Manual Usuario Router Xavi 7968

Router ADSL Libertad en una caja

Manual de usuario

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Índice 1. Antes de comenzar la instalación 1.1 Obtener los parámetros de

conguración del Router ADSL 1.2 1. 2 Con ong gur urac ació ión nmí míni nima mad del elo orrde dena nado dorr 1.3 Implicaciones de acceso público

2. Contenido de la caja

3 4 5 5

7

3. Conexión de los equipos 3.1 Instalaciones previas 3.2 Instalación de los microltros 3.3 Instalación del Router ADSL 3.4 Encendido del Router ADSL 3.5 Opcional. Conguración de la red inalámbrica 3.6 Conguración por defecto

11 12 12 14 15

4. Cd de Opciones Avanzadas 4.1 Ayuda conexión 4.2 Herramienta de conguración avanzada: Agente ADSL 4.3 Herr Herramienta amientades desoporte: oporte: Asistente Técnico 4.4 Pro Proceso cesodein deinstalac stalaciónd ióndel el Asistente Técnico 4.5 Ve Ver documentación

21 23

17 19

23 24 24 25

5. Asistente de conguración avanzada 27 5.1 Instalación del Asistente de Con ong gur urac ació ión nAAva vanz nzad ada ade dellR Rou oute terr ADS L 28 5.2 5. 2 As Asis iste tent nte ede dec con ong gur urac ació ión nav avan anza zada da del Router ADSL 30 5.3 Obtener conguración actual 45 5.4 Rec ecuupe perrar pe perrl de conguración 47 5.5 Desinstalación del Asistente de Con ong gur urac ació ión nAAva vanz nzad ada ade dellR Rou oute terr ADS L 50

Anexo Anex oI. I.V Ver eri ica caci ción ónd de ela lac cor orrrec ecta ta comunicación entre el ordenador y el Router ADSL I.1 Co Compr mproba obació ciónd nder erece ecepci pción ón correcta de la IP por DHCP I.2 Co Compr mproba obació ciónd ndec econe onecti ctivid vidad ad con el Router ADSL I.3 Co Compr mproba obació ciónd ndec econe onecti ctivid vidad ad a internet I.I.4 4 Cóm ómo oco cono noce cerrla lad dir irec ecci ción ónIIP Pde dellPC PC Anexo II. Solución de problemas II.1 Cor Cortede tedelaco laconexió nexiónal nalcoger coger el teléfono IIII.2 .2 El Eliind ndic icad ador orE Eth ther erne net tno nos se een enci cien ende de II.3 El indicador ADSL no se eeenciende II.4 Ruid Ruidooc oocortes ortesenla enlaslla sllamadas madas telefónicas II.5 Problemas para navegar II.6 Va Varias riasconex conexiones ionesain ainternet ternet empl em plea eanndo di dife ferren ente tes sac acce ceso soss, uno de ellos ADSL II.7 Re Red inalámbrica Anexo III. Restauración de la conguración por defecto

55 56 57 58 59

61 62 62 62 62 62 63 63

65

Anexo IV. Otras situaciones durante el proceso de conguración 67 IV.1 IV .1 Vers ersión iónde der rmwa mware reno noho homol mologa ogada dao o antigua 68 IV.2 IV .2 Con ontr tras aseñ eña ade dea acc cces eso oal alR Rou oute terrAD ADSL SL desconocida 68 IV.3 IV .3 Sina Sinacceso ccesoalR alRouter outerADSLa ADSLatr través avésdela dela red local 69 IV.4 IV .4 Con ong gur urac ació ión nde dellse serv rvic icio ioIIma mage geni nio o 70 IV.5 Error de sincronismo 70 IV.6 IV .6 Re Rest stau aurrar arc con ong gur urac ació ión nde deffáb ábri rica ca 70 IV.7 Co Cortafuegos (rewalls) 71 IV.8 Otros errores 71 AnexoV.Conguracionesavanzadas73

6. Atención al cliente

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53 Anexo VI. Servicio Imagenio

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Ane An exo xoV VII II..In Inffor orma maci ción óna adi dici cion onal al

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Índice 1. Antes de comenzar la instalación 1.1 Obtener los parámetros de

conguración del Router ADSL 1.2 1. 2 Con ong gur urac ació ión nmí míni nima mad del elo orrde dena nado dorr 1.3 Implicaciones de acceso público

2. Contenido de la caja

3 4 5 5

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3. Conexión de los equipos 3.1 Instalaciones previas 3.2 Instalación de los microltros 3.3 Instalación del Router ADSL 3.4 Encendido del Router ADSL 3.5 Opcional. Conguración de la red inalámbrica 3.6 Conguración por defecto

11 12 12 14 15

4. Cd de Opciones Avanzadas 4.1 Ayuda conexión 4.2 Herramienta de conguración avanzada: Agente ADSL 4.3 Herr Herramienta amientades desoporte: oporte: Asistente Técnico 4.4 Pro Proceso cesodein deinstalac stalaciónd ióndel el Asistente Técnico 4.5 Ve Ver documentación

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5. Asistente de conguración avanzada 27 5.1 Instalación del Asistente de Con ong gur urac ació ión nAAva vanz nzad ada ade dellR Rou oute terr ADS L 28 5.2 5. 2 As Asis iste tent nte ede dec con ong gur urac ació ión nav avan anza zada da del Router ADSL 30 5.3 Obtener conguración actual 45 5.4 Rec ecuupe perrar pe perrl de conguración 47 5.5 Desinstalación del Asistente de Con ong gur urac ació ión nAAva vanz nzad ada ade dellR Rou oute terr ADS L 50

Anexo Anex oI. I.V Ver eri ica caci ción ónd de ela lac cor orrrec ecta ta comunicación entre el ordenador y el Router ADSL I.1 Co Compr mproba obació ciónd nder erece ecepci pción ón correcta de la IP por DHCP I.2 Co Compr mproba obació ciónd ndec econe onecti ctivid vidad ad con el Router ADSL I.3 Co Compr mproba obació ciónd ndec econe onecti ctivid vidad ad a internet I.I.4 4 Cóm ómo oco cono noce cerrla lad dir irec ecci ción ónIIP Pde dellPC PC Anexo II. Solución de problemas II.1 Cor Cortede tedelaco laconexió nexiónal nalcoger coger el teléfono IIII.2 .2 El Eliind ndic icad ador orE Eth ther erne net tno nos se een enci cien ende de II.3 El indicador ADSL no se eeenciende II.4 Ruid Ruidooc oocortes ortesenla enlaslla sllamadas madas telefónicas II.5 Problemas para navegar II.6 Va Varias riasconex conexiones ionesain ainternet ternet empl em plea eanndo di dife ferren ente tes sac acce ceso soss, uno de ellos ADSL II.7 Re Red inalámbrica Anexo III. Restauración de la conguración por defecto

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61 62 62 62 62 62 63 63

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Anexo IV. Otras situaciones durante el proceso de conguración 67 IV.1 IV .1 Vers ersión iónde der rmwa mware reno noho homol mologa ogada dao o antigua 68 IV.2 IV .2 Con ontr tras aseñ eña ade dea acc cces eso oal alR Rou oute terrAD ADSL SL desconocida 68 IV.3 IV .3 Sina Sinacceso ccesoalR alRouter outerADSLa ADSLatr través avésdela dela red local 69 IV.4 IV .4 Con ong gur urac ació ión nde dellse serv rvic icio ioIIma mage geni nio o 70 IV.5 Error de sincronismo 70 IV.6 IV .6 Re Rest stau aurrar arc con ong gur urac ació ión nde deffáb ábri rica ca 70 IV.7 Co Cortafuegos (rewalls) 71 IV.8 Otros errores 71 AnexoV.Conguracionesavanzadas73

6. Atención al cliente

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53 Anexo VI. Servicio Imagenio

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Ane An exo xoV VII II..In Inffor orma maci ción óna adi dici cion onal al

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Antes de comenzar la instalación 1.1 Obtener los parámetros de

conguración del Router ADSL 1.2 Cong ongur uració aciónm nmínim ínimad adel elordena ordenador dor 1.3 1. 3 Im Impl plica icacio ciones nesd de eac acce ceso sopú públ blico ico

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1. Antes de comenzar la instalación Enprimerlugarqueremosagradecerlela conanzadepositadaenMovistaralcontrataresteequipo,compatibleconelservicioADSL.ElRouterADSLesunrouter multipuertoeinalámbricoquelepermitirálaconexióndevariosordenadoresala líneaADSLparaelaccesoaInternet. MUY IMPORTANTE:

ElAsistentedeConguraciónincluidoenel CDdeOpcionesAvanzadasnoesválidopara elservicioImagenio.Sihaceusodecualquiera delasoperacionesdeesteasistentepara congurarsurouterdelservicioImagenio, esteserviciodejarádefuncionar.Par esteserviciodejarádefuncionar .Paramás amás información,consulteelanexoVI. En los capítulos descritos a continuación se indica el procedimient procedimiento o de instalación y conguración del Router ADSL, y se recomienda seguirlo paso a paso. Se recomienda que emplee los cables que se le han suministrado a tal efecto ,

aunquedispongadeotros.Asimismo,es aconsejablequedispongadelCDdeinstalacióndesusistemaoperativo.Puede quelonecesitealolargodealgunodelos procesosdeinstalaciónyconguración. ElRouterADSLdisponepordefectode unaconguraciónconNATT,direccionaunaconguraciónconNA mientodinámico,conelservidorDHCP habilitado(esdecir,asignaráladirección IPalordenadordeformaautomática) yconlaredinalámbricadeshabilitada. Siestaconguraciónseajustaasus necesidades,puedehacerusodeella directamente.Paraello,asegúresedeque suadaptadorderedtienehabilitadala 4

opciónderecibirladirecciónIPdeforma automáticaporDHCP(consultela“Guía delatarjetaEthernetyprotocoloTCP/ IP”disponibleenformatoelectrónico enelCDdeOpcionesAvanzadaspara informaciónmásdetallada)ydequesu navegadorestácorrectamenteconguradodeacuerdoasuconguraciónconNAT ydireccionamientodinámico(consultela guíadeconguracióndelosnavegadores incluidaenelCDdeOpcionesAvanzadas paramásinformación). Enelcasodequeestaconguraciónno seadapteasusnecesidadesosurjanproblemasenlapuestaenfuncionamiento delservicio,conelroutersesuministraun AsistentedeConguraciónparaconguracionesavanzadas.Estaaplicación leguiaráenelprocesodeconguración delmismoydesuordenador,automatizandotodaslastareas.Deestaforma seaseguralacorrectaconguraciónde todosloselementosnecesariosparael funcionamientodesuservicioADSL.Para informacióndetalladasobreelusoyfuncionalidaddeesteasistente,consultelos siguientesapartadosdeestemanual.

1.1 Obtener los parámetr parámetros os de conguración del Router

ADSL

Movistarleenviaráunacartaasudomicilioconlosparámetrosdeconguración delRouterADSLinalámbrico,enelcaso dequelaconguraciónpordefectonose ajusteasusnecesidadesorequieraconguraciónavanzada.Sinoharecibidola cartaydesearealizarlainstalación,puede

llamaralteléfono900 50 20 10 donde lesuministraránsusdatos.Esimportante resaltarquelallamadaalteléfono900 50 20 10debehacerladesdelamismalínea sobrelaquehayacontratadoelservicio ADSL.Asimismo,puedeobteneresta informaciónenwww.movistar.es,dentro desuzonapersonal,unavezsehaya registrado.

tomadecorrienteeléctricaparalaconexióndelmismo.

Endichacarta,seleindicasiseconectará conunadirecciónIPja(direccionamientoestático),oporelcontrarioseleasignaráunadinámicamentecadavezque seconecte(direccionamientodinámico). Enelcasodedireccionamientodinámico seleproporcionaráunidenticadory unacontraseñadelprocedimientoPPP (usuarioycontraseñaPPPoE).Enelcaso dedireccionamientoestáticoenvezdel identicadorylacontraseña,seleproporcionanlasdireccionesIPdeusuarioyde gestiónconsusrespectivasmáscaras.

UnavezconectadoalservicioADSLy, especialmenteenconguracionessin NAT,esmuyrecomendablequeprotejasu ordenadorfrenteaataquesointrusiones desdeInternet.Paraconseguirunamayor seguridadselerecomiendaquehagauso deuncortafuegosorewall(herramientaquepermitecongurarelbloqueode conexionesentrantesy/osalientespara evitarataquesdeintrusos).Sinodispone deuncortafuegos,puedeadoptarunas mínimasmedidasdeproteccióncontra ataquesaNetBIOS(elsistemaderedde Microsoft)desactivandolaopción“Compartirarchivoseimpresoras”(consulte laayudadesusistemaoperativopara obtenerinformacióndetalladadecómo realizarelproceso).

1.2 Conguración mínima del

ordenador

Lascaracterísticasmínimasdelordenador paraquesepuedainstalarelRouterADSL son: -WindowsXP,VistaoWindows7. -Pentium100. -64MbdeRAM. -30Mblibreseneldiscoduro. -Disponerdeunadelassiguientes opciones:tarjetaEthernetinstaladao adaptadorinalámbricocompatiblecon IEEE802.11bu802.11g. -UnidaddeCD-ROM. -Tarjetadevídeo800x600,256colores. -InternetExplorer5.5. Asimismodeberádisponerdeunaroseta deconexióntelefónicaydisponerdeuna

1.3 Implicaciones de acceso público Esconvenientequeseadoptenciertas medidasdeseguridadparaevitarataques ointrusionesensusistema.

Ademásselerecomiendatenerun antivirusactualizadoyactivadoensu ordenador.

Siustedlodesea,puedecontratarestos servicios(AntivirusPC,Anti-IntrusosPC, PackSeguridadPC...)enwww.movistar.es, llamandoal1004oensucanalhabitual.

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Contenido de la caja

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2. CONTENIDO DE LA CAJA

Elconjuntosuministradoincluyelos siguienteselementos:

Esteelementolepermiteconectar enunamismarosetaelcabledela líneaADSLyeldelíneatelefónica. • Tresmicroltros.

• RouterADSL.

Figura 2.3 Microltro

Lepermitiránmantenerelservicio telefónicoensuconguraciónde cableadoactualdesudomicilioo empresa. Figura 2.1 Router ADSL

RouterADSLinalámbricomultipuertoquepermitelaconexióndeunoo variosequiposalalíneaADSLpara posibilitarelaccesoalosservicios nales(Internet,correoelectrónico…). • Clavijaextensoraconunaconexión

machoydosconexioneshembra.

• Cables.

-Cabledelíneatelefónicaplano estrecho(gris)terminadoendos conectoresmacho.Seemplea paralaconexióndelRouterADSL alalíneaADSL. - CableEthernet(amarillo).Sirve paralaconexiónentrelatarjetaEthernetdelordenadoryel RouterADSL.

•Documentación. -GuíadeinstalacióndelRouter ADSL. -Tarjetadegarantía.

Figura 2.2 Clavija extensora

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• Un CD de Opciones Avanzadasque contendrá: -La“Guíadeinstalación”impresa indicadaenelpuntoanteriorse incluyetambiénenelCDenformatoelectrónico(PDF),juntocon

el“Manualdeusuario”,la“Guía delatarjetaEthernetyprotocolo TCP/IP”yla“Guíadeayudaala conguraciónmanualdelosnavegadores”. -Instaladordelaaplicaciónde conguracióndesuservicioADSL, asícomoelinstaladordelCliente PPPoEdeMovistar. -InstaladordelAsistenteTécnico deMovistar. -Descripcióndelprocesodeinstalaciónenformatovídeo. -Documentaciónproporcionada porelfabricanteparaconguracionesmanualesavanzadas (consulteelanexoV). -Documentoderecomendaciones paralaubicacióndelRouterADSL. -AcrobatReaderenespañol. -Plug-insdeFlashPlayerparalos navegadores. • Alimentador de corriente alterna (12 V d.c.).

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Conexión de los equipos 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5

Instalacionesprevias Instalacióndelosmicroltros InstalacióndelRouterADSL EncendidodelRouterADSL Opcional.Conguración dela red inalámbrica 3.6 Conguraciónpordefecto

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3. Conexión de los equipos Acontinuaciónsedescribeelprocedimientodeconexióneinstalacióndelos diferenteselementosindicadosanteriormente.Paraelloesimportantequesiga lospasosenelordenreseñadoeneste apartado.

ElRouterADSLsuministradopermitela utilizacióndelservicioADSLsinnecesidad derealizarningúncambioenlaredde teléfonodesudomiciliooempresa. Alolargodeestedocumentoseutilizaráeltérminoterminaltelefónico para hacerreferenciaatodoslosequiposque sepuedenconectaraunalíneatelefónica convencional:teléfonos,fax,contestadoresindependientes,módemsanalógicos, telealarmas,equiposdetelevisiónde pagoconectadosalalíneatelefónica,etc.

3.1 Instalaciones previas Laconexióndesuordenadorconelrouter puederealizarsemedianteinterfazinalámbricaomedianteconexiónEthernet. SivaahacerusodelaconexiónEthernet yyadisponedeunatarjetaEthernet instalada,laconguracióndelprotocolo TCP/IPsedeberácorresponderconlo indicadoenelapartadocorrespondiente dela“GuíadelatarjetaEthernetydel protocoloTCP/IP”incluidaenformato electrónicoenlacarpeta“Ayuda”enelCD deOpcionesAvanzadas.

