Maklumat Pelayanan Puskesmas CIWANDAN-baru

DINAS KESEHATA KESEHATAN KOTA CILEGON

UPTD PUSKESMAS DTP CIWANDAN Jl. Sunan Gunung Jati no.12 Ciwandan, Cilegon 42445 - Telp Telp ( 0254 ) 7023274-M 7023274-M

VISI :

“Menjadi Puskesmas Pii!an Mas"a#aka$ K%$a Cie&%n Ta!un Ta!un '('() '( '()

MISI :

1. Menge Menge!a !ang ng"an "an pela#a pela#anan nan "e$e%a "e$e%atan tan &awa &awatt Jalan Jalan dan &awa &awatt 'nap 'nap #ang #ang !eutu, eata dan teang"au 2. Me!eda#a"an Me!eda#a"an a$#aa"at a$#aa"at untu" untu" !epeila" !epeila"u u %idup %idup !e$i% !e$i% dan $e%at 3. Menggala Menggalang ng "eita "eitaan an denga dengan n $e"to $e"to te"ait te"ait 4. Meng Menge e!a !ang ng"a "an n pean ean $et $eta a a$# a$#a aa" a"at at dala dala  ang ang"a "a eni ening ng"a "at" t"an an "eapuan %idup $e%at $e*aa andii.

MOTTO PUSKESMAS CIWANDAN

“Pea"anan P#ima dan Kese!a$an Anda* P#i%#i$as Kami)

NILAI + ,UDA-A ,UDA-A KE./A PUSKESMAS CIWANDAN



Kejuju#an



Tan&&un& Tan&&un& /a0a1



Kedisi2inan



Ke#jasama



O2$imisme

The world’s largest digital library

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.







STANDA. PELA-ANAN :

•

Wak$u Pea"anan

+ela#anan &awat Jalan •

Senin / ai$



0.00 $d 1200 '

Juat - Sa!tu



0.00 $d 11.00 '

+oli lini"



000 $d $ele$ai

+ela#anan 6G 8 &awat 'nap



24 a $etiap %ai

+ela#anan +e$alinan 8 +9:;



24 a $etiap %ai

1. +oli lini" 6u



Setiap %ai "ea

2. +oli lini" Gigi




3. +oli lini"



4. +oli lini" '<




5. +oli lini" 'uni$a$i



Setiap %ai Senin

=. +oli lini" T +<&6



Setiap %ai &a!u

7. +oli lini" 'MS




. +oli lini" Sanita$i



Setiap %ai &a!u

>. o"et 9!at




10. a!oatoiu




11. +oli lini" u$ta



Setiap %ai ai$

12. +oli lini" Jiwa



Setiap %ai Sela$a

13. +oli lini" Gi?i



Setiap Senin 8 Juat

14. +oli lini" +TM



Setiap %ai Senin

•

•

o"et +endataan

/enis dan /ad0a Pea"anan

(inggu '' dan '@) 15. +o +oli lini" e$e%atan ea




1=. 1=. +ela# +ela#an anan an &uu" &uu"an an dan dan


Setiap Setiap %ai %ai "ea "ea

17. +e +ela#anan 6G  &awat inap



24 Ja $etiap %ai







STANDA. PELA-ANAN

1. +u$"e$a$ +u$"e$a$ ela"$ana"an ela"$ana"an pela#anan pela#anan "e$e%atan "e$e%atan 6u 6u di +oli +oli lini" lini" 6u 2. +u$"e$a$ +u$"e$a$ ela"$ana"an ela"$ana"an pela#anan pela#anan "e$e%atan "e$e%atan Gigi Gigi di +oli +oli lini" Gigi 3. +u$"e$a$ +u$"e$a$ ela"$ana"an ela"$ana"an pela#anan pela#anan "e$e%atan "e$e%atan a#i a#i dan alita di di +oli lini" lini" . +ela#anan +ela#anan dila"u"an dila"u"an ole% ole% idan !ependid !ependidi"an i"an inial inial 3 dan dan atau +eawat +eawat !epengalaan, !e"opeten dan tela% endapat pelipa%an wewenang dai do"te 10.ola!oa$i dengan do"te uu pada penanganan "a$u$ tetentu #ang tela% ditetap"an ole% pu$"e$a$ 11. 11. +ealatan dan o!at $e$uai dengan S9+ +u$"e$a$ "ota Cilegon 12.+ela# 12. +ela#anan anan aa% dan "ouni"ati "ouni"ati 13.Media 13. Media poo$i "e$e%atan te$edia te$edia 14.Seua pela#anan dila"u"an $e$uai +&9T<+ #ang !ela"u.

