Manual Minitab 2

Introducción a Minitab 17

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Minitab®, Quality. Analysis. Results.® and the Minitab ® logo are all registered trademarks of Minitab, Inc., in the United States and other countries. See minitab.com/legal/trademarks for more information. All other marks referenced remain the property of their respective owners. Release 17.3.0

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Contenido 1 Introducción.............. Introducción.......................... ........................ ........................ ......................... ......................... ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ......................... ..............5 .5 Objetivos................................... Objetivos.................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ...................5 ....5 Introducción......................... Introduc ción........................................ .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .....................5 ......5 La historia........... historia.......................... .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .........................5 ..........5 Interfaz de usuario de Minitab............. Minitab............................ .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................6 ..............6 Proyectos y hojas de trabajo.......... trabajo......................... .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... .....................6 .....6 Tipos de datos........ datos....................... .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. ...................7 ....7 Abrir y examinar una hoja de trabajo........... trabajo.......................... .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .................. ...77 En el siguiente capítulo.............. capítulo............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ...........................9 ............9 2 Hacer gráficos a partir de datos.......... datos...................... ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ......................... ......................... ...................10 .......10 Objetivos.................... Objeti vos................................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ................10 .10 Introducción.................................... Introducción..................... ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .......................10 ........10 Explorar los datos......... datos........................ .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .........................10 ..........10 Examinar relaciones entre dos variables....... variables...................... ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................15 ..............15 Organizar varios gráficos en una misma página......... página........................ .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. ..........................18 ...........18 Guardar un proyecto de Minitab............. Minitab............................ .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ......................20 ......20 En el siguiente capítulo.............. capítulo............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. ........................21 .........21 3 Análizar datos.......... datos...................... ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ......................... ......................... ........................ ........................ ........................ .............22 .22 Objetivos.................... Objeti vos................................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ................22 .22 Introducción.................................... Introducción..................... ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .......................22 ........22 Resumir los datos....... datos...................... .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. ...........................22 ............22 Comparar dos o más medias........... medias.......................... .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ...............................24 ................24 Usar el Project Manager de Minitab........... Minitab........................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... ...................30 30 En el siguiente capítulo.............. capítulo............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. ........................32 .........32 4 Evaluar la calidad...... calidad.................. ........................ ........................ ........................ ......................... ......................... ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ........................33 ............33 Objetivos.................... Objeti vos................................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ................33 .33 Introducción.................................... Introducción..................... ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .......................33 ........33 Evaluar la estabilidad del proceso........... proceso.......................... .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ......................33 .......33 Evaluar la capacidad del proceso........... proceso.......................... .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. ........................39 .........39 En el siguiente capítulo.............. capítulo............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. ........................41 .........41 5 Diseñar un experimento...... experimento.................. ......................... ......................... ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ......................... ........................42 ...........42 Objetivos.................... Objeti vos................................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ................42 .42 Introducción.................................... Introducción..................... ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .......................42 ........42 Crear un experimento diseñado........ diseñado....................... .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................42 ..............42 Ver el diseño.......... diseño......................... .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... ..................45 ...45 Introducir datos en la hoja de trabajo......... trabajo........................ ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ...............................46 ................46 Analizar el diseño.......... diseño......................... .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .........................47 ..........47 Usar el modelo almacenado para análisis adicionales............ adicionales........................... .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................50 ............50 Guardar el proyecto......... proyecto........................ .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... .....................54 .....54

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Getting Started with Minitab 17

Contenido

En el siguiente capítulo.............. capítulo............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. ........................55 .........55 6 Usar comandos de sesión........ sesión.................... ........................ ........................ ......................... ......................... ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ....................56 ........56 Objetivos.................... Objeti vos................................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ................56 .56 Introducción.................................... Introducción..................... ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .......................56 ........56 Habilitar y escribir comandos de sesión............ sesión........................... ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ........................56 .........56 Volverr a ejecutar una serie de comandos........... Volve comandos.......................... ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ......................58 ......58 Repetir análisis con archivos ejecutables......... ejecutables........................ .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. ..........................59 ...........59 En el siguiente capítulo.............. capítulo............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. ........................61 .........61 7 Generar un informe....... informe.................... ......................... ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ......................... ......................... ..................62 ......62 Objetivos.................... Objeti vos................................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ................62 .62 Introducción.................................... Introducción..................... ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .......................62 ........62 Usar ReportPad.. ReportPad................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ......................62 .......62 Guardar el informe........... informe.......................... ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. ....................66 .....66 Copiar el informe a un procesador de textos...... textos..................... .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .................... .....67 67 Enviar los resultados a Microsoft PowerP PowerPoint............. oint............................. ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................67 ............67 En el siguiente capítulo.............. capítulo............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. ........................69 .........69 8 Preparar una hoja de trabajo....... trabajo................... ......................... ......................... ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ...............70 ...70 Objetivos.................... Objeti vos................................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ................70 .70 Introducción.................................... Introducción..................... ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .......................70 ........70 Obtener datos de distintas procedencias....... procedencias....................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... ..........................70 ...........70 Preparar la hoja de trabajo para el análisis............ análisis........................... .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. ................... ....73 73 En el siguiente capítulo.............. capítulo............................. .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. ........................77 .........77 9 Personaliz Personalizar ar Minitab....... Minitab................... ........................ ......................... ......................... ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ .................78 .....78 Objetivos.................... Objeti vos................................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ................78 .78 Introducción.................................... Introducción..................... ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .......................78 ........78 Establecer opciones.............. opciones............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ...............................78 ...............78 Crear una barra de herramientas personalizada......... personalizada........................ .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. ..........................80 ...........80 Asignar una tecla de acceso rápido............ rápido............................ ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. ...................82 82 Restaurar las opciones predeterminadas de Minitab........... Minitab........................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. ..............................83 ...............83 Guardar el proyecto......... proyecto........................ .............................. .............................. ............................... ............................... .............................. .............................. .............................. .............................. .............................. ............................... .....................84 .....84 Índice...................... Índ ice.................................. ........................ ......................... ......................... ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ........................ ......................... ......................... .................85 .....85

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1 Introd Introducción ucción Objetivos • •

Familiarizarse con la interfaz de usuario de Minitab Minitab en la página 6 Abrir y examinar una hoja de trabajo trabajo en en la página 7

Introducción Introducción a Minitab 17 presenta presenta las opciones y herramientas utilizadas con mayor frecuencia en Minitab.

La mayoría de los análisis estadísticos requiere que siga una serie de pasos que suelen venir determinados por los conocimientos previos o por el área temática que esté investigando. investigando. Los capítulos 2 a 5 ilustran los siguientes pasos: datos con gráficos gráficos • Explorar datos • Realizar análisis estadísticos • Evaluar la calidad • Diseñar un experimento En los capítulos 6 a 10 aprenderá a hacer lo siguiente: automatizar los análisis futuros futuros • Usar teclas de acceso rápido para automatizar • Generar un informe • Preparar hojas de trabajo • Personalizar Minitab • Usar la ayuda de Minitab

La historia Una tienda de libros por Internet tiene tres centros centros de envío regionales que distribuyen los pedidos a los clientes. Cada uno de los cen centr tros os de en envío vío usa un sis siste tema ma inf inform ormát ático ico dis distin tinto to pa para ra int intro rodu ducir cir y pro proces cesar ar la inf inform ormaci ación ón de los ped pedido idos. s. La tienda quiere identificar qué sistema informático es el más eficiente para usarlo en los tres centros de envío. A lo largo de Introducción a Minitab 17 , analizará los datos procedentes de los centros de envío al tiempo que aprende a us usar ar Min Minita itab. b. Har Haráá grá gráfic ficos os y re reali alizar zaráá aná anális lisis is es estad tadíst ístico icoss pa para ra ide ident ntifi ificar car cuá cuáll de los cen centr tros os de env envío ío tie tiene ne el sis siste tema ma informático más eficiente. A continuación, se centrará en los datos de ese centro. En primer lugar lugar,, creará gráficos de contr con trol ol pa para ra pro proba barr si el pro proces ceso o de env envío ío de dell cen centr tro o es está tá baj bajo o con contr trol. ol. A con contin tinuac uación ión,, re reali aliza zará rá un aná anális lisis is de cap capaci acidad dad para ver si el proceso está dentro de los límites de las especificaciones. Por último, llevará a cabo un experimento para determinar de qué modo pueden mejorarse esos procesos. También aprenderá los comandos de sesión y cómo generar informes, preparar una hoja de trabajo y personalizar Minitab.

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Introducción

Interfaz de usuario de Minitab Antes de iniciar el análisis, abra Minitab y examine la interfaz de usuario de Minitab. En la barra de tareas de Windows, seleccione Inicio seleccione Inicio > > Todos Todos los programas > programas > Minitab Minitab > > Minitab Minitab 17 Statistical Software. Software. De forma predeterminada, Minitab se abre con dos ventanas visibles y una minimizada. Ventana de sesión Ventana La ventana de sesión muestra los resultados de los análisis en formato de texto. En esta ventana también puede introducir comandos de sesión en lugar de usar los menús de Minitab. Hoja de trabajo La hoja de trabajo, que es similar a una hoja de cálculo, es donde introduce y organiza los datos. Puede abrir múltiples hojas de trabajo. Project Manager La tercera ventana, Project Manager, Manager, están minimizada bajo la hoja de trabajo.

Proyectos y hojas de trabajo En un proyecto, puede manipular datos, realizar análisis y generar gráficas. Los proyectos contienen una o más hojas de trabajo. Los archivos de proyecto (.MPJ) almacenan los siguientes elementos: • Hojas de trabajo • Gráficos ventana de sesión • Resultados de la ventana • Historial de los comandos de la sesión • Configuración de los cuadros de diálogo ventana • Composición de la ventana • Opciones Los archivos de la hoja de trabajo (.MTW) almacenan lo s siguientes elementos:

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Introducción

• Columnas de datos • Constantes • Matrices • Objetos de diseño • Descripciones de columnas • Descripciones de hojas de trabajo Guarde su trabajo como un archivo de proyecto para mantener juntos todos sus datos, gráficos, configuración de cuadros de diálogo y opciones. Guarde su trabajo como un archivo de hoja de trabajo para guardar solo los datos. Un archivo de hoja de trabajo puede emplearse en múltipl es proyectos. Las hojas de trabajo pueden contener hasta 4,000 columnas. El número de hojas de trabajo que puede tener un proyecto solo está l imitado por la capacidad de memoria de su ordenador.

Tipos de datos Una hoja de trabajo puede contener los siguientes tipos de datos. Datos numéricos Números como 264 o 5,28125. Datos de texto Letras, números, espacios y caracteres especiales, como por ejemplo Prueba n.º 4 o Europa. Datos de fecha/hora Fechas como Mar-17-2013, 17-Mar-2013, 3/17/13 o 17/03/13. Horas, como por ejemplo 08:25:22 AM. Fecha/hora como 3/17/13 08:25:22 AM o 17/03/13 08:25:22. Tiempo transcurrido, por ejemplo [12]:22:14.

Abrir y examinar una hoja de trabajo Puede abrir una hoja de trabajo nueva y en blanco bl anco en cualquier momento. También puede abrir uno o varios archivos conn da co dato tos, s, co como mo un ar arch chiv ivo o de Mi Micr cros osof oftt Ex Exce cel.l. Al ab abri rirr un ar arch chiv ivo o se co copia pia el co cont nten enid ido o de di dich cho o ar arch chiv ivo o en el pr proy oyec ecto to actual de Minitab. Los cambios que haga en la l a hoja de trabajo mientras se encuentre en el proyecto no afectan al archivo original. Los datos de los tres centros de envío están guardados en la hoja de trabajo ShippingData.MTW. Nota En alg alguno unoss cas casos,será os,será nec necesa esarioprepa riopreparar rar la ho hoja ja de tra trabaj bajo o ant antes es de emp empeza ezarr un aná anális lisis. is. Si des desea ea obt obtene enerr másinfor másinformac mación ión,, con consul sulte te Preparar una hoja de trabajo en trabajo en la página 70.

1. Se Sele lecc ccion ionee Help Help > > Sample Sample Data. Data.

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Introducción

2. Haga doble doble clic en la carpeta Primeros pasos y después en ShippingData.MTW. ShippingData.MTW.

Los datos están dispuestos en columnas, que también se denominan variables. El número y el nombre de la columna aparecen en la parte superior de cada columna.

Cada fila de la hoja de trabajo representa un único pedido de libros. Las columnas incluyen la siguiente información:

• • • • •

Center: nombre nombre del centro centro de envío Order: fecha/hora del del pedido Arrival: fecha/hora fecha/hora de entrega Days: tiempo de de entrega en días Status: estado del del envío On time indica que el envío del libro se recibió a tiempo. Back order indica que el libro no ha podido enviarse aún porque no está en existencias. Late indica que el envío del libro se recibió seis o más días después de que se recibiera el pedido.

•

Distance: distancia entre el centro de envío y el lugar de entrega

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Introducción

En el siguiente capítulo Ahoraa qu Ahor quee ya ti tien enee un unaa ho hoja ja de tr trab abaj ajo o ab abie ierta rta,, es está tá lis listo to pa para ra em empe peza zarr a us usar ar Mi Minit nitab ab.. En el si sigu guie ient ntee ca capí pítu tulo lo,, ut utili iliza zará rá gráficos para comprobar la normalidad de los datos y estudiará las relaciones entre las variables.

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2 Hacer gráficos a partir de datos Objetivos • • • •

Crear, interpretar y editar histogramas en Crear, histogramas en la página 11 Crear e interpretar interpretar diagramas de de dispersión con el asistente asistente de Minitab en Minitab en la página 15 Organizar varios varios gráficos en una misma página página en en la página 18 Guardar un proyecto proyecto en en la página 20

Introducción Antes de realizar un análisis estadístico, puede usar los gráficos para examinar los datos y evaluar las relaciones que existen entre las variables. Además puede usar gráficos para resumir los datos y que le ayudarán a interpretar los resultados estadísticos. Puede acceder a los gráficos de Minitab desde los menús Graph Graph y y Stat Stat.. Muchos comandos estadísticos disponen también de gráficos integrados, que ayudan a interpretar los resultados y a evaluar la validez de los supuestos estadísticos. Los gráficos de Minitab incluyen las siguientes funciones: • Galerías de imágenes para ayudarle a seleccionar un tipo de gráfico • Flexibilidad para personalizar los gráficos • Elementos gráficos que puede modificar automática • Opción de actualización automática Este capítulo explora la hoja de trabajo de datos de envío que abrió en el capítulo anterior. anterior. Usará gráficos para comprobar la normalidad de los datos, comparar medias, explorar la variabilidad y estudiar las relaciones entre las variables. Sugerencia Si desea más información información sobre los gráficos de Minitab, Minitab, vaya a Graphs a Graphs en en el índice de la ayuda de Minitab. Para acceder al índice de ayuda de Minitab, abra Minitab, seleccione Help seleccione Help > > Help Help y y después haga clic en la ficha Index Index en en el panel izquierdo.

Explorar los datos Antes de realizar un análisis estadístico, debe hacer gráficos que muestren las c aracterísticas importantes de los datos. En cuanto a los datos de envío, quiere conocer la media de los tiempos de entrega de cada centro de envío y la variabilidad de los datos dentro de cada centro de envío. Asimismo, quiere determinar si los datos de envío siguen una distribución normal, de modo que pueda usar lo s métodos estándar de análisis estadístico para comprobar la igualdad de las medias.

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Hacer gráficos a partir de datos

Crear un histograma en paneles Para determinar si los datos del centro de envío siguen una distribución normal, cree un histograma en paneles del tiempo transcurrido entre la fecha de pedido y la fecha de entrega. 1. 2. 3. 4.

Si continúa desde el capítulo anterior, anterior, vaya al paso 4. De lo contrario, inicie Minitab. Sele Se lecc ccion ionee Help Help > > Sample Sample Data. Data. Haga doble doble clic en la carpeta Getting Started y después después en ShippingData.MTW. Sele Se lecc ccion ionee Graph Graph > > Histogram Histogram..

5. Ha Haga ga cli clicc en en With With Fit y Fit y después en OK en OK . 6. En Graph variables, variables , escriba Days.

7. Ha Haga ga cli clicc en en Multiple Multiple Graphs. Graphs .

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8. En la fi fich chaa By Variables, Variables, en By en By variables with groups in separate panels , introduzca Center .

