BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Latar Belakan Belakang g
Manajemen Manajemen strategis adalah seni dan ilmu penyusunan penyusunan,, penerapan, dan pengevaluasian keputusan-keputusan lintas fungsional yang dapat memungkinkan suatu suatu perusa perusahaa haan n mencap mencapat at sasaran sasarannya nya.. Manajem Manajemen en strateg strategis is adalah adalah proses proses penetapan tujuan organisasi, pengembangan kebijakan dan perencanaan untuk mencapai sasaran tersebut, serta mengalokasikan sumber daya untuk menerapkan kebijakan kebijakan dan merencanakan merencanakan pencapaian tujuan organisasi. organisasi. Manajemen strategis mengkombinasikan aktivitas-aktivitas dari berbagai bagian fungsional suatu bisnis untuk mencapai tujuan organisasi. Manajem Manajemen en strateg strategis is merupa merupakan kan aktivi aktivitas tas manajem manajemen en terting tertinggi gi yang yang biasanya disusun oleh dewan direksi dan dilaksanakan oleh CEO serta tim ekse ekseku kuti tiff
orga organi nisa sasi si
ters terseb ebut ut..
Mana Manaje jeme men n
stra strate tegi giss
memb member erik ikan an
arah arahan an
menyeluruh untuk perusahaan dan terkait erat dengan bidang perilaku organisasi. Mana Manaje jeme men n stra strate tegi giss berb berbic icar araa tent tentan ang g gam gambara baran n besa besarr. nti nti dari dari manajemen strategis adalah mengidentifikasi tujuan organisasi, sumber dayanya, dan bagaimana sumber daya yang ada tersebut dapat digunakan secara paling efektif untuk memenuhi tujuan strategis. Manajemen strategis di saat ini harus memberikan fondasi dasar atau pedoman untuk pengambilan keputusan dalam organisasi. ni adalah proses yang berkesinambungan dan terus-menerus. !encana strateg strategis is organi organisasi sasi merupa merupakan kan dokume dokumen n hidup hidup yang yang selalu selalu dikunj dikunjung ungii dan kembali dikunjungi. "ahkan mungkin sampai perlu dianggap sebagaimana suatu cairan cairan karena karena sifatny sifatnyaa yang yang terus terus harus harus dimodi dimodifik fikasi. asi. #eirin #eiring g dengan dengan adany adanyaa informasi baru telah tersedia, dia harus digunakan untuk membuat penyesuaian dan revisi. Menurut $homas %.&heelen ' (. )avid *unger manajemen strategi adalah serangkaian dari pada keputusan majerial dan kegiatan-kegiatan yang menentukan
+
keberha keberhasil silan an perusah perusahaan aan dalam dalam jangka jangka panjang panjang.. egiata egiatan n tersebu tersebutt terdir terdirii dari perumusan perencanaan strategi, pelaksanaan implementasi, dan evaluasi %ingkungan dunia yang mengalami perubahan seperti adanya globalisasi, cont contro roll
masy masyara arakat kat,,
perk perkem emba bang ngan an tekn teknol olog ogi, i, member memberik ikan an damp dampak ak bagi bagi
perkembangan suatu negara maupun bisnis. ontrol masyarakat terhadap pelaksanaan kegiatan pemerintahan maupun perusahaan, sehingga pemerintah maupun pemimpin perusahaan tidak dapat membuat kebijakan yang mengabaikan kepentingan masyarakat. Oleh sebab itu dalam menjalankan kegiatannya perlu adany adanyaa kesel keselar arasa asan n anta antara ra komp kompet eten ensi si yang yang dimi dimili liki ki peru perusah sahaan aan maup maupun un pemerintah dengan lingkungan yang ada di luar organisasi /perusahaan dan pemerintah0. 