria dhe mbrojtja, Kur plotesohen keto nevoja njeriut i lajmerohet rangu i trete I nevojave qe tenton ti plotesoj dhe ate te mirat materiale, ego-n dhe vete-permbushja. Vetë-përmbushja është niveli më i lartë i nevojës dhe mund të përfshijë një thirrje për rritje te inluences ne menyre qe ti orientojn dhe shoqerin drejt vlerave te caktuara. Shih fig. •
•
•
•
•
•
•
Kapitulli 2 ; Motivimi i Ekipit
Nevojat per vetarritje (pushteti, pasuria, ndikimi)
Egoja ( njohja, respektimi) Nevojat e perkatesise (Pranimi nga ana e kolegeve)
Nevojat Per Siguri ( Sigurimi i punes)
Nevojat bazike te komforit ( Ushqimi, veshmbathja)
Hierarkia e nevojave sipas Maslow
Kapitulli 2 ; Menaxhimi i konfliktit Per arsye te ambientit dinamik ne vendin e punes jane te paevitueshme konf liktet ndermjet anetareve te ekipit. Konfliktet mund të lindin tek shpërndarja e burimeve, aksesi në informacion, mosmarrëveshjet në lidhje me vendimet, ose perceptimi nga e individit se ai/ajo nuk jane plotësisht te respektuar si pjesë të ekipit. Konfliktet mund të kenë një ndikim negativ duke nxitur armiqësitë ndërpersonale dhe shkakton performance te reduktuar dhe përçarje në ekip. Konfliktet mund te lindin edhe ndermjet anetareve tjere te grupi, si psh Inxhinieret qe perfaqesojn projektuesin kane prioritete tjera nga ata qe perfaqesojn Investitorin ose Kontraktorin. Konfliktet vijn edhe si pasoje e nderrimeve qofte ne dizajne te caktuara ose ne nderrim te prioriteteve ( psh nje faze e projektit te doezohet para tjetres) •
•
•
•
•
•
Per ti menaxhuar konfliktet Menaxheri i Projektit duhet ti shfrytezoj teknika ne menyre qe te zgjidhe ato.
Kapitulli 2 ; Menaxhimi i konfliktit Per arsye te ambientit dinamik ne vendin e punes jane te paevitueshme konf liktet ndermjet anetareve te ekipit. Konfliktet mund të lindin tek shpërndarja e burimeve, aksesi në informacion, mosmarrëveshjet në lidhje me vendimet, ose perceptimi nga e individit se ai/ajo nuk jane plotësisht te respektuar si pjesë të ekipit. Konfliktet mund të kenë një ndikim negativ duke nxitur armiqësitë ndërpersonale dhe shkakton performance te reduktuar dhe përçarje në ekip. Konfliktet mund te lindin edhe ndermjet anetareve tjere te grupi, si psh Inxhinieret qe perfaqesojn projektuesin kane prioritete tjera nga ata qe perfaqesojn Investitorin ose Kontraktorin. Konfliktet vijn edhe si pasoje e nderrimeve qofte ne dizajne te caktuara ose ne nderrim te prioriteteve ( psh nje faze e projektit te doezohet para tjetres) Per ti menaxhuar konfliktet Menaxheri i Projektit duhet ti shfrytezoj teknika ne menyre qe te zgjidhe ato qofshin ato teknike apo personale. •
•
•
•
•
•
Kapitulli 2 ; Menaxhimi i konfliktit •
•
•
•
•
Duhet te ekzistoj nje perceptim i gjithembareshem i ekipit se konfliktet duhet te evitohen te jene te natyres sa me te ulet dhe personat potencial per te krijuar konflikte duhet te evitohen. Tërheqja ose është një mënyrë e dobët e menaxhimit të konflikteve. Kjo është një përpjekje masë e përkohshme për të zgjidhur një konflikt ndersa nuk ofron zgjidhje te problemit. Tërheqja është një qasje pasive për zgjidhjen e një problemi dhe vetëm përkohësisht vonon ne persëritjen e problemit. Një tjetër metodë, eshte zbutja e problemit, është një teknike më aktive në menaxhimin e konflikteve. Megjithate, zbutja vetëm përkohësisht shmang konfliktin dhe nuk ofron zgjidhje afatgjata. Kompromisi eshte nje tjeter teknik ne zgjidhjen e problemit. Kjo qasje perfshin bisedimet dhe pajtimet ndermjet paleve ne konflikt. Shume shpesh kompromisi nuk ofron zgjidhje te problemit. Konfrontimi me problemin dhe zgjidhja e tij eshte menyra me e mire e menagjimit sepse me kete shkohet deri ne burim te problemit dhe zgjidhet ai nga ana e Menaxherit te Projektit.
