Resume Bab 14 Teori Akuntansi Godfrey Edisi 7Full description
AkmenFull description
H. Hubungan Produktivitas, Produktivitas, Kualitas, dan Kemampu-labaan
Upaya peningkatan mutu memang tidak dapat dipisahkan dari usaha peningkatan produktivitas. Usaha yang berlebihan untuk mendorong produktivitas bisa mengorbankan mutu dari output. Sebaliknya, fokus yang berlebihan pada peningkatan mutu bisa mengurangi perhatian
untuk memperbaiki
produktivitas,
bahkan
mungkin akan
mengorbankan
produktivitas demi mengejar mutu yang tinggi. Keduanya saling berhubungan dan saling melengkapi satu sama lain. Bila kualitas dari produktivitas dihubungkan dengan secara sungguh-sungguh, akan menghasilkan kemampu-labaan. Seluruh prinsip dari hubungan mutu dan produktivitas serta kemampuannya dalam menghasilkan laba terletak pada kesadaran dari para pelanggannya untuk mengetahui apa-apa, khususnya produk yang bermutu dengan harga relatif murah. Hubungan antara kualitas, produktivitas, dan kemampu-labaan dikemukakan pada Gambar 14.7 berikut. P
Karekteristik Karekteristik Kualitas
1. Persepsi
konsumen:
Karakteristik Karakteristik Produktivitas
konsumen
akan 1. Sensitivitas
terhadap
terpenuhinya
merasakan kepuasan atas penggunaan
kebutuhan konsumen dalam menjamin
produk yang dihasilkan dihasilkan perusahaan.
keberhasilan produksi pada tingkat yang optimal.
2. Variabilitas produk: meliputi banyaknya 2. Besarnya konsumen, pelayanan kesempatan yang
produk
mampu
bertindak
dipergunakan
pada
produk
tersebut dan fungsi kegunaan produk.
tanggung tersebut untuk
jawab dan
tiap
terhadap
keleluasaaan tahap
proses
produksi untuk tercapainya tingkat hasil produksi yang optimal.
3. Nilai dalam hubungannya dengan biaya yang harus dikeluarkan oleh konsumen untuk mendapatkan produksi tersebut. jaminan yang diterima oleh konsumen terhadaap
mutu
barang,
pascapelayanan penjualan.
termasuk
3. Biaya per satuan yang dikeluarkan untuk memproses produk tersebut sehingga ada unsur untuk mengadakan penghematan setiap biaya yang harus dikeluarkan selama mungkin.
proses
produksi
seminimal
4. Jaminan yang diterima oleh konsumen 4. Jaminan akan terpenuhinya keinginan terhadap mutu barang, termasuk pasca-
konsumen
akan
menimbulkan
pelayanan penjualan.
kebanggaan dan kepuasan pribadi bagi para pekerja.
Kemampu-labaan 1
Gambar 14.7 Hubungan Produktivitas, Kualitas, dan Kemampu-labaan
Di mana: = kualitas yang diterima konsumen P
= produktivitas direfleksikan dengan apa yang dihasilkan pekerja