1ertimbangan global praktis berdampak pada keputusan strategis, batas batas negara diabaikan.2ntuk mengetahui dan menghargai dunia dari perspektif orang lain telah menjadi masalah hidup atau mati untuk bisnis. )engan demikian perlu adanya kegiatan dalam pengambilan keputusan yang disesuaikan antara kemamp kemampuan uan yang yang dimilik dimilikii dengan dengan lingkun lingkungan gan yang yang ada di sekitar sekitar sehing sehingga ga perlunya adanya manajemen strategi. Menopang manajemen strategis tergantung pada manajer mendapat pengertian mengenai pesaing, pasar, harga, pemasok, distributor, pemerintah, kreditor, pemegang saham dan pelanggan diseluruh dunia. *arga dan mutu dari produk dan jasa perusahaan harus dapat bersaing di seluruh dunia, bukan hanya di pasar lokal. 1ers 1ersain ainga gan n yang yang memu memunc ncul ulka kan n daya daya saing saing erat erat kait kaitan anny nyaa deng dengan an pemahaman mekanisme pasar /standar dan benchmarking0, kecepatan dan ketepatan penyampaian produk /barang dan jasa0 yang mampu menciptakan nilai tambah. Oleh karena itu, peningkatan daya saing organisasi bersifat unik, tetapi pada intinya dipengaruhi oleh aspek kreativitas, kapasitas, teknologi yang digunakan kan dan dan jang jangka kaua uan n pema pemasar saran an yang yang dicap dicapai. ai. *al *al terse tersebu butt diwu diwuju judk dkan an dari dari tampilan produk, produktivitas yang tinggi dan pelayanan yang baik.
1.2 Rumusan Rumusan Masalah Masalah
+
+. 4. . 5.
(elaska (elaskan n penger pengertian tian manajem manajemen en strate strategi3 gi3 "agaim "agaimana ana pros proses es mana manajeme jemen n strate strategi3 gi3 #ebutk #ebutkan an tahap-t tahap-taha ahap p dalam manaj manajeme emen n strategi strategi33 (elaskan (elaskan pentin pentingnya gnya manajemen manajemen strategi strategi bagi perusahaan3 perusahaan3
1.3 Tu Tujuan juan Penulsan +. Mengeta Mengetahui hui peng pengerti ertian an manajem manajemen en strategi strategi.. 4. Mengeta Mengetahui hui bagaim bagaimana ana proses proses manajem manajemen en strategi strategi.. . Mengeta Mengetahui hui tahaptahap-tah tahap ap dalam dalam manajemen manajemen strateg strategi. i. 5. Mengetahui Mengetahui pentingny pentingnyaa manajemen manajemen strategi strategi bagi bagi perusahaa perusahaan. n.
BAB II PEMBAHA!AN
2.1 Pengertan Manajemen !trateg
+
#ebelum melangkah lebih jauh tentang seberapa jauh peran manajemen stratejik dalam pengembangan organisasi, kita akan menyimak dulu pengertian dari dari manajem manajemen en stratej stratejik ik itu sendiri sendiri,, beriku berikutt bebera beberapa pa ahli yang yang memberi memberikan kan gambaran atau teori tentang manajemen stratejik itu sendiri. "arney "arney,, +66784 +667847 7 Manajem Manajemen en strateg strategis is /strate /strategic gic managem management0 ent0 dapat dapat dipahami sebagai proses pemilihan dan penerapan strategi-strategi. #edangkan strat strateg egii adala adalah h pola pola alok alokasi asi sumb sumber er daya daya yang yang memun memungk gkin inka kan n orga organi nisa sasisiorganisasi dapat mempertahankan kinerjanya. 9rant, +66:8+; #trategi juga dapat diartikan sebagai keseluruhan rencana mengenai penggunaan sumber daya-sumber daya untuk menciptakan suatu posisi meng mengun untu tung ngka kan. n. )eng )engan an kata kata lain, lain, manaj manajam amen en strat strateg egis is terli terlibat bat deng dengan an pengembangan dan implementasi i mplementasi strategi-strategi strate gi-strategi dalam kerangka pengembangan keunggulan bersaing. Michael <. *itt = !. )uane reland = !obert E. *oslisson /+667,>?0 Mana Manaje jeme men n
stra strate tegi giss
adal adalah ah
pros proses es
untu untuk k
memb memban antu tu
orga organi nisa sasi si
dala dalam m
