Procedimiento de captura de inventario e instalación de Agente Aranda Versión 7 Contenido: 1. 2. 3. 4.
Introducción Contenido del paquete Requisitos y recomendaciones recomendaciones Instrucciones Instrucciones de ejecución
1. Introducción: El siguiente procedimiento ha sido optimizado para poder realizar la instalación ó actualización del agente Aranda en las estaciones del SENA y al mismo tiempo tomar un inventario inicial del software y hardware las mismas. Es muy importante tener en cuenta los prerrequisitos, recomendaciones e instrucciones especificadas a continuación para que la labor se haga en forma correcta y en el menor tiempo posible.
2. Contenido del paquete: Inventario_Ara nda_v7 con los siguientes El nuevo paquete comprende una carpeta Inventario_Aranda_v7 tres archivos: 2.1. Un archivo Toma_Inv_Aranda_v7.bat que es el que realizará las comprobaciones de privilegios, iniciará ó detendrá servicios, modificará las excepciones del Firewall, lanzará la instalación/actualización instalación/actualización del agente Aranda y copiará a la memoria USB ó unidad seleccionada el ó los inventarios que se generen, entre otras tareas. Este archivo .BAT es el único que se debe ejecutar (ver instrucciones más adelante). 2.2. Un archivo AA823_XXX_v7.exe (donde XXX es el nombre de la región donde se debe instalar. Consulte con su coordinador si tiene alguna duda sobre su zona) que contiene el instalador del agente Aranda. Es lanzado por el archivo .BAT, no debe ejecutarse directamente. 2.3. El presente manual. Todos los archivos llevan su versión. No se debe ejecutar un archivo .BAT junto con un .EXE de versión distinta, distint a, siempre debe coincidir exactamente su versión. 3. Requisitos y recomendaciones: recomendaciones: 3.1. Sistemas operativos compatibles: 3.1.1. Windows 2000 3.1.2. Windows XP 3.1.3. Windows 2003 Server 3.1.4. Windows Vista (Importante: ver punto 3.6) 3.1.5. Windows 2008 (Importante: ver punto 3.6) 3.1.6. Windows 7 (Importante: ver ver punto 3.6) 3.2 El procedimiento debe realizarse siempre estando autenticado con el Administrador local de la máquina, de otra forma no se podrá instalar el Agente ni obtener el inventario, entre otras tareas. Inventario_Aran da_v7 y su contenido deben ser copiados a la raíz de 3.3 La carpeta Inventario_Aranda_v7 la USB ó de la unidad C:, y el archivo .BAT siempre deberá ser ejecutado desde esta misma carpeta. 3.4 El .BAT lanza la ejecución de una serie de 12 pasos que se realizarán de forma automática. Algunos de estos pasos se ejecutan muy rápido y a otros les tomará
varios minutos, dependiendo de la velocidad del PC, cantidad de ejecutables en el disco, entre otros factores. 3.5 Nunca cierre la ventana DOS que abre el BAT, espere un tiempo prudencial hasta que se complete la tarea que está realizando. 3.6 Para los sistemas operativos Windows Vista, 2008 y 7, no basta con autenticarse con un usuario perteneciente al grupo Administradores; se debe ejecutar el BAT elevando privilegios haciendo clic derecho sobre el archivo y seleccionando Ejecutar como administrador como se muestra a continuación:
4. Instrucciones: 4.1. Copie la carpeta Inventario_Aranda_v7 con los archivos .BAT y .EXE especificados en el punto 2.1 y 2.2 a la raíz de la memoria USB ó disco C:\ . Posiblemente el antivirus no permita la ejecución desde la USB, por lo que es altamente recomendable copiar la carpeta a C:\ 4.2. Prenda el PC a inventariar ó cierre cualquier sesión abierta e inicie sesión como Administrador Local 4.3. Conecte la memoria USB a un puerto disponible ó inserte el CD que contenga la carpeta Inventario_Aranda_v7 . 4.4. Ejecute el archivo .BAT desde la carpeta Inventario_Aranda_v7 ubicada en la raíz de la USB ó de la unidad C:\ (preferiblemente). El BAT detecta automáticamente la unidad que le asignó el sistema operativo. En caso de no poder detectarlo, el BAT le pedirá que ingrese la unidad de la USB ó unidad. Se ejecutarán uno a uno los 12 pasos en los que se instala ó actualiza el agente Aranda, se crean las excepciones del Firewall y se genera y copia el inventario a la memoria USB. Recuerde que en Windows Vista, Windows 2008 y Windows 7 se debe ejecutar como Administrador (ver punto 3.6). Si usted obvia este paso, el BAT mostrará el siguiente mensaje, caso en el cual deberá iniciar nuevamente el procedimiento:
Se ejecutarán automáticamente los 12 pasos:
Es probable que el paso 8 tome más de 10 minutos. Esto es normal y depende de la cantidad de programas que estén instalados en el PC. Puede verificar que esté en ejecución abriendo el Administrador de Tareas de Windows y buscando el proceso Collecto.exe el cual debe estar ocupando algunos recursos de la CPU:
Al terminar la ejecución de los 12 pasos se mostrará la siguiente imagen…
…y se abrirá automáticamente el contenido de la carpeta Inventario_Aranda_v7 en la unidad USB ó unidad C:\, donde se copió el ó los inventarios generados:
4.5 El agente ya se encuentra instalado y el inventario ha sido recolectado. Ya puede extraer la memoria USB del PC ó enviar por correo el archivo .CLL. Si no se llegada a encontrar el archivo .CLL es la carpeta Inventario_Aranda_v7 , por favor búsquelo en la ubicación: C:\AGENT\TEMP\CAPS del computador, que es donde el agente Aranda guarda los inventarios por defecto. Si en esta ubicación tampoco se encuentra, se sugiere ejecutar de nuevo el BAT, pero si esto no es posible, comprima en un .ZIP la carpeta C:\AGENT con su contenido, y envíela como entregable.
Si se presente al siguiente mensaje durando la ejecución del BAT, lo más probable es que la instalación desde la memoria USB haya sido bloqueada por el antivirus:
En este caso debe cancelar la instalación, copiar la carpeta Inventario_Aranda_v7 a la raíz de la unidad C: y ejecutar el BAT desde esta ubicación. Si se presenta otro error ó inconveniente durante la ejecución por favor informarlo a su coordinador ó jefe inmediato, adjuntando en un archivo .ZIP copia de la carpeta local c:\agent (la carpeta está oculta). Si desde el inicio de la ejecución del .BAT (punto 4.4) hasta el paso 8 transcurren más de 35 minutos, por favor minimice la ventana DOS, tome copia de la carpeta local c:\agent (oculta) en un archivo .ZIP y enviarlo como entregable de la máquina.
