Libros Ander Egg Instituto Profesional Santo Tomás Tomás de la Ciudad de Chillán,
Capítulo Nº 6 EL CONOCIMIENTO DE LA REALIDAD PROVIENE DE LA PRACTICA SOCIAL. EL CO CONO NOC CIMIENTO DE LA REALIDAD PROVIENE DE LA PRACTICA SOCIAL Hay los que quieren aprehender Los que quieren aprender Los que quieren comprender. Edgar Willems
1. LA PRACTICA COMO MODELO DE CONOCER El !a"render ha#iendo$ %a más allá de un slo&an metodol'&i#o, es la forma de a"render más anti&uo (ue #ono#emos, "uesto (ue "or la "rá#ti#a hemos #onse&uido &ran "arte de lo (ue sa)emos Ca)e se*alar (ue a "esar de (ue la "rá#ti#a nos entre&a #ono#imientos de forma dire#ta, no si&nifi#a (ue no sea ne#esario "oseer #ono#imientos más a#a)ados, "uesto (ue #uando e+e#utamos al&u al &una na a# a##i #i' 'n lo ha ha#e #em mos en )a )ase se a un mar ar#o #o de re refe fere ren# n#ia ia,, orie or ient ntad ado o a la "r "rá# á#titi#a #a mi mism sma, a, (u (ue e %a de desde sde nu nues estr tros os "r "rim imer eros os a"rend a"r endia ia+es +es has hasta ta a(u a(uell ellos os más #ie #ientnt-fi# fi#os os o te' te'ri#o ri#os s In# In#lu. lu.end endo o #ara #a ra#t #ter er--st stii#a #ass . ha ha)i )ililida dade dess "e "ers rson onal ales es,, as as-- #om omo o tam am)i )i/n /n #ondi#ionados "or nuestro sentido #om0n . "or a(uellos #ono#imientos más afinados Como se men#i men#ion' on' anteriormente anteriormente la "rá#ti#a en la realidad so#ial, se de)e a)ordar "or medio de teor-as (ue "ueden ser rele%a rele%antes ntes en dos ni%eles1 2
Teor-a te#nol'&i#a sustanti%a1 "ro"or#iona #ono#imientos en )ase a los o)+eti%os de a##i'n 2 Teor-a te#nol'&i#a o"erati%a1 refiere a la a##i'n misma La "rá#ti#a no enri(ue#e la teor-a sino la situa#i'n de una situa#i'n "ro)lema !desde dentro$3informa#i'n em"-ri#a4
¿Cómo incorporar la práctica que realio en cuanto tra!a"a#or $ocial comunitario% como una &orma #e reco'er in&ormación(#ato$()i)encia$ para el e$tu#io * #ia'no$tico+ El tema es demasiado am"lio, "or lo (ue solo se remitirá a realiar un es)oo "reliminar de ello Par ara a ha ha#e #err de nue uest stra ra "r "rá# á#titi#a #a un mod odo o de #o #ono no#e #err se de de) )e #ontem"lar #uatro formas "rin#i"ales1 Conocer por la con)i)encia, ha#erse con)i)encia, ha#erse "arte del &ru"o o #omunidad, "ara as- e5traer informa#i'n em"-ri#a 2 Aplicación #e la capaci#a# t-cnica operati)a, a#ti%idades operati)a, a#ti%idades "ro"ias del (ueha#er "rofesional crea#ora, ha)ilidad "ara in#or"orar #ono#imiento de la 2 Capaci#a# crea#ora, ha)ilidad realidad, as- #omo el o"timiar el dia&nosti#o situa#ional autocritica, sistematia#i'n #riti#a de la "rá#ti#a 2 E)aluación * autocritica, sistematia#i'n Ca)e se*alar (ue la fia)ilidad de estos #ono#imientos resulta )a+a, de)ido de los /5itos . fra#asos "rodu#to de las distorsiones (ue estos elementos #onstitu.en Es "or ello, (ue afirmamos (ue la "rá#ti#a es fuente de #ono#imiento, "ero en #riterio de efi#a#ia . no siem"re es #riterio de %erdad 2
. LA IN/ IN/ERC ERCI0N I0NP PA ARTIC RTICIP IPA ACI0 CI0N N EN 2NA REA REALIDA LIDAD D /OC /OCIAL IAL%% COMO 2NA DE LA/ 3ORMA/ DE CONOCER A TRA45/ DE LA PR6CTICA. La ins inser# er#i'n i'n6"a 6"arti rti#i" #i"a#i a#i'n 'n #on los se# se#tor tores es "o" "o"ula ulares res "ro "rodu#e du#e una reformula#i'n metodol'&i#a en la e+e#u#i'n del tra)a+o, en la #ual se %isualia el ries&o de o)sesionarse "or la in%esti&a#i'n #ualitati%a #omo les o#urre a los so#i'lo&os, los asistentes so#iales "ere#en enfrentar esto rei%indi#ando los m/todos #ualitati%os (ue #ada %e son más &eneraliados en los estudios de la realidad so#ial Por medio de esta inter#esi'n se "ermite reformular !la re&la de oro$ (ue &uia)a toda ini#iati%a de todo tra)a+ador so#ial7 "artir de las ne#es ne #esid idad ades es se sent ntid idas as,, en la a# a#tu tual alid idad ad est esta a fo form rmul ula# a#i' i'n n re resu sultlta a insufi#iente, "uesto (ue estas ne#esidades sean falsas influidas "or la "ro"a&ando o la "u)li#idad, sin em)ar&o es esto ha. una intui#i'n %alida, (ue toda a##i'n se de)e "artir "or donde este "si#ol'&i#amente inserta la &ente )enefi#iaria del "ro&rama Ca)e desta#ar (ue la inser#i'n6"arti#i"a#i'n "ro"or#iona una ma.or #om"rensi'n de la situa#i'n de los in%olu#rados en el "ro&rama de a##i'n #omunitaria, "or ende "rodu#e un a%an#e
¿Cómo incorporar la práctica que realio en cuanto tra!a"a#or $ocial comunitario% como una &orma #e reco'er in&ormación(#ato$()i)encia$ para el e$tu#io * #ia'no$tico+ El tema es demasiado am"lio, "or lo (ue solo se remitirá a realiar un es)oo "reliminar de ello Par ara a ha ha#e #err de nue uest stra ra "r "rá# á#titi#a #a un mod odo o de #o #ono no#e #err se de de) )e #ontem"lar #uatro formas "rin#i"ales1 Conocer por la con)i)encia, ha#erse con)i)encia, ha#erse "arte del &ru"o o #omunidad, "ara as- e5traer informa#i'n em"-ri#a 2 Aplicación #e la capaci#a# t-cnica operati)a, a#ti%idades operati)a, a#ti%idades "ro"ias del (ueha#er "rofesional crea#ora, ha)ilidad "ara in#or"orar #ono#imiento de la 2 Capaci#a# crea#ora, ha)ilidad realidad, as- #omo el o"timiar el dia&nosti#o situa#ional autocritica, sistematia#i'n #riti#a de la "rá#ti#a 2 E)aluación * autocritica, sistematia#i'n Ca)e se*alar (ue la fia)ilidad de estos #ono#imientos resulta )a+a, de)ido de los /5itos . fra#asos "rodu#to de las distorsiones (ue estos elementos #onstitu.en Es "or ello, (ue afirmamos (ue la "rá#ti#a es fuente de #ono#imiento, "ero en #riterio de efi#a#ia . no siem"re es #riterio de %erdad 2
. LA IN/ IN/ERC ERCI0N I0NP PA ARTIC RTICIP IPA ACI0 CI0N N EN 2NA REA REALIDA LIDAD D /OC /OCIAL IAL%% COMO 2NA DE LA/ 3ORMA/ DE CONOCER A TRA45/ DE LA PR6CTICA. La ins inser# er#i'n i'n6"a 6"arti rti#i" #i"a#i a#i'n 'n #on los se# se#tor tores es "o" "o"ula ulares res "ro "rodu#e du#e una reformula#i'n metodol'&i#a en la e+e#u#i'n del tra)a+o, en la #ual se %isualia el ries&o de o)sesionarse "or la in%esti&a#i'n #ualitati%a #omo les o#urre a los so#i'lo&os, los asistentes so#iales "ere#en enfrentar esto rei%indi#ando los m/todos #ualitati%os (ue #ada %e son más &eneraliados en los estudios de la realidad so#ial Por medio de esta inter#esi'n se "ermite reformular !la re&la de oro$ (ue &uia)a toda ini#iati%a de todo tra)a+ador so#ial7 "artir de las ne#es ne #esid idad ades es se sent ntid idas as,, en la a# a#tu tual alid idad ad est esta a fo form rmul ula# a#i' i'n n re resu sultlta a insufi#iente, "uesto (ue estas ne#esidades sean falsas influidas "or la "ro"a&ando o la "u)li#idad, sin em)ar&o es esto ha. una intui#i'n %alida, (ue toda a##i'n se de)e "artir "or donde este "si#ol'&i#amente inserta la &ente )enefi#iaria del "ro&rama Ca)e desta#ar (ue la inser#i'n6"arti#i"a#i'n "ro"or#iona una ma.or #om"rensi'n de la situa#i'n de los in%olu#rados en el "ro&rama de a##i'n #omunitaria, "or ende "rodu#e un a%an#e