Pen&e%aan Lim1a! -

+ei$a%an $apa% edi$ dan non edi$ di $etiap &uang Tinda"an.

-

Te$edia tepat $apa% di $etiap &uang +ela#anan.

-

Te$edia tepat $apa% di &uang Tunggu +a$ien

-

Sapa% edi$ #ang te"upul di"elola !e"ea$aa dengan ina$ e$e%atan dan +T a$te*

La"anan Am1uan3e

Stand!# 24 a, $opi on *all, M tei$i, ada $tanda opea$ional di a!ulan*e,







Pe#s"a#a$an Adminis$#asi Pasien :

+a$ien wai! eenu%i pe$#aatan adini$ta$i, $!!

o"uen Aoto *op# T+ atau 

Jeni$ +a$ien 6u(a#a) <+ +JS

atau "eteangan doi$ili  

-

atu pe$eta 

atu eo!at

Aoto*op#



<&T6 +JS

 

Jeni$ +a$ien 6u (a#a) <+ +JS

atu pe$eta  Aoto*op#

Suat &uu"an

<&T6 +JS

  

TA.I5 PELA-ANAN :

Ta#i6 a#i6 sesuai sesuai den&an den&an Pe#a$u# Pe#a$u#an an Dae#a! Dae#a! "an& "an& 1e#aku 1e#aku 7Pe#a$u 7Pe#a$u#an #an Dae#a! Dae#a! K%$a K%$a Cie&%n N%4 89 Ta!un Ta!un '(88 '(88 $en$an& .e$#i1usi Pea"anan Pea"anan Kese!a$an4







ALUR ALUR PELAY PELAYANAN Au# Pea"anan Pasien .a0a$ /aan







Au# Pea"a Pe a"anan nan UGD UG D dan .a0a$ .a0a $ Ina2









ALUR PELAYANAN SISTEM RUJUKAN TERPADU MATERNAL NEONATAL PUSKES PUS KESMAS MAS CI C IWANDAN

ALUR ALUR RUJUKAN RUJUKAN PERSALINAN PERSALINAN BIDAN DESA PASIEN RUJUKAN BAKSOKUDO

PUSKESMAS PONED

PUSKESMAS (RTL RUJUKAN BALIK PKM)

MASUK KIA PEMERIKSAAN BIDAN PKM

PENAPISAN

PJ KIA TINGKAT KOTA

DIAGNOSA & TATALAKSANA TATALAKSANA

BISA DITANGANI DIPUSKESMAS PONED

YA







PELA-A PELA-ANAN IN5O.MASI* IN5O. MASI* PEN-AMPAIAN PEN-AMPAIAN KELUHAN* K.ITIK dan SA.AN :

•

'n 'noa oa$ $i

tentan tang

+ela# la#anan

+u$"e$ "e$a$ a$

tea$ a$u u"

+ela#an a#ana an

'<

dan

egawatdauatan '< dapat eng%u!ungi +u$"e$a$ Ciwandan, telepon  ( ('9;< =('>'=; •

Saan, dan "elu%an dapat elalui  84 ota" Saan  a. o"a$i o"a$i  &awat &awat Jalan Jalan dan &awat &awat 'nap !. ;Balua$i  2 !ulan $e"ali *. 'noa$i  Setiap %ai "ea '4 Suat (dituu"an "epada epala +u$"e$a$) >4 Telepon "e ( ('9; =('>'=; ;4 ;ail  p".*iwandan*lggail.*o

EVALUASI KEPUASAN PELA-ANAN : •

Mela"u"an eBalua$i "epua$an peneia pela#anan $edi"itn#a $eta%un 2 "ali.

•

Men#apai"an Men#apai"an %a$il eBalua$i $e*aa te!u"a dan atau elalui ou peteuan peteuan di a$#aa"at $e*aa utin.

