Kasus 9-1 New York Time Pendahuluan NYTD berupakan bagian dari New York Times Company yang telah mengembangkan dan mengoperasikan dua situs Web : NYTimes.com dan Boston.com. Kedua situs tersebut memberikan akses Internet ke berita lengkap dai surat kabar Nwe York Times dan Boston Globe, breaking news yang diperbarui secara teratur, dan beragam fitur – fitur – fitur fitur interaktif yang canggih. NYTD juga bertanggung jawab untuk mengelola bisnis Company Digital Archive Distribution, yang menyediakan informasi dari berita penelitian seperti Dow Jones dan Lexis Nexis. NYTD berusaha mendobrak budaya surat kabar tradisional tr adisional dengan menciptakan budaya eksperimental. Pengendalian birokrasi, prosedur, dan pekerjaan kertas diminimalkan. Beberapa proses tertentu diperbolehkan untuk berkembang, tetapi tidak boleh menjadi “harga mati”. Yang ditekankan adalah pendekatan tim dan semangat keterbukaan. Informasi dibagi, dan pengambilan keputusan dilakukan secara transparan. Pada tahun sebelumnya, selama masa booming dotcom, New York Times Companay meningkatkan investasinya di NYTD secara besar – besaran. besaran. Tetapi pada awal tahun 2001, laba korporat mulai mulai menurun, dan Nasdaq juga jatuh. Sebagai akibatnya, toleransi terhadap kerugian NYTD yang telah terakumulasi menjadi sorotan enting. Meskipun NYTD telah membukukan arus positif di kuartal kedua untuk pertama kalinya, masih diyakini bahwa biaya dapat dikurangi lebih lanjut dengan cara menintegrasikan operasi NYTD secara lebih menyeluruh dengan bagian lain dari perusahaan. Berbagai opsi restrukturisasi NYTD akan dibahas pada pertemuan Eksekutif New York Times Company.
Pertanyaan dan Jawaban: 1. Describe NYTD’s evolution to date. What is t he he strategy of NYTD? Are the organi organ i zation ati on and contr contr ol consi consi stent with t he str ategy ategy ?
Jelaskan evolusi NYTD sampai saat ini. Apa strategi NYTD? Apakah organisasi dan kontrol konsisten dengan strategi? Evolusi New York Times Digital (NYTD): ( NYTD):
1|Page
New York Times Digital (NYTD), memulai transformasi nya diawali pada tahun 1995. Pada awal tahun 1995, Steve Luciani, seorang karyawan di departemen sistem informasi New York Times Company yakin bahwa Internet akan memiliki pengaruh besar terhadap dunia bisnis. Tanggung jawabnya adalah untuk memastikan bahwa Perusahaan tetap menjadi yang terdepan dalam tren baru. Kemudian Empat karyawan ditugaskan untuk menangani proyek situs Web baru tersebut. Mereka melakukan investasi yang memungkinkan Perusahaan untuk menggali dan memasukan isi surat kabar ke Internet. Kemudian pada pertengahan tahun 1995, pakar media interaktif Martin Nisenholtz direkrut untuk memimpin divisi baru tersebut yang dikenal sebagai New York Times Electronic Media Company dan hanya memiliki satu situs Web : NYTimes.com. Nisenholtz melapor baik kepada manajer umum maupun editor surat kabar, ini adalah gerakan yang belum pernah terjadi sebelumnya, karena New York Times, seperti hampir semua organisasi berita lainnya, memisahkan secara tegas antara sisi ediotorial dan sisi bisnis guna memastikan indenpendensi editorial. Tidak lama sesudahnya, Bernie Gwertzman, seorang editor kawakan untuk masalah luar negeri dan koresponden diplomatik, ditugaskan untuk menangani operasi editorial NYTimes.com. Pada tahun 1999, nilai Internet mulai meningkat secara dramatis, dan para eksekutif senior
dalam
Perusahaan
mulai
mengkhawatirkan
bahwa
sumber
daya
yang
didedikasikan untuk NYTimes.com kurang memadai. Para pesaing melakukan investasi besar
–
besaran
dalam
operasi
online.