9. Ha Haga ga cli clicc en en OK en cada cuadro de diálogo. OK en Nota Para seleccionar variables en la mayoría de cuadros de diálogo de Minitab, use uno de los siguientes métodos:

• • •

Haga doble clic en las variables variables del cuadro de lista de variables. variables. Resalte las variables variables en el cuadro de lista lista y haga clic en Select en Select.. Escriba los nombres nombres de las variables o los números números de columna.

Histograma con grupos en paneles separados

Interpretar los resultados Los histogramas parecen tener forma acampanada y ser simétricos respecto de las medias, lo que indica que los tiempos de entrega de cada centro c entro están normalmente distribuidos.

Reorganizar el histograma en paneles En el gráfico que ha creado, desea reorganizar los tres paneles para facilitar la comparación de medias y variación.

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1. Haga clic con el botón derecho derecho en el histograma histograma y después seleccione seleccione Panel Panel.. 2. En la fich fichaa Arrangement Arrangement,, en Rows en Rows and Columns, Columns, seleccione Custom seleccione Custom.. En Rows En Rows,, introduzca 3. En Columns En Columns,, introduzca 1.

3. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK . Histograma con paneles ordenados en una columna

Interpretar los resultados Cada centro de envío tiene una media de tiempo de entrega diferente: • Central: 3,984 días días • Eastern: 4,452 días Western:: 2,981 2,981 días • Western El histograma agrupado muestra que los centros Central y Eastern son similares en cuanto a la media de tiempo de entrega y a la dispersión de tiempo de entrega. Por Por el contrario, la media de tiempo de entrega del centro Western

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es menor y presenta menos dispersión. Análizar dispersión. Análizar datos en datos en la página 22 muestra cómo detectar diferencias estadísticamente significativas entre las medias mediante ANOVA (análisis de varianza). Sugerencia Si cambian los datos, Minitab puede actualizar actualizar los gráficos de forma automática. Para obtener más información, información, vaya a Updating graphs en graphs en el índice de la ayuda de Minitab. Para acceder al índice de ayuda de Minitab, abra Minitab, seleccione Help Help > > Help Help y y después haga clic en la ficha Index ficha Index en en el panel izquierdo.

Editar título y añadir nota a pie de página Quiere cambiar un título y añadir una nota a pie de página para que sea más fácil para su super visor interpretar el histograma. 1. Haga doble clic en el títul título o Histogram of Days. Days. 2. En Text Text,, escriba Histogram of Delivery Time.

3. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK . 4. Haga clic con el botón derecho derecho en el histograma histograma y después seleccione seleccione Add > Footnote Add > Footnote.. 5. En Footnote Footnote,, escriba Western center: fastest delivery time, lowest variability .

6. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK .

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Histograma con el título modificado y una nueva nota a pie de página

Interpretar los resultados El histograma en paneles tiene ahora un título más descriptivo y una nota a pie de página que ofrece una breve interpretación de los resultados.

Examinar relaciones entre dos variables Los gráficos pueden ayudarle a identificar si existen relaciones entre variables y la fuerza de dichas relaciones. El hecho de conocer la relación entre las variables puede ser útil a la hora de determinar qué variables hay que analizar y qué análisis adicionales seleccionar seleccionar.. Puesto que cada centro de envío cubre un área regional, sospecha que la distancia hasta el lugar de entrega no repercute considerablemente considerablemente en el tiempo de entrega. Para Para confirmar esta sospecha y eliminar la distancia como posible factor importante, estudie la relación entre el tiempo y la distancia de entrega para cada centro.

Crear un diagrama de dispersión con grupos El diagrama de dispersión se usa para examinar la relación entre dos variables. Puede seleccionar un diagrama de dispersión en el menú de gráficos o usar el asistente de Minitab. El asistente le orienta por los análisis y le ayuda a interp int erpret retar ar los res result ultado adoss con con confia fianza nza.. El asi asist stent entee pue puede de usa usarse rse par paraa las prue pruebas bas est estadí adísti sticas cas,, los grá gráfic ficos, os, los aná anális lisis is de calidad y el DOE (diseño de experimentos) más básicos. Use el asistente en las siguientes situaciones: para elegir la herramienta correcta correcta para un análisis. análisis. • Necesita ayuda para terminología menos técnica y más fáciles de cumplimentar. cumplimentar. • Quiere cuadros de diálogo con terminología supuestos de análisis. • Quiere que Minitab compruebe los supuestos más gráficos con explicaciones detalladas sobre cómo interpretar interpretar los resultados. • Quiere resultados más 1. 2. 3. 4.

Selecc Sele ccion ionee Assistant Assistant > > Graphical Graphical Analysis. Analysis . En Graph relationships between variables, variables , haga clic en Scatterplot en Scatterplot (groups). (groups). En Y column, column, escriba Days. En X column, column, escriba Distance.

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5. En Number of X columns, columns, seleccione 1 seleccione 1.. 6. En X1, X1, escriba Center .

7. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK . Informe de resumen El informe de resumen incluye diagramas de dispersión de días y distancia por centro de envío superpuestos en el mismo gráfico. Este informe también ofrece diagramas de dispersión más pequeños para cada centro de envío.

Informe de diagnóstico El informe de diagnóstico ofrece orientación sobre posibles patrones en los datos. Los puntos del diagrama de dispersión no muestran ninguna relación aparente entre días y distancia. La línea de regresión de cada centro es relativamentee plana, lo que indica que la proximidad relativament p roximidad de un lugar de entrega con un centro de envío no repercute en el tiempo de entrega.

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Informe de estadísticas descriptivas El informe de estadísticas descriptivas contiene estadísticas descriptivas de cada centro de envío.

Tarjeta de informe La tarjeta de informe indica cómo buscar datos inusuales. La tarjeta de informe también indica si hay una posible relación entre la variable Y y las variables X. La variable Y es Days y las variables X son Distance y Center. Recuerde que el diagrama de dispersión indicaba que no había ninguna relación aparente entre entre los días y la distancia. Sin embargo, puede haberla entre entre los días y el centro de envío, como se estudiará más detalladamente en el siguiente siguiente capítulo, Análizar capítulo, Análizar datos en datos en la página 22.

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Organizar varios gráficos en una misma página Use la herramienta de composición de gráficos de Minitab para organizar varios gráficos en una misma página. Puede añadir anotaciones a la composición y editar los gráficos por separado dentro de dicha composición. Para mostrar a su supervisor los resultados preliminares del análisis gráfico de los datos de envío, prepare el informe resumen y el histograma en paneles en una página.

Crear una composición de gráficos 1. Asegúrese de que el informe de de resumen de diagrama de dispersión está activo activo y seleccione Editor seleccione Editor > > Layout Layout Tool.. Tool

El informe de resumen de diagrama de dispersión ya está incluido en la composición.

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2. Para organizar dos gráficos en una página, en en Rows Rows,, escriba 1 . 3. Haga clic en en el informe de resumen resumen y arrástrelo arrástrelo a la parte derecha de de la composición. 4. Haga clic en el botón botón de flech flechaa a la dere derecha cha composición. 5. Ha Haga ga cli clicc en en Finish Finish..

para colocar el histog histograma rama en pane paneles les en la parte parte izquie izquierda rda de la

Composición del gráfico con el histograma en paneles y el diagrama de dispersión

Nota Si modifica los datos de la hoja hoja de trabajo después después de haber creado una composición, composición, Minitab no puede puede actualizar automáticam automáticamente ente los gráficos en la composición. Deberá volver a crear la composición con los nuevos gráficos.

Incluir anotaciones en la composición de gráficos Quiere añadir un título descriptivo a la composici ón de gráficos. 1. Para Para asegu asegurarse rarse de haber selecc seleccionado ionado toda la composic composición ión de gráf gráficos, icos, selec seleccione cione Editor > Sele Select ct Item > Graph Region.. Region 2. Se Sele lecc ccion ionee Editor Editor > > Add Add > > Title Title.. 3. En Title Title,, escriba Graphical Analysis of Shipping Data. 4. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK .

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Composición de gráficos con un nuevo título

Imprimir la composición de gráficos Puede imprimir cualquier ventana de Minitab, incluidos los gráficos o composiciones. 1. Sele Selecc ccion ionee Window Window > > Layout Layout y y después File después File > > Print Print Graph. Graph. 2. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK .

Guardar un proyecto de Minitab Los datos de Minitab se guardan en hojas de trabajo. También puede guardar guardar los proyectos de Minitab, Mi nitab, que contienen todo su trabajo incluyendo las hojas de trabajo, los resultados de la ventana de sesión, los gráficos, el historial de su sesión y la configuración de cuadro de diálogo. 1. Se Sele lecc ccion ionee File File > > Save Save Project As. As . 2. Busque la carpeta en la que quiere guardar los archivos. archivos.

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3. En File name, name, escriba MyGraphs.

4. Ha Haga ga cli clicc en en Save Save..

En el siguiente capítulo El resultado gráfico indica que los tres centros de envío tienen tiempos de entrega distintos para los pedidos de libros. En el capítulo siguiente, mostrará estadísticas descriptivas y realizará un análisis de varianza (ANOVA) (ANOVA) para probar si las diferencias entre los centros de envío son estadísticamente significativas.

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3 Análizar datos Objetivos • • • •

Resumir los datos datos en en la página 22 Comparar medias medias en en la página 24 Acceder a StatGuide StatGuide en en la página 30 Usar Project Manager Manager en en la página 30

Introducción El cam campo po de la es esta tadís dístic ticaa of ofre rece ce pri princi ncipio pioss y mét métod odos os pa para ra re recop copila ilarr, re resu sumir mir y an anali aliza zarr da dato toss e int interp erpre reta tarr los re resu sulta ltado dos. s. Los valores estadísticos se utilizan para describir los datos y hacer inferencias. A continuación, puede usar las interferencias para mejorar los procesos y productos. Minitab ofrece muchos análisis estadísticos como la regresión, ANOVA, las herramientas de calidad y las series temporales. Los gráficos integrados le ayudan a visualizar los datos y a validar los resultados. En Minitab también puede mostrar y guardar los análisis estadísticos y diagnosticar las mediciones. En este capítulo evaluará el número de pedidos atrasados y pedidos pendientes y comprobará si la diferencia de los tiempos de entrega entre los tres centros de envío es estadísticamente significativa.

Resumir los datos Las estadísticas descriptivas resumen y describen las características principales de los datos. Use Display Descriptive Statistics para Statistics para determinar cuántos pedidos de libros l ibros se entregaron a tiempo, cuántos llegaron ll egaron con retraso y cuántos estaban pendientes inicialmente en cada centro de envío.

Mostrar estadísticas descriptivas 1. 2. 3. 4. 5.

Si continúa desde el capítulo anterior anterior,, seleccione, seleccione, File File > > New New > > Project Project.. De lo contrario, inicie Minitab. Sele Se lecc ccion ionee Help Help > > Sample Sample Data. Data. Haga doble doble clic en la carpeta Getting Started y después después en ShippingData.MTW. Sele Se lecc ccion ionee Stat Stat > > Basic Basic Statistics > Statistics > Display Display Descriptive Statistics. Statistics . En Variables Variables,, escriba Days.

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6. En By variables (optional), (optional) , escriba Center Status.

En la may mayorí oríaa de los com coman andos dos de Min Minita itab, b, sol solo o es nec neces esari ario o com comple pleta tarr el cua cuadr dro o de diá diálog logo o pri princi ncipa pall par paraa eje ejecut cutar ar el comando. comando. A menudo menudo puede usar cuadr cuadros os de diálog diálogo o secun secundarios darios para modif modificar icar el análisis análisis o mostrar mostrar resu resultad ltados os complementarios, por ejemplo, gráficos. 7. Haga Haga cli clicc en en Statistics Statistics.. 8. Anu Anule le la sel selecci ección ón de de First First quartile, quartile , Median Median,, Third quartile, quartile , N nonmissing y nonmissing y N N missing. missing. 9. Se Sele lecc ccion ionee N total. total.

10. Haga clic en OK en OK en en cada cuadro de diálogo. Nota Los cambios que que realice en el el cuadro de diálogo diálogo secundario Statistics secundario Statistics solo solo afectarán a la sesión actual. Para cambiar las opciones predeterminadas predeterminadas de las futuras sesiones, seleccione Tools Tools > > Options Options.. Expanda Individual Expanda Individual Commands y Commands y seleccione Display seleccione Display predeterminada. Cuando abra de nuevo Descriptive Statistics. Statistics. Seleccione las estadísticas que quiere que se seleccionen de manera predeterminada. el cuadro de diálogo secundario Statistics secundario Statistics,, este mostrará las nuevas opciones.

Descriptive Statistics: Days Result Res ults s for Cen Center ter = Cen Centra tral l

Variable Days

Status Back order Late On time

Total Count 6 6 93

Mean * 6.431 3.826

SE Mean * 0.157 0.119

StDev * 0.385 1.149

Minimum * 6.078 1.267

Maximum * 7.070 5.983

Result Res ults s for Cen Center ter = Eas Easter tern n

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Variable Days

Status Back order Late On time

Análizar datos

Total Count 8 9 92

Mean * 6.678 4.234

SE Mean * 0.180 0.112

StDev * 0.541 1.077

Minimum * 6.254 1.860

Maximum * 7.748 5.953

Mean * 2.981

SE Mean * 0.108

StDev * 1.090 1.

Minimum * 0.871

Maximum * 5.681

Result Res ults s for Cen Center ter = Wes Wester tern n

Variable Days

Status Back order On time

Total Count 3 102

Nota La ve venta ntana na de ses sesiónmues iónmuestra tra un res result ultadoen adoen te text xto, o, quese pue puede de ed edita itarr, aña añadir dir a Re Repo portP rtPad ad e im impri primir mir.. Pa Para ra obt obten ener er má máss in infor forma mació ciónn sobre ReportPad, consulte Generar consulte Generar un informe en informe en la página 62.

Interpretar los resultados La ve vent ntan anaa de se sesi sión ón mu mues estr traa lo loss re resu sult ltad ados os de ca cada da ce cent ntro ro por se sepa para rado do.. De Dent ntro ro de ca cada da ce cent ntro ro pu pued edee ve verr la ca cant ntid idad ad de pedidos pendientes, pedidos atrasados y pedidos entregados a tiempo en la columna Total Total Count:

• • •

El centro de envío Eastern tiene tiene la mayor cantidad de pedidos pendientes pendientes (8) y pedidos atrasados (9). El cen centr tro o de en envío vío Ce Cent ntra rall es está tá en se segu gund ndo o lug lugar ar en cua cuant nto o al núm númer ero o de ped pedido idoss pen pendie dient ntes es (6 (6)) y ped pedid idos os at atra rasad sados os (6). El centro de envío Western Western tiene el menor número de pedidos pendientes pendientes (3) y no tiene pedidos atrasados.

Los resultados resultados de la ventana ventana de sesión también también incluy incluyen en la media, el error estándar estándar de la media, la desviación desviación está estándar ndar,, el mínimo y el máximo del tiempo de entrega en días de cada centro. Estas estadísticas no existen para los pedidos pendientes.

Comparar dos o más medias Uno de los métodos más usados en el análisis estadístico es el test de hipótesis. Minitab ofrece muchos tests de hipótesis, incluidos los tests t y ANOV ANOVA A (análisis de varianza). Por lo general, cuando realiza un test de hipótesis, asume que una afirmación inicial es verdadera, y luego la prueba usando datos de muestras. Los test de hipótesis incluyen dos hipótesis (afirmaciones): la hipótesis nula (H 0) y la hipótesis alternativa (H 1). La hipótesis nula es la afirmación inicial inici al y suele especificarse mediante investigaciones anteriores o un conocimiento general. La hipótesis alternativa es lo que puede considerar verdadero. De acuerdo con el análisis gráfico que llevó a cabo en el capítulo anterior y el análisis descriptivo que se ha expuesto arriba, tiene motivos para sospechar que la diferencia en los promedios de días de entrega entre los centros de envío es estadísticamente significativa. Para Para verificarlo, realiza un análisis ANOVA de 1 factor que comprueba la igualdad de dos o más medias. Además, lleva a cabo un test de comparación múltiple múl tiple de Tukey Tukey para ver qué medias de los lo s centros de envío son distintas. Para este análisis ANOVA ANOVA de 1 factor factor,, los días de entrega es la respuesta y el centro de envío constituye el factor.