Lo im"ortante "ara los So#i'lo&os . tra)a+adores so#iales es el /5ito en el tra)a+o, en efe#tos tan&i)les, en donde se a"re#ie la #a"a#idad "rofesional 7. LA IN/ERCI0NINMER/I0N En un Comieno la inser#i'n6inmersi'n #onsiste en #on%i%ir #on la &ent &e nte e (u (ue e titien ene e el "r "ro) o)le lema ma,, "a "art rti# i#i" i"ar ar de es esta ta ma mane nera ra im im"l "li# i#a a #om"render #on nuestra %ida "or(ue nos "asa #ierta situa#i'n Considerar al "ue)lo #omo e(ui"o #omo i&norante es e(u-%o#o Sin una un a in inse ser# r#i' i'n6 n6in inme mers rsi' i'n n no ha ha.. ar armo monn-a a #o #on n el "u "ue) e)lo lo,, el a" a"or orte te t/#ni#o lo ha#e el "ro"io #am"o de los tra)a+adores so#iales, "ero todo estos 0ltimos son #om"a*eros de #amino . ami&o Com" Co m"ro rome metitido do e5 e5is iste ten# n#ia ial8l8"o "ol-l-titi#o #o (u (ue e %a %an n má máss al allá lá de dell #a #ará rá#t #ter er "rofesional Lo es"e#ial de la "rá#ti#a es el #onta#to #on la &ente, no #omo "rof "r ofes esio iona nall si sino no #o #omo mo un mi miem em)r )ro o má máss de #o #omu muni nida dad, d, #on sus "rin#i"ales a#titudes . #om"ortamientos, as- se lo&ra #om"render . #ono #o no#e #err me me+o +orr la re real alid idad ad,, "a "ara ra ta tam) m)i/ i/n n #on #onse se&u &uir ir re reen en#an #anta tarr el mundo, Admitiendo lo se*alado "or Dre9 :al#ott, !enamorarse del mundo a "esar de la ;istoria$ La inser#i'n se refiere a estar en el sufrimiento . de la inse&uridad, #on% #o n%i%i i%ien endo do,, #o #om" m"ar artitien endo do en es esa a re real alid idad ad !e !ell ho hom) m)re re no "u "ued ede e #ono#er, sin estar en #onta#to #on la realidad misma$ Solo as- se lo&ra des#u)rir la esen#ia . #om"render la realidad en estudio En la Inser#i'n6inmersi'n so)re "asa lo intele#tual, "uesto (ue %a más allá Cono#er no es solo sa)er, im"li#a la e5"erien#ia (ue se ad(uiere "orr el he "o he#h #ho o de es esttar in inm mer erso so en un una a si situ tua# a#i' i'n n det eter erm min inad ada a Com"rensi'n "or este medio es #om"render "arti#i"ando Esta %i%ir la e5"erien#ia, no es la forma #lási#a de #ono#er #ient-fi#amente No
es
lo
mismo
mirar
desde
afuera
desde
dentro
de
la
realidad
misma
Se&0n =reire la edu#a#i'n, es %álida "ara la or&ania#i'n de todo "ro&rama de tra)a+o so#ial 8. IN/ER/I0N CR9TICA : CRI/I/ DE IN/ER/I0N Esta inser#i'n no tiene %alide en s- misma, "uesto (ue as- tam)i/n "uede ser el "rimer "aso "ara al&o más "rofundo, denominado inmersi'n #r-ti#a . #risis de la in%ersi'n, #omo forma de #ono#er en un momento de la in%esti&a#i'n "arti#i"ati%a ;a#emos referen#ias a dos #uestiones1 2
Inser#i'n Cr-ti#a, se trata de estar #r-ti#amente inserto en una realidad 2 Crisis de la inser#i'n alude la dinámi#a "ersonal, "uesto se asume la situa#i'n "ro)lema, #omo al&o "ro"io Se #omiena a intuir (ue el sufrimiento de esta "arte de mar&inado . e5"lotados es el "ulso del &ran mundo del mundo La in%ersi'n "uede (uedar a ni%el de e%iden#ia1 as- se tiene #on#ien#ia de la realidad inmediata Esta e%iden#ia (ue da la e5"erien#ia de la inser#i'n6inmersi'n no ase&ura una ade#uada inter"reta#i'n de la realidad Esen#ialmente a(uello "resente, #omo drama humano . menos "ermite una le#tura #r-ti#a transformadora de esa situa#i'n Con la e%iden#ia los he#hos no están totalmente analiados e inter"retados . las "rá#ti#as suelen ser re"resentati%as . limitadas a su %e, "ues la e%iden#ia nos lle%a a#e"tar lo dado #omo lo (ue "uede
ser, "ero sin una #om"rensi'n #r-ti#a, ni #ono#imiento de lo (ue a#onte#e . %isualiar las #ausas de esos "ro)lemas Esta e%iden#ia #a"ta he#hos inmediatos . nos lle%a a e5"erien#ias "rofundas, sin rela#ionarlas #on situa#iones &lo)ales As- sur&en las ne#esidades de la inser#i'n #r-ti#a, lo (ue nos ha#e #om"render una situa#i'n "arti#ular de la totalidad, (ue forma "arte El "ro#eso de la inser#i'n se ha#e #r-ti#a en un do)le sentido1 2 Por(ue la inser#i'n, en #uanto a lo (ue trans#iende los efe#tos . #onse#uen#ias 2 Por(ue la inmersi'n "ro%o#a una #risis "ersonal, (ue "udo ha)erla %i%ido en otras #ir#unstan#ias El análisis de la dinámi#a de la so#iedad &lo)al, no de)e #aer en la sim"lifi#a#i'n, "uesto (ue no ser-a #on%eniente #onsiderar el futuro, #omo e5"lora#i'n del "resente Se de)e estar "re"arado "ara #ual(uier ti"o de im"re%istos (ue "uedan ir sur&iendo En #onse#uen#ia de la #risis de de inser#i'n, e5iste una es"e#ie de im"a#to "s-(ui#o, "rodu#to de situa#iones e5tremas #omo lo son la e5#lusi'n so#ial, mar&inalidad . e5"lota#i'n de "o)rea, de sufrimiento . dolor (ue afe#ta a #iertos se#tores so#iales Produ#iendo un #om"romiso ma.or de (ui/n sufre este im"a#to #on a(uellas "ersonas (ue "ade#en lo men#ionado anteriormente ;. LA ACCI0N DIAL0ICIDAD EN EL TRA?A@O SOCIALCOMNITARIO Las rea##iones de Pa)lo =reire en #uanto al diálo&o rela#ionado a la edu#a#i'n, tienen &ran %alide "ara el Tra)a+o So#ial, "uesto sir%e "ara las rela#iones inter"ersonales, a&re&a además (ue no e5iste "osi)ilidad al diálo&o, #uando se le nie&a ahondar en su o"ini'n al otro, o #uando se trata de #on(uistar al otro "or medio de la "ala)ra #omo instrumento Es fre#uente e n el Tra)a+o So#ial (ue se (uiera "ronun#iarse "or otro7 resulta dif-#il a)andonar el "aternalismo Nada de lo anterior lle%a a la dialo&i#idad en el Tra)a+o So#ial ACTITDES B APTITDES PARA LA ACCION DEAL>ICA El diálo&o es mu#ho más (ue una t/#ni#a de #omuni#a#i'n, "resume una a#titud e5isten#ial Se de)en dar #iertas #ondi#iones "ara (ue un diálo&o sea "osi)le se&0n Paulo =reire #omo1
2 2 2 2 2 2
Profundo amor "or el mundo de los seres humanos ;umanidad =e en las "ersonas Confiana Es"erana Pensar %erdaderamente, en rela#i'n al "ensar #r-ti#o El diálo&o im"li#a un trato sin dis#rimina#i'n entre i&uales, su"one la #a"a#idad de #uestionar las "ro"ias "osturas e ideas en una intera##i'n #on otros Sumado a ello im"li#a el es#u#har antes de dar una res"uesta, #on%ersar . dis#utir antes de +u&ar
Capítulo Nº 7 PAUTAS Y ORIENTACIONES PARA ELABORAR UN DIAGNÓSTICO COMUNITARIO Cap>tulo 4II PA2TA/ : ORIENTACIONE/ PARA ELA=ORAR 2N DIA
Dia&nosti#o tienen un al#an#e Comunitario Realia#i'n del dia&n'sti#o se de)e in#or"orar la "arti#i"a#i'n de la &ente 3(ue es un "rin#i"io )ási#o de la no#i'n #omunitaria4 ACERCA DEL CONCEPTO DE DIA
=INALIDAD DEL DIA>NOSTICO El dia&nosti#o se ela)ora en )ase a dos "ro"'sitos "ara ser%ir a la a##i'n1 2 Pro"or#ionar la informa#i'n )ási#a "ara la "ro&rama#i'n de a##iones 2 Pro"or#ionar un a)ani#o de situa#iones (ue sir%an "ara formular las estrate&ias de a#tua#i'n
. EL DIA
7. LA/ TAREA/CLA4E/ DIA
@2E
COMPORTA
REALI?AR
2N
Se de)en #onsiderar seis a##iones #la%es, esen#iales en la ela)ora#i'n de un dia&n'sti#o A I#enti&icación #e la$ nece$i#a#e$ o pro!lema$ centro$ #e intere$e$ * oportuni#a#e$ Se de)en diferen#iar ne#esidades #on
2 2 2 2 2
"ro)lemas No se de)e identifi#ar un "ro)lema "resentes #on una ne#esidad insatisfe#ha, tam)i/n se re(uiere "re#isar, #uál es el #entro de inter/s de una "ersona Es "re#iso as- tam)i/n se*alar #uales son las ne#esidades de #am)io de me+ora "or medio de1 Naturalea del "ro)lema Ma&nitud del "ro)lema >ra%edad del "ro)lema Ti"os . #ara#ter-sti#as del #entro de inter/s As"e#tos de ser%i#io, a#tualia#iones . a(uellos (ue "romue%en o"ortunidades de me+ora
