MANUAL
DON AMÉRICO SAC Elaborado : Coordinador BASC Revisado : Coordinador SIG Aprobado : Superintendente Fecha de de Aprobación: Aprobación: Agosto, 2018
Versión: 01
7.0. Manual de Sistema de Gestión en Control y Seguridad BASC
Código: SGB.01.07 Página 1 de 51
7.0- MANUAL DE SISTEMA DE GESTION EN CONTROL Y SEGURIDAD BASC
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APROBADO
ESTADO DE VERSIONES Y REVISIÓN DE DOCUMENTOS
REVISION CODIGO
VERSI ON
N° REVISI
CAP./P AG
ON MLSA.01.
00
00
01
01
Todo
N° NUEVA
APROBACION MOTIVO DE LA REVISIÓN
Por revisión y Aprobación
NOMBRE
Ing. C. TUPAYACHI
FECH A 02/201 2
07 MLSA.01. 07
Todo 09 -10
Por Cambio de versión BASC:V04-2012 Cambios en el Mapa y Caracterización SGCS Cambio en la Matriz de
15
Riesgo
Ing. S. Aguirre Ing. S. Aguirre Ing. S. Aguirre
VERSION
03/201
00 01
3 03/201
01
3 03/201
01
3
Cambio en la Estructura y 17 - 20 25 -29
Responsabilidad del Equipo BASC Cambio en los Procesos del SGCS BASC
Ing. S. Aguirre Ing. S. Aguirre
03/201
01
3 03/201
01
3
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36 - 37 MLSA.01.
02
02
Inclusión de procesos de Asociados de Negocio
Versión N° 01 10/201
Ing. S. Aguirre
Todo
revisión
05/201 F. Lindo Rojas
02
03
Todo
03/201
F. Lindo Rojas
16 25 - 30
Cambios en la Política de Gestión Requisitos Legales y de otras índoles Cambios en la Matriz de Riesgo
03
7
07 13 – 14
02
5
Por revisión y Actualización MLSA.01.
01
3
Por actualización y/o
07
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03/201
F. Lindo Rojas
03
7 03/201
F. Lindo Rojas
03
7 03/201
F. Lindo Rojas
03
7
SGCA0101F04-00
LISTA DE DISTRIBUCIÓN DE DOCUMENTOS
FECHA: CODIGO
NOMBRE DEL DOCUMENTO
VERSION
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MANUAL DE SISTEMA DE GESTIÓN BASC
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N° Copia
Usuario
Área
Recepción Fecha
Conformidad
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TABLA DE CONTENIDO
Carátula Estado de Versiones y Revisión de Documentos Lista de Distribución Tabla de Contenido
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7.1.
Objetivo
7.2.
Alcance
7.3.
Referencias Informativas
7.4.
Responsabilidades
7.5.
Definiciones y Abreviaturas
7.6.
Elementos del Sistema de Gestión en Control y Seguridad BASC
Pagina 5 de 71
7.6.1. Sistema de Gestión 7.6.1.1. Introducción 7.6.1.2. Generalidades 7.6.1.3. Política 7.6.1.4. Planeación 7.6.1.4.1 Generalidades 7.6.1.4.2 Objetivos del SGCS 7.6.1.4.3 Gestión de Riesgo 7.6.1.4.4 Requisitos legales y de otra índole 7.6.1.4.5 Provisiones 7.6.1.5. Implementación y Operaciones 7.6.1.5.1 Estructura, responsabilidad y autoridad 7.6.1.5.2 Entrenamiento, Capacitación y toma de conciencia 7.6.1.5.3 Comunicación 7.6.1.5.4 Documentación del sistema 7.6.1.5.5 Control de documentos 7.6.1.5.6 Control Operacional 7.6.1.5.7 Preparación y respuesta a eventos críticos. 7.6.1.6. Verificación
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7.6.1.6.1
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Seguimiento y medición
7.6.1.6.2 Auditoria 7.6.1.6.3
Control de Registros
7.6.1.7 Mejoramiento Continuo del SGCS 7.6.1.7.1
Mejora Continua
7.6.1.7.2
Acción Correctiva y Preventiva
7.6.1.7.3
Compromiso de la dirección
7.6.2. Estándar del Sistema de Gestión 7.6.2.1. Requisitos de Asociado de Negocio. 7.6.2.2. Seguridad del contenedor y de la Carga. 7.6.2.3. Control de Acceso Físico. 7.6.2.4. Seguridad del personal propio, subcontratado y Suministrado. 7.6.2.5. Seguridad en los Procesos. 7.6.2.6. Seguridad Física. 7.6.2.7. Seguridad en las tecnologías de Información. 7.6.2.8. Entrenamiento de seguridad y concientización sobre amenazas.
7.7. Desarrollo del Procedimiento 7.8. ANEXOS
Mapa de Proceso
Caracterización
Matriz de Riesgos
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7.1.
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OBJETIVO Y ALCANCE
7.1.1. OBJETIVO Describir el Manual para el control de los documentos del SGCS BASC de la Empresa. Lograr el control sobre las operaciones y actividades que se realizan en DON
AMERICO SAC, para evitar actividades ilícitas como el narcotráfico, contrabando, terrorismo y robos, adoptando las medidas de prevención y eliminación de posibles causas que puedan favorecer dichas actividades ilícitas.
7.1.2. ALCANCE Se aplica a toda la documentación generada del SGCS BASC de la empresa
DON AMERICO SAC Planta Carquìn, Huaura – Lima, Perú. Este Involucra a las actividades que se desarrollan en la empresa, elaboración de harina y aceite de pescado, almacenamiento de PPTT y despacho del producto terminado para la exportación, en Planta Carquìn, Huaura – Lima, Perú.
7.1.3. ORIENTACION SOBRE LA APLICACIÓN DEL ENFOQUE EN PROCESOS DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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Todos los requisitos se deben incorporar a los procesos de la empresa; la forma y el alcance de su aplicación dependen del contexto en el cual opera. La comprensión y gestión de los procesos como un sistema, contribuye a la eficacia de la empresa y al logro de sus objetivos. Este enfoque le permite controlar las interrelaciones e interdependencias entre los procesos del SGCS BASC, de modo que se pueda mejorar su desempeño global. Los procesos identificados en nuestro SGCS BASC son: Proceso Estratégico (Superintendente), Proceso operacional ( Gestión comercial, Almacén de materiales, Producción, Ensaque, Almacén de PPTT, Control de calidad), y Procesos de Apoyo (Gestión de proveedores, Gestión de personal, Sistemas, Seguridad)
7.2.
REFERENCIA 7.2.1. Norma BA S C versi on V05:2017, World BASC Organization, Inc – WBO (B us iness A lliance for S ecure C ommerce). 7.2.2. Es tándares B AS C version 5-2017 7.2.3. Manual del S is tema de Ges tión (MS G 01). 7.2.4. P rocedimiento de Elaboración, C ontrol de Documentos y R egis tros . (SGCA0101)
7.3.
DEFINICIONES Y ABREVIATURAS 7.3.1.
SGCS: Sistema de Gestión en control y seguridad.
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7.3.2.
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Documentación Interna: Conjunto de documentos elaborados por DON AMÉRICO SAC, con la finalidad de normar y/o estandarizar las políticas, principios y actividades de la institución.
7.3.3.
Documentación Externa: Son todas aquellas normas, regulaciones nacionales e internacionales y/o legislaciones externas aplicables a la empresa.
7.3.4.
Documento Controlado: Es el documento disponible en copias impresas debidamente identificadas.
7.3.5.
Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas
7.3.6.
