Reporte de trabajos científicos.
LA AUDITORÍA EN EL SECTOR PRIVADO. PRIVADO. CAPÍTULO 7 DEL TEXTO DE BENJAMÍN FRANKLIN, TERCERA EDICIÓN, 2013. Integrante 1 (Lenin Neptali Quilisimba Cacoango) e-mail lenin.!uilisimba"gmail.com
Integrante # ($d%in &aul Correa Cru') e-mail ed%in*paul"+otmail.com
Integrante , (illiam a/ier 0agual 0agual on'2le') e-mail %illiam3.4agual"gmail.com
Integrante 5 (6le3 7ernando 7ern2nde' &aredes) e-mail ale3-fernande'.1"+otmail.com
Integrante 8 (94ron :ladimir C+isaguano ;oapa3i) ;oapa3i) e-mail b4ronc+isaguano"outloo<.es /ist /istas as 4 e3pe e3peri rien enci cias as== la toma toma de conc concie ienc ncia ia generali'ada 4 el ejercicio de la autocrítica en todos los ni/eles= son determinantes para !ue esta +erramienta pueda alcan'ar los resultados esperados.
RESUME RESUMEN: N:
En todos los procesos de auditoría, no solo solo bast basta a con con cono conoce cerr algu alguna nas s técn técnic icas as que que permitan elaborar una buena evaluación y diagnóstico de la organi organiza zació ción, n, se tiene tiene que entender entender que todo todo proceso de auditoría es diferente una de otra, por los diferentes mundos que son cada una de las organizaciones, por ello hay que estar preparados antes los divers diversos os diseño diseños s organi organiza zacio cional nales es o formas formas de gestión, gestión, y dominar dominar la materia, para poder aplicar aplicar las líneas de acción propias de la auditoría.
$l an2lisis sist@mico de todos 4 cada uno de los aspe aspect ctos os in/o in/olu lucr crad ados os en su ejec ejecuc uci> i>n n dema demand nda a establecer establecer toda una infraestructur infraestructura a !ue +aga posible posible el flujo flujo de informaci>n informaci>n suficiente= suficiente= rele/ante= rele/ante= oportuna 4 /era /era'= '= para para disp dispon oner er en el mome moment nto o 4 en el luga lugar r adecuado de elementos de decisi>n 4 c alidad id>neos. Asta base de informaci>n debe permitir amalgamar la +istoria= el presente 4 el futuro= articular el concepto con los +ec+os= las intenciones con los objeti/os= la /isi>n con las posibilidades 4 los escenario con las 2reas de influencia. $s el marco desde el cual deben partir toda todass las las infe infere renc ncia ias= s= apre apreci ciac acio ione ness 4 acci accion ones es probatorias de la situaci>n !ue guarda una organi'aci>n.
Esa flexibilidad por llamarla de esa manera, servir para interactuar entre los diversos entornos y componentes que forman a la organización organización,, sin desatender desatender el giro espe espec cífico ico del del neg negocio ocio y su din dinm mica ica form forma a organizacional. !onociendo esto se puede conseguir el ob"etivo de la #uditoria que consiste en apoyar a los miembros de la empresa o entidad en el desempeño de sus actividades. $ara ello la #uditoria les proporciona anlisis, anlisis, evaluacio evaluaciones, nes, recomendac recomendaciones iones,, asesoría asesoría e información concerniente a las actividades revisadas.
La precisi>n de una metodología estructurada= de instrumentos de medici>n /alidados= normas de calidad aceptadas 4 la conformaci>n de un e!uipo de trabajo serio 4 responsable son atributos de gran /alor para tener la certe'a de !ue su empleo es el mejor m@todo para elaborar 4 conseguir los objeti/os de la auditoría.
%ue con la nueva era de los negocios, conocida como globaliza globalización ción,, la auditoría auditoría "uega un papel importante, importante, pues permite que la empresa pueda guiarse por el cami camino no corr correc ecto to en cump cumpli limi mien ento to de polí políti tica cas s gene genera ralm lmen ente te acep acepta tada das, s, con con mira miras s a logr lograr ar los los ob"etivos trazados.
;ambi@n +a4 !ue tener en cuenta !ue la auditoría se aplica tomando en cuenta la figura jurídica= objeto= tipo de estructura= elementos de coordinaci>n= 2rea de influencia= relaci>n comercial 4 pensamiento estrat@gico sobre la base de las siguientes
PALABRAS PALABRAS CLAVE CLAVE 6uditorí 6uditoría= a= an2lisis= an2lisis= entornos= entornos= organi'aci>n.
1. Bpti Bptica ca fund fundam amen enta tall #. abili abilidad dades es distint distinti/a i/ass 4 /entaja /entaja competi competiti/ ti/a. a. ,. Drientaci> ci>n a funciones= procesos o su combinaci>n. 5. $nfo $nfo!u !ue e estra estrat@ t@gi gico co.. 8. Cult Cultur ura a orga organi ni'a 'aci cion onal al.. *. Lidera'go. E. Composic sici>n. . est esti> i>n n de de la la Inf Infor orma maci ci>n >n.. F. Duts Dutsou ourc rcin ing g 4 offs offs+o +ori ring ng..
1 INTRODUCCIÓN ?na auditoría no se produce en el /acío. 7orma parte de una estrategia de cambio !ue re!uiere una clara decisi>n del m2s alto ni/el 4 un consenso de /olunt /oluntade adess destin destinado ado a lograr lograr !ue una organi organi'ac 'aci>n i>n ad!uie ad!uiera ra capaci capacidad dad para para transf transform ormars arse e 4 crecer crecer de manera eficiente. $l punto de partida es el con/encimiento de !ue no constitu4e un fin en sí misma= sino !ue est2 ligada a todo un proceso de desarrollo institucional= por !ue la aportaci>n de distintos puntos de
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$n cuanto a la interrelaci>n de funci>n-proceso= obtien obtiene e el ma4or ma4or pro/ec pro/ec+o +o posibl posible e de la estruc estructur tura a funcional al +acer m2s permeables las fronteras de la empr empres esa a 4 admi admini nist stra rarr de mane manera ra inte intelilige gent nte e la informaci>n= materia prima 4 energía de los procesos.
2 VARIABLES DE LA APLICACIÓN DE LA AUDITORÍA PRIVA PRI VADA DA ! ÓPTI ÓPTICA CA FUND FUNDAM AMENT ENTA AL.
Ki bie bien es cier cierto to +a4 proce roceso soss en toda oda la organi organi'ac 'aci>n i>n uno con m2s import importanc ancia ia !ue otro= otro= de acuerdo al giro del negocio= pero es err>neo jerar!ui'ar procesos= procesos= puesto !ue todo funciona como un sistema sistema 4 todo proceso alimenta a otro de alguna manera= el o los proced procedimi imient entos os de cada cada proces proceso o tiene tiene sus propio propioss recu recurs rsos os 4 tiem tiempo pos= s= por por lo tant tanto o para para logr lograr ar una una eficie eficienci ncia a de esos esos proces procesos= os= se debe debe consid considera erarr la efecti/idad de cada procedimiento para abaratar costos 4 optimi'ar tiempos= la auditoría busca esa informaci>n 4 sugiere de acuerdo a las normas de cada tema= para garanti'ar al final de la auditoría una organi'aci>n de calidad.
