BAB I PENDAHULUAN
1. Lata Latarr Bel Belak akan ang g Aparatur sipil negara (ASN) adalah profesi bagi pegawai pegawai negeri dan pega pegawa waii peme pemeri rint ntah ah deng dengan an perj perjan anji jian an kerj kerja a yang yang beke bekerj rja a pada pada instansi pemerintah. Pegawai ASN melaksanakan kebijakan publik yang yang di buat buat oleh oleh peja pejaba batt pemb pembin ina a kepe kepega gawa waia ian n sesu sesuai ai deng dengan an ketentuan ketentuan peraturan peraturan perundang perundang-unda -undangan ngan,, memberikan memberikan pelayanan pelayanan publik publik yang profesional profesional dan berkualit berkualitas as dan mempererat mempererat
persatuan persatuan
dan kesatuan N!". #alam #alam Peratu Peraturan ran Pemer Pemerint intah ah Nomor Nomor $%$ &ahun '%%% '%%% tentan tentang g pendid pendidika ikan n dan pelat pelatiha ihan n jabata jabatan n bagi bagi pegaw pegawai ai negeri negeri sipil sipil (PNS), (PNS), dite diteta tapk pkan an bahw bahwa a sala salah h satu satu jeni jenis s dikl diklat at yang yang stra strate tegi gis s untu untuk k mewuju mewujudk dkan an PNS sebaga sebagaii bagia bagian n dari dari aparat aparatur ur sipil sipil negara negara (ASN) (ASN) yang yang profes profesion ional al adalah adalah diklat diklat prajab prajabata atan. n. #iklat #iklat ini dilaks dilaksana anaka kan n dalam rangka membentuk membentuk nilai-nilai nilai-nilai dasar dasar profesi profesi PNS. Sedangka Sedangkan n pedoman penyelenggaraan diklat prajabatan pns golongan """ diatur dala dalam m P! P!A* A*AN AN No. No. $+ &ahun hun '%$+. '%$+. Sela Selain in itu, itu, dala dalam m nda ndang ng-ndang
No
+
meng mengam aman anat atka kan n
&ahun "nst "nstan ansi si
'%$
tentang
Peme Pemerin rinta tah h
Aparat ratur
untu untuk k
waji wajib b
Sipi ipil
Negara
memb member erik ikan an
Pendid Pendidika ikan n dan dan Pelati Pelatihan han (#ikla (#iklat) t) terint terintegr egrasi asi bagi bagi alon alon Pegaw Pegawai ai Negeri Sipil (PNS) selama $ (satu) tahun masa perobaan. &ujuan dari diklat ini adalah adalah untuk membangun membangun integritas moral, kejujuran kejujuran,, sema semang ngat at dan dan moti moti/a /asi si nasi nasion onal alis isme me dan dan keba kebang ngsa saan an,, kara karakt kter er kepribadia kepribadian n yang unggul unggul dan bertanggu bertanggungjaw ngjawab, ab, dan memperkua memperkuatt profesionalisme serta kompetensi bidang. #engan demikian ASN menged mengedep epank ankan an pengu penguata atan n nilai-n nilai-nila ilaii dan dan pemba pembangu nguna nan n karakt karakter er dalam menetak PNS. Peran ASN di bidang bidang kesehatan kesehatan adalah mewujudka mewujudkan n pelayanan pelayanan kesehatan yang berkualitas prima di pusat-pusat pelayanan kesehatan yang ada seperti rumah sakit milik pemerintah dan pusat kesehatan 1
masyaraka masyarakatt (PSS0A (PSS0AS) S) meliputi meliputi pelayanan pelayanan pre/entif, pre/entif, promotif, promotif, kuratif, kuratif, dan rehabilita rehabilitatif. tif. #iharapka #iharapkan n dengan dengan adanya adanya aktualisa aktualisasi si nilai dasa dasarr prof profes esii PNS PNS yang yang tert tertua uang ng dala dalam m ANA NA (Aku (Akunt ntab abili ilita tas, s, Nasion Nasionali alisme sme,, tika tika Publi Publik, k, omitm omitmen en 0utu, 0utu, Anti orup orupsi) si) dapat dapat meni mening ngka katk tkan an
dera deraja jatt
kese keseha hata tan n
masy masyar arak akat at
khus khusus usny nya a
bagi bagi
masyarakat di kabupaten 1gan omering lu Selatan dan sekitarnya.
2. Tujuan Tujuan dan Manfaat Manfaat Aktualis Aktualisasi asi Nilai-Nilai Nilai-Nilai Dasar Dasar Prfesi Prfesi PN! 2.1 Tujuan Tujuan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar Prfesi PN! &ujuan aktualisasi nilai-nilai dasar profesi PNS adalalah membentuk PNS yang profesional dan memiliki nilai-nilai dasar prof profes esii
PNS PNS
sehi sehing ngga ga mamp mampu u
mela melaks ksan anak akan an tuga tugas s
dan dan
peran peranny nya a seara seara profes professio sional nal sebaga sebagaii pelaya pelayan n masya masyarak rakat, at, pela pelaks ksan ana a kebi kebija jaka kan n publ publik ik,, sert serta a pere pereka katt dan dan peme pemers rsat atu u bang bangsa sa.. Sela Selain in itu itu seba sebaga gaii seor seoran ang g yang yang berp berpro rofe fesi si dala dalam m bidang bidang pelayanan pelayanan publik, publik, melalui melalui pembuatan pembuatan tulisan tulisan ini,
saya
berharap untuk selalu dapat menerapkan nilai-nilai dasar ASN dalam melaksanakan kewajiban sehari-hari seara konsisten dan profesional.
