PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN MAGANG
Dengan ini saya menyatakan bahwa Laporan Magang pada PT. Asuransi Takaful Keluarga beserta seluruh isinya adalah benar-benar karya saya
sendiri, dan tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau mengutip dalam bentuk rangkaian kalimat yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila kemudian terbukti bahwa saya melakukan tindakan seperti menyalin atau mengutip tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku.
Bogor, 30 September 2014 Yang membuat pernyataan,
Zainnuri Hilwani S. 1115. 178
i
PERSETUJUAN PEMBIMBING
Laporan Magang pada Divisi Accounting di PT. Asuransi Takaful Keluarga
yang disusun oleh: Nama
: Zainnuri Hilwani
NIM
: S. 1115. 178 Telah disetujui oleh pembimbing sebagai salah satu syarat dalam
menempuh mata kuliah Magang pada Program Studi Akuntansi Islam Sekolah Tinggi Ekonomi Islam Tazkia Bogor.
Bogor, 30 September 2014 Pembimbing,
___________________ ___________________ Sulhani, M.Ak
ii
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS MAGANG UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Sebagai sivitas akademika STEI Tazkia, saya yang bertanda tangan dibawah ini: Nama
: Zainnuri Hilwani
NIM
: S. 1115.178
Program Studi
: Akuntansi Islam
Jenis Karya
: Laporan Magang
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada STEI Tazkia Hak Bebas Royalti Noneklusif (Non Exclusive Royalty-Free ) atas laporan magang saya beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Right
Dengan hak bebas Royalti Noneklusif ini STEI Tazkia berhak menyimpan, mengalihmedia atau format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan tugas magang saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis atau pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Bogor Pada Tanggal : 30 September 2014
Yang menyatakan
(Zainnuri Hilwani)
iii
PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB INDONESIA Arab
Latin A
Arab
Latin S
Arab
Latin L
B
Sy
M
T Ts J
Sh Dh Th
N W H
H Kh
Zh ’
’ Y
D Dz R
Gh F Q
Z
K
Catatan: 1. Konsonan ber syaddah ditulis rangkap, seperti kata :
”
, ditulis =
”
Rabbanâ 2. Vokal panjang (madd) fathah (baris fathah (baris di atas), kasrah (baris kasrah (baris di bawah) dan mis alnya kata : dhammah (baris dhammah (baris di depan), ditulis â, î, û, misalnya ditulis : al-masâkîn ditulis : al-muflihûn 3. Diftong ditulis : = aw, = û,
= ay,
= î
4. Kata sandang alif dan lam ( ), baik diikuti oleh Qamariyah maupun huruf Syamsiyah,ditulis “al” di awalnya, misalnya : ditulis : al-nisâ ditulis : al-mu’min 5. Ta’ al marbuthah bila terletak di akhir kalimat ditulis : h, seperti
ditulis
: al-Baqarah. al-Baqarah. Bila terletak di tengah kalimat, ditulis “t”, misalnya : ditulis : zakât : zakât al-mâl . Penulisan kalimat arab di dalam kalimat Indonesia ditulis menurut tulisannya seperti, :
, ditulis : wa huwa khair al-râziqîn. al-râziqîn .
iv
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahi Robbil ‘alamin, puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat
Allah swt yang telah memberikan segala kenikmatan dan panca indra yang sempurna sehingga atas petunjuk dan pertolongan-Nyalah penulis dapat menyusun dan menyelesaikan laporan magang ini. Shalawat serta salam selalu tercurahkan kepada junjungan besar nabi kita Muhammad saw, keluarga, sahabat, dan pengikut-pengikutnya atas segala perjuangan dan pengorbanannya yang telah mengantarkan kita dari zaman jahiliyah sampai kepada zaman Ilmu Pengetahuan dan Teknologi saat ini. ini. Laporan magang ini disusun sebagai bahan evaluasi dan laporan kegiatan harian magang selama penulis mengikuti kegiatan magang serta sebagai bahan referensi bagi teman-teman mahasiswa untuk lebih memahami seluk beluk kegiatan magang di dunia kerja nyata. Harapan penulis, laporan magang ini bisa membantu penulis dan teman-teman mahasiswa sehingga mampu mengenal dan memahami tentang dunia kerja nyata. Ucapan terima kasih tak pernah terlupakan penulis ucapkan kepada semua pihak yang ikut andil dalam penyelesaian laporan magang ini baik moril maupun materil, khususnya penulis sampaikan kepada orang-orang terkasih yang tak pernah ada habisnya memberikan dukungan dan doa kepada penulis. Oleh karena itu, izinkanlah penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Kedua orang tua, Ayahanda tercinta H. Drs. Zaenal Abidin dan Ibunda tercinta Sulastri yang yang memberikan seluruh jiwa dan raga mereka kepada ananda. Atas semua pengorbanan, kasih sayang dan doa tulus yang tidak pernah berhenti kepada ananda dengan jerih payah, tetesan tetes an keringat dan air matamu sekarang ananda sudah mampu memberi manfaat minimal untuk
v
diri sendiri serta orang yang ada disekitar. Berkat do’a ayah bunda, ananda akan berusaha sekuat tenaga untuk dapat menghapus segala jerih payah air matamu dengan kesuksesan yang akan ananda persembahkan baik kesuksesan dunia dan kesuksesan akhirat. Semoga Allah selalu memberikan kasih sayang-Nya sebagai balasan yang setimpal. 2. Kakak – kakakku tercinta Itsna Juwairiyah, Tsuwaibatul Aslamiyah dan Mahda Ruqayyah yang tak pernah berhenti memberikan semangat dan mendo’akan. Semoga Allah selalu memberik an kasih sayang-Nya sebagai balasan yang setimpal serta dimurahkan rezekinya dan berkah dalam hidupnya. 3. Adikku tersayang Ilham Muhammadi yang tak pernah berhenti memberikan semangat dan doa buat kakaknya. Semoga Allah selalu memberikan kasih sayang-Nya sebagai balasan yang setimpal serta kemudahan dalam perjuangan menuntut ilmu-Nya. 4. Keluarga Besar HAIHATA yang lembut hatinya, keluarga keduaku, sahabat suka duka dan pengaduanku setiap harinya. Terimakasih dan jazakallah atas persaudaraan yang terikat selama ini moga langkah kita menjadi amal jariyah. 5. Bapak Sulhani, M.Ak atas bimbingannya dan juga kepada ibu Olivia atas kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk memahami seluk beluk dari PT. Asuransi Takaful Keluarga, menambah ilmu pengetahuan, memperluas wawasan dan menambah pengalaman dalam dunia kerja penulis. 6. Semua pegawai dan teman-teman PT. Asuransi Takaful Keluarga. Pak Suroyo, Pak Prayogo, Pak Fajrin, Pak Rizal dan Pak Ruli yang satu team dalam divisi accounting serta seluruhnya yang tidak tertulis dalam catatan ini tapi selalu tercatat dalam memori saat masa kita bersama. 7. Pihak-pihak yang ikut andil yang tidak dapat disebutkan satu persatu baik langsung maupun tidak langsung membantu proses pembuatan penulisan ini.
vi
Sebagai sebuah laporan tulisan ini masih jauh dari kesempurnaan baik dari segi materi maupun sistematika penulisannya untuk itu mohon dimaklumi adanya. Usaha perbaikan laporan magang ini terus menerus penulis lakukan semaksimal mungkin. Para sufi dan orang-orang berbahagia didunia harus bekerja keras, membangun benteng, menjauh dari dunia, melatih diri siang dan malam. Tentu saja usaha penulis dalam menyelesaikan ini jauh dari kata sempurna dan masih banyak kekurangan-kekurangan yang terdapat baik dalam tata cara penulisan maupun tata bahasa didalamnya. Untuk itu, penulis mengharapkan dan menerima kritik, masukan, dan saran dari teman-teman sekalian untuk memberikan saran dan masukan. Terakhir penulis berharap semoga Laporan Magang yang dibuat dapat bermanfaat bagi teman-teman semuanya.