Auditoria del Sistema de Gestión en control y seguridad: Examen sistemático e independiente, para determinar si las actividades y resultados relacionados con la gestión en control y seguridad, cumplen las disposiciones pre establecidas y si estas se aplican en forma efectiva y son aptas para alcanzar los objetivos.
7.3.7.
Evaluación de Riesgo: Proceso usado para determinar las prioridades de gestión del riesgo mediante la comparación del nivel de riesgo contra normas predeterminadas, niveles de riesgo objeto y otros criterios.
7.3.8.
Estándares BASC: Conjunto de requerimientos específicos aplicables a las empresas que implementan un sistema de Gestión en Control y Seguridad BASC.
7.3.9.
Drogas: sustancia natural o sintética que ingresada vía nasal, oral, intramuscular o intravenoso al cuerpo humano, produce efectos y
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trastornos de índole físico y/o psicológico, creando su uso continuo, adicción.
7.3.10.
Tráfico Ilícito de drogas: Es toda actividad relacionada a la colaboración para la producción, acopio, transporte, distribución y comercialización de drogas o sustancias prohibidas.
7.3.11.
Revisión inicial: Diagnóstico realizado por la organización, para determinar el estado actual de la organización frente a los requisitos determinados en la norma y estándares BASC.
7.3.12.
Delitos conexos: Contrabando de mercancías, terrorismo, tráfico de armas y lavado de dinero.
7.3.13.
Bioterrorismo: Empleo criminal de material biológico con agentes fitopatógenos, enfermedades cuarentenarias, insumos químicos o cualquier otro tipo de material que atente contra la vida y la salud de las personas.
7.3.14.
Seguridad: Actividad encaminada a conseguir la protección de personal, bienes e información, ante cualquier amenaza. Para conseguir esta protección es preciso contar con recursos humanos y materiales, cuyo funcionamiento, organización y despliegue dependerá en mayor o menor grado la consecución del fin perseguido.
7.3.15.
Eficacia: Es la medida del cumplimiento de las metas y objetivos plateados.
7.3.16.
Alta Dirección: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel una organización.
7.3.17.
BASC: Business Alliance for Secure Commerce, siendo la traducción al español, Alianza empresarial para un Comercio Seguro.
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7.3.18.
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Mejora Continua: Actividades recurrentes para aumentar la capacidad de cumplir los requisitos.
7.3.19.
Contrabando: Es la entrada, la salida y venta clandestina de mercancías prohibidas o sometidas a derechos en los que se defrauda a las autoridades locales.
7.3.20.
Lavado de Activos: Es el proceso a través del cual es encubierto el origen de los fondos generados mediante el ejercicio de algunas actividades ilegales o criminales u otra actividad ilícita.
7.3.21.
Robo: Es
un delito contra
el patrimonio, consistente
en
el
apoderamiento de bienes ajenos, con intención de lucrarse, empleando
para
ello
fuerza
en
las
cosas
o
bien violencia o intimidación en la persona.
7.3.22.
Terrorismo: Es el uso sistemático del terror, para coaccionar a sociedades o
gobiernos, utilizado por una amplia gama de
organizaciones políticas en la promoción de sus objetivos, tanto por partidos políticos nacionalistas y no nacionalistas, de derecha como de izquierda.
4. CONTEXTO DE LA EMPRESA 4.1. COMPRENSION DE LA EMPERSA Y SU CONTEXTO La empresa debe identificar los factores originados por el contexto externo e interno, que pueden tener un impacto sobre la cadena de suministro y el comercio. DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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La empresa debe realizar el seguimiento y revisar la información sobre estos factores. Se realiza un Análisis FODA y sus estrategias, para comprender el contexto de la organización.
4.2. COMPRENSION DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS. Don Américo SAC, ha determinado sus partes interesadas
Descripción
Expectativas de las
Parte
de
Necesidad de la parte
Interesada
Partes
interesada
partes interesadas
Interesadas Clientes nacionales Cliente
(30%) Internacionales
-
Cumplimiento de contrato
-
Afianza las relaciones comerciales
Entrega a tiempo
(70%) -
Fidelización de cliente
Proveedores Proveedores
críticos Proveedores
-
Pagos a tiempo
-
Cumplimiento de
no críticos
contrato
Mayor volumen de pedido -
Clientes no involucrados en lavados de activos.
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Posicionamiento de la empresa. Incremento de ventas. Buena imagen de la empresa.
Accionistas
-
Empresa
Rendimiento
Incrementar ventas y captar nuevos
positivo de la
familiar
inversión
clientes. Decisiones acertadas del directorio. Que no haya infiltrados de actos ilícitos dentro de la organización. Responsabilidad
Comunidad
Cumplimiento con
Social
necesidades ambientales
Eficaz control y seguridad
Colaboradores
-
críticos:
permanente
Ensaque, RRHH, Gerente colaboradores
general, productos
Capacitación
-
Clima laboral positivo
Contrato y cumplimiento
-
de contrato
Renovación de contrato
Seguros
-
terminados
Alimentación al 100%
Colaboradores
-
no críticos:
Gobierno
Entidades
-
CUMPLIMIENTO
COMPROMISO DE LA
DE LOS
EMPRESA.
fiscalizadoras
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(PRODUCE,
REQUISITOS
OEFA),
LEGALES
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municipalidad.
4.3. Determinación del alcance Se aplica a toda la documentación generada del SGCS BASC de la empresa
DON AMERICO SAC Planta Carquin. Este Involucra a las actividades que se desarrollan en la empresa; evaluación de proveedores locales, elaboración de harina, aceite crudo; transporte y despacho del producto final.
4.4. Enfoque en procesos: La empresa debe determinar los procesos que incluyen todos los elementos declarados en el alcance. Debe documentar: a) Las entradas y las salidas de los procesos. b) La secuencia e interacción de estos procesos (mapa de procesos). c) Criterios y los métodos (incluyendo el seguimiento, las mediciones y los indicadores del desempeño) necesarios para evidenciar la operación eficaz y el control de estos procesos. d) Los recursos necesarios para estos procesos y asegurarse de su disponibilidad. e) La responsabilidad y autoridad para estos procesos. f) Los riesgos relacionados con estos procesos. g) Evaluar estos procesos e implementar cualquier cambio necesario para asegurarse que logren los resultados previstos.
Mapa y caracterización de procesos
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Cada Jefe Área es el responsable de elaborar y disponer de un mapa de procesos en el que se identifique y describa la secuencia de procesos claves que realiza la Organización, de tal manera que le permita llevar una adecuada gestión del Sistema BASC, respecto de la planificación, ejecución, control y ajuste de las actividades relacionadas con el mantenimiento del Sistema.
Mapa de Proceso del sistema de Gestión en Control y Seguridad
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Caracterización del sis tema de G estión en Control y S eguridad
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5. Liderazgo: 5.1. Liderazgo y compromiso: La alta dirección debe ejercer y demostrar liderazgo y compromiso con respecto al SGCS BASC al: a) Asumir la responsabilidad relacionada con su eficacia. b) Comunicar la importancia del SGCS. c) Asegurar que se establezca la política de gestión en control y seguridad y los objetivos acordes con el contexto, alcance, procesos y riesgos de la empresa. d) Asegurar la integración de los requisitos en los procesos de la empresa. e) Promover el uso del enfoque en procesos y la gestión de riesgos. f) Asegurar que los recursos necesarios estén disponibles. g) Promover la mejora continua.
5.2. Política de gestión en control y seguridad: Norma 5.2” La alta Dirección debe establecer, documentar, comunicar, publicar y respaldar su política de control y seguridad. Esta política debe estar orientada a la prevención de actividades ilícitas y ser adecuada al propósito, alcance del sistema de gestión y riesgos de la organización, incluyendo un compromiso con el mejoramiento continuo del sistema de gestión. La política debe ser marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de l SGCS.
