Lulu

1. Se desea que la resistencia de un artículo artículo sea de por lo menos 300 300 psi. Para verifcar verifcar que se cumpla con tal característica característica de calidad, calidad, se hacen pequeñas inspecciones periódicas y los datos se registran en una carta  ! "#. $l tamaño de su%grupo que se ha usado es de tres artículos, que son tomados de manera consecutiva cada dos horas.

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". $n una empresa que se dedica a procesar y envasar arenas uno de sus usos es la ela%oración de pinturas-, ha ha%ido reclamaciones de los clientes porque el peso de los costales es muy varia%le. $n particular, para cierto tipo de arena, los costales de%en pesar "0 g. Para atender esta que/a, se decide estudiar la varia%ilidad del proceso de envasado mediante la puesta en prctica de una carta de control  ! "#. a especifcación in2erior se esta%lece como 1( y la superior como "1. $n el proceso de envasado, cada tres horas se toman tres %ultos consecutivos y se pesan.

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3. $n la prestación de servicios en una empresa, se registra diariamente la evaluación de los clientes. a 2orma operativa en la que se hace esto es la siguiente todos los días, en 2orma aleatoria, se pide a cinco clientes atendidos que contesten una encuesta de satis2acción en el servicio, la cual va de cero a 100.

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