Bogor, 30 September 2014
Penulis
vii
DAFTAR ISI
PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN MAGANG ........................................... i PERSETUJUAN PEMBIMBING........................................................................... ii HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ............................. iii PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB INDONESIA ......................................... iv KATA PENGANTAR ............................................................................................ v DAFTAR ISI ........................................................................................................ viii DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. x DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xii BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1 1.1
Latar Belakang ......................................................................................... 1
1.2
Tujuan Magang ......................................................................................... 3
1.3
Kegunaan Magang .................................................................................... 3
1.4
Waktu dan Tempat ................................................................................... 4
1.5
Sistematika Penulisan ............................................................................... 4
BAB II GAMBARAN UMUM PT. ASURANSI TAKAFUL KELUARGA ........ 6 2.1
Sejarah Berdiri Perusahaan....................................................................... 6
2.2
Visi dan Misi ............................................................................................ 8
2.3
Perkembangan Perusahaan ....................................................................... 9
2.4
Bidang Usaha Perusahaan ...................................................................... 12
BAB III TINJAUAN SITUASI PRAKTIK MAGANG ....................................... 23 3.1
Tempat dan Waktu Magang ................................................................... 23
3.2
Kegiatan Kerja Lapangan ....................................................................... 23
3.3
Deskripsi Divisi ...................................................................................... 24
3.3.1
Direktorat Finance and Accounting ................................................ 24
BAB IV KEGIATAN DAN PEMBAHASAN ..................................................... 29 4.1
Kegiatan Magang ................................................................................... 29
4.2
Analisi Kesesuaian Deskripsi Kerja ....................................................... 41
4.2.1
Analisis Kinerja ............................................................................... 41
4.2.2
Analisis Kesesuaian Job Description .............................................. 42 viii
BAB V PENUTUP................................................................................................ 43 5.1
Kesimpulan............................................................................................. 43
5.2
Saran ....................................................................................................... 44
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 45
ix
DAFTAR GAMBAR 2.1 Logo PT Asuransi Takaful................................................................................ 7 2.2 Logo Asuransi Takaful keluarga....................................................................... 8
x
DAFTAR TABEL 2.3 Penghargaan Takaful ....................................................................................... 10 4.1 Kegiatan Magang ............................................................................................ 31
xi
DAFTAR LAMPIRAN 1. Surat Keterangan....................................................................................... 46 2. Lembar Penilaian Magang......................................................................... 47 3. Riwayat Hidup Penulis.............................................................................. 48
xii
BAB I PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang
Dewasa ini, kebutuhan masyarakat akan produk-produk asuransi menjadi meningkat, seiring dengan adanya kesadaran dari masyarakat, terutama masyarakat perkotaan akan pentingnya hakikat dari asuransi tersebut dalam mengantisipasi timbulnya kerugian, kerusakan barang yang dimilikinya, atau kehilangan keuntungan dari suatu kegiatan usaha yang dijalankannya. Hal ini kemudian direspon positif oleh perusahaan asuransi dengan meningkatkan penawaran produk asuransinya. Dalam kehidupan sehari-hari kita selalu menghadapi risiko, yaitu suatu peristiwa yang tidak dapat dipastikan kejadiannya yang dapat terjadi kepada siapa saja. Peristiwa yang terjadi dapat menimbulkan kerugian ekonomi bagi dirinya sendiri, keluarga ataupun orang lain yang berkepentingan atas dirinya. Contohnya adalah mengenai bencana alam dan kematian seseorang tidak ada yang dapat mengetahui secara pasti dan memprediksinya begitu juga dengan kematian sesorang apakah orang tersebut meninggal karena sakit atau karena orang lain yang menyebabkan orang tersebut meninggal dan bisa juga karena kecelakaan. Risiko tersebut tidak dapat dihilangkan namun dapat dicegah, dihindari atau dipindahkan, antara lain dengan memiliki polis asuransi. Karena itu usaha perasuransian semakin dibutuhkan oleh masyarakat untuk memperkecil resiko tersebut. Usaha perasuransian sebagai suatu lembaga keuangan non bank menjadi penting peranannya karena dari kegiatan perlindungan risiko, perusahaan asuransi menghimpun dana masyarakat dari penerimaan premi. Pembangunan ekonomi memerlukan
dukungan
dana
investasi
dalam
jumlah
yang
memadai.
Pelaksanaannya harus berdasarkan kemampuan sendiri. Dengan peranan asuransi tersebut dalam perkembangan pembangunan ekonomi semakin meningkat, maka
1
2
semakin terasa kebutuhan akan hadirnya industri perasuransian yang kuat dan dapat diandalkan. Menurut Undang-Undang Nomor 2 Tahun 1992 pasal 1: “Asuransi atau pertanggungan adalah perjanjian antara dua pihak atau lebih, dengan mana pihak penanggung meningkatkan diri kepada tertanggung, dengan menerima premi asuransi, untuk memberikan penggantian kepada tertanggung karena kerugian, kerusakan atau kehilangan keuntungan yang diharpkan, atau tanggung jawab hukum kepada pihak ketiga yang mungkin akan diderita tertanggung, yang timbul dari suatu peristiwa yang tidak pasti, atau untuk memberikan suatu pembayaran yang didasarkan atas meninggal atau hidupnya seseorang yang ipertanggungkan.” Jadi asuransi merupakan kegiatan usaha pertanggungan atau perlindungan atas suatu obyek dari ancaman bahaya yang dapat menimbulkan kerugian, dimana perusahaan asuransi (disebut sebagai penanggung) mengelola resiko yang diterimanya dari pemegang polis selaku nasabah (disebut sebagai tertanggung) yang membayar sejumlah premi. Dengan kata lain, asuransi memberikan jaminan pada individu maupun perusahaan untuk menekan atau mengurangi beban kerugian dari kemungkinan terjadinya suatu peristiwa yang tidak menguntungkan. Prinsip
suatu
perusahaan
asuransi
yaitu
memberikan
kenyamanan
dan
perlindungan yang efektif serta prima kepada nasabahnya, dan agar dapat menjadi suatu perusahaan yang memperoleh laba yang sebesar-besarnya. Pada umumnya penerimaan premi dapat diterima tepat pada waktunya guna untuk membiayai kegiatan yang telah direncanakan sebelumnya dan juga untuk menutupi jumlah dari target yang telah ditetapkan dahulu. Premi terlebih mempunyai peranan yang sangat penting dalam perusahaan asuransi dalam menjual
dan menawarkan
produknya
untuk
meningkatkan
pendapatan
asuransi. Meskipun penerimaan premi banyak mengalami resiko (kerugian) akan tetapi berbagai alternatif pasti
akan
penurunan
yang berhubungan erat dengan pendapatan
penerimaan
premi
digunakan
untuk
menanggulangi
asuransi dalam mengoperasikan kegiatan yang telah direncanakan sebelumnya. Maka Sistem pencatatan premi pun harus dirancang sebagai langkah atau tata
3
cara
yang paling tepat
dalam
pencatatan penerimaan premi asuransi yang
efisien dan efektif.
1.2
Tujuan Magang
Tujuan Kegiatan magang ini adalah: 1. Tujuan Umum Untuk memenuhi syarat mata kuliah praktek magang semester VI dan dapat mengetahui secara langsung dasar-dasar akuntansi. 2. Tujuan Khusus a.
Mengenal dunia kerja secara nyata
b.
Mempelajari aktifitas Lembaga Asuransi Syariah.
c.
Mengetahui dunia Asuransi, khususnya PT. Asuransi Takaful Keluarga.
d.
Menambah pengalaman dan pengetahuan untuk bekal dalam menapaki dunia kerja yang nyata.
e.
1.3
Sebagai prasyarat menyelesaikan mata kuliah Magang di STEI Tazkia
Kegunaan Magang
Magang bermanfaat bagi para mahasiswa yang melakukan magang maupun bagi perusahaan, serta juga bagi universitas tempat menuntut ilmu. Adapun yang menjadi manfaat dari program magang ini adalah: 1.
Penulis Magang ini diharapkan dapat menjadi pengalaman yang berharga serta
menambah wawasan bagi pribadi penulis khususnya dalam mempelajari seluk beluk dunia asuransi di Indonesia dengan mengenal lebih jauh tentang PT. Asuransi Takaful Keluarga, salah satu Lembaga Asuransi Syariah Nasional yang profesional dan inovatif. 2.
Akademisi Hasil laporan magang ini juga diharapkan dapat memberikan informasi
singkat bagi para akademisi tentang kiprah PT. Asuransi Takaful Keluarga, sehingga dapat memahami lebih dalam fungsi dan tujuan dari Lembaga Asuransi yang profesional dan terpercaya. Dan juga sebagai bahan pertimbangan dan
4
perbandingan bagi rekan mahasiswa lain nantinya yang berniat magang di tempat yang sama. 3.
Praktisi Diharapkan laporan singkat tentang PT. Asuransi Takaful Keluarga dapat
memberikan gambaran dan ide-ide maupun gagasan bagi para Praktisi di dunia asuransi, bagaimana pengelolaan sebuah lembaga asuransi bisa optimal.
1.4
Waktu dan Tempat
Pelaksanaan praktik magang ini dilakukan oleh mahasiswa S1 Program Studi Akuntansi Islam, Sekolah Tinggi Ekonomi Islam (STEI) Tazkia Bogor. Adapun pelaksanaan praktik magang ini berlangsung pada : Waktu
: Senin, 23 Juni 2014 s/d Senin, 22 September 2014
Tempat
: PT. Asuransi Takaful Keluarga
Alamat
: Jl. Mampang Prapatan No. 100, Jakarta 12790
1.5
Sistematika Penulisan
Adapun sistematika penulisan laporan magang ini adalah sebagai berikut: BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisi latar belakang penulis melakukan kegiatan magang, tujuan, kegunaan, waktu dan tempat pelaksanaan, serta sistematika penulisan laporan magang. BAB II GAMBARAN UMUM
Bab ini berisi tentang gambaran umum PT. Asuransi Takaful Keluarga, tempat penulis melakukan kegiatan magang. Dalam bab ini penulis memaparkan sejarah dan perkembangan, visi dan misi, prinsip dasar, str uktur organisasi, Sistem pengoperasian Asuransi dan pendistribusiannya. BAB III TINJAUAN SITUASI PRAKTIK MAGANG
Bab ini berisi deskripsi bagian atau divisi yang menjadi tempat magang, dan job description secara singkat masing-masing bagian dalam mempersiapkan diri menyambut beberapa acara di Bulan Suci Ramadhan.
5
BAB IV KEGIATAN DAN PEMBAHASAN
Bab ini berisi rangkaian kegiatan penulis selama melaksanakan praktik magang di PT. Asuransi Takaful Keluarga, beberapa hambatan yang dihadapi dan hal-hal yang berhubungan dengannya. BAB V PENUTUP
Bab ini berupa kesimpulan dari kegiatan yang penulis lakukan dan saransaran dari penulis untuk lembaga tempat magang, dan juga untuk rekan mahasiswa yang hendak melakukan magang dan penelitian pada tempat yang sama.