$sta $sta /ari /ariab able le cons consid ider era a el obje objetiti/o /o== capi capita tal=l= nGme nGmero ro de empl emplea eado dos= s= natu natura rale le'a 'a== sect sector or de acti/idad= giro industrial= tipo de productos 4 ser/icios= gest gesti> i>n n del del cono conoci cimi mien ento to== ni/e ni/ell de desa desarr rrol ollo lo tecnol tecnol>gi >gico= co= relaci relaci>n >n con pro/ee pro/eedor dores= es= client clientes es 4 competido competidores= res= así como grado 4 forma de delegar la autoridad. Cuando nos referimos a la >ptica fundamental.= es como fijarse en la ra'>n de ser de la instituci>n para para pode poderr e/al e/alua uarr e in/e in/est stig igar ar los los dife difere rent ntes es aspectos !ue en ella se encuentran inmersos= de esta forma podemos fijar una medici>n acorde al giro del negocio.
&! ENFO ENFO'U 'UE E EST ESTRA RAT T()ICO ()ICO..
Conocer el giro del negocio es conocer su prop>sito 4 e3isten muc+as definiciones acerca de @ste tema.
&rec &recis isa a los los dife difere rent ntes es elem elemen ento toss de estr estrat ateg egia ia de conf confor ormi mida dad d con con su ni/e ni/ell de apli aplica caci ci>n >n== modo modo de ingreso= selecci>n 4 alternati/a estrat@gica.
"! #ABILI #ABILIDAD DADES ES DISTINT DISTINTIV IVA AS $ VENTA VENTAJA COMPETITIVA.
Lo !ue se puede encontrar en el cuadro de mando integral de cada organi'aci>n= de su buena e/aluaci>n dependen dependen la consecuci>n consecuci>n de los objeti/os objeti/os propuestos propuestos 4 el cumplimiento de las metas.
$s lo !ue +ace diferente a la organi'aci>n objeto de e/aluaci>n de las dem2s= toma en cuenta el uso de recursos tangibles e intangibles= la creaci>n de /alor 4 rentabilidad. 6sí mismo= en atenci>n a la cadena de /alor= en /alor en particular a su infraestructura como conte3to de la estructura organi'acional 4 sistemas de control estrat@gico.
3 OUTSOURCIN) $ OFFS#ORIN) ?n aspecto importante !ue influ4e en la definici>n de la estr estrat ateg egia ia para para lle/ lle/ar ar a cabo cabo una una audi audito tori ria a admi admini nist stra ratiti/a /a en una una empr empres esa a corr corres espo pond nde e a las las unid unidad ades es prod produc ucti ti/a /ass 4 de ser/ ser/ic icio io !ue est esta desincorpor desincorpora a de su estructura estructura para !ue sean operadas operadas por instancias e3ternas= así como a la subcontrataci>n se ser/icios de apo4o internos.
La /entaja competiti/a segGn Hic+ael &orter es la toma de acciones ofensi/as 4 defensi/as para crear una posici>n defendible en una organi'aci>n= con la finalidad de +acer frente= con @3ito= a las fuer'as competiti/as 4 generar un retorno sobre la in/ersi>nJ= atendiendo esas consideraciones la auditoría no puede dejar de e/aluar 4 diagnosticar lo !ue +ace diferente a la empresa= puesto !ue esa /entaja implica una utili'aci>n de recursos 4 objeti/os pre/istos= para lo cual se necesita conocer a profundidad cada uno de los factores !ue inciden en los clientes tambi@n 4 el proceso.
Cuan Cuando do la subc subcon ontr trat atac aci> i>n n se efec efectG tGa a con con empr empres esas as inte intern rnac acio iona nale less su nomb nombre re camb cambia ia a offs+oring 1M. $s comGn para el empleo de recursos de esta naturale'a la empresa siga un proceso !ue consta de los siguientes pasos
%! ORIEN ORIENT TACIÓN CIÓN A FUNCI FUNCION ONES ES,, PROC PROCES ESOS OS O SU COMBINACIÓN.
• •
:alora las condiciones !ue fa/orecen ma4ormente el funcionamiento de la empresa en lo relati/o a una /isi /isi>n >n neta netame ment nte e func funcio iona nal= l= sobr sobre e la base base de la estructura= distribuci>n de las unidades administrati/as= formas de coordinarse 4 generar bienes 4 ser/icios.
• • •
6n2lisis estrat@gico Identificaci>n de los mejores candidatos. Kelecci>n del pro/eedor. ;ransici>n de las operaciones. 6dministraci>n de la relaci>n. relaci>n.
$l outsourcing implica la separaci>n de algunas acti/idades de creaci>n de /alor de una empresa dentro de un nego negoci cio o para para deja dejarr !ue !ue un espec especia ialilist sta a se encargue de ellas.
$n materi materia a de proces procesos= os= e/alGa e/alGa la manera manera de ordena ordenarr el ingres ingreso o 4 flujo flujo de insumo insumoss para para produc producir ir resu resultltad ados os== la /ía /ía para para prec precis isar ar la jera jerar! r!uí uía a de la informaci>n 4 traducida a procesos estrat@gicos.
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$l ser/ ser/iicio cio !ue !ue cont contra ratta por por fuera uera pued pueda a comp compre rend nder er toda toda una una func funci> i>n= n= un proc proces eso o o una una acti/idad dentro de la empresa.
el Dffs+oring son India= C+ina= Halasia= RepGblica C+eca 4 Kingapur #M. $l Duts+oring Duts+oring(o (o e3ternali' e3ternali'aci>n aci>n== en espaol) espaol) se utili'a para definir el despla'amiento de los ser/icios de la empresa a otros países ,M.
$sta emprende un outsourcing por!ue /alora !ue puede lle/ar a cabo con m2s consistencia su modelo de negocio= incrementando la rentabilidad.
Los Los ser/i ser/ici cios os !ue !ue m2s m2s se e3te e3tern rnal ali' i'an an son son la atenci>n al cliente= ser/icios de programaci>n.
Lo m2s m2s prob probab able le es !ue !ue el proc proces eso o se inic inicie ie identificando las acti/idades de creaci>n de /alor= pues son son las las !ue !ue fund fundam amen enta tan n su /ent /entaj aja a comp compet etititi/ i/a a (+abilidad (+abilidades es distinti/a distinti/as)= s)= para luego determinar determinar si es posi posibl ble e !ue !ue algu alguna na empr empres esa a ind indepen ependi die ente= nte= especiali'ada en la materia= las realice a un menor costo 4 con una mejor diferenciaci>n= adem2s= esto permite a la administraci>n de la empresa eliminar distracciones para fijar la atenci>n e sus c ompetencias centrales.
