KERANGKA ACUAN MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
1.
LATAR BELAKANG
Komunikasi adalah proses penyampaian informasi, gagasan, emosi, keahlian dan lain-lain melalui penggunaan simbol-simbol seperti kata-kata, gambar-gambar, angka-angka dan lain-lain. (Barelson dan Steiner, 1964). Komunikasi dapat merupakan percakapan biasa, seperti menjelaskan hal tertentu, mengajukan pertanyaan atau hanya berbicara untuk melewatkan waktu saja. Akan tetapi dalam ”komunikasi kesehatan” kita berkomunikasi dengan tujuan k husus untuk mempromosikan peningkatan perilaku kesehatan yang berdasarkan perubahan faktor manusia, man usia, sosial, lingkungan yang berpengaruh kepada perilaku. Menjalin komunikasi dengan masyarakat adalah: upaya yang dilakukan untuk mendapatkan informasi dari masyarakat dalam rangka peningkatan mutu pelayanan di Puskesmas. Menjalin komunikasi dengan masyarakat melalui kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor, Musrenbangcam, informasi langsung dari masyarakat melalui berbicara langsung, telepon dan pesan singkat (SMS). Pelaksana kegiatan ini dilaksanakan oleh Penanggungjawab upaua
kesehatan.
Informasi
langsung
dari
masyarakat
dicatat
oleh
masing-masing
penanggungjawab upaya kesehatan dalam buku catatan, c atatan, selanjutnya sampaikan kepada kep ada Pimpinan Puskesmas untuk diketahui dan ditindaklanjuti dengan langkah penyelesaian bersama oleh Pimpinan, Penanggungjawab upaya dan pelaksana kegiatan sesuai informasi yang diterima. Menjalin komunikasi dengan masyarakat melalui kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor dilaksanakan setiap enam bulan sekali, Musrenbangcam dilaksanakan setahun sekali dan komunikasi harian melalui jejaring 2H2 Center.
2.
TUJUAN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
a. Tujuan Umum Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mendapatkan informasi secara langsung dari masyarakat mengenai masalah-masalah kesehatan yang ada di masyarakat.
b. Tujuan Khusus 1) Replay information – information – meneruskan meneruskan informasi kesehatan dari suatu sumber kepada pihak lain secara berangkai (hunting). 2) Enable informed decision making – making – memberi informasi akurat untuk memungkinkan pengambilan keputusan. 3) Promote Healthy behavior – behavior – informasi informasi untuk memperkenalkan hidup sehat. 4) Promote peer information exchange and emotional support – support – mendukung pertukaran informasi pertama dan mendukung secara emosional pertukaran informasi kesehatan.
5) Promote self care – care – memperkenalkan memperkenalkan pemeliharaan kesehatan diri sendiri. 6) Manage demand for health service – service – memenuhi memenuhi permintaan layanan kesehatan. 3.
PESERTA
Peserta dari Kegiatan Kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor meliputi BPP (Forlik), Kepala Puskesmas dan staf, Camat dan Staf, Muspika, Para Kepala UPTD, Mitra (PKK, PNPM) Lurah dan Staf, Kepala Desa beserta Aparat, Tokoh Masyarakat, Kader Posyandu, Petugas Kesehatan/Bidan di Desa, dan sektor terkait lainnya.
Sedangkan komunikasi melalui jejaring 2H2 Center meliputi Petugas 2H2 Center, Kepala Desa, Bidan Desa, Kader Posyandu, Jejaring Desa Siaga, TOMA dan TOGA.
4.
PELAKSANA
Pelaksana kegiatan ini dilaksanakan oleh masing-masing penanggungjawab upaya kesehatan di Puskesmas Ritaebang. 5.
WAKTU PELAKSANAAN
Menjalin komunikasi dengan masyarakat melalui kegiatan Mini Lokakarya Lintas Sektor dilaksanakan setiap enam bulan sekali, Musrenbangcam dilaksanakan setahun sekali dan melalui jejaring 2H2 Center yang dapat dilakukan kapan saja sesuai kebutuhan. 6.
7.
MATERI o
Arahan Camat Solor Barat
o
Pembahasan RTL sebelumnya
o
Pemaparan Materi oleh Kepala Puskesmas Ritaebang
o
Diskusi dan Tanya Jawab
o
Penyususnan Rencana Tindak Lanjut
METODE
Metode yang digunakan: Ceramah dan tanya jawab, Diskusi 8.
PEMBIAYAAN
Dana BOK/DAK 9.
SUSUNAN ACARA
a. Pembukaan oleh protokol b. Doa c. Sambutan Camat Solor Barat, sekalian membuka kegiatan secara resmi d. Snack e. Pemaparan Evaluasi program puskesmas f. Diskusi g. Rencana Tindak Lanjut h. Penutup
10. PENUTUP
Demikian kerangka acuan ini dibuat untuk dapat dipedomani.
KERANGKA ACUAN MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT
PUSKESMAS RITAEBANG KECAMATAN SOLOR BARAT 2015
KERANGKA ACUAN MONITORING
PUSKESMAS RITAEBANG KECAMATAN SOLOR BARAT 2015
KERANGKA ACUAN SURVEY KEPUASAN PELANGGAN
PUSKESMAS RITAEBANG KECAMATAN SOLOR BARAT 2015
KERANGKA ACUAN PENILAIAN AKUNTABILITAS PJ UKM DAN PJ UKP
PUSKESMAS RITAEBANG KECAMATAN SOLOR BARAT 2015
KERANGKA ACUAN PROGRAM ORIENTASI
PUSKESMAS RITAEBANG KECAMATAN SOLOR BARAT 2015
