Makalah Perkembangan Teori Manajemen
BAB I PENDAHULUAN 1. LATAR BELAKANG
Sesung Sesungguh guhnya nya mulai mulai kapan kapan teori teori manajem manajemen en itu ada? ada? Yaitu mulai mulai sejak sejak para para pelaku usaha berkecimpung memikirkan upaya terbaik dalam aktifitas manajemen tertuang dalam sejarah perkembangan manajemen dalam kurun waktu tertentu. Manajem Manajemen en adalah adalah prakti praktik k melaks melaksanak anakan an usah usah terbaik terbaik sehing sehingga ga dari dari sejarah sejarah pemikiran manajemen kita dapat belajar dari kegagalan dan keberhasilan orangorang terdahulu yang menerapkan menerapkan konsep manajemen manajemen berdasarkan berdasarkan pemikiran pada kurun waktu tertentu dengan kasus kasus tertentu pula. Dalam pendidikan, manajemen itu dapat diartikan sebagai aktiitas memadukan sumber-sumber pendidikan agar terpusat dalam usaha mencapai tujuan pendidikan yang telah ditentukan sebelumnya. Dipilih manajemen sebagai aktiitas, bukan sebagai indiidu, agar konsisten dengan istilah administrasi dengan administrator sebagai sebagai pelaksanany pelaksananyaa dan superisi superisi dengan dengan superisor superisor sebagai pelaksananya. pelaksananya. !epala sekolah misalnya bisa berperan berperan sebagai sebagai administrato administratorr dalam mengemban mis atasan, sebagai manajer dalam memadukan sumber-sumber pendidikan, dan sebagai sebagai super superiso isorr dalam dalam membin membinaa guru-g guru-guru uru pada pada proses proses belajar belajar mengaj mengajar ar "#idarta$ %&''(. Dalam bab ini akan dibicarakan tiga aliran pemikiran manjemen yang ada $ aliran klasik "yang dibagi menjadi dua aliran,manajemen ilmiah dan teori organisasi klasik(,aliran hubungan manusiawi "sering disebut aliran nonklasik(,dan aliran manajem manajemen en modern modern.)u .)uga ga akan akan dibica dibicaraka rakan n dua pendek pendekatan atan manajem manajemen en yang yang berkembang akhir-akhir ini * pendekatan system dan pendekatan kontingen "contingency approach ( yang bermaksud untuk mengintegrasikan macam-macam teori manajemen yang ada. Sela Selain in maka makalah lah ini ini memb memberi erika kan n penj penjela elasan san tent tentan ang g sejara sejarah h dan dan gamb gambar aran an bagaimana aliran pikiran manusia tentang manajemen masa lalu, diharapkan dapat bermanfaat bagi teman-teman yang ingin mempelajari ilmu manajemen lebih lanjut. B.TUUAN
+ujuan dan manfaat setelah membaca makalh ini diharap kn pembaca dapat$
%. Menjelaskan tentang perkembangan teori manajemen . Menjelaskan teori manajemen klasik menurut beberapa ahli . Menjelaskan teori manajemen ilmiah menurut beberapa ahli . Menjelaskan teori manajemen modern menurut beberapa ahli /.Menjelaskan perbedaan antara manajemen klasik ilmiah dan modern
BAB II PEMBAHA!AN 1. !ejarah Manajemen
!ata !ata mana manajem jemen en beras berasal al dari dari bahasa bahasa 0talia maneggiare yang yang bera berarti rti 1mengendalikan,1 !ata ini mendapat pengaruh dari bahasa #erancis manège yang manège yang berarti 1kepemilikan kuda1 "yang berasal dari 2ahasa 0nggris yang berarti seni meng mengen enda dali lika kan n kuda kuda(, (, dimana dimana istila istilah h 0ngg 0nggris ris ini ini juga juga bera berasal sal dari dari baha bahasa sa 0talia. 2a 2aha hasa sa #r #ran anci ciss lalu mengadopsi kata ini dari bahasa 0nggris menjadi ménagement , yang memiliki arti seni arti seni melaksanakan dan mengatur mengatur . Sesungguhnya manajemen sudah ada sejak jaman dahulu, salah satu bukti adalah #iramida #iramida Mesir. Mesir. 