= Pronó$tico #e la $ituación. Se de)e #onsiderar tenden#ias del "asado . "resente, as- #omo las a##iones #a"a#es de modifi#ar al #orto . mediano "lao C I#enti&icación #e recur$o$ * me#io$ #e acción. Se de)e tener "resente la informa#i'n de los re#ursos . los medios dis"oni)les "ara solu#ionar los "ro)lemas . atender ne#esidades dete#tadas Se de)en se"arar en dos ti"os1 2 Re#ursos e5istentes . e5tremos de la #omunidad 2 Re#ursos dis"oni)les . re#ursos "oten#iales D Determinación #e priori#a#e$ Es ne#esario de#idir (u/ "ro)lemas resol%er "referentemente . #uales des"u/s E5isten dos #riterios "ara ello1 2 Cará#ter ideol'&i#o, "ol-ti#o, filos'fi#o1 !de)e ser$ 2 Cará#ter t/#ni#o1 de)en ser #on&ruentes #on los "ro"'sitos de la "ro&rama#i'n de a##iones #omunitarias E 2n #ia'no$tico comunitario $ir)e "ara orientar estrate&ias de a##i'n as- #omo tam)i/n fundamentarlas "ara (ue sean de utilidad en la "rá#ti#a Para esta)le#er estrate&ias a"tas "ara un "ro)lema, se re(uiere esta)le#er1 2 Sus #ausas 2 Las raones del #om"ortamiento3"ositi%o o ne&ati%o4 2 =a#tores #onte5tuales 3 Análi$i$ #e lo$ a$pecto$ /ociale$
Nin&una #omunidad es una realidad i&ual, los a#tores so#iales "ueden ser "ersonas, &ru"os o institu#iones (ue #om"arten intereses, moti%a#iones . maneras de rea##ionar frente a di%ersas "ro"uestas Esto lle%a a un análisis de las rela#iones e inter#am)io de inter/s entre a#tores so#iales res"e#to a un "ro.e#to de inter%en#i'n (ue se desea ela)orar Para "re%er "osi)les #onfli#tos de antemano a realiar una a##i'n, el dia&n'sti#o de)erá1 2 Identifi#ar . "re#isar #uáles son las fueras so#iales 2 Pre#isar intereses de fueras so#iales rele%antes 2 Estimar la influen#ia 2 Analiar fueras "ro"ias 8 LA 4I/2ALI?ACI0N DEL DIA
Capítulo Nº PAUTAS PARA LA ELABORACION DE IN!ORMES 1) PREPARACION DEL IN3ORME DIA
Por medio del "ro#eso estudio8in%esti&a#i'n se )us#a o)tener datos, ela)orarlos . sistematiarlos a tra%/s del dia&n'sti#o Se ela)ora una estru#tura#i'n de los mismos . da otras informa#iones a#er#a de re#ursos . medios, ha#iendo una "ro&nosis 2 2 2 2
Las #uatro ti"os de informes (ue se suelen distin&uir son1 Informe #ient-fi#os1 destinada a mu+eres . hom)res Informes t/#ni#os1 destinadas a las or&ania#iones o "ri%ados Informes di%ul&a#i'n 1 #u.o resultado se "retende ha#er #ono#er en termino &eneral Informes mi5tos1 suelen estar diri&idos a una or&ania#i'n . al mismo tiem"o, se diri&e al "0)li#o
4 E/TR2CT2RA DEL IN3ORME DIA
6 Titulo
6Pr'lo&o o introdu##i'n 6ndi#e de #ontenido &eneral Cuer"o del Informe 3N0#leo Central4 Mar#o te'ri#o
6 6Presenta#i'n
.
Análisis
de los resultados 6nidad 6Orden 6Pro&resi'n 6Transi#i'n Sele##i'n de referen#ia ?i)lio&raf-a 6Ane5os
6
Con#lusi'n 6Con#lusi'n
7 EL E/TILO DELO/ IN3ORME/ Se&0n Pruden#i Comes La #ien#ia re(uiere de frases #ortas, la e5"resi'n a+ustada, el %o#a)lo "re#iso A "esar de (ue el estilo del informe no es lo esen#ial, en 0ltimo instan#ia lo es, "uesto (ue re"resenta el ro"a+e (ue %iste el informe8dia&n'sti#o Si se "resenta un )uen estudio de forma defi#iente "uede "erder &ran "arte de su %alide7 "or ello el /nfasis (ue se le da, a tener una )uena rela#i'n del informe8dia&n'sti#o
Todo informe8dia&n'sti#o, se reda#ta en )ase a una "rosa de la materia, (ue se trata la reda##i'n, de)e e%itar ha#erse de forma #ient-fi#a6t/#ni#a, .a (ue el len&ua+e re#ar&ado, mu#has %e#es no di#e nada Lo ideal es la reda##i'n t/#ni#a7 sen#illa, dire#ta . "re#isa Ahora )ien, en la reda##i'n del informe dia&n'sti#o, tam)i/n "arti#i"an al&unos de los miem)ros in%olu#rados en el "ro&rama Lo más fre#uente es (ue en esta fase inter%en&a más la "arte t/#ni#a Con%iene tener en #uenta "autas referentes al estilo De a#uerdo a las #ara#ter-sti#as del estilo al #ual se re#urri' "ara o)tener una )uena #omuni#a#i'n #on el "ue)lo manteniendo e5i&en#ias de una la)or #ient-fi#o6t/#ni#o, "odemos e5"erimentar las si&uientes1 a =re)e#a# El len&ua+e re#ar&ado, #onfusi'n de "ala)ras nu)la las ideas, as#omo tam)i/n o)sta#ulia la #omuni#a#i'n Los "árrafos #ortos, (ue #onten&an frases )re%es . #on#retas "romue%en la #on#entra#i'n de los "ensamientos, "ermite (ue se #om"renda . entienda lo (ue se (uiere de#ir, además retiene la aten#i'n Es uno de los efe#tos efi#a "ara fa#ilitar la #omuni#a#i'n #on la &ente La )re%edad se lo&ra1 2
sando el m-nimo de "ala)ras "re#isas "ara e5"resar una idea7 ser "re#isos . eliminar todo su"erfluo7 ir al &rano, sin rodeos 2 Es#ri)iendo frases #ortas7 esto "ermite fa#ilitar la le#tura 2 Párrafos )re%es7 no )asta solo #on las frases #ortas, es ne#esario (ue los "árrafos tam)i/n lo sean ! Clari#a#(/implici#a# El (ue un te5to sea #laro, im"li#a (ue #onten&a más "osi)ilidades de #omuni#ar, . ense*ar (ue uno "o#o #om"rendido Al Crear el informe8dia&n'sti#o se de)e tratar de reda#tar #on la ma.or #laridad "osi)le, "ara (ue el re#e"tor entienda el mensa+e sin realiar ma.ores esfueros Las #ara#ter-sti#as de un len&ua+e . un estilo #a"a, de #omuni#arse #on las "ersonas, se resumen en1 •
E%itar el uso de t/rminos es"e#ialiados
E5"oner una o dos ideas "or frase No usar "ala)ras re)us#adas o te#ni#ismos, (ue no son #om"rendidos "or la &ente Pro#urar utiliar e5"resiones . "ala)ras (ue em"lea la &ente tiliar lo menos de ad%er)ios . ad+eti%os Preferir las "ala)ras (ue ten&as sentido #on#reto •
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2NA CON/IDERACI0N 3INAL /O=RE LA TAREA MI/MA DE REDACI0N DEL IN3ORME(DIA
Cap"tulo N#$% &El '()a**ollo '( la +o,u-"'a' (- (l ,/"to /a**"al.0 1. El concepto #e !arrio, del ára)e )arri 3tierras, afuera de la #uidad4la "ala)ra indi#a una determinada ona de una #uidad o "ue)lo (ue tiene una #ierta unidad &eo&ráfi#a . ur)an-sti#a (ue, #omo #on+unto ur)ano, atiende un m-nimo de ne#esidades residen#iales, asisten#iales, #ulturales, edu#a#ionales, de es"ar#imiento . #omer#io No e5isten #riterios "ara definir . delimitar un )arrio Pero, en todos los #asos, se trata de un determinado es"a#io . #antidad de ha)itantes donde #on%i%en . se rela#ionan dentro de una #omunidad territorial de residen#ia, re#urriendo de i&ual manera a ser%i#ios (ue se en#uentran fuera del ám)ito de #on%i%en#ia El "ro#eso de ur)ania#i'n, ori&ina una altera#i'n en las llamadas #omunidades naturales de desarrollo de las "ersonas (ue %i%en en so#iedad, de)ido a (ue la ma.or "arte de las a#ti%idades se dan dentro de un ám)ito redu#ido al )arrio o "ue)lo, "rodu#i/ndose una desinte&ra#i'n a ni%el de #omunidad . la "erdida de si&nifi#ado de los &ru"os lo#ales Sin em)ar&o, los &ru"os de "ertenen#ia . referen#ia toda%-a se si&uen dando, so)re la )ase del ám)ito residen#ial, siendo !las "andillas$ a(uellas #on "autas de #om"ortamiento . a#titudes in#or"oradas "or ni*os . adoles#entes