2.2Manfaat Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar Prfesi PN! Adapun manfaat dari pembuatan pembuatan aktualisasi ini adalah2 a. 0ewujudk 0ewujudkan an akuntabili akuntabilitas tas dalam dalam pelaksana pelaksanaan an tugas tugas jabatan jabatan b. 0engedep 0engedepanka ankan n nasionalism nasionalisme e dalam pelaksan pelaksanaan aan tugas tugas jabatan jabatan . 0enjunjun 0enjunjung g tinggi standa standarr etika publik publik dalam dalam pelaksa pelaksanaan naan tugas tugas jabatan d. 0ewujudk 0ewujudkan an ino/asi ino/asi untuk peningk peningkatan atan mutu mutu pelaksana pelaksanaan an tugas tugas jabatan e. 0engedep 0engedepanka ankan n sikap sikap anti korupsi korupsi dan mendorong mendorong perepata perepatan n pemberantasan korupsi di lingkungan instansi i nstansi
2
f. 0enja 0enjadi di moti/a moti/asi si dan sema semanga ngatt untuk untuk selalu selalu melak melakuka ukan n aktualisasi nilai dasar ASN untuk jangka panjang.
". #uang #uang Lingku$ Lingku$ Aktualis Aktualisasi asi dan Tek Teknik nik Analisis Analisis a. !uang *ingkup Aktualisasi !uang !uang lingku lingkup p kegiat kegiatan an aktua aktualisa lisasi si melipu meliputi ti peran peranang angan, an, kons konsul ulta tasi si deng dengan an ment mentor or dan dan pemb pembim imbi bing ng,, dan dan pelay pelayan anan an kesehatan di 3#, poliklinik rawat jalan, ruang rawat inap, dan kama kamarr bers bersal alin in di !S# !S# 0uar 0uarad adua ua deng dengan an mene menera rapk pkan an nila nilaii akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, komitmen mutu, dan anti korupsi sebagai ASN, dari tanggal ' 1ktober sampai tanggal $4 1ktober '%$+. b. &eknik &eknik Analisis #alam lam
pembuatan
laporan
aktualisa isasi
ini ini,
menggunakan teknik analisis sebab-akibat.
BAB II DE!%#IP!I &#'ANI!A!I
1. Tugas Tugas dan dan (ungs (ungsii &rgani &rganisas sasii $.$ &ugas dan 5ungsi !umah Sakit mum #aerah 0uaradua
3
penulis
!umah !umah sakit sakit adalah adalah suatu suatu fasili fasilitas tas pelay pelayana anan n keseha kesehatan tan perorangan yang menyediakan rawat inap dan rawat jalan yang member memberika ikan n pelaya pelayanan nan keseha kesehatan tan jangk jangka a pendek pendek dan jangk jangka a panja panjang ng yang yang terdir terdirii dari dari obser/ obser/asi asi,, diagno diagnosti stik, k, terape terapeuti utik k dan dan rehabilitatif untuk orang-orang yang menderita sakit, idera dan mela melahi hirk rkan an.. !uma !umah h Saki Sakitt mum mum adal adalah ah ruma rumah h saki sakitt yang yang memberikan pelayanan pelayanan kesehatan kesehatan pada semua bidang dan jenis penyakit. 6erdasarka 6erdasarkan n Peraturan Peraturan #aerah #aerah abupate abupaten n 1gan omering omering lu Selatan No.7% &ahun '%%8 pasal + dan 9 dikatakan bahwa !uma !umah h
Saki Sakitt
memb memban antu tu
mum mum #aer #aerah ah 0uar 0uarad adua ua memp mempun uny yai tuga tugas s
6upa 6upati ti
dala dalam m
peny penyel elen engg ggar araa aan n
peme pemeri rint ntah ahan an
kabupaten di bidang pelayanan kesehatan di rumah sakit. #an untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud !umah Sakit mum #aerah 0uaradua mempunyai fungsi antara lain 2 a. Perumusan Perumusan dan dan penyiapa penyiapan n kebijakan kebijakan pelaksa pelaksanaan naan rumah rumah sakit sakit b. Pelak Pelaksa sanaa naan n pelay pelayana anan n medis medis . Pelaksan Pelaksanaan aan pelaya pelayanan nan penunja penunjang ng medis medis dan dan non medis medis d. Pelaksan Pelaksanaan aan pelayanan pelayanan asuhan asuhan keper keperawata awatan n e. Pelak Pelaksa sanaa naan n pelay pelayana anan n rujukan rujukan f. Pelak Pelaksa sanaa naan n pendid pendidika ikan n dan pelat pelatiha ihan n tenaga tenaga medis medis g. Pelaksan Pelaksanaan aan penelitian penelitian dan pengemba pengembangan ngan h. Pelaksan Pelaksanaan aan administ administrasi, rasi, tata tata usaha dan dan keuangan keuangan rumah rumah sakit sakit i.
Pelaksana Pelaksanaan an tugas lain yang diberikan diberikan oleh 6upati 6upati sesuai sesuai
dengan tugas dan fungsinya.
1.2 Tugas Tugas Pkk dan (ungsi )Mentr* direktur #!UD+, a. 0enetapka 0enetapkan n program program kerja kerja dan renan renana a kegiatan kegiatan rumah rumah sakit sakit b. 0engusulk 0engusulkan an renan renana a anggara anggaran n !umah !umah Sakit. Sakit.
4
. 0empelajari 0empelajari dan dan menelaah menelaah peratu peraturan ran perunda perundang-un ng-undang dangan an di bidang kesehatan. d. 0erumuskan 0erumuskan bahan bahan kebijak kebijakan, an, pedoman pedoman dan dan petunjuk petunjuk teknik teknik serta administrasi dalam !umah Sakit. e. 0enetapka 0enetapkan n kebijaka kebijakan n !umah !umah Sakit Sakit sesuai sesuai dengan dengan kewenangannya. f. 0endistribu 0endistribusikan sikan tugas dan memberi memberi petun petunjuk juk kepad kepada a bawaha bawahan n sesuai dengan tugasnya. g. 0engkoord 0engkoordinasik inasikan an kegiatan-k kegiatan-kegiat egiatan an operasion operasional al yang dilaksanakan oleh pelaksana.