BAB II GAMBARAN UMUM PT. ASURANSI TAKAFUL KELUARGA
2.1
Sejarah Berdiri Perusahaan
Sejarah terbentuknya asuransi syariah ini dimulai pada tahun 1979 dimana perkenalan tentang asuransi syariah ini dipelopori oleh sebuah perusahaan asuransi jiwa yang berada di negara Sudan yang terletak di benua Afrika yang bernama Sudanese Islamic Insurance. Perusahaan asuransi jiwa tersebut memang perusahaan yang berada di wilayah mayoritas beragama Islam. Perusahaan asuransi tersebut yang pertama kali memperkenalkan produk asuransi syariah. Mulai dari tentang Asuransi Syariah sampai dengan sistematika dalam mengelola dana asuransi syariah. Dengan adanya pengetahuan dasar tentang asuransi syariah tersebut, tidak lama dari tahun tersebut, muncul lagi perusahaan asuransi jiwa di benua Arab yang menawarkan produk asuransi jiwa, dan ini khusus untuk wilayah Arab dan sekitarnya. Setelah daratan Arab dan Afrika, pada tahun 1981 perusahaan asuransi jiwa yang berada di benua Eropa yaitu di Ibukota Negara Swiss juga ikut memperkenalkan kepada dunia tentang asuransi syariah. Perusahaan asuransi jiwa tersebut memakai nama Islam “Dar Al– Maal Al-Islami”. Dan semua negara ikut serta untuk memperkenalkan dan menyebarluaskan asuransi syariah ke seluruh dunia. Bahkan untuk umat agama lain diperkenankan untuk dapat menjadi nasabah produk asuransi syariah ini. Untuk di wilayah Asia sendiri, pelopor untuk memperkenalkan produk asuransi syariah untuk pertama kali adalah perusahaan asuransi jiwa yang bernama “Takaful Malaysia” pada tahun 1985. Untuk memperluas jaringan dan lebih mempopulerkan asuransi syariah ini, PT Syarikat Takaful Indonesia (STI) berhasil didirikan di Indonesia pada tahun 1994. Pembangunan perusahaan asuransi syariah ini selain dipelopori Ikatan Cendikiawan Islam Indonesia, juga didukung oleh beberapa kalangan antara lain Yayasan Abdi Bangsa, Bank Muamalat sebagai pelopor perbankan syariah, dan PT Asuransi Tugu Mandiri. Selain itu lembaga pemerintahan juga ikut berpasrtisipasi untuk memperkenalkan
6
7
asuransi syariah di Indonesia, yaitu Departemen keuangan, dan juga pengusaha pengusaha muslim yang ada di Indonesia lainnya. Untuk mengembangkan asuransi syariah ini, PT Syarikat Takaful Indonesia mendirikan dua perusahaan sebagai anak perusahaan tersebut. Kedua anak perusahaan tersebut adalah PT Asuransi Takaful Keluarga (ATK) pada tahun 1994, selanjutnya diikuti oleh pendirian anak perusahaan yang kedua PT Asuransi Takaful Umum (ATU) di tahun 1995. Kedua anak perusahaan tersebut sama dalam segi tujuannya memperluas asuransi syariah di Indonesia. Dengan dibangunnya perusahaan asuransi yang khusus menawarkan produk asuransi syariah, maka banyak perusahaan asuransi besar yang sudah lebih dulu memasuki dan menawarkan berbagai produk asuransi juga mulai melirik dan memasukkan produk asuransi syariah sebagai list penawaran setiap agen-agen asuransinya, hal tersebut dikarenakan Indonesia merupakan negara yang mayoritas penduduknya adalah beragama islam. Seperti yang dilakukan oleh dua perusahaan asuransi, yaitu Allianz Indonesia dan Prudential yang sudah lebih dulu memasuki area bisnis di Indonesia. Untuk perusahaan asuransi tersebut memasukkan produk asuransi syariah ke dalam daftar penawaran produk asuransi yang akan diberikan kepada para calon nasabah asuransi. Jadi, dengan produk asuransi syariah ini akan lebih menarik perhatian warga muslim yang ada di Indonesia untuk dapat merencanakan dan memberikan perlindungan kehidupan untuk masa sekarang sekaligus masa yang akan datang.
Gambar 2.1 Logo PT Asuransi Takaful
8
2.2
Visi dan Misi
Gambar 2.2 Logo Asuransi Takaful keluarga Untuk meraih tujuan yang diinginkan, PT. Asuransi Takaful Keluarga memilki Visi dan Misi sebagai jalan meraih tujuan yang diinginkan tersebut. Dibawah ini ialah visi dan misi dari PT. Asuransi Takaful keluarga: Visi: M enj adi Role M odel Bi sni s Syar i ah di I ndonesia dengan Pr ofesion al, Amanah dan M ember i kan M aanfaat bagi M asyar akat.
Misi: (1) Menjadi Asuransi Takaful Keluarga sebagai Perusahaan Asuransi Jiwa
Terbaik di Indonesia, (2) Menjadi Sumber Daya Manusia sebagai Salah Satu Aset bagi Pertumbuhan Perusahaan, (3) Memberikan Pelayanan yang Terbaik dengan Dukungan Teknologi. Konsep dan Filosofi
Segala musibah dan bencana yang menimpa manusia adalah ketentuan Allah. Namun manusia wajib berikhtiar untuk memperkecil resiko dan juga dampak keuangan yang mungkin timbul. Upaya tersebut seringkali tidak memadai, sehingga tercipta kebutuhan akan mekanisme mengalihkan resiko seperti melalui konsep Takaful atau asuransi. Sebagai perusahaan asuransi syariah, Takaful bekerja dengan konsep tolong menolong dalam kebaikan dan ketakwaan, sebagaimana telah digariskan di dalam Al Qur’an, “Dan tolong menolonglah kamu dalam kebaikan dan takwa” (Qs. Al Maidah: 2). Dengan landasan ini, Takaful menjadikan semua peserta sebagai satu
9
keluarga besar yang akan saling melindungi dan secara bersama menanggung resiko keuangan dari musibah yang mungkin terjadi di Al- Mudharabah, AlWakalah, dan Tabarru. Akad-akad Takaful tidak mengandung unsur Al-Riba (bunga uang), Al-Maisir (Judi), dan Al Gharar (untung-untungan) yang dilarang dalam akad-akad keuangan Islami.
2.3
Perkembangan Perusahaan
Sebagai pelopor asuransi syariah di Nusantara, Takaful Indonesia telah melayani masyarakat dengan jasa asuransi yang sesuai dengan prinsip syariah, selama lebih dari satu dasawarsa, melalui dua perusahaan operasionalnya: PT. Asuransi Takaful Keluarga (Asuransi Jiwa Syariah) dan PT Asuransi Takaful Umum (Asuransi Umum Syariah). PT Syarikat Takaful Indonesia (Perusahaan) berdiri pada 24 Februari 1994 atas prakarsa Tim Pembentukan Asuransi Takaful Indonesia (TEPATI) yang dimotori oleh Ikatan Cendekiawan Muslim Indonesia (ICMI) melalui Yayasan Abdi Bangsa, Bank Muamalat Indonesia Tbk., PT Asuransi Jiwa Tugu Mandiri, Departemen Keuangan RI, serta beberapa pengusaha muslim Indonesia. Melalui kedua anak perusahaannya yaitu PT Asuransi Takaful Keluarga dan PT Asuransi Takaful Umum, Perusahaan telah memberikan jasa perlindungan asuransi yang menerapkan prinsip-prinsip murni syariah pertama di Indonesia. PT Asuransi Takaful Keluarga yang bergerak di bidang asuransi jiwa Syariah didirikan pada 4 Agustus 1994 dan mulai beroperasi pada 25 Agustus 1994, yang ditandai dengan peresmian oleh Menteri Keuangan Mar'ie Muhammad. Diikuti dengan pendirian anak perusahaan yang bergerak di bidang asuransi umum Syariah yaitu PT Asuransi Takaful Umum, yang diresmikan oleh Menristek/Ketua BPPT Prof. Dr. B.J. Habibie pada 2 Juni 1995. Kepemilikan mayoritas saham Syarikat Takaful Indonesia saat ini dikuasai oleh Syarikat Takaful Malaysia Berhad (56,00%) dan Islamic Development Bank (IDB, 26,39%), sedangkan selebihnya oleh Permodalan Nasional Madani (PNM) dan Bank Muamalat Indonesia serta Karya Abdi Bangsa dan lain-lain.
10
Di tahun 2004, Perusahaan melakukan restrukturisasi yang berhasil menyatukan fungsi pemasaran Asuransi Takaful Keluarga dan Asuransi Takaful Umum sehingga lebih efisien serta lebih efektif dalam penetrasi pasar, juga diikuti dengan peresmian kantor pusat, Graha Takaful Indonesia di Mampang Prapatan, Jakarta pada Desember 2004. Selain itu, dilakukan pula revitalisasi identitas korporasi termasuk penataan ruang kantor cabang di seluruh Indonesia, untuk memperkuat citra perusahaan. Untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan Perusahaan dan menjaga konsistensinya, Perusahaan memperoleh Sertifikasi ISO 9001:2000 dari SGS JAS-ANZ, Selandia Baru bagi Asuransi Takaful Umum, serta Asuransi Takaful Keluarga memperoleh Sertifikasi ISO 9001:2000 dari dari Det Norske Veritas (DNV), Belanda pada April 2004. Selain itu, atas upaya keras seluruh jajaran perusahaan, Asuransi Takaful Keluarga meraih MUI Award 2004 sebagai Asuransi Syariah Terbaik di Indonesia, dan Asuransi Takaful Umum memperoleh penghargaan sebagai asuransi dengan predikat Sangat Bagus dari Majalah InfoBank secara berturut-turut pada tahun 2004 dan 2005. Dengan dukungan Pemerintah dan tenaga professional yang berkomitmen untuk mengembangkan asuransi syariah, Syarikat Takaful Indonesia bertekad untuk menjadi perusahaan asuransi syariah terkemuka di Indonesia. Beberapa Penghargaan yang diperoleh oleh PT Asuransi Takaful di Indonesia :
Tabel 2.3 Penghargaan Takaful
1. MUI PT Asuransi Takaful Keluarga Sebagai Asuransi Syariah Terbaik tahun 2003
11
Tabel 2.3 (lanjutan) 2. INFOBANK PT Asuransi Takaful Umum Sebagai Asuransi Umum berpredikat Sangat Bagus Kategori Kinerja Keuangan tahun 2002
3. INFOBANK PT Asuransi Takaful Umum Sebagai Asuransi Umum berpredikat Sangat Bagus Kategori Kinerja Keuangan tahun 2004
4. Karim Business Consulting PT Asuransi Takaful Keluarga Sebagai Asuransi Umum berpredikat Terbaik Kategori Manajemen Resiko
5. Karim Business Consulting PT Asuransi Takaful Umum Sebagai Asuransi Umum berpredikat Terbaik ke 2 Kategori Manajemen Resiko
6. Karim Business Consulting PT Syarikat Takaful Indonesia Sebagai Top Of Mind Asuransi Syariah Kategori Perusahaan Asuransi
12
Tabel 2.3 (lanjutan)
7. Investor Syariah Award PT Asuransi Takaful Umum Penghargaan Khusus Sebagai Pioner Asuransi Umum Syariah
2.4
Bidang Usaha Perusahaan
Takaful Keluarga, fokus utamanya memberikan layanan dan bantuan yang menyangkut asuransi jiwa dan keluarga, dengan harapan untuk bisa tercapainya masyarakat Indonesia yang sejahtera dengan perlindungan asuransi yang sesuai Muamalah Syariah Islam. 1. Layanan Individual a. Takafulink Sarana berinvestasi sekaligus berasuransi sesuai syariah yang disediakan oleh PT asuransi Takaful Keluarga. Program ini menawarkan hasil investasi yang optimal dengan pilihan yang sesuai. Manfaat Takafulink : 1) Bila perjanjian berakhir atau Peserta mengundurkan diri pada masa perjanjian maka Ahli Waris akan mendapatkan seluruh Dana Investasi. 2) Bila Peserta meninggal dunia dalam masa perjanjian, maka Ahli Waris akan mendapatkan seluruh Dana Investasi dan Manfaat Takaful Awal. 3) Bila Peserta meninggal dunia karena kecelakaan pada tahun pertama, maka Ahli Waris akan mendapatkan Santunan sebesar 800% Premi tahunan atau sebesar 100% Premi sekaligus (Maksimal Tambahan Santunan Rp 1 miliar). 4) Manfaat Tambahan Santunan ini tidak berlaku untuk usia masuk 6 sampai dengan 16 tahun.