Kapitulli 2 ; zhvillimi i koncenzusit. •
•
•
•
Ne disa momente shume opcione mund te japin nje zgjidhje te duhur respektivisht lajmerohen shume menyre per ta zgjidhur nje konflikt/problem. Aneteret e ekipit shume shpesh ndodhe te mos pajtohen me disa opsione ose ne disa te jene me kembngules ose ne disa opcione te jene me te ndjeshem. Menaxheri i Projektit duhet te punoj respektivisht te ofroj nje solucion qe eshte i pranueshem dhe ti sqaroj anetareve te ekipit pse eshte pervetesuar ai opsion ne menyre qe te mos shkaktohen konflikte. Paramendoni projektimin e nje ure/godine se sa opsione mund te lajmerohen qe ne punimin e variantave. Cila prej variantave do te pervetesohet si e duhura (Egoja e secilit expert tenton qe varianta e vet te jete ajo e duhura). Menaxheri I Projektit do te vendose se cila prej variantave eshte pervetesuar duke e arsyetuar kete vendim. Nese vendimet nuk arsyetohen lihet hapesire per komentime.
Kapitulli 2 ;Udheheqja e ekipit. •
•
•
•
•
•
Ekipi mund te definohet si nje grup i perbere prej dy e me teper personave qe duke punuar se bashku arrijn rezultate me te mira se sa ndaras. Projektet zakonisht perbehen nga disa nengrupe te projekteve te ndertimit (p.sh. fazat e projekteve ) dhe ekzekutimit ( p.sh. Fazat e puneve) secila prej ketyre fazve ka detyrat dhe pergjegjesit e veta. Per nje ekip te sukseseshem kerkohen rregulla specifike. Caku – Eshte elementi kryesor qe duhet percjelle tek secili anetare i ekipit. Koha – secili anetare I ekipit duhet te jete ne dijeni per kohen qe ka ne dispozicion per te ofruar nje pune ( perfundimi i nje faze te ndertimit) ose sherbim ( perfundimi i nje pjese te projektit). Delegimi i pergjegjesise – Pergjegjesia per udheheqesit te nengrupeve duhet te delegohet qe ne fillim te projektit.
Kapitulli 2 ;Udheheqja e ekipit. •
•
•
•
•
•
•
Vendosja e rregullave – Per secilen pune projektim ose nderim duhet te vleje nje grumbull i rregullave per anetaret e ekipit. Me kete definohen kush –kujt i jep pergjegjesi dhe kush vendose per detale. Nese nuk vendosen rregullat lindin konflikte. Mardheniet ne pune - Anëtarët e ekipit duhet të tregojnë besim dhe respekt për njeri tjetrin, mirepo miqësia e ngushtë ndermjet anetareve nuk është gjithmonë e nevojshme. Në projektet e inxhinierise se ndertimit, anetaret e ekipit shpesh funksionojnë në bazë të marrëdhënieve profesionale. Marrëdhëniet ndermjet ekipeve është përgjegjësi e menaxhmentit të sipërm. Vlerat personale të anëtarëve të ekipit shpesh luajnë rol të rëndësishëm per tere ekipin . Secili anëtar i ekipit sjell vlera dhe parime ne ekip. Anëtarët e ekipit nuk duhet të bëjn kompromis me parimet dhe vlerat e tyre personale. Udhëheqësi i ekipit duhet të jetë i angazhuar dhe i përkushtuar për respektimin e secilit anetar te ekipit te promovoj shprehjen e lire dhe fleksibilitetin.
