Manual de Utilizador CM-Lisboa - PC (Outlook 2007_2010_2013 Thunderbird e AppleMail)

Plataforma de Email Profissional

Indice 1. Guia rápido para novos utilizadores ......................................................................................... 3 1.1. Configurar o serviço no Cliente de Email (Outlook 200! O utlook 2010! Outlook 2013! "#under$ird! %pple &ail' .................................................................................................... .......................................................................................................... ......  1.1.1. Configuraç)o passo*a*passo+ Outlook 200 200  ................................................................  1.1.2. Configuraç)o passo*a*passo+ Outlook 2010 201 0 .............................................................. 1 1.1.3 Configuraç)o passo*a*passo+ Outlook 2013 20 13 ............................................................... 23 1.1.. Configuraç)o passo*a*passo+ "#under$ird ............................................................... 32 1.1.,. Configuraç)o passo*a*passo+ %pple &ail .................................................................. 3-

2

1. Guia rápido para novos utilizadores %travs de uma plataforma /e$ ou de um usual Cliente de Email (Outlook! "#under$ird ou %pple&ail' poderá usufruir de um serviço de email seguro ue inlui ferramentas omo a partil#a e sinronizaç)o de mensagens! alendários e ontatos. O presente doumento pretende ser um guia de onfiguraç)outilizaç)o das várias plataformas de Email! om ligaç)o espefia ao servidor de Email &irosoft E4#ange (onfiguraç5es &%67'! para ue usufrua do aesso ao seu email de forma rápida e intuitiva. 8everá ler om atenç)o as seguintes instruç5es de onfiguraç)o indiadas nas respetivas seç5es (dependendo da plataforma a utilizar'! para ue possa o$ter uma e4peri9nia otimizada na utilizaç)o do(s' serviço(s' de orreio eletr:nio. 8everá ter em atenç)o ue toda a sua informaç)o e4istente na soluç)o de email pode ser sempre onsultada de forma segura e mais direta atravs do aesso em+

#ttp+;e$mail.m*lis$oa.pt

6ara informaç5es mais detal#adas so$re o aesso /e$! onsulte o manual da 6lataforma /e$ disponvel na 7ntranet.

3

1.1. Configurar o serviço no Cliente de Email (Outlook 2007 Outlook 2010 Outlook 201! "#under$ird %pple &ail' %esso a m
1.1.1.1. Configurar a conta de correio eletrónico

Cliue no $ot)o iniiar

ou

na $arra de tarefas do /indo;s.

%$ra o painel de ontrolo.

=uando apareer a >anela aima seleione Correio ?a >anela Configuraç)o de Correio @ Outlook seleione Contas de orreio eletr:nio



?a >anela 8efiniç5es de Conta A no separador Correio Eletr:nio remova a onta e4istente na opç)o 8e seguida! na >anela 8efiniç5es de Conta seleione ?ovo

7nsira os dados nas respetivas ai4as de te4to onforme a seguinte >anela.

,

8igite as seguintes onfiguraç5es+ •

•

Em Your Name’ ! digite a primeira parte do email atri$udo (o administrador do E4#ange poderá onfirmar esse nome' ?a opç)o E-mail AddressD! digite o seu endereço de email ompleto no seguinte o formato+ [email protected] ?ota+ 8igitar a password assoiada a esta onta de e*mail o eleione ?e4tD para avançar para o pr:4imo er) de onfiguraç)o

2. Caso sur>a uma ai4a de alerta de segurança semel#ante a este ue se segue! liue na opç)o FesD.

B

3. Em seguida! em nome de utilizador! su$stituir o onte
%guardar uns momentos pela validaç)o das redeniais >unto do servidor de E4#ange...