Realizar un análisis ANOVA 1. Sele Selecc ccion ionee Stat Stat > > ANOVA ANOVA > > One-Way One-Way.. 2. Se Sele lecc ccion ionee Response data are in one column for all factor levels. levels .

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3. En Response Response,, escriba Days. En Factor En Factor,, escriba Center .

4. Ha Haga ga cli clicc en en Comparisons Comparisons.. 5. En Comparison procedures assuming equal variances variances,, seleccione Tukey seleccione Tukey..

6. Haga Haga cli clicc en en OK OK . 7. Ha Haga ga cli clicc en en Graphs Graphs.. Para muchos comandos estadísticos, Minitab incluye gráficos integrados i ntegrados que ayudan a interpretar los resultados y a evaluar la validez de los supuestos estadísticos. Estos gráficos se llaman ll aman gráficos integrados. 8. En Data plots, plots, seleccione Interval seleccione Interval plot, plot, Individual value plot y plot y Boxplot Boxplot of data. data.

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9. En Residual plots, plots, seleccione Four seleccione Four in one. one .

10. Haga clic en OK en OK en en cada cuadro de diálogo. One-way ANOVA: Days versus Center

Method Null hypothesis Alte Al tern rnat ativ ive e hy hypo poth thes esis is Significance level Rows unused

All means are equal At le leas ast t on one e me mean an is di diff ffer eren ent t α = 0.05 17

Equal Equ al var varian iances ces wer were e ass assume umed d for the ana analys lysis. is.

Factor Facto r Inform Information ation Factor Fact or Center

Leve Le vels ls 3

Values Valu es Central, Eastern, Western

Analys Ana lysis is of Var Varian iance ce Source Center Error Total

DF 2 299 301

Adj SS 114.6 437.3 551.9

Adj MS 57.317 57 1.462

F-Value 39.19

P-Value 0.000

Model Summar Summary y S 1.20933

R-sq 20.77%

R-sq(adj) 20.24%

R-sq(pred) 19.17%

Means Center Central

N 99

Mean 3.984

StDev 1.280

95% CI (3.745, 4.223)

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Easte East ern West We ste ern

101 101 102 10 2

4.452 4.45 2 2.98 2. 981 1

1.252 1.25 2 1.09 1. 090 0

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(4.215 (4.2 15, , 4.6 4.689 89) ) (2.7 (2 .746 46, , 3.2 3.217 17) )

Pooled Poo led StD StDev ev = 1.2 1.2093 0933 3

Tukey Pairwi Pairwise se Compa Comparisons risons

Groupi Gro uping ng Inf Inform ormati ation on Usi Using ng the Tuk Tukey ey Met Method hod and 95% Con Confid fidenc ence e Center Eastern Central Western

N 101 99 102

Mean 4.452 3 .984 3. 2.981

Grouping Gr A B C

Mean Me ans s th that at do no not t sh shar are e a le lett tter er ar are e si sign gnif ific ican antl tly y di diff ffer eren ent. t.

Interpretar los resultados de la ventana de sesión El proceso de toma de decisiones para un test de hipótesis se basa en el valor p, que indica i ndica la probabilidad de rechazar falsamente la hipótesis nula cuando en realidad es verdadera.

• •

Si el valor p es menor o igual que un nivel de relevancia predeterminado predeterminado (también conocido como alfa o α), se rechaza la hipótesis nula y se afirma categóricamente la hipótesis alternativa. Si el valor p es mayor que α, no se rechaza la hipótesis nula y no se puede afirmar categóricamente categóricamente la hipótesis alternativa.

Si se usa un α igual a 0,05, el valor p (0.000) de la tabla Análisis de varianza ofrece pruebas suficientes para deducir que los tiempos de entrega promedio de al menos dos de los centros de envío son significativamente distintos. Los resultados de la prueba de Tukey Tukey se incluyen en la tabla de información de grupo que resalta las comparaciones significativas y no significativas. Como cada centro de envío está en un grupo diferente, todos los centros de envío tienen tiempos de entrega promedio que son significativamente distintos entre sí. Gráficas ANOVA

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Interpretar las gráficas ANOVA ANOVA Minitab ha producido los siguientes gráficos: cuatro en uno • Gráficas de residuos cuatro • Gráfica de intervalos de valores valores individuales individuales • Gráfica de • Diagrama de caja confianza del 95% de Tukey Tukey • Gráfico de intervalo de confianza En primer lugar, examine los gráficos de residuos. Después, examine la gráfica de intervalos, la gráfica de valores individuales y el diagrama de caja para evaluar la calidad de las medias. Por último, examine el gráfico de intervalo de confianza del 95% de Tukey Tukey para determinar la relevancia estadística.

Interpretar las gráficas de residuos Use las gráficas de residuos, que están disponibles en muchos de los comandos estadísticos para comprobar los supuestos estadísticos. Normal Probability Plot Use esta gráfica para detectar desviaciones de la distribución normal. Si los puntos p untos siguen aproximadamente una línea recta, quiere decir que los residuos se distribuyen normalmente. Histogram Use esta gráfica para detectar múltiples picos, valores atípicos y desviaciones de la distribución normal. Busque un histograma normal, que sea aproximadamente simétrico y con forma de campana. Versus Fits Use esta gráfica para detectar varianzas inconstantes, términos de pedido superior faltantes y valores atípicos. Busque residuos que estén dispersos aleatoriamente alrededor de cero. Versus Order Use esta gráfica para detectar la dependencia respecto del tiempo de los residuos. Examínela para asegurarse de que los residuos no muestran un patrón evidente. En cuanto a los datos de envío, las gráficas de residuos cuatro en uno no indican violación alguna de los supuestos estadísticos. El modelo ANOVA de 1 factor se adecua a los datos de un modo relativamente bueno. Nota En Minitab, es posible mostrar mostrar cada una de las gráficas de residuos residuos en páginas separadas. separadas.

Interpretar la gráfica de intervalos, la gráfica de valores individuales y el diagrama de caja Examine la gráfica de intervalos, la gráfica de valores individuales y el diagrama de caja. Cada gráfica indica que el tiempo de entrega varía según el centro de envío, que es coherente con los histogramas del capítulo capí tulo anterior. anterior. El diagrama de caja para el centro de envíos Eastern tiene un asterisco. El asterisco identifica un caso especial, que es un pedido con un plazo de entrega inusualmente inusualmente largo. Examine de nuevo la gráfica de intervalos. La gráfica de intervalos i ntervalos muestra intervalos de confianza al 95% para cada media. Detenga el cursor sobre los puntos del gráfico para ver las medias. Mantenga el cursor sobre las barras de intervalo para ver los intervalos i ntervalos de confianza del 95%. La gráfica de intervalos muestra que el centro de envío Western tiene el tiempo de entrega medio más rápido (2,981 días) y un intervalo de confianza de 2,75 a 3,22 días.

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Interpretar los gráficos de intervalo de confianza al 95% de Tukey El gráfico de intervalo inter valo de confianza al 95% de Tukey es el mejor gráfico que se puede usar para determinar los rangos probables de las diferencias y para evaluar el significado práctico de dichas diferencias. Los intervalos de confianza de Tukey muestran las siguientes comparaciones por parejas: Eastern menos la media del centro de envío Central • La media del centro de envío Eastern Western menos la media del centro de envío Central Central • La media del centro de envío Western Western menos la media del centro de envío Eastern Eastern • La media del centro de envío Western Detenga el cursor sobre los puntos del gráfico para ver las estimaciones media, superior e inferior. El intervalo de la comparación del centro Eastern menos el centro Central es de 0,068 a 0,868. Es decir, el tiempo de entrega medio del centro de envío Eastern menos el tiempo de entrega medio del centro de envío Central está entre 0,068 y 0,868 días. Las entregas del centro de envío Eastern tardan significativamente significativamente más que las entregas del centro de envío Central. Los otros intervalos de confianza de Tukey Tukey se interpretan de forma similar simi lar.. Observe además la línea punteada en cero. Si un intervalo no contiene cero, las medias correspondientes son significativamente distintas. Por lo tanto, todos los centros de envío presentan unos tiempos de entrega promedios significativamente diferentes. diferentes.

Acceder a StatGuide Supongamos que quiere obtener más información i nformación acerca de cómo interpretar un ANOVA ANOVA de 1 factor factor,, especialmente el método de comparación co mparación múltiple de Tukey. Tukey. Minitab StatGuide proporciona información detallada acerca de los resultados de la ventana de sesión y de los gráficos para la mayoría de los comandos estadísticos. 1. Coloque el cursor en cualquier lugar de los resultados resultados de la ventana de sesión de análisis análisis ANOVA. ANOVA. 2. En la barra de herramientas estándar estándar,, haga clic en el botón StatGuide botón StatGuide . 3. En el pa pane nell Contenidos Contenidos,, seleccione ANOVA seleccione ANOVA > > Unidireccional Unidireccional > > Método Método de Tukey. Tukey.

Guardar el proyecto Guarde todo su trabajo en un proyecto de Minitab. 1. 2. 3. 4.

Selecc Sele ccion ionee File File > > Save Save Project As. As . Vaya a la carpeta en la que quiere quiere guardar guardar los archivos. En File name, name, escriba MyStats. Haga Ha ga cli clicc en en Save Save..

Usar el Project Manager de Minitab Ahora tiene un proyecto de Minitab que contiene una hoja de trabajo, varios gráficos y los resultados de la ventana de sesión de los análisis. Project Manager le ayuda a explorar, ver y manipular las partes del proyecto de Minitab. Use Project Manager para ver los análisis estadísticos que acaba de realizar.

Ver los resultados de la ventana de sesión Use Project Manager para revisar los resultados de la ventana de sesión del análisis ANOVA de 1 factor. factor. 1. En la barra de herramientas Project Manager Manager,, haga clic en el botón Show botón Show Session Folder

.

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2. En el el panel panel de la izquier izquierda, da, haga haga doble clic en en One-way ANOVA: Days versus Center. Center .

Project Manager muestra los resultados de la ventana de sesión del análisis ANOVA de 1 factor en el panel de la derecha.

Ver los gráficos Quiere volver a ver el diagrama de cajas. Puede hacer doble clic en en Boxplot Boxplot of Days en Days en la carpeta Session carpeta Session o o usar el botón Show botón Show Graphs Folder en la barra de herramientas. 1. En la barra de herramientas Project Manager Manager,, haga clic en el botón Show botón Show Graphs Folder 2. En la sección de ventana que está está a la izquierda, izquierda, haga doble clic en en Boxplot Boxplot of Days. Days.

.

Project Manager muestra el diagrama de cajas en la ventana de gráfico.

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En el siguiente capítulo La estadística descriptiva y los resultados del ANOVA indican que el centro de envío Western tiene el menor número de pedidos atrasados y de pedidos pendientes, así como el tiempo de entrega más corto. En el capítulo siguiente, creará un gráfico de control y realizará un análisis de capacidad para investigar si el proceso del centro de envío Western es estable a través del tiempo y capaz de funcionar conforme a las especificaciones.

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4 Evaluar la calidad Objetivos • • • • •

Hacer e interpretar interpretar gráficos de control en la página 34 Añadir etapas etapas a un gráfico gráfico de control control en en la página 35 Actualizar un gráfico de control control en en la página 36 Añadir etiquetas de fecha/hora a un gráfico de control en control en la página 38 Realizar e interpretar un un análisis de capacidad capacidad en en la página 39

Introducción La calidad es el grado de satisfacción de las necesidades de los clientes que presentan los productos o los servicios. Entre los objetivos comunes de los profesionales de la calidad se incl uyen la reducción de las tasas de defectos, la fabricación de productos conforme a las especificaciones y la estandarización del tiempo de entrega. Minitab ofrece una amplia gama de métodos que ayudan a evaluar la calidad de manera objetiva y cuantitativa. Entre ellos se incluyen gráficas de control, herramientas de planificación de l a calidad y análisis de sistemas de medición (estudios de medición R&R), capacidad de procesos y análisis de fiabilidad/supervivencia. Este capítulo se centra en los gráficos de control y la capacidad de los procesos. Puede personalizar los gráficos de control de Minitab de l as siguientes formas: automática. el gráfico después de añadir o cambiar datos. datos. • Actualice de forma automática. • Seleccione cómo estimar los parámetros y límites de control. etapas anteriores. anteriores. • Visualice tests de causas especiales y etapas Persona onalic licee el grá gráfic fico o aña añadie diendo ndo una lín línea ea de re refer ferenc encia, ia, cam cambia biando ndo la es escal calaa y mod modifi ifican cando do los tít título ulos, s, por eje ejempl mplo. o. • Pers Puede personalizar los gráficos de control cuando los cree o posteriormente. Con el análisis de capacidad de Minitab puede hacer l o siguiente: distintas distribuciones, como la normal, exponencial, Weibull, gamma, Poisson Poisson • Analizar los datos de proceso de distintas y binomial. bajo control y que los datos siguen la distribución elegida. • Visualizar gráficos para verificar que el proceso está bajo Los análisis gráficos y estadísticos realizados en el capítulo anterior muestran que el centro de envío Western presenta el tiempo de entrega más rápido. En este capítulo determinará si el proceso del centro de envío Western está bajo control y es capaz de funcionar conforme a las especificaciones.

Evaluar la estabilidad del proceso Los patrones inusuales de datos indican la l a presencia de una causa c ausa especial de variación, es decir decir,, una variación que no es una parte normal del proceso. Use los gráficos de control para detectar la variación por causas especiales y evaluar la estabilidad del proceso a lo largo del tiempo.

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Evaluar la calidad

Los gráficos de control de Minitab muestran estadísticas de proceso. Las estadísticas de proceso incluyen las medias de subgrupos, las observaciones individuales, estadísticas ponderadas y números de defectos. Los gráficos de control de Min Minita itab b tam tambié biénn mue muest stran ran un unaa lín línea ea cen centra trall y lím límit ites es de con contr trol. ol. La lín línea ea cen centra trall es el va valor lor pro promed medio io de la es estad tadíst ística ica de calidad que opta por evaluar. evaluar. Si un proceso está bajo control, los l os puntos variarán de manera aleatoria alrededor de la línea central. Los límites lí mites de control se calculan según la variación aleatoria esperada en el proceso. El límite superior de control (UCL) es 3 desviaciones estándar por encima de l a línea central. El límite inferior de control (LCL) es 3 desviaciones estándar por debajo de la línea central. Cuando el proceso está bajo control, todos los puntos del gráfico de control están entre el límite de control superior y el inferior. Es pos posible ible mod modifi ificar car las esp especi ecifica ficacion ciones es pre predet determ ermina inadas das de los grá gráfic ficos os de Min Minita itab b par paraa tod todos os los grá gráfico ficoss de con contro trol.l. Puede definir, definir, por ejemplo, el método de estimación de la desviación estándar del proceso, especificar los tests para las causas especiales y mostrar periodos históricos.

Crear un gráfico X-barra S Cree un gráfico X-barra S para evaluar la media y la variabilidad del proceso. Esta gráfica de control muestra un gráfico X-barra y un gráfico S en el mismo gráfico. Use un gráfico X-barra S si sus subgrupos contienen 9 observaciones o más. Para determinar si el proceso es estable en el tiempo, el responsable del centro de envío Western seleccionó aleatoriamente 10 muestras para 20 días. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Si continúa desde el capítulo anterior anterior,, seleccione seleccione File File > > New New > > Project Project.. Si no, inicie Minitab. Sele Se lecc ccion ionee Help Help > > Sample Sample Data. Data. Haga doble doble clic en la carpeta Getting Started y después después en Quality Quality.MTW. .MTW. Sele Se lecc ccion ionee Stat > Control Stat > Control Charts > Charts > Variabl Variables es Charts for Subgroups > Subgroups > Xbar-S Xbar-S.. En la lista despl desplegable egable,, selec seleccione cione All All observations for a chart are in one column y después introduzca Days. En Subgroup sizes, sizes , escriba Date.

Para hacer un gráfico de control, solo tiene que completar el c uadro de diálogo principal. Sin embargo, puede hacer clic en cualquiera de los botones para seleccionar las opciones para personalizar el gráfico. 7. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK .

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Evaluar la calidad

Gráfico X-barra S

Sugerencia Coloque el cursor sobre sobre los puntos de un gráfico o gráfico de control para ver información información acerca de los datos. datos.

