420 Bagian Tiga • Pencegahan dan Pendeteksian Kecurangan
STUDI KASUS Studi kasus I
Plutonium adalah perusahaan asa internet !ang sedang "erkem"ang# !ang didirikan pada pada $%&& $%&& pada pada a'al a'al ledaka ledakan n teknol teknologi ogi(( Salah Salah satu satu permas permasala alahan han ter"es ter"esar ar "agi "agi Plut Pluton oniu ium m adal adalah ah meng mengem em"a "ang ngka kan n sist sistem em tekn teknol olog ogii !ang !ang dipe diperl rluk ukan an untu untuk k mendukung cepatn!a perkem"angan "er"asis pengguna( Selanutn!a# karena adan!a ekspansi !ang cukup cepat pada "e"erapa tahun terakhir# "an!ak sistem !ang telah ditam"ahkan dengan tergesa)gesa# !ang Bab 10: Pernyataan Perang terhadap Kecurangan: Sebuah Tinjauan
meng mengaki akibat batka kan n adany adanya a integ integra rasi si yang yang buruk buruk dan hila hilangn ngnya ya integ integri rita tas s data. data. Sebag Sebagai ai akibatnya, C! Plut"nium mengumumkan suatu inisiati# untuk mengintegrasikan semua sistem dan meningkatkan kualitas data internal. $idasarkan pada inisiati# ini, Plut"nium membeli sistem penagihan yang k"mpleks dan mahal yang disebut %ate&ay, yang akan melakukan penagihan secara "t"matis kepada ribuan akun internet melalui kartu kredit. Selama integrasi, %ate&ay yang bekerja sama dengan 'isa, membuat n"m"r kartu kredit #ikti# yang dapat digunakan pengembang dan pr"grameruntuk menguji #ungsi"nalitas dan integrasi sistem %ate&ay. (ebih lanjut, n"m"r kartu kredit ini ber#ungsi sepenuhnya pada lingkun lingkungan gan )secar )secara a langsu langsung* ng* sehingga sehingga penguji penguji dan pengemb pengembang ang dapat dapat memast memastika ikan n #ungsi" #ungsi"nal nalita itas s tanpa tanpa perlu perlu menggun menggunaka akan n n"m"r n"m"r kartu kartu kredit kredit pribadi pribadi atau perusah perusahaan aan +aktiitas pada kartu kredit ini tidak dia&asi-. ntegrasi berjalan lancar/ namun membuat ribuan akun rusak, sehingga diperlukan perbaikan. "natha "nathan, n, !peras !perasi"na i"nal, l, bertangg bertanggung ung ja&ab ja&ab terhadap terhadap upaya upaya penyele penyelesai saian an seluru seluruh h permasalahan integritas data. Timnya ditugaskan untuk memperbaiki seluruh kerusakan yang yang timbul timbul saat saat sistem sistem %ate&ay %ate&ay dikelua dikeluarka rkan n dan diinteg diintegras rasika ikan. n. Sebagai Sebagai hasilny hasilnya, a, "nathan diberi n"m"r kartu kredit #ikti# yang dituliskan pada sebuah catatan kecil di lacinya. Salah satu pega&ai terbaik pada $epartemen !perasi"nal adalah pria berusia 2 tahun bernama Chris. Chris telah bekerja pada $epartemen !perasi"nal selama lebih dari satu tahun dan dibayar 3 14 perjam, gaji yang sama seperti di tempatnya bekerja dulu. a adalah se"rang yang manajer $epartemen
tertutu tertutup, p, yang yang bekerj bekerja a untuk untuk membia membiayai yai keluar keluargany ganya a dan juga juga kuliah kuliahnya nya.. Chris Chris adalah adalah indii indiidu du dengan dengan penguas penguasaan aan tekn"l" tekn"l"gi gi terbaik terbaik dalam dalam tim, tim, dan pengetah pengetahuann uannya ya terkai terkaitt sistem sistem secara secarakete ketelur luruhan uhan bahkan bahkan melebih melebihii manajer manajernya nya,, "natha "nathan. n. Chris Chris terliha terlihatt cukup cukup cerdas dalam membuat alat dan met"de yang lebih e#isien untuk memperbaiki kerusakan akun. !leh karena itu, Chris ditugaskan untuk melakukan pelatihan bagi pega&ai baru dan memperbarui angg"ta tim dengan menggunakan pr"ses dan alat yang baru dibuatnya. 5asilnya, Chris cepat mendapatkan kepercayaan menjadi angg"ta tim yang cukup berkelas/
The world’s largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world’s largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
sehingga "nathan memberikannya dan angg"ta tim lainnya n"m"r kartu kredit #ikti# untuk meningkatkan pr"duktiitas tim. *amun# setelah enam "ulan "ekera untuk Plutonium# +hris mendapat teguran resmi dari perusahaan karena menggunakan sistem perusahaan untuk mengakses situs !ang "erisi perangkat lunak dan musik "aakan( ,BI 61
mela melaku kuka kan n ine inest stig igas asii dan dan mene menetap tapkan kan bah& bah&a a Chri Chris s bukan bukan pemera pemeran n utam utama a dalam dalam pembajakan tersebut. !leh karena itu, Chris diperingatkan secara diam7diam dan menjalani masa perc"baan jangka pendek. "nathan diminta untuk membuat surat peringatan untuk tindak tindakan an ini/ ini/ namun, namun, setela setelah h percaka percakapan pan singka singkatt dengan dengan Chris, Chris, "natha "nathan n memutu memutuska skan n bah&a niat Chrisbaik dan tidakpernah secara resmi memberikan surat tersebut karena Chris meru merupa paka kan n pega pega&a &aii yang yang dapa dapatt dipe diperc rcay aya a dan dan meni mening ngka katk tkan an kine kinerj rja a tim tim seca secara ra keseluruhan. Beberapa bulan setelah insiden pembajakan, "nathan menyadari beberapa perubahan pada perilaku Chris, seperti +a- ia memindahkan p"sisi m"nit"r k"mputernya, sehingga layarnya tidak terlihat "leh rekan kerja lainnya, +b- ia memiliki hampir semua in"asi tekn"l"gi terbaru +Palm Pil"t baru, pemutar 8P9, Play Stati"n, lapt"p baru, dan sistem stere" m"bil yang baru-, +c- ia lebih sering makan siang di luar kant"r, dan +d- ia sering menggunakan berbagai nama pengguna dan kata sandi #ikti# untuk tujuan pengujian.
Pertan!aan 1. aluasi kasus ini menggunakan tiga elemen segitiga kecurangan untuk mengidenti#ikasi: a. P"tensi tekanan yang dirasakan Chris untuk melakukan kecurangan. b. P"tensi kesempatan yang dimiliki Chris untuk melakukan kecurangan. c. P"tensi rasi"nalisasi yang digunakan Chris untuk melakukan kecurangan. Sebutkan beberapa indikat"r kecurangan yang ada
pada situasi ini 9. ;pa yang dapat dilakukan "nathan untuk mengeliminir sejumlah kesempatan untuk melakukan kecurangan Studi Kasus 2
$erek $erek bekerj bekerja a di perusah perusahaan aan k"nsulta k"nsultasi si gl"bal gl"bal terkemu terkemuka. ka. Perusa Perusahaan haannya nya memili memiliki ki spesialisasi dalam membantu perusahaan menganalisis para pega&ai, pr"ses, sistem, dan strategi yang ada diperusahaan tersebut. $erek dipekerjakan di kant"r San
The world’s largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