Sebagai
akibatnya,
Perusahaan
mengimplementasikan dua keputusan. Pertama, pada bulan Mei 1999, manajemen menciptakan suatu divisi operasi baru yaitu NYTD (New York time Digital) dengan memasukan
seluruh
properti
situs
Web
Perusahaan,
termasuk
NYTimes.com,
Boston.com, NYToday.com, GolfDigest.com, WineToday.com agar dapat memfasilitasi proses pembelajaran satu sama lain. NYTD melapor langsung ke korporat dan bukan ke manajemen surat kabar. Keputusan kedua adalah, “tracking stock” (kelas saham khusus, yang dalam teori, memantau kinerja suatu divisi dalam suatu korporasi) diluncurkan, yang akan memungkinkan NYTD untuk mendapatkan modal dengan valuasi internet, dan bukan dengan valuasi surat kabar. Dengan dua keputusan ini, hubungan dengan surat kabar berubah secara perlahan dan pasti dengan adanya ketegangan besar karena surat kabar merasa enggan untuk mempercayakan merek yang sudah dibangun selama 150 tahun kepada suatu divisi yang independen. Meskipun ada ketegangan tersebut, Nisenholtz, 2|Page
dengan berjalannya
waktu,
mampu
membangun kepercayaan
dan
independensi, yang memberikan kepadanya ruangan yang cukup untuk melakukan manuver untuk bereksperimen dengan ide – ide baru di situs Web tersebut. NYTD beroperasi dalam struktur yang sangat terdesentralisasi. Dalam struktur tersebut, nama – nama jabatan sering kali mencerminkan warisan budaya surat kabar, seperti “penerbit”. Tetapi manajemen NYTD menyimpulkan bahwa peran dan tanggung jawab tradisional tidak sesuai dengan organisasi baru. Diakhir tahun 2000 tekanan agar NYTD mencapai profitabilitas semakin meningkat. Sebagai akibatnya, manajemen memutuskan untuk mengejar efisiensi operasi yang lebih besar dengan melakukan sentralisasi atas operasi. NYToday.com dan WineToday.com dimasukkan dalam situs Web NYTimes.com, sementara GolfDigest.com dijual bersama – sama dengan berbagai majalah golf. Pada akhirnya, NYTD menggunakan struktur para General Manager, khususnya, Meyer dan DeSisto, bertanggung jawab atas operasi harian. Kepala – kepala fungsional, seperti penjualan, pemasaran, teknologi, dan pengembangan isi (kecuali pengambilan keputusan editorial), melapor kepada para manajer umum tersebut. Untuk meningkatkan koordinasi lintas fungsional, ditunjuklah para manajer produk, yang juga melapor kepada manajer umum. Para manajer produk mengkoordinir semua tugas yang berkaitan dengan produk – produk mereka, mengumpulkan semua masukan dari bagian penjualan, pemasaran, dan teknologi. Mereka akan mengembangkan suatu rencana bisnis seputar produk baru dan, jika disetujui oleh manajer umum dan staf senior, akan mengelolanya secara berkelanjutan. Manajer umum pada gilirannya, melapor kepada tim kebijakan senior yang beranggotakan 6 orang, dan dikepalai oleh CEO, Nisenholtz. Pada bulan September 2001, terdapat konsensus dalam NYTD bahwa struktur organisasi tersebut bekerja dengan baik. NYTD terus melakukan inovasi berkelanjutan sehingga NYTD juga bertanggung jawab untuk mengelola Arsip Digital Perusahaan bisnis Distribusi, yang menyediakan konten untuk layanan pencarian berita penelitian, seperti Dow Jones dan Lexis Nexis. Mereka juga berusaha menemukan cara baru dan kreatif untuk memaksimalkan penggunaan multimedia internet, termasuk tayangan slide, audio dan konten video, dan bagian interaktif khusus, seperti contoh pada Salt Lake City 2002 Olimpiade Musim Dingin. Akses gratis ke NYTimes.com membuat pengguna diharuskan untuk mendaftar dan dengan Informasi pendaftaran NYTimes.com tersebut digunakan untuk memasang iklan. 3|Page
Strategi:
Strategi utama NYTD adalah untuk mengkonversi koran dicetak ke konten website yang akan ditampilkan melalui internet. The NYTD bertujuan untuk menemukan caracara baru dan kreatif untuk memanfaatkan potensi penuh dari multimedia internet. Divisi ini mendorong komunikasi dan kerjasama untuk menginspirasi ide-ide baru antara kelompok masyarakat melalui fitur interaktif dan fungsi untuk halaman web. Dengan cara ini, NYTD ingin mendapatkan pesan kuat bahwa kami adalah bisnis yang berbeda, sebuah perusahaan yang berbeda, dan budaya yang berbeda Secara internal, NYTD selalu mengembangkan organisasi dengan selalu melakukan perbaikan struktur organisasi. PAda dasaarnya organiasi NYTD adalah desentralisasi namun beberapa hal masih tersentralisasi sehingga kombinasi antara sentraliasi dan desentralisasi diterapkan secara baik. NYTD mengembangkan pendekatan bottom-up untuk penganggaran, dengan pendekatan ini memberikan kesempatan bagi karyawan untuk terlibat dalam pengaturan tujuan mereka sendiri dan harapan untuk periode keuangan yang diberikan. Beberapa ide eksperimental direalisasikan tetapi kemudian dihentikan jika tidak menguntungkan. Walaupun metode organisasi yang seolah mencampur adukan bisnis dan editorial yang tabu bagi bisnis surat kabar dan k ontrol birokrasi, prosedur, dan dokumen diminimalkan, namun sebagai divisi independen NYTD juga berhasil meyakinkan bahwa editorial tetap independen dan dapat tetap terkaendali. Pendapatan utama NYTD adalah dari iklan diweb. Pengumpulkan informasi pengguna melalui pendaftaran yang gratis. Setelah melakukan pendaftaran tersebut, pengguna dapat mengakses NYTimes.com.
Strategi ini untuk mendata pembacanya,
sehingga bidikan iklan yang tersegmentasi dapat lebih efektif dan efesien tepat sasaran. Selain itu tujuannya untuk NYTD juga untuk meningkatkan jangkauan geografis. Apakah itu konsisten dengan organisasi dan kontrol?
Ya, Strategi yang diterapkan masih konsisten dengan keorganisasi dan control, meskipun kontrol diminimalkan tetapi beberapa proses telah dapat didefinisikan secara jelas. Informasi dibagi dan pengambilan keputusan yang transparan. Strategi strategi yang diterapkan memungkinkan masing-masing erlibat dalam informasi secara nyata nyata dan dapat diverifikasi. Proses perekrutan konsisten dengan strategi; NYTD ingin 4|Page
menemukan orang yang ditempatkan ke dalam budaya baru (muda, cerdas, ambisius, dengan pengalaman kerja dotcom). Organisasi mendukung diterapkannya budaya keterbukaan. NYTD memiliki pendekatan bottom-up untuk penganggaran dan ide yang datang dari semua bidang organisasi. 2. What i mpact has NYT D h ad on th e r est of th e Company?
Apa dampak NYTD terhadap keseluruhan Perusahaan?
Secara performance keuangan, NYTD mengalami kerugian yang cukup banyak dan tentunya berpengaruh juga pada perusahaan secara keseluruhan namun performance keuangan mungkin tidak bisa menjadi acuan satu satunya, karena masih banyak terjadi ambiguitas tentang nilai transfer antar difisi. Seperti pada tahun 2001, sejumlah besar permintaan baru untuk berlangganan surat kabar dipesan oleh mereka yang terlebih dahulu membaca di situs Web, tetapi NYTD tidak menerima komisi dan ketika bisnis Digital Archieve Distribution yang sangat menguntungkan ditransfer dari pusat ke NYTD, maka posisi keuangan juga menjadi lebih baik. Pada laporan keuangan kuartalan tahun 2001 posisi keyangan NYTD terlihat sangat membaik walaupun masih rugi. Dengan web site, cakupan dan penetrasi pasar secara geografis juga semakin luas dan cepat. Sehingga mungkin berdampak pula terhadap pelanggan dan pemasanga iklan baik di web maupun surat kabar (delapan puluh lima persen dari pembaca