mengidentifikasi apa yang ingin mereka capai, dan bagaimana seharusnya mereka mencapai hasil yang bernilai. "esarnya peranan manajemen strategis semakin banyak diakui pada masa-masa ini dibanding masa-masa sebelumnya. )alam perekonomian global yang memungkinkan pergerakan barang dan jasa secara bebas diantara berbagai negara, perusahaan-perusahaan terus ditantang untuk semakin kompetitif. "anyak dari perusahaan yang telah meningkatkan tingkat kompetisinya ini menawarkan produk kepada konsumen dengan nilai yang lebih tinggi, dan hal ini sering menghasilkan laba diatas rata-rata )avid
4;;48:
#eni
dan
pengetahuan
untuk
merumuskan,
mengim mengimple plemen mentas tasika ikan n dan mengev mengevalua aluasi si keputu keputusan san lintas lintas fungsi fungsiona onall yang yang membuat organisasi mampu mencapai obyektifnya. *unger dan &heelen 4;;85 #era #erang ngka kaian ian kepu keputu tusan san dan dan tind tindak akan an mana manajer jeria iall yang yang mene menent ntuk ukan an kine kinerja rja perusahaan dalam jangka panjang. )engan demikian dari definisi di atas dapat diketahui fokus manajemen strategis terletak dalam memadukan manajemen, pemasaran, keuanganakunting, produksioperasi, penelitian dan pengembangan, serta system informasi komputer
+
untuk mencapai keberhasilan organisasi. Manajemen strategis di katakan efektif apabila memberi tahu seluruh karyawan mengenai sasaran bisnis, arah bisnis, kemajuan kearah pencapaian sasaran dan pelanggan, pesaing dan rencana produk kami. omunikasi merupakan kunci keberhasilan manajemen strategis. )ari definisi tersebut terdapat dua hal penting yang dapat disimpulkan, yaitu 8 +. Manajem Manajemen en #trat #trategi egik k terdiri terdiri atas atas tiga tiga prose prosess 8 a. 1embu 1embuata atan n #tra #trate tegi, gi, yang yang melip meliput utii peng pengem embn bnag agan an misi misi dan dan tuju tujuan an jangka panjang, mengidentifiksikan peluang dan ancaman dari luar serta kekuatan kekuatan dan kelemahan kelemahan organisasi, organisasi, pengembangan pengembangan alternatifalternatif strategi dan penentuan strategi yang sesuai untuk diadopsi. b. 1enerapan strategi meliputi penentuan sasaran-sasaran operasional tahunan, an,
kebijak jakan
organisasi asi,
memo emotovasi
anggota ota
dan
meng mengalo aloka kasi sika kan n sumbe sumberr-su sumb mber er daya daya agar agar strat strategi egi yang yang telah telah ditetapkan dapat diimplementasikan. c. Evalua Evaluasi siont ontrol rol strategi, strategi, mencakup mencakup usaha-u usaha-usah sahaa untuk untuk memonito memonitor r seluruh hasil-hasil dari pembuatan dan penerapan strategi, termasuk mengukur kinerja individu dan organisasi serta mengambil langkahlangkah perbaikan jika diperlukan. 4. Manajemen Manajemen #trategik #trategik memfok memfokuskan uskan pada pada penyatuan penyatuanpengg penggabung abungan an aspekaspekaspe aspek k
pema pemasa sara ran, n,
rise risett
dan dan
peng pengem emba bang ngan an,,
keua keuang ngan ana aku kunt ntan ansi si,,
operasionalproduksi dari sebuah organisasi. #trateg #trategik ik selalu selalu @member @memberika ikan n sebuah sebuah keuntu keuntunga nganA, nA, sehingg sehinggaa apabil apabilaa proses manajemen yang dilakukan oleh organisasi gagal menciptakan keuntungan bagi organisasi tersebut maka dapat dikatakan proses manajemen tersebut bukan manajemen strategik. $ujuan sebuah perusahaan menerapkan sistem manajemen strategi juga sebagai berikut 8 memberikan arah pencapaian tujuan organisasi perusahaan, dalam hal ini, manajer strategi harus mampu menunjukan kepada semua pihak kemana arah tujuan organisasi perusahaan. arena, arah yang jelas akan dapat dijadikan landasan untuk pengendalian dan mengevaluasi keberhasilan.
