a. Koordinasi adalah mengarahkan, mengintegrasikan, dan mengkoordinasikan unsur-unsur manajemen dan pekerjaan-pekerjaan karyawan dalam mencapai tujuan. b. Komunikasi adalah hubungan antara komunikator dan komunikan dimana keduanya mempunyai peranan dalam menciptakan komunikasi. c. Koordinasi dan komunikasi pendaftaran dengan u nit terkait adalah proses pemberian layanan kepada masyarakat yang berkunjung di UPT Puskesmas Sungai Raya.
2.
Tujuan
Agar pelayanan puskesmas dari pendaftaran sampai pasien pulang berjalan lancar.
3.
Kebijakan
SK Kepala Puskesmas Nomor : 800/01/I/2017 800/01/I/2017 tentang Jenis-Jenis Pelayanan
4.
Referensi
a. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor : 269/MENKES/PER/III/2008 Tentang Rekam Medik. b. SOP-Koordinasi-Dan-Komunikasi-Antara-Pendaftaran-Dengan-UnitPenunjang-New-Format https://www.scribd.com/document/339304527
5.
Alat dan Bahan
a. Nomor Antrian b. Kartu Indek Berobat c. KTP/KK d. Buku Register Pendaftaran e. ATK
6.
Langkah-Langkah a.
Petugas informasi mempersilahkan pasien mendaftar di ruang pendaftaran dan rekam medis berdasarkan nomor urut.
b.
Petugas pendaftaran memanggil sesuai nomor urut pendaftaran.
c.
Petugas pendaftaran menanyakan identitas pasien dan tujuan poli.
d.
Petugas pendaftaran memberikan family folder kepada pasien dan mengarahkan pasien sesuai poli
tujuan. e.
Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di poli yang dituju.
f.
Petugas poli memanggil dan melaksanakan pemeriksaan, pemeriksaan penunjang, rujukan bila perlu, surat keterangan dokter dan memberikan resep.
g.
Petugas poli memberikan resep obat kepada pasien dan mengarahkan pasien untuk membawa resep ke ruang farmasi.
h. 7.
Pasien mendapatkan obat dari petugas ruang farmasi
Unit terkait
a. Poli Umum b. Poli Usila c. Poli KIA-KB d. Poli Gigi e. Poli MTBS f. Farmasi g. Tata usaha
8.
Dokumen terkait
a. Kartu status pasien b. Buku register kunjungan harian