3danya 3danya bangunan bangunan #iramida #iramida di Mesir menunjukkan menunjukkan bahwa pada 4aman 4aman dulu dulu telah telah ada ada seran serangk gkai aian an kegi kegiat atan an yang yang diat diatur ur sedem sedemik ikia ian n rupa rupa,, mengik mengikuti uti tahapan tahapan-tah -tahapa apan n terten tertentu tu yang yang telah telah disiapk disiapkan an hingg hinggaa bangun bangunan an #ira #irami mida da yang yang megah megah di tenga tengah h guru gurun n pasi pasirr dapa dapatt menj menjad adii deca decak k kagu kagum m masyarakat dis seluruh dunia dari dulu hingga kini. Dari sejarah dapat kita ketahui bahwa tidak kurang dari ribuan orang telah terlibat dalam pembangunan #iramida di Mesir. Selain #iramida di Mesir, ada juga benteng raksasa yang berdiri sepanjang ribuan kilometer di 5ina. 2enteng ini juga menunjukkan betapa orang-orang 5ina dahulu telah melakukan kegiatan manajemen "dalam bentuk apapun kegiatan manajemen tersebut sehingga bangunan benteng yang kokoh dapat tetap bertahan hingga hari ini. Selain itu juga 5andi 2orobudur di 0ndonesia, dan masih banyak contoh bangunan-bangunan kuno yang sangat rumit bisa dibangun oleh nenek monyang kita. Dari bukti-bukti tersebut dapat dilihat bagaimana orang-orang dahulu telah menerapkan manajemen. Secara keilmuan, manajemen baru terumuskan kurang lebih di abad %' atau awal abad abad %& Maseh Masehi. i. Dian Diantar taraa toko tokohh-to toko koh h yang yang mulamula-mu mula la memp memperk erken enalk alkan an manajem manajemen en secara secara keilmu keilmuan an adalah adalah 6obert 6obert 7wen 7wen "%88%"%88%-%'/ %'/'( '( dan 5harle 5harless 2abbage "%&8-%'8%(. 7wen seorang pembaru dan indrustrialisasi dari 0nggris adalah di antara tokoh pertama yang menyatakan perlunya sumber daya manusia di dalam organisasi organisasi dan kesejahteraan kesejahteraan pekerja. pekerja. Sedangkan Sedangkan 2abbage seorang ahli matematika dari 0nggris orang yang pertama kali berbicara mengenai pentingnya efisiensi dalam proses produksi. Dia meyakini akan perlunya pembagian kerja dan perlunya penggunaan matematika dalam efisiensi penggunaan fasilitas dan
material produksi "9rnie dan Saefullah$ ::/(. Dengan demikian bisa dikatakan 6obert 7wen dan 5harles 2abbage adalah pionir dalam ilmu manajemen. ". Perkembangan Teori Manajemen
#eristiwa #eristiwa penting penting yang mempengaruhi mempengaruhi 0lmu Manajemen Manajemen adalah reolusi industri di 0nggri 0nggris. s. 6eolu 6eolusi si 0ndust 0ndustri ri di 0nggri 0nggriss ditand ditandai ai dengan dengan penggu penggunaa naan n mesin mesin menggantika menggantikan n tenaga manusia manusia yang berakibat berakibat berpindahny berpindahnyaa kegiatan kegiatan produksi produksi dari rumah-rumah ke tempat *tempat yang disebut pabrik, sehingga dibutuhkan teori teori yang yang dapat dapat memban membantu tu merama meramalka lkan n permin permintaan taan,, memberi memberikan kan tugas tugas pada pada bawahan dan lain-lain. Sehingga 0lmu Manajemen mulai dikembangkan oleh para ahli. 3pa 3pa yang ang tela telah h dike dikena nalk lkan an oleh oleh 7wen 7wen dan dan 2abb 2abbag agee pada pada akhi akhirr abad abad %& memberi memberikan kan kontrib kontribusi usi yang yang berhar berharga ga bagi bagi para para prakti praktisi si manajem manajemen en bahwa bahwa organisasi bisnis perlu dikelola secara benar, terutama jika organisasi tersebut berskala besar dan melibatkan banyak sekali orang dan sumber daya yang harus dikelola. !ontribusi 7wen dan 2abbage seolah telah membukakan mata para praktisi bisnis pada saat itu bagaimana seharusnya bisnis dijalankan. 2ermunculan pula setelah itu berbagai teori-teori dalam ilmu manajemen. #erkembangan pemikiran manajemen sebagai praktik yang dilandasi konsep teori "+im Dosen 3dministrasi 3dministrasi #endidikan$ ::&( adalah sebagai berikut$ TE#RI MANAEMEN ALIRAN KLA!IK $1%&'(1&)'*