6ara$nsI %$ra o Outlook e verifiue ue está agora onfigurado para sinronizar a sua  ai4a de orreio om o servidor &irosoft E4#ange orporativo. O$s+ ?o momento de invoaç)o do Outlook 200 pela primeira vez! vai surgir uma ai4a iniial de onfiguraç)o do perfil



E um alerta para onfiar o redireionamento para endereço nomem*lis$oa.ptD (%utodisover'! deverá seleionar a opç)o 8onDt ask me a$out t#is ;e$site againD! seleionando em seguida o $ot)o %llo;D.

Configuraç)o iniial do Outlook 200+

-

"odas as aç5es ue e4eutar no Outlook (novas mensagens enviadas! ree$idas ou em rasun#o! mensagens movidas para diferentes pastas! pastas riadas! et.' ser)o imediatamente sinronizadas om o servidor para ue uando onsultar o seu orreio no interfae ;e$mail ou em outros dispositivos (omputador portátil! telefone eou ta$let' a sua ai4a se>a apresentada e4atamente omo a dei4ou uando terminou a sess)o de tra$al#o no Outlook. B. Kalidar as definiç5es avançadasD do &irosoft E4#ange erver (erver ettings'+ %$rir o Control 6anel! seleionar &ailD e em %ount settingsD! seleionar a onta e4istente ("Lpe+ &irosoft E4#angeD' e liar em C#angeD.

J

?otas+ M normal ue o nome do servidor (E4#ange' se>a apresentado em forma de na reon#eida (autentiaç)o no e4#ange server om suesso'! orrespondendo  apresentaç)o da mesma em modo su$lin#adoD. Pá no perfil do utilizador! prourando pela loalizaç)o C+HNsersHNser?ameH%pp8ataHQoalH&irosoftHOutlook! deverá apareer um novo fi#eiro O"! orrespondente ao email anteriormente onfigurado+ E4+ C+HNsersHNser?ameH%pp8ataHQoalH&irosoftHOutlookHnosmail2nos2.m* lis$oa.pt.ost 8everá manter seleionada a opç)o Nse Ca#ed E4#ange &odeD! para ue fiue salvaguardada uma :pia da sua ai4a de orreio no seu omputador! forneendo aesso mais rápido aos seus dados (a desativada! pois aso a rede interna por ualuer raz)o este>a lenta! a operaç)o de 10

desarregamento dos novos emails! passará proporionalmente a ser mais lenta tam$m (pois nessa tentativa de one4)o! tem ue arregar logo todo o onteadas (em aso de dá e4pliadas'.

?a guia euritLD ! garantir ue o modo de autentiaç)o seleionado  %nonLmousD =uanto a ConnetionD! manter a opç)o de one4)o por R""6 (válida! uando se aede por por Outlook /e$ %ppD'

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eleionando E4#ange 6ro4L ettingsD! no er) seguinte deverá apareer onfigurado omo pro4L server o endereço ‘https://mail.nos2.cm-lisboa.pt’ e deverá ser mantida a opç)o Connet using Q onlLD! para permitir omuniaç)o enriptada (segura'! devendo apareer omo prinipal nameD a seguinte onfiguraç)o+  msstd:mail.nos2.cmlisboa.pt’.

Garantir ainda ue fia seleionada a opç)o ?"Q& %ut#entiationD em 6ro4L %ut#entiation. %s opç5es On fast net;orksD e On slo; net;orksD! dever)o estar igualmente seleionadas. Cliar em OSD ou CanelD para sair

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6ara$nsI O Outlook está agora onfigurado para sinronizar a sua ai4a de orreio om o servidor &irosoft E4#ange orporativo. "odas as aç5es ue e4eutar no Outlook (novas mensagens enviadas! ree$idas ou em rasun#o! mensagens movidas para diferentes pastas! pastas riadas! et.' ser)o imediatamente sinronizadas om o servidor para ue uando onsultar o seu orreio no interfae ;e$mail ou em outros dispositivos (omputador portátil! telefone eou ta$let' a sua ai4a se>a apresentada e4atamente omo a dei4ou uando terminou a sess)o de tra$al#o no Outlook.