Interpretar el gráfico X-barra S Todos los puntos del gráfico de control están dentro de los lími tes de control. Por lo tanto, la media y la desviación están est ándar dar del pro proces ceso o pa pare recen cen ser es esta table bless o es estar tar baj bajo o con contr trol. ol. La me media dia de dell pr proce oceso so (X (X)) es 2,9 2,985. 85. La des desvia viació ciónn est están ándar dar promedio (S) es 0,631.

Añadir etapas al gráfico de control Puede usar etapas en un gráfico de control para mostrar la forma en que c ambia un proceso a lo largo de periodos de tiempo específicos. En cada etapa, Minitab recalcula la línea lí nea central y los límites de control. El re resp spon onsa sabl blee de dell ce cent ntro ro de en enví vío o We West ster ernn ap aplilicó có un ca camb mbio io al pr proc oces eso o el 15 de ma marz rzo. o. Qu Quie iere re de dete term rmin inar ar si el pr proc oces eso o era estable antes y después de este cambio de proceso. 1. Pul ulse se Ctrl+E para abrir el último cuadro de diálogo o seleccione Stat seleccione Stat > > Control Ctrl+E para Control Charts > Charts > Variabl Variables es Charts for Subgroups > Subgroups > Xbar-S Xbar-S.. Sugerencia Minitab guarda los ajustes de su cuadro de diálogo con su proyecto. proyecto. Para restablecer un cuadro de diálogo, diálogo, pulse F3 F3..

2. Haga Haga cli clicc en en Xbar-S Xbar-S Options. Options. 3. En la fi fich chaa Stages Stages,, en Define en Define stages (historical groups) with this variable , introduzca Date. 4. En When to start a new stage, stage, seleccione With seleccione With the first occurrence of these values e introduzca 3/15/2013.

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5. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK en en cada cuadro de diálogo. Gráfico X-barra S con etapas

Interpretar los resultados Todos los puntos del gráfico de control están dentro de los límites de control co ntrol antes y después del cambio de proceso. p roceso. En la segunda etapa, la media del proceso (X) es 2,935 y la desviación estándar promedio (S) es 0,627. Nota De manera predeterminada, predeterminada, Minitab muestra los límites de control control y las etiquetas de línea central en la etapa más reciente. Para mostrar etiquetas para todas las etapas, haga clic en Xbar-S Options. Options. En la ficha Display ficha Display,, en Other en Other,, seleccione Display seleccione Display control limit / center line labels for all stages. stages.

Añadir más datos y actualizar el gráfico de control Cuando Cuan do los da dato toss ca cambi mbian an,, pu pued edee ac actu tual aliz izar ar cu cual alqu quie ierr gr gráf áfic ico o de con contr trol ol o gr gráf áfica ica (e (exc xcep epto to el de ta tallllo o y ho hoja jas) s) si sinn te tene nerr que volver a crear el gráfico. Despuéss de cr Despué crear ear el grá gráfic fico o X-b X-barr arraa S, el re respo sponsa nsable ble de dell cen centr tro o de env envío ío We West stern ern le pro propor porcio ciona na más dat datos os re recop copila ilados dos el 24/3/2009. Añada los datos a la hoja de trabajo y actualice el gráfico de control. co ntrol.

Añadir más datos a la hoja de trabajo Debe añadir datos de fecha/hora a C1 y datos numéricos a C2. 1. Haga clic en en la hoja de de trabajo trabajo para activ activarla. arla. 2. Haga clic en cualq cualquier uier celda celda de de C1 y pulse la tecla tecla Fin Fin para para ir a la parte inferior de la hoja de trabajo.

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Evaluar la calidad

3. Para añadir la fecha 3/24/2013 a las filas 201–210: a. Es Escr crib ibaa 3/24/2013 en la fila 201 en C1. b. Seleccione la celda que contiene 3/24/2013 y señale el controlador controlador Autofill Autofill en la esquina esquina inferior derecha derecha de la celda. Cuando el puntero se convierta en un símbolo de cruz (+), pulse p ulse Ctrl Ctrl y y arrástrelo a la fila 210 para completar las celdas con el valor de fecha repetido. Cuando mantiene presionada la tecla Ctrl tecla Ctrl,, aparece una cruz como superíndice encima del símbolo símb olo de la cruz de Llenado automático (++). La cruz en superíndice indica que se añadirán valores repetidos en lugar de valores secuenciales a l as celdas.

4. Añada los siguientes siguientes datos datos a C2, C2, empezando empezando en en la fila 201: 3.60 2.40 2.80 3.21 2.40 2.75 2.79 3.40 2.58 2.50

Cuando introduzca los datos, pulse Intro pulse Intro para para desplazarse a la siguiente celda de abajo. Si l a flecha de dirección de introducción de datos señala a la derecha, haga clic en ella para que apunte hacia abajo.

5. Verifiq Verifique ue que ha introducido los datos correctamente.

Actualizar el gráfico de control 1. Haga clic con el botón derecho derecho en el gráfico X-barra S y después seleccione seleccione Update Update Graph Now. Now.

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Gráfico X-barra S actualizado que muestra el nuevo subgrupo

Ahora, el gráfico X-barra S incluye el subgrupo nuevo. La media (X = 2,926) y la desviación estándar (S = 0,607) han cambiado ligeramente, pero el proceso parece continuar bajo control. Nota Para actualizar todos todos los gráficos y los gráficos de control control de forma automática, automática, seleccione Tools seleccione Tools > > Options Options.. Expanda Graphics Expanda Graphics y y después seleccione Other seleccione Other Graphics Options. Seleccione On creation, set graph to update automatically when data change. Options. Seleccione On change .

Cambiar las etiquetas del eje x por fechas De manera predeterminada, los subgrupos de los gráficos de X-barra S se etiquetan en orden numérico consecutivo. Puede editar el eje x para que en lugar de eso muestre fechas. 1. Haga doble doble clic en el eje x del gráfico X-barra X-barra (el gráfico superior). superior). 2. En la fich fichaa Time Time,, en Time en Time Scale, Scale, seleccione Stamp seleccione Stamp.. En Stamp En Stamp columns (1-3, innermost first), first) , escriba Date.

3. Haga Haga cli clicc en en OK OK . 4. Repi Repita ta el el proceso proceso para para el el eje x en el gráfico gráfico S.

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Gráfico de X-barra S con ejes x modificados

Interpretar los resultados El eje X de cada gráfico muestra ahora las fechas en lugar de los números de subgrupo.

Evaluar la capacidad del proceso Despuéss de de Despué dete termi rminar nar que un pro proces ceso o es está tá ba bajo jo con contr trol ol de desde sde el pun punto to de vis vista ta est estadí adíst stico ico,, de desea sea sab saber er si es esee pro proces ceso o es cap capaz az.. Se con consi side dera ra qu quee un pr proce oceso so es cap capaz az si cum cumple ple la lass es espec pecif ifica icacio cione ness y pr prod oduce uce bue bueno noss re resu sulta ltado dos. s. De Dete termi rmina nará rá la capacidad del proceso comparando la dispersión de la variación del proceso con la amplitud de los l os límites de las especificaciones. Importante No evalúe la capacidad de un proceso que no esté bajo control, control, ya que las estimaciones de la capacidad del proceso pueden ser incorrectas.

Los índices o los análisis estadísticos de capacidad son una manera sencilla de evaluar la capacidad de los procesos. Como los índices de capacidad reducen la información del proceso a números sencillos, resulta fácil comparar un proceso con otro.

Realizar un análisis de capacidad Ahora que sabe que el proceso de entrega está bajo control, realice un análisis de capacidad para determinar si el proceso de entrega se encuentra dentro de los límites de especificación y logra unos tiempos de entrega aceptables. El límite de especificación superior (USL) es 6 porque el responsable del centro de envío Western considera que un pedido llega tard tardee si se entreg entregaa despu después és de 6 días. días. El responsa responsable ble no ha establec establecido ido un límite límite de especific especificación ación infer inferior ior (LSL). La distribución se aproxima a la normal, de manera que puede usar un análisis de capacidad normal. 1. Sele Selecc ccion ionee Stat Stat > > Quality Quality Tools > Tools > Capability Capability Analysis > Analysis > Normal Normal.. 2. En Data are arranged as, as , seleccione Single seleccione Single column. column . Introduzca Days. 3. En Subgroup size, size , escriba Date.

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Evaluar la calidad

4. En Upper spec, spec, escriba 6 .

5. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK . Análisis de capacidad del proceso de entrega

Interpretar los resultados Cpk es una medida de la capacidad potencial del proceso. Ppk es una medida de la capacidad general del proceso. Tanto Cpk como Ppk son superiores a 1,33, que es el valor mínimo generalmente aceptado. Estas estadísticas estadísticas indican que el proceso del centro de envío Western es capaz y que el centro de envío distribuye los pedidos en un plazo de tiempo aceptable.

Guardar el proyecto Guarde todo su trabajo en un proyecto de Minitab.

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1. 2. 3. 4.

Evaluar la calidad

Selecc Sele ccion ionee File File > > Save Save Project As. As . Busque la carpeta en la que quiere guardar los archivos. archivos. En File name, name, escriba MyQuality . Haga Ha ga cli clicc en en Save Save..

En el siguiente capítulo El análisis de calidad indica que el proceso del centro de envío Western está bajo control y es capaz de cumplir los límites de especificación. En el capítulo siguiente, diseñará un experimento y analizará los resultados para encontrar maneras de mejorar el proceso de entrega en el centro de envío Wester Western. n.

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5 Diseñar un experiment experimento o Objetivos • • • • •

Conocer los experimentos experimentos diseñados en Minitab en Minitab en la página 42 Crear un diseño factorial factorial en en la página 42 Ver un diseño e introducir introducir datos en la hoja de trabajo trabajo en en la página 45 Analizar un diseño diseño e interpretar interpretar los resultados resultados en en la página 47 Usar un modelo almacenado para crear diagramas diagramas factoriales y predecir una respuesta respuesta en en la página 50

Introducción El DOE (diseño de experimentos) le ayuda a investigar los efectos de variables de entrada (factores) en una variable de salida (respuesta) a la vez. Estos experimentos consisten en una serie de ensayos o tests en los que se llevan a cabo cambios dirigidos en las variables de entrada. En cada ensayo se recopilan datos. Puede utilizar el DOE para i dentificar las condiciones de los procesos y los componentes de los productos que repercuten en la calidad y, a continuación, determinar la configuración de variables de entrada (factores) que optimicen los resultados. Minitab Minita b of ofre rece ce cua cuatr tro o tip tipos os de dis diseño eños: s: dis diseño eñoss fac facto toria riales les,, dis diseño eñoss de sup superf erfici iciee de re respu spues esta, ta, dis diseñ eños os mix mixtos tos y dis diseño eñoss de Taguchi Taguchi (también llamados diseños robustos de Taguchi). Los pasos a seguir en Minitab para crear crear,, analizar y visual vis ualiza izarr un dis diseñ eño o de exp experi erimen mento toss son sim simila ilare ress en tod todos os los tip tipos. os. Tras hab haber er re reali aliza zado do el exp experi erimen mento to e int introd roduci ucido do los resultados, Minitab proporciona varias herramientas de análisis y creación de gráficos que ayudan a entender los resultados. Este capítulo describe los pasos normales para crear y analizar un diseño factorial. Puede aplicar estos pasos a cualquier diseño que cree en Minitab. Los comandos del DOE de Minitab cuentan con las siguientes características: experimentos que le ayudarán a crear un diseño • Catálogos de diseños de experimentos automáticos del diseño una vez especificadas sus propiedades propiedades • Creación y almacenamiento automáticos análisis estadísticos de diagnóstico diagnóstico para ayudar a interpretar interpretar los resultados • Visualización y almacenamiento de los análisis ayudarán a interpretar interpretar y presentar los resultados resultados • Gráficos que le ayudarán En este capítulo, investigará dos factores que pueden reducir el tiempo necesario para preparar un pedido para su envío: el sistema de procesamiento de pedidos y el procedimiento de empaquetado. El centro Western tiene un nuevo sistema de procesamiento de pedidos. Quiere determinar si el nuevo sistema reduce el tiempo necesario para preparar un pedido. El centro también tiene dos procedimientos de empaquetado distintos. Desea determinar cuál de ellos es más eficiente. Decide llevar a cabo un experimento factorial para averiguar qué combinación de factores tiene como resultado el tiempo más cor to de preparación de un pedido para su envío.

Crear un experimento diseñado Antes de escribir o analizar datos de un DOE en Minitab, debe crear un diseño de experimentos en la hoja de trabajo. Minitab ofrece una variedad de diseños.

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Diseñar un experimento

Factorial Incluye diseños completos de 2 niveles, diseños fraccionales de 2 niveles, diseños Split-Plot y diseños de Plackett-Burman. Superficie de respuesta Incluye diseños compuestos centrales y diseños de Box-Behnken. Mezcla Incluye diseños de centroide simple, diseños de cuadrícula simple y diseños de vértice extremo. Taguchi Incluye diseños de 2 niveles, diseños de 3 niveles, diseños de 4 niveles, diseños de 5 niveles y diseños de niveles mixtos. Debe seleccionar el diseño adecuado para sus requisitos. Seleccione el diseño en el menú Stat > DOE DOE.. También También puede p uede abrir la barra de herramientas correcta seleccionando Tools seleccionando Tools > > Toolbars Toolbars.. Una vez que haya elegido el diseño y sus características, Minitab lo creará y guardará en la hoja de trabajo.

Seleccionar un diseño Quiere crear un diseño factorial para estudiar la relación entre dos factores, el sistema de procesamiento de pedidos y el procedimiento de empaquetado y el tiempo que se tarda en preparar un pedido para el envío. 1. Sele Selecc ccion ionee File File > > New New > > Project Project.. 2. Se Sele lecc ccion ionee Stat Stat > > DOE DOE > > Factorial Factorial > > Create Create Factorial Design. Design .

Cuando crea un diseño en Minitab, solo se activan dos botones, Displ Display ay Ava Availabl ilablee Desig Designs ns y Designs Designs.. Los demás botones se activan una vez que se haya cumplimentado el cuadro de diálogo secundario Designs Designs..

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3. Ha Haga ga cli clicc en en Display Display Available Designs. Designs .

Para la mayoría de los tipos de diseños, Minitab muestra todos los diseños posibles y el número de ensayos necesarios en el cuadro de diálogo Display diálogo Display Available Designs. Designs . 4. 5. 6. 7.

Haga cli Haga clicc en en OK OK para para volver al cuadro de diálogo principal. En Type of Design, Design, seleccione 2-level seleccione 2-level factorial (default generators). generators) . En Number of factors, factors , seleccione 2 seleccione 2.. Haga Ha ga cli clicc en en Designs Designs..

El área del cuadro de la parte superior del cuadro de diálogo secundario muestra todos los diseños disponibles para el tipo de diseño y el número de factores que ha seleccionado. En este ejemplo, debido a que llevará a cabo un diseño factorial con dos factores, solo dispone de una opción: un diseño factorial completo de cuatro ensayos experimentales. Los diseños de dos niveles con dos factores tienen 2 2 (o cuatro) combinaciones de factores posibles. 8. En Number of replicates for corner points , seleccione 3 seleccione 3.. 9. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK para para volver al cuadro de diálogo principal. Todos los botones están ahora activados.

Introducir los nombres de factor y los niveles de factor Minitab Minit ab us usaa los nom nombr bres es de fa fact ctor or com como o et etiqu iquet etas as de los fa fact ctor ores es en los re resu sulta ltados dos y gr gráf áfico icoss de dell aná anális lisis. is. Si no int intro rodu duce ce niveles de factores, Minitab define el nivel bajo como –1 y el nivel alto como 1. 1. Haga Haga cli clicc en en Factors Factors.. 2. En la fi fila la de de Factor Factor A, A, en Name en Name,, escriba OrderSystem. En Type En Type,, seleccione Text seleccione Text.. En Low En Low escriba escriba New . En High En High escriba Current .

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3. En la fi fila la de de Factor Factor B, B, en Name en Name,, escriba Pack . En Type En Type,, seleccione Text seleccione Text.. En Low En Low,, escriba A. En High En High,, escriba B.

4. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK para para volver al cuadro de diálogo principal.