+
Mem Membant bantu u perusahaan
harus
memi memiki kirk rkan an
kepe kepent ntin inga gan n
mempertemukan
berb berbag agai ai
kebutuhan
piha pihak k
berbagai
organ rganis isas asii
pihak,
pemasok,
karyawan, pemegang saham, pihak perbankan, dan masyarakat luas lainnya yang terkait terkait dengan dengan perusa perusahaa haan n atau disebu disebutt dengan dengan istilah istilah #takeh #takehold older er "enefit "enefits, s, memegang peranan terhadap sukses atau gagalnya perusahaan. )apa )apatt
Meng Mengan anti tisi sipa pasi si
#eti #etiap ap
1eru 1eruba baha han n
emb embal alii
#eca #ecara ra
Mera Merata ta
Manajem Manajemen en strateg strategii memung memungkin kinkan kan ekseku eksekutif tif puncak puncak untuk untuk mengan mengantisi tisipas pasii perubahan dan menyiapkan pedoman dan pengendalian, sehingga dapat memperluas kerangka waktu berpikir mereka secara prespektif dan memahami konstribusi yang baik untuk hari ini dan hari esok. "erhubung "erhubungan an dengan dengan efisiensi efisiensi dan efektifitas tanggung tanggung jawab seorang manajer bukan hanya mengkonsentrasikan terhadap kemampuan atas kepentingan efisien efisiensi, si, akan akan tetapi tetapi hendak hendaknya nya juga juga mempun mempunyai yai perhat perhatian ian yang yang serius serius agar agar bekerja keras melakukan sesuatu secara lebih baik dan efektif.
2.2 Pr"ses Manajemen !trateg
1roses manajemen strategi terbagi 5, yaitu 8 +. 4. . 5.
1enyu 1enyusun sunan an strat strategi egi vs impl impleme ementa ntasi si
+. 1enyu 1enyusun sunan an #trat #trategi egi vs mple mplemen mentasi tasi 1enyusunan strategi /strategy formulation0 meliputi perencanaan dan pengambilan keputusan yang membawa pada pembuatantujuan perusahaan dan pengembangan rencana strategis tertentu. mplementasi strategi /strategy implemetation0 meliputi penggunaan alat manajerial dan organisasi dalam tujuannya untuk mengarahkan sumber daya ke arah pencapaian hasil strategis.
4.
+
1enyusu 1enyusunan nan strateg strategii sering sering diawal diawalii dengan dengan anlisis anlisis faktor faktor intern internal al dane daneks kster terna nall yang yang dapa dapatt meme memeng ngar aruh uhii situa situasi si komp kompet etiti itiff peru perusah sahaan aan..
. ekuatan dan elemahan nternal ekuatan/strengths0 Merupakan karakteristik internal positif yang dapat digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan kinerja strategisnya. elemahan/weakness0 Meru Merupa paka kan n
kara karakt kter eris isti tik k
inte intern rnal al yang yang dapa dapatt
memp memper erla lamb mbat at atau atau
menghambat kinerja organisasi.
5. 1eluang dan
1roses manajemen strategis ada B langkah 8 +. 4. . 5. :. . 7. B.
