Mecanosa Bureau Veritas

PREGUNTAS DEL TUTOR

Con los datos facilitados en el Caso Práctico y los que necesites extraer de la Unidad Didáctica: Identifica los problemas de funcionami f uncionamiento ento de MECAN!A" #alora en qu$ aspectos la Norma I! %&&' aporta soluciones a los problemas de MECAN!A"

(os problemas que puedo obser)ar son: * +alta de comunicaci,n" -ui.ás sea el principal causante causante de todo el problema" El error  con los planos es prueba de ello" * /equisitos del cliente" Como consecuencia del problema de comunicaci,n que 0ay en la empres empresa1 a1 no se cumpli cumpliero eron n las expectat expectati)a i)as s que el clien cliente te ten2a ten2a sobre sobre el producto" * 3ambi$n puedo obser)ar falta de lidera.4o por parte de Antonio1 el cual influye directamente en el funcionamiento funcionamiento de la empresa" * Cuando se presenta la no conformidad1 las acciones correcti)as que se toman no son las más adecuadas" Emprenden una b5squeda de las causas del problema de manera sub6eti)a1 y no ob6eti)a7 no se busca la causa exacta del problema1 sino que buscan al culpable" No se toman correcti)os sino que se implanta una sanci,n" No se reali.a un enfoque en el proceso que se reali.a para la elaboraci,n del producto para encontrar  los posibles fallos en el mismo" * Poca implicaci,n del personal1 lo cual puede ser causa de una falta de moti)aci,n del mismo" Prueba de ello es la respuesta de +ernando1 diciendo tras una llamada de emer4encia que al d2a si4uiente se pasará a ec0ar un )ista.o" * (os materiales utili.ados en la empresa no son los adecuados1 por lo que refle6a falta de comunicaci,n con los pro)eedores" * (a p$rd p$rdid ida a de clie client ntes es y 4ana 4ananc ncia ias s 0an 0an dism dismin inui uido do debi debido do a una una falt falta a de moderni. moderni.aci, aci,n1 n1 optimi.a optimi.aci,n ci,n y competiti competiti)ida )idad d de la empresa" empresa" No existe existe la me6ora me6ora continua"

#alora en qu$ aspectos la Norma I! %&&' aporta soluciones a los problemas de MECAN!A" (a Norma I! %&&' puede me6orar la optimi.aci,n de los procesos que se lle)an a cabo en MECAN!A1 para )ol)er a ser competiti)os y me6orar sus in4resos" Además lo 0ar2a de forma f orma continua y sostenible1 ase4urando su estabilidad"

(a implantaci,n de la Normal I! %&&' supondr2a:

* Enfocar los procesos de la empresa en la conformidad de sus clientes para la fabricaci,n de productos que cumplan sus expectati)as1 adoptando mecanismos y 0erramientas necesarias para identificar los posibles defectos que existen en los productos reali.ados1 para poder corre4ir los posibles errores en el proceso de formaci,n"

* !e focali.a más en la re)isi,n continua del proceso de fabricaci,n de los productos1 se eliminan las operaciones innecesarias y se me6oran aquellas que se realicen de forma correcta7 siendo un proceso más efecti)o y eficiente"

* Ase4urar la participaci,n del personal dentro del proceso de la me6or manera" Capacitando al que se tiene1 y recalcando la importancia de reali.ar el proceso bien 0ec0o para beneficio de todos1 0ar2a que los traba6adores se 0a4an más participes1 lo que conlle)a a mayor responsabilidad y me6ores resultados"

* Establecer un sistema de comunicaci,n que permita la trasmisi,n de la informaci,n de la manera más precisa y fiable posible" Conlle)ando a que los datos necesarios para el funcionamiento de la empresa sean trasmitidos de la me6or manera"

3odo lo anterior1 de forma con6unta1 0ar2a que se realice un proceso de forma más efecti)a y efica.1 ase4urando la calidad de los productos y con el tiempo1 la rentabilidad y la competiti)idad de la empresa"