Aleatorizar y guardar el diseño De forma predeterminada, Minitab aleatoriza el orden de los ensayos de todos los tipos de diseños, excepto el de los diseños de Taguchi. Taguchi. La selección aleatoria ayuda a garantizar que el modelo cumpla ciertos cier tos supuestos estadísticos. Además puede contribuir a reducir los efectos de factores que no se han incluido en el estudio. Si define la base para el generador de datos aleatorios, se asegura de que cada vez que cree el diseño ob tendrá el mismo orden de los ensayos. 1. Haga Haga cli clicc en en Options Options.. 2. En Base for random data generator, generator , escriba 9 .

3. Veri erifiq fique ue que que Store Store design in worksheet worksheet se se ha seleccionado. 4. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK en en cada cuadro de diálogo.

Ver el diseño Cada vez que cree un diseño, Minitab guardará la información de diseño y los factores en las columnas de la hoja de trabajo.

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1. Maximice la hoja de trabajo para ver la estructura estructura de un un diseño típico. También También puede abrir abrir la hoja de trabajo DOE.MTW en la carpeta Getting Started. DOE.MTW incluye el diseño y la fecha de respuesta.

La columna RunOrder (C2) indica el orden de recopilación de datos. Si no aleatoriza el diseño, las columnas StdOrder y RunOrder serán iguales. En este ejemplo, como no añadió los puntos centrales ni colocó ensayos en bloques, Minitab define todos los valores de C3 y C4 como 1. Los factores que introdujo se almacenan en las columnas C5 (OrderSystem) y C6 (Pack). Nota Puede usar usar Stat Stat > > DOE DOE > > Display Display Design para Design para alternar entre la visualización del orden aleatorio y el orden estándar, así como entre la visualización codificada y sin codificar. Para cambiar la configuración o los nombres de los factores, use Stat Stat > > DOE DOE > > Modify Modify Design. Design. Si solo va a cambiar los nombres de los factores, puede escribirlos directamente en la hoja de trabajo.

Introducir datos en la hoja de trabajo Después de haber llevado a cabo el experimento y recopilado los datos, puede introducir los datos en la hoja de trabajo. La característica que mide se llama respuesta. En este ejemplo, la respuesta que se mide es el número de horas que se necesitan para preparar un pedido para el envío. El experimento le ha facilitado los siguientes datos: 14.72 9.62 13.81 7.97 12.52 13.78 14.64 9.41 13.89 13.89 12.57 14.06

1. En la hoja de trabajo, haga haga clic en la celda de nombre de columna C7 y escriba Hours.

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2. En la columna Hours, escriba escriba los datos como aparecen aparecen abajo.

Puede introducir datos en cualquier columna, col umna, excepto las que contengan c ontengan información de diseño. También puede introducir varias respuestas para un experimento, una por columna. Nota Para imprimir un formulario formulario de recopilación de de datos, haga clic en la hoja de trabajo y seleccione seleccione File File > > Print Print Worksheet. Worksheet. Verifique que Print que Print Grid Lines se Lines se ha seleccionado. Use el formulario para registrar las mediciones durante el experimento.

Analizar el diseño Cuando haya creado un diseño e introducido los datos de respuesta, puede ajustar un modelo a los datos y generar gráficos para evaluar los efectos. Use los resultados del modelo ajustado y los gráficos para determinar qué factores son importantes para reducir el número de horas necesarias para preparar un pedido para el envío.

Ajustar un modelo Como la hoja de trabajo contiene un diseño factorial, Minitab activa los comandos de menú DOE > Factorial Factorial,, Analyze Factorial Design y Design y Factorial Factorial Plots. Plots . En este ejemplo, primero ajustará el modelo. 1. Se Sele lecc ccion ionee Stat Stat > > DOE DOE > > Factorial Factorial > > Analyze Analyze Factorial Design. Design . 2. En Responses Responses,, escriba Hours.

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3. Ha Haga ga cli clicc en en Terms Terms.. Compruebe que A:OrderSystem que A:OrderSystem,, B:Pack y AB y AB están están en el cuadro Selected cuadro Selected Terms. Terms.

Cuando analice un diseño, use siempre el cuadro de diálogo secundario Terms secundario Terms para para seleccionar los términos que desea incluir en el modelo. Puede añadir o quitar factores e interacciones mediante los botones de flecha. Marque Marque las casillas correspondientes para incluir bloques y puntos centrales en el modelo. 4. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK . 5. Ha Haga ga cli clicc en en Graphs Graphs.. 6. En Effects Plots, Plots , seleccione Pareto seleccione Pareto y y Normal Normal..

Las gráficas de efectos solo están disponibles en los diseños factoriales. Es posible mo strar gráficas de residuos, que son útiles para comprobar los supuestos del modelo, para todos los tipos de diseños. 7. Haga Haga cli clicc en en OK en cada cuadro de diálogo. OK en Minitab ajusta el modelo que definió en el cuadro de diálogo secundario Terms secundario Terms,, muestra los resultados en la ventana de sesión y almacena el modelo en el archivo de hoja de trabajo. Cuando haya identificado un modelo aceptable, puede usar el modelo almacenado para realizar los análisis siguientes.

Identificar efectos importantes Puede usar tanto los resultados de la ventana de sesión como ambas gráficas de efectos para determinar qué efectos son importantes para el proceso. En primer lugar lugar,, observe los resultados de la ventana de sesión. Factorial Regression: Hours versus OrderSystem, Pack

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Analys Ana lysis is of Var Varian iance ce Source Model Linear OrderSystem Pack 2-Way Interactions OrderSystem*Pack Error Total

DF 3 2 1 1 1 1 8 11

Adj SS 53.894 44.915 28.768 16.147 8.979 8.979 3.571 57.464

Adj MS 17.9646 22.4576 28.7680 16.1472 8.9787 8.9787 0.4463

F-Value 40.25 50.32 64.46 36.18 20.12 20.12

P-Value 0.000 0.000 0.000 0.000 0.002 0.002

T-Value 65.20 8.03 -6.01 4.49

P-Value 0.000 0.000 0.000 0.002

Model Summar Summary y S 0.668069

R-sq 93.79%

R-sq(adj) 91.46%

R-sq(pred) 86.02%

Coded Coeffi Coefficients cients Term Constant OrderSystem Pack OrderSystem*Pack

Effect 3.097 -2.320 1.730

Coef 12.573 1.548 -1.160 0.865

SE Coef 0.193 0.193 0.193 0.193

VIF 1.00 1.00 1.00 1.

Regres Reg ressio sion n Equ Equati ation on in Unc Uncode oded d Uni Units ts Hour Ho urs s = 12 12.5 .573 73 + 1. 1.54 548 8 Or Orde derS rSys yste tem m - 1. 1.16 160 0 Pa Pack ck + 0. 0.86 865 5 Or Orde derS rSys yste tem* m*Pa Pack ck

Alias Struct Structure ure Fact Fa ctor or

Name Na me

A B

OrderSystem Pack

Aliases I A B AB

Se ajusta todo el modelo, incluidos los l os dos efectos principales y la interacción de dos valores. Los efectos son esta es tadí díst stica icamen mente te si sign gnif ifica icativ tivos os si su suss va valor lores es p en la ta tabla bla Co Code ded d Co Coef effic ficien ients ts so sonn in infe ferio riore ress a α. Con un α pr pred edet eter ermin minad ado o de 0,05, los siguientes efectos son significativos: procesamiento de pedidos (OrderSystem) (OrderSystem) y el procedimiento de • Los efectos principales en el sistema de procesamiento empaquetado (Pack) procesamiento de pedidos y el procedimiento de empaquetado empaquetado • El efecto de interacción del sistema de procesamiento (OrderSystem*Pack)

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Interpretar las gráficas de efectos También puede evaluar la gráfica de probabilidad normal y el diagrama de Pareto de los efectos estandarizados para ver qué efectos influyen en la respuesta, Hours. 1. Para ver la gráfica de probabilidad normal, seleccione seleccione Window > Effects Window > Effects Plot for Hours. Hours . Los símb símbolos olos cuad cuadrado radoss iden identif tifican ican las cond condicion iciones es sign signific ificativ ativas. as. Ord OrderS erSyst ystem em (A) (A),, Pa Pack ck (B) y Ord OrderS erSyst ystem*P em*Pack ack (AB) son significativas porque sus valores p son inferiores al α de 0,05.

2. Para ver el diagrama de Paret Pareto, o, seleccione seleccione Window Window > > Effects Effects Pareto for Hours. Hours . Minitab muestra el valor absoluto de los efectos en el diagrama de Pareto. Pareto. Los efectos que se extienden más allá de la línea de referencia son significativos. OrderSystem (A), Pack (B) y OrderSystem*Pack OrderSystem*Pack (AB) son todos significativos.

Usar Us ar el mo mode delo lo al alma mace cena nado do pa para ra an anál ális isis is ad adic icio iona nale less Ha identificado un modelo que incluye efectos significativos y Minitab almacenaba el modelo en la hoja de trabajo. Una marca de verificación en el encabezado de la columna de respuesta indica que un modelo está almacenado y actualizado. Mantenga el puntero sobre la marca de verificación para ver un resumen del modelo.

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Puede usar el modelo almacenado para realizar análisis adicionales para entender mejor los resultados. Después, cree gráficas factoriales para identificar los mejores ajustes de factores y use el análisis Predict Predict de de Minitab para predecir el número de horas para esos ajustes.

Crear gráficas factoriales Puede usar el modelo almacenado para crear una gráfica de efectos principales y una gráfica de interacciones para visualizar los efectos. 1. Se Sele lecc ccion ionee Stat Stat > > DOE DOE > > Factorial Factorial > > Factorial Factorial Plots. Plots . 2. Compru Compruebe ebe que las vari variables, ables, OrderSystem OrderSystem y y Pack Pack , están en el cuadro Selected cuadro Selected..


Interpretar las gráficas factoriales Las gráficas factoriales incluyen la gráfica de efectos principales y el diagrama de interacciones. Un efecto principal es la diferencia en la respuesta media entre dos niveles de un factor factor.. La gráfica de efectos principales muestra la media de Hours usando tanto los sistemas de procesamiento de pedidos como la media de Hours usando ambos procedimientos de empaquetado. El diagrama de interacciones muestra el impacto de ambos factores, el sistema de

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procesamiento de pedidos y el procedimiento de empaquetado, en la respuesta. Como una interacción significa que el efecto de un factor depende del nivel de otro factor, factor, es importante impor tante evaluar las interacciones. 1. Para ver la gráfica de efectos principales seleccione seleccione Window Window > > Main Main Effects Plot for Hours. Hours .

Cada punto representa el tiempo de procesamiento medio para un nivel de un factor. La línea central horizontal muestra el tiempo de procesamiento medio para todos los ensayos. El panel izquierdo de la gráfica indica que los pedidos que se procesaron con el nuevo sistema de procesamiento de pedidos tardaron menos que aquellos procesados con el sistema de procesamiento de pedidos actual. El panel derecho de la gráfica indica que los pedido ped idoss que quese se pro proces cesaro aronn usa usando ndoel el pro proced cedimie imient nto o de emp empaqu aqueta etado do B tar tardar daron on men menos os que quelos los ped pedido idoss pro proces cesado adoss con el procedimiento de empaquetado A. Si no hubiese interacciones significativas entre los factores, una gráfica de efectos principales describiría adecuadamente la relación entre cada factor y la respuesta. Sin embargo, puesto que la interacción sí que es significativa, es necesario examinar el diagrama de interacciones. Una interacción significativa entre dos factores puede repercutir en la interpretación de los efectos principales.

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2. Se Sele lecc ccion ionee Window Window > > Interaction Interaction Plot for Hours para Hours para activar el diagrama de interacciones.

Cada pun Cada punto to del dia diagra grama ma de int intera eraccio cciones nes mue muestr straa el tie tiempo mpo de pro proces cesami amient ento o med medio io en dis distin tintas tascom combina binacio ciones nes de niveles de factor. factor. Si las líneas no son paralelas, el diagrama indica que existe interacción entre los dos factores. El diagrama de interacciones indica que los pedidos de libros que se procesaron con el nuevo sistema de procesamiento de pedidos y el procedimiento de empaquetado B fueron los que menos tardaron en prepararse (9 horas). Los pedidos procesados con el sistema de procesamiento de pedidos actual y el procedimiento de empaquetado A fueron los que tardaron más en prepararse (unas 14,5 horas). Como la inclinación de la línea del procedimiento de empaquetado B es mayor, puede concluir que el nuevo sistema de procesamiento de pedidos tiene un mayor efecto cuando se usa el procedimiento de empaquetado B en lugar del A. A partir de los resultados del experimento, usted recomienda que el centro de envío Western use el sistema de procesamiento de pedidos nuevo y el procedimiento de empaquetado B a fin de acelerar la entrega de pedidos.

Predecir la respuesta Ha determinado cuáles son los mejores ajustes, que se almacenan en el modelo DOE de la hoja de trabajo. Puede usar el modelo almacenado para predecir el tiempo de procesamiento de estos ajustes. 1. Se Sele lecc ccion ionee Stat Stat > > DOE DOE > > Factorial Factorial > > Predict Predict.. 2. En OrderSystem OrderSystem,, seleccione New seleccione New..

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3. En Pack , seleccione B seleccione B..

4. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK . Prediction for Hours Regres Reg ressio sion n Equ Equati ation on in Unc Uncode oded d Uni Units ts Hour Ho urs s = 12 12.5 .573 73 + 1. 1.54 548 8 Or Orde derS rSys yste tem m - 1. 1.16 160 0 Pa Pack ck + 0. 0.86 865 5 Or Orde derS rSys yste tem* m*Pa Pack ck Variable OrderSystem Pack Fit 9

Setting New B

SE Fit 0.38 0. 3857 5710 10

95% CI (8.1 (8 .110 1055 55, , 9.88 9.8894 945) 5)

95% PI (7.2 (7 .221 2110 10, , 10.7 10.778 789) 9)

Interpretar los resultados Los resultados de la ventana de sesión muestran la ecuación del modelo y los mejores valores para las variables. El valor ajustado (también llamado valor predecido) p redecido) para estos ajustes es 9 horas. Sin embargo, todas las estimaciones son en cierto modo inciertas ya que usan datos de muestra. El intervalo de confianza co nfianza al 95% es la gama de valores prob pr obab ables lespa para ra el ti tiem empo po de pr prep epar araci ación ón me media dia.. Si us usaa el nu nuev evo o si sist stem emaa de pr proc oces esam amien iento to de pe pedi dido doss y el pr proce ocedim dimie ient nto o de empaquetado B, puede tener un 95% de confianza en que el tiempo de preparación medio de todos los pedidos estará entre 8,11 y 9,89 horas.

Guardar el proyecto 1. 2. 3. 4.

Selecc Sele ccion ionee File File > > Save Save Project As. As . Busque la carpeta en la que quiere guardar los archivos. archivos. En File name, name, escriba MyDOE . Haga Ha ga cli clicc en en Save Save..

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En el siguiente capítulo El experimento factorial indica que es posible reducir el tiempo que se tarda en preparar los pedidos en el centro de envío Western si se usa el sistema de procesamiento de pedidos nuevo y el procedimiento de empaquetado B. En el capítulo siguiente, aprenderá a usar el lenguaje de comandos y a crear y procesar archivos ejecutables para poder repetir rápidamente un análisis cuando se recopilen datos nuevos.

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6 Usar comandos de sesión Objetivos • • • •

Habilitar y escribir escribir comandos de de sesión en sesión en la página 56 Realizar un análisis usando comandos de sesión sesión en en la página 57 Repetir una serie serie de comandos de sesión sesión con Command Line Editor Editor en en la página 58 Crear y ejecutar un archivo ejecutable ejecutable en en la página 60

Introducción Cada com Cada coman ando do de me menú nú tie tiene ne un com coman ando do de se sesió siónn cor corre resp spond ondien iente te.. Los com coman ando doss de se sesió siónn con const stan an de un com coman ando do princi pri ncipa pall y, por lo ge gener neral, al, de uno o má máss su subco bcoman mandos dos.. Tant anto o los com coman andos dos com como o los sub subcom comand andos os pue puede denn ir se segui guidos dos de una serie de argumentos, que pueden ser columnas, constantes o matrices, cadenas de texto o números. Puede usar los comandos de sesión para volver a ejecutar un análisis en la sesión actual o en sesiones futuras, o bien como una alternativa a los comandos de menú. Minitab permite usar los comandos de sesión de tres formas: ventana Session Session o o en Command en Command Line Editor. Editor . • Escribir comandos de sesión en la ventana carpeta History History en en Command Command Line Editor. Editor . • Copiar comandos de sesión de la carpeta comandos de sesión en un archivo ejecutable. • Copiar y guardar comandos Si habilita los comandos de sesión y ejecuta un comando desde un menú, los comando c omando de sesión correspondientes aparecerán en la ventana de sesión junto con el resultado de texto. Esta técnica ofrece una forma cómoda de aprender los comandos de sesión. El ce cent ntro ro de en enví vío o We West ster ernn re reco copil pilaa y an anal aliz izaa lo loss ti tiem empo poss de en enví vío o de fo form rmaa con conti tinu nuad ada, a, si siem empr pree qu quee ha hayy da dato toss nu nuev evos os disponibles. En Evaluar En Evaluar la calidad en calidad en la página 33, realizó un análisis de capacidad basándose en los datos de marzo. En este capítulo usará los comandos de sesión para realizar un análisis de capacidad a partir de los datos de abril. abril .