13

1.1.2. Configuraço passo)a)passo* Outlook 2010

1.1.2.1. Configurar a conta de correio eletrónico Configurar a conta de correio eletrónico


ou




1



1,

•

•

Em Four ?ameD! digite a primeira parte do email atri$udo (o administrador do E4#ange poderá onfirmar esse nome' ?a opç)o E*mail %ddressD! digite o seu endereço de email ompleto no o seguinte formato+ [email protected] ?ota+ ?)o digitar ainda neste er) ualuer pass;ord assoiada a esta onta o de e*mail eleione ?e4tD para avançar para o pr:4imo er) de onfiguraç)o

,. Caso sur>a uma ai4a de alerta de segurança semel#ante a este ue se segue! liue na opç)o FesD.

B. Em seguida introduza as suas red9nias detal#adas! nomeadamente nome (preedido de indiaç)o do domnio' e respetiva pass;ord assoiada

1B

6ara$nsI O Outlook está agora onfigurado para sinronizar a sua ai4a de orreio om o servidor &irosoft E4#ange orporativo. O$s+ ?o momento de invoaç)o do Outlook 2010! ao surgir ainda um alerta para onfiar o redireionamento para endereço nomem*lis$oa.ptD (%utodisover'! deverá seleionar a opç)o 8onDt ask me a$out t#is ;e$site againD! seleionando em seguida o $ot)o %llo;D.

1

Configuraç)o iniial do Outlook 2010+


1-

1J

?otas+ M normal (E4#ange 2013' ue o nome do servidor se>a apresentado em forma de na reon#eida (autentiaç)o no e4#ange server om suesso'! orrespondendo  apresentaç)o da mesma em modo su$lin#adoD. Pá no perfil do utilizador! prourando pela loalizaç)o C+HNsersHNser?ameH%pp8ataHQoalH&irosoftHOutlook! deverá apareer um novo fi#eiro O"! orrespondente ao email anteriormente onfigurado+ E4+ C+HNsersHNser?ameH%pp8ataHQoalH&irosoftHOutlookHnosmail2nos2.m* lis$oa.pt.ost 8everá manter seleionada a opç)o Nse Ca#ed E4#ange &odeD! para ue fiue salvaguardada uma :pia da sua ai4a de orreio no seu omputador! forneendo aesso mais rápido aos seus dados (a desativada! pois aso a rede interna por ualuer raz)o este>a lenta! a operaç)o de desarregamento dos novos emails! passará proporionalmente a ser mais lenta tam$m (pois nessa tentativa de one4)o! tem ue arregar logo todo o onte
Cliue em &ore ettingsD (er) erver ettingsD'+ Em ualuer uma das guiasD! seleione as opç5es dese>adas (em aso de dá e4pliadas'.

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21


6ara$nsI %$ra o Outlook e verifiue se está agora onfigurado para sinronizar a sua ai4a de orreio om o servidor &irosoft E4#ange orporativo. "odas as aç5es ue e4eutar no Outlook (novas mensagens enviadas! ree$idas ou em rasun#o! mensagens movidas para diferentes pastas! pastas riadas! et.' ser)o imediatamente sinronizadas om o servidor para ue uando onsultar o seu orreio no interfae ;e$mail ou em outros dispositivos (omputador portátil! telefone eou ta$let' a sua ai4a se>a apresentada e4atamente omo a dei4ou uando terminou a sess)o de tra$al#o no Outlook.

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1.1.! Configuraço passo)a)passo* Outlook 201!

1.1.3.1. Configurar a conta de correio eletrónico Configurar a conta de correio eletrónico


ou




23



2

•

•

Em Four ?ameD! digite a primeira parte do email atri$udo (o administrador do E4#ange poderá onfirmar esse nome' ?a opç)o E*mail %ddressD! digite o seu endereço de email ompleto no seguinte o formato+ [email protected] ?ota+ ?)o digitar ainda neste er) ualuer pass;ord assoiada a esta onta de o e*mail eleione ?e4tD para avançar para o pr:4imo er) de onfiguraç)o

,. Caso sur>a uma ai4a de alerta de segurança semel#ante a este ue se segue! liue na opç)o FesD.