;rederick < +aylor, =enry > antt, ;rank 2unker illberth dan >ilian illberth adalah tokoh-tokoh dibalik teori manajemen ilimiah. Mereka memikirkan suatu cara meningkatkan produktiitas dengan menangani kondisi kekurangan tenaga terampil melalui efisiensi para pekerja. +aylor disebut sebagai @bapak manajemen ilmiahA dengan karyanya @scientific managementA yang telah memberikan prinsip-prinsip dasar penerapan pendekatan ilmiah pada manajemen, dan mengembangkan sejumlah teknik-tekniknya untuk mencapai efisiensi. 9mpat prinsip dasar yang dikembangkan +aylor +aylor adalah$ %. #engembangan metode ilimah alam manajemen agar suatu perkejaan dapat ditentukan metode pencapaian tujuannya secara maksimal. . Seleksi ilmiah untuk karyawan agar para karyawan dapat diberika tugas dan tanggung jawab sesuai keahlian. . #endidikan dan pengembangan karyawan. . !erjasama yang harmonis antara manajemen dan para karyawan. +eknik yang digunakan untuk melaksanakan prinsip tersebut adalah melalui studi gerak dan waktu "time and motion studies(, pengawasan fungsional, system tariff berbeda yaitu karywan yang lebih produktif dan efisien mendapatkna gaji lebih besar dari yang lainnya.
!ontribusi terbesar dari antt adalah dengan menghasilkan metode grafik sebagai teknik teknik schedul scheduling ing produk produksi si untu untu perenc perencanaa anaan, n, koordi koordinas nasii dan pengaw pengawasan asan produksi yang popular popular dengan sebutan @2agan anttA. +eori +eori manajemen klasik ini dibagi menjadi dua aliran alira n yaitu manajemen ilmiah dan ilmiah dan teori organisasi klasik 1. MANAEMEN ILMIAH 3liran manajemen ilmiah ditandai kontribusi-kontribusi dari ;rederick <. +aylor, ;rank dan >illian ilbert, =enry > antt, dan =arrington 9merson, yang akan diuraikan satu persatu. •
Frederick W. Taylor Taylor $1%+& $1%+& , 1&1+*
!onsep manajemen ilmiah +aylor menekankan pentingnya struktur dan desain dalam penyelesaian penyelesaian tugas organisasi organisasi.+y .+ylor lor disebut disebut juga sebagi @bapak manajemen ilmiahA.Dalam buku-buku literature,manjemn ilmiah sering di artikan berbeda.3rti pertama,manajemen ilmiah merupakan metode ilmiah pada studi studi,a ,ana nalis lisaa dan dan pemeca pemecaha han n masal masalah ah-m -masa asalah lahor orga gani nisas sasi. i.Se Seda dang ng kan kan arti arti kedua,manajemen ilmiah adalah seperangkat mekanisme-mekanisme atau teknikteknik * @a bag of tricksA- untuk meningkatkan kerja efisiensi organisasi. +aylor menuangkan gagasan-gagasan nya dalam tiga judul makalah,yaitu Shop Shop Manage Managemen ment, t, +he +he #rinci #rinciple ple of Scient Scientific ific Manage Managemen mentt dan +estimony stimony 2efore 2efore the Spesia Spesiall =ouse =ouse 5omitte 5omitte yang yang dirang dirangkum kum dalam dalam sebuah sebuah buku buku yang yang berjudul Scientific Management. +aylor +aylor telah memberikan memberikan prinsip-pri prinsip-prinsip nsip dasar "filsafat( "filsafat( penerapan penerapan pendekatan pendekatan ilmiah pada manajemen,dan mengembang kan sejumlah teknik-teknik nya dalam mencapai efisiensi.9mpat prinsip dasar tersebut adalah $ %.#e %.#eng ngem emba bang ngan an meto metode de-m -meto etode de ilmia ilmiah h dalam dalam mana managem gemen en,a ,aga garr sebag sebagai ai contoh contoh,me ,metod todaa yang yang paling paling baik baik untuk untuk pelaks pelaksana anaan an setiap setiap pekerja pekerjaan an dapat dapat ditentukan. .Seleksi ilmiah untuk karyawan,agar setiap karyawan dapat diberikan tanggung jawab atas suatu tugas sesuai dengan kemampuan nya. . #endidikan dan pengembangn ilmiah dan pengembangan ilmiah para karyawan . !erja yang baik antara manajemen dan tenaga kerja. #enelit #enelitian iannya nya memberi memberi andil andil bagi bagi pengem pengemban bangan gan teknik teknik manajem manajemen en dalam dalam standar standarisa isasi si kerja, kerja, perenca perencanaa naan n tugas, tugas, studi studi waktu waktu dan gerak, gerak, piece piece rate, rate, dan penghematan biaya dan terbentuknya bidang studi seperti pengawasan, teknik industri, manajemen industri, dan manajemen personal.