2. isi dan Misi isi a. !umah !umah Sakit Sakit mum mum #aera #aerah h 0uarad 0uaradua ua memilik memilikii /isi yaitu !umah !umah Sakit mum #aerah yang memberikan pelayanan kesehatan yang bermut bermutu u prima prima dan merata merata bagi bagi masyara masyarakat kat 1 Selata Selatan n dan dan sekitarnya. b. Seda Sedang ngka kan n mis misi dari dari !uma !umah h Saki Sakitt mum mum #aer #aerah ah 0uar 0uarad adua ua sebagai berikut2 $). 0emberikan pelayanan kesehatan promotif, pre/entif, kuratif, dan rehabilitatif yang terbaik bagi masyarakat 1 Selatan. '). 0enin 0eningka gkatka tkan n kualita kualitas s sumber sumber daya daya manus manusia ia di rumah rumah sakit sakit umum daerah 0uaradua. 7). 0ening 0eningkat katkan kan keseja kesejahte hteraa raan n karya karyawa wan n rumah rumah sakit sakit umum umum daerah 0uaradua. . 0ott 0otto o !S# !S# 0uar 0uarad adua ua22 :Pel :Pelay ayan anan an prim prima a adal adalah ah bagi bagian an dari dari kami;. d. Strukt Struktur ur 1rgan 1rganisa isasi si !S# !S# 0uaradu 0uaradua2 a2
#irektur #r. 0eri Astuti N"P2 $844 $$%''%%<%7'%%$ $$%''%%<%7'%%$
5
Sub 6agian &ata saha
elompok 5ungsional
"mam Suhanda, 0.es, 00 N"P2 $84+$''4$88+%+$%%$
Seksi epeawatan
Seksi Pelayanan dan !ekam 0edis
Ns. Afria 0ayasari,S.ep #r. @akiyah N"P2 $8<+$'%+'%$$%$'%%9
N"P2 $8<'%%7'%$%%$'%%
Instalasi Rawat Inap
POLI
UGD
GIZI
FARMA SI
LAB
RADI OLOG I
FISI OTE RAPI
". Uraian Uraian Tugas Tugas dan a/atan a/atan )Peserta )Peserta + 6erdasark 6erdasarkan an peraturan peraturan menteri menteri kesehata kesehatan n !epublik !epublik "ndonesia "ndonesia nomor2 nomor2 $%=0 $%=0N NS=P S=P!= !=>"=' >"='%%9 %%9 tentan tentang g
pedom pedoman an
organ organisa isasi si
rumah sakit di lingkungan departemen kesehatan, bab ?"" staf medik fungsional pasal '72 ($) staf medik fungsion fungsional al adalah kelompok kelompok dokter dokter yang bekerja bekerja di bidang medis dalam jabatan fungsional. (') Staf Staf medik medik fungsi fungsiona onall mempun mempunya yaii tugas tugas melaks melaksana anaka kan n diagno diagnosa, sa, pengobatan, penegahan akibat penyakit, peningkatan dan pemulihan kese keseha hata tan, n,
peny penyul uluh uhan an,,
pend pendid idik ikan an,,
pela pelati tiha han, n,
pene penelit litia ian, n,
dan dan
pengembangan. (7) #alam #alam melaksan melaksanakan akan tugasnya, tugasnya, staf medik fungsiona fungsionall menggunakan menggunakan pendekatan tim dengan tenaga profesi terkait.
6
UT DR S
raia raian n
tuga tugas s
#okter kter
berdas rdasar ark kan
ep eputus utusan an
0ente enteri ri
Pendayagunaan Aparatur Negara No.$78=P=0.PAN=$$='%%7 adalah sebagai berikut2 a. Pela Pela0a 0ana nan n %ese %esea ata tan n •
Penyembuhan Penyakit2
-
0ela 0elaku kuka kan n pelay pelayan anan an medi medik k umum umum..
-
0ela 0elaku kuka kan n tind tindak akan an dar darur urat at med medik ik=P =P7 7..
-
0el 0elaku akukan kan kun kunjun jungan gan (visite) visite) pada pasien rawat inap.
•
Pemulihan esehatan Akibat Penyakit2
-
0elaku 0elakukan kan pemuli pemulihan han mental mental tingka tingkatt sede sederha rhana na
-
0elaku 0elakukan kan pemuli pemulihan han fisik fisik tingka tingkatt sederh sederhan ana a
•
Peni Pening ngka kata tan n
#era #eraja jatt
ese eseha hata tan n
0asy 0asyar arak akat at
dan dan
Pen Peneg egah ahan an
Penyakit2 -
0ela 0elaku kuka kan n Peme Pemelih lihar araa aan n ese eseha hata tan n "bu. "bu.
-
0elaku 0elakukan kan Pemeli Pemelihar haraan aan keseh kesehata atan n 6ay 6ayii dan dan 6alit 6alita. a.
-
0ela 0elaku kuka kan n Pemel Pemelih ihar araa aan n eseh esehat atan an Ana Anak. k.
-
0el 0elaku akukan kan Pe Pelay layana anan 6. 6.
-
0ela 0elaku kuka kan n Pelay Pelayan anan an "mun "munis isas asi. i.
-
0ela 0elaku kuka kan n Pela Pelay yanan anan 3i 3ii.
-
0ela 0elaku kuka kan n Pen Peny yuluh uluhan an 0edi 0edik. k.
•
Pembuatan atatan 0edik untuk Pasien !awat Balan dan !awat "nap2
-
0emb 0embua uatt ata atata tan n medi medik k pasi pasien en raw rawat at ina inap. p.
-
0emb 0embua uatt ata atata tan n medi medik k pasi pasien en raw rawat at jal jalan an..
•
Pelayanan esehatan *ainnya untuk 0asyarakat2
-
0elaya 0elayani ni atau atau meneri menerima ma konsul konsultas tasii dari dari luar. luar.
-
0elaya 0elayani ni atau atau meneri menerima ma konsul konsultas tasii dari dari dalam dalam..