Mengid Mengidenti entifik fikasi asi misi, misi, sasar sasaran an = strate strategi gi Mengan Menganali alisis sis lingku lingkunga ngan n luar luar Mengid Mengidenti entifik fikasi asi pelu peluang ang dan ancaman ancaman Mengan Menganali alisis sis sumb sumber er daya daya organi organisasi sasi Mengid Mengidenti entifik fikasi asi kekua kekuatan tan dan dan kelem kelemahan ahan Meru Merumu musk skan an stra strate tegi gi Mela Melaks ksan anak akan an strat strateg egii Meng Mengev eval alua uasi si has hasil il
2.3 Taha#$taha# %alam Manajemen !trateg
+
Mana Manaje jeme men n strat strateg egii meru merupa paka kan n sebua sebuah h pros proses es yang yang terd terdiri iri dari dari tiga tiga kegiata kegiatan n antara antara lain lain perumu perumusan san strateg strategi, i, implem implementa entasi si strateg strategii dan evalua evaluasi si strategi. 1erumusan strategi terdiri dari kegiatan-kegiatan mengembangkan misi bisnis, mengenali peluang dan ancaman eksternal perusahaan, menetapkan keku kekuata atan n dan dan kelem kelemah ahan an inter interna nal, l, mene menetap tapka kan n obye obyekt ktif if jangk jangkaa panj panjan ang, g, menghasilkan strategi alternatif dan memilih strategi tertentu untuk dilaksanakan su perumusan strategi termasuk memutuskan bisnis apa yang akan dimasuki bisnis apa yang harus dihentikan, bagaimana mengalokasikan sumber daya, apakah apakah memperl memperluas uas operas operasii atau diversi diversivik vikasi, asi, apakah apakah akan akan memasuk memasukii pasar pasar internasional, apakah akan melakukan merjer atau membentuk usaha patungan, dan bagaimana bagaimana menghindar menghindarii pengambila pengambilalihan lihan perusahaan perusahaan pesaing. pesaing. eputusan eputusan perumusan strategis mengikat suatu organisasi pada produk,pasar, sumber daya, dan teknologi spesifik selama periode waktu tertentu. #trategi menetapkan keunggulan bersaing jangka panjang.
+
+. Meninja Meninjau u faktor faktor-fa -fakto ktorr ekster eksternal nal dan internal internal yang yang menjadi menjadi dasar dasar strateg strategii yang sekarang 4. Meng Menguk ukur ur pres presta tasi si . Mengambil Mengambil tindakan tindakan korektif. korektif.
2.& Pentngn'a Manajemen !trateg (ag Perusahaan
"eberapa alasan utama tentang pentingnya peranan strategi manajemen bagi perusahaan atau organisasi, yaitu 8 +. Memberi Memberi arah arah jangk jangkaa panjan panjang g yang yang akan akan dituju dituju.. 4. Mem Membant bantu u peru perusa saha haan an atau atau org organis anisas asii bera berada dapt ptas asii pada pada peru peruba baha hann perubahan yang terjadi. . Membuat Membuat suatu suatu perusahaan perusahaan atau organ organisasi isasi menjadi menjadi lebih aktif. 5. Mengidentif Mengidentifikasi ikasi keungg keunggulan ulan kompar komparatif atif suatu suatu perusahaan perusahaan atau atau organisasi organisasi dalam lingkungan yang semakin beresiko. :.