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Sivaahacerusodelainterfazinalámbrica,necesitarádisponerdeuncliente inalámbricoinstaladoensuordenador.

Habilitelainterfazinalámbricadesu routerpresionandounavezduranteun segundoaproximadamenteelbotón delaparteposteriordelRouterADSL.El indicadorluminosoWLANseencenderá(encolorverde).Deestamanera,se habilitarálainterfazconidenticadorde redoSSIDpropioyunaencriptaciónWEP de128bits.ParaconocersuSSIDysu clavedeencriptaciónconsultelaetiqueta situadaenlaparteinferiordelRouter ADSL.Conguresusclientesinalámbricos con estos parámetros.

Unavezhabilitadalaredinalámbrica, puedeutilizarelmismoprocedimiento paradeshabilitarla. Tambiénpuederealizarestaoperacióna travésdelaopción“ConguraciónAvanzada”delAsistentedeConguración. 3.2 Instalación de los microltros

Conecteunmicroltroentrecadaterminaltelefónicooserviciosquepudieran utilizarsuaccesotelefónico(alarmas, etc...)ylarosetadetomadelíneadela instalacióndelcliente. RECUERDEnoinstalarunmicroltroen

elcabledelíneatelefónicaconectadoasu routerADSL.

Elmicroltrollevaserigraadoencada extremounadelassiguientesleyendas: - Enlapartedestinadaaconectarala roseta(“línea”):LINEA. - Enlapartedestinadaaconectarel terminaltelefónico:

Esimprescindiblerespetarelsentidode lasconexionesycuidardenoinvertirlas.

deformacorrectalaseñaldetelefonía, levanteelauricularyescucheeltono.En casodedetectaralgúnproblema,proceda arevisarlainstalacióndelosmicroltros. 2.Repitalasiguienteoperaciónparael restodelosterminalestelefónicosde lainstalación: 2.1Desconectedelarosetaelextremo delcablequeunelarosetaalterminaltelefónico. 2.2Conecteellatiguilloquesaledel lado“LINEA”delmicroltroala roseta.

Figura 3.1 Cableado en el microltro

Serecomiendanoinstalarmásdetres microltrosencadalíneatelefónica. 3.2.1 Pasos para la instalación de los microltros

1. Seleccionelarosetaenlaquequiere instalarelRouterADSLy,sobreella, realicelassiguientesoperacionessi hayunterminaltelefónicoconectado: 1.1Desconectedelarosetaelextremo delcablequeunelarosetaalterminaltelefónico. 1.2Conectelaclavijaextensoraadicha roseta.

2.3Conecteelextremolibredelcable delterminaltelefónicoalmicroltro (en el lado “ ”). Es recomendablevericarqueenelterminal existetonodelíneatrasrealizarla conexión. 3.2.2 Problemas en la instalación de los microltros

Acontinuaciónseproporcionaunalista dealgunosdelosproblemasquepodrían plantearsecuandoserealizalainstalación delosmicroltros.Encasodeerroryantesderealizarcualquieracción,sustituya elmicroltroporotroycompruebesiel errorsereproduce.

1.3Conecteellatiguilloquesaledel lado“LINEA”delmicroltroaunade lasdossalidasdelaclavijaextensora.

1.4Conecteelextremolibredelcable delterminaltelefónicoalmicroltro (en el lado “ ”). Unavezinstaladoelprimerterminal telefónico,veriquesiserecibecorrectamentelaseñaldetelefonía,sinque existanproblemasderuidoodeecoen elterminal.Paracomprobarsirecibe 13

Problema detectado

Actuación a realizar

Alinstalarelprimermicroltroobserva queenelterminaltelefónicohayunau mentonotabledelruidoenelauricular.

Cambiedemicroltro.Sielproblemapersiste,desconecteel microltrodelarosetayrealicelaconexiónenelpuntoterminal dered.Sielruidohadisminuido,esposiblequesuinstalación privadanoseaadecuadaparaelservicioADSL.Consulteconla atencióntécnicaalcliente. Alinstalartodoslosmicroltrosensus Veriquequenoestáusandomásde3microltrossimultáneacorrespondientesterminalestelefónicos mente.Desconectealgunodelosmicroltrosyrepitalaprueba. observaqueenelterminaltelefónico Enciertoscasos,porlascaracterísticaspropiasdelainstalación hayecoduranteunacomunicación. privada,puedesucederquenosepuedaninstalarmásde2 microltros. Almarcarunnúmeroenelterminal Sielterminalutilizadoesunterminaldemarcacióndecádica telefónicoaparecenproblemasenlas (pulsos),sustituyaelterminalporotrodemarcaciónmultifre comunicacionesADSL. cuencia(tonos). Alactuardeformacontinuadasobreel Cuelgueelterminaldeformacorrecta,sindargolpesbruscos, ganchodecuelguedelterminaltelefóni- yespaciandoeneltiempolasactuacionessobreelganchode coaparecenproblemasenlascomunica - cuelgue. cionesADSL. Alrecibirunallamadatelefónicay Reviselacorrectainstalacióndelosmicroltros. descolgarelteléfonosecortalaconexión ADSL.

3.3 Instalación del Router ADSL 3.3.1 Vista posterior

ElpanelposteriordelRouterADSLpresentalosconectoresyelinterruptorque semuestranenlasiguientegura.

Literales ON/OFF 12V-1A ETHERNET 1X a 4X

RESET Figura 3.2 Vista posterior del Router ADSL

Interruptordeencendido/apagadodelRouterADSL. Conectordelcabledelalimenta dordecorriente. Switchdeconectoreshembra grandes(RJ45)paraconexión conlatarjetaEthernetdel ordenador.

Botónpararestaurarlacon guraciónpordefectodelRouter ADSL(verAnexoIII). Botónparahabilitar/deshabilitar físicamentelaredinalámbrica.

Ladescripcióndelosconectoresyelinterruptorsereejaenlatablasiguiente: ADSL

14

Descripción

Conectorhembrapequeño (RJ11)paraconexiónalalínea telefónicadirectamenteoa travésdelaclavijaextensora.

3.3.2 Procedimiento de conexión del Router ADSL

3. Conecteelalimentadordecorrientea laredeléctricayalconector12V-1A delRouterADSL.

1.Conecteelcabledelíneatelefónica(gris)alasalidalibredelaclavija extensora,sihayterminaltelefónico, colocadaenlarosetaseleccionadayal conector ADSLdelrouter.

Figura 3.5 Conexión del Router ADSL a la red eléctrica

3.4 Encendido del Router ADSL Figura 3.3 Conexión del Router ADSL a la roseta

2.OPCIONAL.Sivaahacerdelaconexión mediantetarjetaEthernet,conecteel cableEthernet(amarillo)alatarjeta Ethernetdelordenadordesobremesa oportátil,yaunodelosconectores delRouterADSLetiquetadoscomo

Despuésdehaberrealizadocorrectamentelasconexionesindicadasenlosapartadosanteriores,enciéndaloponiendoel interruptorenposiciónOn. 3.4.1 Vista frontal del Router ADSL

ETHERNET 1X a 4X.

6

Figura 3.6 Vista frontal del Router ADSL

Elsignicadodecadaunodelosindicadoresluminososeselsiguiente: Figura 3.4 Conexión del Router ADSL a la tarjeta Ethernet

Sivaahacerusodelaredinalámbrica, consulteelapartado3.5. 15

INDICADOR

Descripción

LUMINOSO

Ethernet

WLAN

ADSL

Encendido(verde):existeuna conexiónEthernet. Apagado:noexisteconexión Ethernet. Parpadeando:haytráco Ethernet. Encendido(verde): laredinalámbricaestáhabilitada. Parpadeando(verde):existe trácoatravésdelared inalámbrica. Apagado:laredinalámbrica estádeshabilitada. Encendido(verde):elrouter estárecibiendocorrientedela redeléctrica. Apagado:elrouterestáapagadoonorecibecorrientede laredeléctrica. Encendido (verde): la sincronizaciónconlacentrales correcta.

PPP

Parpadeando(verde):buscandosincronismo. Apagado:elrouternohasincronizadoconlacentral. Encendido (verde): el router haestablecidounasesión PPPoE(casodedireccionamientodinámico). Parpadeando(verde):elrouter estáintentandoestablecerla sesiónPPPoE(casodedireccionamientodinámico). Apagado:elrouterposeeuna conguracióncondireccionamientoestático.

Unavezencendidoelrouterdetectará lasiguienteactividadenlosindicadores luminosos: - Losindicadoresluminosos , ADSL, WLANyPPP seiluminanencolor 16

verde.Elindicador permanecerá joenverde.Elindicadorluminoso Ethernetparpadeamuybrevementeenverdeydespuésquedajosi estáconectadomediantetarjeta Ethernet,pudiendoparpadearsi existetráco.Losindicadores ADSL yWLANseapagan.ElindicadorPPP  seapagatemporalmente.Transcurridosunossegundoscomienzaa parpadearhastapermanecerjoen colorverdecuandoseestablececorrectamentelaconexiónaInternet. Elindicador ADSLcomienzaaparpadearenverdemientrasintentaestablecersincronismoconlacentral paraluegoquedarjoenverde.Esto signicaquehalogradoestablecer enlaceconlacentral,peronoqueel routerestébiencongurado. - Silaredinalámbricaestáhabilitada, elindicadorluminosoWLAN permaneceencendidoenverde.Parpadea siexistetrácoenelcanalderadio. Silaredinalámbricaestádeshabilitada,esteindicadorluminosoestará apagado. Esnecesarioesperarunossegundosantesdecomprobarelestadodelosindicadoresluminosos.Sitrasvariosminutosel RouterADSLnopasaalestadodescrito, existeunproblemaenlaconexión. IMPORTANTE.Losindicadores ADSL yPPP parpadeandeformasimultánea

apróximadamenteunasdosvecespor segundoenlosmomentosenlosque seestáescribiendoenlamemoriaash delRouterADSL.Nosedebeapagaren dichosmomentoselRouterADSLyaque podríacorromperselamemoriaashdel routerdandolugaraproblemasensu funcionamiento.

3.5 Opcional. Conguración de la

red inalámbrica

Sivaahacerusodelainterfazinalámbrica,loprimeroquedebehacereshabilitar dichainterfazenelRouterADSL.Para ello,pulseunavezelbotónmarcado como WLAN en el panel trasero del

router(duranteunsegundoaproximadamente).Deestamanera,sehabilitarála interfazinalámbricaconunidenticador dered(oSSID)yconunaclavedeencriptaciónWEPde128bitsalfanumérica únicosparasuequipo.

Losparámetrosdeconguraciónpor defectodesuredinalámbricaaparecen enlaetiquetasituadaenlaparteinferior desurouter.

ElindicadorWLANseencenderáencolor verdeyparpadearácuandohayatráco de datos. Figura 3.7 Ejemplo de etiqueta de conguración de fábrica de la red inalámbrica

Elsiguientepasoescongurarlosordenadoresdesuredinalámbricadeacuerdo conlosparámetrosinalámbricosdesu router.

EsteRouterADSLescompatiblecon clientesinalámbricosquecumplanlos estándaresdecomunicacionesIEEE 802.11by802.11g.Losclientesinalámbricossondispositivosoadaptadores inalámbricosqueconviertenlasseñales dedatosaseñalesderadioquecumplen losestándaresseñaladosanteriormente. Estosdispositivos,situadosdentrodel áreadecoberturadeunpuntodeacceso inalámbrico,comoelRouterADSLque haadquirido,permitelacomunicación conotrosdispositivosdelamismared sinnecesidaddecables.El estándarIEEE802.11badmite velocidadesdehasta11Mbps yel802.11gdehasta54Mbps yesposiblelacoexistenciade redesconclientesinalámbricos deambostipos.Tantolavelocidadcomo elalcanceconcretoqueconsigaensured inalámbricadependendelascaracterís17

ticasdesuentornoespecíco(paredes, materiales,etc.). Sidisponedeundispositivoinalámbrico externo(PCMCIAoadaptadorUSB),instáleloconayudadelCDproporcionadocon él.Sidisponedeundispositivoinalámbricoyaintegradoensuequipo,verique queestáhabilitadoconlaayudadesu sistemaoperativo. ParacongurarsudispositivoinalámbricoenWindowsXPSP2,Vistao Windows7puedeutilizarlaaplicación degestióndeclientesinalámbricos.En WindowsXPSP2oVistapulsandoconel botónsecundarioeneliconodeconexión alaredinalámbricaenlabandejadel sistema(juntoalreloj)yseleccionando “Verredesinalámbricasdisponibles”.En Windows7pulseconelbotónprincipalen dichoicono.Enotrossistemasoperativos, consulteelmanualdeayudadelcliente inalámbrico.

Introduzcacomoclavedeseguridadla queapareceenlaetiquetadelrouter. IMPORTANTE.Laclavedeseguridadina-

lámbrica del router es de tipo WEP 128 bitsyestáenformatoalfanumérico.Tengacuidadodeintroducirdichaclavedeseguridadtalycomoapareceenlaetiqueta.

Hagaunabúsquedadelasredesinalámbricasdisponibles.Puedeactualizar estalistaconelbotónActualizar lista de redes opulsandoelbotón Seleccionelaredcuyoidenticador (SSID)seaelqueapareceenlaetiqueta desurouterypulsesobreConectar. 18

Conéctesealaredinalámbricapulsando elbotónConectar(oAceptarenWindows7). Compruebequeeliconodeconexiónde redinalámbricadelabandejadesistema indicaquelaconexiónsehaestablecido correctamente.

Seleaconsejaquecambieelidenticador SSIDylaclavequevienenpordefectopor otros.ParaellopuedeutilizarelAsistentedeConguraciónincluidoenelCDde OpcionesAvanzadas.Sitodossusclientes inalámbricosson802.11g,esaconsejable quecambieelmétododeseguridada WPA-PSK. 3.6 Conguración por defecto

ElRouterADSLdisponepordefectodela siguienteconguración: Direccionamiento NAT Puerta de enlace Máscara de subred DHCP Rango del DHCP Red inalámbrica Contraseñadeacceso al Router ADSL

Dinámico Habilitado 192.168.1.1 255.255.255.0 Habilitado 192.168.1.33 a 192.168.1.254 Deshabilitada 1234

Estaconguraciónofreceunmayornivel

deseguridadenelaccesoaInternetyno esnecesarioestablecerningúnparámetro enelordenadoryaquetodosseobtienen atravésdelRouterADSL.Siestaconguraciónseajustaasusnecesidades,puede hacerusodeelladirectamente.Paraello, asegúresedequesuadaptadordered tienehabilitadalaopciónderecibirladirecciónIPdeformaautomáticaporDHCP (consultela“GuíadelatarjetaEthernety protocoloTCP/IP”disponibleenformato electrónicoenelCDdeOpcionesAvanzadasparainformaciónmásdetallada)y dequesunavegadorestácorrectamente conguradodeacuerdoaestaconguración(consultelaguíadeconguraciónde losnavegadoresincluidaenelCDdeOpcionesAvanzadasparamásinformación). Yapartirdeaquíyapuedenavegarpor Internet.

Abrasunavegador,conéctesea www.movistar.esyempieceanavegar. Enelcasodenopoderacceder,consulte elapartadodeestamismaguíadesolucióndeproblemas. Activesuscuentasdecorreoyespacio webgratuitoconelserviciocontratadode acceso a Internet

Unavezhayaaccedidoawww.movistar.es, puedeprocederaactivarsucorreo.Tras consignarelidenticador ycontraseña inicialesproporcionadosenlacartacon losdatosdelservicioollamandoal900 50 20 10desdelalíneatelefónicasobre laquehainstaladoelservicioADSL,Vd. entraráenunazonawebdondepodrá activarsuscuentasdecorreoyelespacio webparalapublicacióndesuspáginas personales.

19

Proteja su PC

UnavezconectadoalservicioADSL esmuyrecomendablequeprotejasu PCfrenteaataquesointrusionesdesdeInternet.Siustedlodesea,puede contratarestosservicios(AntivirusPC, Anti-IntrusosPC,PackSeguridadPC...)en www.movistar.es,llamandoal1004oen sucanalhabitual. Enelcasodequeestaconguraciónnose adapteasusnecesidadesosurjanproblemasenlapuestaenfuncionamientodel servicio,conelRouterADSLsesuministra unAsistentedeConguraciónAvanzado. Estaaplicaciónleguiaráenelprocesode conguracióndesudispositivoydesu ordenador,automatizandotodaslastareas.Deestaformaseaseguralacorrecta conguracióndetodosloselementos necesariosparaelfuncionamientodesu servicio.Parainformacióndetalladasobre elusoyfuncionalidaddeesteasistente, consultelossiguientesapartadosdeeste manual.