Habilitar y escribir comandos de sesión Una forma de usar comandos de sesión es escribirlos en la línea de comandos de la l a ventana de sesión. Minitab no muestra la línea de comandos en la ventana de sesión de forma predeterminada, por lo que deberá habilitarla.

Habilitar los comandos de sesión 1. 2. 3. 4.

Si continúa desde el capítulo anterior anterior,, seleccione, seleccione, File File > > New New > > Project Project.. De lo contrario, inicie Minitab. Sele Se lecc ccion ionee Help Help > > Sample Sample Data. Data. Haga doble doble clic en la carpeta Getting Started y después después en SessionCommands.MTW. Haga clic en la ventana ventana de sesión sesión para para activ activarla. arla.

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Usar comandos de sesión

5. Se Sele lecc ccion ionee Editor Editor > > Enable Enable Commands. Commands.

La línea de comandos MTB> aparece en la ventana de sesión. 6. (Opcional) Active los comandos de sesión predeterminados para todas todas las sesiones de Minitab. a. Se Sele lecci ccion onee Tools Tools > > Options Options.. Expanda Session Expanda Session Window y Window y seleccione Submitting seleccione Submitting Commands. Commands. b. En Command Language, Language, haga clic en Enable en Enable..

Realizar un análisis usando comandos de sesión En Evaluar la calidad en En Evaluar calidad en la página 33, ha realizado un análisis de capacidad para determinar si los tiempos de envío son conformes a las especificaciones (menos de seis días de entrega). Para realizar este análisis, usó Stat Stat > > Quality Quality Tools > Tools > Capability Capability Analysis > Analysis > Normal Normal.. Después introdujo la columna de datos, la columna de subgrupo y el límite de especificación superior superior.. A fin de continuar con la l a evaluación del centro de envío Western, tiene previsto repetir repetir este análisis a intervalos regulares. Cuando recopila datos nuevos puede repetir este análisis usando unos cuantos comandos de sesión. CAPABILIT ILITY Y 1. En la ventana de sesión sesión de la línea de comandos comandos MTB >, introduzca introduzca CAPAB El punto y coma indica que va a escribir un subcomando.

'Days' 'Day s' 'Da 'Date'; te';

2. Pul ulse se Intro Intro.. Obse Ob serve rve qu quee MT MTBB > se co conv nvie iert rtee en SU SUBC BC>. >. Us Usee SU SUBC BC> > pa para ra añ añad adir ir su subc bcoma omand ndos os pa para ra la lass opc opcio ione ness de lo loss an anál ális isis is de capacidad anteriores.

USPEC EC 6. 3. En la línea línea de comand comandos os SUBC>, SUBC>, intr introduzc oduzcaa USP El punto indica el final de una secuencia de comandos.

4. Pul ulse se Intro Intro..

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Análisis de capacidad de los datos de envío del mes de abril

Sugerencia Si desea más información información sobre sobre comandos comandos de sesión específicos, en la línea de comandos, escriba Help y las primeras cuatro letras del nombre del comando.

Volver a ejecutar una serie de comandos Minitab genera comandos de sesión para la mayoría de comandos de menú y los almacena en la carpeta carpeta History History.. Puede volver a ejecutar estos comandos seleccionándolos y eligiendo Edit eligiendo Edit > > Command Command Line Editor. Editor . Use la carpeta History carpeta History y y Command Command Line Editor para Editor para volver a ejecutar el análisis de capacidad. c apacidad. 1. Sele Selecc ccion ionee Window Window > > Project Project Manager. Manager . 2. Hag Hagaa clic en la car carpet petaa History History.. CAPABILI BILITY TY 'Da 'Days' ys' 'Dat 'Date'; e';, mantenga pulsada la tecla Mayús UPSEC C 3. Ha Haga ga clic clic en CAPA tecla Mayús y y haga clic en UPSE

6.

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4. Se Sele lecc ccion ionee Edit Edit > > Command Command Line Editor. Editor .

5. Ha Haga ga cli clicc en en Submit Submit Commands. Commands. Análisis de capacidad de los datos de envío del mes de abril

Con tan solo unos pocos y sencillos pasos ha vuelto a crear el análisis de capacidad.

Repetir análisis con archivos ejecutables Un archivo ejecutable es un archivo de texto que contiene una serie de comandos de Minitab. Para repetir un análisis sin usar los comandos de menú ni los comandos de sesión, guarde los comandos en un archivo ejecutable y, después, ejecute ese ejecutable. Sugerencia Si desea más información información sobre archivos ejecutables ejecutables y otras macros macros más complejas, seleccione seleccione Help Help > > Help Help.. En References En References,, haga clic en Macros en Macros..

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Crear un archivo ejecutable desde la carpeta History Guarde los comandos de sesión del análisis de capacidad como un archivo ejecutable. 1. 2. 3. 4.

Selecc Sele ccion ionee Window Window > > Project Project Manager. Manager . Hagaa clic en la car Hag carpet petaa History History.. CAPABILI BILITY TY 'Da 'Days' ys' 'Dat 'Date'; e';, presione la tecla Mayús USPEC C Haga Ha ga cli clicc en CAPA tecla Mayús y y después haga clic en USPE Haga clic con el botón derecho en el el texto texto seleccionado, luego elija elija Save Save As. As.

6.

5. Busque la carpeta en la que quiere guardar los archivos. archivos. 6. En File name, name, escriba ShippingGraphs. 7. En Save as type, type, seleccione Exec seleccione Exec (*.MTB). (*.MTB). Haga clic en Save en Save..

Volver a ejecutar comandos Puede repetir este análisis ejecutando el archivo ejecutable. 1. Se Sele lecc ccion ionee Tools > Run Tools > Run an Exec. Exec.

2. Ha Haga ga cli clicc en en Select Select File. File. 3. Selecc Seleccione ione el el archivo archivo Shipping ShippingGraph Graphs.MTB s.MTB y haga haga clic en en Open Open.. Análisis de capacidad de los datos de envío del mes de abril Minitab ejecuta los comandos del archivo ejecutable para generar el análisis de capacidad.

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Puede ejecutar un archivo ejecutable usando cualquier hoja de trabajo si los nomb res de columna coinciden. Así, puede compartir un archivo ejecutable con otros o tros usuarios de Minitab que quieran realizar el mismo análisis. Por ejemplo, ejem plo, el res respons ponsable able del cent centro ro de env envío ío We Weste stern rn pued puedee que querer rer comp compartir artir Shipp ShippingG ingGraph raphs.MT s.MTBB con los res respons ponsable abless de otros centros de envío para que puedan realizar el mismo análisis con sus propios datos. Si desea usar el archivo ejecutable con una hoja de trabajo distinta o con columnas diferentes, deberá editarlo mediante un editor de texto, como el Bloc de notas.


Selecc Sele ccion ionee File > Save File > Save Project As. As . Busque la carpeta en la que quiere guardar los archivos. archivos. En File name, name, escriba MySessionComman MySessionCommands ds. Haga Ha ga cli clicc en en Save Save..

En el siguiente capítulo Ha aprendido a usar comandos de sesión como una alternativa a los comandos de menú y un modo rápido de repetir un análisis. En el siguiente capítulo, creará un informe que muestre a sus compañeros los resultados del análisis.

61

7 Generar un informe Objetivos • • • • • •

Añadir un gráfico a ReportPad ReportPad en en la página 62 Añadir los resultados resultados de la ventana de sesión a ReportPad ReportPad en en la página 63 Editar un informe informe en en la página 65 Guardar un informe informe en en la página 66 Copiar el contenido de ReportPad ReportPad en un procesador procesador de textos textos en en la página 67 Enviar los resultados resultados a Microsoft PowerPoint PowerPoint en en la página 67

Introducción Puede crear informes que incluyan sus resultados de Minitab de las siguientes formas: resultados a ReportPad. • Añadir resultados Usar Copy to Word Processor para Processor para usar el contenido de ReportPad en un procesador de textos. • Usar Copy PowerPoint. • Enviar los gráficos y los resultados de la ventana de sesión directamente a Microsoft Word o PowerPoint. Para poder mostrar a sus compañeros los resultados del análisis de los datos de envío, quiere preparar un informe que incluya varios resultados de las sesiones de Minitab.

Usar ReportPad Ha llevado a cabo varios análisis y quiere compar tir los resultados con sus compañeros. Project Manager de Minitab contiene una carpeta llamada ReportPad llamada ReportPad en en la que puede crear informes sencillos. En ReportPad puede hacer lo siguiente: documento • Guardar los resultados en un único documento resultados • Reorganizar los resultados comentarios y encabezados • Añadir comentarios fuentes • Cambiar los tamaños de las fuentes resultados en un archivo archivo .rtf o .html • Guardar los resultados resultados de un análisis • Imprimir todos los resultados

Añadir un gráfico a ReportPad Puede añadir resultados a ReportPad si hace clic con el botón derecho en un gráfico o en los resultados de la ventana de sesión y, a continuación, selecciona Append selecciona Append Section to Report. Report . También También puede copiar y pegar texto y gráficos en ReportPad desde otras aplicaciones. Añada el histograma por paneles que creó en Hacer en Hacer gráficos a partir de datos en datos en la página 10 a ReportPad.

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Generar un informe

1. Sele Selecc ccion ionee File File > > Open Open.. 2. Navegue hasta C:\Program C:\Program Files (x86)\Minitab\Minitab 17\English\Sample 17\English\Sample Data\Getting Data\Getting Started. Started. (Ajuste (Ajuste esta esta ruta si elige instalar Minitab en una ubicación ubicaci ón distinta a la predeterminada.) 3. Haga doble clic en Repo Reports.MP rts.MPJ. J. 4. Se Sele lecc ccion ionee Window Window > > Histogram Histogram of Days. Days . 5. Haga doble clic en el gráfico gráfico y después después elija elija Append Append Graph to Report. Report .

6. Sele Selecc ccion ionee Window Window > > Project Project Manager. Manager . 7. Hag Hagaa clic en la car carpet petaa ReportPad ReportPad.. El histograma se añade a ReportPad.

Añadir los resultados de la ventana de sesión a ReportPad En Análizar datos en En Análizar datos en la página 22, ha mostrado una estadística descriptiva para los tres centros de envío regionales. Añada los resultados de la ventana de sesión de los tres centros a ReportPad. 1. Se Sele lecc ccion ionee Window Window > > Session Session..

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Generar un informe

2. En la ventana ventana Session, haga clic en los resultados de de Results for Center = Central, haga haga clic con el botón botón derecho y después seleccione Append seleccione Append Section to Report. Report. Las secciones de los resultados de la ventana de sesión están separadas mediante títulos que aparecen en negrita.

3. Repita los pasos anteriores anteriores para Results Results for Center Center = Eastern Eastern y Results Results for Center Center = Western. Western. 4. Se Sele lecc ccion ionee Window Window > > Project Project Manager y Manager y haga clic en la carpeta ReportPad carpeta ReportPad.. Maximice la ventana para ver una mayor parte del informe.

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Generar un informe

Nota Para añadir varias secciones de los resultados resultados de la ventana de sesión en ReportPad al mismo tiempo, realice lo siguiente: siguiente: 1. Seleccione los resultados de la ventana ventana de sesión sesión que desee añadir. añadir. 2. Haga clic con el botón derecho en la ventana Session y seleccione seleccione Append Append Selected Lines to Report. Report.

Editar el informe Personalice el informe mediante la sustitución del título predeterminado y la adición de un comentario breve al resultado gráfico. 1. Selecc Seleccione ione el tít título, ulo, Minitab Minitab Project Report. Report . Escriba Report on Shipping Data. Pulse Intro Pulse Intro.. 2. De Deba bajo jo de de Report Report on Shipping Data, Data , escriba Histogram of delivery time by center . 3. Se Sele lecc ccio ione ne el te text xto o Hi Histo stogra gram m of de deli live very ry ti time me by ce cent nter er,, ha haga ga cl clic ic co conn el bo botó tónn de dere rech cho o en el mi mism smo o y se sele lecc ccio ione ne Font.. Font

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Generar un informe

4. En Color Color,, seleccione Maroon seleccione Maroon..


Ahora tiene un informe sencillo que presenta algunos de los l os resultados. Minitab guarda el contenido de ReportPad como parte del proyecto.

Guardar el informe Puede guardar el contenido de ReportPad y los resultados de la ventana de sesión y las hojas de trabajo como archivo .rtf o .html. Guarde su informe como archivo .rtf.

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Generar un informe

1. En Project Project Manager Manager,, haga clic con el botón derecho en la carpeta carpeta ReportPad ReportPad y y seleccione Save seleccione Save Report As. As.

2. Busque la carpeta en la que quiere guardar los archivos. archivos. 3. En File name, name, escriba ShippingReport1. 4. En Save as type, seleccione Rich Text Format (*.RTF). en Save.. type, seleccione Rich (*.RTF). Haga clic en Save

Copiar el informe a un procesador de textos Los procesadores de texto ofrecen más opciones opci ones de formato y diseño que ReportPad. Las siguientes herramientas de ReportPad le permiten transferir el contenido de ReportPad a su procesador de textos sin copiar y pegar: Move to Word Processor Transfiere el contenido de ReportPad a un procesador de textos y elimina el contenido de ReportPad. Copy to Word Processor Copia el contenido de ReportPad a un procesador de textos pero conserva el contenido original en ReportPad. 1. En Pr Proj ojec ectt Ma Mana nage gerr, ha haga ga cl clic ic co conn el bo botó tónn de dere rech cho o en la ca carp rpet etaa ReportPad y sele seleccion ccionee Co Copy py to Wo Word rd Pr Proce ocess ssor or.. 2. En File name, name, escriba ShippingReport2. No es necesario que elija un tipo de archivo porque .rtf es la única opción disponible. 3. Haga Haga cli clicc en en Save Save.. Minitab guarda el informe y lo abre en su procesador de textos predeterminado. predeterminado.

Enviar los resultados a Microsoft PowerPoint También puede crear informes o presentaciones mediante el envío de gráficos y resultados de la ventana de sesión directamente a Microsoft Word o Microsoft PowerPoint. PowerPoint. Añada el histograma y los l os resultados de la estadística descriptiva a Microsoft PowerPoint. PowerPoint. 1. Se Sele lecc ccion ionee Window Window > > Histogram Histogram of Days. Days .

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Generar un informe

2. Haga doble clic en el gráfico gráfico y después después elija elija Send Send Graph to Microsoft PowerPoint PowerPoint..

Se abrirá un archivo de Microsoft PowerPoint nuevo con el histograma en la primera diapositiva. 3. En Minita Minitab, b, selec seleccione cione Window > Session Window > Session.. 4. En la ventana ventana Session, haga clic en los resultados resultados de Results Results for Center Center = Central. Después haga clic con el botón derecho y seleccione Send seleccione Send Section to Microsoft PowerPoint. PowerPoint. 5. Repita el paso 4 para Results for for Center = Eastern y Results for for Center = Western.

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Generar un informe

La presentación de Microsoft PowerPoint contiene el histograma y cada una de las partes de los resultados de la ventana de sesión en diapositivas separadas. Nota Para añadir varias secciones de los resultados resultados de la ventana de sesión a Word o Microsoft PowerPoint: PowerPoint: 1. Seleccione los resultados resultados de la ventana de sesión. sesión. 2. Haga clic con el botón derecho derecho en la la ventana de sesión y después después seleccione seleccione Send Selected Lines to Microsoft Word Word o o Send Send Selected Lines to Microsoft PowerPoint. PowerPoint.