Frank dan Lillian Gilbert $1%-% $1%-% , 1&" /an 1%0% , 1&0"*
!ontributor utama kedua dalam aliran manajemen ilmiah adalah pasangan suami istri istri ;ran ;rank k 2unk 2unker er ilb ilbert ert dan dan >illi >illian an ilb ilbert ert.. ;ran ;rank k ilb ilbert ert lebi lebih h tert tertari arik k menciptakan berbagai teknik manajemen yang mengupas masalah efisiensi.
Sedangkan >illian ilbert lebih tertarik pada aspek-aspek manusia dalam kerja, seperti seleksi, penempatan, dan latihan personalia.Dia mengemukakan gagasan nya nya dalam dalam bukuny bukunyaa yang yang berjud berjudul ul the psycho psychology logy of manage managemen men.ba .bagi gi nya nya manajem manajemen en ilmiah ilmiah mempun mempunyai yai satu satu tujuan tujuan akhir akhir $ memban membantu tu para para karyawan karyawan mencapai seluruh potensi nya sebagai mahluk hidup.
Henry L. Gantt $1%-1 , 1&1&*
•
Seperti +aylor, =enry >.antt mengemukakan gagasan-gagasan kerjasama yang saling menguntungk menguntungkan an antara tenaga kerja dan manajemen, manajemen, seleksi ilmiah tenaga kerja, sistem insentif "bonus( untuk merangsang produktiitas, dan penggunaan instruksi-instruksi kerja yang terperinci. !ontrib !ontribusi usi nya nya yang yang terbesa terbesarr adalah adalah penggu penggunaan naan metoda metoda grafik grafik,ya ,yang ng dikena dikenall sebag sebagai ai @bag @bagan an gant ganttA tA " antt antt 5har 5hartt (,un (,untu tuk k peren perenca cana naan an,k ,koo oord rdin inasi asi dan dan pengawasan produksi.+eknik-teknik produksi.+eknik-teknik scheduling modern dikembangkan atas metoda scheduling produksi dari antt.
•
Harrington Emerson Emerson $1%+) $1%+) , 1&)1*
#emborosan dan ketidak-efisienan adalah masalah-masalah yang dilihat 9merson sebagai sebagai penya penyakit kit sistem sistem indust industri. ri.7le 7leh h karena karena itu 9merso 9merson n mengem mengemuka ukakan kan % prinsip-prinsip efisiensi sebagai berikut$ %.+ujuan-tujuan %.+ujuan-tujuan dirumuskan dengan jelas j elas . !egiatan yang dilakukan masuk akal . 3danya 3danya staf yang cakap . Disiplin /. 2alas jasa yang adil B. >aporan-laporan yang terpecaya,segera,akurat dan ajeg-sistem informasi dan akuntansi 8. #emberian perintah-perencanaan dan pengurutan kerja '. 3danya 3danya standar-standar dan skedul-skedul-metoda dan waktu setiap kegiatan &. !ondisi yang standardisasi %:. 7pearasi yang standardisasi %%. 0ntruksi-intruksi praktis tertulis standar %. 2alas jasa efisiensi-rencana insentif Metoda-metod Metoda-metodaa manajemen manajemen ilmiah telah banyak banyak diterapkan diterapkan pada macam-macam macam-macam organisasi,terutama dalam usaha peningktan produktifitas.+eknik-teknik efisiensi manajemen manajemen ilmiah,sepert ilmiah,sepertii studi gerak dan waktu,telah waktu,telah menyebabkan menyebabkan kegiatan kegiatan dapat dilaksanakan dilaksanakan lebih efisian.agasan efisian.agasan seleksi dan pengemban pengembangan gan ilmiah para karyawan karyawan menimb menimbulk ulkan an kesada kesadaran ran akan akan pentin penting g nya nya kemamp kemampuan uan dan latihan latihan untuk meningkat kan efektiitas karyawan. Setelah @reolusi mentalA yang dicanangkan +aylor terjadi dalm praktek,timbul maslah-masalah sebagai keterbatasan penerapan manajemen ilm ilmiah iah.aaa .aaaaa aaak aken enai aik kan prod rodukti uktii ita tass seri serin ng tida tidak k diik diikut utii kena kenaik ikan an
