LA COMUNICACIÓN HUMANA
Alumno: Fernández Ballona Jorge Fernando
LENGUA ESPAÑOLA
Educ. Sec. Matemática
LA COMUNICACIÓN HUMANA
La comunicación es un proceso de transferencia de información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son signo de interacciones mediadas por lo menos entre dos agentes que comparten un repertorio de signos y reglas semióticas. Comunicación se define comúnmente como "la impartición o intercambio de ideas, opiniones o información de palabra, por escrito, o de signos". Aunque no hay tal cosa como la comunicación unidireccional, la comunicación puede ser percibida más como un proceso bidireccional en el que hay un intercambio y la progresión de pensamientos, sentimientos o ideas (de energía) hacia una meta común aceptada o dirección. La comunicación es un proceso mediante el cual la información se incluye en un paquete y se canaliza hacia un emisor a un receptor a través de algún medio. El receptor descodifica el mensaje y le da al remitente una retroalimentación. Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor. La comunicación requiere que todas las partes tengan un área común de comunicación. Existen medios auditivos, tales como el habla, la canción y el tono de voz, y hay medios no verbales, tales como el lenguaje corporal, lenguaje de signos, paralenguaje, el tacto, el contacto visual, y la escritura.
Revoluciones de la información y comunicación Con el tiempo, la tecnología ha avanzado y ha creado nuevas formas e ideas acerca de la comunicación. Estos avances tecnológicos han revolucionado los procesos de comunicación. Los investigadores han definido tres etapas revolucionarias para la comunicación: En la 1 ª Revolución de la Comunicación de Información, la primera comunicación escrita comenzó, con pictografías. Estos escritos fueron hechos en piedra, que eran demasiado pesadas para la transferencia. Durante esta época, la comunicación por escrito no es móvil, pero sin embargo existe. La 2ª Revolución de la Comunicación fue cuando la escritura comenzó a aparecer en el papel, papiro, la arcilla, cera, etc alfabetos comunes fueron introducidos, lo que permite transmitir el lenguaje a través de grandes distancias. Mucho más tarde, con la imprenta de Gutenberg, se inventó la prensa. Gutenberg creó el primer libro impreso utilizando su prensa. Los escritos se podían transferir a los demás por todo el mundo. La comunicación escrita es ahora almacenable, y portátil. En la 3 ª Revolución de la Comunicación se consigue transferir la información a través de las ondas controladas y señales electrónicas.
LA COMUNICACIÓN HUMANA
LENGUA ESPAÑOLA
La comunicación es, pues, un proceso por el cual se asigna el sentido y transmite un intento de crear un entendimiento compartido. Este proceso requiere de un amplio repertorio de habilidades en el procesamiento intrapersonal e interpersonal, escuchar, observar, hablar, cuestionar, analizar y evaluar. Es a través de la comunicación cuando se produce la colaboración y la cooperación. También hay muchas barreras comunes a la comunicación, dos de los cuales son la sobrecarga de mensajes (cuando una persona recibe demasiados mensajes al mismo tiempo), y la complejidad del mensaje. La comunicación es un proceso continuo.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
1.- Primera Definición: Comunicación Descendente: Es la comunicación que fluye desde los niveles más altos de la organización hacia los más bajos. Incluye políticas, instrucciones y memorandos oficiales. Comunicación Ascendente: Comunicación que fluye desde los niveles inferiores a los superiores de la organización. Incluye buzones de sugerencias, reuniones de trabajo y procedimientos de reclamación. Comunicación Horizontal: Comunicación que fluye a través de las funciones en la organización, la cual es necesaria para la coordinación e integración de las diversas funciones de la organización. Por ejemplo, las reuniones interdepartamentales, los equipos de trabajo, etc. Rumores: Es un tipo de comunicación informal. Son creencias no verificadas que circulan en forma generalizada dentro de la organización o en el entorno.
COMUNICACION INTERPERSONAL La comunicación interpersonal está constituida por aquellas que fluyen entre los individuos en situaciones personales cara a cara y de grupo, pueden abarcar desde las órdenes directas hasta las expresiones causales. Cada persona dispone de su propio estilo interpersonal, el cual constituye la manera en que un individuo prefiere relacionarse con otros Esto se ejemplifica en la denominada Ventana de Johari, la cual se basa en el supuesto de que uno mismo posee o los demás poseen cierta información pero ninguno posee ni conoce totalmente dicha información. De esta manera, es posible distinguir cuatro zonas por las cuales se focaliza cada estilo interpersonal de comunicación:
LA COMUNICACIÓN HUMANA
LENGUA ESPAÑOLA
Zona Abierta: Este espacio incluye todos los factores en los cuales YO y los DEMÁS tenemos percepciones compartidas, es decir, las personas me ven como YO me veo. Zona Desconocida: Comprende todos los factores que no veo en MI ni ven los DEMÁS en MI. Zona Oculta: Incluye los factores que veo en MI pero oculto a los DEMÁS, es decir, las personas ven un “Falso YO” y yo debo mantenerme siempre alerta para no dejarles ver el verdadero YO. Zona Ciega: Son todos los factores que otros perciben en MI pero que YO no veo, es decir, las personas saben ciertas cosas de MI pero no me las dicen.
AXIOMAS DE LA COMUNICACION HUMANA “Un individuo no comunica, participa en una comunicación o se convierte en parte de ella; la comunicación como sistema no debe entenderse sobre la base de un simple modelo de acción y reacción, por compleja que sea su formulación; como sistema debe entenderse a nivel transaccional».
2.- Segunda Definición: La comunicación se puede clasificar de diversas maneras, siendo las siguientes las más populares: Comunicación humana se da entre seres humanos. Se puede clasificar también en: Comunicación verbal y no verbal. Comunicación verbal: es aquella en la que se usa alguna lengua que tiene estructura sintáctica y gramatical completa. Comunicación directa oral: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natural oral. Comunicación directa gestual: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natural signada. Comunicación no verbal: Es la que no se da directamente a través de la voz. Comunicación escrita: Cuando el lenguaje se expresa de manera escrita. Comunicación no humana: La comunicación se da también en todos los seres vivos. Comunicación virtual: son las tendencias comunicativas que adoptan los usuarios que interactúan hoy mediante las nuevas tecnologías de información y comunicación (NTIC); tecnologías éstas que reclaman un lenguaje propio para que los mensajes cumplan a cabalidad el propósito comunicativo esperado, al tiempo que suscite y motive la interacción.