De a#uerdo a esto la ru"tura de las estru#turas (ue forman "arte del mar#o &eo&ráfi#o natural donde los seres humanos desarrollan su %ida es un elemento de desarrai&o (ue afe#ta ala #onforma#i'n arm'ni#a . e5isten#ia #otidiana de los indi%iduos . de la so#iedad en &eneral, "rodu#iendo trastornos "si#oso#iales, tales #omo #am)ios en la salud f-si#a . mental, manifestando neurosis, sui#idios, homi#idios, deli#uen#ia +u%enil . dro&adi##i'n, de)ido a la falta de un ám)ito de #on%i%en#ia ade#uado
. lo$ nue)o$ planeamiento$ en materia #e acción comunitaria que inci#en en el tra!a"o !arrial. El tra)a+o )arrial es un es"a#io '"timo "ara la a##i'n #omunitaria, #on el fin de me+orar las #ondi#iones de %ida de la &ente . lo&rar su mo%ilia#i'n "ara la solu#i'n de los "ro)lemas indi%iduales . )arriales, ofre#iendo dos &randes "osi)ilidades "ara "oten#iar al má5imo la metodolo&-a . la "ra#ti#a del desarrollo de la #omunidad, .a (ue "or una "arte, otor&a las ma.ores "oten#ialidades "ara una autenti#a "arti#i"a#i'n "o"ular7 mientras (ue "or otro lado, el tra)a+o )arrial "ermite in#luir en un solo "ro&rama #asi la totalidad de los "ro.e#tos La #om)ina#i'n de estos dos as"e#tos "ermite dinamiar la %ida del )arrio, resol%iendo "ro)lemas, satisfa#iendo ne#esidades, moti%ando a "arti#i"ar . or&aniarse, "udiendo as- "romo%er . fortale#er el tra)a+o #omunitario #on el )arrio
7.Pauta$ para el tra!a"o comunitario a ni)el !arrial. Tratándose de un tra)a+o en )arrios, la situa#i'n es más #om"le+a, de)ido a la %ariedad de )arrios e5istentes, . "or la ele##i'n de los "ro.e#tos . a#ti%idades #on#retas (ue se "iensan realiar en #ada #aso, teniendo solo en #om0n el "rota&onismo de la &ente (ue forma "arte de la esen#ia del tra)a+o #omunitario En rela#i'n a lo anterior es "re#iso #onsiderar las diferentes ini#iati%as im"li#adas en inter%en#iones #on#retas dentro del ám)ito )arrial, es de#ir, lo (ue dará unidad . arti#ula#i'n al tra)a+o #omunitario será el e(ui"o de desarrollo de la #omunidad, siendo este #oordinado "or el &o)ierno lo#al o "or las ON>s im"li#adas en el "ro&rama De a#uerdo a esto el "ro&rama de tra)a+o )arrial de)e ser "resentado #omo una )0s(ueda de ma.or #alidad de %ida "ersonal . #omunitaria lo&rando el "rota&onismo de la &ente . la #omunidad en &eneral
8. Acti)i#a#e$ * tarea$ e$pec>&ica$ que pue#e comportar un pro'rama #e tra!a"o comunitario a ni)el !arrial o en pequeBo$ pue!lo$. Estas "ueden ser mu. %ariadas . #onforme #on las #uales se han de esta)le#er las estrate&ias de tra)a+o #omunitario se se*alan las si&uientes1
=arrio$ $itua#o$ en área$ con peli'ro #e #e$a$tre , #u.a tarea "rin#i"al será erradi#arlo, en#ontrando la forma (ue se instalen en otro lu&ar, teniendo en#uenta los lu&ares donde tra)a+a la ma.or-a de la &ente del )arrio . las %in#ula#iones e5istentes, . una %e (ue el área de ries&o es deso#u"ada, inmediatamente de)e ser transformada en ona %erde 3"laas, "aseo, #am"o de de"ortes, et#4 =arrio$ po!re$ en área$ mar'inale$% una de las "rimeras tareas es la de "romo%er ma.ores ni%eles de or&ania#i'n . "arti#i"a#i'n de la "o)la#i'n, a#om"a*adas de a##iones (ue sir%an "ara e(ui"ar el )arrio #on infraestru#tura m-nima =arrio$ con$oli#a#o$% en los #uales las ne#esidades m-nimas de %i%iendas, e(ui"amiento e infraestru#tura han sido #u)iertas
;.Principio$ o pauta$ #e actuación que con)iene tener en cuenta en lo$ pro'rama$ #e #e$arrollo #e la comuni#a#. El antro"'lo&o norteameri#ano >eor&e =oster su&iere F "untos "ara #onsiderar en toda a##i'n #omunitaria1 F4 Cono#er la #ultura de la &ente donde se %a a realiar el tra)a+o 4 Es#o&er el sitio de o"era#iones #on sumo #uidado No eli&iendo los sitios teniendo en #uenta el &rado de "o)rea de la &ente, sino (ue ele&ir a(uellos (ue otor&uen ma.ores &arant-as de /5ito . "ro&reso G4 Prestar "rimordial aten#i'n a la sele##i'n del "ersonal "ara el "ro&rama H4 De+ar de lado las "ers"e#ti%as a lar&o "lao, #omenando #on un "ro.e#to a sim"le (ue muestre resultados a #orto "lao 4 A"ro%e#har la naturalea "ra&máti#a de la &ente J4 No "edir a la &ente (ue ha&a nin&una #osa (ue #rea (ue "uede amenaar su estre#ho mar&en de se&uridad "ersonal K4 Pensar en t/rminos de "oten#ial e#on'mi#o . so#ial de la #omunidad, no en un "ro&rama ideal 4 Pro#urar lle%ar a #a)o "ro&ramas am"lios e inte&rales 4 Se&uir un orden #orre#to en el "ro&rama F4 Re#urrir a los l-deres de la #omunidad siem"re (ue sea "osi)le FF4 E%itar (ue se "rodu#an tomas de "osesi'n en #ontra del "ro&rama F4 Con%ienes re(uerir el "a&o de #iertos ser%i#ios
Capítulo Nº 1 LA PROGRAMACIÓN Y ELABORACIÓN DE PROYECTOS COMUNITARIOS. CAP9T2LO I LA PRO
Cuando .a se o)tiene un dia&n'sti#o de la situa#i'n, se de)e #ontinuar &enerando solu#iones . "ro"oniendo alternati%as Desde la mirada de la &ente se de)e res"onder a1
na "arte de la "lanifi#a#i'n se lo&ra #on la a"li#a#i'n de inteli&en#ia . sentido #om0n, "ues estos suelen estar "resentes entre las "ersonas inmersas en la situa#i'n "ro)lema Se le de)e ense*ar a la &ente la #a"a#idad de esta)le#er "rioridades, "ues se tiene (ue #onsiderar (ue los medios . re#ursos son es#asos, "ara solu#ionar todos los "ro)lemas . es#o&er alternati%as de solu#i'n so)re la forma de resol%er un "ro)lema Los #ostos . )enefi#ios de #ada alternati%a "ara tomar una de#isi'n, (ue será #onsiderado #omo o"tima, de)en ser #laros En esta fase se re(uiere de #omisiones "ara la di%isi'n del tra)a+o
F4 OR>ANIQACIN DE LA ACCIN C'mo se %a ha#er =orma de realiarlo, "asos, tareas . a#ti%idades Cuánto se %a ha#er "lao "ara tareas . a#ti%idades D'nde se %a ha#er Lu&ar donde se lle%aran a #a)o las a#ti%idades
A (uienes están diri&idas las a#ti%idades Recursos disponibles
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TAREA, un #on+unto de tareas #onforma una a#ti%idad, es la a##i'n (ue re(uiere de una má5ima #on#re#i'n Dentro de la "lanifi#a#i'n se de)e tener #laridad de lo (ue es un o)+eti%o . una meta 6O)+eti%o1 e5"resi'n #ualitati%a de #iertas "rioridades 6Meta1 tradu##i'n #uantitati%a de los mismos Para la ela)ora#i'n de una meta se re(uiere de tres #uestiones esen#iales Cuánto Por#enta+e6 N0mero Cuándo Tiem"o6 "laos D'nde El lu&ar Entre o)+eti%os &enerales . metas se sit0an los o)+eti%os es"e#-fi#os, los #uales de)en estar rela#ionados #on las metas . #on el o)+eti%o &eneral En rela#i'n a la #lasifi#a#i'n de la "lanifi#a#i'n en#ontramos las si&uientes distin#iones1 • • •
Lar&o "lao1 tres a*os Mediano "lao1 de uno a tres a*os Corto "lao1 de seis meses a un a*o 7 PRINCIPALE/ CRITERIO/ : PA2TA/ PARA PRO
LA
Al momento de la ela)ora#i'n de un "ro&rama #omunitario se re(uiere tra)a+ar en )ase a "autas . #riterios, siendo los si&uientes los más im"ortantes de a#uerdo a lo (ue se*ala la e5"erien#ia1 a De&inir * enunciar claramente lo$ o!"eti)o$ * meta$. !Definir a##iones . a#ti%idades sin o)+eti%os es andar a la deri%a7 formular o)+eti%os sin o"era#ionaliarlos en metas, es (uedarse en %a&uedades$3Ander6E&&, 4, esto es esen#ial "ara ela)orar "lanes, "ro&ramas . "ro.e#tos ! Proponer o!"eti)o$ * meta$ reali$ta$. Todo "ro&rama de)e &arantiar la fa#ti)ilidad de la inter%en#i'n, "ara ello tiene (ue ser %ia)le, "ertinente . a#e"ta)le Cin#o fa#tores (ue fa#ilitan o entor"e#en la fa#ti)ilidad1 6=a#ti)ilidad "ol-ti#a