2,

B. Em seguida introduza as suas red9nias detal#adas! nomeadamente nome (preedido de indiaç)o do domnio' e respetiva pass;ord assoiada

6ara$nsI O Outlook está agora onfigurado para sinronizar a sua ai4a de orreio om o servidor &irosoft E4#ange orporativo. O$s+ ?o momento de invoaç)o do Outlook 2010! ao surgir ainda um alerta para onfiar o redireionamento para endereço nomem*lis$oa.ptD (%utodisover'! deverá seleionar a opç)o 8onDt ask me a$out t#is ;e$site againD! seleionando em seguida o $ot)o %llo;D. 2B

Configuraç)o iniial do Outlook 2013+


2

2-

?otas+ M normal (E4#ange 2013' ue o nome do servidor se>a apresentado em forma de na reon#eida (autentiaç)o no e4#ange server om suesso'! orrespondendo  apresentaç)o da mesma em modo su$lin#adoD. Pá no perfil do utilizador! prourando pela loalizaç)o C+HNsersHNser?ameH%pp8ataHQoalH&irosoftHOutlook! deverá apareer um novo fi#eiro O"! orrespondente ao email anteriormente onfigurado+ E4+ C+HNsersHNser?ameH%pp8ataHQoalH&irosoftHOutlookHnosmail2nos2.m* lis$oa.pt.ost 8everá manter seleionada a opç)o Nse Ca#ed E4#ange &odeD! para ue fiue salvaguardada uma :pia da sua ai4a de orreio no seu omputador! forneendo aesso mais rápido aos seus dados (a desativada! pois aso a rede interna por ualuer raz)o este>a lenta! a operaç)o de desarregamento dos novos emails! passará proporionalmente a ser mais lenta tam$m (pois nessa tentativa de one4)o! tem ue arregar logo todo o onte
Cliue em &ore ettingsD (er) erver ettingsD'+ Em ualuer uma das guiasD! seleione as opç5es dese>adas (em aso de dá e4pliadas'.

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6ara$nsI %$ra o Outlook e verifiue se está agora onfigurado para sinronizar a sua ai4a de orreio om o servidor &irosoft E4#ange orporativo. "odas as aç5es ue e4eutar no Outlook (novas mensagens enviadas! ree$idas ou em rasun#o! mensagens movidas para diferentes pastas! pastas riadas! et.' ser)o imediatamente sinronizadas om o servidor para ue uando onsultar o seu orreio no interfae ;e$mail ou em outros dispositivos (omputador portátil! telefone eou ta$let' a sua ai4a se>a apresentada e4atamente omo a dei4ou uando terminou a sess)o de tra$al#o no Outlook.

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1.1.+. Configuraço passo)a)passo* "#under$ird

%s presentes instruç5es foram ela$oradas tendo por $ase uma instalaç)o "#under$ird om a vers)o 38.0b6.

1.1.4.1. Configurar a conta de correio eletrónico para ligação ao Exchange (IM!" 1. Configurar a onta de email 8epois de instalado o liente "#under$ird! dependendo do sistema operativos ue estiver a usar! o menu prinipal do "#under$ird pode estar a ser e4i$ido #orizontalmente no topo da >anela ou pode estar aessvel a partir de um $ot)o loalizado no anto superior direito

(a' e o menu estiver sempre presente no topo! liue em Ferramentas e depois em Definições de Conta (Account Settings)

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($' e o menu estiver aessvel via um $ot)o no anto superior direito! liue nesse botão! de seguida em Oções e! finalmente! em Account Settings. M apresentado um er) de gest)o de ai4as de orreio. Cliue no $ot)o !Ações da conta" e depois em %diionar onta de orreioD 2.1 M apresentado um er) de gest)o de ai4as de orreio. Cliue no $ot)o Ações da conta (loalizado no anto inferior esuerdo' e depois em !Adicionar conta de correio"