13
b. Fulnadi Program Takaful yang menyediakan dana pendidikan untuk putra-putri sampai sarjana. Merupakan program asuransi perorangan yang bermaksud menyediakan dana pendidikan dalam mata uang Rupiah dan US Dolar untuk putra-putri sampai sarjana. 1) Jika Peserta panjang umur sampai akhir perjanjian, Anak sebagai Penerima Hibah mendapatkan: Tahapan1 saat masuk (TK, SD, SMP, SMA, PT) 2 dan Beasiswa selama 4 tahun di Perguruan Tinggi. 2) Jika Peserta mengundurkan diri sebelum masa perjanjian berakhir, Peserta mendapatkan: Nilai Tunai, Seluruh dana di Rekening Tabungan Peserta yang berasal dari saldo tabungan dan bagian keuntungan atas hasil investasinya (mudharabah). 3) Jika Anak sebagai Penerima Hibah meninggal sebelum seluruh tahapan diterima Peserta/ Ahli Waris mendapatkan: Nilai Tunai, Santunan sebesar 10% Manfaat Takaful Awal (Premi Tahunan X Masa Perjanjian). 4) Jika Peserta mengalami musibah (meninggal dunia atau cacat tetap total) dalam masa perjanjian. 5) Polis Bebas Premi (apabila mengalami cacat tetap total), Ahli Waris mendapatkan: Santunan sebesar 50% Manfaat Takaful Awal (jika meninggal karena sakit atau cacat tetap total karena kecelakaan) atau 100% Manfaat Takaful Awal (jika meninggal karena kecelakaan), Nilai Tunai. 6) Anak sebagai Penerima Hibah mendapatkan: Beasiswa setiap tahun sejak Peserta mengalami musibah s/d 4 tahun di Perguruan Tinggi. 7) Jika setelah masa perjanjian berakhir dan masih dalam pemberian beasiswa di Perguruan Tinggi Peserta mengalami musibah Meninggal karena sakit atau cacat tetap total karena kecelakaan, Ahli Warisnya akan menerima Nilai Tunai, Meninggal karena kecelakaan, Ahli Warisnya akan menerima Nilai Tunai dan santunan sebesar 50% Manfaat Takaful Awal, Penerima Hibah akan tetap menerima Beasiswa sampai yang bersangkutan empat tahun di Perguruan Tinggi. 1
Jika tahapan yang jatuh tempo tidak di ambil, akan diinvestasikan dan akan menambah beasiswa di saat Perguruan Tinggi 2 Sesuai masa perjanjian
14
c. Takaful Kecelakaan Diri Program Takaful yang memberikan santunan kepada peserta atau ahli warisnya bila peserta meninggal dunia, cacat, atau mengeluarkan biaya perawatan akibat kecelakaan. Peserta Takaful merupakan seluruh individu yang berusia 18 sampai 55 tahun, sehat jasmani kecuali dengan persetujuan khusus dari Takaful. Manfaat yang diberikan setiap peserta secara tidak langsung akan saling membantu dan melindungi satu sama lain seperti terkandung dalam perjanjian Takaful. Peserta akan memperoleh penggantian kerugian jika terkena musibah sebagaimana diatur dalam perjanjian. Bila tidak terjadi musibah, peserta berhak menerima mudharabah (bagi hasil) dari surplus underwriting (keuntungan pengelolaan resiko). Lingkup Jaminan : 1) Jaminan A: Merupakan Santunan Kematian, yang diberikan kepada ahli waris, sebesar Manfaat Takaful, apabila peserta meninggal dunia akibat kecelakaan dalam masa perjanjian. 2) Jaminan B: Merupakan Santunan Cacat Tetap, yang diberikan kepada peserta, sejumlah maksimum Manfaat Takaful, apabila Peserta menderita cacat tetap akibat kecelakaan, besar santunan akan mengikuti besar santunan cacat tetap. 3) Jaminan C: Merupakan Santunan biaya perawatan akibat kecelakaan yang diberikan kepada peserta, sejumlah maksimum 10% dari Manfaat Takaful Jaminan A. Resiko yang tidak diganti : 1) Bertindak sebagai pengemudi atau pembonceng (kecuali jika disetujui) 2) Turut serta dalam lalu lintas udara, kecuali menjadi penumpang yang sah 3) Jenis olahraga bela diri dan kontak fisik Melakukan kejahatan 4) Mengalami kecelakaan yang diakibatkan peserta mengidap suatu penyakit dan/ atau cacat jasmani maupun rohani 5) Menjalani dinas kemiliteran, kepolisian (kecuali telah disetujui) 6) Perang, huru-hara, revolusi 7) Yang diakibatkan oleh atau terjadinya pada reaksi-reaksi inti atom
15
d. Takaful Alia Produk Takafulink Alia memiliki potensi hasil investasi yang optimal dengan pembentukan Dana Investasi sejak tahun pertama dan jenis investasi campuran melalui sistem pengelolaan syariah. Manfaat Utama : 1) Bila perjanjian berakhir atau Peserta mengundurkan diri dalam masa perjanjian maka Peserta akan mendapatkan seluruh Dana Investasi. 2) Bila Peserta meninggal dalam masa perjanjian, maka Ahli Waris akan mendapatkan seluruh Dana Investasi dan Dana Santunan (selama Dana Investasi belum melebihi Manfaat Takaful Awal). 3) Bila Peserta meninggal atau Cacat Tetap Total karena kecelakaan pada tahun pertama maka akan mendapat tambahan Santunan sebesar 50 kali Premi Tahunan (maksimal Rp 1 Miliar). Manfaat Tambahan: Takafulink Alia menawarkan manfaat tambahan seperti program asuransi kecelakaan diri dan atau asuransi kesehatan. Premi: Opsi pembayaran Takafulink Alia 1) Premi tahunan minimum Rp 2.000.000, Atau 2) Premi Sekaligus minimum Rp 12.000.000
e. Takaful Ukhuwah Program Takaful yang memberikan kemudahan berasuransi dengan premi yang terjangkau sekaligus menolong Ummah. Manfaat Takaful: 1) Bila peserta meninggal dunia bukan karena kecelakaan maka Ahli Waris akan mendapatkan santunan duka sebesar Rp 5.000.000,- (lima juta rupiah) 2) Bila Peserta meninggal dunia karena kecelakaan maka Ahli Waris akan mendapat santunan duka sebesar Rp 25.000.000,- (dua puluh lima juta rupiah)
16
Akad: 1) Menunjuk Takaful untuk mengelola Dana Premi 2) Dana premi yang dikelola Takaful diperuntukkan sebagai dana tabarru' (derma) untuk tujuan tolong menolong, infaq, dan biaya pengelolaan. Persyaratan: 1) Tidak sedang dalam perawatan Dokter/ Rumah Sakit untuk pengobatan suatu penyakit. 2) Mengisi formulir 3) Melampirkan copy KTP, bagi peserta dibawah 17 tahun (yang belum memiliki KTP) melampirkan KTP orang tua/ wali.
2. Layanan Kumpulan
a. Takaful Ordinary 1) Takaful Al Khairat Program Takaful Al-Khairat adalah suatu bentuk perlindungan kumpulan yang diperuntukkan kepada ahli warisnya apabila yang bersangkutan ditakdirkan meninggal dalam masa perjanjian. Manfaat : a) Bila Peserta ditakdirkan meninggal masa perjanjian, maka ahli warisnya akan mendapatkan dana santunan meninggal dari Asuransi
Takaful
Keluarga sesuai dengan jumlah yang direncanakan Peserta. b) Bila Peserta hidup sampai perjanjian berakhir, maka Peserta akan mendapatkan bagian keuntungan atas Rekening Khusus/ Tabarru' yang ditentukan oleh PT Asuransi Takaful Keluarga, jika ada.