pendapatan.#erilaku manusia yang bermacam-macam menjadi hamb hambata atan. n.#e #end ndek ekata atan n @rasi @rasion onal alAh Ahany anyaa memua memuask skan an kebu kebutu tuha hann-ke kebu butu tuha han n ekonomis dan phisik,tidak memuaskan kebutuhan-kebutuhan social karywan. ". TE#RI #RGANI!A!I KLA!IK •
Henri Fayol $1%1 $1%1 , 1&"+*
=enry ;ayol , seorang industrialis #erancis merupakan tokoh teori manajemen operasional manajemen dikenal dengan julukan 2apak teori manajemen modern. Dalam bukunya yang berjudul 3dministration 0ndustrielle et enerale "3dministrasi 0ndustri dan Cmum(. Dalam teori administrasinya, ;ayol memerinci manajemen menjadi lima unsur, yaitu perencanaan, yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengorganisasian, pemberian perintah, pengkoordinasian, pengkoordinasian, dan pengawasan. pengawasan. ;ayol ;ayol membag membagii aktifi aktifitas tas-ak -akti tiitas itas indust industrial rial dalam dalam enam klomp klompok ok yaitu yaitu teknikal, komersial, financial, keamanan, kepastian, akunting dan manajerial. 0a adalah perumus empat belas prinsip manajemen yaitu$ %( #embagian kerja (
•
James D. Mooney Mooney
Menurut Mooney untuk merancang organisasi perlu diperhatikan empat kaidah dasar, yaitu "%( koordinasi * syarat-syarat adanya koordinasi meliputi wewenang, saling melayani, perumusan tujuan dan disiplin, "( prinsip scalar * proses scalar memp mempun uny yai prin prinsi sip p , pros prospe pek k dan dan peng pengar aruh uh send sendir irii yang yang terc tercer erm min dari dari kepemimpin kepemimpinan, an, delegasi delegasi dan definisi definisi fungsional, fungsional, "( prinsip prinsip fungsional fungsional * adanya adanya fung fungsio sional nalism ismee berm bermaca acamm-ma macam cam tuga tugas, s, dan dan "( "( prin prinsip sip staf staf * kejel kejelasa asan n perbedaan antara staf dan lini.
•
Mary Pokker Pokker Follet $1%-% $1%-% , 1&))*
;ollet adalah ahli ilmu pengetahuan social pertama yang menerapkan psikologi pada perusahaan, industri, dan pemerintah. Dia memberikan sumbangan besar dalam bidang manajemen melalui aplikasi ilmu-ilmu social dalam administrasi perusahaan.Dia brtindak sebagai @jembatanAantara teori klasik dan hubungan manu manusi siaw awi, i,ka karen renaa pemik pemikira iran n merek merekaa berd berdasr asrka kan n kera kerang ngka ka klasi klasik, k,te teta tapi pi memper memperken kenalka alkan n beberap beberapaa unsure unsure-un -unsur sur baru baru tentang tentang aspekaspek-asp aspek ek hubung hubungan an manusiawi.