:entajas :entajas e incon/enientes del Dffs+oring Las principales principales /entajas /entajas de la deslocali'a deslocali'aci>n ci>n son por lo general menores costos= ma4or disponibilidad de personas personas cualificadas cualificadas== 4 !ue el trabajo trabajo se +aga m2s r2pido a tra/@s de una reser/a de talento global. Los incon/enien incon/enientes tes principales principales son la crítica crítica !ue reciba la empresa matri' por la transferencia de empleos a otros países= el riesgo geopolítico= las diferencias lingísticas 4 la falta de comunicaci>n= etc 5M.
$n estas estas circun circunsta stanci ncias= as= efectu efectuar ar la audito auditoria ria re!uiere conocer a detalle las relaciones contractuales entra entra la empresa empresa 4 los especial especialist istas= as= por lo !ue es con/eniente re/isar los siguientes aspectos
:entajas :entajas e incon/enientes del Duts+oring
1. ?bic ?bicac aci> i>n n del del ser/i ser/ici cio. o. #. Rela Relaci ci>n >n de unid unidad ades es produ product cti/ i/as as 4 de ser/icios objeto del contrato o con/enio. ,. ;iempo empo de dura duraci ci>n >n.. 5. Infra Infraest estru ruct ctur ura a de gesti> gesti>n n de proces procesos os 4 pro4ectos. 8. Indica Indicador dores es de de desem desempe peo o para para enca encau'a u'ar r 4 e/aluar las acciones. *. Oimens Oimensi>n i>n de conf confiab iablid lidad ad de de la cali calidad dad.. E. $str $struc uctu tura ra de de cost costos os.. . Hecanismos de retroalimentaci>n establecidos. F. &eriodicidad de los reportes de seguimientos 4 resultados. 1P. 1P. Ni/e Ni/ell de inter interac acci ci>n >n con las 2rea 2reass de la empresa. 11. 11. ;endenci ;endencias as del del ser/icio ser/icio.. 1#. 1#. 6n2l 6n2lis isis is comp compar arat ati/ i/os os con con rela relaci ci>n >n a la competencia. 1,. $fecto $fectoss del aprendi' aprendi'aje aje.. 15. :entaj :entajas as competiti competiti/as. /as.
&or lo general= general= las empresas empresas subcontratan subcontratan para tomar tomar /entaj /entaja a en las +abili +abilidad dades es especi especiali ali'ad 'adas= as= las efic eficie ienc ncia iass de cost costes es 4 la fle3 fle3ib ibililid idad ad labo labora ral.l. Los Los incon/enientes principales de la e3ternali'aci>n inclu4en la disparidad de intereses entre clientes 4 pro/eedores= una una ma4o ma4orr depe depend nden enci cia a de terc tercer eros os== la falt falta a de conocimient conocimiento o interno de crítica crítica en las operaciones operaciones de negocio= etc. 8M. La aplicaci>n de la auditoría administrati/a en la empresa empresa pri/ad pri/ada a repres represent enta a una oportu oportunid nidad ad para para e/al e/alua uarr a fond fondo o los los aspe aspect ctos os !ue !ue dete determ rmin inan an su comportami comportamiento ento organi'acional= organi'acional= 2rea de influencia influencia 4 forma de interactuar con el entorno pero= sobre todo= la /isi /isi>n >n de nego negoci cio o sopo soport rtad ada a por por un cono conoci cimi mien ento to profundo. &or lo general= una organi'aci>n /ertical consiste en un presidente o director general en la parte superior 4 una serie serie de /icepr /icepresi esiden dentes tes !ue super/i super/isan san 2reas 2reas funcionale funcionaless específicas específicas tales como comerciali' comerciali'aci>n= aci>n= finan'as 4 manufactura. 6 medida !ue desciendes por la cadena en cada 2rea funcional= el ni/el de autoridad 4 responsabilidad disminu4e.
&ara complementar complementar la informaci>n documental= el respon responsab sable le de la auditor auditoria ia deber deber reunirse reunirse con las personas !ue dirigían los ser/icios subcontratados= con los responsables de coordinar el control de los productos 4 ser/ ser/ic icio ioss en su nue/ nue/a a mod modalid alida ad= 4 con con los prestadores de ser/icio !ue las manejan lo cual se traducir2 traducir2 en una /isi>n clara de los efectos reales de la decisi>n.
Las organi'acion organi'aciones es /erticales /erticales proporciona proporcionan n líneas líneas clar claras as de auto autori rida dad d 4 una una en/e en/erg rgad adur ura a estr estric icta ta de control= lo !ue puede conducir a la alta eficiencia de operaci>n. operaci>n. $n general= general= la organi'aci organi'aci>n >n est2 compuesta por depart departame amento ntoss relati relati/am /ament ente e pe!ue pe!ueos= os= lo !ue permite !ue los administradores super/isen de cerca 4 controlen las acti/idades de sus subordinados.
$l domini dominio o de los aspect aspectos os de compor comportam tamien iento to anulado al contrato directo con las instancias anotadas= permitir2 conjugar los elementos de juicio suficientes 4 pert pertin inen ente tess para para== en su opor oportu tuni nida dad= d= a/al a/alar ar los los resultados de la auditoria.
Cada capa de la organi'aci>n informa al !ue est2 directamente encima de @l= recorriendo todo la cadena +asta la alta direcci>n= 4 cada capa tiene sus propias funciones 4 responsabilidades claramente definidas. Los empl emplea eado doss !ue !ue busc buscan an prog progre resa sarr dent dentro ro de la organi'aci organi'aci>n >n tambi@n tambi@n tienen tienen un bien definido Sescala laboralS= donde cada ni/el de la organi'aci>n representa otro peldao !ue el empleado intenta alcan'ar.
$l Dffs+ Dffs+ori oring( ng(o o desloc deslocali ali'ac 'aci>n i>n== en espao espaol) l) se utili'a para definir el traslado de una parte del proceso producti/o producti/o a un tercer país. Los destinos fa/oritos fa/oritos para
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Los Los empl emplea eado doss en la part parte e infe inferi rior or de una una estructura /ertical pueden sentirse menos /alorados !ue a!uell a!uellos os en las posicione posicioness m2s altas altas de la cadena cadena.. &uede !ue algunos empleados no disfruten de la cultura complementaria de la política= !ue +ace muc+o +incapi@ en complacer al jefe.