HAK DAN KEWA/I,AN PEM,E.I LA-ANAN : Hak : •

Me!uat peatuan-peatuan #ang !ela"u di +u$"e$a$ $e$uai dengan "ondi$in#a $e*aa pati$ipati.

•

Mepeole% pelindungan %u"u dala ela"$ana"an tuga$ $e$uai dengan poe$in#a.

•

Mendapat"an i!alan a$a pela#anan $e$uai peatuan #ang !ela"u.

•

Mendapat"an $aana pa$aana pendu"ung "egiatan pela#anan.

•

Mendapat"an inoa$i #ang ela$ dan uu tentang "ondi$i pa$ien.

•

Menegu pa$ien dan "eluagan#a apa!ila elangga peatuan dan "etentuan







Ke0aji1an :

Me!uat peatuan-peatuan #ang !ela"u di +u$"e$a$ $e$uai dengan

•

"ondi$in#a •

Me!ei"an pela#anan $e$uai $tanda pela#anan dan e!uat e"a edi".

•

Me!ei"an inoa$i pela#anan "epada peneia la#anan dengan ela$ dan aa%.

•

Me!uat atuan antian dan noo antian #ang ela$

•

Mela"u"an peei"$aan, tinda"an aupun pengo!atan te%adap pa$ien $e$uai S9+ #ang !ela"u.

•

Menaga "ea%a$iaan pa$ien

•

Menda%ulu"an pa$ien "iti$, gawat dauat, lan$ia dan pa$ien #ang !e"e!utu%an "%u$u$. Meinta pe$etuuan tinda"an edi$ $e*aa li$an aupun tetuli$ pada $etiap

•

tinda"an edi$ (inBa$i) #ang a"an dila"u"an ('noed *on$ent).

HAK DAN KEWA/I,AN PENE.IMA LA-ANAN :

Hak : •

Mendapat"an pela#anan $e$uai dengan $tanda pela#anan

•

Mepeole% inoa$i engenai peatuan #ang !ela"u di +u$"e$a$

•

Mendapat"an inoa$i engenai tinda"an edi$ dan $egala "on$e"uen$in#a $e!elu enandatangani ouli inoed *on$ent.

•

Men#etuui atau enola" eni$ tinda"an edi$ $etela% di!ei"an inoa$i







Ke0aji1an : •

Me!awa "atu identita$

•

Me!awa "atu !eo!at

•

e$i"ap $opan dan !e"ea $aa dei "e$e!u%an pa$ien

•

Me!ei"an inoa$i #ang uu tentang "elu%an  pen#a"itn#a

•

Me!awa do"uen adini$ta$i #ang dipelu"an o

+engguna la#anan +JS %au$ e!awa "atu +JS.

o

+engguna la#anan 6u dan <+ %au$ e!awa oto"opi T+.

•

Mengi"uti alu pela#anan +u$"e$a$ dan engi"uti antian dengan teti!

•

Me!a#a $e$uai tai +eda #ang !ela"u (+;&< :o. 15 ta%un 2011 2011 tentang &eti!u$i +ela#anan e$e%atan)

•

Mentaati atuan pela#anan dan "etentuan #ang !ela"u di pu$"e$a$.

•

Menda%ulu"an pa$ien lain #ang le!i% "iti$ gawat dauat

•

Menandatangani ouli inoed *on$ent !ai" pe$etuuan aupun penola"an

Demikian Maklumat Pelayanan ini kami buat sebagai perwujudan komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat. Apabila ada hal- hal yang belum diatur dalam Maklumat Pelayanan ini akan ditinjau kembali.

Pem1e#i La"anan* Ke2aa UPTD Puskesmas Ci0andan

( d.D.
Cie&%n* Pen&&una a"anan T%k%! T%k%! +Pe#0akian Mas"a#aka$ Ci0andan

(

)







MAKLUMAT PELAYANAN









UPTD PUSKESMAS DTP CIWANDAN DINAS KESEHATAN KOTA CILEGON TAHUN TAHUN 2015

Maklumat Pelayanan Puskesmas CIWANDAN-baru

Recommend Documents