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El Superintendente representante BASC, en coordinación con el Comité de Planta ha definido, documentado y difundido la Política Integrada de la organización:
POLÍTICA INTEGRADO DE GESTIÓN DON AMERICO SAC es una empresa ubicada en Caleta de Carquín, dedicada a la captura, elaboración y comercialización de harina y aceite de pescado, la cual declara en forma expresa tener un Sistema Integrado que abarca: Gestión Ambiental, GMP+B2, SST, BASC, IFFO y Responsabilidad Social, orientado a realizar sus actividades de forma responsable, sostenible y amigable con el ambiente, para lo cual asume los siguientes compromisos:
Cumplir con los requisitos legales y aplicables a cada uno de sus Sistemas de Gestión.
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Satisfacer las necesidades de sus clientes, asegurando la inocuidad y trazabilidad de sus productos.
Proteger a todos los miembros de su organización, evitando lesiones y enfermedades ocupacionales, fomentado una cultura de prevención, garantizando la participación y consulta por parte de sus colaboradores y sus representantes en materia de SST.
Identificar los aspectos generados en su actividad productiva y mitigar sus impactos ambientales.
Prevenir actos ilícitos tales como terrorismo, narcotráfico, contrabando, lavado de activos, fraude, corrupción y soborno.
Ser una empresa sostenible y responsable con los recursos naturales y grupos de interés.
Garantizamos la eficacia del Sistema de Gestión Integrado mediante la capacitación, motivación y compromiso de nuestros líderes y colaboradores.
Todo ello a través de la mejora continua en cada uno de los sistemas de gestión que posee.
Fecha:
Agosto, 2018
Versión:
06
Aprobado: Superintendente La Política Integrada es difundida a través de capacitaciones, correos electrónicos, trípticos informativos, boletines y publicaciones en lugares visibles. La Gerencia de Operaciones y el Equipo BASC mediante las reuniones revisan periódicamente la Política para asegurar que sigue siendo adecuada a los propósitos y objetivos de DON AMERICO
SAC. El área de Administración y el Coordinador BASC son los responsables de comunicar la Política de Gestión a los nuevos DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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trabajadores que ingresen a laborar en la empresa durante la Inducción al puesto tal como lo establece.
5.3. Objetivos del SGCS BASC La alta dirección debe establecer, documentar y revisar los objetivos del SGCS en las funciones y los niveles pertinentes dentro de la organización. Dichos objetivos deben ser coherentes y permitir dar evidencia del cumplimiento de la política de control y seguridad a través de indicadores de gestión.
5.4. Responsabilidad y autoridad: Debe establecer y documentar las responsabilidades, funciones y autoridad del personal que afecta la seguridad de la organización, identificadas en el análisis de criticidad del recurso humano, producto de la gestión de riesgos de la cadena de suministro y las actividades relacionadas con el comercio internacional. Las responsabilidades del personal están definidas en e l “Perfil y Funciones”, para cad a puesto y se han definido claramente las
obligaciones y responsabilidades Respectivas y son de conocimiento de los involucrados. Se ha conformado el equipo BASC Planta Carquin:
SUPERINTENDENTE
- Líder BASC
Coordinador y Auditor - Jefe Turno de Calidad Integrantes:
- Administración - Jefe de Calidad - Responsable de Almacén de materiales - Jefe de Productos Terminados - Jefe de Turno de Producción
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Se detalla a continuación las responsabilidades:
Representante de la Dirección. -
Ser “Líder” BASC.
Se Nombra a los integrantes del Equipo BASC
Tener la responsabilidad y autoridad para supervisar y evaluar
la implementación y cumplimiento del SGCS de la empresa, de acuerdo a lo establecido por los requisitos de la Norma y Estándar BASC.
Nexo principal entre la empresa y BASC Perú u otras entidades
estratégicas.
Aprobar la documentación elaborada del SGCS BASC de la
empresa.
Revisar, evaluar e implementar las propuestas de mejoras del
SGCS BASC dadas por el Equipo BASC.
Es el responsable de tomar decisiones de acuerdo al resultado
de las Revisiones de los informes presentados por el Auditor sobre el SGCS.
Programar la revisión Gerencial del SGCS BASC.
Coordinador entre las Gerencias y Jefaturas para el desarrollo
de la implementación y mantenimiento del SGCS.
Incentivar y motivar a todo el personal para el cumplimiento
óptimo del Manual del SGC S BASC que se desarrolle.
Presidir las reuniones periódicas (cuando esta sea convocada)
del Equipo BASC para la revisión del SGCS y aprobar cualquier corrección importante física o documentaría.
Asegurar
la
disponibilidad
de
Recursos
para
la
implementación, mantenimiento y mejora del SGCS BASC. DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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Elaborar, publicar y difundir la política de seguridad BASC en
coordinación con el Coordinador BASC.
Dar comunicación directa a BASC PERU y a las autoridades
correspondientes acerca de cualquier actividad sospechosa en las actividades de la empresa.
El Coordinador BASC
Convoca, organizar, coordinar y participar en las reuniones
del Equipo BASC, periódicamente o cuando se requiera.
Proveer información actualizada sobre la Norma BASC,
acontecimientos recientes, cambios en el entorno etc.
Dirigir e implementa las actividades del Manual del SGCS
BASC.
Participa en las reuniones ordinarias del comité de gestión para
tratar temas referentes al sistema BASC
Elaborar, revisar, verificar y supervisar el cumplimiento del
Manual de Seguridad BASC y sus Procedimientos.
Firma y Revisa los registros generados de la aplicación de los
procedimientos BASC.
Responsable de realizar la difusión de los controles BASC al
personal y de cualquier cambio u actualización de la Norma BASC
Efectúa el seguimiento a las propuestas de acciones
correctivas y preventivas emitidas.
Equipo BASC
Desarrollar los controles del SGCS BASC elaborando
documentación y registros.
Cumplir y aplicar las normas y disposiciones del Sistema en
Gestión en Control y Seguridad BASC. DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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Ser responsables del control y seguridad de las actividades que
realizan y del personal que tienen a su cargo.
Responsables del control y seguridad que deben observar de
los contratistas de servicios con los que trabaja.
Estar conscientes de la influencia que nuestra acción o
inacción puede tener sobre la efectividad del Sistema de Gestión en Control y Seguridad BASC.
Establecer mecanismos de comunicación para reforzar el
Sistema en Gestión en Control y Seguridad BASC y utilizar anuncios para hacer visibles los esfuerzos y logros de tener una empresa segura y confiable.
Promover sesiones de intercambio de ideas.
El Auditor interno BASC.
Tiene la responsabilidad de elaborar el Programa de auditoria
y presentar su plan de auditorías.
Revisar la documentación y registros existentes relativos a las
actividades del SGCS BASC para determinar su adecuación cumplimiento.
Realiza los informes del resultado de las auditorias y del
estado de las acciones correctivas y/o preventivas al auditado y a la Gerencia General
El Personal de DON AMÉRICO SAC:
Son responsables de la ejecución operativa del SGSC y de
la influencia que su acción o inacción pueda tener sobre la efectividad de dicho sistema.
La seguridad de la Empresa es responsabilidad de todos los
trabajadores y debe considerarse como parte de sus procesos que realizan. DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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E l J efe de S eg uridad, coordina y fis caliza la labor
desempeñada por la empresa de seguridad que brinda el s ervic io de vig ilancia en DON AMÉRICO SAC – P lanta C arquin .