Las empresas !ue optan por establecer unidades desconcentradas lo +acen para delegar facultades a una persona persona u >rgano >rgano jer2r!uica jer2r!uicamente mente subordinado= subordinado= lo !ue le perm permitite e cont contar ar con con repr repres esen enta tant ntes es o unid unidad ades es admi admini nist stra ratiti/a /ass !ue !ue acer acerca can n en tiem tiempo po== espa espaci cio o 4 especi especiali alidad dad los produc productos tos 4 ser/ic ser/icios ios a client clientes es 4 usuarios. 6cercan en tiempo= espacio 4 especialidad los productos 4To ser/icios.
;ambi@n puede tomar una gran cantidad de tiempo para !ue las decisiones de la alta direcci>n se filtren a tra/@s de las mGltiples capas= reduciendo la capacidad de la organi'aci>n para reaccionar r2pidamente a un clima de negocios !ue cambia r2pidamente. Oebido al control centrali'ado del poder= el lidera'go d@bil en la parte superior puede perjudicar la eficacia de toda la organi'aci>n.
$mplean una integraci>n /ertical desconcentrada. Hejoran la di/isi>n del trabajo 4 la especiali'aci>n. Cultura organi'acional orientada al etnocentrismo 4 al surgimiento de una subcultura. Coe3istencia de un modelo de lidera'go.
OR)ANI*ACIÓN OR)ANI*ACIÓN VERTICAL
UNIDADES DESCENTRALI*ADAS DESCENTRALI*ADAS
;ambi@n mbi@n se identi identific fica a como como pirami piramidal dal== 4a !ue desagrega las unidades en forma progresi/a de acuerdo con la jerar!uía= su tamao depende de la cantidad de ni/e ni/ele less jer2 jer2r! r!ui uico coss 4 el nGme nGmero ro de unid unidad ades es por por especialidad necesarias para desa+ogar las tareas.
6plicaci>n 6uditoría 6dministrati/a 6dministrati/a $mpresa Relaci>n de coordinaci>n ?nidades desconcentradas Retroalimentaci>n
$n una organi'aci>n /ertical= la autoridad para fijar objeti/os corresponde a un solo líder= como un ejecuti/o= o un grupo pe!ueo= como un consejo de admi admini nist stra raci ci>n >n.. $l rest resto o de los los dire direct cti/ i/os os de la organi'aci>n 4 los empleados tienen menores ni/eles de autoridad claramente definidos en las capas por debajo de la parte superior. $l símbolo /isual de una estructura /ertical es el organigrama !ue muestra la jerar!uía de líderes 4 subordinados.
Las empresas !ue incorporan unidades descen descentra trali' li'ada adass amplía amplían n su esfera esfera de acci>n acci>n para para dist distri ribu buir ir sus sus 2rea 2reass en dife difere rent ntes es ubic ubicac acio ione ness geogr2ficas con el prop>sito de Incrementar la línea de productos o ser/icios 6brir nue/os canales de distribuci>n distribuci>n 6umentar capacidad competiti/a 4 /elocidad de respuesta Lograr cercanía con nue/os mercados Neutrali'ar a los competidores. ;ener ;ener ma4or contacto con los grupos de inter@s Conc Conced ede e a las las empr empres esas as la opor oportu tuni nida dad d de preparar e implementar las acciones procedentes para alcan'ar un crecimiento sostenido.
?na organi'aci>n de este tipo puede representarse conforme a las siguientes /ersiones de estructura Con una sola sede. Con unidades desconcentradas. Con unidades descentrali'adas. Con unidades desconcentradas 4 descentrali'ados. Con unidades globales
6cci>n de crear o transferir funciones 4To procesos a unidades con personalidad jurídica. 6 ni/el nacional= puede fortalecer la posici>n competiti/a. &ermite lograr una reducci>n sistem2tica de la estructura de costos. 7ormaci>n de una cultura organi'acional +eterog@nea.
CON UNA SOLA SEDE. $n este tipo de empresas el manejo de acciones corresponde a un concepto de trabajo mu4 accesible= por por ello ello su dese desemp mpe eo= o= rela relaci ci>n >n con con clie client ntes es== pro/ee pro/eedor dores es 4 grupos grupos de inter@ inter@ss est2n est2n claram clarament ente e definidos= no re!uiere de un diseo de organi'aci>n mu4 sofisticado= lo !ue le permite trabajar con un grado de estabilidad 4 tener la capacidad de responder de manera congruente las condiciones cambiantes del mercado.
UNIDADES DESCONCENT ENTRADAS DESCENTRALI*ADAS 6plicaci>n 6uditoría administrati/a administrati/a $mpresa Relaci>n de coordinaci>n ?nidades desconcentradas. Relaci>n de coordinaci>n ?nidades descentrali'adas
CON UNIDADES DESCONCENTRADAS 6plicaci>n 6uditoría administrati/a administrati/a $mpresa Relaci>n de coordinaci>n ?nidades desconcentradas. Retroalimentaci>n 4
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La decisi>n de trabajar con unidades desconcentradas 4 descentrali'adas por lo regular es por!ue las empresas suel suelen en mant manten ener er dos dos ni/e ni/ele less de actu actuac aci> i>n n de conformidad con la posici>n desde donde compiten 4 con el grado de apertura con el !ue operan es una estrategia para balancear el desempeo !ue crea las condiciones condiciones necesarias necesarias para emplear emplear e3portacione e3portaciones= s= licencias= fran!uicias etc.
Cuentan Cuentan con una s>lida s>lida plataforma plataforma para administra administrarr en mGltiples ni/eles la delegaci>n de autoridad. 9uena opci>n para ingresar al mercado a ni/el nacional= internacional= multinacional= global 4 trasnacional. Configura un marco multienfo!ue cultural fle3ible.
Las unidad unidades es descon desconcen centra tradas das 4 descen descentra trali' li'ada adass mantienen dos ni/eles de actuaci>n. 1. Interrelacionan la concentraci>n con la dife difere renc ncia iaci ci>n >n para para afia afian' n'ar ar su posi posici ci>n >n.. &erm &ermitite e mode modela larr la comp compet eten enci cia a con con sus sus ri/ales. #. :incula culan n pers person onas as con con dist distin inta ta dimens mensi> i>n n cultural 4 creencias.
?na organi'aci organi'aci>n >n /erticalT+ /erticalT+ori'o ori'ontal ntal se representa representa con organigramas mi3tos permite !ue las empresas amplíen sus posibilidades de diseo estructural e incorporen al gr2fico un gran nGmero de unidades
+ OR)ANI*ACIÓN #ORI*ONTAL Las empresas cu4o diseo organi'acio organi'acional nal se centra en un solo ni/el jer2r!uico tambi@n son conocidas como estructura planaJ. Ku forma de operar es similar a una empresa /ertical= pero con la /entaja de una ma4or fle3ibilidad en cuanto a !ue la delegaci>n de autoridad 4 responsabilidad es m2s clara 4 fluida.