6=a#ti)ilidad e#on'mi#a 6=a#ti)ilidad or&ania#ional 6=a#ti)ilidad t/#ni#a 6=a#ti)ilidad so#io#ultural c E$ta!lecer priori#a#e$ para lo'rar la $olución #e pro!lema$% alcanar lo$ o!"eti)o$ * realiar la$ acti)i#a#e$. Se de)en esta)le#er "rioridades, de)ido a (ue todas las ne#esidades ni los "ro)lemas se "ueden resol%er al mismo tiem"o, "ara ello se si&ue un "ro#eso (ue #ontem"la las si&uientes fases1 6Ma&nitud del "ro)lema 6>ra%edad del "ro)lema 6Efi#a#ia de la solu#i'n 6 =a#ti)ilidad7 donde se de)en tener en #uenta #in#o fa#tores1 6Pertinen#ia 6=a#ti)ilidad e#on'mi#a 6A#e"ta)ilidad 6Dis"oni)ilidad de re#ursos 6Le&i)ilidad # acer eleccione$ compati!le$ * complementaria$ entre lo$ o!"eti)o$ Los o)+eti%os "ueden ser1 6Alternati%os1 se e5#lu.en entre s6Com"lementarios1 el lo&ro de uno, es re(uerido "or el otro 6Inde"endientes1 no e5iste rela#i'n entre s- 3El "ro)lema a ele&ir se "resenta solo en los dos "rimeros4 e Ampliar el principio #e la coerencia 'lo!al * $i$temática entre lo$ o!"eti)o$ propue$to$% la$ accione$ para realiar * lo$ recur$o$ que $e mo)iliaran. Se de)e #um"lir #on el tiem"o . la #antidad de "ro%isi'n de re#ursos, "ara (ue el "ro&rama #omunitario se desarrolle . as- la moti%a#i'n de la &ente in%olu#rada no sufra nin&0n ti"o de deterioro & #eterminar lo$ in$trumento$ * me#io$ a#ecua#o$ a lo$ &ine$ que a$e'uren la e&icacia #e la inter)ención. Para ello se re(uieren los si&uientes re(uisitos1 6Ser Ne#esarios 6Ser sufi#ientes 6Ser Potentes 6 Ser efi#ientes 6 Ser efi#a#es
' E$ta!lecer el tiempo * el ritmo #e la realiación #el pro'rama. A#á se re#urre a la utilia#i'n de #rono&ramas o dia&rama >antt tilian tam)i/n una estru#tura de red7 al&oritmo de#isional, dia&rama de flu+o, PERT, CPM, A?C & 3leFi!ili#a#. Como la realidad es dinámi#a, se de)e ada"tarse a sus #am)ios, (uien reali#e . lle%e a #a)o el "ro&rama de)e tener la #a"a#idad de rea##ionar lo más rá"idamente a los im"re%istos "ara no "erder la dire##ionalidad del "ro&rama i /eleccionar lo$ pro*ecto$ * acti)i#a#e$ iniciale$ con arre'lo a la$ eFi'encia$ propia$ #el #e$arrollo #e la comuni#a#. Cual(uier "ro&rama destinado al desarrollo de la #omunidad de)e #omenar "or a(uello (ue es lo más si&nifi#ati%o e5isten#ialmente "ara las "ersonas in%olu#radas, es de#ir, (ue es lo (ue los "ueda ha#er más feli#es 8 PRO
6Satisfa#toria Mantenerla 6O"ortunidad E5"lotarla
Acción
6 6
6Defe#tuosa Corre&irla 6Amenaante 6Afrontarla
6
PARTE III Capítulo Nº $ ALGUNAS CUESTIONES GENERALES SOBRE LA PR2CTICA DEL DESARROLLO DE LA COMUNIDAD. I parte, AL<2NA/ C2E/TIONE/
= DELIMITACI0N DEL 6M=ITO : EL /ECTOR OPERATI4O DE LA ACCI0N COM2NITARIA.
En rela#i'n a la metodolo&-a de inter%en#i'n so#ial esta o"era de dos formas una en un territorio determinado . otro delimitado, esta delimita#i'n se formula des"u/s de realiado el dia&n'sti#o en el momento en (ue se formula el "lan o "ro&rama La delimita#i'n se refiere al lu&ar en el #ual se lle%ara a#a)o el "ro.e#to o "ro&rama C LA/ ACTI4IDADE/ E/PEC93ICA/ ;a#e referen#ia a lo de#idido a realiar en la #omunidad a sa)er (ue se %a a ha#er, #uándo, d'nde . #'mo D TEMPORALI?ACI0N : /EC2ENCIACI0N DE ACTI4IDADE/. Esa es la fase o"erati%a es la ade#ua#i'n de lo "ro&ramado "ara lle%ar a #a)o en la #omunidad . se "lasma a tra%/s de la #arta >antt o #rono&rama en el #ual se a&endaran las a#ti%idades a realiar . "eriodo de tiem"o en el #ual se lle%aran a #a)o E LO/ M5TODO/% T5CNICA/ : PROCEDIMIENTO/ @2E /E 4AN A 2TILI?AR. E5iste un sin numero de m/todos . t/#ni#as e5istentes "ara a"li#ar en el tra)a+o #on la #omunidad, "ero es ne#esario men#ionar (ue no todos "ueden a"li#arse en un mismo #onte5to, de)ido a (ue siem"re tienen #ondi#ionamiento #onte5tual , se&0n sea el #am"o de a#tua#i'n . las #ir#unstan#ia en (ue se a"li#a el instrumento Por otro lado la rea##i'n .8o "arti#i"a#i'n (ue ten&an los in%olu#rados de la #omunidad tam)i/n influen#iara en la a"li#a#i'n del instrumento Pues en rela#i'n al "rin#i"io del desarrollo #omunitario este a"unta a "romo%er la "arti#i"a#i'n de las "ersonas . #entrada en sus "ro)lemas, ne#esidades . #entros de inter/s Por lo #ual se ha#e ne#esario (ue el "rofesional (ue a"li(ue el o los instrumentos sea una "ersona #reati%a "ara la a"li#a#i'n de este As- #omo ser #a"a de dis#riminar . ele&ir el instrumento ade#uado a a"li#ar a la #omunidad se&0n sus #ara#ter-sti#as, "or lo #ual es "re#iso tener en #uenta1
Para entender este #a"itulo es ne#esario definir . a#larar los #on#e"tos de sensi)iliar . de moti%a#i'n /en$i!iliación ha#e referen#ia a tensar . des"ertar a los (ue %i%en una #otidianidad medio#re B "or otro lado Moti)ar es ha#er o de#ir #osas #ondu#entes a des"ertar un determinado inter/s, "restar aten#i'n a al&o Es im"ortante identifi#ar . tener #laro los intereses de la #omunidad . de esta forma dentro del "ro&rama ellos se sit0en . tomen "osi#i'n Para tal efe#to es ne#esario1
Medios (ue utilian las "ersonas "ara e+er#er "resi'n Poder efe#ti%o o "oten#ial (ue tienen los &ru"os e5istentes en la #omunidad A#titud (ue ad(uiere el &ru"o frente al or&anismo (ue e+e#uta el "ro&rama Los "ro&ramas dentro de la #omunidad "ueden ser desarrollados dentro de esta "or a&entes e5ternos a ella o "or or&ania#iones "ro"ias de la #omunidad El desarrollo de la #omunidad tiene #omo "rin#i"al o)+eti%o #onse&uir la "arti#i"a#i'n de la #omunidad . as- esta lo&re afrontar . en#ontrar formas . herramientas "ara lle&ar a resol%er sus "ro)lemas Por otro lado no e5iste una desarrollo #omunitario sin una #o6res"onsa)ilidad &o)ierno "ue)lo, o ON> "romotora "ue)lo Esto deri%a del su"uesto (ue las familias no "ueden atender a todas sus ne#esidades, ni el estado #u)rirlas todas, "or ende es ne#esario n tra)a+o #on+unto
LA/ TAREA/ PREPARATORIA/ Para tra)a+ar #on al #omunidad es ne#esario orientarse en dos dire##iones una es %en#er los fa#tores de resisten#ia . la otra estimular los elementos in#enti%antes de naturalea "si#oso#ial B "or lo #ual es ne#esario enfo#arse en G as"e#otos "ara lo&rar la sensi)ilia#i'n del a "o)la#i'n A4 Preparación #e la comuni#a# para or'aniar$e En este "unto es ne#esario (ue el "rofesional im"ulse la or&ania#i'n de los miem)ros de la #omunidad a tra%/s de la e5isten#ia de &ru"os en la #omunidad
= Preparación #e la comuni#a# para !u$car * aceptar nue)a$ $olucione$ La forma de "re"arar al &ru"o de"enderá del ti"o de &ru"o (ue este sea1 =un#ionarios de la administra#i'n "u)li#a (ue a#t0an el e ám)ito de la #omunidad en donde se inter%endrá, ellos son lo son #ar&ados de sa)er lo (ue se hará . (ue "ro&rama se desarrollara Or&ania#iones #ola)oradoras, #on las (ue ha)rá (ue #oordinar al&unas a#ti%idades Or&ania#iones de )ase, mo%imientos so#iales . &ru"os de in#iden#ia Destinatarios dire#tos del "ro&rama