•
Chaster . !arnard $1%% $1%%- , 1&-1*
5haster 2arnard, presider perusahaan 2ell +elephone di Eew )ersy, memandang organisasi organisasi sebagai sistem kegiatan yang diarahkan diarahkan pada tujuan. ;ungsi-fun ;ungsi-fungsi gsi utama utama manajem manajemen en menuru menurutt pandan pandangan gan 2arnar 2arnard d adalah adalah perum perumusan usan tujuan tujuan dan pengadaan sumber daya-sumber daya yang dibutuhkan dibutuhkan untuk mencapai mencapai tujuan. 2arnad menekankan menekankan penting penting nya peralatan peralatan komunikasi komunikasi untuk pencapai pencapai tujuan kelompok. kelompok.Dia Dia juga mengemukak mengemukakan an teori penerimaan penerimaan wewenang.M wewenang.Menuru enurutt teori nya, bawahan akan menerima perintah hanya bila mereka memahami dan mampu serta serta berk berkei eing ngin inan an untu untuk k menu menuru ruti ti atasan atasan.2 .2arn arnard ard adala adalah h pelo pelopo porr dalam dalam penggunaanApendekatan systemAuntuk pengelolaan pengelolaan organisasi. ALIRAN HUBUNGAN MANU!IAI
3liran hubungan manusiawi "perilaku manusiawi atau neoklasik( muncul kare karena na keti ketidak dakpu puasa asan n bahw bahwaa yang yang dike dikemu muka kaka kan n pend pendek ekata atan n klasi klasik k tida tidak k sepen sepenuh uhny nyaa meng mengab abai aika kan n efisi efisien ensi si prod produk uksi si dan dan keha keharm rmon onisa isan n kerja kerja.# .#ar araa manager manager masih menghadapi menghadapi kesulitan-kes kesulitan-kesulitan ulitan dan frustasi frustasi karena karena karyawan karyawan tidak selalu mengikuti mengikuti pola-pola pola-pola perilaku perilaku rasional.Seh rasional.Sehingg inggaa pembahasan pembahasan @sisi perilaku manusiaAdalam organisasi menjadi penting.2eberapa ahli mencoba melengkapi teori organisasi klasik dengan pandangan sosiologi psikologi.
•
H"go M"nsterberg M"nsterberg $1%-) $1%-) , 1&1-*
Sebagai Sebagai pencetus pencetus psikologi psikologi industry =ugo Munsterbeg Munsterbeg sering disebut disebut @bapak psikologi industriA.Dalam buku nya #sikology and 0ndustrial 9fficiency,dia 9fficiency,dia banyak menguraikan penerapan peralatan-paralatan psikologi untuk membantu pencapaian produktifitas.Munsterberg mengemukakan bahwa untuk mencapai peningkatan produktifitas dapat dilakukan melalui tiga cara yaitu, "%( penemuan best possible person, person, "( penciptaan penciptaan best possible work , dan "( penggunaa penggunaan n best possible effect untuk untuk memotiasi karyawan.
•
Elton Mayo $1%%' Mayo $1%%' , 1&&*
Menurut Mayo untuk menciptakan hubungan manusiawi yang baik, manajer harus mengerti mengapa karyawan bertindak seperti yang mereka lakukan dan faktorfaktor social dan psikologi apa yang memotiasi mereka. #eneka #enekanan nan kebutu kebutuhan han-ke -kebut butuha uhan n social social dalam dalam aliran aliran hubung hubungan an manusi manusiawi awi mele elengkapi pendekatan klasik sik seb sebagai agai usah saha untuk meni eningkatk atkan produktiitas.3liran hubungan manusiawi mengutarakan bahwa perhatian terhadap para karyawan akan memberikan keuntungan.Mayo menekankan penting nya nya gaya gaya mana manage gerr dan dan oleh oleh karen karenaa nya nya orga organi nisai sai perlu perlu meng mengub ubah ah lati latihan han manajemennya.Disamping itu manajer diingatkan penting nya perhatian terhadap proses kelompok untuk melengkapi perhatian terhadap masing-masing karyawan secara indiidual. !onsep @mahluk socialA tidak menggambarkan secara lengkap indiidu-indiidu dalam dalam temp tempat at nya nya beke bekerja rja.= .=al al ini ini meru merupa paka kan n salah salah satu satu keter keterba bata tasan san teor teorii hubung hubungan an manusi manusiawi awi.Di .Disamp samping ing itu perbai perbaikan kan-pe -perba rbaika ikan n kondis kondisii kerja kerja dan kepuasan karyawan tidak menghasilkan peningkatan produktiitas yang dramatic seperti yang diharapkan.>ingkungan social ditempat kerja hanya salah satu dari beberapa factor yang saling berinteraksi yang mempengaruhi produktifitas. produktifitas. ALIRAN MANAEMEN M#DERN