ORGANIGRAMA
DON AMÉRICO SAC Planta Carquin
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7.6. Planificación 7.6.1. Gestión de riesgos: La empresa debe mantener un procedimiento documentado para la gestión de riesgos con base en el enfoque en procesos, este debe incluir: identificación de riesgos, análisis y evaluación de riesgos, establecimiento de controles operacionales, respuesta a eventos, seguimiento, revisiones y comunicación de riesgos. Deben realizar una evaluación de los riesgos mínimos una vez al año y/o cuando se identifique nuevas amenazas o vulnerabilidad en el SGCS.
DON AMERICO SAC Planta Carquin, establece y mantiene un procedimiento documentado para la implementación de la Gestión de Riesgos en donde se describe la realización de la identificación, evaluación, tratamiento y difusión de los riesgos aplicado en las actividades de los procesos identificados según Mapa de proceso, mediante una Guía informativa, afirmando que se debe actualizar dicha evaluación una vez al año. La organización debe asegurar, con base en su evaluación de riesgo, responsabilidad y participación en la cadena de suministro y las actividades relacionadas con el comercio internacional, que los planes, programas y controles de seguridad se encuentran totalmente integrados en todo el ámbito de la organización y dentro de todas sus actividades. Al implementar la política y la gestión efectiva del control y la seguridad, la organización debe hacer lo necesario para garantizar que todas las actividades se realicen de manera segura.
DON AMÉRICO SAC. Planta Carquin, tiene el control Operacional descrito en su formato: DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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Matriz de Evaluación y Tratamiento de riesgo SGB.01.07. F11-00 donde se describe los controles formalizados en los documentos (procedimientos, formatos y registros) según los procesos:
Almacén de materiales
Proceso (Ensaque)
Almacén de Producto terminado
Gestión de Administración de Personal
Sistemas
Seguridad
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MATRIZ DE RIESGO DE ADMINISTRACION
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Referencia:
“Procedimiento de Evaluación de Riesgos” (SGB-01.07.07.09-01) Formato “Matriz de Evaluación y Tratamiento de Riesgos
(SGB-01.07.F14-01)
7.6.2. Requisitos Legales Norma 6.2. La Organización debe establecer un procedimiento documentado para identificar, determinar cómo aplica, actualizar determinar frecuencia y evaluar cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios al cual este sometido y le sea aplicable al SGCS BASC. La organización debe asegurar el cumplimiento de las disposiciones y normas relativas a proteger la propiedad i ntelectual, incluyendo la propiedad de Norma y Estándar BASC y el uso adecuado del logo que identifica la marca y la imagen corporativa de la WBO. Requisitos Legales: de DON AMERICO SAC Planta Carquin, ha establecido: Referencia:
“Procedimiento de Identificación y Actualización de Requisitos
Legales” (SGCA0110)
Registro Check list de Requisitos Legales Aplicables (SGCA0110F17-00)
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Registro de Identificación, Seguimiento y Evaluación de Requisitos Legales y Otros Requisitos. (SGCA0110F18-00)
7.7. Apoyo 7.7.1 Recursos 7.7.1.1 Previsiones: Norma 7.1.1. La empresa debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para implementar, mantener y mejorar continuamente el SGCS BASC. Referencia:
Programa de Actividades para la implementación del SGCS
Formato Plan de monitoreo de los indicadores de gestión.
Formato Plan de monitoreo de objetivos de seguridad BASC.
7.7.1.2. Personal: Norma 7.1.2. La empresa debe establecer y documentar de acuerdo a la autoridad y responsabilidad, los requisitos de competencia, incluyendo requisitos de educación, formación, habilidades y experiencia, y asegurar por medio de evaluaciones periódicas el cumplimiento de estos requisitos. Cuando sea necesario, generar acciones para alcanzarlos y evaluar la eficacia de dichas acciones y los criterios para clasificar cargos críticos. La responsabilidad final por el control y seguridad de la organización, recae en el más alto nivel de la dirección. La organización debe asignar un representante de la alta dirección con el nivel de autoridad y responsabilidad para asegurar que es SGCS se implemente, mantenga y mejore continuamente. DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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7.7.1.2.1 Entrenamiento y capacitación y toma de conciencia La organización debe determinar y demostrar las competencias requeridas del personal y en caso de no disponer de ellas, debe tomar las acciones necesarias. El personal debe ser consciente de la responsabilidad por el control y seguridad en todos los niveles de la organización y de la influencia que su acción o inacción pueda tener sobre la eficacia del SGCS BASC. El personal de DON AMÉRICO SAC. Planta Carquin, es competente con base en su educación, formación, habilidades y experiencia adquiridas. El Jefe de Producción y/o jefes de área identifican las necesidades de entrenamiento y capacitación de su personal, las mismas que son comunicadas a la Jefatura de Personal de Administración para la elaboración del “Plan anual de capacitación”. Se realizan charlas, difusiones y reuniones al personal periódicamente y se mantienen publicaciones sobre la prevención del tráfico ilícito de drogas (material disuasivo). Referencia:
Procedimiento de Capacitación del Personal (SGRH0202)
Formato de Capacitación (SGRH0202F08-00)
Cronograma de Capacitación (SGRH0202F07-00)
7.7.1.3. Infraestructura operacional: DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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La empresa debe establecer, proveer y mantener la infraestructura necesaria para asegurar la eficacia de los controles operacionales; esta infraestructura debe incluir como mínimo, equipos o herramientas de trabajo, elementos de seguridad física como barreras perimetrales y controles de acceso, elementos de seguridad eléctrica, elementos de seguridad de la información y elementos informáticos.
7.7.2. Información documentada: La empresa debe establecer un procedimiento documentado para aprobar los documentos antes de su emisión, revisar periódicamente y actualizarlos cuando sea necesario, mantener su integridad, disponibilidad, confidencialidad y que sean recuperables, impedir el uso de la documentación obsoleta, controlar los documentos de origen externo.
Norma 7.2.1. La documentación es un elemento clave para permitir a una Organización implementar de manera eficaz SGCS .” Es útil para consolidar y conservar los conocimientos sobre el tema, sin embargo, es recomendable mantener reducida al mínimo r equerido. La Documentación del Sistema de Gestión en Control y Seguridad BASC debe incluir: a) Política. b) Objetivos. c) El Manual del SGCS que contemple y describa el alcance y como
la empresa cumple todos los requisitos de la Norma y
Estándar, así como las exclusiones debidamente justificadas. d) Los procedimientos documentados y los registros requeridos por esta Norma y Estándar de Seguridad. e) Los documentos que la organización determine sean indispensables para asegurar la eficacia del SGCS.
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La documentación del SGCS de DON AMÉRICO SAC. Planta
Carquin. Incluye: Política.
Objetivos.
Manual del SGCS BASC (descrito en el presente documento).
Los procedimientos documentados requeridos por la Norma y Estándar BASC. Los registros requeridos por la Norma y Estándar BASC.
La documentación del SGCS de DON AMÉRICO SAC. Planta Carquin, se encuentra disponible al personal de acuerdo a sus necesidades, de manera tal que permite la implementación del SGCS.
7.7.2.2 Control de Documentos Norma 7.2.2. La empresa debe tener un procedimiento documentado que incluya listado maestro de documentos que le permitan controlar todos los documentos requeridos para la implementación del SGCS BASC, y garantice: a) Aprobar los documentos antes de su emisión. b) Revisar periódicamente y actualizarlos cuando sea necesario. c) Mantener su integridad, disponibilidad, confidencialidad y que sean recuperables. d) Impedir el uso de la documentación obsoleta. e) Controlar los documentos de origen externo.