B "or ultimo el "0)li#o en &eneral, "ara (ue "reste su a"o.o La tarea fundamental es #rear en la #omunidad moti%a#i'n . a#tuar en el sentido de su"erar la resisten#ia al #am)io (ue "udiese tener la #omunidad Di#has tareas se #onsi&uen dentro de la #omunidad a tra%/s de1
Para lo&rar una ma.or adheren#ia . as- lo&rar sensi)iliar . moti%ar a la #omunidad es ne#esario tra)a+ar de forma #on+unta #on otras or&ania#iones . de esta forma tra)a+ar #on &ru"os .a esta)le#idos . e5istentes en la #omunidad
c preparación #e la comuni#a# para la realiación #e tarea$ concreta$. La "re"ara#i'n de las tareas se hará de"endiendo el ti"o de "ro.e#to (ue se (uiera lle%ar a #a)o Sea #ual sea el ti"o de tarea o "ro.e#to a desarrollar será ne#esario (ue e5ista un "rofesional (ue asesore . lle%e a #a)o el "ro.e#to Las a#ti%idades de)erán realiarse una "rimero . "osteriormente la otra . de esta forma lo&rar . &enerar or&ania#i'n 7. E/TRATE
Se&0n lo se*ala el es#ritor @oao ?os#o Lodi (uien se*ala (ue la estrat/&i#a no es un fin en s- misma, sino s'lo un medio De)e ser ree%aluada . rea+ustada #onstantemente en fun#i'n de los #am)ios Se&0n Ander E&& la estrate&ia es entendida #omo un #on+unto de a##iones . "ro#edimientos mediante los #uales se ha#e efe#ti%a #ada eta"a de un "ro&rama, "ersi&uiendo el #um"limiento de los o)+eti%os "ro"uestos na estrate&ia de)e #um"lir #on #iertos re(uisitos . #ondi#iones tales #omo1 Cono#er1 Las #ausas del "ro)lema Las raones de #om"ortamiento (ue "udiera reforarlo, a&ra%arlo . o ser la "ro"ia #ausa del mismo Los fa#tores #onte5tuales (ue #ondi#ionan o in#iden en el "ro)lema As- #omo tener en #uenta la "resen#ia, a##i'n e intereses de los a#tores so#iales im"li#ados #on los intereses (ue afe#tan o fa%ore#en el "ro.e#to •
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Por otro lado la tá#ti#a se refiere a la ade#ua#i'n de lo "ro&ramado . de la estrate&ia de #ada una de las situa#iones #o.unturales "resentes ene l "ro#eso . o eta"a de e+e#u#i'n Por ende la estrate&ia se "reo#u"a de las o"era#iones del "ro#eso total, la tá#ti#a se interesa "or res"onder a las a#tua#iones de #ada momento
8. IN/TR2MENTO/ T5CNICO/ @2E P2EDEN /ER GTILE/ PARA ATENDER A LO/ PRO=LEMA/ OPERATI4O/ Ee(uiel Ander E&& men#iona #uatro ti"o de instrumentos a los #uales #onsidera más im"ortantes a4 Matri DA3O, este instrumento )us#a des#u)rir las de)ilidades, amenaas, fortaleas . o"ortunidades na de las %ersiones mas #ono#idas de este matri es la #orres"ondiente al modelo ;ar%ard el #ual se #entra en las #a"a#idades "ros"e#ti%as de dia&n'sti#o La matri se ela)ora a tra%/s de la ordena#i'n de la informa#i'n e5tra-da de un #uadrante en el #ual se lo#ali#en la misma en fun#i'n de las limita#iones . "oten#ialidades (ue se %islum)ran res"e#to de las or&ania#iones en estudio La informa#i'n se someterá a en+ui#iamiento %alora#i'n de esta forma se les asi&na %alor orientando res"e#to a los as"e#tos ne&ati%os . "ositi%os internos . e5ternos, (ue "resenten situa#i'n "ro)lema La matri fa#ilita el "ro#eso de toma de de#isiones .a (ue a.uda a %isualiar los he#hos . fen'menos so#iales, a"ortando elementos . +ui#ios de im"ortan#ia desde la "ers"e#ti%a del entorno de a#tua#i'n
Matri DA3O Circunstancia Internas
Negativas (factores de riesgos) Debilidades
Positivas (factores de éxito) Fortalezas
(en acto) Externas (en potencia)
Amenaza
oportunidades
C La re'la /ODA MECA, in$trumento utilia#o en la etapa #e #ia'nó$tico * a*u#a a )i$ualiar #i)er$o$ tipo$ #e e$trate'ia$% en &unción #e la )aloración que realiamo$ en )ario$ ni)ele$ * ám!ito$ #e actuación. Lo que consideramos SatisfactorioHay que saber como
Mantenerlo Para que o se deteriore
A veces se presenta Explotarla, A tiempo del beneficio del grupo o comunidad una Oportunidad, Hay que saber cómo uando se detecta Corregirlo cuanto antes, para una situación o !ec!o rentabilizar el “tiempo de reacción” "esfavorable, conviene uando se identi#ca Afrontarlo sin demora, para al$o Amena%ante, !ay neutralizar o eliminar sus efectos. que saber
D e$quema PAM H CET, la$ e$trate'ia$ #e!en e$tar orienta#a$ acia la inter)ención en )ario$ ni)ele$% ó$ea a atacar el pro!lema #e )aria$ &orma$. E$ por e$to que e$ nece$ario e$ta!lecer la$ e$trate'ia$ a partir #el análi$i$ cau$al * comportamental #e lo$ pro!lema$% #e mo#o que ca#a pro!lema ten'a una acción * t-cnica$ nece$aria$ * apropia#a$ a la $olución #el pro!lema. E Análi$i$ #e importancia H competencia po#er, aqu> e$ nece$ario e)aluar la importancia atri!ui#a al pro!lema% al po#er * a la$ competencia$ nece$aria$ para re$ol)erlo$. La importancia atri!ui#a al pro!lema in#ica el 'ra#o #e male$tar que pro)oca en la per$ona * el con$ecuente #e$eo #e cam!io% $ien#o e$te un componente e$encial en el a$pecto moti)acional cuan#o un pro!lema e$ reconoci#o por la per$ona como importante. La percepción #e la importancia e$ $u!"eti)a e a> ra#ica el pro!lema #entro #e la comuni#a#% pue$ a* que con$e'uir un con$en$o $o!re el 'ra#o #e importancia a tra)-$ #e un proce$o #e inte'ración #e nece$i#a#e$. La competencia e$ el con"unto #e conocimiento$% a!ili#a#e$ * #e in$trumento$ que $on nece$ario$ para a&rontar con -Fito el pro!lema. La percepción #el a competencia e$a uni#a a #o$ a$pecto$
La percepción * la anticipación #el -Fito La autoe$tima per$onal * #el 'rupo 2n !a"o ni)el #e autoe$tima pro)oca #epen#encia% acien#o que lo$ u$uario$ no participen. El termino po#er $i'ni&ica po$i!ili#a# #e pro#ucir o impe#ir lo$ cam!io$% e$ por e$to que la percepción #el po#er tiene #irecta relación con la po$i!ili#a# #e con$e'uir -Fito. La$ tre$ )aria!le$ importancia% competencia * po#er $e pue#en )er implica#a en un mi$mo pro!lema a la ora #e ele'ir una $olución% e$tan#o implica#a en ca#a una #e e$ta$ )aria!le$ $entimiento$. En el ca$o #e que el pro!lema $ea con$i#era#o * perci!i#o como poco importante% e$te ca$o e$ po$i!le que la comuni#a# no cuente con un a#ecuan#o ni)el #e moti)ación * la acción para $olucionarlo $erá )i$to por la$ per$ona$ como $in $enti#oJ% en e$te ca$o $erá nece$ario i#enti&icar lo$ pro!lema$ #e manera que $e lo're )i$ualiar #e manera in#i)i#ualiar el que $ea má$ mo)ilia#or. ;. PA2TA/ DE ACT2ACI0N PARA 2NA ACCI0N COM2NITARIA E3ICA? : K2MANI/TA. Dentro #e la inter)ención $ocial e$ nece$ario actuar * para lo cual $e ace nece$ario $e'uir una pauta para el #e$arrollo #e la$ acti)i#a#e$% a continuación pre$entamo$ al'una$, Realiar acti)i#a#e$ má$ cercana$ a #on#e )i)a la comuni#a#. La$ acti)i#a#e$ #e!en a#aptar$e a la $ituación $ocial% económica * cultural #e lo$ participante$ #el pro*ecto. Enti#a# i#eal para lle)ar a ca!o lo$ pro'rama$ )a a $er el municipio. •
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La idea de toda a##i'n so#ial es orientar a me+orar la situa#i'n de las "ersonas . siem"re de)erá estar im"re&nado "or una m-sti#a de solidaridad
El filosofo Aran&uren se*ala . "lantea la e5isten#ia de #uatro modelos de solidaridad.
INDICES DE TOMOS 3NDICE TOMO $ 45u () (l D()a**ollo '( la Co,u-"'a' PARTE I @ue e$ el #e$arrollo #e la Comuni#a#.