-
0eng 0enguj ujii kes keseh ehat atan an indi indi/i /idu du..
-
0elakukan Visum et Repertum. Repertum.
•
Pembinaan Peran Serta 0asyarakat dalam !angka emandirian di 6idang esehatan2
-
0elaku 0elakukan kan kad kaderis erisas asii masyara masyarakat kat dala dalam m bidang bidang kese kesehat hatan an
b. Penga/dian Pada Mas0arakat •
Pelaksanaan kegiatan bantuan=partisipasi kesehatan2
-
mela melaks ksan anak akan an kegi kegiat atan an pena penang nggu gula lang ngan an ben benan ana a alam alam=w =wab abah ah di lapangan
-
0emb 0emban antu tu dala dalam m keg kegia iata tan n kese keseha hata tan n
•
Pelaksanaan tugas lapangan di bidang kesehatan2
-
meng mengam amat atii peny penyak akit it=w =wab abah ah di di lapa lapang ngan an
. Peng Penge3 e3/a /ang ngan an Prf Prfes esii •
Pembuatan karya tulis=karya ilmiah di bidang kesehatan
d. Penunj Penunjang ang Tugas Dkter Dkter Peran serta dalam seminar=lokakarya dalam bidang kesehatan
!
BAB III #AN4AN'AN A%TUALI!A!I N
%egiatan
Taa$an %egiatan
1
2
"
6
a.Pasien yang sudah mendaftar di bagian pendaftaran dan rekam medis akan dilayani sesuai urutan nomor antrian
a. #alam memberikan pelayanan medis umum di poliklinik rawat jalan, dokter berupaya untuk memberikan pelayanan seoptimal mungkin tanpa membedakan latar belakang pasien,
$
0emberikan pelayanan medis umum di poliklinik rawat jalan
b. 0elakukan anamnesis2 0elakukan tanya jawab mengenai identitas, keluhan utama, keluhan tambahan, riwayat
&ut$ut5Hasil %egiatan
Nilai-nilai Dasar
7 a.A%UNTABILITA! $). 0elakukan tahapan dari anamnesis sampai penatalaksanaan dengan /erintegritas tinggi dan penuh tanggung ja:a/ sesuai ja:a/ sesuai dengan S1P yang belaku ').0enjelaskan tentang ara penggunaan dan efek samping pengobatan, serta komplikasi yang mungkin dapat terjadi
"
%ntri/usi terada$ isi dan Misi &rganisasi
Penguatan Nilainilai &rganisasi
8
9
#engan memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu maka berkontribusi terhadap /isi dan misi !S# 0uaradua dalam mewujudkan pelayanan pre/entif, promotif, kuratif dan rehabilitatif yang terbaik bagi masyarakat 1 Selatan dan sekitarnya.
#engan memberikan pelayanan medis umum di poliklinik rawat jalan seara optimal maka akan menunjang nilai pelayanan kesehatan yang berdaya guna dan berhasil guna dengan mengutamakan upaya penyembuhan pasien.
perjalanan penyakit, riwayat penyakit dahulu serta riwayat penyakit keluarga. . 0elakukan Pemeriksaan 5isik. 0elakukan pemeriksaan tanda-tanda /ital, serta melakukan pemeriksaan fisik seara umum d. 0enyarankan pemeriksaan penunjang yang dibutuhkan e. 0embuat diagnosis banding dan diagnosis kerja
sehingga akan meningkatkan keperayaan masyarakat untuk melakukan pengobatan di !S# b.Pelayanan medis yang bermutu baik dari pemeriksaan maupun kualitas pengobatan akan meningkatkan pelayanan kesehatan yang berorientasi pada
seara trans$aran. trans$aran.
/. N A!I&NALI!ME A!I&NALI!ME $) 0emberikan pelayanan dengan tidak memandang unsur SA!A dan /er$egang tegu $ada nilai-nilai Panasila yaitu Panasila yaitu sila ke-' dan ke-+. '). eterlibatan antara dokter dengan mitra kerja, akan meningkatkan $ersatuan dan $ersatuan dan kekompakan di lingkungan kerja.
. ETI%A PUBLI% $). 0emberikan
1#
f. Penatalaksanaan sesuai diagnosis penyakit g. 0embuat rekam medis pasien
kesembuhan serta kepuasan pasien.
pelayanan medis seara $rfesinal serta tidak /er$iak kepada /er$iak kepada sebagan pasien yang datang dengan latar ekonomi, pendidikan, dan sosial yang berbeda-beda. '). #alam memutuskan diagnosis, renana pemeriksaan penunjang yang diperlukan serta penatalaksanaan penyakit pasien /erdasarkan $rinsi$ kealian. kealian. 7). &idak membedakan mitra kerja yang satu dengan yang lain (perawat PNS, perawat &S, bagian rekam medis, analis kesehatan, radiografer), sehingga
11
ter:ujud lingkungan kerja 0ang nn diskri3inatif. ).0elakukan pelayanan sesuai standar operasional prosedur dan semaksimal mungkin yang bisa dilakukan di tempat kerja kita sehingga 3a3$u 3e3$ertanggungja:a /kan tindakan dan kinerja ke$ada $u/lik.
d. %&MITMEN MUTU $). 0emberikan pelayanan kepada pasien seara jujur* tangga$* e$at* te$at* akurat* /erda0a guna* /erasil guna* dan
12
santun. santun . '). 0emberikan pelayanan sesuai prosedur seara efektif dan efisien, efisien, serta berorientasi kepada mutu pelayanan.