20

CD de Opciones Avanzadas 4.1 Ayudaconexión 4.2 Herramienta de conguración avanzada: Agente ADSL 4.3 Herramienta de soporte: Asistente Técnico 4.4 Proceso de instalación del Asistente Técnico 4.5 Verdocumentación

21

4. CD de Opciones Avanzadas EnelCDpodráencontrarmaterialadicionalparadarrespuestaalasnecesidades quesurjanacercadesuconexiónaInternetADSL. IntroduzcaelCDdeOpcionesAvanzadas queseleentregaconelRouterADSLen launidaddeCD-ROMcorrespondientede suequipo.Selemostrarálapantalladela gura4.1. IMPORTANTE.Alejecutarselainstala-

ciónenWindowsVistayWindows7es posiblequeselemuestreunaventanasolicitándoleconrmaciónparaello.Eneste caso,aceptelaejecucióndelamisma. Siestonoocurreautomáticamente,ejecutedeformamanualelcheroPresentacion.exesituadoenlacarpetaprincipal delCDdeOpcionesAvanzadashaciendo dobleclicsobreél. NOTA.Lasrutasindicadasalolargodel

documentoparalosaccesosdirectos,etc. secorresponden,enWindowsXPyWindowsVista,alavistaclásicadelsistema. Enelcasodenodisponerdeella,lasrutas puedenvariarligeramente.Paracambiarlavistadelsistema,pulseelbotón secundario(derecho)delratónsobrela barradetareas.Enelmenúqueaparece seleccionelaopción“Propiedades”.En lapantallaquesemuestra,accedaala pestaña“MenúInicio”.Enella,seleccione lavistaquedeseaemplear.Paraelcaso deWindows7quenodisponedevista clásicadelsistema,seindicaráespecícamentelarutaencadacaso. 22

Figura 4.1 Selección de la operación

Selemuestranlasopcionesdisponibles: •  Ayuda Conexión.Selemostraráuna ayudagrácaqueleguiaráalolargo detodalapuestaenmarchaparala conexiónaInternetyconguración avanzadadelServicioADSL. • Herramienta Conguración Avanzada:  Agente ADSL.Lepermiteinstalarel AsistentedeConguraciónquelepermitirárealizaroperacionesavanzadas deconguracióncomoabrirpuertos, modicarlacontraseñadeacceso,.... JuntoconlainstalacióndelAsistente deConguraciónseleofrecerátambién laopcióndeinstalarconjuntamenteel AsistenteTécnico. • Herramienta Soporte: Asistente Técnico.Parainstalarúnicamente elAsistenteTécnicodeMovistarsin instalarelAsistentedeConguración. Estaherramientalepermitedemanera automáticaproteger,testearyresolver losproblemasdeconectividadaInternet,asícomolosproblemasrelativosa ladenicióndecuentasdecorreo. Parainformaciónmásdetalladasobre elAsistenteTécnicoconsulteeldocu-

mento Funcionalidad_Asistente_Tecni co_Telefonica.pdf situadoenlacarpeta

“at”delCDdeOpcionesAvanzadas. • Ver Documentación.Ledaaccesoala documentaciónprincipalincluidaenel CDdeOpcionesAvanzadasquerecoge informaciónmásprecisasobrelas herramientasadicionalesyaspectos relacionadosconsuconexiónaInternet

Silaconguraciónpordefectocon NAT y direccionamiento dinámico no se adapta a susnecesidadesodesearealizarunacon-

Figura 4.2 Ayuda gráca

guraciónavanzada(aperturadepuertos, cambiodecontraseñadeacceso...)puede hacerusodelAsistentedeConguración incluidoenelCDdeOpcionesAvanzadas siguiendolospasosindicadosacontinuación.EnesteCDdeOpcionesAvanzadas seincluyetambiénelAsistenteTécnico deMovistarquelepermitirádetectary resolverposiblesproblemasdeconectividadaInternet,etc.

Estaayudaleiráguiandopasoapasoen lapuestaenmarchaparalaconexióna InternetasícomoencualquierconguraciónavanzadadelServicioADSLque deseerealizar

Siloquedeseaesrealizaralgunaoperaciónavanzadasobresurouter,seleccione laopciónHerramienta Conguración  Avanzada: Agente ADSL.Elprocesocontinuarácomoseexplicaenelapartado 4.2.SiseleccionalaopciónHerramienta Soporte: Asistente Técnico ,consulteel apartado4.3.

Alseleccionarestaopciónselemostrará lasiguientepantalla:

4.2 Herramienta de Conguración Avanzada: Agente ADSL

4.1 Ayuda conexión Alseleccionarestaopciónselanzarála ayudagrácaconloquesemostrarála siguientepantalla:

Figura 4.3 Herramienta Conguración Avanzada:  Agente ADSL

EnestapantallaseleofrecelaposibilidaddeinstalarelAsistenteTécnico deMovistarjuntoconelAsistentede 23

ConguraciónAvanzada.Paraello,active lacasilladelaparteinferiordelapantalla talycomosemuestraenlagura.Sele recomiendaqueinstaleestaherramienta yaquelepermitirádetectaryresolverposiblesproblemasquesurjanenelservicio ADSLyleayudaráenlaconguraciónde otroselementosrelacionados(cuentasde correo,etc.).

NOTA.SielAsistenteTécnicodeMovistar

PulseSiguienteparacontinuarconel proceso.Sinoseleccionólaopciónde instalarelAsistenteTécnico,seiniciarála instalacióndelAsistentedeConguración Avanzadasegúnsedetallaenelcapítulo 5.

Alseleccionarestaopciónselemostrará directamenteelcontratodelicenciacon lascondicionesdeusodelsoftwareque deberáaceptar(marcandolacasillatal ycomoseveenlagura4.3)parapoder ejecutarlainstalación.

SiaceptólainstalacióndelAsistenteTécnico,selemostraráelcontratodelicencia enelqueseleinformadelascondiciones deusodelsoftware.Parapoderejecutarlainstalaciónacepteestecontrato marcandolacasillatalycomoseveenla gura.

PulseAceptar.Seiniciarálainstalación delAsistenteTécnicodeMovistar.

yaestuvierainstaladoseindicaráconel correspondientemensajeinformativoy sepasaráalainstalacióndelAsistentede ConguraciónAvanzada.

4.3 Herramienta de Soporte: Asistente Técnico

NOTA.Allanzarelprocesodeinstalación,

sielAsistenteTécnicoyaestáinstalado, selemostraráunapantallaquelepermitirámodicar,repararoeliminarlainstalaciónactual.Enestecaso,seleccionela opciónquedeseeysigalasinstrucciones queselemuestran.

4.4 Proceso de instalación del Asistente Técnico Allanzarlainstalaciónelprocesoseinicia deformaautomáticamostrandouna pantalladeprogreso. Figura 4.4 Contrato de licencia

PulseAceptar.Seiniciarálainstalación delAsistenteTécnicodeMovistarsegún sedetallaenelapartado4.3.Alnalizar lainstalacióndelAsistenteTécnico,se iniciaráautomáticamenteladelAsistente deConguraciónAvanzadacomoseexplicaenelcapítulo5. 24

Endichapantallaseledaaccesoala diversadocumentaciónincluidaenelCD deOpcionesAvanzadas:

Figura 4.5 Progreso de la instalación

Espereaqueelprocesosecomplete. NOTA.Parainformacióndetalladasobre

elAsistenteTécnicoconsulteeldocumento Funcionalidad_Asistente_Tecnico_Movistar.pdf situadoenlacarpeta“at”delCD

deOpcionesAvanzadas.

Recuerdequesiseleccionólaopciónde instalartantoelAsistentedeConguraciónAvanzadacomoelAsistenteTécnico,alnalizarlainstalacióndeéste,se iniciaráautomáticamenteladelAsistente deConguraciónAvanzadadelservicio ADSL.

4.5 Ver documentación Alseleccionarestaopciónselemostrará lasiguientepantalla:

Figura 4.6 Ver documentación

• Manual Usuario Herrramienta Conguración Avanzada: Agente ADSL .Se abriráelmanualdeusuarioasociado alaherramientaAgenteADSL,quele permiterealizaroperacionesdeconguraciónavanzadacomoabrirpuertos, modicarlacontraseñadeacceso... • Manual Usuario Herramienta Soporte:  Asistente Técnico.Seabriráelmanual deusuarioasociadoalaherramienta AsistenteTécnico,quelepermitede maneraautomáticaproteger,testear yresolverlosproblemasdeconectividadaInternet,asícomolosproblemas relativosaladenicióndecuentasde correo. • Guía Tarjeta Ethernet y Protocolo TCP/IP .Semostraráunmanualquele

indicarádetalladamentecómoinstalar unatarjetaEthernetycongurarel protocoloTCP/IPensuequipo. • Guía Navegadores.Seabriráunmanual queleayudaráacongurarcorrectamentesunavegadorparaelcorrecto funcionamientodesuservicioADSL. Parapodervisualizarsinproblemastoda estadocumentacióndebetenerinstalado unvisordedocumentosPDF.Pulsandoen elbotónGet Adobe Reader mostrado en lagura4.6,selanzarálainstalaciónde unvisordeestetipoincluidoenelCDde OpcionesAvanzadas. Ademásdetodaestadocumentación,en lacarpeta“Documentaciondelfabricante”delCDdeOpcionesAvanzadas disponedediversadocumentaciónque lepuedeayudarsideseacongurarsu routerdeformamanual. 25

26

Asistente de ConguraciónAvanzada 5.1 Instalación del Asistente de Conguración Avanzada del Router ADSL 5.2 AsistentedeConguraciónAvanzada del Router ADSL 5.3 Obtenerconguraciónactual 5.4 Recuperarperldeconguración 5.5 Desinstalación del Asistente de Conguración Avanzada del Router ADSL

27

5. Asistente de conguración avanzada EnestecapítulosedescribeelAsistente deconguraciónavanzadadesuRouter ADSL.Enalgúnmomento,alolargodel procesodeinstalación,puedenecesitarel CDdelsistemaoperativo.Posteriormente puedenecesitarrealizaralgunaoperación querequieralaayudadeestemanualode la“GuíadelatarjetaEthernetyprotocolo TCP/IP”.

Tambiénsevericaqueestéinstaladala versión5.5osuperiordeMicrosoftInternetExplorer. Unavezrealizadastodaslascomprobaciones,leaparecerálapantalladebienvenidadeinstalacióndelequipo.Pulse Siguienteparacomenzarelproceso.

NOTA.Sidesealanzarmanualmentela

instalacióndelAsistentedeconguración, debehacerdobleclicsobreelcheroinstalar.exequeseencuentraenlacarpeta “Agente”delCDdeOpcionesAvanzadas proporcionado. MUY IMPORTANTE. Este Asistente de conguraciónnoesválidoparaelservicioImagenio.Siutilizaesteasistente paracongurarsurouterdelservicio Imagenio,esteserviciodejarádefuncionar.Paramásinformación,consulte el anexo VI.

Sigapasoapasolassiguientesindicaciones.

5.1 Instalación del asistente de conguración avanzada del

Router ADSL

28

Aliniciarsuejecución,elinstaladorlleva acabounavericacióndelosrequisitos mínimosdesusistemanecesariospara elcorrectofuncionamientodelservicio ADSL.Denocumplirsealguno,seleavisarámedianteelcorrespondientemensaje ynosepermitirácontinuarconlainstalación.

Figura 5.1 Bienvenida del instalador 

Parapoderejecutarlainstalacióntienequeaceptarelcontratodelicencia (marcandolacasillatalycomoseveenla gura),enelqueaceptalascondiciones deusodelsoftware.Léaloysiestáde acuerdoconlascondicionesdelcontrato delicenciaacéptelosegúnloindicado anteriormente. NOTA.Sihaseleccionadolaopciónde

instalarconjuntamenteelAsistente TécnicodeMovistaryelAsistentede conguraciónavanzada,estapantalla seráomitidayaquepreviamenteyahabrá aceptadoestascondicionesdeuso.

directorioypulseAceptar. PulseSiguienteparacontinuar.Unanuevapantallaavisadequesevaaproceder conlainstalacióndelAsistentedeConguración.

Figura 5.2 Contrato de licencia

5.1.1 Directorio de instalación de la herramienta de conguración avanzada del Router ADSL

Acontinuación,indiqueeldirectoriodestinodeinstalación.Siexistíaunainstalaciónprevia,eldirectorioanterioraparecerácomodestinopordefectoynosepodrá modicar,deformaquesereinstalará sobrelaanteriorinstalación. Compruebetambiénlacapacidaddel disco.Elespaciodisponibleendiscoha desersuperioralespaciorequerido,en casocontrarionosepodráproseguircon lainstalación.

Figura 5.4 Se procede a instalar 

ParacomenzarpulseSiguiente.Se iniciarálainstalacióndeloscomponentesnecesarios.Apareceráunabarrade progresoqueleinformarádelestadodela instalación.Encualquiermomentopodrá detenerlamismapulsandoelbotón Cancelar.

Figura 5.5 Progreso de la instalación

5.1.2 Finalización del proceso inicial de la instalación del Asistente de conguración avanzada Figura 5.3 Selección del directorio de destino

Sideseacambiardedirectoriodeinstalación,pulseExaminar,seleccioneelnuevo

Unavezterminadalainstalacióndel asistente,unapantallamostraráun mensajeinformandodequeelprocesose completócorrectamente.PulseTerminar paranalizarlaetapainicialdelproceso

29

deconguracióndesuservicioADSLque preparasuequipoparalaejecucióndel Asistentedeconguración.

IMPORTANTE.AlejecutarseelAsistente deconguraciónenWindowsVistayWin-

dows7esposiblequeselemuestreuna ventanasolicitándoleconrmaciónpara ello.Enestecaso,aceptelaejecucióndel mismo.

5.2.1 Ejecución del Asistente de conguración avanzada

Figura 5.6 Fin de la instalación

SinoejecutóelAsistentedeconguraciónavanzadaalnalizarlainstalación, puedelanzarlomanualmente.Paraello,el instaladorcreacincoentradasespecícas enelmenúInicio.Estasentradasresiden bajo “Asistente de Conguración” yson:

Paracompletarlainstalaciónpuedeser necesarioreiniciarelequipo.Siesasí,se leinformarádeellomedianteelcorrespondientemensaje.Unavezreiniciado elequiposelanzaráautomáticamenteel Asistentedeconguración.

• AsistentedeConguración. • AyudadelAsistentedeConguración. • DesinstaladordelAsistentedeConguración. • Obtenerconguraciónactual. • Recuperarperldeconguración.

Enotrocaso,seleofrecelaposibilidad deejecutarlaaplicaciónenestemismo momento.PulseSísideseaejecutarla.

Figura 5.8 Acceso al Asistente de conguración

Figura 5.7 Ejecución de la aplicación

5.2 Asistente de conguración

avanzada del Router ADSL

Asegúresedetenerencendidoelequipoy conectadoaladaptadordered.ElAsistentedeconguraciónleguiarádurantetodo elprocesodeconguracióndelmismo. Sigapasoapasolasindicaciones. 30

Pulseenlaopción“AsistentedeConguración”obienhagadobleclicsobreel accesodirectodelmismonombrequese lehabrácreadoenelescritorio. ParacerrarelAsistentedeconguración encualquiermomentopulseelasparoja delapartesuperiorderechadelapantalla.

Durantetodoelprocesodisponedeun botóndeayuda(enlapartesuperiorderecha)quelepermiteaccederalaayuda

enlíneadelAsistentedeConguración Avanzadayqueleofreceráinformación adecuadaencadamomento.Encasode queseproduzcaalgúnerror,selerecomiendaqueaccedaaestaayudapara obtenerinformaciónsobrelasposibles causasysolucionesdelmismo. 5.2.2 Pantalla inicial del Asistente de conguración avanzada

EnlaprimerapantalladelAsistentede conguración,seledalabienvenidaala aplicaciónyseleinformadelosaspectosquedebentenerseencuentaparala correctainstalacióndelRouterADSLy ejecucióndeesteasistente.

enlacehabilitado,semostraráunerrory nosepermitirácontinuar.Parasolucionar elproblema,consulteelmanual“Guíade latarjetaEthernetyprotocoloTCP/IP” disponibleenformatoelectrónicoenel CDdeOpcionesAvanzadas.Esteproceso deinstalaciónpuederequerirlaintroduccióndeldiscodelsistemaoperativoyel reiniciodelequipo.Unavezrealizadoeste proceso,ejecutedenuevoelcongurador ycontinúeconelprocesoqueestaba realizando. Porúltimo,seleccioneeltipodeconguraciónquedesearealizar: - ConguraciónInicial.Sieslaprimera

vezquecongurasuservicioADSLo bienharestauradolaconguraciónde fábricadelRouterADSL,selerecomiendaque,antesderealizarcualquier operación,utilicelaConguración Inicial .