2 2 2 2 o o
Cap>tulo N 1, Acerca #el concepto #e Comuni#a# - Los diferentes al#an#es #on (ue se utilia el #on#e"to de #omunidad - Los elementos #omunes en las diferentes utilia#iones de este #on#e"to -
2 2 2 o o o o o 2 o o o o o o 2
2 2 2 o 2
Cap>tulo N , =re)e re&erencia i$tórica $o!re el tra!a"o comunitario como m-to#o * pro'rama #e inter)ención $ocial. - Planteamiento del "ro)lema -Or&ania#i'n . desarrollo de la #omunidad1 "ro#edimientos metodol'&i#os similares (ue e%olu#ionaron se"aradamente - Or&ania#i'n de la #omunidad1 De la a##i'n inter6&ru"al a los #onse+os de "lanteamiento de la #omunidad El informe Lane La in#lusi'n de la or&ania#i'n de la #omunidad #omo m/todo de tra)a+o so#ial Los "rin#i"ios de la or&ania#i'n de la #omunidad La !madura#i'n$ de la or&ania#i'n de la #omunidad - El desarrollo de la Comunidad El "e#ado ori&inal del desarrollo de la #omunidad Los "rimeros "ro&ramas na#ionales de desarrollo de la #omunidad El desarrollo de la #omunidad #omo instrumento de "ro&reso so#ial La #arta ma&na del desarrollo de la #omunidad La #onsolida#i'n de los "ro&ramas de a##i'n #omunal La "ro"uesta de (ue el desarrollo de la #omunidad forme "arte de los "lanes de desarrollo na#ional - >esta#i'n . e%olu#i'n del desarrollo de la #omunidad en la realidad latinoameri#ana
Capitulo N 7, /i'ni&ica#o * alcance #el concepto * práctica #el #e$arrollo #e la comuni#a#. -
Capitulo N 8, Re)i$ión cr>tica #e me#io $i'lo #e realiación #e pro'rama$ #e #e$arrollo #e la comuni#a# 18 H 1 2 -El &ran es"e+ismo1 (ue el desarrollo de la #omunidad fuese "arte esen#ial de los "lanes &lo)ales de desarrollo
2 o o 2 o o o o 2
Los falsos su"uestos en (ue se a"o.aron mu#hos "ro&ramas de a##i'n #omunitaria Considerar a las #omunidades #omo si fueran realidades homo&/neas #ono intereses #om"artidos na #on#e"#i'n in&enua a#er#a del #om"ortamiento . #ondu#tas de las "ersonas #uando se les "ro"one a##iones de )ien "0)li#o - Lo&ros (ue se "ensa)an al#anar, "ero (ue no tu%ieron en #uenta los fa#tores e5'&enos . las situa#iones #onte5tuales (ue los #ondi#iona)an El desarrollo de la #omunidad #omo "ro&rama inte&rador de "ro.e#tos se#toriales . de ser%i#ios so#iales Contri)u#i'n al fortale#imiento de los &o)iernos lo#ales El desarrollo de la #omunidad #omo me#anismo o instrumento del #am)io so#ial La forma#i'n de l-deres lo#ales #omo fa#tor "oten#iador de la "arti#i"a#i'n "o"ular - Las ideas #la%es del desarrollo de la #omunidad (ue han "ermane#ido a lo lar&o de medio si&lo -
Capitulo N ;, De$arrollo #e la Comuni#a#% #e$arrollo local * acción municipal. 2 - Los #am)ios "rodu#idos en el enfo(ue del desarrollo de la #omunidad o A fines del si&lo , el ám)ito de !lo lo#al$ se #onsidera #omo el ám)ito más ade#uado "ara la a##i'n #omunitaria 2 - La im"ortan#ia de !lo lo#al$ en el #am"o de las "ol-ti#as so#iales o Las "oten#ialidades del desarrollo lo#al o Las limita#iones del desarrollo lo#al 2 - El "ro#eso de des#entralia#i'n, las nue%as "osi)ilidades de la a##i'n muni#i"al . el desarrollo de la #omunidad 2 - Las or&ania#iones no &u)ernamentales, los mo%imientos so#iales . la a##i'n muni#i"al o La arti#ula#i'n 8 #oordina#i'n de la administra#i'n lo#al . las or&ania#iones no &u)ernamentales o Como for+ar . arti#ular la aso#ia#i'n, entre el &o)ierno lo#al . sus #iudadanos a tra%/s de sus or&ania#iones de )ase o Desde donde arti#ular la a##i'n muni#i"al . el desarrollo #omunitario o Los &ru"os . "e(ue*as or&ania#iones de la e#onom-a informal 2 - Desarrollo de la #omunidad, a##i'n muni#i"al . "arti#i"a#i'n #iudadana
INDICE TOMO % El ,to'o '(l '()a**ollo '( la +o,u-"'a'. Ca"itulo F El estudio territorial, el mar#o hist'ri#o . el "erfil demo&ráfi#o >u-a "ra#ti#a "ara realiar un estudio de #omunidades en un área de inter%en#i'n F Perfil territorial Mar#o hist'ri#o G Perfil demo&ráfi#o3 estru#tura . mo%imiento de la "o)la#i'n4 >u-a "ara realiar un estudio de la estru#tura . mo%imiento de la "o)la#i'n A As"e#to estati#o3 %olumen, #om"osi#i'n . distri)u#i'n4 ? As"e#tos dinami#os3 mo%imiento de la "o)la#i'n4
Ca"itulo Estudio de los re#ursos . "oten#ialidades e#on'mi#as de un área F Se#tor "rimario3 e5tra##i'n de re#ursos . "rodu##i'n a&ri#olo6 &andera4 Se#tor se#undario 3Industrias de transforma#i'n4 G Se#tor ter#iario 3ser%i#ios4
Ca"itulo G F G H
Estru#tura so#ial . "ro)lemas del #am)io so#ial Ni%el . #alidad de %ida Perfil de los ser%i#ios so#iales Perfil de la estru#tura so#ial Pro)lema del #am)io so#ial (ue &eneran ten#iones e inade#ua#i'n El &rado de "arti#i"a#i'n de la &ente #omo fa#tor de #am)io so#ial Ni%eles . #alidad de %ida Perfil de los ser%i#ios so#iales
Capitulo 8 Como realiar la in%esti&a#i'n en #omunidades de ám)ito )ien delimitado F Cuestiones "re%ias (ue ha. (ue resol%er antes de ini#iar el estudio de una #omunidad #uando se im"li#a a la "o)la#i'n en la realia#i'n de esta tarea Identifi#a#i'n de las ne#esidades )ási#as, "ro)lemas . #entros de inter/s %i%idos . sentidos "or la &ente in%olu#rada G =ormula#i'n del "ro)lema H T/#ni#as o "ro#edimientos "ara re#o&er datos . o)tener informa#i'n Tra)a+o de #am"o1 re#ole##i'n de datos e informa#i'n J Ordena#i'n . #lasifi#a#i'n de la informa#i'n
K Análisis e inter"reta#i'n de los datos Reda##i'n del informe "reliminar So#ialia#i'n de la informa#i'n, dis#usi'n de resultados . "ro#eso de retroalimenta#i'n
Capitulo ; Las t/#ni#as de in%esti&a#i'n utiliadas "ara los estudios de #omunidades F G H J K
Conta#to &lo)al mediante el "ro#edimiento de o)ser%a#i'n etno&raf-a Entre%ista a)ierta o semi6estru#turada sin situ Re#ursos a la do#umenta#i'n Reuniones de &ru"os "ara o)tener . #ontrastar informa#i'n El uso de ma"as Consulta a informantes #la%es La trian&ula#i'n #omo #ontrol #ruado de datos e informa#i'n Considera#iones finales
Capitulo El #ono#imiento de la realidad "ro%eniente de la "rá#ti#a so#ial F La "ra#ti#a #omo un modo de #ono#er La inser#i'n6"arti#i"a#i'n en una realidad so#ial, #omo una de las formas de #ono#er a tra%/s de la "ra#ti#a G La inser#i'n6in%ersi'n H Inser#i'n #riti#a . #risis de la inser#i'n La a##i'n dial'&i#a #omo elemento esen#ial "ara #ono#er desde la "ers"e#ti%a del "ue)lo
Capitulo Pautas . orienta#iones "ara ela)orar un dia&nosti#o #omunitario F A#er#a del dia&nosti#o de dia&nosti#o so#ial El dia&nosti#o so#ial #omo sistematia#i'n de datos e informa#i'n de una situa#i'n "ro)lemáti#a G Las tareas6#la%es (ue #om"orta realiar un dia&nosti#o so#ial H La %isualia#i'n del dia&nosti#o desde el "unto de %ista de los t/#ni#os . de la &ente in%olu#rada
Capitulo Pautas "ara la reda##i'n de informes F La "re"ara#i'n de informe8dia&nosti#o Estru#tura del informe8dia&nosti#o G El estilo de los informes
Capitulo F G H
La "ro&rama#i'n . ela)ora#i'n de "ro.e#tos #omunitarios Pautas . su&eren#ias "ara (ue los "arti#i"antes "ro&ramen las a#ti%idades #omunitarias Lo (ue el tra)a+ador #omunitario de)e sa)er a#er#a de la "lanifi#a#i'n Prin#i"ales #riterios . "autas "ara la "ro&rama#i'n del desarrollo de la #omunidad Pro&ramar las estrate&ias de a##i'n
3NDICE TOMO 8 A)p(+to) Op(*at"9o) : p*o:(+to) ()p(+í;"+o). I Parte, Al'una$ cue$tione$ 'enerale$ $o!re la práctica #el #e$arrollo #e la comuni#a#.J Capitulo NQ1 Pro!lema$ operati)o$ #e lo$ pro'rama$ #e #e$arrollo #e la comuni#a#. F As"e#tos del dia&n'sti#o . la "ro&rama#i'n (ue de)en (uedar #laramente e5"li#itados antes de #omenar las a#ti%idades =ase de sensi)ilia#i'n8moti%a#i'n, #on el fin de #rear un #lima de inter/s "ara la "arti#i"a#i'n de la &ente en las a#ti%idades #omunitarias G Estrate&ia . tá#ti#a de la a##i'n H Instrumentos t/#ni#os (ue "ueden ser 0tiles "ara atender a los "ro)lemas o"erati%os Pautas de a##i'n "ara una a##i'n #omunitaria efi#a . humanista Ane5os1 2 Ni%eles de #on#ien#ia, a#titudes de la &ente . a##i'n #omunitaria 2 Diferen#ias entre el tra)a+o so#ial tradi#ional . el desarrollo de la #omunidad