Masa manajemen modern berkembang melalui dua jalur yang berbeda. )alur pertama merupakan pengembangan dari aliran hubungan manusiawi yang dik dikenal enal seb sebagai agai perilaku organisasi, organisasi, dan yang ang lain lain dib dibang angun atas atas dasa dasar r manajem manajemen en ilmiah ilmiah,, dikena dikenall sebaga sebagaii aliran kuantitati kuantitatif f "operation "operation research dan management atau manajemen operasi(. 1. PERILAKU #RGANI!A!I
#erk #erkem emba bang ngan an alira aliran n peri perilak laku u orga organi nisas sasii ini ini antar antaraa lain lain dipe dipeng ngaru aruhi hi oleh oleh pemikiran beberapa tokoh di bawah ini$ %. Abraham Maslow yang Maslow yang mengemukakan adanya Ahirarki kebutuhanA dalam penjelasannya tentang perilaku manusia dan dinamakan proses motiasi. . Douglas McGregor McGregor dengan dengan teori F dan teori Y nya. . Frederick er!berg yang menguraikan teori motiasi higienis atau teori dua factor. . "obert #lake dan )ane Mouton yang membahas lima gaya kepemimpinan dengan kisi-kisi manajerial "managerial grid( /. "ensis $ikert yang yang telah telah melakuk melakukan an mengid mengident entifik ifikasi asi dan melaku melakukan kan penelitian secara ekstensif mengenai empat system manajemen,dari system % $ eGploitif-otoritatif sampai system $ partisipatif kelompok.
B. Fried Fiedler yang yang menyar menyarank ankan an pendek pendekatan atan contin contingen gency cy pada pada studi studi kepemimpinan. 8. %hris Arg&ris Arg&ris yang yang memand memandang ang organi organisasi sasi sebaga sebagaii system system social social atau system antar hubungan budaya '. 'dgar (chein yang banyak meneliti dinamiaka kelompok dalam organisasi dan lain-lain. #rinsip- prinsip dasar #erilaku 7rganisasi adalah sebagai berikut $ %. Manajemen Manajemen tidak tidak dapat dapat dipandang dipandang sebagai sebagai suatu teknik secara ketat. ketat. . Mana Manajem jemen en haru haruss sistem sistemati atik. k. . 7rgani 7rganisasi sasi sebag sebagai ai suatu suatu kese keselur luruha uhan. n. . #endek #endekata atan n motia motiatio tional nal yang menghasil menghasilkan kan komitmen komitmen pekerja pekerja terhad terhadap ap tujuan organisasi sangat dibutuhkan. Seba Sebaga gaii tamba tambaha han n bebe bebera rapa pa gaga gagasan san yang yang lebih lebih khus khusus us dari dari berb berbag agai ai riset riset perilaku adalah$ %. Cnsur manusia adalah factor kunci penentu sukses atau kegagalan pencapaian tujuan organisasi . Manajer masa kini harus diberi pelatihan dalam pemahaman prinsip-prinsip dan konsep manajemen. . 7rganisasi 7rganisasi harus menyediakan menyediakan iklim yang mendatangk mendatangkan an kesempatan kesempatan bagi karyawan untuk memuaskan seluruh kebutuhan mereka. . !omi !omitm tmen en dapa dapatt dike dikemb mban angk gkan an melal melalui ui parti partisip sipati ati dan dan kete keterli rlibt btan an para para karyawan. /. #ekerj #ekerjaan aan setiap setiap karyaw karyawan an harus harus disusu disusun n yang yang memunn memunngki gkinka nkan n mereka mereka menc mencap apai ai kepu kepuasa asan n diri diri dari dari peke peke#o #ola la-po -pola la peng pengaw awasa asan n dan dan mana manajem jemen en pengawasan dibangun atas dasar pengertian positif yang menyeluruh mengenai karyawan dan reaksi mereka terhada pekerjaan ". ALIRAN KUANTITATI2 $ MANAGEMENT !3IEN3E *
3liran kuantitatif ditandai dengan berkembangnya team-team riset operasi dalam dalam pemecah pemecahan an masalah masalah-ma -masala salah h indust industri. ri. #rosed #rosedurur-pro prosed sedur ur riset riset operasi operasi tersebut kemudian diformalisasikan dan disebut aliran management science. +ekni +eknik-t k-tekn eknik ik manajem manajemen en science science diguna digunakan kan dalm dalm banya banyak k kegiata kegiatan n seperti seperti penganggaran modal,manajemen aliran kas,scheduling produksi,pengembangan strategi produk,perencanaan program pengembangan sumber daya manusia,dan penjagaan tingkat persediaan yang optimal.#enggunaan teknik-teknik untuk pemecahan masalah dan pembuatan keputusan telah terbukti banyak membantu manajer dalam kegiatan-kegiatan perencanaan dan pengawasan.