e. ANTI %&#UP!I $). ujur , tidak melakukan pungutan liar kepada pasien yang berobat. '). Disi$lin '). Disi$lin dalam dalam bertugas, hadir tepat waktu
2
0emberikan pelayanan tindakan medis
a.Pasien yang sudah mendaftar di bagian
#alam memberikan pelayanan
a.A%UNTABILITA! $). 0elakukan tahapan dari anamnesis sampai 13
#engan memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu maka
#engan memberikan pelayanan
tingkat sederhana di Poli Spesialis Poliklinik !awat Balan
pendaftaran dan rekam medis akan diarahkan sesuai keluhan ke poliklinik spesialis, antara lain poli penyakit dalam, &C&, 6edah, Anak, dan ebidanan, baik pasien umum, 6PBS, atau jamsoskes akan dilayani sesuai urutan nomor antrian.
tindakan medis tingkat sederhana di poli spesialis seperti angkat jahitan, ekstraksi benda asing dari hidung, pemeriksaan kehamilan yang dilakukan oleh dokter umum sesuai dengan prosedur akan b. 0elakukan meningkatkan anamnesis2 keperayaan 0elakukan tanya pasien untuk jawab mengenai melakukan identitas, keluhan pengobatan utama, keluhan serta kontrol tambahan, teratur riwayat memeriksaka
penatalaksanaan dengan /erintegritas tinggi dan penuh tanggung ja:a/ sesuai ja:a/ sesuai dengan S1P yang belaku ').0enjelaskan tentang ara penggunaan dan efek samping pengobatan, serta komplikasi yang mungkin dapat terjadi seara trans$aran. trans$aran.
/. N A!I&NALI!ME A!I&NALI!ME $) 0emberikan pelayanan dengan tidak memandang unsur SA!A dan /er$egang tegu $ada nilai-nilai Panasila yaitu Panasila yaitu sila ke-'
14
berkontribusi terhadap /isi dan misi !S# 0uaradua dalam mewujudkan pelayanan pre/entif, promotif, kuratif dan rehabilitatif yang terbaik bagi masyarakat 1 Selatan dan sekitarnya.
tindakan medis tingkat sederhana di poli spesialis dengan integritas dan bertanggung jawab akan memperkuat nilai pelayanan tindakan medis di rumah sakityang berdaya guna dan berhasil guna dengan mengutamakan upaya penyembuhan pasien yang menakup semua bidang dan jenis penyakit.
perjalanan penyakit, riwayat penyakit dahulu serta riwayat penyakit keluarga. . 0elakukan pemeriksaan fisik. 0elakukan pemeriksaan tanda-tanda /ital, serta melakukan pemeriksaan fisik seara umum dan pemeriksaan fisik khusus (status lokalis) d. 0enyarankan pemeriksaan penunjang yang dibutuhkan e. 0embuat diagnosis
n kesehatannya .
dan ke-+. '). eterlibatan antara dokter dengan mitra kerja, akan meningkatkan $ersatuan dan $ersatuan dan kekompakan di lingkungan kerja.
. ETI%A PUBLI% $). 0emberikan pelayanan medis seara $rfesinal serta tidak /er$iak kepada /er$iak kepada sebagan pasien yang datang dengan latar ekonomi, pendidikan, dan sosial yang berbeda-beda. '). #alam memutuskan diagnosis, renana
15
banding dan diagnosis kerja f. 0empersiapkan blangko persetujuan tindakan (informed consent ) dan penatalaksanaan sesuai diagnosis penyakit, misalnya angkat jahitan pada pasien kontrol pasa keelakaan lalu lintas. g. 0embuat rekam medis pasien.
pemeriksaan penunjang yang diperlukan serta penatalaksanaan penyakit pasien /erdasarkan $rinsi$ kealian. kealian. 7). &idak membedakan mitra kerja yang satu dengan yang lain (perawat PNS, perawat &S, bagian rekam medis, analis kesehatan, radiografer), sehingga ter:ujud lingkungan kerja 0ang nn diskri3inatif. ).0elakukan pelayanan sesuai standar operasional prosedur dan semaksimal mungkin yang bisa dilakukan di tempat kerja kita sehingga
16
3a3$u 3e3$ertanggungja:a /kan tindakan dan kinerja ke$ada $u/lik.
d. %&MITMEN MUTU $). 0emberikan pelayanan kepada pasien seara jujur* seara jujur* tangga$* e$at* te$at* akurat* /erda0a guna* /erasil guna* dan santun. '). 0emberikan pelayanan sesuai prosedur seara efektif dan efisien, efisien, serta berorientasi kepada mutu pelayanan.
e. ANTI %&#UP!I
1
$). ujur , tidak melakukan pungutan liar kepada pasien yang berobat. '). Disi$lin '). Disi$lin dalam dalam bertugas, hadir tepat waktu
7
0emberikan pelayanan medis umum di nit 3awat #arurat (3#)
a.Pasien yang datang langsung dilakukan penilaian A6 (Circulation, Airway, Breathing ) b.0elakukan anamnesis tentang identitas, keluhan utama, riwayat perjalanan penyakit, riwayat
#alam a.A%UNTABILITA! memberikan $).0emberikan pelayanan pelayanan dengan medis umum penuh rasa tanggung di unit gawat ja:a/ dan darurat sesuai /erintegritas. /erintegritas. standar operasional ').0emberikan prosedur dan penjelasan tentang standar kondisi pasien, renana pelayanan pengobatan, serta medis akan komplikasi yang meningkatkan mungkin dialami dengan kualitas trans$aran. trans$aran. pelayanan
1!
#engan kualitas pelayanan medis umum pada kasus kegawatdaruratan yang epat, tepat, dan tanggap akan mendukung /isi !S# dalam memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu prima dan merata bagi masyarakat 1 Selatan dan sekitarnya.