CON UNIDADES )LOBALES 6plicaci>n 6uditoría 6dministrati/a 6dministrati/a $mpresa 6sia $uropa 6m@rica Ufrica Dceanía Retroalimentaci>n
Ku diseo estructural se aglutina en unidades con un mismo ni/el jer2r!uico= en e!uipos de trabajo o en una red= lo !ue simplifica el flujo de la comunicaci>n 4 los procesos de toma de decisiones= elimina instancias 4 fa/o fa/ore rece ce una una mejo mejorr coor coordi dina naci ci>n >n entr entre e unid unidad ades es sustanti/as 4 adjeti/as.
$s una forma de incursionar en el mercado global con una estructura !ue transfiere a un país anfitri>n las funciones para generar 4 distribuir productos 4 ser/icios estandari'ados para esto se re!uiere
$n func funci> i>n n de su gest gesti> i>n n +ori +ori'o 'ont ntal al== en particular de las estructuras en redes= se apo4an en apli aplica caci cion ones es para para alma almace cena nar= r= acced acceder er 4 tran transf sfer erir ir informaci>n para con/ertirla en conocimiento.
;ransferir +abilidades distinti/as Reducir costos 7ijar precios 6daptar la oferta 4 comerciali'aci>n de los productos $3plo 3plottar los efec efecttos de la cur/ cur/a a de la e3periencia Capitali'ar las economías de escala= alcance 4 de ubicaci>n. 6pro/ec+ar los beneficios del aprendi'aje global.
La relaci>n entre estructura= cultura= tecnología 4 estrategia aunadas al contacto directo= papeles de enla enlace ce 4 trab trabaj ajo o en e!ui e!uipo po mold moldea ean n meca mecani nism smos os inte integr grad ador ores es para para aume aument ntar ar la coor coordi dina naci ci>n >n 4 comunicaci>n. Las modalidades !ue se pueden adoptar en esta organi'aci>n son
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V V V V
?nidades del mismo ni/el $!uipos de trabajo $n red de tecnología $n red global
UNIDADES DEL MISMO NIVEL
La decisi>n de establecer unidades globales abre la oportunidad de apro/ec+ar el conocimiento cultural para incluir personas de diferentes orígenes= desde nati/os del lugar con e3periencia en el e3tranjero.
$mpr $mpres esas as !ue !ue util utili' i'an an esta estass unid unidad ades es== mantienen en cierta medida los principios de di/isi>n del trabaj trabajo o 4 especi especiali ali'ac 'aci>n i>n== pero pero con estruc estructur tura a m2s simple 4a !ue eliminan la cadena escalar de autoridad con con la conse consecu cuen ente te simp simplilififica caci ci>n >n de su proc proces eso o administrati/o.
7orma de incursionar al mercado global. La dele delega gaci ci>n >n de auto autori rida dad d resi reside de m2s m2s en la estrategia !ue en la jerar!uía.
Las unidades en un solo ni/el jer2r!uico elimina el tramo de control= simplifica e manejo de autoridad 4 la responsabili responsabilidad= dad= reduce los canales canales de comunicaci> comunicaci>n= n= acorta las distancias entre 2reas sustanti/as 4 adjeti/as= agili'a la toma de decisiones 4 crea las condiciones para una estandari'aci>n.
Ke puede desempear a ni/el nacional= internacional= multinacional= global 4 trasnacional. 6bre la oportunidad de integrar personas de diferentes orígenes.
CON UNIDADES UNIDADES DESCONCE DESCONCENTRA NTRADAS, DAS, DESCENTRALI*ADAS $ )LOBALES 5
Reporte de trabajos científicos.
E'UIPOS DE TRABAJO Las empresas con este diseo conser/an la idea de las unidades al mismo ni/el= pero con ma4or fle3 fle3ib ibililid idad ad== 4a !ue !ue la dele delega gaci ci>n >n de auto autori rida dad d 4 responsabilidad= la direcci>n del trabajo 4 el proceso de toma de decisiones son m2s abiertos 4 fluidos. $sta alternati/a genera /entajas significati/as en la forma de operar por!ue permite V Racionar l a ne necesidad de d e un u nidades administrati/as V 6umentar el compromiso del personal V Reducir el tiempo de respuesta V $nri!uecer lo los pu puestos de de la la em empresa V Hejorar el ser/icio al cliente V $liminar puestos de super/isi>n V 7a/orecer la coordinaci>n del trabajo V Impulsar la gesti>n del conocimiento V 7acilitar la creaci>n de centros de costos= gastos= ingresos= utilidades e in/ersi>n
7igura #. 6plicaci>n de auditoría en empresas con e!uipos d trabajo $l propio modelo conceptual de la organi'aci>n en red e3pre e3presa sa su ra'>n ra'>n de ser= ser= a l relaci relacion onar ar de manera manera fle3ib fle3ible le los m>dulo m>duloss !ue la compon componen. en. Ku enfo!ue cultural es adaptable 4 bien articulado= lo !ue a4uda al desarrollo de est2ndares 4 facilita el monitoreo de objeti/os estrat@gicos
EN RED )LOBAL $s otra /ersi>n de estructura !ue opera con unidad unidades es a manera manera de m>dulo m>duloss distri distribui buidos dos en las distintas ubicaciones o países con los !ue la empresa reali' reali'a a negoci negocios os o alguna alguna clase clase de interc intercamb ambio io de informaci>n= conocimientos 4 tecnología.
7igura 1. ?nidades de mismo ni/el Como su estructura es permanente= conjunta las tareas por producto o pro4ecto con m2s consistencia !ue !ue una una orga organi ni'a 'aci ci>n >n line lineal al== esto esto fa/o fa/ore rece ce a la integraci>n /ertical total= debido a !ue los e!uipos de trabajo se forman al iniciar el proceso de desarrollo de productos 4 teniendo la capacidad de resol/er cual!uier contingencia con anticipaci>n.
?na de sus características es !ue= a diferencia de una red típica= el centro de sus operaciones reside en un eje= el cual puede encontrarse en cual!uier parte del mundo.
EN RED DE TECNOLO)ÍA Drga Drgani ni'a 'aci ci>n >n en red= red= tamb tambii@n llam lamada ada organi'aci>n modular= es una /ertiente de escritura cu4a disposici>n de unidades fa/orece la /inculaci>n fluida 4 coordinada de m>dulos o 2reas internas con toda clase de inst instan anci cias as e3te e3tern rnas as== inte integr gra a meca mecani nism smos os de inform informaci aci>n >n !ue le facult facultan an desple desplegar gar su capaci capacidad dad t@cnica 4 producti/a en forma independiente pero con resultados conjuntos. F-/ 3 R& & %4-5
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Reporte de trabajos científicos.
OR)A OR)ANI*ACIÓ NI*ACIÓN N VERTICAL
$n materia de estructura organi'acional son un /erdadero prisma por!ue combinan personas de diferente diferente e3tracci>n= e3tracci>n= creencias= creencias= /alores= /alores= programaci programaci>n >n ment mental al== capa capace cess de adap adapta tarse rse en una una estr estruc uctu tura ra intercultural de alto conte3to en la !ue la dimensi>n de la cult cultur ura a pued puede e alin alinea earr /alo /alore ress mGlt mGltip iple less con con las las estrategias.