2.2. M e4i$ido um er) de Configuraç)o da onta de orreioT. %o despoletar o proesso de onfiguraç)o da onta de email! de seguida aparee o primeiro er)! onde deverá introduzir as suas redeniais! nomeadamente o nome de #ogin! o endereço de emai# e a ass$ord atri$uda! liando de seguida em  ContinuarD

33

e n)o e4istirem pro$lemas de onetividade de rede (a partir da máuina onde oorre esta onfiguraç)o'! deverá iniiar*se um proesso de deso$erta automátia do servidor de mail (autodisoverL'! resultando no apareimento do seguinte er)! deorridos alguns segundos de espera+

eleione o $ot)o  %erminadoD! para onluir esta fase da onfiguraç)o. 2.3. Conlus)o das definiç5es da onta Em seguida! posiionando*se nas definiç5es da nova onta! seleionar a opç)o  &er definições desta contaD! na zona ContasD 3

Efetuar em seguida as seguintes validaç5es finais (garantir estas definiç5es da onta'+

6osiionando*se nas Definições do ser'idorD! validar+ o nome do servidor! 6orta ( ((3'! definiç5es de segurança ( SS*%S' e mtodo de autentiaç)o ( Sen+a norma#'

3,

6osiionando*se no Ser'idor de en'io ,S-%) ! validar nome do servidor! porta ( /8' e onfiguraç5es de autentiaç)o e egurança! ue devem ser do tipo  S%A1%%SD

3B

Uinalmente! posiionando*se nas definiç5es da onta de email+ nome! endereço de email e servidor de envio (&"6'! omo pr*definido  S-% 2 mai#.nos.cm4#isboa.tD'.

=uanto  loalizaç)o dos fi#eiros de email no diret:rio loal! pode enontra*lo em+

6ara$nsI % onfiguraç)o deste liente de email está onluda! sendo a partir deste momento >á possvel enviarree$er emails internamente e para o e4terior.

3

1.1.,. Configuraço passo)a)passo* %pple &ail

1.1.#.1. Configurar a conta de correio eletrónico (IM!" 1. 7niie o %pple &ail. ?o menu prinipal! seleionar a opç)o &ailD! e em seguida %dd %ountD

eguindo o /izard! da lista de ontas de mail apresentadas! seleionar a opç)o add ot#er &ail %ountD e em seguida ContinueD

3-

?o er) seguinte! introduzir os seguintes dados+

1. Em Uull ?ameD! introduzir o seu login! de aordo om a nomenlatura em uso+ e4+ nosmail2

?o Email %ddressD! digitar o seu endereço de email+ e4+ nosmai#5cm4#isboa.t 3. Em 6ass;ordD! introduzir a sua pass;ord pessoal 2.

Cliue em CreateD para progredir na onfiguraç)o

8everá apareer uma mensagem a informar ue a onta deve ser onfigurada manualmente.

3J

Cliar em ?e4tD para progredir na onfiguraç)o

. Em Incomin !ail "er#er In$o! seleionar opç)o -A %. Em &ail erverD! introduzir mail.nos2.cm-lisboa.pt B. Em Nser ?ameD! introduzir o seu login (e4+ nosmai#'! preedido do domnio (o#isio7' . Em 6ass;ordD! introduzir a sua pass;ord pessoal Cliue em ?e4tD para a onfiguraç)o seguinte