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DON AMÉRICO SAC. Planta Carquin, establece y mantiene un sistema de registros para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos del SGCS y el estándar BASC. Referencia:
Procedimiento de Elaboración y Control de Documentos y Registros.(SGCA0101)
Formato Lista Maestra de Documentos (SGCA0101F01-00)
Formato Lista Maestra de Registros
Formato Lista de Distribución de Documentos (SGCA0101F03-
(SGCA0101F02-00)
00)
Formato Lista Estado de Versión y Revisión de Documentos (SGCA0101F04-00)
Formato
Lista
Maestra
de
Documentos
Externos
(SGCA0101F05-00)
8.7.7.3 Control de Registros Norma 7.2.3. La organización debe llevar los registros necesarios para demostrar conformidad con los requisitos del SGCS BASC y tener un procedimiento documentado, que incluya listado maestro de registros, para la identificación, mantenimiento, disposición de estos registros y para la entrega, control y archivo de la información, teniendo en cuenta los tiempos de conservación previstos en la legislación y definidos por las necesidades de la organización. Los registros deben ser legibles, identificables y rastreables de acuerdo con la actividad, producto o servicio involucrado y se deben almacenar en un lugar adecuado y seguro de forma que se puedan recuperar fácilmente y proteger contra daños, deterioro, perdida o alteración.
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DON AMÉRICO SAC. Planta Carquin, establece y mantiene un sistema de registros para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos del SGCS y con los estándares BASC. El “Procedimiento Control de Documentos” SGC0101, establece la
manera de identificarlos, administrarlos, conservarlos, almacenarlos, recuperarlos, el tiempo de retención y disposición al término del mismo.
El “Procedimiento Control de Documentos y registros”, establece la
manera de identificarlos, administrarlos, conservarlos, almacenarlos, recuperarlos, el tiempo de retención y disposición al término del mismo. Referencia:
Procedimiento de seguridad en administración de documentos, sellos y firmas (SGRH02.11-00)
Registro de firmas y sellos (SGRH02.11F11-00)
Todos los documentos y registros del SGCS se archivan y conservan adecuadamente protegiéndolos de cualquier deterioro o daño, evitando su pérdida. Se aplica en los siguientes controles de documentos y registros:
7.8. Evaluación del desempeño: 7.8.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación
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Norma 8.1 La organización debe tener procedimientos documentados para el seguimiento y medición de las características claves que puedan tener impacto significativo en el control y seguridad y se debe ajustar a las necesidades de la organización, estableciendo indicadores y metas que permitan determinar la eficacia del SGCS BASC
Detalle
Documento
Responsables
Plan de Monitoreo de Objetivos para el cumplimiento de la política de seguridad BASC”/Reporte de indicador,
Caracterización de los procesos identificados en el SGCS BASC y en los documentos derivados del mismo / Reporte
Representante
de Indicadores de medición. / Reporte de
de la Dirección
indicadores del cumplimiento del tratamiento Monitoreo y medición
de riesgos (procesos)
Coordinador
Procedimiento de Auditoría interna y
BASC
externa. (SGCA01.02) Responsables
de proceso
Procedimiento de Acciones Correctivas y Preventivas. (SGCA01.03)
Plan de Mejora Continua ” / Reporte de indicador. /Procedimiento de Monitoreo, medición y mejora continua. (SGCA01.12)
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7.6.1.4.2 Acciones Correctivas 7.8.2 Auditorías Norma 8.2 La organización debe tener un procedimiento documentado para realizar auditorías internas a los elementos del SGCS con el fin de verificar que este conforme con: a)
Los requerimientos de la norma y los estándares de seguridad BASC.
b)
Los requisitos del sistema de Gestión en control y seguridad
establecidos e implementados por la organización. La organización debe de elaborar y ejecutar un programa de auditorías internas, su enfoque y periodicidad debe ajustarse a la madurez del SGCS, resultados de auditorías anteriores, importancia y criticidad de los procesos identificada en el análisis y evaluación de riesgos con una frecuencia mínima de una vez al año. Las auditorías internas al SGCS BASC, deben de ser realizadas por un equipo de auditores competentes, independientes a los procesos auditados, formados por instructores aprobados por WBO. Estos auditores internos deberían ser propios de la organización con el fin de garantizar la continuidad del SGCS y el seguimiento de los resultados obtenidos en los procesos de auditoría. Los auditores internos deben ser capacitados y entrenados, en temas relacionados con auditorias de sistemas de gestión y
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seguridad de la cadena de suministro y re entrenados cuando existan cambios procedimentales o normativos en la WOB.
DON AMÉRICO SAC. Planta Carquin, ha establecido el procedimiento “Auditorías Internas”, para la planificación y ejecución
de las auditorías internas, cuyo cumplimiento asegura la objetividad e imparcialidad del proceso:
DON AMÉRICO SAC. Planta Carquin, previene a través de los resultados de las auditorías internas cualquier observación en sus procedimientos y verifica la solución de ellas a través de las Acciones Correctivas.
DON AMÉRICO SAC. Planta Carquin, define que se realicen auditorías internas como mínimo una vez al año, para determinar: 1. Si el SGCS tiene la capacidad para alcanzar los estándares de desempeño requeridos por la Norma y estándares BASC 2. Si el SGCS es eficaz. Referencia:
“Procedimiento de Auditorías Internas y Externas”
(SGCA01.02)
Programa de Auditoria (SGCA01.02.F06-00)
Plan de Auditoría Interna (SGCA01.02.F07-00)
Informe de Auditoría Interna (SGCA01.02.F08-00)
Asistencia a Auditoría Interna (SGCA01.02.F09-00)
7. 9 Mejora
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La organización debe revisar y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de control y seguridad mediante el cumplimiento de la política y objetivos de control y seguridad. La Organización debe establecer, documentar y mantener objetivos relacionados con la mejora continua.
7.9.3. Acciones Correctivas y Preventivas Norma 9.3.
La organización debe de tener procedimientos
documentados para la implementación de acciones correctivas y preventivas, el cual debe de ser aplicado cuando se evidencien no conformidades reales o potenciales en el SGCS teniendo en cuenta los siguientes aspectos: a) Revisar las desviaciones del SGCS b) Identificar la causa de las situaciones no conformes c) Identificar y aplicar las medidas pertinentes d) Registrar las acciones preventivas o correctivas e) Verificar la eficacia de las acciones tomadas.
Cuando se encuentran no conformidades en el SGCS BASC, se identifican las causas básicas y emprender las acciones correctivas y/o preventivas, para ello DON AMÉRICO SAC. Planta Carquin, ha elaborado para su aplicación el “Procedimiento de Acciones
Correctivas y Preventivas ” y el formato “Solicitud de Acciones Correctivas y Preventivas”
La metodología a seguir para el desarrollo y seguimiento de las acciones correctivas y preventivas se rige según lo establecido en el Manual del Sistema de Gestión. DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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Referencia:
Procedimiento del Control de Acciones Correctivas y Preventivas (SGCA.01.03)
Formato Solicitud de Acciones Correctivas y Preventivas
(SAC / SAP). (SGCA01.03.F10-00)
Informe Mensual de Acciones Correctivas y Preventivas
(SGCA01.03. F11-00)
7.10. Estándar del Sistema de Gestión 5.0.1 7.10.1 Requisi tos de A s ociados de Neg ocio
Deben existir procedimientos documentados y verificables para la selección de sus Asociados de Negocio (clientes/proveedores) y terceras partes vinculadas en la cadena de suministro.
7.10.1.1 Gestión de asociados de negocio, prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo PESQUERA
DON
AMÉRICO
SAC,
cuenta
con
procedimientos para, Compras y evaluación de proveedores y evaluación y selección de clientes en el que se establece parámetros para evitar la utilización de la empresa en actos ilícitos, a través del establecimiento de perfiles de riesgo, que debe tener en cuenta el departamento de logística y comercial de la empresa, según corresponda.