IMPORTANTE .Encasodequedispon-

Figura 5.9 Pantalla inicial del Asistente de conguración

Enestamismapantalladelasistentese muestraunalistadelosadaptadores dereddisponiblesenelequipoparaque seleccioneaquélquedeseaemplearpara conectarseasuRouterADSL.Encaso dequesedetecteunúnicoadaptador dered,éstesedaráporpreseleccionado ynoseránecesarioquerealiceninguna elección. SisecompruebaquenotienecorrectamenteinstaladoyconguradoelprotocoloTCP/IPosuordenadornodisponede ningúnadaptadorderedcorrectamente instalado,enlazadoalTCP/IPycondicho

gadedireccionamientoestático(esta informaciónseencuentraenlacarta recibidaensudomicilioalcontratarel servicioADSLollamandoal900 50 20 10),esobligatorioutilizarestaoperaciónantesderealizarcualquierotra. Delocontrario,laconguracióndel servicioADSLpodríanosercorrecta. Estaoperacióncongurarásuservicio ADSLsolicitándoleúnicamentesus datosdeusuariodelservicioADSL.El restodeparámetrosdeconguración semantendránensusvaloresactuales oenvalorespordefecto. - ConguraciónAvanzada.Permite

realizarconguracionesavanzadasy personalizadasdesuservicioADSL (aperturadepuertos,cambiode 31

usuarioycontraseña,actualizacióndel rmware...).Comoseindicópreviamente,sidisponededireccionamiento estáticodebehaberejecutadoantesla ConguraciónInicialparaasegurarla correctaconguracióndelservicio. Pulseelbotónquecorrespondaalaconguraciónquedesearealizar.

Seleccionesutipodedireccionamientoy pulseContinuar.

5.2.3 Conguración inicial

5.2.3.2 Recuperación de la conguración actual

contratado.

Acontinuación,secompruebaquese tieneaccesoatravésdelaredlocalcon elRouterADSLyposteriormente,siel accesoescorrecto,serecuperalaconguraciónactualdesuservicioADSL.En lapantallasemuestraelprogresodela operación.

Figura 5.10 Selección del tipo de direccionamiento

Figura 5.11 Recuperación de la conguración actual 

Estainformaciónseencuentraenlacarta recibidaensudomicilioalcontratarel servicioADSL.Tambiénpuedeobtener

Sisedetectaalgunasituaciónquerequieradeunaactuaciónespecíca(versión dermwarenohomologada,usuarioy/o contraseñadeaccesoalRouterADSL desconocida,imposibilidaddeaccedera élatravésdelaredlocal...)semostrarála pantallaquecorresponda.EnelanexoIV (Otras situaciones durante el proceso de conguración)seexplicanestasalternativasyelmododeprocederencadacaso.

5.2.3.1 Selección del tipo de direccionamiento

Parapoderrealizarcorrectamenteesta primeraconguración,indiqueenprimer lugareltipodedireccionamientoqueha

este dato llamando al 900 50 20 10 .

Esimportanteresaltarqueestallamadadebehacerladesdelamismalínea telefónicasobrelaquehayacontratadoel servicioADSL.Asimismo,puedeobtener estainformaciónenwww.movistar.es, dentrodesuzonapersonal,unavezse hayaregistrado. Lasopcionesposiblesson: - Dinámico:seleasignaráunadirec32

ciónIPcadavezqueseconecte.Éste eseltipodedireccionamientopor defectoqueseleasignaalcontratar elservicio,sinoindicólocontrario. - Estático:tieneasignadaunadirecciónIPja.

Unavezcompletadacorrectamentela recuperacióndelaconguraciónactualde

suservicioADSL,sepasaalapantallade introduccióndedatos. 5.2.3.3 Datos de conguración

EstaopciónlepermiterealizarunaconguraciónrápidadesuservicioADSL.Sele solicitaránúnicamentesusdatospersonalesdelservicioADSL.Seestablecerá unaconguraciónconNAT,manteniendo elrestodeparámetrosdeconguración desuRouterADSLensusvaloresactualessiesposibleo,enotrocaso,conlos valorespordefecto.

conguradoynoseráoperativo. Comomedidadeseguridad,encasode quedurantelarecuperacióndelaconguraciónsehayadetectadoqueelacceso asuRouterADSLnoestáprotegido porningunacontraseñaoloestáporla contraseñapordefecto,selesolicitará queintroduzcaunanuevacontraseñade accesopersonalizada.Porseguridad,los caracteresquetecleeseránmostrados comoasteriscos.Porello,yparaevitar confusiones,deberáconrmarlosdatos introducidos. Unavezintroducidosestosdatos,pulse Continuaryelasistentecontinuarácomo sedescribeenelapartado5.2.5. 5.2.4 Conguración avanzada

Figura 5.12 Conguración Inicial 

Deigualformaqueparalosdatossolicitadosenelapartado5.2.3.1,losdatos deconguraciónsolicitadosenesta pantallaseencuentranenlacartaque habrárecibidoensudomicilioalcontratarelservicioADSL.Tambiénpuede obtenerestosmismosdatosllamando al 900 50 20 10 .Esimportanteresaltar queestallamadadebehacerladesdela mismalíneatelefónicasobrelaquehaya contratadoelservicioADSL.Asimismo, puedeobtenerestainformaciónenwww. movistar.es,dentrodesuzonapersonal, unavezsehayaregistrado. Pongaatenciónalintroducirestosdatos yaquesinocoincidenexactamentecon losindicadosenlacarta(oenel90050 2010),elservicioADSLquedarámal

5.2.4.1 Recuperación de la conguración actual Comoprimeraacciónunavezselec-

cionadalaConguraciónAvanzada,se compruebaquesetieneaccesoatravésdelaredlocalconelRouterADSLy posteriormente,sielaccesoescorrecto, serecuperalaconguraciónactualdesu servicioADSL.Enlapantallasemuestrael progresodelaoperación.

Figura 5.13 Recuperación de la conguración actual 

Sisedetectaalgunasituaciónquerequie33

radeunaactuaciónespecíca(versión dermwarenohomologada,usuarioy/o contraseñadeaccesoalRouterADSL desconocida,imposibilidaddeaccedera élatravésdelaredlocal,...)semostrarála pantallaquecorresponda.EnelanexoIV (Otras situaciones durante el proceso de conguración)seexplicanestasalternativasyelmododeprocederencadacaso. Unavezcompletadacorrectamentela recuperacióndelaconguraciónactualde suservicioADSL,sepasaalapantallade introduccióndedatos. 5.2.4.2 Datos de conguración

EstaopciónlepermiterealizaroperacionesavanzadassobresuRouterADSL: conguracionespersonalizadasdesured local,aperturadepuertos,actualización delrmware,etc.

debehacersedeformaindependiente. Segúnvayamarcandolasoperaciones, selemostraráenlazonacentral(zona 2)unapestañaconlosdatosdeconguracióncorrespondientesalaoperación seleccionada. Lasoperacionesdeconguracióndisponiblessonlassiguientes: • Básica.Permitepersonalizarlos parámetrosdeconguraciónbásicos desuaccesoaInternetydesured local.Consulteelapartado5.2.4.2.1. • Red inalámbrica.Permitecongurar losparámetrosdelaredinalámbrica delRouterADSL.Consulteelapartado5.2.4.2.2. •  Apertura de puertos.Permite gestionarlospuertosdesuRouter ADSLenconguracionesconNAT. Consulteelapartado5.2.4.2.3. • Contraseña.Permitemodicar lacontraseñadeaccesoasu RouterADSL.Consulteelapartado 5.2.4.2.4. • Firmware.Permiteactualizarel rmwaredelequipo.Consulteel apartado5.2.10. NOTA.Siseleccionalaoperaciónde

Figura 5.14 Conguración avanzada

Lospasosquedebeseguirsonlossiguientes: 1. Selección de las operaciones a realizar.

Enprimerlugarseleccioneenlazona1de lapantalla(Operaciones Disponibles)la operaciónuoperacionesquedesearealizar.Puederealizarvariasdeunasolavez, exceptolaactualizacióndermwareque, debidoasusespecialescaracterísticas, 34

actualizacióndermwarehabiendoya seleccionadootrasoperaciones,sele informarádelaimposibilidaddesimultanearestaoperaciónconotras.Podrá elegirentrecontinuarconlaactualización dermware(renunciandoarealizarel restodeoperaciones)onoseguiradelante con ella.

Enelcasodequedurantelafasepreviade recuperacióndelaconguraciónsehaya comprobadoqueelaccesoasuRouter ADSLnoestáprotegidoporninguna contraseñaoloestáporlacontraseña pordefecto,porseguridad,seleobligará arealizaruncambiodecontraseñade accesoalequipo.Porello,cuandoselec-

cionecualquierotraoperación(exceptola actualizacióndermware)seactivaráde formaautomáticalaoperacióndecambio decontraseña. 2.Introduccióndelosdatosdeconguración.

Unavezseleccionadaslasoperaciones quedesearealizar,introduzcalosparámetrosdeconguraciónquecorrespondan acadaunadeellas.Estosparámetros apareceránagrupadosporpestañas(una porcadaoperación)enlazonacentral delapantalla.Accedaacadaunadelas pestañas(pulsandosobreelnombrede lamismaenlapartesuperior)eintroduzcalosdatossolicitados.Pordefecto,los diversosparámetrospresentaránlosvaloresactualesobtenidosdelafasepreviade recuperacióndelaconguración. Sidisponedealgúnperldeconguración guardadodeunaconguraciónprevia, puederestaurarlopulsandoelbotónRecuperarPerl(véaseapartado5.2.4.2.6). Deestaforma,losdiversosparámetros deconguracióntomaránlosvalores almacenadosenelperlseleccionadoen lugardelosvaloresactualesrecuperados delRouterADSL. 3.Conrmardatos.

Unavezintroducidoslosdatosdeconguracióndetodaslaspestañas,pulse elbotónContinuarparaseguirconel proceso.Silodesea,puedeguardarla conguraciónqueacabadeintroduciren unperldeconguraciónquepodráser recuperadoposteriormente.Paraello, activelacasillaGuardarperldeconguraciónysigalasinstruccionesquesele muestranenelapartado5.2.4.2.5.

estazona3delaventanaseocultará, yaqueesteprocesocontinúadeforma diferentealrestodeoperaciones. 5.2.4.2.1 Parámetros de conguración básicos

Conestaoperaciónpodrápersonalizarlos parámetrosdeconguraciónbásicosde suaccesoaInternetydesuredlocal.En lapantallalosdiversosparámetrosaparecenagrupadosenestosdosapartados. Empleelasbarrasdedesplazamientode lapartelateralparatransitarentreambos. • AccesoaInternet

Esteapartadolepermiteintroducirlos parámetrosdeconguraciónbásicosde suaccesoaInternet.Exceptoelmodo de conguración,elrestodeparámetros aparecenenlacartaquehabrárecibidoen sudomicilioalcontratarelservicioADSL. Tambiénpuedeobtenerestosmismos datos llamando al 900 50 20 10 .Estallamadadebehacerladesdelamismalínea telefónicasobrelaquehayacontratadoel servicioADSL.Asimismo,puedeobtener estainformaciónenwww.movistar.es, dentrodesuzonapersonal,unavezse hayaregistrado. Serecomiendaprestaratenciónalintroducirestosdatosyaquesinocoinciden exactamenteconlosindicadosenla carta(oenel900502010),elservicio ADSLquedarámalconguradoynoserá operativo.

NOTA.Siseleccionólaoperacióndeac-

tualizacióndelrmwaredelRouterADSL,

35

Sidisponededireccionamiento dinámico yseleccionaunaconguraciónsin NAT ,se comprobarásielServiciodeAccesoRemoto(RAS)oAccesoTelefónicoaRedes (ATR)yelclientePPPoE(elementoencargadoderealizarsusconexionesaInternet cuandolosolicite)estáncorrectamente instaladosenelequipo.Ambossoncomponentesnecesariosparalaconexióna Internetenestemododeconguración. Figura 5.15 Parámetros básicos: Acceso a Internet

Losdatossolicitadossonlossiguientes: - Modo de conguración.Determinasiel

accesoaInternetserealizaráconNAT osinNAT.ElNATlepermiteproteger susordenadoresdeformaqueno seandirectamenteaccesiblesdesde Internetyaquequedanprotegidos porelpropioRouterADSL.Sidispone dealgúnservicioenelordenadorque debaseraccesibledirectamentedesde Internet(porejemplo,unservidorweb) olorequierealgunaaplicaciónque estéusando,hagausodelaapertura depuertosparapermitirlosaccesos externosquecorrespondan. Debidoaqueofreceunmayornivelde seguridadenelaccesoaInternet,se le recomienda que seleccione la opción con NAT.

- Datos de usuario.Losdatossolicitados

dependerándelaselecciónrealizada enelpuntoanteriorydeltipodedireccionamiento.Leseránproporcionados alcontratarelservicio.

NOTA.Sideseamodicareltipodedi-

reccionamientoconguradoensuRouter ADSLhagausodelaoperación“ConguraciónInicial”. 36

SielasistentedetectaquenoestáinstaladoelRAS(oATR)debeinstalarlo.Para informaciónmásdetalladasobreeste proceso,consultelaayudadesusistema operativo. Sisedetectaquenoestáinstaladoel clientePPPoE,elasistenteleinformará medianteelmensajecorrespondiente ofreciéndolelaposibilidaddelanzarla instalacióndelClientePPPoEdeMovistar.

Figura 5.16 Instalar cliente PPPoE 

PulseAceptarsideseainstalarelclientePPPoEenestemomentoysigalas instruccionesqueselemuestran.Sipulsa Cancelar,noseinstalarádichoclientepor loquenopodráseleccionarestaopción deconguración.ParalacorrectainstalacióndelclientePPPoEsigalasinstruccionesquelemuestraelinstalador. • RedLocal

Esteapartadolepermitepersonalizarla conguracióndesuredlocal.Estaopción sóloestarádisponibleparaconguracionescon NAT.Enconguracionessin NAT,estosparámetrosvienenimpuestos porsusdatosdeusuarioynopuedenser modicados.

Enprimerlugar,seleccionelaformaen quedeseaqueseleasignedirecciónIP aladaptadordereddesuordenador.En funcióndeestaselección,selesolicitarán losparámetrosdeconguracióncorrespondientes.Se recomienda la opción

IMPORTANTE.Sólosepermiteespe-

queaparecepordefecto(DHCP)y paraambostiposdeconguraciónse recomienda mantener los valores por defectoquesemuestran.

rodecómocumplirestascondiciones, se le recomienda mantener los valores pordefectoofrecidos.

Lasdosopcionesdeconguraciónson: - IP asignada automáticamente (mediante DHCP).Enestecaso,elRouter

ADSLasignarádeformadinámicaal adaptadorderedunadirecciónIPde entreunrangodedireccionescadavez queéstelosolicite.Paraello,seusael protocoloDHCP.

cicarsubredescondireccionamiento privado.Además,debetenerencuenta queladirecciónIPdelRouterADSLdebe quedarfueradelrangodedireccionesque serepartiránporDHCP.Sinoestásegu-

- IP asignada de forma ja.Enestecaso

seconguraexplícitamenteenlas propiedadesdelTCP/IPdesuadaptadordereddelordenadorcuálessu dirección IP ysumáscaraycuálesla dirección de la puerta de enlace (ladel RouterADSL).EsimportanteresaltarqueladirecciónIPasignadaal

ordenadordebeserdiferentepara cada uno de los equipos conectados al router.

Figura 5.17 Parámetros básicos: Red local (DHCP)

Enestecasoindiquecuáleseldireccionamientodelasubredquedeseaemplear (quevendrádenidaporladirecciónIP asignadaalRouterADSLoIP de la puerta de enlaceyporlamáscara de subred ) ycuáleselrangodedireccionesIPque repartiráeldispositivoalosordenadores amedidaqueestoslosoliciten(deberá indicarladirección IP de inicio del rango DHCP yeltamañodeéste.AtítuloinformativoseindicaráladirecciónIPnaldel rangocalculadaapartirdelosdosdatos anteriores).

Figura 5.18 Parámetros básicos: Red local (dirección IP ja)

Laopciónautomática(DHCP )presenta laventajadelasencillezdeconguración delequipo.Noesnecesarioestablecerningúnparámetroenelordenador (direcciónIP,DNS...)yaquetodosse obtienenatravésdelRouterADSL.Como inconveniente,sielsistemaoperativo tardamuchoenrecibirunadirecciónIP, puedeserquealarrancarhayaproblemas paraobtenerladirecciónIP.Siésteessu

37

caso,consulteelanexoI(Vericación de la correcta comunicación entre el ordenador y el Router ADSL ).Allíseleexplicala manera de proceder.

OtroinconvenientedelDHCPesque comoseasignaunadireccióncualquiera dentrodelrangodedirecciones,nose tienegarantíadequesiempresevayaa tenerlamisma,pudiendohabercasosen losqueseaimprescindiblemantenerla direcciónIPdecadaordenadorestable. 5.2.4.2.2 Red inalámbrica

EstaopciónlepermitecongurarlosparámetrosdelaredinalámbricadesuRouter ADSL.Estosseencuentrandivididosen dossubapartados:Parámetros Básicosy Filtrado MAC .Empleelasbarrasdedesplazamientodelapartelateralparatransitar entre ambos.

• ParámetrosBásicos

Enestaapartadoselesolicitanlosdatos básicosdeconguracióndesuredinalámbrica. Recuerdequedeberácongurartodos losclientesinalámbricosdesuredde acuerdoalosparámetrosintroducidos en este apartado.