#ORI*O #ORI*ONT NTA AL6
$sta sta organi'aci>n se representa con organigramas !ue se denominan mi3tos= permite a las empresas ampliar su diseo estructural. &erm &ermitite e el uso uso de dife difere rent ntes es form format atos os de presentaci>n= dependiendo de la naturale'a= del manejo de la dele delega gaci ci>n >n de auto autori rida dad= d= 4 resp respon onsa sabi bililida dad= d= estrat estrategi egia= a= forma forma de operar operar 4 línea líneass o pro4ec pro4ectos tos de negoci negocio. o. Los elemto elemtoss !ue se deben deben consid considera erarr para para edificar una infraestructura de esta naturale'a son V $structura funcional V $structura basa en procesos V $structura matricial V $structura estrat@gica
ALTERNATIVAS ESTRUCTURA
DE
7unci>n &roceso $sta $sta estruc estructur tura a integr integra a dos enfo!u enfo!ues es para para manejar la composici>n de una empresa. &or un lado el funcio funcional nal con base base a un proces proceso o de delega delegaci> ci>n n de auto autori rida dad d 4 resp respon onsa sabi bililida dad= d= por por otro otro== el baso baso en procesos= a partir de la iniciati/a de orientar las acciones de acuerdo con criterios específicos de acci>n centrados en pro4ectos.
F-/ O/-8%9 /;-%
&roceso
< OR)ANI*ACIÓN VIRTUAL
$s la estructura !ue reali'a las competencias esenciales de la empresa en líneas de acci>n 4 cru'a +ori'ontal +ori'ontalmente mente el gr2fico gr2fico organi'aci organi'acional= onal= por lo !ue la delegaci>n de autoridad 4 responsabilidad se canali'a por ni/el jer2r!uico= de esa forma incide en los procesos.
?na organi'aci>n de esta índole est2 integrada por por unid unidad ades es de nego negoci cio o !ue !ue oper operan an en form forma a aut>noma= pero con líneas de negocio definidas. Con frecuencia agrupan a toda una red de empresas a las !ue subcontratan para trabajar en las distintas fases de los pro4ectos en las !ue interactGan.
Los procesos tienen la característica de permitir un mejor control para asignar recursos= los procesan 4 con/ie con/ierte rten n en result resultado adoss con la racion racionali ali'ac 'aci>n i>n de esfu esfuer er'o 'os= s= opti optimi mi'a 'aci ci>n >n de recu recurs rsos os 4 mejo mejora ra de capacidad de respuesta.
Ku relaci>n se formali'a mediante con/enios de coordinaci>n basados en los compromisos de negocio !ue establ establece ecen= n= los cuales cuales define definen n las unidad unidades es de media 4 administraci>n administraci>n de recursos de cada una de las partes.
$n todos los casos es factible el outsourcing o el offs+oring= la reducci>n de costos 4 la diferenciaci>n de los productos.
Las empresas con esta estructura fundamentan su actuaci>n en criterios para interactuar como unidades de negocio en un proceso producti/o unificado= con el prop>sito de obtener la m23ima rentabilidad al abatir costos costos== reduci reducirr precio precioss 4 fortal fortalece ecerr la capaci capacidad dad de respuesta en tiempo 4 lugar.
ESTRAT()ICA Incorp Incorpora ora de manera manera direct directa a en su estruc estructur tura a todos todos los ni/ele ni/eless de estrat estrategi egia. a. &arte &arte del fondo +acia la forma 4 no de la forma +acia el fondo.
Ki bien la condici>n /irtual es en apariencia mu4 abiert abierta= a= en el fondo fondo es sumame sumamente nte precisa= precisa= 4a !ue incorp incorpora ora elemen elementos tos de decisi decisi>n >n !ue posibi posibilit litan an el establecimiento de una plataforma específica para
La delegaci>n de autoridad 4 responsabilidad se con/ con/ie iert rte e en una una dele delega gaci ci>n >n de facu facultltad ades es de deci decisi si>n >n en el !ue !ue cada cada una una de sus sus unid unidad ades es est estrat rat@gic @gicas as== func funcio iona nalles= es= de negoc egocio ios= s= son son responsables de un ni/el de estrategia= orientada a una red de acciones m2s !ue a una de acti/idades.
V Oefinir un pr proceso de negocio ba basado en una cadena de /alor compartida.
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Reporte de trabajos científicos.
;ienden a agruparse como culturas adaptables de alto conte3to= orientadas al logro !ue integran nati/os del lugar de origen 4= en forma aleatoria= personal de diferente e3tracci>n= por lo !ue su dimensi>n cultural es /ariable a ni/el grupal 4 específica a ni/el de unidad= bajo bajo un lidera lidera'go 'go con una fisono fisonomí mía a genera generall 4 otra otra particular= cu4o punto de conte3to es la forma en !ue interrelacionan la cultura con los /alores esenciales 4 las competencias centrales.
V 7ormular una alternati/a para diferenciar productos 4 ser/icios a partir del juego de +abilidades distinti/as de las unidades de negocio. V $nfocar competencias globales competencias centrales.
una superestructura 4 una estr structura
de de
V La ge gesti>n mu multidireccional ba basada en en aplicaciones transaccionales a distancia V La in interrelaci>n lílínea de de ne negocio-red organi'acional
UNIDADES A ESCALA )LOBAL $l mane manejo jo /irt /irtua uall por por medi medio o de unid unidad ades es a esca escala la glob global al tien tiende de a la creac creaci> i>n n de /alo /alorr en la ubicaci>n >ptima por lo !ue la decisi>n de poner en marc+a una estructura de este tipo conlle/a la necesidad de eleg elegir ir meca mecani nism smos os de cont contro roll para para coor coordi dina narr e integrar las acti/idades de un sistema global de /alor 4 las interferencias 4 transferencias para enri!uecer la red de cadena de unidades.
?na organi'aci>n /irtual es un mecanismo de intera interacci cci>n >n fle3ib fle3ible le 4 permea permeable ble !ue tiende tiende a crear crear economías de red cu4a fuente de /entaja competiti/a es la gesti>n inteligente del conocimiento 4 los supuestos sub4acentes en las líneas de estrategia. Las estructuras !ue pueden adoptar= entre otras= son las siguientes V V
?nidades en el lugar de origen ?nidades a escala global
$n esta estass cond condic icio ione nes= s= el tras traspa paso so de las las fron fronte tera rass de las las empr empres esas as con con resp respon onsa sabi bililida dade dess mGlt mGltip iple less pued puede e segu seguir ir una una secu secuen enci cia a naci nacion onal al== multinacional= internacional= global 4 transnacional.