1erumusan st strategi
1erumusan strategi adalah proses memilih tindakan utama /strategi0 untuk mewujudka mewujudkan n misi organisasi organisasi.. 1roses mengambil keputusan untuk menetapkan menetapkan strateg strategii seolah seolah-ol -olah ah merupa merupakan kan konseku konsekuens ensii mulai mulai dari dari penetap penetapan an visi-m visi-misi, isi, sampai terealisasinya program. 4. 1erencanaan tindakan
+
%ang %angka kah h perta pertama ma untu untuk k meng mengim impl plem emen enta tasik sikan an strat strateg egii yang yang tela telah h ditet ditetap apka kan n adal adalah ah pemb pembuat uat peren perencan canaa aan n strat strateg egi. i. nti nti dari dari apa apa yang yang ingi ingin n dilaku dilakukan kan pada pada tahapa tahapan n ini adalah adalah bagaim bagaimana ana membua membuatt rencan rencanaa pencap pencapaian aian /sasaran0 /sasaran0 dan rencana kegiatan kegiatan /program /program dan anggaran0 yang benar-ben benar-benar ar sesuai dengan arahan /visi, misi, gool0 dan strategi yang telah ditetapkan organisasi. . mplementasi. 2ntuk 2ntuk menjami menjamin n keberh keberhasil asilan an strateg strategii yang yang telah telah berhas berhasil il dirum dirumusk uskan an harus diwujudkan dalam tindakan implementasi yang cermat. #trategi dan unsurunsur organisasi organisasi yang lain harus sesuai, strategi strategi harus tercermati pada rancangan struktur budaya organisasi, kepemimpinan dan sistem pengelolaan sumber daya manusia. arena strategi diimplementasikan dalam suatu lingkungan yang terus berubah, maka implementasi yang sukses menuntut pengendalian dan evaluasi pelaksanaan. #ehingga jika diperlukan dapat dilakukan tindakan-tindakan perbaikan yang tepat.
BAB III PENUTUP
3.1 )esm# )esm#ula ulan n
#ejarah manajemen manajemen strategic. strategic.
perencanaan strategik biasanya bersifat ritual dan mekanis, sifatnya rutin dan sering berpegang berpegang pada asumsi-asumsi asumsi-asumsi yang tidak realitis sehingga sehingga menyebabk menyebabkan an tidak termonitorny termonitornyaa pelaksanaan pelaksanaan dan pengendalian pengendalian dari rencana-renca rencana-rencana na yang telah dibuat. )engan menggunakan manajemen strategik sebagai suatu kerangka kerja / frame frame work 0 untuk menyelesaikan setiap masalah strategis di dalam organisasi terutama berkaitan dengan persaingan, maka peran manajer diajak untuk untuk berpikir lebih kreatif atau berpikir secara strategik. 1emecahan masalah dengan menghasilkan menghasilkan dan mempertimbangkan lebih banyak alternatif yang dibangun dari suatu analisa yang lebih teliti akan lebih menjanjikan suatu hasil yang menguntungkan. 1roses 1roses manajem manajemen en strateg strategis is dapat dapat diuraik diuraikan an sebagai sebagai pendek pendekata atan n yang yang obyektif, logis, sistematis untuk membuat keputusan besar dalam suatu organisasi. 1roses ini berusaha berusaha untuk untuk mengorgani mengorganisasikan sasikan informasi kualitatif dan kuantitatif kuantitatif dengan cara yang memungkinkan keputusan efektif diambil dalam kondisi yang tidak menentu. "erdasarkan pada pengalaman, penilaian, dan perasaan, intuisi penting untuk membuat keputusan strategis yang baik. ntuisi terutama bermamfaat untuk membuat keputusan dalam situasi yang amat tidak menentu atau sedikit preseden. 1roses manajemen strategis didasarkan pada keyakinan bahwa
organisasi
seharusnya
terus-menerus
memonitor
peristiwa
dan
kecenderungan internal dan eksternal sehingga melakukan perubahan tepat waktu. $eknologi informasi dan globalisasi adalah perubahan eksternal yang mengubah bisnis dan masyarakat dewasa ini.
3.2 !aran
Untuk menjalankan manajemen puncak seseorang dituntut untuk memiliki kecakapan dan wawasan yang beragam, untuk itu untuk menduduki posisi tersebut sese orang di tuntut memiliki
+
pengalaman – pengalaman yank panjang di bidang ini. Dan untuk mendu endudu duki ki
posi posis si
manaj anajem emen en
pun puncak cak
ini ini
haru arus
memil emilik ikii
tanggung jawab besar.