Figura 5.19 Red inalámbrica: Parámetros básicos

38

Enprimerlugarseleofrecelaposibilidad

dedeshabilitarlaredinalámbricadesu RouterADSL.Paraello,seleccionelacasillaofrecidaatalefecto.Sideshabilitala redinalámbricanoselesolicitaráelresto deparámetrosdeconguraciónnipodrá hacerusodelFiltrado MAC . Sideshabilitalaredinalámbrica,podrá volverlaahabilitarhaciendousodeeste AsistentedeConguraciónobienpulsandoel botón de la parteposterior del routertalycomosedetallaencapítulo3. Sihabilitalaredinalámbrica,selesolicitaránlossiguientesdatosdeconguración: - Identicador de red (SSID).Esel

literalqueidenticasuredinalámbrica.Estarácompuestodeletrasy/o númerosdentrodelrangoASCII7(el carácter‘ñ’noestáincluido).Este identicadoreselquedebecongurarensusclientesinalámbricospara identicarsuredinalámbrica. Es posible ocultar este identicador  deformaquenoseharápúblicoalos clientesinalámbricos.Porseguridad, selerecomiendaocultarlo.

- Número de canal .Eselcanalderadio

(del1al13)enelqueoperaráel RouterADSL.Siexistenotrasredes inalámbricasoperandoenlamisma zonadebeasegurarsedequenohaya interferencias.Paraelloserecomiendacongurarlasredescon5canales deseparación.Porejemplo,sihayuna redinalámbricaoperandoenelcanal 6yqueremosinstalarunaredinalámbricaadicional,debemosseleccionar elcanal1u11.Encasodequenosea posible,elijaelquemenorimpacto provoque(aquelcanalmenossaturado,esdecir,enelquehayamenor númeroderedesinalámbricas).

- Tipo de encriptación.Indicaeltipo

deencriptación/cifradoquesedesea utilizarenlastransmisionesquese haganatravésdelcanalconelnde hacerlasseguras.Existenlassiguientesopciones: o WPA-PSK (TKIP).Estetipode encriptaciónsólofuncionapara clientesinalámbricos802.11g.Es laopciónqueserecomiendausar sitodossusdispositivosinalámbricosson802.11g.Además,se recomiendautilizarunaclave deencriptacióndealmenos20 caracteresalfanuméricos(ASCII comprendidosentre30y127) paraqueelcifradoseaseguro. o WEP .Estetipodeencriptación funcionatantoconclientes 802.11bcomo802.11g.Esla opciónquedeberáutilizarsihay algúnclienteinalámbrico802.11b ensuredinalámbrica.Existendos modalidadesdecifradoWEP: • WEPde128bits.Laclavede encriptaciónestáformadapor 13caracteresalfanuméricoso 26hexadecimales(númerosdel 0al9yletrasdelaAalaF).En casodeusarencriptaciónWEP, eslamodalidadrecomendada yaqueeslamássegura. • WEPde64bits.Laclavede encriptaciónestáformadapor 5caracteresalfanuméricoso10 hexadecimales(númerosdel0 al9yletrasdelaAalaF). o Sin encriptación.Enestecaso, comolastransmisionesse realizaránsinningúntipode encriptación,lacomunicaciónno estáprotegiday,portanto,noes segura.Serecomiendanoutilizar estaopción.

NOTA.Hayquetenerencuentaque todos los nodos conectados a la red

inalámbricahandetenerelmismo tipodecifradoparasusdatos.Si utilizaencriptaciónWEPtendráque seleccionarlaclave1entodaslas estacionesdelaredinalámbrica.

• FiltradoMAC

Estaopciónlepermiterestringirlos equiposquepuedenaccederasured inalámbricaestableciendounalistade direccionesMACdedispositivosqueserán losúnicosquepodránconectarseasured inalámbrica. HabitualmenteladirecciónMACdel clienteinalámbricoapareceenalguna etiquetasituadaenlaparteinferiordel mismooensudocumentaciónoelpropio dispositivodisponedealgunautilidadque lamuestra.

Figura 5.20 Red inalámbrica: Filtrado MAC 

Sideseahacerusodeestaopción,en primerlugarhabiliteestetipodeltrado marcandolacasillaqueseleofrece.Después,introduzcalasdireccionesMACde losdispositivosalosquedeseapermitir elaccesoasuredinalámbrica.Paraello, rellene el campo Dirección MAC ypulseel botónAgregar.Sideseaeliminaralguna direccióndelalista,selecciónelahaciendo clicsobreellaypulseEliminar.

39

ElnúmeromáximodedireccionesMAC quepuedeintroduciresde32. 5.2.4.2.3 Apertura de puertos

EstaopciónlepermitegestionarlospuertosdesuRouterADSL:abrir,cerrary/o modicarunpuerto(orangodepuertos) yaabierto.Estaopciónsoloestádisponibleparaconguracionescon NAT. Laaperturadepuertoslepermiteredireccionaraundeterminadoordenadorde susubredinternaconexionesentrantes aunpuerto(orangodepuertos)desu dispositivo.Determinadasaplicacionesde videoconferencia,juegosenreduotras herramientaspuedenrequerirqueserealicenredireccionesapuertosespecícos. Enlapantallasemuestraunalistacon lospuertosyrangosdepuertosabiertos actualmenteensurouter.

Figura 5.22 Apertura de puertos: Agregar puertos

Indiquesidesea“Abrirunúnicopuerto”, “Abrirunrangoconsecutivodepuertos”o “Congurarlaestaciónpordefecto”.Esta últimaopciónlepermiteespecicaruna direcciónIPdesusubredlocalalaque elRouterADSLredirigirátodasaquellas peticiones(acualquierpuerto)quelelle guenperoquenosepaaquédirecciónIP internaenviar.Silaestaciónpordefecto noestádenida,dichaspeticionesserán rechazadas. IMPORTANTE.Congurarlaestaciónpor defectonoestárecomendadopormotivosdeseguridadyaqueelequiposelec-

cionadocomo‘Estaciónpordefecto’será accesibledirectamentedesdeInternet. Silausa,selerecomiendaelusodeun cortafuegosorewallytenerunantivirus actualizadoyactivadoendichoequipo. Figura 5.21 Ejemplo de lista de puertos abiertos en el router 

Paraabrirunnuevopuertoorangode puertos,pulseelbotónAgregarPuertoyleapareceráunaventanacomola siguiente:

40

Losdatossolicitadosseránlossiguientes: • Puerto.Númerodelpuertoque deseaabrir.Debeserunvalor comprendidoentre1y65535.En casodequedeseeabrirunrango depuertosconsecutivos,indiqueel Puerto inicialyelPuertonal de dichorango. • Protocolo.Seleccionedelalista elprotocolodecomunicaciónpara elquedeseaabrirelpuerto:TCPo UDP.

• Dirección IP asociada.IndiqueladirecciónIPdesuredlocalalacualdesearedirigirlascomunicacionesque lleguenalpuertoorangodepuertos abierto.Sideseaqueestadirección IPsealadesuordenadorperono sabecuáles,consulteelapartadoI.4 delanexoIparainformacióndetalladasobrecómoaveriguarla. Unavezintroducidostodoslosdatos, pulseAceptarparaconrmarlosyvolver alapantallaanteriordelasistente.Si pulsaCancelarseomitiránloscambios realizados. Elnúmeromáximodepuertosy/orangos depuertosquepuedenabrirsees45, incluidalaestaciónpordefecto.Elpuerto 23(telnet)estáreservadoparalagestión remotaporloquenoesposibleabrirlo. Sideseamodicaroeliminarunpuerto orangodepuertosyaabiertosseleccione(pulsandoconelratónsobreél)el elementodelalistaquedeseacambiar ypulseModicarPuerto o Eliminar Puertoenfuncióndelaoperaciónque deseerealizar.

Enestapantallaselesolicitalanueva contraseñaconlaquedeseaproteger elaccesoasurouter.Porseguridad,los caracteresquetecleenoseránmostrados porpantalla,siendosustituidosporasteriscos.Porello,yparaevitarconfusiones, deberáconrmarsunuevacontraseñade accesointroduciéndolaunasegundavez. 5.2.4.2.5 Guardar perl de conguración

Estaopciónlepermitealmacenarenun perllaconguraciónqueseráestablecidaenelRouterADSL.Deestaforma podráserrecuperadaposteriormente cuandolodeseesinnecesidaddeintroducirnuevamentetodoslosdatosde conguración.

Unavezintroducidostodoslosparámetrosdeconguracióndeacuerdoalas operacionesquedesearealizar,marquela casillaGuardarperldeconguración situadaencimadelbotónContinuar. Semostrarálapantalladelagurapara queintroduzcaelnombredelperlcon elquesealmacenarálaconguración. Siseleccionaunperlyaexistente,éste serásobrescrito.

5.2.4.2.4 Cambio de contraseña de acceso Estaopciónlepermitecambiarlacontra-

señadeaccesoasuRouterADSL.

Figura 5.24 Guardar perl de conguración

Figura 5.23 Cambio de usuario y contraseña

PulseGuardarPerlparaconrmarel nombreunavezintroducido.Siselecciona unperlyaexistenteypulsaEliminar 41

Perl,ésteseráborradodesulistade

perles.

conguraciónquevaaserestablecidaen suRouterADSL.

NOTA.Elperldeconguraciónnoserá

realmentealmacenadoensusistema hastaqueserealiceelprocesodeconguracióndelrouter. 5.2.4.2.6 Recuperar perl de conguración

Siyadisponedeunaconguraciónprevia almacenadaenunperl,puederecuperarlapulsandoenelbotónRecuperarPerl situadoenlaparteinferiorizquierdadela pantalla.Selemostrarálapantalladela gura:

Figura 5.25 Recuperar perl de conguración

Enlalistasemuestranlosperles almacenadosensusistema.Seleccioneelperlquedesearecuperarypulse Recuperar Datos.Losdiversosparámetrosdeconguracióntomaránlosvalores almacenadosenelperlseleccionadoen lugardelosvaloresactualesrecuperadosdelRouterADSL.Estosparámetros podránsermodicadoscomosiestuviese realizandounanuevaconguraciónsegún lodescritoenlosapartadosanteriores. 5.2.5 Resumen de la conguración

Unavezintroducidostodoslosdatosde conguración,alpulsarelbotónContinuarsemuestraunresumendela 42

Figura 5.26 Resumen de la conguración

Reviselosvaloresdelosdiversosparámetrosdeconguraciónparaasegurarsede quesoncorrectos.Siestádeacuerdocon ellos,pulseAplicarConguración para iniciarelprocesodeconguracióndel servicioADSL.Enotrocaso,pulseAtrás paravolveralapantalladedatosyasí modicarlosparámetrosquedesee. SipulsaelbotónImprimir,seimprimirá elresumenconlosvaloresdesuconguración.Esconvenientequeutiliceeste botónydispongadeunacopiaenpapel delosparámetrosconlosquehaconguradoelrouter. 5.2.6 Proceso de conguración

Enestepasoseprocedealaconguración delRouterADSLydelordenador(siprocede)segúnlosparámetrospreviamente proporcionados.Enlapantallasemostraráelprogresodelaoperación.Esperea queelprocesosecomplete.

formaautomática. IMPORTANTE.Parahacerefectivala

Figura 5.27 Proceso de conguración

Siseproducecualquiererrorduranteel procesosepasaráaunapantalladondese leinformarádelosucedido.Selerecomiendareintentarlaoperación.Sielerror persiste,consultelaayudaparaobtener informaciónmásdetalladasobrelasposiblescausasysoluciones. 5.2.7 Fin del proceso de conguración

Unavezcompletadacorrectamentela conguracióndelserviciosemostraráuna pantallainformandodelndelproceso.

nuevaconguración,elroutersereiniciará.Parapoderhacerusodelaconexión ADSLesnecesarioqueeldispositivohaya nalizadoelprocesodereinicioysuservicioADSLvuelvaaestaroperativo.Este procesollevaráunossegundos.Podrá vericarlanalizacióndelprocesopor elestadodelosindicadoresluminosos delapartefrontaldelrouter.Consulteel capítulo3. UstedyahanalizadoelprocesodeconguracióndesuservicioADSL.Sipulsaen elenlace“aquí”delapantalladelAsistentedeConguraciónpodrácomenzaranavegarporInternetyadisfrutardetodas lasventajasqueleofrecesulíneaADSL. Recuerdequesitienealgúncortafuegos(rewall)instaladoensuordenador, deberácongurarloparapermitirasus aplicacioneselaccesoaInternet. SihaconguradosuredlocalconDHCP, asegúresedequecadavezquereinicieel ordenadoryelrouter,enciendeenprimer lugarelrouter.Espereunosinstantesy acontinuaciónenciendaelequipo,pues deotraformaelordenadornorecibirálas direccionesquelesuministraelRouter ADSL.

Figura 5.28 Finalización correcta del proceso de conguración

Enfuncióndelaconguraciónrealizada ydesusistemaoperativo,puedeser necesarioreiniciarelordenadorparaque lanuevaconguraciónseaefectiva.Sies así,seleinformarádeelloenlapropia pantalla.Enestecaso,alpulsarTerminar serealizaráelreiniciodelordenadorde

EncasodeconguracionescondireccionamientodinámicoysinNAT se le habrácreadounaconexióndeAcceso TelefónicoaRedesPPPoEqueeslaque deberáejecutarcadavezquequiera conectarseaInternet.Elsistematambién seconguraparalanzarestaconexiónde formaautomáticabajodemandadelas aplicacionesdeaccesoaInternet(Autodial). 43

5.2.8 Asistente técnico de Movistar

Unavezcompletadacorrectamentela ejecucióndelAsistentedeConguración, siinstalóelAsistenteTécnicodeMovistar, ésteselanzarádeformaautomática.Para informacióndetalladasobresufuncionamiento,consultesuayudaenlíneaoel documentoFuncionalidad_Asistente_Tec nico_Movistar.pdf situadoenlacarpeta “AT”delCDdeOpcionesAvanzadas. 5.2.9 Activación de las cuentas de correo y del espacio web

UnavezenInternet,serecomiendaque acceda a www.movistar.esyseleccione laopciónexistenteparaactivarsuADSL. Trasconsignarel identicador ycontraseñainicialesproporcionadosenlacarta conlosdatosdelservicioollamandoal 900 50 20 10desdelalíneatelefónica sobrelaquehainstaladoelservicioADSL, Vd.entraráenunazonawebdondepodrá activarsuscuentasdecorreoyelespacio webparalapublicacióndesuspáginas personales.

Encasodequenopuedaentrarenelportal,hahabidounerrorduranteelproceso deconguración.Compruebequelos indicadoresluminosos(LED)delRouter ADSLestánencendidosdeacuerdoconlo indicadoenelapartado3.4.1yverique elAnexoI.

44

laoperaciónFirmware en la pantalla de datos(apartado5.2.4.2).Porsusespecialescaracterísticas,estaoperaciónno puedesimultanearseconningunaotrade lasoperacionesavanzadas. NOTA.Estaoperaciónsólodebereali-

zarsebajopeticiónexpresadelCentrode AtenciónMovistar,siguiendoinstruccionesdeMovistarobajosuresponsabilidad. Laactualizacióndermwareesunaoperacióndelicada.Porfavor,sigacuidadosamentelasinstruccionesqueseleindican.

Figura 5.29 Actualización de rmware

Enlapantalladedatosdeestaoperación aparecenlistadoslosrmwareshomologadosporMovistarincluidosenelAsistentedeConguración.Puedecomprobar laexistenciadeactualizacionesmás recientesenwww.movistar.es.Consulteel capítulo6paramásinformación.

5.2.10 Actualización del rmware

Lealasinstruccionesqueseleindican yseleccioneenlalistaelrmwareque deseainstalarensurouter.

Estaoperaciónlepermiteactualizarel rmwaredesuRouterADSL.Paraacceder aellaseleccionelaopciónConguración  Avanzadaenlapantallainicial(apartado 5.2.2)y,unavezcompletadalarecuperacióndelaconguraciónactual,seleccione

MUY IMPORTANTE. Recuerde que no debe apagar ni desconectar el Router   ADSL mientras la actualización de r mware está en curso. Si interrumpe este  proceso, podría inutilizar su dispositivo.  Además, el cable de conexión del router a

la línea telefónica debe permanecer desconectado mientras dura el proceso.

PulseelbotónActualizar Firmware para iniciarelproceso.Selemostraráuna pantallaenlaqueseleiráinformandodel progresodelaoperación.Espereaqueel proceso se complete.

lizadoelprocesodereinicioysuservicio ADSLvuelvaaestaroperativo.Esteprocesollevaráunossegundos.Podrávericar lanalizacióndelprocesoporelestado delosindicadoresluminososdelaparte frontaldelrouter.Consulteelcapítulo3. Siseproducecualquiererrorduranteel procesosepasaráaunapantalladondese leinformarádelosucedido.Selerecomiendareintentarlaoperación.Sielerror persiste,consultelaayudaparaobtener informaciónmásdetalladasobrelasposiblescausasysoluciones. 5.3 Obtener conguración actual

Figura 5.30 Proceso de actualización del rmware

Cuandoelprocesosehayacompletado correctamente,semostrarálapantalla den:

Estaoperaciónlepermitiráobtenerde formarápidaysencillalosparámetros actualesdeconguracióndesuservicio ADSL,visualizarlosy,silodesea,almacenarlosenunperldeconguración quepodráserrestauradoposteriormente cuandolodesee. Antesdeiniciarlaoperación,asegúrese detenerencendidoelequipoyconectado aladaptadordered.Sigapasoapasolas indicaciones. 5.3.1 Ejecución de la recuperación de la conguración actual

Figura 5.31 Finalización correcta de la actualización de rmware

Talycomoapareceenlagurasiguiente, ejecuteestaoperaciónatravésdelmenú

Recuerdevolveraconectarelcablede conexióndelRouterADSLalalíneatelefónica.