UNI UNIDADE DADES S EN EL LU)A LU)AR R DE ORI)EN
$l intercambio global /irtual crea la oportunidad de participar en mercados en el e3terior mediante la e3port e3portaci aci>n= >n= licenc licencia= ia= subsid subsidiar iaria ia propia propia== fran!u fran!uici icia= a= alia alian' n'a a estr estrat at@g @gic ica= a= ad!u ad!uis isic ici> i>n= n= fusi fusi>n >n 4 uso uso del del offs+oring para consolidar la posici>n competiti/a con estrategias como la integraci>n /ertical 4 +ori'ontal= pero tambi@n puede aumentar los costos burocr2ticos !ue se asoc asocia ian n con con una una admi admini nist stra raci ci> >n !ue !ue ope opera en ubicaciones o industrias diferentes.
La organi'aci>n /irtual con unidades en el lugar de origen es la !ue distribu4e la línea de negocio en dife difere rent ntes es fren frente tess para para prod produc ucir ir bien bienes es o gene genera rar r ser/ ser/ic icio ioss de mane manera ra conj conjun unta ta== aun! aun!ue ue mant mantie iene ne independencia respecto a su giro industrial. $l grado de autonomía con el !ue se desen/uel/en les permite competir en forma particular= o en blo!ue blo!ue== en territ territori orio o nacion nacional= al= así como como e3port e3portar ar== distribuir= establecer subsidiarias= tomar una fran!uicia= celebrar alian'as estrat@gicas= efectuar la ad!uisici>n de empresas o fusionarse con otras= con la alternati/a de emplear el recurso de outsourcing.
$sto $stoss cost costos os son son m2s m2s alto altoss cuan cuando do una una empresa busca obtener la diferenciaci>n 4 son menores al transf transferi erir= r= compar compartir tir o apalan apalancar car sus +abili +abilidad dades es distinti/as. Las unidades globales reducen la sobrecarga de informaci>n en el centro al considerar oportunidades emergentes= emergentes= planear planear escenarios escenarios 4 estrategia estrategiass a largo pla'o para lograr un ma4or crecimiento 4 di/ersificaci>n.
&or &or su form forma a de inte intera ract ctua uar= r= a menu menudo do se concentran como blo!ue en la generaci>n de productos 4 ser/icios diferenciales por su calidad 4 potencial de desempeo= pero indi/idualmente pueden di/ersificarse en otras líneas de negocio relacionadas= o no= con la línea !ue las une.
La ubicaci>n global de unidades con redes de cade cadena nass de empr empres esas as para para el trab trabaj ajo o a dist distan anci cia a e3tr e3trem emo o !ue !ue re!u re!uie iere re una una pode podero rosa sa plat plataf afor orma ma tecnol>gica a fin de manejar en línea la informaci>n en tiempo real 4 la integraci>n de portafolios de +abilidades distinti/as para generar economías de escala= alcance 4 ubicaci>n.
;ambi@n= por su estructura 4 forma de trabajo est2n en posici>n de conseguir una integraci>n /ertical 4 +ori'o +ori'onta ntall de forma forma indi/i indi/idua duall o como como conjun conjunto. to. Las /entaj /entajas as compet competiti iti/as /as deri/a deri/adas das de la alian' alian'a a de las unidades son e3tensi/as de manera indi/idual a todas ellas= por!ue es posible la implementaci>n de líneas de negocio alternas para alcan'ar economías de escala 4 de alcance multini/el.
$l enfo!u enfo!ue e /irtua /irtuall sienta sienta las bases bases para para un escenario cultural de alto 4 bajo conte3to !ue introduce a person personas as de difere diferente ntess nacion nacionali alidad dades es con distin distintas tas perc percep epci cion ones es de las las dime dimens nsio ione ness de la cult cultur ura= a= particularmente de la forma de relacionarse= la idea de la dist distan anci cia a al pode poderr al esta estatu tus= s= a la e/as e/asi> i>n n de la ince incert rtid idum umbr bre= e= el pred predom omin inio io del del cole colect cti/ i/is ismo mo== la orientaci>n a la masculinidad o feminidad= la disposici>n a lo uni/ersal= la neutralidad= las relaciones específicas 4 la atribuci>n= !ue relaciona las tradiciones de cada país
$l marco cultural de una estructura de esta naturale'a= en la !ue cada una de las unidades de negocio cuenta en una cultura propia= influ4e de modo !ue su comGn denominador sea la línea de negocio !ue comparten.
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con con la cult cultur ura a de las las unid unidad ades es de nego negoci cio o bajo bajo un lidera'go multicultural.
&ara ese efecto es preciso contar con una ruta de acceso= intranet o e3tranet= a fin de identificar a los usuarios del sistema= el soft%are empleado para tener acceso= los recursos !ue pueden ser introducidos 4 los sistemas donde residen los recursos.
)ESTIÓN DE LA L A INFORMACIÓN La apli aplica caci ci>n >n efec efecti ti/a /a de una una audi audito tori ria a administrati/a se fundamenta en la informaci>n !ue la sustenta 4 le da sentido.
$n ese proceso= el usuario puede pasar por uno o mGltiples ni/eles de seguridad antes de tener acceso a la inform informaci aci>n= >n= las limita limitante ntess !ue genera generalme lmente nte se emplean para restringirlo son
$ste $ste recu recurso rso incl inclu4 u4e e tant tanto o la info inform rmac aci> i>n n sustanti/a= generada por las 2reas !ue cumplen con las tareas esenciales para la empresa= como la adjeti/a= producida por las !ue soportan administrati/amente el trab trabaj ajo o así así como como la corr corres espo pond ndie ient nte e a proc proces esos os== pro4ectos= funciones= ni/eles 4 enfo!ue estrat@gico.
V V V V
Kolo lectura Kolo consulta Lectura 4 consulta Lectura 4 escrita
Las Las ruta rutass de acce acceso so faci facililita tan n al audi audito torr la e/alua e/aluaci> ci>n n 4 contro controll de los puntos puntos apropi apropiado adoss para para sal/aguardar la informaci>n 4 determinar las cla/es para identificar usuarios= como
$n todos los casos= su manejo puede reali'arse en forma manual o digital= dependiendo de los recursos de tecnología !ue utilicen. La info inform rmac aci> i>n n capt captad ada a manu manual alme ment nte e es fundamental= debido a la formalidad !ue e3ige el rigor metodol>gico de la auditoría= pues demanda papeles de trabajo como elementos probatorios de los +alla'gos 4 e/idencias !ue en el trascurso de la ejecuci>n se /an recabando.
V &ass%ord c> c>digo o lllla/es de de ac acceso= cla/es !ue se utili'an para controlar el acceso a la comput computado adora ra 4 sus recurs recursos= os= adem2s adem2s para para defini definirr el ni/el de acceso o informaci>n específica. V Credencial con banda magn@tica= identificaci>n con este dispositi/o !ue se emplea para entrar a un sistema.
