1. Pilih proses yang berisiko tinggi dan membentuk tim 2.Diagram alur proses 3. Brainsorming modus kegagalan dan dampaknya 4. Hitung skala prioritas kegagalan 5. Identifkasi akar masalah modus kegagalan . !edesain proses ". #nalisa dan u$i %oba proses baru &. Implementasi dan monitor proses yang diredesain