0emberikan pelayanan medis umum yang epat, tepat, dan tanggap, penuh tanggung jawab dan integritas akan menghasilkan nilai pelayanan kesehatan yang berdaya guna dan berhasil guna dengan mengutamakan upaya
penyakit dahulu, riwayat penyakit keluarga, sambil melakukan pemeriksaan tanda-tanda /ital. .0erenanakan pemeriksaan penunjang yang diperlukan d.0embuat diagnosis banding dan diagnosis kerja e. Persetujuan tindakan dan penatalaksanaan sesuai diagnosis, antara lain pemasangan infus, oksigen, pemberian obat injeksi, obat
kasus kegawatdarur atan yang epat, tepat, dan tanggap, sehingga dapat mengurangi keluhan pasien serta menegah komplikasi penyakit
b.NA!I&NALI!ME b.NA!I&NALI!ME eterlibatan antara dokter dengan mitra kerja, akan meningkatkan $ersatuan dan $ersatuan dan kekompakan di lingkungan kerja.
. ETI%A PUBLI% $).0endahulukan pasien dengan keadaan yang lebih gawat darurat, serta 3a3$u 3e3$ertanggungja:a /kan tindakan dan kinerja. kinerja. ').6ekerja seara $rfesinal sesuai $rfesinal sesuai S1P agar terhindar dari
1"
penyembuhan dapat ditingkatkan..
makan, dan lainlain.
kelalaian (malpraktek) 7).0emberikan layanan kepada pasien seara jujur* tangga$* tangga$* e$at* e$at* te$at* akurat* /erda0a guna* /erasil guna* dan santun. santun . )0enghargai k3unikasi* knsultasi* dan kerjasa3a dengan kerjasa3a dengan mitra kerja seperti perawat, bidan.
d.%&MITMEN MUTU $). 0emberikan pelayanan kepada pasien seara jujur, tanggap, epat, tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan
2#
santun. '). 0emberikan pelayanan sesuai prosedur seara efektif dan efisien, serta berorientasi kepada mutu pelayanan.
e. ANTI %&#UP!I $). ujur , tidak melakukan pungutan liar kepada pasien yang berobat. '). Disi$lin '). Disi$lin dalam dalam bertugas, hadir tepat waktu
0emberikan Pelayanan &indakan 0edis
a.Pasien yang datang langsung dilakukan
#alam memberikan pelayanan
a.A%UNTABILITA! $).0emberikan pelayanan dengan 21
#engan kualitas pelayanan medis umum pada kasus
0emberikan pelayanan medis umum yang epat,
di nit 3awat #arurat
penilaian A6 (Circulation, Airway, Breathing ) b.0elakukan anamnesis tentang identitas, keluhan utama, riwayat perjalanan penyakit, riwayat penyakit dahulu, riwayat penyakit keluarga, sambil melakukan pemeriksaan tanda-tanda /ital, serta persetujuan tindakan (informed consent) .0erenanakan pemeriksaan
tindakan penuh rasa tanggung medis di unit ja:a/ dan gawat darurat /erintegritas. /erintegritas. sesuai ').0emberikan standar penjelasan tentang operasional kondisi pasien, renana prosedur dan pengobatan, serta standar komplikasi yang pelayanan mungkin dialami dengan medis akan trans$aran. trans$aran. meningkatkan kualitas pelayanan b.NA!I&NALI!ME b.NA!I&NALI!ME kasus kegawatdarur eterlibatan antara atan yang dokter dengan mitra epat, tepat, kerja, akan dan tanggap, meningkatkan sehingga $ersatuan dan $ersatuan dan dapat kekompakan di mengurangi lingkungan kerja. keluhan pasien dan menegah komplikasi 22
kegawatdaruratan yang epat, tepat, dan tanggap akan mendukung /isi !S# dalam memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu prima dan merata bagi masyarakat 1 Selatan dan sekitarnya.
tepat, dan tanggap, penuh tanggung jawab dan integritas akan menghasilkan nilai pelayanan kesehatan yang berdaya guna dan berhasil guna dengan mengutamakan upaya penyembuhan dapat ditingkatkan.
penunjang yang diperlukan
penyakit, serta memberikan pelayanan rujukan ke fasilitas kesehatan yang lebih lengkap.
. ETI%A PUBLI% $).0endahulukan pasien dengan keadaan yang lebih gawat darurat, serta 3a3$u 3e3$ertanggungja:a /kan tindakan dan kinerja. kinerja. ').6ekerja seara $rfesinal sesuai $rfesinal sesuai S1P agar terhindar dari kelalaian (malpraktek) 7).0emberikan layanan kepada pasien seara jujur* tangga$* tangga$* e$at* e$at* te$at* akurat* /erda0a guna* /erasil guna* dan santun. santun . )0enghargai k3unikasi* knsultasi* dan kerjasa3a dengan kerjasa3a dengan mitra
23
d.0embuat diagnosis banding dan diagnosis kerja e.Penatalaksana an sesuai diagnosis antara lain pembersihan luka, penjahitan luka, pemasangan oksigen, pemasangan infus, pemberian obat-obatan.
kerja seperti perawat, bidan.
d.%&MITMEN MUTU $). 0emberikan pelayanan kepada pasien seara jujur, tanggap, epat, tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan santun. '). 0emberikan pelayanan sesuai prosedur seara efektif dan efisien, serta berorientasi kepada mutu pelayanan.
e. ANTI %&#UP!I $). ujur , tidak
24
melakukan pungutan liar kepada pasien yang berobat. '). Disi$lin '). Disi$lin dalam dalam bertugas, hadir tepat waktu
+
0emberikan pelayanan pembuatan visum et repertum di repertum di nit 3awat #arurat
a. Pasien=keluarga pasien mendaftar (dengan disertai surat bukti laporan=perminta an dari polisi)
a. #alam memeriksa pasien, sebagai seorang dokter maka saya akan bersikap b. 0emeriksa objektif dan luka=bekas luka, bertanggung meliputi lokasi, jawab warna, bentuk, mengenai isi ukuran (m), atau surat visum et pada /isum repertum yang meninggal diserahkan menatat seluruh kepada pihak
a. A%UNTABILITA! A%UNTABILITA! $). 0elakukan pemeriksaan dengan /ertanggung ja:a/ dan /erintegritas. '). 0emperlakukan pasien dengan penuh keadilan, keadilan, bersikap objektif melihat bukti bukan berdasarkan erita pasien=keluarga. 7). 0emberikan hasil pemeriksaan kepada pihak berwajib dengan
25
#engan pelayanan visum et repertum yang objektif, profesional, dan sesuai prosedur berarti /isi !S# dalam memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu prima dan merata bagi masyarakat 1 Selatan dan sekitarnya dapat terwujud.