PESQUERA DON AMÉRICO SAC, Planta Carquín es responsable de establecer acuerdos de Seguridad con sus proveedores y clientes locales con la finalidad de fortalecer la DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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seguridad de sus operaciones, además se registran las visitas que se realicen a las instalaciones como parte del estudio de seguridad que se debe realizar sobre estos. Referencia:
“Procedimiento de Compras y
Evaluación de
Proveedores”. (SGCA01.13)
Auditorias de Servicio de Transporte (SGLO.03.01. F0200)
Registro
Hoja
de
Actualización
de
Datos
de
Proveedores. (SGLO.03.01. F03-00)
Formato de Programa de Auditorías a Proveedores (SGLO.03.01. F04-00).
“Procedimiento de Selección y contratación de Clientes”.
SGANC.01.07.15)
Registro
Check
list
de
seguridad
del
cliente.
(SGANC.01.07.15-F01-00)
Registro de datos del Cliente (SGANC.01.07.15-F02-00)
Registro
de
Verificación
de
Visita
al
Cliente
(SGANC.01.07.15-F02-00).
Compromiso de Seguridad
Carta de Sensibilización.
7.10.1.2
Prevención
del
Lavado
de
Activos
y
Fi nanciación del Terroris mo
DON AMÉRICO SAC., aplica en sus procesos de Compras nacionales e importadas y evaluación
de
proveedores, Exportación, Selección y contratación de Clientes, así como en los Procesos en Planta Carquin, que contienen criterios de prevención contra el lavado de DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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activos y financiamiento del terrorismo, para el reporte oportuno de operaciones sospechosas
Referencia:
“Procedimiento
de
Reporte
de
Operaciones
e
Intervención de Actividades Sospechosas ” (SGB-01.07.04)
7.10.2.- Seguridad de las unidades de carga y unidades de transporte de carga 7.10.2.1.- Inspecciones a las unidades de carga La revisión física de los contenedores y de los vehículos que los transportan es fundamental para prevenir que su estructura haya sido modificada con fines de camuflaje de mercancía ilícita. Los contenedores son revisados vacíos, antes de ser cargados con mercadería, por personal calificado para ello y con los implementos de seguridad necesarios. Referencia:
“Procedimiento
de
Inspección
de
Contenedor
y
Precintos” (LSA-01.07.07-00)
Formato
“Inspección
de
Contenedores” (LSA-
01.07.F13- 00)
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Formato de Entrada y Salida de Precintos de Seguridad
(LSA.01.07.F11-00)
7.10.2.2. Inspecciones a las unidades de transporte de carga El Jefe de Seguridad SGCS y Coordinador BASC, Supervisan y Coordina la correcta aplicación de los controles de seguridad BASC en el acceso de todo vehículo a las instalaciones de DON AMÉRICO SAC, que es controlado por los agentes de seguridad. Referencia:
“Procedimiento de Control de Ingreso y Salida de Vehículos” (SGB-01.07.02)
Formato “Control de Ingreso y Salida de vehículos ligeros” (SGB.01.07.F04-00)
Formato “Control de Ingreso y Salida de vehículos de carga” (SGB.01.07. F05-00)
7.10.2.3. Prevención de contaminación cruzada. Durante la inspección a las unidades de carga, se verificara la limpieza, presencia de residuso, plantas o animales. Referencia:
Procedimiento de Inspección de Contenedores y
Precintos (SGB-01.07.07)
7.10.2.4. Integridad de las unidades de carga y unidades de transporte de carga El proceso de Almacenamiento, despacho y Recibo de aceite y harina pescado se realiza mediante la utilización
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de los registros correspondientes, de tal manera que se asegure la trazabilidad del proceso. Todo despacho de productos es supervisado por los encargados del área de Productos Terminados, así mismo la zona de despacho es inspeccionada debidamente por personal que cumple funciones de seguridad, con la finalidad de garantizar la integridad de la mercadería y evitar la presencia de personal ajeno a estas labores. Se registran todos los detalles del proceso, incluyendo los nombres de las personas que participan en el llenado del camión o contenedor, horas de la operación y demás datos propios del proceso. Referencia:
Procedimiento Para el Control de Ingreso y Salida de Vehículos (SGB-01.07.02)
Procedimiento de Inspección de Contenedores y
Precintos (SGB-01.07.07)
Procedimiento de Seguridad en el Despacho y Recibo de la carga” SGB.01.07.06)
7.10.2.5. Seguridad en los procesos de manejo de la carga El proceso de Almacenamiento, despacho y Recibo de aceite y harina pescado se realiza mediante la utilización de los registros correspondientes, de tal manera que se asegure la trazabilidad del proceso.
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Todo despacho de productos es supervisado por los encargados del área de Productos Terminados, así mismo la zona de despacho es inspeccionada debidamente por personal que cumple funciones de seguridad, con la finalidad de garantizar la integridad de la mercadería y evitar la presencia de personal ajeno a estas labores. Se registran todos los detalles del proceso, incluyendo los nombres de las personas que participan en el llenado del camión o contenedor, horas de la operación y demás datos propios del proceso. Referencia: “Procedimiento de Seguridad en el Despacho y Recibo
de la carga” (SGB.01.07.06)
Formato “Recibo y despacho de la carga” (SGB-01.07-
F8-00)
7.10.2.6. Sellos de seguridad PESQUERA DON AMERICO cuenta con procedimiento documentado para registrar, controlar, reemplazar y aplicar los sellos de seguridad, considerando a los responsables en cada proceso. Referencia:
Procedimiento de Inspección de Contenedores y
Precintos (SGB-01.07.07)
7.10.2.7. Control de ruta
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El Jefe de Seguridad de DON AMÉRICO SAC, se encarga de realizar las coordinaciones necesarias para proveer del respaldo de seguridad al traslado de la mercadería, sea esta desde la empresa a otra o a la zona primaria, además de monitorear las unidades en ruta, como apoyo del control que realiza el área de Productos Terminados. Se realiza el registro respectivo. Referencia:
“Procedimiento de Detección, reporte de diferencia de pesos y Control de Tiempo en Ruta” (SGB.01.07.08)
7.10.3. Seguridad en los procesos de manejo de la l a carga 7.10.3.1. Control de materia prima, material de empaque y embalaje PESQUERA DON AMERICO SAC, cuenta con un procedimiento para el manejo, control y revisión re visión de insumos, material de empaque y otros Referencia:
Subprocedimiento para el control de insumos y materiales (MP01.C02.16).
7.10.3.2. Precursores químicos y sustancias controladas PESQUERA DON AMERICO SAC, no utiliza precursores químicos ni sustancias controladas en ninguno de sus procesos.
7.10.3.3. Procesamiento de información y documentos de la carga DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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PESQUERA DON AMERICO SAC, cuenta con un procedimiento para el control de información relacionada con la carga, garantizando la trazabilidad de todo el proceso. Referencias:
Procedimiento de Seguridad Seguridad en la Recepción y Despacho de la carga. (SGB.01.07.06-01)
Procedimiento De Seguridad En
Administración De
Documentos, Sellos y Firmas (SGRH-02.09)
7.10.3.4. Discrepancias en la carga Las diferencias que se presenten entre los pesos manifestados en la guía de remisión de la planta y lo verificado en la zona primaria o en destino son investigadas para determinar en qué puntos se presentó la diferencia y adoptar las medidas correctivas y/o preventivas necesarias. Referencia:
“Procedimiento de Detección, reporte de diferencia de
pesos y Control de Tiempo en Ruta” (SGB.01.07.08)
Formato Traslado de Harina de Pescado para
Embarque. (SGB.01.04.F16-01)
Formato Traslado de Aceite Crudo de pescado para
Embarque. (SGB.01.04.F17-01)
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7.10.4. Seguridad en los procesos relacionados con el personal La Selección y Contratación del personal se lleva a cabo según los procedimientos descritos en el “Manual de Gestión Administración del personal”.