F G H
Capitulo NQ A$pecto$ or'aniacionale$ * &uncionale$ #e lo$ pro'rama$ #e #e$arrollo #e la comuni#a#. El #am)io de enfo(ue del desarrollo de la #omunidad e5i&e nue%as "ro"uestas en lo or&ania#ional . fun#ional Desarrollo de la #omunidad . fortale#imiento de los &o)iernos lo#ales1 la "ers"e#ti%a a #omienos de los sesenta La insosla.a)le ne#esidad de #oordina#i'n (ue tienen los "ro&ramas de desarrollo de la #omunidad "or la %ariedad . naturalea de sus a#ti%idades La #oordina#i'n #on las or&ania#iones no &u)ernamentales
na %ie+a idea (ue no #on%iene ol%idar1 las #omisiones o #onse+os de desarrollo de la #omunidad J El e(ui"o de desarrollo de la #omunidad1 ni te#n'#ratas )uro#ratiados, ni a#ti%istas desor&aniados Ane5o1 2 El s-ndrome de los dinosaurios1 enfermedad mortal de las or&ania#iones (ue tra)a+an en desarrollo de la #omunidad
Capitulo NQ7 El equipo #e #e$arrollo #e la comuni#a#. F
F a4 )4 #4 d4 e4
Capitulo NQ8 La capacitación en el proce$o #e re$olución #e pro!lema$ * #e toma #e #eci$ione$. Im"ortan#ia de esta #a"a#ita#i'n entre (uienes realian a#ti%idades en el ám)ito de la a##i'n #omunitaria Los "asos en el "ro#eso de resolu#i'n de "ro)lemas . de toma de de#isiones Per#e"#i'n o afrontamiento de una situa#i'n6"ro)lema Planteamiento . defini#i'n del "ro)lemaUde (u/ se trata Análisis del "ro)lemaU Por (u/ es as- Ela)ora#i'n de solu#ionesU
Capitulo NQ; El Pro!lema #e '-nero en el #e$arrollo #e la comuni#a#. F Análisis de &/nero . desarrollo de la #omunidad =ase de sensi)ilia#i'n8moti%a#i'n de &ru"os de mu+eres "ara alentar su "arti#i"a#i'n en la %ida so#ial . #omunitaria G Estrate&ias de tra)a+o "ara introdu#ir el enfo(ue
de &/nero en la a##i'n #omunitaria H =amilia, tra)a+o . edu#a#i'n1 tres frentes de a##i'n #omunitaria #ontra la dis#rimina#i'n . desi&ualdad de la mu+er Ane5os1 2 El "ro#eso de sensi)ilia#i'n8moti%a#i'n1 o)+eti%o . #ontenidos 2 Orienta#i'n metodol'&i#a, >enero1 el "unto de "artida
II Parte Campo$ #e inter)ención * pro*ecto$ e$pec>&ico$ #el #e$arrollo #e la comuni#a#.J
F G H J K
Capitulo NQ Lo$ centro$ $ociale$ como in$trumento$ * e$pacio$ #el #e$arrollo #e la comuni#a#. Los #entros so#iales #omo ám)itos desde los #uales lle%ar a #a)o una a##i'n #omunitaria ?re%e referen#ia hist'ri#a so)re el na#imiento . desarrollo de los #entros so#iales Im"ortan#ia de los #entros so#iales "ara la a##i'n #omunitaria, se&0n un do#umento de Na#iones nidas
Capitulo NQ Creación #e empleo a tra)-$ #e microempre$a$ o pequeBa$ uni#a#e$ #e pro#ucción. F Desem"leo . su)em"leo en Am/ri#a latina Los mi#roem"rendimientos #omo res"uesta "ar#ial al "ro)lema de la deso#u"a#i'n L a e#onom-a "o"ular . las estrate&ias de su"er%i%en#ia #omo mar#os referen#iales de la realia#i'n de mi#roem"resas G As"e#tos o"erati%os "ara la "romo#i'n . or&ania#i'n de las mi#roem"resas H El mi#ro#r/dito #omo forma de finan#iar las "e(ue*as unidades de "rodu##i'n Resultados más si&nifi#ati%os (ue se han lo&rado #on la #rea#i'n de mi#roem"resas J As"e#tos (ue no se han atendido sufi#ientemente . (ue han sido #ausa de fra#aso o de resultados limitados Ane5o1 2 n )alan#e auto#riti#o de los "ro.e#tos "rodu#ti%os #on mu+eres
Capitulo NQ El #e$arrollo #e la comuni#a# a partir #e la e#ucación #e a#ulto$. La edu#a#i'n de adultos #omo "ro.e#to es"e#-fi#o de la a##i'n #omunitaria Difi#ultades "ara delimitar el si&nifi#ado . el al#an#e de la edu#a#i'n de adultos Diferentes ti"os de "ro.e#tos de edu#a#i'n de adultos "ara el desarrollo de la #omunidad Prin#i"ios de la edu#a#i'n de adultos Metodolo&-a1 "autas )ási#as de #'mo ense*ar Como or&aniar un "ro.e#to de edu#a#i'n de adultos dentro de un "ro&rama de desarrollo de la #omunidad Los #-r#ulos de #ultura1 medios "ara la edu#a#i'n de adultos . el desarrollo de la #omunidad El desarrollo #omunal . la afirma#i'n de la #iudadan-a
F G H J
Capitulo NQ El #e$arrollo #e la comuni#a# #e$#e la acción cooperati)a. Im"ortan#ia del #oo"erati%ismo en el desarrollo de la #omunidad
F G H J K
Capitulo NQ1 El #e$arrollo #e la comuni#a# e$tructura#o * promo)i#o #e$#e pro'rama$ #e )i)ien#a$ por a.uda mutua F Cara#ter-sti#as &enerales del sistema de #onstru##i'n de %i%iendas "or a.uda mutua Ne#esidad de re#urrir a este sistema en los "a-ses en %-as de desarrollo, "ara atender el "ro)lema de la %i%ienda en las )arriadas mar&inales G Venta+as del sistema de auto#onstru##i'n H C'mo or&aniar un "ro.e#to de a.uda mutua Ane5os1 2 De los "ro.e#tos de %i%ienda a la a##i'n #omunitaria La e5"erien#ia de SE;AS . CEVE, #omo una transferen#ia e5itosa de modelo o"erati%o 2 Centro e5"erimental de %i%ienda e#on'mi#a 3CEVE
F G H
F G H
Capitulo NQ11 El cr-#ito a'r>cola $uper)i$a#o como me#io para la promoción #e $ectore$ campe$ino$.
El ,to'o '(l '()a**ollo '( la +o,u-"'a'. ESTUDIOS Ca"itulo F El estudio territorial, el mar#o hist'ri#o . el "erfil demo&ráfi#o >u-a "ra#ti#a "ara realiar un estudio de #omunidades en un área de inter%en#i'n F Perfil territorial Mar#o hist'ri#o G Perfil demo&ráfi#o3 estru#tura . mo%imiento de la "o)la#i'n4 >u-a "ara realiar un estudio de la estru#tura . mo%imiento de la "o)la#i'n A As"e#to estati#o3 %olumen, #om"osi#i'n . distri)u#i'n4 ? As"e#tos dinami#os3 mo%imiento de la "o)la#i'n4
Ca"itulo Estudio de los re#ursos . "oten#ialidades e#on'mi#as de un área F Se#tor "rimario3 e5tra##i'n de re#ursos . "rodu##i'n a&ri#olo6 &andera4 Se#tor se#undario 3Industrias de transforma#i'n4 G Se#tor ter#iario 3ser%i#ios4
Ca"itulo G
F G H
Estru#tura so#ial . "ro)lemas del #am)io so#ial Ni%el . #alidad de %ida Perfil de los ser%i#ios so#iales Perfil de la estru#tura so#ial Pro)lema del #am)io so#ial (ue &eneran ten#iones e inade#ua#i'n El &rado de "arti#i"a#i'n de la &ente #omo fa#tor de #am)io so#ial Ni%eles . #alidad de %ida Perfil de los ser%i#ios so#iales
Capitulo 8 Como realiar la in%esti&a#i'n en #omunidades de ám)ito )ien delimitado F Cuestiones "re%ias (ue ha. (ue resol%er antes de ini#iar el estudio de una #omunidad #uando se im"li#a a la "o)la#i'n en la realia#i'n de esta tarea Identifi#a#i'n de las ne#esidades )ási#as, "ro)lemas . #entros de inter/s %i%idos . sentidos "or la &ente in%olu#rada G =ormula#i'n del "ro)lema H T/#ni#as o "ro#edimientos "ara re#o&er datos . o)tener informa#i'n Tra)a+o de #am"o1 re#ole##i'n de datos e informa#i'n J Ordena#i'n . #lasifi#a#i'n de la informa#i'n K Análisis e inter"reta#i'n de los datos Reda##i'n del informe "reliminar So#ialia#i'n de la informa#i'n, dis#usi'n de resultados . "ro#eso de retroalimenta#i'n
Capitulo ; Las t/#ni#as de in%esti&a#i'n utiliadas "ara los estudios de #omunidades F G H J K
Conta#to &lo)al mediante el "ro#edimiento de o)ser%a#i'n etno&raf-a Entre%ista a)ierta o semi6estru#turada sin situ Re#ursos a la do#umenta#i'n Reuniones de &ru"os "ara o)tener . #ontrastar informa#i'n El uso de ma"as Consulta a informantes #la%es La trian&ula#i'n #omo #ontrol #ruado de datos e informa#i'n Considera#iones finales
Capitulo El #ono#imiento de la realidad "ro%eniente de la "rá#ti#a so#ial F La "ra#ti#a #omo un modo de #ono#er