NYTImes.com berasal dari luar area metropolitan New York, dibandingkan dengan pembaca surat kabar hanya 45 persen). Pada awalnya, terdapat kekhawatiran, khususnya di bagian sirkulasi, bahwa menawarkan isi surat kabar di Internet gratis akan memberi pengaruh negatif terhadap penjualan langganan. Setelah mengumpulkan data ekstensif yang membandingkan jumlah pembaca situs Web dan pembaca surat kabar cetak, kekhawatiran tersebut lenyap. Pembaca Web memiliki karakter yang berbeda secara substansial – lebih muda, lebih mapan, dan lebih sekedar tersebar secara geografis. Selain itu, survei dan kelompok fokus juga menghilangkan kekhawatiran bahwa registrasi online akan mencuri pelanggan. Sebagai akibatnya, situs Web lebih dipandang sebagai aktiva pelangkap dan bukan sebagai pesaing. Faktanya, pada pertengahan tahun 2000, situs Web telah menjadi sumber pelanggan baru kedua untuk surat kabar. Situs Web merupakan mekanisme yang hebat untuk menghasilkan penggunaan percobaan dari surat kabar tersebut, tetapi pada akhirnya, banyak pembaca lebih memilih untuk memilih
5|Page
versi cetak. Tetapi, pada bulan September 2001, staf sirkulasi bekerja independen dari NYTD. Ketegangan internal diawal berdirinya dan perubahan kultur perusahaan mungkin berpengaruh juga terhadap budaya di keseluruhan perusahaan. Pendobrakan Tembok besar cina” antara editorial dan operasional bisnis di Perusahaan telah
mendorong
kolaborasi dan komunikasi dan keterbukaan. Inovasi inovasi melalui dot com ini dapat mensupor surat kabar dari gempuran dan persaingan perusahaan perusahaan dot com lainnya. 3. How does the way NYTD is managed compare to the way a venture capital firm manages a startu p? What i nsight, i f any, do you dr aw fr om thi s compar i son?
Bagaimana cara NYTD dikelola dibandingkan dengan cara sebuah perusahaan modal ventura mengelola diawal ? Apa wawasan, jika ada, apakah Anda menarik dari perbandingan ini?
Jika Modal ventura (VC) adalah modal yang diberikan kepada perusahaan ditahap awal yang berpotensi tinggi untuk tumbuh dan modal ventura menghasilkan uang dengan memiliki ekuitas di perusahaan yang diinvestasikan yang biasanya memiliki teknologi baru atau model bisnis di industri teknologi tinggi, seperti IT dan perangkat lunak, dengan ciri khas terjadi setelah putaran pertama dari pemanfaatan pendanaan sehingga menghasilkan kembali melalui realisasi akhirnya, seperti IPO atau penjualan perdagangan perusahaan, maka NYTD dapat dibandingkan dengan modal ventura mengenai banyak uang yang telah diinvestasikan di awal kepada perusahaan yang mempunyai prospek pertumbuhan yang tinggi. Namun, bertentangan dengan modal ventura, belum ada laba yang nyata atas investasi. Jadi modal ventura cenderung digunakan untuk bisnis semacam project tertentu yang mengincar profit jangka pendek dalam kurun waktu tertentu Jika dilihat dari cara bagaimana NYTD dikembangkan dan tumbuh dan berusaha mensingkronkan dengan budaya newspaper yang ada dan dapat memabngun budaya sendiri maka NYTD bukan lah modal ventura dan memang lebih baik bukan dijadikan sebagai perusahaan modal ventura. Karena hasil dari NYTD itu sendiri untuk mendukung induknya baik penyebaran informasi, peningkatan akses customer dan pemasang iklan secara geografis serta memberikan ciri khas khusus bahwa perusahaan 6|Page
menjadi terdepan dalama invoasi. Selain itu dapat menjadi sebuah keunggulan kompetitif jangka panjang pagi perusahaan secara keseluruhan.
4. What im pact do in ter nal perceptions of NYTD’s performance have on its operations? Apa dampak persepsi internal terhadap kinerja NYTD setelah beroperasi?