Ketentuan : a) Usia masuk maksimal 60 tahun b) Usia masuk + Masa Perjanjian maksimal 65 tahun c) Jumlah Peserta minimal 25 orang d) Manfaat Takaful dapat disesuaikan dengan permintaan. e) Minimal premi untuk tiap kumpulan Rp 500.000,-
17
2) Takaful Kecelakaan Diri Program Takaful Kecelakaan Diri Kumpulan adalah suatu bentuk perlindungan kumpulan yang ditujukan untuk perusahaan, organisasi atau perkumpulan yang bermaksud menyediakan santunan kepada karyawan/ anggota apabila mengalami musibah karena kecelakaan dalam masa perjanjian. Manfaat : a) Bila Peserta ditakdirkan meninggal dalam masa perjanjian karena suatu kecelakaan, maka kepada ahli warisnya akan dibayarkan dana santunan meninggal sebesar Manfaat Takaful yang direncanakan. b) Bila Peserta mengalami musibah kecelakaan dalam masa perjanjian yang mengakibatkan peserta cacat tetap total atau sebagian maka kepada peserta akan diberikan manfaat Takaful sesuai dengan persentasi yang sudah ditentukan. c) Bila Peserta hidup sampai perjanjian berakhir, maka Peserta akan mendapatkan bagian keuntungan atas Rekening Khusus/ Tabarru' yang ditentukan oleh PT Asuransi Takaful Keluarga, jika ada. Ketentuan : a) Maksimal usia Peserta 60 tahun b) Manfaat Takaful dapat disesuaikan dengan permintaan. c) Jumlah Peserta minimal 25 orang d) Minimal premi untuk tiap kumpulan Rp 500.000,-
3) Takaful Kecelakaan Siswa Program Takaful Kecelakaan Siswa adalah suatu bentuk perlindungan kumpulan yang ditujukan kepada Sekolah/ Perguruan Tinggi atau Lembaga Pendidikan Non Formal yang bermaksud menyediakan santunan kepada siswa/ mahasiswa atau pesertanya apabila mengalami musibah karena kecelakaan yang mengakibatkan cacat tetap total maupun sebagian atau meninggal. Manfaat : a) Bila Peserta mengalami musibah kecelakaan dalam masa perjanjian yang mengakibatkan peserta cacat tetap total atau sebagian maka kepada peserta
18
akan diberikan manfaat Takaful sesuai dengan persentasi yang sudah ditentukan. b) Bila Peserta ditakdirkan meninggal dalam masa perjanjian karena suatu kecelakaan, maka kepada ahli warisnya akan dibayarkan dana santunan meninggal sebesar Manfaat Takaful yang direncanakan. c) Bila semua peserta hidup sampai perjanjian berakhir, maka Peserta akan mendapatkan bagian keuntungan atas Rekening Khusus/ Tabarru yang ditentukan oleh PT Asuransi Takaful Keluarga, jika ada. Ketentuan : a) Jumlah Peserta minimal 25 orang b) Manfaat Takaful dapat disesuaikan dengan permintaan. c) Minimal premi untuk tiap kumpulan Rp 250.000,d) Biaya Pengelolaan 30% dari Premi.
4) Takaful Wisata dan Perjalanan Program Takaful Wisata & Perjalanan adalah program yang diperuntukkan bagi Biro Perjalanan dan Wisata/ Travel yang berkeinginan memberikan perlindungan
kepada
pesertanya
apabila
mengalami
musibah
karena
kecelakaan yang mengakibatkan cacat tetap total, sebagian atau meninggal selama wisata maupun perjalanan dalam dan luar negeri. Manfaat : a) Bila Peserta mengalami musibah kecelakaan selama wisata maupun perjalanan yang mengakibatkan peserta : i) Luka dan memerlukan perawatan dokter/ rumah sakit, maka biaya perawatan tersebut akan diganti oleh Asuransi Takaful yang besarnya sudah ditentukan sebelumnya. ii) Mengalami cacat tetap total atau sebagian, maka kepada peserta akan diberikan manfaat Takaful sesuai dengan presentasi yang sudah ditentukan. iii)Ditakdirkan meninggal, maka kepada ahli warisnya akan diberikan santunan meninggal sebesar Manfaat Takaful yang direncanakan.
19
b) Bila semua peserta dari kumpulan tersebut tidak ada yang klaim (tidak mengalami kecelakaan yang menyebabkan pengajuan biaya perawatan untuk yang mengambil perawatan, cacat tetap total, sebagian atau meninggal) sampai perjanjian berakhir, maka peserta akan mendapatkan bagian keuntungan atas rekening khusus/ tabarru' yang ditentukan oleh Asuransi Takaful Keluarga, jika ada. Ketentuan : a) Maksimal usia Peserta 60 tahun b) Jumlah Peserta minimal 25 orang c) Manfaat Takaful dapat disesuaikan dengan permintaan. d) Minimal premi untuk tiap kumpulan Rp 250.000,e) Biaya Pengelolaan 30% dari Premi
b. Bancassurance Program Takaful Pembiayaan adalah suatu bentuk perlindungan asuransi yang memberikan Manfaat Takaful yaitu berupa jaminan pelunasan hutang apabila yang bersangkutan ditakdirkan meninggal dalam masa perjanjian. Manfaat : 1) Bila Peserta ditakdirkan meninggal dalam masa perjanjian, maka sisa pinjaman yang belum dibayar menjadi kewajiban PT Asuransi Takaful Keluarga. 2) Bila Peserta hidup sampai perjanjian berakhir, maka Peserta akan mendapatkan bagian keuntungan atas Rekening Khusus/Tabarru' yang ditentukan oleh PT Asuransi Takaful Keluarga, jika ada. Ketentuan : 1. Usia + Masa Perjanjian maksimal 65 tahun 2. Usia masuk maksimal 60 tahun 3. Premi dibayar secara sekaligus 4. Semua premi adalah Tabarru' 5. Tabel premi yang terlampir adalah untuk premi sekaligus
20
c. Takaful Kesehatan Adalah Program Asuransi Kesehatan yang memberikan manfaat pelayanan kesehatan bagi peserta yang mengalami sakit karena resiko penyakit atau kecelakaan. Keistimewaan FulMedicare : 1) Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Rekanan (Provider) 2) Pembayaran Klaim yang cepat 3) Tidak ada batasan biaya perawatan rumah sakit 4) Penyakit yang sudah ada dijamin 5) Bagi hasil di akhir periode kepesertaan 6) Memberikan perlindungan selama 24 jam sehari Manfaat/ Jaminan : 1) Program Rawat Inap dan Pembedahan a. Kamar dan menginap di rumah sakit b. Unit Perawatan Intensif (ICU) c. Biaya Aneka Perawatan Rumah Sakit d. Biaya Pembedahan e. Biaya Kamar Bedah f. Biaya Anestesi g. Kunjungan dokter di rumah sakit (hanya untuk perawatan non bedah) h. Konsultasi dokter spesialis di rumah sakit i. Pengobatan sebelum dan sesudah perawatan di rumah sakit j. Biaya ambulans k. Perawatan Gigi Darurat akibat kecelakaan l. Perawatan Darurat m. Santunan Kematian n. Operasi tanpa rawat inap 2) Program Rawat Inap dan Pembedahan a. Konsultasi dengan Dokter Umum b. Konsultasi dengan Dokter Spesialis c. Obat-obatan d. Penunjang Diagnostik
21
e. Konsultasi dengan Dokter Umum dan Obat f. Fisioterapi 3) Program Rawat Gigi a. Konsultasi/ Jasa Tindakan Dokter Gigi b. Obat-obatan c. Penunjang Diagnostik d. Tindakan medis: Cabut, Tambal, perawatan saluran akar, perawatan gusi, perawatan karang gigi, pembedahan, penggantian gigi palsu. 4) Program Persalinan a. Persalinan Normal b. Persalinan dengan Operasi c. Keguguran 5) Kacamata a. Lensa b. Frame/ Bingkai Syarat Kepesertaan : 1) Karyawan tetap dan atau beserta keluarganya (Istri/ Suami dan Anak Karyawan) 2) Pada saat didaftarkan calon peserta berusia minimal 15 hari dan maksimal 55 tahun 3) Pada saat didaftarkan tidak sedang menjalani rawat inap di rumah sakit manapun Pengurangan Peserta: Peserta yang telah keluar tidak dapat digantikan oleh peserta baru dan tidak ada pengembalian premi (premium refund), kecuali peserta belum pernah menggunakan manfaatnya dan belum melewati batas masa kontraknya. Penambahan Peserta Baru : Penambahan peserta baru pada saat masa pertanggungan sedang berjalan hanya diperkenankan bagi karyawan baru dan keluarganya. Penambahan peserta baru dari peserta yang sudah terdaftar, maka pemilihan paket tidak boleh melebihi dari ketentuan paket tenaga kerja.
22
Prosedur Klaim : 1) Setiap klaim yang diajukan akan diselesaikan selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari kerja sejak tanggal diterimanya berkas klaim secara lengkap oleh bagian klaim PT Asuransi Takaful Keluarga. 2) Klaim disampaikan paling lambat 1 (satu) bulan setelah tanggal perawatan di rumah sakit. 3) Klaim yang diajukan harus dilampirkan: a) Formulir Klaim b) Resume medis dari dokter yang merawat c) Nomor rekening peserta (untuk kemudahan pembayaran klaim) d) Kwitansi dan rekapitulasi biaya perawatan yang asli serta perinciannya e) Melampirkan surat kenal lahir dari RS f) Surat keterangan sebab terjadinya kecelakaan dari instansi yang berwenang (khusus bila terjadi kecelakaan lalulintas)
BAB III TINJAUAN SITUASI PRAKTIK MAGANG
3.1
Tempat dan Waktu Magang
Praktik magang telah penulis lakukan langsung setelah melakukan permohonan perpindahan kepada pihak Akademik, Program Studi, dan Dosen Pembimbing. Yaitu pada tanggal 23 Juni 2014 – 19 September 2014 bertempat di PT. Asuransi Takaful Keluarga yang beralamatkan di Jl. Mampang Prapatan Raya No. 100, Jakarta 12790.