La Administración es el encargado de supervisar la entrega y el correcto llenado de los formatos BASC, para empleados por parte de todo personal nuevo y el de “Mantenimiento del personal” y “Observaciones del Comportamiento” a los tres meses de su ingreso por
parte del superior inmediato. Puestos críticos, son aquellos que, por su función, su posición física o por el acceso que tienen a información confidencial ocupan un puesto relevante respecto a la seguridad dentro de la empresa que son:
Garita
Administración
Almacenes de Materiales
Ensaque
Productos Terminados
Administración tiene la responsabilidad de coordinar, programar y ejecutar las siguientes actividades necesarias para el adecuado estudio de seguridad de los trabajadores que ocupan posiciones críticas, respecto al estándar BASC.
Realización de exámenes toxicológicos en coordinación con la Gerencia Operaciones, Administración Planta y Coordinador BASC, para detectar el consumo de
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sustancias ilícitas, antes y durante la contratación, una vez al año o cuando se requiera de acuerdo a programación y de manera aleatoria.
Visitas domiciliarias, una vez al año o cuando se requiera, dejando evidencia de ello en el formato respectivo.
La Administración y el Coordinador BASC, son responsables
de
realizar
la
verificación
de
los
antecedentes del personal que ocupa puestos críticos, de acuerdo a programación y cuando lo considere conveniente, del resultado de esta verificación tendrán acceso solo el Superintendente. El personal de terceros o sub contratados que cumpla con las características señaladas en el presente apartado, será considerado personal crítico de la empresa. La Administración y el coordinador del sistema, tomarán las medidas necesarias para que se cumpla con el estudio de seguridad exigido por los lineamientos BASC.
Referencia:
“Procedimiento
de
Contratación
de
Personal”
(SGRH0201)
Registro de Solicitud de Empleo (SGRH-02.01.F0100).
Registro
de
Calificación
del
Personal
(SGRH- 02.01.F02-00).
Formato de Entrevista de Personal
(SGRH-
02.01.F03-00). DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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Formato
de
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Evaluación
del
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Desempeño
(SGRH-02.01.F04-00).
Formato de Recepción y Devolución de Activos (SGRH-02.01.F05-00)
Ficha de verificación Domiciliarias
Ficha de Datos del Trabajador
7.10.4.2. Programa de capacitación. La administración es el responsable de que todo el personal nuevo reciba la inducción respectiva a cargo de las jefaturas y de responsables asignados, guardando la evidencia respectiva. La inducción inicial se realiza según lo desarrollado en el Manual de Políticas y procedimientos, e incluye la política de gestión, los procedimientos y controles del SGCS BASC y cuáles son las consecuencias de no cumplir con las normas y procedimientos de seguridad establecidos. PESQUERA DON AMERICO SAC, cuenta con un programa anual de capacitaciones en temas relacionados a la Norma y Estándar BASC V05-2017 Referencia:
Procedimiento de Inducción del Personal” (SGRH0203)
Constancia de Inducción. (SGRH0203F02-00)
Programa de capacitación BASC.
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7.10.5 Control de acceso y seguridad física 7.10.5.1 Control de acceso y permanencia en las instalaciones 7.10.5.1.1 Acceso de Colaboradores La Administración y el coordinador BASC son los responsables de llevar el adecuado control sobre el carnet de identificación de los trabajadores de PESQUERA DON
AMÉRICO
SAC,
sean
obreros,
empleados
o
administrativos. El desarrollo del procedimiento de control sobre el carnet de identificación del personal se lleva de acuerdo a lo establecido en el procedimiento del Sistema de Gestión en Control y Seguridad BASC y contempla la asignación, recuperación, reposición y anulación de los mismos por la empresa, en los casos de que los trabajadores dejen de trabajar. Referencia:
“Procedimiento
Control
de
Fotochek”
(SGRH02.08.00)
Procedimiento Control de Ingreso y Salida del Personal y Visitas en General (SGB-01.07.01)
7.10.5.1.1 Acceso de visitantes, contratistas y terceros El control sobre el ingreso y salida del personal y visitas a las instalaciones de todas las Áreas de la empresa se encuentra bajo responsabilidad del departamento de seguridad y de los agentes asignados a cada uno de las puertas de ingreso y salida. DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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Referencia:
Procedimiento de Control de Ingreso y Salida del
Personal y visita en general (LSA.01.07.00)
Formato “Registro de visitas” (LSA.01.07.F02-00)
Formato
“Control
de
personal
de
Contrata”
(LSA.01.07.F03-00)
Registro de Papeleta de Ingreso (LSA.01.07.F01-00)
7.6.2.4.3 Identificación de Posiciones Críticas Puestos críticos, son aquellos que por su función, su posición física o por el acceso que tienen a información confidencial ocupan un puesto relevante respecto a la seguridad dentro de la empresa que son:
Garita
Administración
Almacenes de Materiales
Ensaque
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Administración tiene la responsabilidad de coordinar, programar y ejecutar las siguientes actividades necesarias para el adecuado estudio de seguridad de los trabajadores que ocupan posiciones críticas, respecto al estándar BASC. DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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Realización de exámenes toxicológicos en coordinación con la Gerencia Operaciones, Administración Planta y Coordinador BASC, para detectar el consumo de sustancias ilícitas, antes y durante la contratación, una vez al año o cuando se requiera de acuerdo a programación y de manera aleatoria.
Visitas domiciliarias, una vez al año o cuando se requiera, dejando evidencia de ello en el formato respectivo.
La Administración y el Coordinador BASC, son responsables
de
realizar
la
verificación
de
los
antecedentes del personal que ocupa puestos críticos, de acuerdo a programación y cuando lo considere conveniente, del resultado de esta verificación tendrán acceso solo el Superintendente. El personal de terceros o sub contratados que cumpla con las características señaladas en el presente apartado, será considerado personal crítico de la empresa. La Administración y el coordinador del sistema, tomarán las medidas necesarias para que se cumpla con el estudio de seguridad exigido por los lineamientos BASC.
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3.- Control de acceso físico 7.6.2.3.1 Control de Fotochek La Administración y el coordinador BASC son los responsables de llevar el adecuado control sobre el carnet de identificación de los trabajadores de DON AMÉRICO
SAC, sean obreros, empleados o administrativos. El desarrollo del procedimiento de control sobre el carnet de identificación del personal se lleva de acuerdo a lo establecido en el procedimiento del Sistema de Gestión en Control y Seguridad BASC y contempla la asignación, recuperación, reposición y anulación de los mismos por la empresa, en los casos de que los trabajadores dejen de trabajar. Referencia:
“Procedimiento
Control
de
Fotochek”
(SGRH02.08.00)
7.6.2.3.2 Control de Ingreso y Salida del Personal y Visitas en general El control sobre el ingreso y salida del personal y visitas a las instalaciones de todas las Áreas de la empresa se encuentra bajo responsabilidad del departamento de
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seguridad y de los agentes asignados a cada uno de las puertas de ingreso y salida.