#engan memberikan pelayanan visum et repertum seara objektif maka akan memperkuat nilai profesionalisme.
dari kepala sampai jari kaki, disertai kain pembungkus, benda yang ada disekitar korban, serta menyimpulkan kemungkinan penyebab luka atau kemungkinan penyebab meninggal. . 0elakukan penatatan disertai gambar d. 0emberikan terapi=pengobata n bila diperlukan.
kepolisian. b. 0eningkatnya kualitas pelayanan yang epat, tepat, tanggap sesuai prosedur.
jelas dan trans$aran. trans$aran.
/. N A!I&NALI!ME A!I&NALI!ME $). eterlibatan antara dokter dengan mitra kerja, akan meningkatkan $ersatuan dan $ersatuan dan kekompakan di lingkungan kerja.
. ETI%A PUBLI% $). 0elakukan pemeriksaan seara $rfesinal dan tidak /er$iak. /er$iak. '). 0ampu 3e3$ertanggungja:a /kan tindakan dan kinerja, kinerja, berupa hasil
26
pemeriksaan visumdihadapan visumdihadapan hukum. 7). 0embuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian.
d. %&MITMEN MUTU $). 0emberikan pelayanan kepada pasien seara jujur, tanggap, epat, tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan santun.
e. ANTI %&#UP!I $). ujur , tidak melakukan pungutan liar kepada pasien 9
0ela 0elaku kuka kan n
a.0e a.0eme meri riks ksa a
#ala #alam m
a. A%UNTABILITA! A%UNTABILITA! 2
#engan memberikan
#engan
kunjungan (visite) di (visite) di ruang rawat inap
seluruh status pasien rawat inap, mulai dari keluhan dan diagnosis saat pertama kali pasien datang. b. 0elihat pasien satu demi satu, dimulai dari menanyakan keluhan saat ini dengan bahasa yang santun. . 0emeriksa pasien satu demi satu, menjelaskan kondisi pasien, merenanakan pemeriksaan dan pengobatan selanjutnya.
melakukan /isitasi di ruang rawat inap, saya sebagai dokter akan memberikan pelayanan sesuai prosedur, sehingga dapat meningkatkan kesembuhan pasien, menegah perburukan penyakit, serta mempertimba ngkan pelayanan rujukan bila diperlukan, dengan
$). 0emberikan pelayanan kepada pasien yang dirawat di ruang rawat inap dengan penuh tanggung ja:a/. ja:a/ . '). 0emberikan penjelasan tentang perkembangan kondisi pasien dengan trans$aran. trans$aran.
/. N A!I&NALI!ME A!I&NALI!ME Nilai-nilai yang berhubungan dengan butir-butir Panasila, yaitu sila ke-' dan ke-. #alam memberikan pelayanan dengan tidak membeda-bedakan pasien yang berasal dari suku, agama,
2!
pelayanan kesehatan yang bermutu maka berkontribusi terhadap /isi dan misi !S# 0uaradua dalam mewujudkan pelayanan kuratif dan rehabilitatif yang terbaik bagi masyarakat 1 Selatan dan sekitarnya.
melakukan /isitasi seara optimal dan bertanggung jawab akan memperkuat nilai integritas dan profesionalisme terhadap pelayanan kesehatan di rumah sakity ang menakup semua jenis penyakit.
d. 0engisi rekam medis masingmasing pasien.
meningkatkan profesionalism e dan integritas
kedudukan sosial yang beragam. 0emberikan pelayanan kepada pasien sesuai standar operasional prosedur dan standar pelayanan medis yang ada.
. ETI%A PUBLI% $) &idak membedabedakan pelayanan dan hubungan dengan mitra kerja di ruang rawat satu dengan ruang rawat yang lain, sehingga meniptakan lingkungan kerja 0ang nn diskri3inatif. '). 0erenanakan pemeriksaan penunjang dan pengobatan berikutnya dengan baik,
2"
berdasarkan $rinsi$ kealian. kealian.
d.%&MITMEN MUTU $). 0emberikan pelayanan kepada pasien sesuai standar pelayanan medis seara jujur* tangga$* tangga$* e$at* e$at* akurat* /erda0a guna* /erasil guna dan santun.
e. ANTI ANTI %&#U %&#UP! P!II $). Berani mengambil Berani mengambil keputusan dengan melihat perkembangan pasien, kapan pasien bisa pulang, kapan pasien harus dirujuk untuk mendapat pelayanan yang lebih 3#
lengkap. '). Bekerja keras mengatasi keluhan penyakit yang dialami pasien.
31
4
0elakukan a. Pasie Pasien n data datang ng dan mendaftar tindakan masuk melalui kebidanan di poli kebidanan amar 6ersalin maupun melalui unit gawat darurat. b. #ila #ilaku kuka kan n anamnesis mengenai identitas, keluhan saat ini, riwayat kehamilan saat ini, riwayat kehamilan dan persalinan sebelumnya, riwayat menstruasi terakhir. . 0ela 0elaku kuka kan n pemeriksaan fisik, mulai dari pemeriksaan keadaan umum, tandatanda /ital, pemeriksaan
#engan a. A%UNT A%UNTA ABILIT BILITA A! #engan pelayanan $). 0emiliki rasa melakukan yang mengutamakan tanggung ja:a/ ja:a/ dalam keselamatan ibu dan tindakan memeriksa serta kebidanan janin, maka /isi !S# melakukan tindakan sesuai memberikan pelayanan kebidanan yang standar kesehatan yang diputuskan. operasional bermutu prima dan prosedur, merata bagi '). Saling memiliki rasa maka kualitas masyarakat 1 ke$era0aan antara ke$era0aan antara pelayanan Selatan dan sekitarnya dokter, pasien dan mitra yang dapat terwujud. kerja seperti bidan dan mengutamaka perawat, agar n kesehatan penatalaksanaan kasus dan kebidanan pasien dapat keselamatan berjalan lanar. ibu dan janin dapat meningkat. /. NA!I NA!I&N &NAL ALI! I!ME ME $). Nilai-nilai yang berhubungan dengan butir-butir Panasila terutama sila ke-', melayani pasien tanpa membeda-bedakan suku, status ekonomi, 32
0emberikan pelayanan berupa tindakan yang optimal maka akan memperkuat nilai profesionalisme dokter di rumah sakit.