3.2
Kegiatan Kerja Lapangan
Praktik magang yang dilaksanakan di PT. Asuransi Takaful Keluarga berlangsung sesuai dengan prosedur yang telah ditentukan & yang ditetapkan oleh kedua pihak yaitu pihak STEI Tazkia dan PT. Asuransi Takaful Keluarga, dalam praktik magang ini penulis dibimbing oleh Pak Prayogo Adri Hadianto di bawah awasan Pak Saroyo sebagai kepala divisi Accounting. Selama perjalanan beliau senantiasa melibatkan penulis dalam setiap kegiatan divisinya. Walaupun dalam perjalanannya, bimbingan banyak di bantu oleh staff lainnya Prosedur yang ditetapkan oleh pihak PT. Asuransi Takaful Keluarga adalah setiap peserta magang harus ikut serta dalam seluruh kegiatan, mulai dari do’a pagi sampai dengan waktu jam selesai kantor dan kegiatan lain yang akan mendukung pengembangan panulis dalam mendapatkan pengetahuan dan ilmu baru mengenai praktik kerja secara nyata di lapangan. Peserta magang juga harus melakukan pekerjaan dibawah divisi yang ditugaskan. Hal tersebut dilakukan untuk memperlihatkan bentuk dunia kerja secara riil. Akan tetapi tidak semua kegiatan diperbantukan oleh peserta magang karena terbatasnya waktu dan terdapat beberapa pekerjaan yang bersangkutan dengan kerahasiaan perusahaan. Adapun bagian yang telah melibatkan penulis ketika proses magang dikantor PT. Asuransi Takaful Keluarga ialah Divisi Accounting Direktorat Finance and Accounting. Penulis ditempatkan dibagian staff accounting yang
23
24
berfungsi melaksanakan pengarsipan data-data, dokumen, berkas, bukti-bukti transaksi dan bukti memorial laporan keuangan yang rapih, teratur, lengkap dan mudah dicari.
3.3
Deskripsi Divisi 3.3.1
Direktorat F in ance and Accountin g
Divisi finance dan accounting berada di bawah direktorat keuangan dan operasional. Dimana tugas direktur disini adalah untuk mengatur dan mengawasi divisi keuangan dan accounting agar melakukan pekerjaan sesuai dengan jobdesk yang telah di amanahkan. Hal ini dilakukan agar operasional yayasan dapat berjalan dengan baik dan lancar. 1. Finance
Divisi keuangan bertugas mengatur segala aktifitas yang berhubungan dengan uang masuk dan uang keluar setiap harinya. Divisi ini membawahi bagian controler dan treassury. a. Controller Bagian controller ini bertugas menverifikasi dana yang akan dikeluarkan sesuai dengan peraturan dan tingkat kewajaran. Tugas dan tanggung jawab controller adalah: 1) Memastikan ajuan dana yang akan dikeluarkan seduai dengan rencara kerja anggaran tahunan yang lengkap secara admistratif dan jumlahnya rasional. Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan, yaitu: a) Mengecek kelengkapan ajuan dana b) Mempelajari tujuan dikeluarkanya dana c) Mengecek ketepatan mata anggaran yang digunakan d) Menentukan jenis dana yang akan digunakan e) Memverifikasi detail jumlah dana ajuan f) Menolak atau mengoreksi jumlah ajuan dan mata anggran yang digunakan
25
2) Melakukan verifikasi laporan penggunaaan dana dalam bentuk laporan uang muka kegiatan. Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan, yaitu: a) Menerima laporan uang muka kegiatan b) Menyerahkan tanda uang muka kegiatan kepada pelapor c) Melakukan verifikasi laporan uang muka kegiatan 3) Mengontrol jalannya rencana kerja anggaran tahunan. Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan, yaitu: a) Mengingatkan setiap bagian perihal dana yang akan dicairkan pada bulan berikutnya b) Menyiapkan laporan realisasi anggaran setiap bulannya untuk disertakan sebagai informasi tertulis setiap bagian c) Menggabungkan realisasi anggaran setiap departemen untuk disampaikan kepada manajemen (melalui GM keuangan) sebagai laporan realisasi anggaran lembaga
b. Treasurry Treasurry berfungsi memastikan dana kas yang dimiliki lembaga dalam kondisi aman dan dapat dimanfaatkan secara maksimal. Tugas dan tanggung jawab treasurry adalah: 1) Menentukan cara pembayaran dari ajuan yang masuk ke keuangan. Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan: a) Menerima ajuan dana yang telah diverifikasi oleh controller b) Menentukan cara pembayaran. Jika dibawah Rp. 2,5 juta dibayarkan melalui kas besar. Jika di atas Rp. 2,5 juta dibayarkan melalui cek c) Membuat surat perintah bayar kepada kasir d) Membuatkan cek ( jika diperlukan ) 2) Mengontrol pembayaran yang dilakukan kasir. Untuk ini a da beberapa wewenang yang dapat dilakukan: a) Menerima rekap pengeluaran harian dari kasir dan laporan petty cash
26
b) Memeriksa akurasi rekap dengan menjumlahkan penerimaan, pengeluaran, dan saldo kas besar serta petty cash c) Memeriksa akurasi transaksi pembayaran dibandingkan dengan SPB dan dokumen ajuan d) Melampirkan bukti kwitansi pembayaran kepada dokumen ajuan 3) Menepatkan dana kas yang dimiliki lembaga pada pos-pos yang tepat. Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan: a) Memonitor saldo setiap rekening yang dimiliki pada akhir minggu b) Memindahkan saldo ke rekening bank penampungan setiap akhir minggu c) Melakukan penghitungan potensi dana idle 1 bulan kedepan dengan membandingkan approved anggaran dari controller dengan ketersediaan dana d) Memberikan
rekomendasi
kepada
GM
keuangan
perihal
penempatan dana satu bulan kedepan 4) Melakukan penagihan piutang. Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan: a) Menerima aging receivable dari accounting b) Mengingatkan debitur (baik secara lisan maupun tertulis) perihal piutang jatuh tempo 7 hari sebelum tanggal jatuh tempo c) Membuatkan surat penagihan 1 hari sebelum jatuh tempo 5) Melakukan ajuan pembayaran hutang pada saat jatuh tempo. Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan: a) Memelihara catatan hutang (terutama tanggal jatuh temponya) b) Membuat ajuan pembayaran hutang kepada controller 6) Memfasilitasi
pembukaan
dan
penutupan
rekening,
serta
penempatan dana dalam bentuk deposito. Untuk pembukan rekening ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan, yaitu: a) Menerima surat permohonan pembukaan rekening b) Menyiapkan berkas pembukaan rekening
27
7) Untuk penutupan rekening ada pula beberapa wewenang yang dapat dilakukan, yaitu: a) Secara berkala melakukan evaluasi kinerja rekening yang telah dibuka b) Memintakan persetujuan direktur untuk melakukan penutupan rekening 2. Accounting
Bagian accounting bertugas untuk mebuat catatan dan laporan keuangan yang sesuai dengan aturan yang berlaku, agar laporan keuangan tersebut dapat dimengerti oleh penggunanya. Tugas dan tanggung jawab dari bagian accounting adalah: 1. Menyelenggarakan dan menyelesaikan kegiatan pelaporan keuangan tepat waktu dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan: a) Mengusulkan perubahan bentuk laporan keuangan b) Mengusulkan perubahan kebijakan akuntansi c) Mengusulkan pengembangan sistem informasi akuntansi dan keuangan d) Mengusulkan sistem file yang lebih baik 2. Terselanggaranya laporan keuangan insidental periode bulanan, triwulan dan tahunan. Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan: a) Mengusulkan perubahan bentuk laporan keuangan b) Mengusulkan perubahan kebijakan akuntansi c) Melakukan perubahan sistem filing data akuntansi d) Mengusulkan pengembangan sistem informasi akuntansi dan keuangan 3. Terselenggaranya data kepesertaan laporan keuangan perusahaan sesuai PSAK Syariah, laporan keuangan sesuai PSAK Umum, serta format STMB periode bulanan dan tahunan. Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan: a) Mengusulkan perubahan bentuk laporan keuangan
28
b) Mengusulkan perubahan kebijakan kepesertaan. c) Melakukan koreksi terhadap data transaksi maupun jurnal memorial kepesertaan dengan didukung oleh data dan dokumen yang benar dan lengkap d) Mengusulkan pengembangan sistem informasi kepesertaan dan keuangan 4. Terselenggaranya data investasi, laporan keuangan format Rapat Dewan Komisaris, Otoritas Jasa Keuangan dan format Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) periode triwulanan dan tahunan. Untuk ini ada beberapa wewenang yang dapat dilakukan: a) Mengusulkan perubahan bentuk laporan keuangan. b) Mengusulkan perubahan kebijakan akuntansi. c) Melakukan koreksi terhadap data transaksi maupun jurnal memorial investasi dengan didukung oleh data dan dokumen yang benar dan lengkap. d) Mengusulkan pengembangan sistem informasi akuntansi dan keuangan.