>angka >angkah-la h-langk ngkah ah pendek pendekata atan n manage managemen mentt science science biasany biasanyaa adalah adalah sebagai sebagai berikut$ %. #eru #erumu musa san n mas masal alah ah . #enyu #enyusun sunan an suat suatu u mode modell matem matematis atis . Mendap Mendapatk atkan an peny penyeles elesaian aian dari dari model model . #engujian #engujian model model dan dan hasil hasil yang yang didapat didapatkan kan dari dari model model /. #eneta #enetapan pan pengaw pengawasan asan dari dari hasilhasil-hasi hasill B. #elaks #elaksana anaan an hasil hasil dalam kegia kegiatan tan implem implementa entasi. si. 3da 3da dua dua pend pendek ekata atan n mana manajem jemen en yang yang berk berkem emba bang ng akhi akhirr-ak akhi hirr ini ini yait yaitu u pendekatan sistem dan pendekatan kontingen yang bermaksud untuk mengintegrasikan bermacam-macam teori manajemen yang ada. PENDEKATAN PENDEKATAN !I!TEM
#endek #endekatan atan sistem sistem pada pada manajem manajemen en bermak bermaksud sud untuk untuk memand memandang ang organisasi sebagai suatu kesatuan, yang terdiri dari bagian-bagian yang saling berhubungan. =ampir setiap fenomena dapat dianalisa dan disajikan dengan sudut pandang sistem. Seperti sistem-sistem biologis, phisik, ekonomi, social budaya, dan sebagai nya.#endekatan system memberi manajer cara memandang organisasi sebagai suatu keseluruhan dan sebagai bagian dari lingkungan eksternal yang lebih luas. Seba Sebag gi
suat suatu u
mend mendas asar ar..2era 2erart rtii
prins rinsip ip bahw bahwaa
fun fundam damenta ental, l,pe pend ndel elk katan atan sega segala la
sesu sesuat atu u
sali saling ng
syst system em
adal adalah ah
berh berhub ubun unga gan n
dan dan
san sangat gat sali saling ng
tergantung.#endekatan system umum pada manajemen dapat dikaitkan dengan konsep-konsep
organisasi
formal
dan
teknis,filosofis
dan
sosiopsikolo sosiopsikologis.Se gis.Sedangk dangkan an analisis analisis system manajemen manajemen spesifik spesifik meliputi meliputi bidangbidang bidang seperti struktur organisasi,deasin pekerjaan,akuntansi,system informasi serta mekanisme-mekanisme dan pengawasan. PENDEKATAN K#NTINGEN!I
#endekatan !ontingensi "contingenc& " contingenc& approach( approach ( dikembangkan oleh para peneliti untuk menerapkan konsep-konsep dari berbagai aliran manajemen dalam situ situas asii kehi kehidu dupa pan n nyat nyata. a. Menu Menuru rutt pend pendek ekat atan an ini ini tuga tugass mana manaje jerr adal adalah ah
mengid mengidenti entifik fikasik asikan an tekhni tekhnik k mana, mana, pada pada situas situasii tertent tertentu, u, di bawah bawah keadaa keadaan n tertentu, dan pada waktu tertentu, akan membantu pencapaian tujuan manajemen. 3da tiga bagian utama dalam kerangka konsepsual menyeluruh untuk pendekatan kontingensi yaitu $ lingkungan, konsep-konsep dan teknik-teknik manajemen, dan hubungan kontingensi antara keduanya. #endekatan kontigensi telah berkembang dibeberapa bidang manajemen seperti perencanaan perencanaan organisasi, organisasi,kepemim kepemimpinan pinan motiasi motiasi perencanaan perencanaan strategi strategi dan dinamika kelompok.#endekatan ini bermaksud untuk menjembatani gap yang ada dianta diantara ra teori teori prakte praktek.j k.jadi adi pendek pendekatan atan system system muncu muncull sebaga sebagaii tangga tanggapan pan atas ketidakpuasan terhadap tanggapan uniersalitas,dan kebutuhan untuk memasukan sebagi ariable lingkungan kedalam teori praktek dan manajemen.