;ambi@n mbi@n toda toda clase clase de docume documenta ntaci> ci>n n del respaldo= como cedulas= registros= reportes= resGmenes= bit2co bit2coras ras 4 cuadro cuadross !ue sir/en sir/en como como testi testimon monio io del comportamiento de la empresa.
V :alidaci>n por características= /erificaci>n 4 reconocimiento de personas bas2ndose en características como +uellas dactilares= retina= firma= /o' o geometría de la mano.
$ste tipo de informaci>n debe ser captada 4 sal/ag sal/aguar uardad dada= a= 4a !ue en su moment momento o consti constitui tuir2 r2 la fuen fuente te de cons consul ulta ta para para asis asistitirr la form formul ulac aci> i>n n del del informe= así como las obser/aciones 4 recomendaciones !ue de @l se deri/en.
CONCLUSIONES Las principales principales /entajas /entajas de la deslocali'a deslocali'aci>n ci>n son por lo general menores costos= ma4or disponibilidad de personas personas cualificadas cualificadas== 4 !ue el trabajo trabajo se +aga m2s r2pido a tra/@s de una reser/ a de talento global.
La informaci> informaci>n n digital digital representa representa una fuente fuente distinta sino complementaria= aun!ue cabe la posibilidad de !ue !ue apor aporte te elem elemen ento toss adic adicio iona nale less de orde orden n normat normati/o i/o== t@cnic t@cnico o o estrat estrat@gi @gico= co= de acuerd acuerdo o con la composici>n de la empresa 4 los mecanismos !ue +a definido para funcionar.
&or lo general= general= las empresas empresas subcontratan subcontratan para tomar tomar /entaj /entaja a en las +abili +abilidad dades es especi especiali ali'ad 'adas= as= las eficiencias de costes 4 la fle3ibilidad laboral.
Ke util utili' i'a a con con el prop prop>s >sit ito o de agil agili' i'ar ar 4 fle3 fle3ib ibilili' i'ar ar la tran transm smis isi> i>n n de dato datos= s= aume aument ntar ar los los m2rgenes de seguridad 4 apo4ar el proceso de toma de decisiones.
$l outs+o outs+orin ring g implic implica a la separa separaci> ci>n n de alguna algunass acti/idades de creaci>n de /alor de una empresa dentro de un nego negoci cio o para para deja dejarr !ue !ue un espec especia ialilist sta a se encargue de ellas
$s con/en con/enien iente te seala sealarr !ue la inform informaci aci>n >n digita digitall puede puede tomar tomar difere diferente ntess formas formas 4 conten contenido idos= s= segGn sean las necesidades o re!uisitos establecidos por la empresa.
La audi audito torí ría a en el sect sector or pri/ pri/ad ado o comp compre rend nde e diferentes tipos de organi'aci>n una de estas son la organi'aci organi'aci>n >n /ertical /ertical donde claramente claramente se enfoca en cont contar ar con con una una estr estruc uctu tura rarr jera jerar! r!ui ui'a 'ada da es deci decir r unid unidad ades es dond donde e se esta establ ble' e'ca ca tare tareas as con el fin fin de cumplir con las direcciones de la organi'aci>n.
Oe +ec+o= la e/aluaci>n de la seguridad con !ue !ue se mane maneja ja la info inform rmac aci> i>n n en una una audi audito torí ría a administrati/a es uno de los aspectos donde se debe tener especial cuidado= particularmente en la protecci>n de su inte integr grid idad ad== e3ac e3acti titu tud= d= conf confid iden enci cial alid idad ad 4 disponibilidad.
&or sus características normalmente /erticalmente est2 est2 regi regido do por! por!ue ue la ejec ejecuc uci> i>n n de una una audi audito tori ria a admini administr strati ati/a /a puede puede reali' reali'ars arse e sobre sobre una base base de informaci>n 4 normas de actuaci>n mu4 concretas.
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Reporte de trabajos científicos.
$l resto de los directi/os de la organi'aci>n 4 los empl emplea eado doss tien tienen en meno menore ress ni/e ni/ele less de auto autori rida dad d claramente definidos en las capas por debajo de la parte superior. $s posible usar soft%are de control de acceso= el cual protege los recursos mediante la identificaci>n de los usuarios autori'ados con las lla/es de acceso. $3iste una /ersi>n para tener la m23ima seguridad en el uso de la informaci>n el encriptamiento. $ste recurso protege la informaci>n transform2ndola en un algoritmo dentro de un formato para !ue no pueda ser leída normalmente. Las empresas instalan un soft%are especial para oper operar ar recu recurs rsos os info inform rm2t 2tic icos os como como p2gi p2gina nass %eb= %eb= intercambio de informaci>n electr>nica= telecomunicaci>n= correo de /o' 4 de datos por canales predeterminados= lo !ue aumenta en gran medida su capacidad de comunicaci>n 4 posibilita !ue la auditoría cuen cuente te con con recu recurs rsos os /ari /ariad ados os para para su adec adecua uada da ejecuci>n.
= REFERENCIAS 1M 7rann 4 Oiagn>stico $mpresarial (p2gs. ,15 -,18). H@3ico He3icana. #M $!uipo $!uipo de ;utores ;utores Oeusto 7ormaci>n 7ormaci>n.. (* de No/iembre No/iembre de #P15). Oeusto 7ormaci>n. Dbtenido de +ttpTT%%%.deustoform +ttpTT%%% .deustoformacion.comTblogacion.comTblogempresaT#P1,TP1T##Toffs+oring-4 empresaT#P1,TP1T ##Toffs+oring-4-outosourcing-aprende -outosourcing-aprende-a-adiferenciarlosT [3] $!uipo de ;utores Oeusto 7ormaci>n. (* de No/iembre de #P15). Oeusto 7ormaci>n. Dbtenido de +ttpTT%%%.deustoform +ttpTT%%% .deustoformacion.comTblogacion.comTblogempresaT#P1,TP1T##Toffs+oring-4 empresaT#P1,TP1T ##Toffs+oring-4-outosourcing-aprende -outosourcing-aprende-a-adiferenciarlosT 5M $!uipo de ;utores ;utores Oeusto 7ormaci>n. (* (* de No/iembre de #P15). Oeusto 7ormaci>n. Dbtenido de +ttpTT%%%.deustoform +ttpTT%%% .deustoformacion.comTblogacion.comTblogempresaT#P1,TP1T##Toffs+oring-4 empresaT#P1,TP1T ##Toffs+oring-4-outosourcing-aprende -outosourcing-aprende-a-adiferenciarlosT 8M Equipo de &utores 'eusto (ormación. )* de +oviembre de -/0. 'eusto (ormación. 1btenido de http233444.deustoformac http233444 .deustoformacion.com3blog5 ion.com3blog5 empresa3-63-33offshoring5y5out empresa3-63-3 3offshoring5y5outosourcing5aprende5a5 osourcing5aprende5a5 diferenciarlos3
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