BAB IV KEGIATAN DAN PEMBAHASAN
4.1
Kegiatan Magang
Selama melakukan kegiatan magang di PT. Asuransi Takaful Keluarga penulis telah diberikan jobdesk apa saja yang harus dikerjakan selama kegiatan magang untuk membantu bagian accounting agar memudahkan pekerjaan yang ada di perusahaan tersebut. Adapun tugas yang diberikan kepada penulis ialah: 1. Kegiatan internal yang penulis lakukan selama magang
1) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS 2) Filling dokumen rekening koran 3) Membuat laporan bulanan Investment Link Business (ILB) 4) Membuat jurnal produksi, klaim, Reas dan Koas 5) Pengarsipan dokumen asset 6) Pengarsipan dokumen perpajak (SPT, Faktur Pajak, Bukti Potong, voucher) 7) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran 8) Merapihkan dokumen
2. Kegiatan eksternal yang penulis lakukan selama magang
1) Kajian Dluha setiap hari Jum’at 2) Mengikuti acara buka puasa bersama khusus lantai 4 dengan 50 anak yatim 3) Berpartisipasi pada acara Tahfidzul Qur’an dalam memperingati milad PT. Asuransi Takful Keluarga 4) Outline dalam perayaan milad PT. Asuransi Takaful Keluarga
Adapun pokok kegiatan dari agenda perbulan deskripsi pekerjaan untuk magang penulis dari PT. Asuransi Takaful Keluarga selama 3 bulan di bagian accounting yaitu:
29
30
Bulan Pertama : Secara keseluruhan penulis dikenalkan tentang perusahaan dan kegiatan bagian Finance dan Accounting serta diskusi bersama dengan pembimbin eksternal Bu Olivia dan Pak Yogo tentang Asuransi Takaful dan bagaimana cara kerja dibagian accounting. Di bulan pertama magang penulis banyak mengenal pegawai. kantor yang sangat ramah dan baik. Mereka juga turut membantu dan menjelaskan dalam melaksanakan tugas yang tidak dapat terselesaikan oleh penulis. Banyak hal-hal baru yang didapatkan selama magang dan pengalaman yang tak terlupakan tentunya. Bulan Kedua : Pada bulan kedua penulis lebih banyak berinteraksi dengan pegawai pegawai kantor yang meminta dalam pencarian dokumen yang telah disetujui oleh Controller, dan pegawai divisi GA (General Affairs) yang setiap harinya memberikan laporan pertanggung jawaban dana yang diambil setiap minggunya untuk perjalanan tugas. Penulis lebih memberikan kesan mandiri dalam melaksankan tugas yang harus di selesaikannya tetapi tetap masih butuh pembimbing eksternal untuk memperbaiki apabila ada kesalahan dalam melaksanakan tugas. Bulan Ketiga : Pada bulan ketiga penulis lebih di tuntut untuk mandiri dalam melaksanakan apa yang sudah menjadi kewajiban dalam tugas kesehariannya. Lebih banyak pengalaman yang di dapat selama magang dan penulis juga di ikut sertakan dalam merayakan milad PT. Asuransi Takaful Keluarga. Pekerjaan penulis tidak diluar dari apa yang diberikan oleh pembimbing eksternal magang. Sehingga penulis lebih mudah untuk membantu pegawai accounting dalam melaksanakan tugasnya. Disini penulis juga mendapatkan suasana yang sangat religi karna semua pegawai apabila telah masuk waktu untuk sholat maka akan berbondong-bondong pergi sholat ke mushola berjamaah dan mendengarkan kultum yang dibawakan oleh pegawai secara bergiliran. Pengajian juga hal yang sangat rutin dilaksanakan di kantor PT. Asuransi Takaful Keluarga.
31
Adapun kegiatan yang dilaksanakan penulis secara rinci ditabel sebagai berikut: Tabel 4.1 Kegiatan Magang No. Hari & Tanggal
1
Senin, 23 juni 2013
Kegiatan Magang
1) Briefing untuk peserta magang dengan seluruh jajaran staff direktorat Finance dan Acconting 2) Pengenalan jobdesk (program kerja) divisi Accounting 3) Checklist berkas transksi 4) Menyusun berkas transsaksi 2014
2
Selasa,
1) Standby di kantor
24 juni 2014
2) Menyusun berkas transaksi 2014 3) Merapihkan Odner 2014 4) Menyusun dan mengecek Rekening koran 5) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
3
Rabu,
1) Standby di kantor
25 juni 2014
2) Mempelajari latar belakang PT. Asuransi Takaful Keluarga 3) Pendalaman tentang PT. Asuransi Takaful Keluarga 4) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
4
Kamis, 26 juni 2014
1) Standby di kantor 2) Pengarsipan dokumen asset 3) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran 4) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS 5) Merapihkan dokumen
32
Tabel 4.1 (lanjutan) No. Hari & Tanggal
5
Kegiatan Magang
Jumat,
1) Kajian Dluha
27 juni 2014
2) Standby di kantor 3) Pengarsipan dokumen perpajak 4) Menyusun dan mengecek Rekening koran 5) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS 6) Merapihkan dokumen
6
Senin,
1) Standby di kantor
30 juni 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS 4) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran 5) Merapihkan dokumen
7
Selasa,
1) Standby di kantor
01 juli 2014
2) Membuat
laporan
bulanan
Investment
Link
Business (ILB) 3) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran 8
Rabu,
1) Standby di kantor
02 juli 2014
2) Menyusun dan mengecek Rekening koran 3) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
9
Kamis,
1) Standby di kantor
03 juli 2014
2) Pengarsipan dokumen perpajak 3) Menyusun dan mengecek Rekening koran 4) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
33
Tabel 4.1 (lanjutan) No. Hari & Tanggal
10
Kegiatan Magang
Jumat,
1) Kajian Dluha
04 juli 2014
2) Standby di kantor 3) Menyusun dan mengecek Rekening koran 4) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
11
Senin,
1) Standby di kantor
07 juli 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Menyusun dan mengecek Rekening koran 4) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran
12
Selasa,
1) Standby di kantor
08 juli 2014
2) Menyusun dan mengecek Rekening koran 3) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran 4) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
13
Rabu,
1) Cuti Bersama
09 juli 2014 14
Kamis,
1) Standby di kantor
10 juli 2014
2) Pengarsipan dokumen perpajak 3) Menyusun dan mengecek Rekening koran 4) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
15
Jumat,
1) Kajian Dluha
11 juli 2014
2) Standby di kantor 3) Menyusun dan mengecek Rekening koran 4) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
34
Tabel 4.1 Kegiatan Magang (Lanjutan) No. Hari & Tanggal
16
Kegiatan Magang
Senin,
1) Standby di kantor
14 juli 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Menyusun dan mengecek Rekening koran 4) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran
17
Selasa,
1) Standby di kantor
15 juli 2014
2) Menyusun dan mengecek Rekening koran 3) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran
18
Rabu,
1) Standby di kantor
16 juli 2014
2) Pengarsipan dokumen perpajak 3) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
19
Kamis,
1) Standby di kantor
17 juli 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS 4) Menyusun dan mengecek Rekening koran
20
Jumat,
1) Kajian Dluha
18 juli 2014
2) Standby di kantor 3) Pengarsipan dokumen perpajak 4) Menyusun dan mengecek Rekening koran
21
Senin,
1) Standby di kantor
21 juli 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Menyusun dan mengecek Rekening koran
22
Selasa,
1) Standby di kantor
22 juli 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran
35
Tabel 4.1 (Lanjutan) No. Hari & Tanggal
23
Kegiatan Magang
Rabu,
1) Standby di kantor
23 juli 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Pengarsipan dokumen perpajak 4) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS 5) Merapihkan dokumen bulanan
24
Kamis,
1) Standby di kantor
24 juli 2014
2) Pengarsipan dokumen perpajak 3) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS 4) Ceklist berkas transaksi yang tidak ada 5) Merapihkan dokumen bulanan
25
Jumat,
1) Kajian Dluha
25 juli 2014
2) Standby di kantor 3) Pengarsipan dokumen assset 4) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS 5) Ceklist berkas transaksi yang tidak ada 6) Merapihkan dokumen bulanan
26
Senin,
1) Hari Raya Idul Fitri
28 juli 2014 27
Selasa,
1) Hari Raya Idul Fitri
29 juli 2014 28
Rabu,
1) Cuti Bersama
30 juli 2014 29
Kamis,
1) Cuti Bersama
31 juli 2014 30
Jumat, 01 agustus 2104
1) Cuti Bersama
36
Tabel 4.1 (Lanjutan) No. Hari & Tanggal
31
Kegiatan Magang
Senin,
1) Standby di kantor
04 agustus 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Membuat
laporan
bulanan
Investment
Link
Business (ILB) 4) Menyusun dan mengecek Rekening koran 5) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran 32
Selasa,
1) Standby di kantor
05 agustus 2014
2) Membuat
laporan
bulanan
Investment
Link
Business (ILB) 3) Menyusun dan mengecek Rekening koran 4) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran 33
Rabu,
1) Standby di kantor
06 agustus 2014
2) Menyusun dan mengecek Rekening koran 3) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS 4) Menyusun dan mengecek Rekening koran
34
Kamis,
1) Standby di kantor
07 agustus 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Menyusun dan mengecek Rekening koran 4) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
35
Jumat,
1) Kajian Dluha
08 agustus 2014
2) Standby di kantor 3) Pengarsipan dokumen asset 4) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS 5) Menyusun dan mengecek Rekening koran
37
Tabel 4.1 (Lanjutan) No. Hari & Tanggal
36
Kegiatan Magang
Senin,
1) Standby di kantor
11 agustus 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Membuat jurnal produksi, klaim, Reas dan Koas 4) Menyusun dan mengecek Rekening koran 5) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran
37
Selasa,
1) Standby di kantor
12 agustus 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Membuat jurnal produksi, klaim, Reas dan Koas
38
Rabu,
1) Standby di kantor
13 agustus 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Pengarsipan dokumen perpajak 4) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
39
Kamis,
1) Standby di kantor