Pá no er) &utoin !ail "er#er In$o introduza os seguintes dados

'. Em &"6 erverD! introduzir mail.nos2.cm-lisboa.pt

0

J. Em Nser ?ameD! introduzir o seu login (e4+ nosmai#'! preedido do domnio (o#isio7' 10. Em 6ass;ordD! introduzir a sua pass;ord pessoal Uinalmente! liue em CreateD para onluir a onfiguraç)o. 2. Kalidaç5es apliaionais (a>ustar a onfiguraç)o' Entrando >á no %pple &ail! entrar no menu &ailD! 6referenesD e seleionar %ountsD ?a 1V a$a %ount 7nformationD! garantir nomeadamente ue a opç)o ‘Enable this account’ está ativa! ue o Email %ddressD  o ue orreto (introduzido anteriormente' e ue as onfiguraç)oes do 7noming &ail erverD e Outgoing &ail erver (&"6'D t9m am$os onfigurados !mai#.nos.cm4#isboa.t"

Cliar na drop do;n list para Outgoing &ail erver (&"6'D e editar a lista

1

eleionar a a$a !Ad'anced" e garantir as seguintes onfiguraç5es+

1. 2. 3.

Em 6ortD! deverá estar seleionada a porta /8! autentiaç)o por ass$ord! om a opç)o de one4)o segura ativa !SS" (n)o ativar a opç)o D%llo; inseure aut#entiationD'. ?o Nser nameD! validar a onfiguraç)o anteriormente introduzida no formato domnioHontaD eleionar O! para sair deste su$*menu.

2

Koltando ao menu prinipal! ainda em %ount ettingsD! seleionar a a$a !Ad'anced" e garantir igualmente as seguintes onfiguraç5es+

.

Garantir ue em 6ortD! deverá estar seleionada a porta ((3! ue a autentiaç)o  por ass$ord 9 ue tem seleionada a opç)o de one4)o segura !SS" (n)o ativar a opç)o D%llo; inseure aut#entiationD'.

6ara$nsI O %pple &ail está agora onfigurado para sinronizar a sua ai4a de orreio om o servidor &irosoft E4#ange orporativo (onfigurado por 7&%6'.

3

1.1.#.2 Configurar a conta de correio eletrónico (M!I" 1. 7niie o %pple &ail.

1. Em Uull ?ameD! digitar o seu primeiro e
?o Email %ddressD! digitar o seu endereço de email+ e4+ nosmai#5nos.cm4#isboa.t 3. Em 7noming &ail erverD introduzir mail.nos2.cm-lisboa.pt

. Em %ount "LpeD! seleionar Exchange ,. Em Nser ?ameD! introduzir o seu login! de aordo om a nomenlatura em uso+ e4+ nosmail2

B. Em 6ass;ordD! introduza a sua pass;ord . Em Outgoing &ail erver (&"6'D introduzir mail.nos2.cm-lisboa.pt '. Em Outlook /e$ %ess erverD introduzir mail.nos2.cm-lisboa.pt/owa 2. Cliue em OSD para a onfiguraç)o seguinte O %pple &ail irá tentar onetar*se a sua onta do E4#ange! mas vai fal#ar om um aviso ausado por onfiguraç5es de segurança (ir)o ser onfiguradas mais  frente'. 8everá ignorar e seleionar ContinueD para progredir na onfiguraç)o (7mport &ail$o4es'



3. Cliue em ?oD para o passo seguinte

. Cliue em ?oD no passo seguinte e deverá onseguir ver a >anela prinipal do %pple &ail

. % primeira parte da onfiguraç)o de email ($ásia' está onluda. 6or favor! vá para a pr:4ima seç)o para terminar de onfigurar sua ai4a de orreio do E4#ange no %pple &ail. ,. eleione W6referenesW a partir do menu -ai# (ontem uma serie de $ot5es  disposiç)o. 8everá esol#er o $ot)o %ountsD'. B. Kerifiar ue está seleionada a opç)o E4#angeD e ue est)o seleionadas as restantes opç5es! omo no e4emplo a$ai4o

,

. Em !Ser'er Settings"! garantir ainda as seguintes onfiguraç5es.

B

-. Em %dvaned! entre outros! garantir ue Q está seleionado! na porta JJ3

J.Gravar as alteraç5es+



Manual de Utilizador CM-Lisboa - PC (Outlook 2007_2010_2013 Thunderbird e AppleMail)

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