Di NYTD, karyawan adalah prioritas mereka karena semua ide yang datang dari mereka. Perbedaan budaya antara perusahaan yang telah mengakar sebagai perusahaan surat kabar “tradisonal” membuat terjadi pilihan yang sangat sulit apakah mereka menggunakan sistem perekrutan eksternal dan internal. Namun demikian bisa diatasi seiring dengan waktu perubahan budaya tersebut dapat berubah sehingga organisasi ini memungkinkan mereka untuk bekerja dalam suasana penuh kreati f. Terhadap performance keuangan NYTD yang terus merugi tentunya muncul persepsi negative bahwa NYTD hanya menonjolkan sisi glamor bisnis dotcom yang pada masa itu sedang baru barunya sehingga NYTD dituntutu untuk meningkatkan keuntungan dengan meningkatkan efisiensi biaya operasional yang lebih besar. Karena mereka fokus pada generasi pendapatan saja, tidak peduli tentang biaya. Membutuhkan untuk memberikan pemahaman bahwa Model bisnis utama untuk situs media tidak mungkin mengambil keuntungan penuh dari potensi Internet namun harus dilihat dari bagian integral dari surat kabar hingga mendapatkan pengakuan bahwa NYTimes.com secara internal dianggap sebagai bagian dari korporasi yang kredibel. 5. Would you change in NYTD’s existing organizational structure? Anda akan mengubah struktur yang ada dalam organisasi NYTD itu?
Divisi NYTD bekerja dengan baik, karena memang mereka memiliki struktur organisasi yang baik meskipun belum menciptakan profit selama 6 tahun beroperasi. Oleh karena itu NYTD mungkin tidak benar-benar membutuhkan perubahan besar. Namun menurut kami perlu meningkatkan kolaborasi yang lebih baik antara NYTD dan perusahaan. Satu
hal
yang
perlu
diperbaiki
adalah
“independensi”,
ketika
NYTD
mendeklarasikan bahwa mereka independen, faktanya terdapat hal yang penting mereka
7|Page
tidak independen, yaitu konten utama dalam web berupa berita berasal dari jurnalis surat kabar. Perlu adanya pembentukan tim khusus yang menyedikan konten berita. Sehingga struktur organisasi bisa dikombinasikan antara Divisional dan Fungsional 6. If so, how would the change you propose affect:
Jika demikian,bagaimana perubahanyang Anda usulkanakan mempengaruhi a.
NYTD’s culture and leadership style?
Budaya dan gaya kepemimpinan NYTD ini? The New York Times mendalami tradisi dan operasional sangat konservatif. NYTD berusaha untuk menciptakan buday eksperimental. Pengendalian birokrasi, prosedur, dan pekerjaan kertas diminimalkan. Beberapa proses tertentu diperbolehkan untuk berkembang, tetapi tidak boleh menjadi “harga mati”. Yang ditekankan adalah pendekatan tim dan semangat keterbukaan. Informasi dibagi, dan pengambilan keputusan dilakukan secara transparan. NYTD dapat dikembangkan budaya yang baik dan gaya kepemimpinan dengan:
Dengan adanya tim jurnalis sendiri misalnya, maka budaya informal perlu dikembangkan
karena
mereka
mempekerjakan
karyawan
muda
untuk
mempertahankan mereka.
Terbentuknya jarak yang diperlukan antara eksekutif senior dan karyawan lainnya.
Terkolaborasinya budaya Internet dengan budaya korporasi.
Kontrol lebih ketat dan birokasi lebih terasi sehingga memmelukan koordinasi kepemimpinan dan fungsi desentralisasi.
b.
NYTD’s likel y budget? Anggaran NYT D?
NYTD mengembangkan pendekatan bottom-up untuk penganggaran. Metode ini bisa menjadi semacam try and eror, faktanya kerugian dari NYTD cukup besar. Dengan adanya kombinasi struktur organisasi difisional dan fungsional yang
8|Page
dikombinasikan (atau bisa disebut model matrik) maka akan lebih baik jika pendekatan bottom-up untuk penganggaran dipadukan juga dengan top down. c. . The way NYTD’s performance is judged?