Inicio->Programas->Asistentede Conguración->Obtenerconguración actual.

IMPORTANTE .Paracargarelnuevor-

ParaWindows7larutaseríaInicio->

mware,elroutersereiniciará.Parapoder hacerusodenuevodelaconexiónADSL esnecesarioqueeldispositivohayana-

Todos losprogramas->Asistentede Conguración->Obtenerconguración actual.

45

Figura 5.32 Acceso a la operación de recuperación de la conguración actual 

Paracerrarelasistenteencualquier momentopulseelasparojadelaparte superiorderechadelapantalla.Asímismo,durantetodoelprocesodisponede unbotóndeayuda(enlapartesuperior derecha)quelepermiteaccederalaayudaenlíneadelasistenteyqueleofrecerá informaciónadecuadaencadamomento. Encasodequeseproduzcaalgúnerror,se lerecomiendaqueaccedaaestaayuda paraobtenerinformaciónsobrelasposiblescausasysolucionesdelmismo.

Enestamismapantalladelasistentese muestraunalistadelosadaptadoresde reddisponiblesenelequipoparaqueseleccioneaquélalqueseencuentraconectadosuRouterADSL.Encasodequese detecteunúnicoadaptadordered,éste sedaráporpreseleccionadoynoserá necesarioquerealiceningunaelección. PulseContinuarparainiciarelproceso. 5.3.3 Recuperación de la conguración actual

Acontinuación,secompruebaquese tieneaccesoatravésdelaredlocalcon elRouterADSLyposteriormente,siel accesoescorrecto,serecuperalaconguraciónactualdesuservicioADSL.En lapantallasemuestraelprogresodela operación.

5.3.2 Pantalla inicial del Asistente de recuperación de la conguración actual

Enlaprimerapantalladeesteasistente, seleinformadelafuncionalidadofrecida porestaoperaciónydelosaspectosque debentenerseencuentaparalacorrecta ejecucióndelamisma. Figura 5.34 Recuperación de la conguración actual 

Figura 5.33 Pantalla inicial del Asistente de recupera ción de la conguración actual 

46

Sisedetectaalgunasituaciónquerequieradeunaactuaciónespecíca(versión dermwarenohomologada,usuarioy/o contraseñadeaccesoalRouterADSL desconocida,imposibilidaddeaccedera élatravésdelaredlocal...)semostrarála pantallaquecorresponda.EnelanexoIV (Otras situaciones durante el proceso de conguración)seexplicanestasalternativasyelmododeprocederencadacaso.

Unavezcompletadacorrectamentela recuperacióndelaconguraciónactualde suservicioADSL,sepasaalapantallaen dondesemuestraelresultadoobtenido. 5.3.4 Resumen de la conguración

Enestapantallasemuestraelresumen delaconguraciónactualdesuservicioADSLcontodoslosparámetrosde interés.

5.4.1 Ejecución de la recuperación de un perl de conguración

Talycomoapareceenlagurasiguiente, puedeejecutarestaoperaciónatravésdel menúInicio->Programas->Asistente deConguración->Recuperarperlde conguración.

ParaWindows7larutaseríaInicio-> Todoslosprogramas->Asistentede Conguración->Recuperarperlde conguración.

Figura 5.36 Acceso a la operación de recuperar un  perl de conguración Figura 5.35 Resumen de la conguración actual 

SipulsaelbotónImprimir,seimprimirá elresumenconlosvaloresdesuconguración.SipulsaelbotónGuardar,la conguraciónactualdesuservicioADSL sealmacenaráenelperldeconguraciónqueelija,paraquepuedaposteriormenterecuperarlacuandoloconsidere necesario. PulseTerminarparacerrarelasistente. 5.4 Recuperar perl de congura-

ción

Estaoperaciónleofreceunaformasencilladerecuperarunperldeconguración previamenteguardado. Antesdeiniciarlaoperación,asegúrese detenerencendidoelequipoyconectado aladaptadordered.Sigapasoapasolas indicaciones.

Paracerrarelasistenteencualquier momentopulseelasparojadelaparte superiorderechadelapantalla.Asimismo,durantetodoelprocesodisponede unbotóndeayuda(enlapartesuperior derecha)quelepermiteaccederalaayudaenlíneadelasistenteyqueleofrecerá informaciónadecuadaencadamomento. Encasodequeseproduzcaalgúnerror,se lerecomiendaqueaccedaaestaayuda paraobtenerinformaciónsobrelasposiblescausasysolucionesdelmismo. 5.4.2 Pantalla inicial del asistente de recuperación de un perl de conguración

Enlaprimerapantalladeesteasistente, seleinformadelafuncionalidadofrecida porestaoperaciónydelosaspectosque debentenerseencuentaparalacorrecta ejecucióndelamisma. 47

Figura 5.37 Pantalla inicial del Asistente de recupera ción de un perl de conguración

Enestamismapantalladelasistentese muestraunalistadelosadaptadoresde reddisponiblesenelequipoparaqueseleccioneaquélalqueseencuentraconectadosuRouterADSL.Encasodequese detecteunúnicoadaptadordered,éste sedaráporpreseleccionadoynoserá necesarioquerealiceningunaelección. PulseContinuarparainiciarelproceso. Encasodequenodispongadeningún perldeconguraciónalmacenadoen suordenador,selemostraráunmensaje deerrorinformándoledeelloynosele permitirácontinuar. 5.4.3 Recuperación de la conguracongura ción actual

Acontinuación,secompruebaquese tieneaccesoatravésdelaredlocalconel RouterADSL.Enlapantallasemuestrael progresodelaoperación.

48

Figura 5.38 Detección del Router ADSL

Sisedetectaalgunasituaciónquerequieradeunaactuaciónespecíca(versión dermwarenohomologada,usuarioy/o contraseñadeaccesoalRouterADSL desconocida,imposibilidaddeaccedera élatravésdelaredlocal...)semostrarála pantallaquecorresponda.EnelanexoIV (Otras situaciones durante el proceso de conguración)seexplicanestasalternativasyelmododeprocederencadacaso. Unavezcompletadocorrectamenteeste proceso,sepasaalapantallaendondese lesolicitaráqueelijaelperldeconguraciónquedesearecuperar. 5.4.4 Selección del perl de conguracongura ción

Enestapantallaselemuestraunlistado delosperlesdeconguraciónactualmentealmacenadosensuequipo.

Figura 5.39 Selección del perl de conguración

Seleccioneelperlquedesearecuperar haciendoclicsobresunombreenlalistay pulseelbotónContinuar. 5.4.5 Resumen de la conguración

Unavezseleccionadoelperl,semuestra unresumendelaconguraciónalmacenadaenélqueserálaquevaaser establecidaensuRouterADSL.

Figura 5.41 Proceso de conguración

Siseproducecualquiererrorduranteel procesosepasaráaunapantalladondese leinformarádelosucedido.Selerecomiendareintentarlaoperación.Sielerror persiste,consultelaayudaparaobtener informaciónmásdetalladasobrelasposiblescausasysoluciones. 5.4.7 Fin del proceso de conguración Figura 5.40 Resumen de la conguración

Reviselosvaloresdelosdiversosparámetrosdeconguraciónparaasegurarsede quesoncorrectos.Siestádeacuerdocon ellos,pulseAplicarConguración para iniciarelprocesodeconguracióndelservicioADSL.Enotrocaso,pulseAtrás para volveralapantalladeseleccióndelperl.

Unavezcompletadacorrectamentela conguracióndelserviciosemostraráuna pantallainformandodelndelproceso.

SipulsaelbotónImprimir,seimprimirá elresumenconlosvaloresdesuconguración. 5.4.6 Proceso de conguración

Enestepasoseprocedealaconguración delRouterADSLydelordenador(siprocede)segúnlosparámetrospreviamente mostrados.Enlapantallasemostraráel progresodelaoperación.Espereaqueel proceso se complete.

Figura 5.42 Finalización correcta del proceso de conguración

Enfuncióndelaconguraciónrealizada ydesusistemaoperativo,puedeser necesarioreiniciarelordenadorparaque lanuevaconguraciónseaefectiva.Sies así,seleinformarádeelloenlapropia pantalla.Enestecaso,alpulsarTerminar serealizaráelreiniciodelordenadorde formaautomática.

49

IMPORTANTE .Parahacerefectivala

nuevaconguración,elroutersereiniciará.Parapoderhacerusodelaconexión ADSLesnecesarioqueeldispositivohaya nalizadoelprocesodereinicioysuservicioADSLvuelvaaestaroperativo.Este procesollevaráunossegundos.Podrá vericarlanalizacióndelprocesopor elestadodelosindicadoresluminosos delapartefrontaldelrouter.Consulteel capítulo3.

5.5 Desinstalación del asistente de conguración avanzada del

Router ADSL

Elprocesoseiniciaconunapantallacomo lasiguiente.Sepreguntasisedesea continuarconladesinstalación.Siesasí, pulseAceptar.Enotrocaso,canceleel proceso.

Figura 5.44 Desinstalación del congurador 

Ladesinstalaciónesautomática.Medianteunapantallacomolasiguiente,seleva informandodetodoslospasosquesevan llevandoacabo.

Talycomoapareceenlagurasiguiente,puedeaccederaldesinstaladordela aplicaciónatravésdelmenúInicio -> Programas->AsistentedeConguraProgramas->AsistentedeConguración -> Desinstalador del Asistente de Conguración.

ParaWindows7larutaseríaInicio -> Todoslosprogramas->Asistentede Conguración->Desinstaladordel AsistentedeConguración.

Figura 5.45 Proceso de desinstalación

Cuandoladesinstalaciónsehacompletado,seleinformadequeesnecesario cerrarlasesiónactualyselepreguntasi deseahacerloenesemismomomento. Figura 5.43 Desinstalador del Asistente de congucongu ración

Recuerdequeparapoderdesinstalarla aplicaciónesnecesarioqueelAsistente deconguraciónavanzadanoestéen ejecución.Parainformaciónsobrecómo cerrarelAsistentedeConguraciónconsulteelapartado5.2.1. 50

Siconrma,sereiniciaelordenador.Al reiniciar,laaplicaciónquedadesinstalada por completo.

Figura 5.46 Cerrar sesión actual 

5.5.1 Desinstalación del cliente PPPoE

SideseaeliminarelcontroladorPPPoE deMovistar,enelcasodequelohaya instalado,acudaalapantallaInicio -> Paneldecontrol->Agregaroquitar programas->ControladorPPPoEde TelefónicadeEspaña,escojalaopción Eliminarysigalasinstruccionesquesele

muestranenpantalla.

ParaelcasodeWindows7larutasería Inicio->Paneldecontrol->Programas->Desinstalarunprograma-> ControladorPPPoEdeTelefónicade España,escojalaopción“Desinstalaro

cambiar”ysigalasinstruccionesquesele muestranenpantalla. 5.5.2 Desinstalación del Asistente Técnico

SideseaeliminarelAsistenteTécnico deMovistar,enelcasodequelohaya instalado,acudaalapantallaInicio -> Paneldecontrol->Agregaroquitar programas->Asistentetécnicode Movistar,escojalaopciónEliminary

sigalasinstruccionesqueselemuestran en pantalla.

ParaelcasodeWindows7larutasería Inicio->Paneldecontrol->Programas->Desinstalarunprograma-> AsistenteTécnicodeMovistar,escoja

laopción“Desinstalarocambiar”ysiga lasinstruccionesqueselemuestranen pantalla.

51

52

Atención al cliente

53

6. Atención al cliente Elserviciodeatenciónalclienteestá disponibleatravésdelteléfonoytambién en Internet.

AyudaenInternet:Todalainformación sobreADSLlapodráencontrarenelárea Internetdemovistar.es:www.movistar. es/adsl Otrasdireccionesdeinterés: 1.-ConsultadedireccionesIPasociadas asulíneaADSL.Descripción:aplicación quelepermitiráconocersusdatosde conguraciónADSLatravésdeInternet. Requiereusuarioycontraseñademovistar.es(gratuita). URL:www.movistar.es/datosadsl 2.-Documentaciónyactualizacionessoftware.Enestazonasepodrádescargarlas últimasversionesdelosprogramas,conguradores,actualizacionesdelsoftware delRouterADSLydocumentaciónde usuario.Unaformafácilsacarleelmayor partidoasulíneadealtavelocidad. URL:www.movistar.es/adsl/descarga 3.-Tutoriales.Descripción:Materialdidácticotantoparanuevosusuarioscomo paralosmásavanzadosparasacarletodo elpartidoasulíneadebandaancha. URL:www.movistar.es/adsl/experto 4.-Puedeencontrarmásinformacióny activarsusbuzonesyserviciosdevalor añadidoenwww.movistar.es.Esteportal deMovistarestáespecializadoeninformaciónsobreInternetyBandaAncha yenelsoporteyactivacióndeciertos servicios. 54

Elequipodisponedeunagarantíano domiciliariasoportadaporelfabricante. Vercondicionesenlatarjetadegarantía adjunta.

Centros de Atención TécnicadeMovistar Particulares: 1004 Pymesyprofesionales: 900 10 10 10

Vericacióndela correcta comunicación entre el ordenador y el router ADSL I.1

Comprobación de recepción correcta de la IP por DHCP I.2 Comprobacióndeconectividadconel Router ADSL I.3 Comprobación de conectividad a internet I.4 CómoconocerladirecciónIPdelPC

55

Anexo I. Vericación de la correcta comunicación entre

el ordenador y el Router ADSL Elobjetivodeestecapítuloconsisteen comprobarquetantoeladaptadordered EthernetcomoelprotocoloTCP/IPestán bieninstalados(consulteeldocumento ‘guia_tarjeta_tcpip.pdf ’situadoenlacarpeta“Ayuda”delCDdeOpcionesAvanzadas)yqueexisteunacorrectacomunicaciónentrelosdiversoselementos.

I.1 Comprobación de recepción correcta de la IP por DHCP Windows 98 Y Windows Millennium

AbraunaventanadeMSDOS.Paraello, pulseeliconodeaccesodirecto,oencaso decarecerdeél,vayaalmenúprincipal ypulseInicio->Programas->MSDOS (paraelcasodeWindows98)oInicio -> Programas->Accesorios->MSDOS

(paraelcasodeWindowsMillennium). UnavezenlaventanadeMSDOSteclee winipcfg.Leapareceráunaventana dondedeberá: • Elegir el adaptador correspondiente con que se conecta al Router ADSL. • Comprobar que la dirección IP del PC es la dirección adecuada. • Comprobar que la dirección de la puerta de enlace (gateway) predeterminada tiene los primeros dígitos iguales a los de la dirección IP. • Comprobar que las direcciones de DNS están denidas.

NOTA.Enlaventanadelcomandowinipcfgsedebepulsarelbotón“Másinforma-

56

ción”parapodervertodoslosparámetros

deconguración(direccionesdeDNS, etc.). Sialgunodelospuntosanterioresnose verica,pulseelbotónLiberar todo,y despuésRenovar todo.Espereunosminutosycompruebesiahoraseverican lospuntosanteriores.Pruebeprimeroa apagarelRouterADSLyunavezreiniciadoéstepulseRenovar. Sicontinúanlasdiferenciassegúnlas pautasdelaguíadelatarjetaEthernety protocoloTCP/IP,reinicieelPCyrepitala operacióndesdeelprincipio. AveceselPCnocogebienladirecciónIP, lapuertadeenlaceoelservidordeDNS porDHCP.Enocasionesestoesdebido aquenoseestablecebienelprotocolo alnoestarsimultáneamenteencendidoselPCyelrouter.Porestemotivo serecomiendareiniciarambosequipos endiferenteorden,primeroelroutery despuéselPC. Windows 2000, Windows XP, Windows Vista y Windows 7

AbraunaventanadeMSDOS.Paraello, pulseeliconodeaccesodirecto,oencaso decarecerdeél,enWindows2000,siga lasecuenciamenúInicio->Programas -> Símbolo del sistema.EnWindowsXP, tambiénenelmenúInicio,loencontrará en Programas->Accesorios->Símbolo del sistema(vistaclásica).EnWindows Vista,enelmenúIniciar -> Todos los programas->Accesorios->Símbolo del sistema(vistaclásica).Porúltimo,en

Windows7,tambiénenelmenúdeinicio delsistema,loencontraráenTodos los

programas->Accesorios->Símbolo del sistema.

Unavezenlaventanadelainterfazde comandos teclee ipcong/all .Leaparecerálalistadedatosconlosdiferentes adaptadores.Busqueaquelconelquese conectay: • Compruebe que la dirección IP del PC es la dirección adecuada. • Compruebe que la dirección de la  puerta de enlace (gateway) predeter minada tiene los primeros 3 grupos de dígitos iguales a los de la dirección IP. • Compruebe que las direcciones de DNS están denidas.