14 agustus 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Menyusun dan mengecek Rekening koran 4) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
40
Jum’at,
1) Kajian Dluha
15 agustus 2014
2) Standby di kantor 3) Pengarsipan dokumen asset 4) Menyusun dan mengecek Rekening koran 5) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
41
Senin,
1) Standby di kantor
18 agustus 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Menyusun dan mengecek Rekening koran 4) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran
38
Tabel 4.1 (Lanjutan) No. Hari & Tanggal
42
Selasa, 19 agustus 2014
Kegiatan Magang
1) Standby di kantor 2) Pengarsipan dokumen asset 3) Menyusun dan mengecek Rekening koran 4) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran
43
Rabu, 20 agustus 2014
1) Standby di kantor 2) Pengarsipan dokumen perpajak 3) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
44
Kamis, 21 agustus 2014
1) Standby di kantor 2) Pengarsipan dokumen perpajak 3) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
45
Jum’at, 22 agustus 2014
1) Kajian Dluha 2) Standby di kantor 3) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
46
Senin, 25 agustus 2014
1) Standby di kantor 2) Pengarsipan dokumen asset 3) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran
47
Selasa, 26 agustus 2014
1) Standby di kantor 2) Pengarsipan dokumen asset 3) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran 4) Merapihkan dokumen bulanan
48
Rabu, 27 agustus 2014
1) Standby di kantorFilling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS 2) Ceklist berkas transaksi yang tidak ada 3) Merapihkan dokumen bulanan
39
Tabel 4.1 (Lanjutan) No. Hari & Tanggal
49
Kamis, 28 agustus 2014
Kegiatan Magang
1) Standby di kantor 2) Pengarsipan dokumen asset 3) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS 4) Ceklist berkas transaksi yang tidak ada 5) Merapihkan dokumen bulanan
50
Jum’at, 29 agustus 2014
1) Kajian Dluha 2) Standby di kantor 3) Pengarsipan dokumen asset 4) Ceklist berkas transaksi yang tidak ada 5) Merapihkan dokumen bulanan
51
Senin,
1) Sakit
01 september 2014 52
Selasa,
1) Sakit
02 september 2014 53
Rabu,
1) Sakit
03 september 2014 54
Kamis,
1) Sakit
04 september 2014 55
Jum’at,
1) Sakit
05 september 2014 56
Senin, 08 september 2014
1) Standby di kantor 2) Pengarsipan dokumen asset 3) Pengarsipan dokumen perpajak 4) Menyusun dan mengecek Rekening koran 5) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran
40
Tabel 4.1 (Lanjutan) No. Hari & Tanggal
57
Kegiatan Magang
Selasa,
1) Standby di kantor
09 september 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Menyusun dan mengecek Rekening koran 4) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS 5) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran
58
Rabu,
1) Standby di kantor
10 september 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Membuat jurnal produksi, klaim, Reas dan Koas 4) Menyusun dan mengecek Rekening koran 5) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
59
Kamis,
1) Standby di kantor
11 september 2014
2) Pengarsipan dokumen perpajak 3) Membuat jurnal produksi, klaim, Reas dan Koas 4) Menyusun dan mengecek Rekening koran 5) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
60
Jum’at,
1) Kajian Dluha
12 september 2014
2) Standby di kantor 3) Pengarsipan dokumen asset 4) Pengarsipan dokumen perpajak 5) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
61
Senin,
1) Standby di kantor
15 september 2014
2) Pengarsipan dokumen asset 3) Menyusun dan mengecek Rekening koran 4) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran
41
Tabel 4.1 (Lanjutan) No. Hari & Tanggal
62
Kegiatan Magang
Selasa,
1) Standby di kantor
16 september 2014
2) Menyusun dan mengecek Rekening koran 3) Membuat Voucher laporan buku harian dan rekening koran
63
Rabu,
1) Standby di kantor
17 september 2014
2) Pengarsipan dokumen perpajak 3) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
64
Kamis,
1) Standby di kantor
18 september 2014
2) Pengarsipan dokumen perpajak 3) Filling dokumen transaksi rekening DPT dan DPS
65
Jum’at,
1) Kajian Dluha
19 september 2014
2) Standby di kantor 3) Ceklist berkas transaksi yang tidak ada selama tiga bulan 4) Merapihkan seluruh dokumen dokumen
4.2
Analisi Kesesuaian Deskripsi Kerja 4.2.1
Analisis Kinerja
Kegiatan praktik magang ini memberi pengalaman sangat banyak bagi penulis. Dalam proses ini penulis merasakan banyak hal berbeda terutama dalam penyelesaian masalah maupun sistem kinerja di PT. Asuransi Takaful Keluarga sangat berbeda antara teori dengan prakteknya, sehingga dari ketidak sesuaian tersebut seringkali menimbulkan masalahmasalah baru yang cukup rumit diselesaikan. Permasalahan ini tidak hanya dari eksternal tetapi juga berasal dari internal perusahaan.
42
Permasalahan eksternal yang sering dihadapi oleh PT. Asuransi Takaful Keluarga adalah kurangnya komunikasi dengan perusahaan perusahaan yang telah di ajak bekerjasama, sehingga menurunnya nominal dalam penghimpunan infaq bebas. Masalah selanjutnya adalah masalah internal diantaranya adalah pelayanan terhadap karyawan yang masih dirasa kurang, sehingga keluarmasuk karyawan seringkali terjadi. Kemudian dari segi peraturan pun masih ada yang belum sesuai antara job desk divisi perusahaan dengan peraturan yang mengikatnya maupun persetujuan langkah baru yang dirasa seringkali sulit dilakukan terutama bagian finance and accounting yang penulis geluti, tentunya ini akan sangat berpengaruh terhadap kinerja perusahaan secara keseluruhan. 4.2.2
Analisis Kesesuaian Job D escri ption
Secara umum seluruh aktivitas yang dilakukan penulis selama magang sesuai dengan job desk yang diberikan perusahaan, akan tetapi beberapa permasalahan perusahaan yang coba penulis bantu masih belum terselesaikan. Besarnya masalah yang dihadapi ditambah batas wewenang bagi penulis tetap penulis jaga yaitu sebatas membantu, memberikan ide, hingga ikut terjun melihat dan menganalisa kinerja dilapangan. Dari sana hanya berupa ide-ide ataupun masukan secara tertulis maupun sedikit komunikasi saja mengenai permasalahan perusahaan dengan sedikit solusi yang penulis dapat sampaikan kepada para staff perusahaan.
BAB V PENUTUP
5.1
Kesimpulan
Kegiatan magang yang dilakukan selama tiga bulan di PT Asuransi Takaful Keluarga ada beberapa tugas yang memang mahasiswa magang tersebut tidak diperbolehkan mengikuti secara langsung. Hal ini untuk menjaga kerahasiaan data atau informasi perusahaan. Akan tetapi ilmu yang telah didapatkan dari tugas yang diberikan sudah lebih dari cukup dan sangat berarti. Ada tujuh perbedaan mendasar antara Takaful dengan asuransi konvensional. 1) Takaful Indonesia memiliki Dewan Pengawas Syariah (DPS) yang betugas mengawasi produk yang dipasarkan dan pengelolaan investasi dananya. Dewan Pengawas Syariah ini tidak ditemukan dalam asuransi konvensional. 2) Akad yang dilaksanakan pada Takaful Indonesia berdasarkan tolong menolong. Sedangkan asuransi konvensional berdasarkan jual beli. 3) Investasi dana pada Takaful Indonesia berdasarkan bagi hasil (mudharabah). Sedangkan pada asuransi konvensional memakai bunga (riba) sebagai landasan perhitungan investasinya. 4) Kepemilikan dana pada Takaful Indonesia merupakan hak peserta. Perusahaan hanya sebagai pemegang amanah untuk mengelolanya. Pada asuransi konvensional, dana yang terkumpul dari nasabah (premi) menjadi milik perusahaan. Sehingga, perusahaan bebas menentukan alokasi investasinya. 5) Dalam mekanismenya, Takaful tidak mengenal dana hangus seperti yang terdapat pada asuransi konvensional. Jika pada masa kontrak peserta tidak dapat melanjutkan pembayaran premi dan ingin mengundurkan diri sebelum masa reversing period, maka dana yang dimasukan dapat diambil kembali, kecuali sebagian dana kecil yang telah diniatkan untuk tabarru. 6) Pembayaran klaim pada Takaful diambil dari rekening Tabarru (dana kebajikan) seluruh peserta yang sejak awal telah diikhlaskan bahwa ada penyisihan dana yang akan dipakai sebagai dana tolong menolong di antara
43
44
peserta
bila
terjadi
musibah.
Sedangkan pada asuransi
konvensional
pembayaran klaim diambilkan dari rekening dana perusahaan. 7) Pembagian keuntungan pada Takaful dibagi antara perusahaan dengan peserta sesuai prinsip bagi hasil dengan proporsi yang telah ditentukan. Sedangkan pada asuransi konvensional seluruh keuntungan menjadi hak milik perusahaan. Dan hal yang paling penting adalah bahwasannya Asuransi Syariah seperti Takaful tidak membatasi non muslim untuk menjadi peserta Takaful. Bahkan tidak sedikit nasabah non muslim yang telah bergabung dengan Takaful saat ini.
5.2
Saran
Beberapa saran yang membangun bagi kelangsungan dan kemajunan PT Asuransi Takaful adalah : 1. Sumber daya manusia (SDM) sangatlah penting bagi sebuah organisasi. Namun, yang terjadi di PT Asuransi Takaful masih kurang sumber daya manusia khususnya di bagian marketing. 2. Masih transparasinya konflik internal antar staff. Seharusnya setiap staff mampu menjaga keharmonisan satu sama lain apalagi ketika berhadapan dengan orang-orang eksternal. Namun sejauh ini operasional kerja tidak mengalami pengaruh yang signifikan. 3. Akan lebih baik saling menjaga ketika bersosialisasi antar individu, hanya perlu diperhatikan lagi lebih mendalam bagaimana seharusnya bersosialisasi dengan baik sesuai sistemnya yang berlandaskan syariah agar reputasi perusahaan tetap terjaga dengan baik. 4. PT Asuransi Takaful sebaiknya menerapkan sistem pengukuran kinerja melalui beberapa metode atau aplikasi tertentu sehingga perusahaan dapat menilai kinerja perusahaan secara menyeluruh.
DAFTAR PUSTAKA
PT Asuransi Takaful Indonesia, Profil Sekilas tentang Takaful Indonesia, Per 10 September 2014, PT Asuransi Takaful Indonesia, Profil Sekilas tentang Takaful, Per 10 September 2014, Suryomurti, Wiko, 2012, Perkembangan Asuransi Syariah di Indonesia, Per 1 0 September 2014
45