<
0engikuti pelatihan kedokteran
a. 0end 0endaf afta tarr beberapa hari atau beberapa minggu sebelum pelaksanaan pelatihan b. !egi !egist stra rasi si saat hari pelaksanaan . 0eng 0engik ikut utii pemaparan materi dengan sungguhsungguh. d. 0eng 0engik ikut utii sesi sesi tanya jawab
#engan a. A%UNT A%UNTA ABILIT BILITA A! Sebagai seorang mengikuti pelayan publik, maka pelatihan, seorang dokter maka /ertanggung ja:a/ diharapkan untuk memperbaharui dapat meningkatkan ilmu dan keterampilan yang ia miliki, agar dan pelayanan kepada memperoleh pasien dapat terlaksana pengetahuan dengan baik. (knowledge) knowledge) terbaru serta /. NA!I NA!I&N &NA ALI!M LI!ME E keterampilan 0emupuk $ersatuan (skill) medis skill) medis dan dan kesa kesatu tuan an anta antara ra bagi dokter tema teman n seja sejaw wat dan umum. rekan kerja. . ETI%A ETI%A PUBL PUBLI% I% Mengargai k3unikasi* knsultasi* dan kerjasa3a kerjasa3a dengan ara berdiskusi dengan sesa sesama ma pese pesert rta a dan dan narasumber
33
#engan meningkatkan pengetahuan melaui pelatihan berarti mendukung salah satu misi !S# yaitu meningkatkan kualitas sumber daya manusia di rumah sakit umum daerah 0uaradua
#engan mengikuti pelatihankedoktera n maka akan menghasilkan nilai pelayanan kesehatan yang berdaya guna dan berhasil guna dengan mengutamakan upaya penyembuhan yang sesuai dengan kompetensi dan profesionalisme.
menggu menggunak nakan an bahasa bahasa yang sopan santun serta menden mendengar garkan kan materi materi yan yang diber iberik ika an oleh oleh nara narasu sumb mber er deng dengan an ermat.
d. %&MIT %&MITMEN MEN MUTU MUTU Berrientasi 3utu sehingga mampu mengaplikasikan ilmu yang didapatkan dari seminar atau pertemuan dalam memberikan pelayanan kesehatan bagi masyarakat
e. ANTI NTI %&# %&#UP UP!I !I $). Bujur, tidak melakukan mark-up dana pendaftaran seminar jika
34
menggunakan dana AP6#=pemerintah. '). #isiplin, datang ke aara seminar dan pertemuan tepat waktu
8
Pembuatan surat keterangan sehat.
a. Pasi Pasien en yang yang mendaftar untuk membuat surat keterangan sehat dan datang ke poliklinik akan dilayani sesuai urutan. b. 0engi engis si identitas pasien dalam blangko khusus . 0eng 0enguk ukur ur tinggi badan, berat badan,
#alam memeriksa pasien, sebagai seorang dokter maka saya akan bersikap objektif dan bertanggung jawab mengenai isi surat keterangan sehat.
a. A%UNT A%UNTA ABILIT BILITA A! $).&anggung jawab2 0embuat surat keterangan sehat seara bertanggung jawab sesuai hasil anamnesis dan pemeriksaan yang didapat '). ejelasan2 0elakukan anamnesis untuk mengetahui tujuan permintaan surat keterangan sehat dan /. NA!I NA!I&N &NA ALI!M LI!ME E $). Pembuatan surat keterangan sehat
35
#engan memberikan pelayanan pembuatan surat keterangan sehat, maka /isi !S# memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu prima dan merata bagi masyarakat 1 Selatan dan sekitarnya dapat terwujud.
#alam memberikan pelayanan berupa pembuatan surat keterangan sehat yang optimal maka akan memperkuat nilai profesionalisme yang menunjang pelayanan prima di rumah sakit.
tekanan darah, pemeriksaan golongan darah.
dilakukan untuk semua pasien seara adil dan menyeluruh, tidak membeda-bedakan status sosial ekonomi pasien dalam pembuatan atatan medik.
. ETI%A ETI%A PUBL PUBLI% I% $).0empertanggung jawabkan tindakan dan kinerja kepada publik2 0enantumkan nama, N"P dan tanda tangan serta ap !S# pada Surat eterangan Sehat. '). 0embuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian2 0elengkapi surat keterangan yang diperlukan sesuai dengan hasil
36
pemeriksaan apa adanya dan membuat kesimpulan yang didapatkan dari hasil pemeriksaan
d. %&MIT %&MITMEN MEN MUTU MUTU 0emberikan layanan kepada publik seara jujur 2 0elengkapi surat keterangan yang diperlukan sesuai dengan hasil pemeriksaan apa adanya e. ANTI %&#UP!I $) Bujur ujur 2 0elengkapi surat keterangan yang diperlukan sesuai dengan hasil pemeriksaan apa adanya dan tidak melakukan pungutan
3
biaya di luar ketentuan yang ada ') Tanggung ja:a/2 ja:a/ 2 0elakukan pemeriksaan sesuai dengan prosedur dan alur pelayanan yang ada ) Mandiri 2 Mandiri 2 0elakukan pemeriksaan dan melengkapi surat keterangan tanpa adanya inter/ensi dari pihak manapun
3!
3"