DA*TAR PU!TA)A
)avid, Dred !. /+6670. Strategic Management . ew (ersey8 1rentice *all, nc. *iggins, (ames, M. dan ?incFe, (ulian, &. /+660. Strategic Management text and cases. cases. 2#<8 $he )ryden 1ress &heelen, $homas, (. dan *unger, (. )avid. /4;;;0. Strategic Management . ew (ersey8 1rentice *all, nc.
+
1orter, 1orter, M.E. /+6B:0. Competitive Adventage, Creating and Sustaining Superior Performance. Performance. ew Gork 8 $he free pross. 1ierc 1ierce, e, (.<. (.<. dan dan !obi !obins nson on,, !.". !.". /4;; /4;;;0 ;0.. Strategic Strategic managemen management, t, Formulation Formulation Implementation and Control Control . Malaysia8 Mc9raw *ill. &right, 1. 1., roll, Mark, (. dan 1arnel, (. ( . /+66B0. Strategic Management Concepts. 2#<8 1rentice *all, nc. http8mayaismaini.blogspot.com4;+++4makalah-manajemen-strategik.html /diakses pada tanggal ;5 opember 4;+5 pukul 4;.;; &"0 http8rekkiyuskal.blogspot.com4;+4++proses-manajemen-strategi.html /diakses http8rekkiyuskal.blogspot.com4;+4++proses-manajemen-strategi.html pada tanggal ;5 opember 4;+5 4;+5 pukul 4;.+: &"0
)ATA PEN+ANTAR
1uji 1uji dan dan syuk syukur ur penu penuli liss panj panjat atka kan n keha kehadi dirat rat
+
menyadari bahwa makalah ini dapat terselesaikan karena bantuan dari berbagai pihak. Maka oleh karena itu ribuan terima kasih penyusun hanturkan kepada semua pihak yang telah membantu membantu kami dalam menyusun menyusun makalah ini, terutama terutama kepada kepada dosen dosen pembim pembimbin bing g eng eng armila, armila, #1 yang yang telah telah memberi memberikan kan arahan arahan dalam penyusunan makalah ini. 1enu 1enuli liss juga juga meng mengha hara rapk pkan an agar agar segala segala daya daya dan dan upay upayaa yang yang telah telah diberik diberikan an dalam dalam penuli penulisan san makala makalah h ini dapat dapat berman bermanfaat faat bagi bagi para para pembaca pembaca.. amun, penulis juga menyadari bahwa makalah ini masih belum sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun sangat diharapkan untuk perbaikan makalah ini.
"elitang,
ovember 4;+5
1enulis,
DA*TAR I!I
*<%
i
<$< 1E9<$
ii
)
iii
"<" 1E)<*2%2<
+
+.+ %atar "elakangHHHHHHHH...HHHHHHH.H +.4 !umusan MasalahHHHHHHHHH...HHHHHH +. $ujua juan 1enulisan sanHHHHHHHHHHHHHHHH.
+
"<" 1EM"<*<#< 4.+ 1eng 1enger erti tian an Man Manajem ajemen en #tra #trate tegi giHH HHHH HHH. H... ..HH HHHH HH.. .. 4.4 1ros 1roses es Man Manajem ajemen en #tra #trate tegi giHH HH....HH ..HHHH HHHH HHHH HHH. H. 4. $ahap-t ap-tah ahap ap dal dalam am Man Manaj ajem emen en #tr #trat ateg egiH iHH. H.HH HHHH HH.. .... 4.5 4.5 1ent 1entin ingn gny ya Man Manaj ajem emen en #tra #trate tegi gi bagi bagi 1eru 1erusa saha haan anHH HHH. H...
5 B 6
"<" 1E2$21 .+ esimpulanHHHHHHHHHHHHHHHHH. .4 #aranHHHHHHHHHHHHHHHHHHH...
++ +4
)
+
+
+