Sialgunodelospuntosanterioresnose verica,tecleeipcong/release.Unavez ejecutadoestecomando,tecleeipcong/ renew.Espereunosminutosycompruebesiahorasevericanlospuntosanteriores.Encasodequesigansinvericarse estospuntospruebeaapagarelRouter ADSLyunavezreiniciadoéstetecleede nuevoloscomandosipcong/releasey despuésipcong/renew. AveceselPCnotomabienladirecciónIP, lapuertadeenlaceoelservidordeDNS porDHCP.Enocasionesestoesdebidoa quenoseestablecebienelprotocoloal noestarsimultáneamenteencendidos PCyrouter.Porestemotivoserecomiendareiniciarambosequiposendiferente orden,primeroelrouterydespuéselPC. EnelcasodeWindows2000,Windows XP,WindowsVistayWindows7puede realizarunacomprobaciónadicional consistenteencomprobarelestadode laconexión.Esacomprobaciónpuede hacerlaenWindows2000pulsandoenel menúInicio->Conguración->Conexionesderedyaccesotelefónico.

EnWindowsXPloencontraráenInicio ->Conguración->Paneldecontrol -> Conexiones de red(vistaclásica).En WindowsVista,Iniciar->Conguración -> Panel de control -> Centro de redes y recursos compartidos -> Administrar conexiones de red(vistaclásica).Por

último,enWindows7,loencontraráen elmenúiniciodelsistema,enPanel de

control -> Redes e Internet -> Centro de redes y recursos compartidos -> Cambiarconguracióndeladaptador.

Hagaclicunavezconelbotónprincipal delratónsobrelaúltimaconexióndeárea local(laqueacabadecrear)paraseleccionarla.Enlacolumnadelaizquierdadela ventanaapareceelnombredelatarjeta instalada(podríavariarenfuncióndela vistaempleada). Sihaceahoradobleclicconelratónsobre eliconodeConexióndeárealocalque acabadeemplearpuedecomprobarel estadodelaconexión.

Figura I.1 Estado de la conexión de área local que acaba de crear 

I.2 Comprobación de conectividad con el Router ADSL EnconguracionesconNAT,paracompro barqueexisteconectividadanivelTCP/ IPatravésdelaredlocalconsuRouter ADSLpuedeemplearelcomandoping. AbraunaventanaMSDOStalycomose explicóenelapartadoanterior.Recuer57

dequelaformadehacerlodependedel sistemaoperativo.

I.3 Comprobación de conectividad a Internet

Unavezenlaventanadelainterfazde comandos,tecleeelcomando“ping a.b.c.d”,dondea.b.c.d esladirecciónIP desuRouterADSL.Porejemplo: ping 192.168.1.1 .Enconguracionesdered normales,estadirecciónIPseráladela puertadeenlace(gateway)predetermi-

EnconguracionesconNAT,paracom probarquesuRouterADSLescapazde establecerunaconexiónhaciaelexterior, puedeemplearelcomandotracert.

nada.

SilaconectividadanivelTCP/IPconsu routerescorrecta,enpocossegundos apareceráunmensajecomoelsiguiente:

Enprimerlugar,veriquequeelrouter estásincronizadoconlacentraly,por tanto,disponedeservicioADSL.Puede comprobarloporelestadodelosindicadoresluminosos,talycomoseexplicaen elapartado3.4. AbraunaventanaMSDOStalycomose explicóenlosapartadosanteriores.Recuerdequelaformadehacerlodepende delsistemaoperativo.

Figura I.2 Resultado ‘ping‘ correcto: hay conectividad 

Sinodisponedeconectividadconsu router,elmensajeseráelsiguiente:

Unavezenlaventanadelainterfazde comandos,tecleeelcomando“tracert –d ”,dondeesuna direccióncualquieradeunsitioweb.Para lacomprobaciónquesevaarealizarsolo esnecesarialarespuestaalosprimeros tressaltos.Siquierecancelarlaejecución delcomandoapartirdeesemomento, pulseCtrl-C . SisuRouterADSLestablecedeforma correctalaconexión,larespuestadel comandoserásimilaralamostradaenla siguientegura:

Figura I.3 Resultado ‘ping‘ incorrecto: no hay conec tividad 

Enestecaso,veriquelacorrectaconexióndelPCydelRouterADSL.Consulte elanexoIIparalasolucióndelosproblemasmáscomunes. Figura I.4 Resultado ‘tracert‘ correcto: se establecen conexiones con el exterior 

58

Compruebeque,almenos,aparecen dossaltosdeformacorrecta.Esnormal queapartirdeunciertosaltoposterior alsegundo(dependedesucasoconcreto)algunasotodaslasrespuestassean “Tiempodeesperaagotado”. Sisurouternoestablececorrectamente lasconexionesconelexterior,elresultado

desuPC,abraunaventanaMSDOStaly comoseexplicóenlosapartadosanteriores.Recuerdequelaformadehacerlo dependedelsistemaoperativo. Unavezenlaventanadelainterfazde comandos,tecleeelcomando“ipcong”. Obtendráunarespuestasimilaraladela gura:

del comando será como el mostrado en

unadelassiguientesguras:

Figura I.7 Resultado ‘ipcong’ Figura I.5 Resultado ‘tracert‘ incorrecto: no se establecen conexiones con el exterior 

Semostraránlosdatosdetodaslas conexionesdereddesuPC.Fíjeseenla quecorrespondealadaptadorderedal queseencuentraconectadosuRouter ADSL.LadirecciónIPactualdesuPCesla queapareceenelcampo“DirecciónIP”. Enelcasodelejemplodelagura,sería “192.168.1.33”.

Figura I.6 Resultado ‘tracert’ incorrecto: no se establecen conexiones con el exterior 

Observaráque,obiennoapareceningún salto,osoloapareceunodeformacorrectaquesecorresponderáconladirección IPdesuRouterADSL.Veriquequeéste seencuentrasincronizadoconlacentraly correctamentecongurado.

I.4 Cómo conocer la dirección IP del PC ParaconocercuálesladirecciónIPactual 59

60

Solución de problemas II.1 II.2 II.3 II.4

Cortedelaconexiónalcogerelteléfono ElindicadorEthernetnoseenciende ElindicadorADSLnoseenciende Ruido o cortes en las llamadas telefónicas II.5 Problemasparanavegar II.6 Variasconexionesainternetempleando diferentes accesos, uno deellos ADSL II.7 Redinalámbrica

61

Anexo II. Solución de problemas Encasodedetectaralgúnproblema,sele recomiendaquesigalasinstruccionesque seleindican.Tambiénpuedeacudirala ayudadelAsistentedeConguración. II.1 Corte de la conexión al coger el teléfono

Siseproducencortesensuconexión ADSLenelmomentoenqueusteddescuelgasuteléfono,suproblemasedebea quenoestáinstaladounmicroltroentre elteléfonoylaroseta. Compruebequehayinstaladounmicroltroentrecadaterminalteléfonico (teléfonos,faxes...)asícomoserviciosque utilicenlalíneatelefónica(alarmas,etc.) ylaroseta.

II.2 El indicador Ethernet no se enciende Enestecasoelproblemasedebeaque elcableEthernetnoestácorrectamente conectado.Veriquequedichocablese encuentracorrectamenteconectadoal conectorEthernetyalatarjetaEthernet desuordenadordesobremesaoportátil.

II.3 El indicador ADSL no se enciende

62

Larazóndeestasituaciónesqueelcable delíneatelefónicanoestácorrectamente conectado.Veriquequedichocablese encuentracorrectamenteconectadoal conectorADSLyalarosetatelefónica

SINningúnmicroltropormedio.

II.4 Ruido o cortes en las llamadas telefónicas

Esteproblemapuedetenerdiferentes causas: • No hay instalado un microltro entre el teléfono y la roseta .Paradescartarestasituación,veriqueque hayinstaladounmicroltroentre cadaterminaltelefónico(teléfonos, faxes…)asícomoserviciosqueutilicenlalíneatelefónica(alarmas,etc.) ylaroseta. • Tiene instalados más de tres microltros simultáneamente.Recuerde

quenoserecomiendalautilización demásde3microltrossimultáneamente,yaquepuedeafectarala calidaddelserviciotelefónico.

II.5 Problemas para navegar

Encasodequenoconsiganavegar, compruebesisucasoesalgunodelos siguientes: • Un cortafuegos instalado en su equipo está cortando la conexión.Veriquequenotieneinstaladoningún cortafuegos(rewall)queimpidalas conexionesconInternet.Consulte elanexoIdeestemismomanualde usuarioparacomprobarsidisponede conectividadaInternet. • Usted ha contratado direccionamiento estático en lugar de dinámico que es el  caso por defecto.Enestecasodeberá

utilizarelAsistentedeConguración AvanzadaincluidoenelCDdeOpcio-

nesAvanzadasparacongurarmanualmenteelrouter.Consulteelapartado 5deestemanualparamásdetalles sobreesteasistente.

• El protocolo TCP/IP no está correcta-

mente instalado para el adaptador  de red utilizado.Enestecasodeberá

asegurarsedeladaptadorderedque estáempleandoydequeelprotocolo TCP/IPestácorrectamenteinstalado paraeladaptadorderedalqueconecte elRouterADSL(consultelaguíadela tarjetaEthernetyprotocoloTCP/IP incluidaenelCDdeOpcionesAvanzadas).

• El ordenador no toma bien la dirección IP, la puertade enlace o el servidor de DNS por DHCP .Enocasionesestoes

debidoaquenoseestablecebienel protocoloalnoestarsimultáneamenteencendidosordenadoryrouter.Se recomiendareiniciarambosequipos, enelsiguienteorden,primeroelrouter yacontinuaciónelordenador.

II.6 Varias conexiones a Internet empleando diferentes accesos, uno de ellos ADSL Encasodedisponerdeunmódem analógico,sesugierenoemplearsimultáneamenteelAccesoTelefónicoa RedesyelaccesoADSL.Estoesdebido aquedurantelaconexiónconelmódem analógico,Windowsmodicaautomáticamentelatabladerutas(tabladelsistema operativoutilizadaporelprotocoloTCP/ IP,enelqueseindicaalordenadorhacia quépuertosdesalidapuedeenviarlos paquetesdedatosIP). Dichamodicacióndaprioridadalacceso pormódemanalógicoeimpideporlo

tantolanavegaciónsimultáneaconel RouterADSL(anoserquesemodique manualmentelatabladerutas).Unavez terminadalasesiónserecuperaautomáticamentelaconguraciónparaADSL. Lamodicaciónmanualdelatablade rutasrequiereunconocimientodetalladodelfuncionamientodelconjuntode protocolosTCP/IP.Losusuariosavanzadospuedenintentarcongurarelacceso simultáneo(pormódemanalógicoy RouterADSL),cambiandolasentradas dedichatabla.Además,silaconexión aInternetesatravésdeproxy,sedebe congurarésteadecuadamenteenel navegadorutilizado.Paraello,debería crearseunperldeusuarioespecíco paracadaunodelosaccesosycongurarlo correctamente.

Losnavegadoresutilizanlatablade rutas,eligiendoaquellaquetienemenor métrica(menornúmerodesaltoshastala máquinadestino).Aigualdaddemétrica, eligenlarutaporordendeintroducción enlatabla(quetienequeverconelorden físicoconquesecolocanlastarjetasyse denenlasinterfaceslógicasasociadas, ylasdireccionesIPdeesasinterfaces). Setrataendenitivadeproporcionar diferentesmétricasparacadaunodelos accesos,dependiendodequeenunmomentodadosequieraaccederaInternet atravésdeeseaccesoodeotro.

II.7 Red inalámbrica Siestáusandolainterfazinalámbricadel RouterADSLytieneproblemasdeconectividad,veriquequelaconguraciónde susclientesinalámbricoscoincideconla conguraciónestablecidaensurouter. Enespecial,compruebelossiguientes puntos:

63

- Queestáusandoelmismoidenticadordered(SSID)entodalared. Recuerde que se distingue entre mayúsculas y minúsculas.

- Queestáusandoelmismotipode encriptaciónylamismaclaveen todosloselementosdelared.RecuerdequeencasodeusarencriptaciónWEP,tendráqueseleccionar ycongurarlaclavenúmero1enla conguracióndelosclientesinalámbricosdelaredinalámbrica. - Queestáusandoelmismocanalen todosloselementosdelared.Sihay interferenciasenesecanal,seleccioneotrodiferente.Siexistenotras redesinalámbricasoperandoenla mismazona,serecomiendacongurarlassubredescon5canalesde separación.Porejemplo,sihayuna subredinalámbricaoperandoenel canal6yqueremosinstalarunasubredinalámbricaadicionaldebemos seleccionarelcanal1u11. Conelndeconseguirunacorrecta comunicaciónentresuRouterADSLysus clientesinalámbricosseleaconsejasituar sudispositivoenunsitiodespejado.En casodequesufraproblemasdecobertura enlared,selerecomiendaquepruebe amoverlaantenadeposición.Recuerdequeesaconsejablequenoexistan muchosobstáculosentreelRouterADSL ylosclientesinalámbricos(másinformaciónendocumentoderecomendaciones paralaubicacióndesuRouterADSL).

64

Restauración de la conguraciónpor defecto

65

Anexo III. Restauración de la conguración por defecto ElRouterADSLdisponedeunaopción pararestaurarlaconguraciónpor defectodefábricadelmismo.Conello, surouterborraráTODOSlosparámetros conguradosenél,incluyendo el usuario y la contraseña de acceso,volviendoasu conguraciónoriginal. TrasrestaurarlaconguraciónpordefectodeberácongurardenuevosuRouter ADSL. Pararestaurarlaconguraciónpordefectodebeseguirlospasossiguientes: 1.EnciendaelRouterADSL. 2.Presioneconlapuntadeunbolígrafoounobjetosimilarelpulsador RESETsituadoenlaparteposterior delrouterduranteunosdiezsegundos.

3.ElRouterADSLarrancaráconla siguienteconguración: • DirecciónIPLAN(direcciónIPde lapuertadeenlace/gateway): 192.168.1.1;Máscaradesubred: 255.255.255.0. • ServidorDHCPhabilitado. • ConNATydireccionamientodinámico. • Redinalámbricadeshabilitada. Laconguraciónpordefectoes conencriptaciónWEPde128bits cuyaclaveySSIDpuedenencontrarseenlaetiquetasituadaenla parteinferiordelRouterADSL. • Contraseñadeaccesoalrouter: 1234 66

4.ConguresuRouterADSL.Debe cerrarelasistentesiloteníaabierto yvuelvaacomenzarelproceso.

Otras situaciones durante el proceso de conguración IV.1 Versióndermwarenohomologadao antigua IV.2 ContraseñadeaccesoalRouterADSL desconocida IV.3 SinaccesoalRouterADSLatravésdela red local

IV.4 IV.5 IV.6 IV.7 IV.8

ConguracióndelservicioImagenio Errordesincronismo Restaurarconguracióndefábrica Cortafuegos(rewalls) Otroserrores

67

Anexo IV. Otras situaciones durante el proceso de conguración IV.1 Versión de rmware no homologada o antigua

EnelcasodequesuRouterADSLno dispongadeunaversióndermware homologadaporMovistarselepresentará elsiguienteaviso:

Figura IV.2 Existe una versión de rmware más reciente homologada por Movistar 

SelerecomiendaqueactualiceelrmwaredesuRouterADSLparadisponer delaversióndermwaremásreciente. Figura IV.1 La versión de rmware no coincide con la homologada por Movistar 

Selerecomiendaqueantesdecontinuar actualiceelrmwaredesuequipo.Para hacerlo,pulseActualizar Firmware(consulteelapartado5.2.10).

IV.2 Contraseña de acceso al Router ADSL desconocida Sielasistentenoescapazdeaccedera surouterpordesconocerlacontraseña deaccesoalmismo,selemostrarála siguientepantallaparaquelaintroduzca:

Silodesea,puedemantenerlaversiónde rmwareactualdesurouterycontinuar conelprocesodeconguración.Para ello,pulseSiguiente.Enestecaso,nose garantizauncorrectofuncionamientodel AsistentedeConguración. Tambiénpuedesucederquesídisponga deunaversiónhomologadaporMovistar, peroqueexistaunaversiónhomologada másreciente.Enestecaso,selemostrará lasiguientepantalla:

68

Figura IV.3 Usuario y contraseña de acceso

Sihaolvidadolacontraseñadeacceso,elrouterdisponedeunmecanismo derestauracióndelaconguraciónde fábricaconelquesevolveráalusuarioy lacontraseñainicialdelmismo.Paramás informaciónsobreesteproceso,consulte

elanexoIII. Unavezintroducidoeldato,pulseContinuarparareintentarelaccesoalrouter empleandolacontraseñaindicada.