En el siguiente capítulo En el siguiente capítulo, aprenderá a preparar una hoja de trabajo de Minitab e introducirá en ella datos procedentes de distintos sitios. Asimismo, editará los datos y reorganizará las columnas y filas para preparar los datos y simplificar el análisis.

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8 Preparar una hoja de trabajo Objetivos • • • • • • • •

Abrir una hoja de trabajo trabajo en en la página 71 Abrir un archivo archivo de Excel Excel en en la página 71 Abrir un archivo archivo de texto texto en en la página 71 Combinar los datos datos en una hoja de trabajo trabajo en en la página 72 Mover y cambiar nombre de una una columna en columna en la página 73 Recode the data data en en la página 73 Insertar una columna de datos datos nueva y asignarle asignarle un nombre en nombre en la página 74 Asignar una fórmula a una columna en columna en la página 75

Introducción Con fr frecu ecuenc encia ia usa hoja hojass de tra trabaj bajo o que ya vie vienen nen cre creada adas. s. Sin emb embar argo, go, en otr otras as oca ocasio siones nes deb debee int introd roducir ucir o impo importar rtar los datos en una hoja de Minitab antes de iniciar inici ar un análisis. Puede introducir los datos en una hoja de trabajo de Minitab de l as siguientes formas: hoja de trabajo directamente. directamente. • Escribir los datos en la hoja desde otras aplicaciones. • Copiar y pegar los datos desde archivos de texto o de Microsoft Excel. • Importar los datos de archivos Una vez que los datos se encuentren en Minitab, quizá sea necesario editar las celdas o reorganizar columnas y filas para preparar los datos para el análisis. Entre las manipulaciones más comunes se incluyen el apilado, la creación de subconjuntos, la especificación de nombres de columna y l a edición de los valores de los datos. En este capítulo importará imp ortará datos a Minitab desde distintas fuentes. También También aprenderá cómo se prepara ShippingData.MTW para su análisis.

Obtener datos de distintas procedencias Para los análisis iniciales de Getting Started with Minitab 17 , la hoja de trabajo ShippingData.MTW, que contiene datos de tres centros de envío, ya está preparada. Sin embargo, los tres centros de envío habían guardado los datos de envío de las siguientes maneras: guardaba los datos en una hoja de trabajo trabajo de Minitab. • El centro de envío Eastern guardaba guardaba los datos en una hoja de cálculo de Excel. • El centro de envío Central guardaba Western estaban en un archivo archivo de texto. • Los datos del centro de envío Western Par araa an anali aliza zarr to todo doss lo loss da dato toss de en enví vío, o, ab abra ra ca cada da ar arch chiv ivo o en Mi Mini nita tab b y de desp spué uéss ap apile ile lo loss ar arch chiv ivos os en un unaa ho hoja ja de cá cálcu lculo lo..

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Preparar una hoja de trabajo

Abrir una hoja de trabajo Comience con los datos del centro de envío Eastern. 1. Si continúa desde el capítulo anterior anterior,, seleccione, seleccione, File File > > New New > > Project Project.. De lo contrario, inicie Minitab. 2. Se Sele lecc ccion ionee Help Help > > Sample Sample Data. Data. 3. Haga doble doble clic en la carpeta Getting Started y después después en Eastern.MTW.

Abrir un archivo de Excel El centro de envío Central guarda los datos en una hoja de cálculo de Excel. Puede abrir archivos de Excel en Minitab. 1. Se Sele lecc ccion ionee File File > > Open Open.. 2. Haga doble clic Cent Central.xls ral.xlsx. x.


Abrir un archivo de texto Los datos del centro de envío Western estaban en un archivo de texto. Puede abrir archivos de texto en Minitab. 1. Se Sele lecc ccion ionee File File > > Open Open..

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2. Haga doble clic en Wes Western tern.txt. .txt.


Combinar los datos en una hoja de trabajo Ten enga ga en cu cuen enta ta qu quee la ho hoja jass de tr trab abaj ajo o pa para ra lo loss ce cent ntro ross de en enví vío o ti tien enen en los mi mism smos os no nombr mbres es de col colum umna na.. Par araa fa facil cilit itar ar el análisis de los datos, necesita combinarlos en una hoja de trabajo apilando columnas que tengan los mismos nombres. Puede mover datos copiando y pegando o usando comandos en el menú Data Data.. 1. Se Sele lecc ccion ionee Data Data > > Stack Stack Worksheets Worksheets..

2. En Stack option, seleccione Stack worksheets in a new worksheet. option , seleccione Stack worksheet . 3. Use los botones de flecha para mover mover las tres hojas de trabajo de de Available worksheets a worksheets a Worksheets Worksheets to stack .

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4. En New worksheet name, name , escriba MyShippingData. 5. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK .

Mover y cambiar nombre de una columna La columna Source contiene las etiquetas que identifican datos de los centros de envío. Mueva la columna Source a C1 y cambie el nombre a Center. 1. 2. 3. 4.

Haga clic en en la columna Sourc Sourcee y selecc seleccione ione Editor Editor > > Move Move Columns. Columns. En Move Selected Columns, seleccione Before column C1. Columns, seleccione Before C1. Haga Ha ga cli clicc en en OK OK . Haga clic en la celda celda del nombr nombree de columna columna Sourc Source, e, escriba escriba Center y y pulse Intro pulse Intro..

Preparar la hoja de trabajo para el análisis Los datos ya están en una única hoja de trabajo, pero aún debe manipularlos de las siguientes formas: • Recodificar datos una nueva nueva columna • Añadir una valores calculados • Crear una columna de valores Sugerencia Para obtener una lista completa completa de todas las acciones de manipulación de datos disponibles disponibles en Minitab, vaya a Data menu en el índice de la ayuda de Minitab. Para acceder al índice de ayuda de Minitab, abra Minitab, seleccione Help Help > > Help Help y y después haga clic en la ficha Index ficha Index en en el panel izquierdo.

Recode the data Algunas de las etiquetas de la columna Center incluyen una extensión de archivo. Recodifique las etiquetas y elimine la extensión del archivo. 1. 2. 3. 4. 5.

Selecc Sele ccion ionee Data Data > > Recode Recode > > To To Text. Text. En Recode values in the following columns, columns , escriba Center . En Method Method,, seleccione Recode seleccione Recode individual values. values. En Recoded value, value, sustituya Eastern.MTW por Eastern. En Recoded value, value, sustituya Western.txt por Western.

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6. En Storage location for the recoded columns, columns , seleccione In seleccione In the original columns. columns .

7. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK . Las etiquetas de la columna co lumna Center ahora son Eastern, Central, and Western.

Calcular los valores de la diferencia Antes de guardar la hoja de trabajo nueva y realizar los análisis, es necesario que calcule el número de días que han transcurrido entre la fecha de pedido y la de entrega. Puede usar la Calculadora de Minitab para asignar una fórmula a una columna para calcular esos valores. Si cambia c ambia o añade datos, los valores calculados se actualizarán de forma automática.

Insertar una columna Inserte una columna entre Arrival y Status. 1. Haga clic en cualquiera de las celdas de C4 para activar esa columna. 2. Haga clic con el botón botón derecho derecho y despu después és seleccion seleccionee Insert Columns. Columns. 3. Haga clic eenn la celda de nombre nombre C4. Escrib Escribaa Days y, a continuación, presione la tecla Intro tecla Intro..

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Asignar una fórmula a una columna Use la calculadora de Minitab para llevar a cabo c abo funciones matemáticas o aritméticas básicas. Minitab guarda los resultados en una columna o constante. Puede asignar una fórmula a una columna para que los valores calculados se actualicen automáticamente si cambian los datos. Calcule el tiempo de entrega y guarde los valores en la columna Days. 1. Se Sele lecc ccion ionee Calc Calc > > Calculator Calculator..

2. 3. 4. 5.

En Store result in variable, variable , escriba Days. En Expression Expression,, escriba Arrival - Order . Sele Se lecc ccion ionee Assign as a formula. formula . Haga Ha ga cli clicc en en OK OK .

seleccionándola y seleccionando Editor seleccionando Editor > > Formulas > Assign Nota También puede añadir una fórmula a una columna seleccionándola Formulas > Assign Formula to Column.. Column Sugerencia Para obtener más más información acerca de las fórmulas fórmulas en las columnas, columnas, vaya a Formulas a Formulas en en el índice de la ayuda de Minitab. Para obtener más información acerca de la calculadora de Minitab y las operaciones y funciones de que dispone, vaya a Calculator Calculator en en el índice de la ayuda de Minitab. Para acceder al índice de ayuda de Minitab, abra Minitab, seleccione Help Help > > Help Help y y después haga clic en la ficha Index ficha Index en en el panel izquierdo.

Examinar la hoja de trabajo La col column umnaa Da Days ys con contie tiene ne los va valor lores es re recié ciénn cal calcul culad ados os que re repre presen sentan tan el tie tiempo mpo de ent entre rega ga.. Est Estos os va valor lores es se exp expre resan san en un número de días. Cuando asigne una fórmula a una columna, col umna, aparecerá un indicador de estado en la esquina superior derecha del encabezado de la columna en la hoja de trabajo. Este indicador especifica si la fórmula se ha definido correctamente y si es necesario actualizar los datos volviendo a calcular los valores. Una marca de verificación verdee indica que los dato verd datoss están están actua actualizad lizados. os.

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Sugerencia Coloque el cursor sobre el indicador de estado para ver la fórmula asignada asignada a la columna. Haga doble clic en el indicador de estado para editar la fórmula.

Actualizar la hoja de trabajo Suponga que se da cuenta de que la fecha de llegada de un envío del centro de envío Central es incorrecta. Si corrige la fecha en la hoja de trabajo, Minitab actualizará automáticamente la columna Days. Actualice la fecha de llegada en la fila fil a 127. 1. En la co colu lumn mnaa Ar Arri riva val,l, ha haga ga do dobl blee cli clicc en la fi fila la 12 1277 pa para ra pon poner erla la en mo modo do de ed edici ición ón.. Ca Camb mbie ie 3/ 3/7/ 7/20 2013 13 a 3/ 3/8/ 8/20 2013 13.. 2. Pul ulse se Intro Intro.. Minitab actualiza automáticamente el valor en la columna Days de 2.98125 a 3.98125. Hoja de trabajo original

Hoja de trabajo actualizada

Nota Si prefiere actualizar las fórmulas manualmente, manualmente, seleccione seleccione Editor Editor > > Formulas Formulas > > Calculate Calculate All Formulas Automatically para Automatically para cancelar la selección de esta opción. S i los valores de la hoja de trabajo cambian de modo que la fórmula de una columna pueda quedar desfasada, el indicador de estado de esa columna cambiará cambiará a un triángulo triángulo amarillo. Seleccione Editor > Formulas > Calcu Calculate late All Formu Formulas las Now para Now para actualizar todas las fórmulas del proyecto.

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Guardar la hoja de trabajo Guarde todo su trabajo en una hoja de trabajo de Minitab. 1. 2. 3. 4. 5.

Haga clic en en la ficha y luego luego selecc seleccione ione File File > > Save Save Worksheet As. As . Busque la carpeta en la que quiere guardar los archivos. archivos. En File name, name, escriba MyShippingData. En Save as type, seleccione Minitab.. type, seleccione Minitab Haga Ha ga cli clicc en en Save Save..

En el siguiente capítulo Los datos de los centros de envío procedentes de distintas fuentes se encuentran en Minitab y están preparados correctamente para analizarlos. En el siguiente capítulo ajustará la configuración predeterminada de Minitab para facilitar los futuros análisis.

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9 Personalizar Minitab Objetivos • • • • •

Cambiar las opciones predeterminadas de los gráficos en gráficos en la página 78 Crear una barra de herramientas personalizada en personalizada en la página 80 Añadir comandos a una barra de herramientas herramientas personalizada en personalizada en la página 81 Asignar teclas de de acceso rápido a un comando de menú en menú en la página 82 Restaurar las opciones predeterminadas predeterminadas de de Minitab en Minitab en la página 83

Introducción Minitab Minita b dis dispon ponee de va varia riass he herra rramie mient ntas as pa para ra cam cambia biarr las opc opcion iones es pr prede edete termi rminad nadas as o pa para ra cr crear ear ba barra rrass de he herra rramie mient ntas as individualizadas y teclas de acceso rápido. Utilice Tools > Utilice Tools > Options Options para para cambiar las opciones opcio nes predeterminadas predeterminadas para muchas funciones de Minitab como las siguientes: directorio inicial, composición de las ventanas y cuadros de • Configuración del programa (como uso de memoria, directorio diálogo) trabajo y la ventana ventana de sesión • Hojas de trabajo • Comandos estadísticos • Gráficos Utilice Tools > Utilice Tools > Customize Customize para para realizar lo siguiente: tecla de acceso rápido a un elemento elemento de menú. • Asignar una tecla modo en que Minitab muestra muestra las barras de herramientas. • Configurar las opciones del modo elementos de menú o botones de la barra de herramientas. • Crear iconos personalizados para elementos Ha terminado el primer análisis y ha generado un informe. Ahora decide utilizar Tools > Options y Tools > Customize para personalizar la interfaz de Minitab para simplific ar y agilizar futuros análisis.

Establecer opciones Durante una sesión de Minitab puede cambiar muchas opciones; por ejemplo, puede modificar la configuración de visualización de los gráficos o habilitar habil itar la línea de comandos de sesión. Sin embargo, cuando cierra Minitab esas opciones vuelven a los l os ajustes predeterminados. Si qu quie iere re qu quee un unaa opc opción ión se seaa la pr pred edet eter ermi mina nada da en to toda dass la lass se sesi sion ones es de Mi Mini nita tab, b, us usee Tools > Options Options.. Los par paráme ámetr tros os de configuración que cambie permanecerán activos hasta que vuelva a cambiarlos. Nota Puede restaurar la configuración predeterminada predeterminada de Minitab siempre que quiera. Para Para obtener más información, consulte consulte "Restaurar las opciones predeterminadas de Minitab".

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Personalizar Minitab

Añadir una nota a pie de página automática Como en el futuro hará los l os mismos gráficos con datos parecidos, necesita una manera de distinguir los resultados de cada análisis. Decide añadir una nota a pie de página automática a los gráficos que incluya el nombre de la l a hoja de trabajo y la fecha de modificación. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Si continúa desde el capítulo anterior anterior,, seleccione, seleccione, File File > > New New > > Project Project.. Si no, inicie Minitab. Sele Se lecc ccion ionee Help Help > > Sample Sample Data. Data. Haga doble doble clic en la carpeta Getting Started y después después en ShippingData.MTW. Sele Se lecc ccion ionee Tools Tools > > Options Options.. Expanda Graphics Expanda Graphics,, expanda Annotation expanda Annotation y y seleccione My seleccione My Footnote. Footnote. En Information to include in my footnote , seleccione Worksheet seleccione Worksheet name y name y Date Date the graph was last modified. modified . En Custom text, text, escriba Shipping center efficiency .

7. Ha Haga ga cli clicc en en OK OK . Con estas opciones, Minitab añadirá una nota a pie de página cada vez que cree un gráfico.

Crear un histograma para ver nota al pie de página Para ver un ejemplo de la nota a pie pi e de página automática, cree un histograma. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Selecc Sele ccion ionee Graph > Histogram Graph > Histogram.. Haga Ha ga cli clicc en en With With Fit y Fit y luego en OK en OK . En Graph variables, variables , escriba Days. Haga Ha ga cli clicc en en Multiple Multiple Graphs. Graphs . En la fi fich chaa By Variables, Variables, en By en By variables with groups in separate panels , introduzca Center . Haga Ha ga cli clicc en en OK OK en en cada cuadro de diálogo.

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Crear una barra de herramientas personalizada Use Tools > Use Tools > Customize Customize para para crear nuevos menús y barras de herramientas que contengan los comandos que utiliza con más frecuencia.

Crear una barra de herramientas Durante algunos de los análisis, vuelve una y otra vez a los mismos elementos de menú. Puede simplificar los futuros análisis si añade estos elementos a una barra de herramientas personalizada. Cree una barra de herramientas personalizada que incluya algunos de los comandos que ha usado en el análisis de los datos de envío. 1. Sele Selecc ccion ionee Tools Tools > > Customize Customize.. 2. En la fi fich chaa Toolbars Toolbars,, haga clic en New en New.. 3. En Toolbar Name, Name, escriba Shipping Data.