Cara Kinerja NYTD ini dinilai? Perbaikan Struktur Organisasi sedikit banyak merubah cara meng evaluasi kinerja. Saat ini sepertinya masih belum terlihat jelas sampai kapan pembiayaran kerugian akan terjadi dan evaluasi non finansial belum dijelaskan. Kinerja NYTD dapat dievaluasi oleh pertanyaan-pertanyaan berikut: 1. Dapatkah kita mentolerir kerugian kita menghasilkan? 2. Apakah kita memiliki masalah operasi yang signifikan? 3. Jika ada kerusakan yang dilakukan untuk bisnis inti atau merek inti? Jika NYTD dapat menangani masalah itu, kita dapat mengatakan NYTD memiliki kinerja yang baik. Selain penilaian kinerja keuangan perlu diperjelas pula penilain penilain kinerja lainnya seperti penilaian kinerja dari sisi kepuasan pelanggan, efektifitas bisnis prosess dan produktifitas karyawan d. The way new ideas for the websites are generated?
Cara ide-ide baru untuk situs web yang dihasilkan? Dengan adanya perbaikan struktur organisasi yang kami usulkan tidak banyak mengubah cara ide ide baru untuk situs web dihasilkan. Hanya saja diperlukan penyaringan atas ide ide yang ada lebih didasarkan pada riset tertentu sehingga mengurangi resiko ide yang diterapkan tidak menghasilkan keuntungan bagi NYTD.
9|Page
KASUS 10-2 : SOLARTRONICS, INC. Pendahuluan John Holden, presiden dan general manager dari Solartronic Inc, sedang bingung. Lisa Blocker, manajer keuangan dan kontrol, telah mulai mempersiapkan laporan pemasukan yang baru. Laporan ini akan dikeluarkan secara bulanan. Tuan Holden, baru saja menerima salinan dari laporan bulan Januari 1984 (tabel 1). Solartronic Inc, merupakan industri kecil di Texas yang bergerak di bidang panel tenaga matahari, telah berdiri sejak pertengahan tahun 1977. Diakhir tahun 1983, perusahaan telah lolos dari krisis dan berhasil memposisikan dirinya sebagai perusahaan yang cukup baik dan terpercaya. Sebagai bagian dari usaha untuk profesionalisasi perusahaan, Tuan Holden telah mengajak Lisa Blocker bergabung dalam stafnya pada musim gugur tahun 1983. Kembali ke masa itu, perusahaan tersebut telah mempekerjakan pegawai pembukuan tetap.Kebingungan Tuan Holden muncul ketika mendapatkan laporan kerugian pada bulan Januari. Saat ia tahu terjadinya penurunan tingkat penjualan, terutama karena penurunan normal musiman, dan produksi telah dikurangi untuk membantu menurunkan level inventaris, ia tetap terkejut. Ia heran mengapa hasil bulan pertama buruk dalam hasil perhitungan untuk hasil anggaran dalam setahun (tabel 2). Walaupun pada tahun 1984 anggaran menggambarkan kenaikan 10 % dalam jumlah penjualan selama tahun 1983, ia khawatir awal yang buruk di tahun tsb akan menimbulkan kesulitan dalam persaingan bisnis. Tampilan 1 Solartronic Inc Laporan Hasil Pemasukan 1984
Penjualan Dikurangi : Biaya dari barang terjual (harga standar) Keuntungan kotor Dikurangi : Pengeluaran penjualan Biaya usaha umum Varian operasi Tenaga kerja langsung Bahan langsung 10 | P a g e
165.000 108.900 56.100 26.500 18.000 (3.500) 500
Biaya pabrik tak terduga secara keseluruhan Biaya pabrik keseluruhan tetap – dibelanjakan Biaya pabrik keseluruhan tetap – jumlah Keuntungan sebelum pajak
(1.500) 2.000 (17.500)
20.000
64.500 (8.400)
Tampilan 2 Solartronic Inc Anggaran Pemasukan 1984
Penjualan ***/ Dikurangi : biaya dari barang terjual (harga standar) */ Keuntungan kotor Dikurangi : Pengeluaran penjualan **/ Biaya usaha umum Keuntungan sebelum pajak
3.000.000 1.980.000 1.020.000 420.000 240.000
660.000 360.000
*/
Standar HPP terdiri dari BTKL Rp. 420.000, BBBL Rp. 780.000, BOP Rp. 360.000 dan BOP tetap Rp. 420.000. Tuan Blocker memisahkan BTKL dari BBBL **/ Seperti pada biaya variable jumlah ini 120.000 berkaitan dengan biaya tetap. Pengulangan 300.000 menggambarkan 10 % komisi yang dibayarkan pada penjualan. ***/ Volume penjualan yang diharapkan untuk setahun 5.000 unit model yang biasa, unit yang sama menggambarkan dijual oleh Solartronics
Pertanyaan dan Jawaban: a. Mengapa hasil laporan bulan Januari begitu buruk, terutama tidak sesuai dengan yang diharapkan, keuntungan rata-rata bulanan Rp 30.000 ?