Referencia:
Procedimiento de Control de Ingreso y Salida del
Personal y visita en general (LSA.01.07.00)
Formato “Registro de visitas” (LSA.01.07.F02-00)
Formato
“Control
de
personal
de
Contrata”
(LSA.01.07.F03-00)
Registro de Papeleta de Ingreso (LSA.01.07.F01-00)
7.6.2.3.3. Seguridad en Administración de Documentos Sellos y Firmas. El Administrador tiene la responsabilidad de contar con un control de sellos y firmas y actualizada, así como facilitar a cada área que cuente con un registro de firmas y sellos autorizado por DON AMÉRICO SAC, para la emisión y recepción de documentos que permiten actividades administrativas y operativas. Referencia:
Procedimiento de seguridad en administración de
documentos, sellos y firmas (SGRH02.11-00)
Registro de firmas y sellos (SGRH02.11F11-00)
4.- Seguridad del personal propio, subcontratado y suministrado 7.6.2.4.1 Selección y evaluación del personal DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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7.6.2.4.4 Control de Casilleros Los casilleros asignados a los trabajadores de DON AMÉRICO SAC, deben ser controlados para evitar la infiltración de elementos ilícitos o la posibilidad de conspiraciones internas así como el mal uso de estos. Referencia:
“Procedimiento
de
Control
de
Casilleros”
(SGRH02.09.00)
Formato
“Inspección
de
Casilleros”
(SGRH02.09.F01.00)
7.6.2.4.5 Control de uniformes Los uniformes proporcionados al personal y en los que se consignen el nombre y el logo de la empresa, son entregados
según
las
consideraciones
de
DON
AMÉRICO SAC efectuándose el registro correspondiente. Referencia:
“Procedimiento
de
Control
de
Uniformes”
(SGRH02.07.00)
“Hoja de Recepción y Devolución de Activos”
(SGRH-02.01.F05.00)
7.6.2.4.6 Control fotográfico Se dispone de un archivo en el que se registran las fotografías actuales, las huellas dactilares y las firmas de
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todo el personal de la empresa, sean administrativos u operarios, el que es actualizado anualmente.
5.- Seguridad en los Procesos
7.6.2.5.1 Control del Material de Empaque de exportación. El control de ingreso, almacenamiento y salida del material de empaque es llevado por el Jefe de Almacén de Materiales de Planta, las áreas de Producción y Calidad realizan el muestreo aleatorio para verificar las características físicas indicadas en el Certificado de Calidad.
Referencia:
Manual de Producción (MLSA01)
Procedimientos Operacionales de Calidad (LSA-0103)
Procedimientos Operacionales de Saneamiento (LSA-
0102)
7.6.2.5.2 Control de los Insumos Químicos Si se trabaja con IQF (Insumos Químicos Fiscalizados), La Dirección Antidrogas fiscalizaría de manera periódica la utilización de determinados Insumos químicos, necesarios para el desarrollo de nuestra operatividad, ya que son insumos base para la elaboración de drogas ilícitas.
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Es responsabilidad del Jefe de Calidad y el Jefe de Almacén, cumplir con lo exigido por las normas legales y presentar
los
reportes
periódicos
a
la
entidad
correspondiente, así mismo son responsables del correcto almacenamiento de estos. Referencia:
Manual de Producción (MLSA01)
Procedimientos Operacionales de Calidad (LSA-0103)
“Ley de Control de Insumos Químicos y Productos Fiscalizados”
28305
Reglamento de la ley 28305
DS-053-2005-PCM.
6.- Seguridad física 7.6.2.6.1 Seguridad física de las instalaciones E l J efe de Seguridad SG CS y Coordinador B AS C , son
los responsables de supervisa la correcta aplicación de los procedimientos y formatos de control relacionados con la seguridad de las instalaciones y encargadas a los agentes de seguridad, dejando evidencia en los registros respectivos. Referencias:
“Procedimiento de Seguridad
f ísica de las Instalaciones” (LSA-01.07.03-00) Formato “Registro de Inspección en Seguridad Física”
(LSA-01.07.F06-00) DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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7.6.2.6.2 Control de llaves e inspección de cerraduras. La Administración lleva el control de llaves se lleva por áreas sin excepción, las mismas son registradas con la finalidad de identificarlas y ser asignadas debidamente al personal autorizado. Referencia:
“Procedimiento
de
Seguridad
Física
de
las
Instalaciones”
(LSA.01.07.03)
Formato Inventario de llaves (LSA.01.07.F07-00)
Registro Control de préstamo de llaves (LSA.01.07.F0900)
7.6.2.6.3 Identificación de áreas sensibles y vulnerables Áreas sensibles son aquellas que por su disposición e importancia en todas las áreas de la empresa, son blanco de posibles intrusiones por parte de agentes ilícitos y que de llegar a ocurrir, sus consecuencias repercutirían de manera considerable a los intereses de la organización. Zonas vulnerables, son aquellas determinadas en la evaluación de riesgo que representan un defecto en la seguridad de las instalaciones. Las áreas críticas son monitoreadas y controladas permanentemente por el personal, agentes de seguridad, las jefaturas correspondientes y Jefe de Seguridad. DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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El Jefe de Seguridad, Administrador, los jefes de cada Área y Coordinador BASC, identifica las zonas sensibles y vulnerables en un plano como complemento de la evaluación de riesgos además dispone de un plano de distribución de las áreas, este último se encuentra ubicado físicamente al ingreso de la planta con la finalidad de que el agente pueda indicar a los terceros las zonas permitidas y las restringidas.
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7.tecnolog ías
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S eg uridad en las
de de
Información
La Empresa DON AMÉRICO Planta cuenta
SAC, Carquin con
un
Responsable de Sistemas con el fin de hacer cumplir el DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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procedimiento y registros para asegurar los controles de la seguridad en lo que respecta a Sistemas. Referencia: “Procedimiento de Seguridad de Sistemas”
(SGB.01.07.10) Asignación de Equipos de Computo (SGB.01.07.F12-
00)
Ficha Técnica (SGB.01.07.F16-00)
Registro de Backup (SGB.01.07.F17-00)
Programa de mantenimiento Equipos y Sistema – Preventivo (SGB.01.07.F16-00)
Control de Precintos (SGB.01.07.F19-00)
Check List de Seguridad en Sistemas (SGB.01.07.F20-00)
Control Seguridad de Acceso al Sistema
(SGB.01.07.F18-
00)
8.- Entrenamiento de seguridad y concientización sobre amenazas DON AMÉRICO SAC, busca establecer los mecanismos que permitan la cooperación de todos los trabajadores para el reporte de toda actividad sub estándar, que atente contra la seguridad, que sea sospechosa o que muestre señales de conspiraciones internas, consumo de drogas ilícitas u otro acto ilícito. La Administración es el responsable de desarrollar un plan de incentivos, el mismo que busca en todo momento la identificación del personal administrativo, operario y terceros vinculados a la operatividad con la política y objetivos de DOCUMENTO CONTROLADO ELABORADOR POR:
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Seguridad de la empresa, dicho plan involucra las siguientes actividades.
Actividades
de
Difusión
y
Concientización.
-
Capacitaciones en temas relacionados con el SGCS - BASC, entrega de material de lectura, facilidades para capacitaciones internas y externas.
Actividades
de
Participación.
-
Concursos
de
conocimientos, Pruebas escritas u orales, Concursos de mascotas o logos, Celebración conjunta de festividades calendarios, actividades con la familia de los trabajadores.
Actividades de Premiación.- Bonos anuales, Sorteo de
artefactos, Cartas de felicitación, Reconocimientos públicos.
Actualización de Información La información suministrada por el personal y la solicitada por la empresa es actualizada periódicamente, con la finalidad de mantener una relación cercana con sus colaboradores, conocerlos y de esta manera prevenir cualquier intento de conspiraciones internas.
DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO Ver los Procedimientos desarrollados.
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. ANEXOS
MAPA DE PROCESO DEL SISTEMA DE GESTION EN CONTROL Y SEGURIDAD
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CARACTERIZACION DEL SISTEMA DE GESTION EN CONTROL Y SEGURIDAD
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MATRIZ DE RIESGO DEL SISTEMA DE GESTION EN CONTROL Y SEGURIDAD
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