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Minitab crea la barra de herramientas en blanco, y la nueva barra de herramientas aparece en la lista de barras de herramientas.

Añadir comandos a la barra de herramientas En el análisis de los datos de envío utilizó Graph utilizó Graph > > Histogram y Assistant > Graphical Histogram y Assistant > Graphical Analysis > Analysis > Scatterplot Scatterplot (Groups).. Añada estos comandos a la (Groups) l a barra de herramientas vacía. 1. Arrastre la barra de herramientas herramientas vacía vacía para acoplarla junto junto a una barra barra de herramientas herramientas de Minitab existente. existente. 2. En la fi fich chaa Commands Commands,, en Categories en Categories,, seleccione Graph seleccione Graph.. 3. En Commands Commands,, seleccione Histogram seleccione Histogram..

4. 5. 6. 7.

Arrast Arra stre re Histogram Histogram a a la nueva barra de herramientas. En Categories Categories,, seleccione Assistant seleccione Assistant.. En Commands Commands,, seleccione Scatterplot seleccione Scatterplot (Groups). (Groups) . Arra Ar rast stre re Scatterplot Scatterplot (Groups) a (Groups) a la nueva barra de herramientas.

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8. Ha Haga ga cli clicc en en Close Close.. Sugerencia También puede crear un menú personalizado. Para obtener más información acerca de Tools > Customize Customize,, vaya a Customize en el índice de la ayuda de Minitab. Para acceder al índice de ayuda de Minitab, abra Minitab, seleccione Help Help > > Help Help y y después haga clic en la pestaña Índice pestaña Índice en en el panel izquierdo.

Asignar una tecla de acceso rápido Minitab Minita b con contie tiene ne muc muchas has te tecla class de acc acces eso o ráp rápido ido pa para ra las fun funcio cione ness us usada adass con más fr frecu ecuenc encia. ia. Tamb ambién ién pue puede de asi asign gnar ar teclas de acceso rápido a los comandos que use a menudo. Para asignarlas, use Tools use Tools > > Customize Customize > > Keyboard Keyboard.. Puesto que suele crear histogramas para los análisis de los datos de envío, le conviene asignar una tecla de acceso rápido a ese comando. 1. Sele Selecc ccion ionee Tools Tools > > Customize Customize.. 2. En la fi fich chaa Keyboard Keyboard,, en Category en Category,, seleccione Graph seleccione Graph.. 3. En Commands Commands,, seleccione Histogram seleccione Histogram..

4. Ha Haga ga cli clicc en en Press Press New Shortcut Key. Key.

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5. Pul ulse se Ctrl+Mayús+H Ctrl+Mayús+H..

En Press New Shortcut Key, En Press Key , el texto Assigned texto Assigned to muestra to muestra el estado actual de la combinación combinació n seleccionada de teclas de acceso rápido. En este caso, el texto es [Unassigned] [Unassigned].. Aquí se muestran las teclas o las combinaciones combi naciones de teclas que ya están asignadas a un comando. Debe eliminar cualquier combinación existente que entre en conflicto con su selección para poder asignar esa c ombinación de teclas a un nuevo comando. 6. Haga Haga cli clicc en en Assign Assign.. La tecla de acceso rápido nueva aparece en Current en Current Keys. Keys. 7. Ha Haga ga cli clicc en en Close Close.. Ahora puede acceder a la galería Histogram galería Histogram si si pulsa las teclas Ctrl+Mayús+H teclas Ctrl+Mayús+H.. Sugerencia Para ver una lista de las teclas teclas de acceso rápido predeterminadas predeterminadas de Minitab, Minitab, seleccione Help seleccione Help > > Keyboard Keyboard Map o Map o vaya a Shortcut keys en keys en el índice de la ayuda de Minitab. Para acceder al índice de ayuda de Minitab, abra Minitab, seleccione Help Help > > Help Help y y después haga clic en la ficha Índice ficha Índice en en el panel izquierdo.

Restaurar las opciones predeterminadas de Minitab Las opciones que modifique y los cambios que haga a los ajustes de fecha/hora o al orden de los valores se almacenan en un pe perf rfil. il. Pu Pued edee ac acti tiva varr y de desa sact ctiv ivar ar es este te pe perf rfilil con Tools > Manag Managee Pro Profile filess. Asi Asimis mismo, mo, pue puede de exp exporta ortarr y com compart partir ir ese perfil con otros usuarios. Todas las opciones que ajustó mientras trabajaba con Getting Started with Minitab 17 ya ya están almacenadas en su perfil activo. Desactive el perfil per fil actual para restaurar la configuración predeterminada de Minitab y cambie el nombre del perfil que va a usar para los análisis de los centros de envío futuros. 1. 2. 3. 4.

Selecc Sele ccion ionee Tools Tools > > Manage Manage Profiles. Profiles. Mue uevva MyProfile de de Active Active profiles a profiles a Available Available profiles. profiles . En Available profiles, profiles , haga doble clic en MyProfile y escriba ShippingCenterAn ShippingCenterAnalysis alysis. Haga Ha ga cli clicc en en OK OK .

La conf configu igurac ración ión pre predet determ ermina inada da se ha res restau taurad rado. o. Min Minita itab b cre creaa un perf perfilil act activo ivo nue nuevo vo par paraa gua guard rdar ar tod todos os los cam cambio bioss adicionales que haga. Para activar las opciones que ajustó durante las sesiones de Getting Started with Minitab 17 , mueva el perfil activo actual a Available a Available profiles, profiles , traslade ShippingCenterAnal ShippingCenterAnalysis ysis a a Active Active profiles y profiles y haga clic en OK en OK . Nota También puede restablecer los valores valores predeterminados predeterminados de Minitab si hace doble clic en el acceso directo llamado Restore Minitab Defaults Defaults English que se encuentra en la carpeta English dentro de la carpeta principal de Minitab 17 instalada en el disco duro. Antes de ejecutar este programa, exporte todos los per files que quiera conservar.

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Selecc Sele ccion ionee File File > > Save Save Project As. As . Busque la carpeta en la que quiere guardar los archivos. archivos. En File name, name, escriba MyCustomize. Haga Ha ga cli clicc en en Save Save..

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Índice A abrir un archivo de Excel 71 Excel 71 abrir un archivo de texto 71 texto 71 abrir una hoja de trabajo 7 trabajo 7,, 71 actualizar los gráficos 36 gráficos 36 actualizar una fórmula 76 fórmula 76 Agregar a informe 62 informe 62 aleatorizar el orden de ensayo 45 ensayo 45 análisis de capacidad capacidad 39 39 análisis de varianza 24 varianza 24 test de comparación múltiple de Tukey 24 Tukey 24 analizar datos 22 datos 22 anotación, automática 79 automática 79 ANOVA 24 ANOVA 24 ANOVA de 1 factor 24 factor 24,, 30 añadir datos a una hoja de trabajo 36 trabajo 36 apilar hojas de trabajo 72 trabajo 72 Archivo de Excel abrir 71 abrir 71 archivo de macros MTB 60 MTB 60 archivo de texto abrir 71 abrir 71 archivo ejecutable 59 ejecutable 59 archivos formato HTML 66 HTML 66 formato RTF 66 RTF 66,, 67 formato xlsx 71 xlsx 71 guardar proyectos 20 proyectos 20 texto 71 texto 71 tipo de archivo MPJ 6 MPJ 6,, 20 tipo de archivo MTB 60 MTB 60 tipo de archivo MTW 6 MTW 6,, 71 archivos de proyecto 6 proyecto 6 guardar 20 guardar 20 asignar fórmulas a una columna 75 columna 75 Asistente 15 Asistente 15 automatizar un análisis 59 análisis 59

B barras de herramientas crear personalizadas 80 personalizadas 80 barras de herra herramientas mientaspersona personalizada lizadas, s, crear 80 crear 80

C Calculadora 75 Calculadora 75 calcular fórmulas 75 fórmulas 75 calidad 33 calidad 33 cambiar los valores predeterminados predeterminados 78 capacidad del proceso 39 proceso 39

carpeta History 58 History 58 ReportPad 62 ReportPad 62 carpeta History 58 History 58 causas especiales 33 especiales 33 columnas 8 columnas 8 asignar fórmulas 75 fórmulas 75 fila 8 fila 8 insertar 74 insertar 74 mover 73 mover 73 renombrar 73 renombrar 73 comandos de sesión 56 sesión 56 habilitar 56 habilitar 56 uso 56 uso 56 comparación múltiple de medias 24 medias 24 interpretar 27 interpretar 27 StatGuide 30 StatGuide 30 configuración predetermin predeterminada ada cambiar 78 cambiar 78 restaurar 83 restaurar 83 configurar las opciones 78 opciones 78

D datos analizar 22 analizar 22 añadir a una hoja de trabajo trabajo 36 36 recodificar 73 recodificar 73 sustituir 73 sustituir 73 tipos 7 tipos 7 diagrama de caja 25 caja 25,, 29 diagrama de dispersión crear 15 crear 15 interpretar 16 interpretar 16 diagrama de Pareto de efectos 50 efectos 50 diseño de experimentos (DOE) 42 (DOE) 42 diseños de experimentos 42 experimentos 42 diseños de mezcla 42 mezcla 42 diseños de superficie de respuesta 42 respuesta 42 diseños de Taguchi 42 Taguchi 42 diseños factoriales 42 factoriales 42 ajustar un modelo 47 modelo 47 aleatorizar el orden de ensayo 45 ensayo 45 analizar 47 analizar 47 crear 42 crear 42 gráfica de efectos principales principales 51 51 gráfica de interacciones 51 interacciones 51 gráficas de efectos 50 efectos 50 introducir datos 46 datos 46 introducir nombres de factor 44 factor 44 seleccionar 43 seleccionar 43 distribución normal 10 normal 10 DOE 42 DOE 42

E

editar en ReportPad ReportPad 65 65 Editor de la línea de comandos 58 comandos 58 entorno, Minitab 6 Minitab 6 enviar a Microsoft Word o PowerPoint 67 estabilidad 33 estabilidad 33 estadísticas descriptivas, mostrar 22 mostrar 22 etapas, gráficos de control 35 control 35 etiquetas del eje x 38 x 38 evaluar la calidad 33 calidad 33

F filas 8 filas 8 flecha fle cha de dir direcc ección ión de int introd roducc ucción ión de datos 37 datos 37 flecha, dirección de introducción de datos 37 datos 37 formato de archivo HTML 66 HTML 66 formato de archivo MPJ 6 MPJ 6,, 20 formato de archivo MTW 6 MTW 6,, 71 formato de archivo RTF 66 RTF 66,, 67 formato de archivo txt 71 txt 71 formato de archivo xlsx 71 xlsx 71 fórmula en una columna 75 columna 75 fuente, cambiar en ReportPad 66 ReportPad 66 funciones aritméticas 75 aritméticas 75 funciones matemáticas 75 matemáticas 75

G generar informes 62 informes 62 Gestionar perfiles 83 perfiles 83 gráfica de efectos principales 51 principales 51 gráfica de interacciones 51 interacciones 51 gráfica de intervalos 25 intervalos 25,, 29 gráfica de valores individuales 25 individuales 25,, 29 gráficas de residuos 26 residuos 26,, 29 diagrama de caja 25 caja 25,, 29 efectos 50 efectos 50 factoriales 51 factoriales 51 intervalo 25 intervalo 25,, 29 Intervalo de confianza del 95% de Tukey 25 Tukey 25,, 30 valores individuales 25 individuales 25,, 29 gráficas de efectos 50 efectos 50 gráficas de probabilidad normal de efectos 50 efectos 50 gráficas de residuos 26 residuos 26 cuatro en uno 29 uno 29 gráfica de probabilidad normal 29 normal 29 histograma de los residuos 29 residuos 29 residuos frente a los valores ajustados 29 ajustados 29 residuos frente al pedido 29 pedido 29

85


gráficas de residuos cuatro en uno 29 uno 29 gráficas factoriales 51 factoriales 51 gráfico de intervalo de confianza del 95% de Tukey 25 Tukey 25 Gráfico X-barra S 34 S 34 interpretar 35 interpretar 35 gráficos 10 gráficos 10 actualizar 36 actualizar 36 añadir a ReportPad 62 ReportPad 62 editar 14 editar 14 herramienta de composición 18 composición 18 imprimir 20 imprimir 20 integrados 10 integrados 10,, 22 22,, 25 ver 31 ver 31 gráficos de control 33 control 33,, 35 actualizar 37 actualizar 37 editar etiquetas del eje x 38 x 38 etapas 35 etapas 35 subgrupos 34 subgrupos 34 gráficos integrados 10 integrados 10,, 22 generar 25 generar 25 guardar ejecutables 59 ejecutables 59 hoja de trabajo 77 trabajo 77 informes 66 informes 66 proyecto 20 proyecto 20

H hacer gráficos a partir de datos datos 10 10 herramienta de composición para gráficos 18 gráficos 18 añadir anotación 19 anotación 19 imprimir 20 imprimir 20 histograma en paneles 11 paneles 11 en paneles, interpretar 13 interpretar 13 histograma agrupado 11 agrupado 11 interpretar 13 interpretar 13 histograma en paneles apilar 12 apilar 12 crear 11 crear 11 interpretar 12 interpretar 12,, 13 hoja de trabajo 6 trabajo 6 abrir 7 abrir 7,, 71 añadir datos 36 datos 36 apilar 72 apilar 72 guardar 77 guardar 77 introducir datos 36 datos 36 preparar 70 preparar 70 relleno automático (Autofill) (Autofill) 37 37

I icono Show Graphs 31 Graphs 31 icono Show Session Folder 30 Folder 30 imprimir 20 imprimir 20 incluir anotaciones en la composición de gráficos 19 gráficos 19

Índice

informes copiar al procesador de textos 67 textos 67 generar 62 generar 62 guardar 66 guardar 66 iniciar Minitab 6 Minitab 6 insertar una columna 74 columna 74 interfaz de usuario 6 usuario 6 intervalos de confianza 27 confianza 27

L límites de especificación 39 especificación 39 línea de comandos 56 comandos 56

M macros 59 macros 59 Mostrar estadísticas descriptiva descriptivass 22 mover columnas 73 columnas 73

N nota a pie de página añadir a los gráficos 14 gráficos 14 crear automática 79 automática 79 nota a pie de de página página auto automátic mática, a, crea crearr 79

O opciones configurar para Minitab 78 Minitab 78

P perfiles, gestionar 83 gestionar 83 personalizar Minitab 78 Minitab 78 preparar una hoja de trabajo 70 trabajo 70 procesador de textos, copiar informe a 67 Project Manager 30 Manager 30 carpeta History 58 History 58 icono Show Graphs 31 Graphs 31 icono Show Session Folder 30 Folder 30 ReportPad 62 ReportPad 62

editar en 65 en 65 guardar el contenido 66 contenido 66 restaurar la configuración predeterminada 83 predeterminada 83

S StatGuide acceder 30 acceder 30 subgrupos 34 subgrupos 34 sustituir los valores en las hojas de trabajo 73 trabajo 73

T teclas de acceso rápido asignar 82 asignar 82 predeterminadas 83 predeterminadas 83 test de comp comparac aración ión múlt múltiple iple de Tuke ukeyy 24 interpretar 27 interpretar 27 StatGuide 30 StatGuide 30 test de hipótesis 24 hipótesis 24

V valor p 27 p 27 variables 8 variables 8 introducir en un cuadro de diálogo 12 ventana sesión 6 sesión 6 ventana de sesión línea de comandos 56 comandos 56 Ventana de sesión 6 sesión 6 añadir los resultados a ReportPad 63 ver los resultados 24 resultados 24 ver gráficos 31 gráficos 31 Resultados de la ventana de sesión 24

R recodificar los datos 73 datos 73 relleno automático (Autofill) 37 (Autofill) 37 renombrar columnas 73 columnas 73 repetir un análisis 58 análisis 58 réplicas 44 réplicas 44 ReportPad 62 ReportPad 62 añadir gráficos 62 gráficos 62 añadir los resultados de la ventana de sesión 63 sesión 63 cambiar la fuente 66 fuente 66

86

Manual Minitab 2

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