IV.3 Sin acceso al Router ADSL a través de la red local Encasodenopoderaccederasurouter atravésdelaredlocalselemostrarála siguientepantallainformándoledelo sucedido:

peronodisponedeunadirecciónIP válida,seprocederáalarenovación dedichadirecciónIP.Esteproceso puededurarunossegundos.Espere aquesecomplete.Sielproceso concluyeconéxitoyseconsigue obtenerunadirecciónIPválida,se reintentarádeformaautomáticael accesoalRouterADSL. - Sinoesposiblerealizarlaactuación anterioroéstanoconcluyecon éxito,seofrecerálaposibilidadderecongurarlaspropiedadesdelTCP/ IPdesuadaptadorderedmediante unapantallacomoladelagura.El objetivoesasignarleunadirección IPjadeacuerdoalaconguración delaredlocal(primariaosecundaria)desurouterasegurandoasíla conectividadconélatravésdelared local.

Figura IV. 4 Sin acceso a través de la red local 

Veriquequeelrouterestáencendidoy conectadoalordenador.Selerecomienda quereintentelaoperaciónyaqueelerror puedesertransitorio.Paraello,pulseel botónReintentar. Veriquetambiénquenohayningún cortafuegos(rewall)queimposibilita elaccesoalrouter.Consulteelapartado siguienteparamásinformación. Sielerrorpersiste,pulseContinuar para iniciaractuacionesalternativasencaminadasaconseguirconectividadconel routeratravésdelaredlocal: - Enprimerlugar,sisuadaptadorde redestáconguradoparaobtener sudirecciónIPmedianteDHCP

Figura IV.5 Reconguración del TCP/IP 

SiustedyaconocecuálesladirecciónIPdesudispositivoindíquela. Encasocontrarioseleaconseja mantenerlosvalorespropuestos. Al pulsar Recongurarelasistente modicarálaconguracióndelas propiedadesdelTCP/IPdesuadaptadorderedconlosdatosquesele 69

muestranenlapantalla.Enfunción desusistemaoperativo,puedeser necesariotenerquereiniciarelequipoparaquelanuevaconguración seaefectiva.Siesasí,seleinformarámedianteelcorrespondiente mensaje.Enotrocaso,sereintentarádeformaautomáticaelaccesoal router. IV.4 Conguración del servicio Imagenio

EncasodequealaccederasuRouter ADSLsecompruebequelaconguración actualdelmismosecorrespondeala conguracióndelservicioImagenio,sele mostraráunerrorcomoeldelasiguiente gura:

debajadelservicioImagenioparavolver alservicioADSLconvencional)deberá restaurarmanualmentelaconguración defábricadesuRouterADSL(consulteel anexoIII)y,después,ejecutardenuevo esteasistente.EsMUY IMPORTANTE que,antesderealizaresto,seasegure dequeMovistarhacambiadosutipode servicioyaque,deotromodo,elservicio ADSLpuedenofuncionar.

IV.5 Error de sincronismo SiestárealizandounaConguración Inicialcondireccionamientoestático,para poder completar correctamente la ope-

ración,esnecesarioquesuRouterADSL seencuentresincronizadoconlacentral. Encasodedetectarquenoesasí,sele mostraráelerrordelagura:

Figura IV.6 Conguración del servicio Imagenio Figura IV.7 Router no sincronizado

EsteAsistentedeConguraciónnoes válidoparaelservicioImagenio.Sihace usodecualquieradelasoperacionesde esteasistenteparacongurarsurouter delservicioImagenio,esteserviciodejará defuncionar.Pararealizaroperaciones deconguraciónsobresuRouterADSL dentrodelservicioImagenio,accedaa: www.movistar.es/conguracionimagenio

70

Siestácompletamentesegurodequerer usarelAsistentedeConguraciónproporcionado(porejemplo,sisehadado

Parasabersielrouterestásincronizado conlacentralpuedeobservarlosindicadoresluminososdelapartefrontaldel mismotalycomosedetallaenelapartado3.4. Veriquelacorrectaconexióndesu RouterADSLconlalíneatelefónicayreviselasconexionesdetodosloselementosqueintervienenensuserviciotaly comoseexplicaenelapartado3deeste manual.

IV.6 Restaurar conguración de fábrica

SiestárealizandounaConguración Inicialcondireccionamientoestático,para poder completar correctamente la ope-

ración,esnecesarioquelaconguración actualdesuRouterADSLcumplaciertas condiciones.Encasodedetectarquealgunadeestascondicionesnosecumple, seleinformarádeellomedianteunaviso comoeldelagura,ofreciéndolelarestauracióndelaconguracióndefábrica delrouterparaasegurarquesecumplen todaslascondicionesnecesarias.

IV.7 Cortafuegos (rewalls)

LaejecucióndelAsistentedeConguración(procesoawcbrwsr.exe)ensistemas quetenganuncortafuegos(rewall) activopuedeprovocaravisosporpartede ésteenrelaciónalintentodeestablecimientodeconexionesHTTPyFTP.Elque seproduzcaonoestecomportamiento dependerádelaconguraciónparticular decadacortafuegos.Encualquiercaso, setratadeconexionesválidasparael accesoalRouterADSL.Estasituación puedeproducirse,porejemplo,conel cortafuegosqueincluyeelpropiosistema operativoWindowsXP,WindowsVistay Windows7.

IV.8 Otros errores

Figura IV.8 Restaurar conguración de fábrica del  router 

AlpulsarContinuarserestauraráde formaautomáticalaconguraciónde fábricadelRouterADSLy,encasodeque seanecesario,serecongurarátambién elTCP/IPdeladaptadordereddesu ordenadoralqueseencuentraconectado elrouterconelndeadaptarsealanueva conguracióndeéste. EstareconguracióndelTCP/IPpuede requerirelreiniciodelordenador.Siesasí, seleinformarádeello.Enotrocaso,una vezcompletadoelprocesoderestauracióndelaconguraciónpordefecto,se reintentarádeformaautomáticalaoperaciónqueseestabarealizando.

Siseproducecualquiererrordurante lasdiversasoperacionesqueofreceel AsistentedeConguración,selemostraráunapantallainformativaadecuada. Enfuncióndeltipodeerrorydelatarea concretaenlaqueseproduzca,sele mostraráunbotóndeReintentarquele permitirárepetirlaoperación.Siestees elcaso,selerecomiendaquereintentela operaciónantesdebuscarotrasacciones alternativas. Encualquiercaso,siemprepodráconsultarlaayudadelAsistentedeConguración,porejemplo,conelaccesodirecto situadoenInicio -> Programas -> Asistente de Conguración-> Ayuda del Asistente de Conguración,queleofreceráinforma-

cióndetalladasobrelasposiblescausasy solucionesdelerrordetectado. ParaWindows7larutaseríaInicio -> Todos los programas -> Asistente de Conguración -> Ayuda del Asistente de conguración.

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Conguraciones avanzadas

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Anexo V.

Conguraciones avanzadas

AVISO: Antes de utilizar las herramientasqueofrecedirectamenteel fabricantedeesteproductoyrespecto delasqueMovistarleinformacon caráctermeramenteorientativo,se lerecuerdaqueMovistarnoofrece ningúntipodesoportetécnicosobre las mismas.

Enelcasodequeustednoseausuario dealgunodelossistemasoperativos WindowsynecesitecongurarelRouter ADSLdemaneradiferentealaconguraciónpordefecto,obiendeseehacer usodeotrasprestacionesnoaccesibles medianteelAsistentedeConguración, seincluyenenelCDdeOpcionesAvanzadaslosdocumentosdeconguración proporcionadosporelfabricantedel dispositivo.Estosdocumentosseencuentrandentrodelacarpeta“Documentación delfabricante”.

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ServicioImagenio

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Anexo VI. Servicio Imagenio ElAsistentedeConguraciónincluido enelCDdeOpcionesAvanzadasyque seexplicaenestemanual,NOesválido paraelservicioImagenio.Sihaceusode cualquieradelasoperacionesdeeste asistenteparacongurarsurouterdel servicioImagenio,esteserviciodejaráde funcionar. Paraobtenerinformaciónmásdetallada yrealizaroperacionesdeconguración sobresuRouterADSLdentrodelservicio Imagenio,accedaa: www.movistar.es/conguracionimagenio Siestácompletamentesegurodequerer usarelAsistentedeConguraciónproporcionado(porejemplo,paracambiaralservicioADSL)deberárestaurarmanualmentelaconguracióndefábricadesuRouter ADSL(consulteelanexoIII)y,después, ejecutardenuevoesteasistente.EsMUY IMPORTANTE que,antesderealizaresto, seaseguredequeMovistarhacambiado sutipodeservicioyaque,deotromodo, elservicioADSLpuedenofuncionar.

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Informaciónadicional

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Anexo VII. Información adicional Características técnicas del Router

ADSL

Modelo:X7968r

Especicaciones del hardware Interfaz LAN

• Conmutadordecuatropuertos Ethernet10/100BaseT,IEEE802.3u • Conector–RJ-45 • PuntodeaccesoWLAN802.11g integrado

Interfaz WAN de línea ADSL

• ConformeconADSLITUG.992.1, G.992.2,G.992.3,G992.4,G.992.5y ANSIT1.413Edición2 • Impedanciadelínea:100Ω • Buclesdeconexión:Uno(cablede par) • Conector:RJ-11

Interfaz Inalámbrica

• IEEE802.11gMAC/PHYcompatible IEEE802.11b • EncriptaciónWEPyautenticación WPA • Frecuenciaycanales - Banda:2400a2483.5MHz

• Sensibilidad - 802.11b: -90dBm@1.2Mbps -84dBm@5.5,11Mbps • 802.11g: -90dBm@6Mbps; -88dBm@9Mbps; -86dBm@12Mbps; -84dBm@18Mbps -82dBm@24Mbps; -77dBm@36Mbps; -73dBm@48Mbps; -70dBm@54Mbps OAM&P

• Local:Gestiónportelnetoporweb viaEthernet • Remota:Gestiónportelnetopor webvíaADSL

Especicaciones del software ATM

• CeldasATMsobreADSL,AAL5 • Modopuenteo:admite8PVCs • Modoenrutado:admite5PVCs • AdmiteUBR,CBR,VBR-nrtyVBR-rt • ATMForumUNI3.0,UNI3.1,UNI4.0 • ILMI4.0 • PPPsobreATMPVC(RFC2364)

- 13 canales

- Ch1:2412MHz,Ch2:2417MHz, Ch3:2422MHz,Ch4:2427MHz, Ch5:2432MHz,Ch6:2437MHz, Ch7:2442MHz,Ch8:2447MHz, Ch9:2452MHz,Ch10:2457MHz, Ch11:2462MHz,Ch12:2467 MHz,Ch13:2472MHz • Potenciadesalida - 802.11bCCK:16dBm - 802.11gOFDM:13dBm 78

Puenteo

• Puenteotransparente(IEEE802.1D) • RFC2684(RFC1483)Puenteo • ProtocoloSpanningTree(IEEE 802.1D) • FiltradodepaquetesIPyPPPoE • ProxyIPMulticastIGMP • IGMPsnooping

Enrutado

• EnrutamientoIP,RIP1,RIP2,OSPF yenrutamientoestático • PPPoE,eIP,PPPsobreATM • PAPyCHAP • RFC2684(RFC1483)enrutado • NAT/PATconampliousodeALG • DNSRelay • Multihoming(aliasdeIP) • QoSIP

Conguración y gestión de la red

• DHCPclienteyservidorparalagestióndeIPs • Telnetparagestiónlocaloremota • TFTP,HTTPparaactualizacióny conguracióndelrmware • Conguraciónygestiónbasadasen web • SNMPagentev1,v2,yv3 • SNMPMIBII • DSLMIB • ATMMIB • ClienteRadius • 802.1x • FiltradoIPyMAC(interfazinalámbrica) • StatefulPacketInspectionFirewall

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Información adicional Telefónica de España, S.A.U. informa

Reciclaje ambiental

Deseamosagradecerlelaconanza depositadaenMovistaralhaberadquirido unodenuestrosequiposyleinformamos queparacualquieraclaración,consulta oreclamación,puedellamardeforma gratuitaa:

NotirenuncaelRouterADSLconlosdesechosdomésticos.Pidainformaciónasu ayuntamientosobrelasposibilidadesde unacorrectaeliminaciónquenoarruine elmedioambiente.Respetesiemprelas normasvigentesenlamateria.

•LíneadeAtenciónPersonal(1004) •CentrodeAtenciónparaProfesionales y Empresas (900 10 10 10) •CentrodeAtencióndeEmpresas (900 12 09 00)

Lostransgresoresestánsujetosalas sancionesyalasmedidasqueestablece laley.

Dondeseráatendidopornuestrosasesores,osiUd.lopreere,visitelapágina comercialdeMovistar: www.movistar.es Paraobtenerinformaciónsobreelservicio postventa,consultelatarjetadegarantía delequipo. Porúltimoindicarleque,parareclamacionesporescritoreferidasaestaventa, puededirigirseaTelefónicadeEspaña S.A.U,GranVía28,28013Madrid.

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Lacajadecartón,elplásticocontenido enelembalajeylaspiezasqueformanel dispositivosepuedenreciclardeacuerdo conlasnormasvigentesenEspañaen materiadereciclaje. Elsímbolodelcontenedorconlacruz,quese encuentraenelaparato,signicaquecuando elequipohayallegado alnaldesuvidaútil, deberáserllevadoa loscentrosderecogidaprevistos,yquesu tratamientodebeestarseparadodelde losresiduosurbanos.

TelefónicadeEspañaSAU,GranVía28,RegistroMercantil:HojaM-213180,Folio6,Tomo13170,Inscripción1ª,C.I.F.:A-82018474 EmpresaadheridaalSistemaArbitraldeConsumo

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EsteequipoestápreparadoparasuconexiónalaredanalógicadeMovistar,S.A.U.,con accesoalservicioADSLysuusoestáautorizadoexclusivamenteenEspaña.

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Glosario ADSL:

AsymmetricDigitalSubscriberLine (“LíneadeAbonadoDigitalAsimétrica”). Consisteenunalíneadigitaldeaccesoa Internetdealtavelocidad. Antivirus:

Programascuyafunciónesdetectary eliminarvirusinformáticosyotrosprogramasmaliciosos. Cable Ethernet:

Cablequeseutilizaparatransmitirdatos aaltasvelocidadesenredeslocales(LAN). Clave WEP:

Claveutilizadaparaautenticarseal conectarseaunaredinalámbricaque utilizaestetipodeencriptación(WEP).Es utilizadaparaencriptarlosdatostransmitidos. Clavija extensora:

Elementocompuestodeunaconexión machoydosconexioneshembraconel quesepodrádisponerdelserviciotelefónicoylaconexióndeInternetdesdeuna sola roseta.

Clienteinalámbrico:

Elementodehardwareosoftwareutilizadoparaconectarseaunareddeordenadoressinutilizacióndecablealgunopara ello.

Cortafuegos(Firewall):

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Elementodehardwareosoftwareutilizadoenunareddeordenadorespara controlarygestionarlascomunicaciones, permitiéndolasoprohibiéndolassegún laspolíticasderedquehayadenidola organizaciónresponsabledelared.Puede

causarunbloqueoenelestablecimiento delaconexiónaInternet. DHCP(DynamicHostConguration Protocol):

Protocoloquepermitealosequiposde unaredobtenersusparámetrosdeconguraciónIPautomáticamente. Direccionamientodinámico/estático:

IndicalamaneraenqueMovistarleasigna direcciónIPasulínea.Sicadavezquesu RouterADSLiniciasesiónseleasignauna IPconloqueéstapuedecambiarusted tendrádireccionamientodinámico,queesel casoestablecidopordefecto.Sialcontrario,dichadirecciónIPesjaysiemprela misma,usteddisponededireccionamiento estático. DNS (Domain Name System):

Servidordenombresdedominio.Servidor quetraduceunnombrededominio(el nombredeunamáquina)asucorrespondientedirecciónIP. Encriptaciónocriptografía:

Cienciaquepermitecifrarydescifrar informaciónutilizandotécnicasque hacenposibleelintercambiodemensajes demanerasegurayaquesólopuedan serleídosporlaspersonasaquienesvan dirigidos. Espacio web:

Servicioquepermitealusuarioofrecer suspropiaspáginaswebodocumentos demaneraqueesténaccesiblesatravés de Internet.

Microltros:

Elementoquesirveparaltrarlaseñal ADSLdelaseñaltelefónicaconelnde poderhablarynavegarsimultáneamente sincortes. Navegadorweboexploradorweb:

Aplicaciónquepermitealusuarioacceder yvisualizardocumentosdehipertexto,normalmentedescritosenformato HTML,disponiblesatravésdeInternet. PCMCIA:

Elementohardwarenormalmenteutilizadoencomputadorasportátilespara expandirlascapacidadesdeéste.Elcaso máscomúneseldelosadaptadoresde redinalámbricosquesondeestetipo. Puertos:

Conexiónfísicaológicaparaelenvíoyrecepcióndedatos.Permiteaunprograma comunicarseatravésdelared. Roseta:

Clavija,normalmenteinstaladaenla pared,quepermiteconectarelcable telefónico. SSID(ServiceSetIdentier):

Códigoincluidoentodoslospaquetesde unaredinalámbricaparaidenticarlos comopartedeesared.Deestamanerael SSIDpermitedistinguirlasdistintasredes inalámbricasexistentes. TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol):

Conjuntodeprotocolosderedenlos quesebasaInternetyquepermiten latransmisióndedatosentreredesde ordenadores.

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