Penurunan laba Tampilan 1 memperlihatkan penurunan laba sebesar dibandingkan dengan laba yang direncanakan semula. Penyebab penurunan laba adalah adanya varian yang merugi yaitu : tenaga kerja langsung, biaya overhead pabrik variabel, dan biaya overhead pabrik tetap – volume yang tak dapat diimbangi dengan varian yang menguntungkan seperti : bahan langsung dan biaya overhead pabrik tetap – dibelanjakan. Penurunan laba akibat selisih varian tersebut juga tidak dapat diimbangi dengan tingkat penjualan yang memuaskan. Penurunan tingkat penjualan disebabkan penurunan normal musiman, walaupun telah dilakukan pengurangan produksi untuk membantu menurunkan level inventaris.
11 | P a g e
Laporan pemasukan Metode yang digunakan dalam laporan pemasukan adalah penentuan harga pokok penuh yang memerinci biaya menjadi 2 (dua) yaitu : ·
Biaya produksi
·
Biaya non produksi
Secara lebih khusus adanya varian-varian yang merugikan karena adanya perbedaan dengan standar yang telah ditetapkan dengan biaya-biaya yang terjadi sesungguhnya.
Tenaga kerja langsung
Ada 2 (dua) faktor yang mempengaruhi tenaga kerja langsung, yaitu : 1. Standar tarif upah langsung Varian yang merugi karena perusahaan telah membayar upah langsung dengan tarif yang lebih tinggi dibandingkan dengan tarip upah langsung standar. Beberapa kemungkinan penyebab adanya perbedaan tersebut adalah : -
Telah digunakannya tarif upah yang berbeda dengan standar upah pekerjaan tertentu
-
Upah yang lebih besar dibandingkan tarif standar
-
Karyawan baru yang diterima tidak dibayar sesuai tarif st andar
-
Kenaikan
2.
pangkat
yang
mengakibatkan
perubahan
tarif
upah
Standar waktu (jam) kerja langsung Varian yang merugi karena telah digunakannya waktu kerja yang lebih besar
dibanding waktu standar, yaitu : -
Departemen produksi telah bekerja secara tidak efisien karena pengawasan terhadap tenaga kerja kurang baik.
12 | P a g e
-
Telah digunakannya bahan dengan kualitas yang lebih jelek sehingga memerlukan waktu pengerjaan yang lebih panjang
-
Kurangnya koordinasi antar departemen produksi
Bahan baku langung
Bahan baku yang menguntungkan karena perusahaan telah membeli bahan baku lebih rendah dibandingkan dengan standar yang disebabkan adanya selisih harga dan selisih kuantitas. 1.
Selisih harga Varian yang menguntungkan yang disebabkan oleh selisih harga, yaitu : -
Adanya fluktuasi harga pasar
-
Kontrak jangka panjang yang menguntungkan
-
Pembelian dari pemasok yang lokasinya menguntungkan
-
Pembelian dalam jumlah yang ekonomis
-
Dapat memanfaatkan kesempatan potongan pembelian
-
Kurangnya faktor-faktor internal yang mengakibatkan pembelian bahan baku yang mendadak (rush purchase) karena danya perencanaan yang baik.
2.
Selisih kuantitas Selisih kuantitas bahan baku yang menguntungkan karena kuantitas bahan baku yang
dipakai lebih kecil dibandingkan dengan kuantitas standar di dalam pengolahan produk, yaitu: -
Perubahan dalam rancangan produk, mesin, peralatan atau metode pengolahan produk yang lebih baik dan lebih kecil dari standar sehingga terjadi selisih kuantitas bahan baku yang lebih kecil.
-
Pemakaian bahan baku substitusi yang menguntungkan
-
Pengawasan yang lebih baik terhadap karyawan
-
Memadainya kondisi peralatan dan mesin
-
Pengaturan mesin dan peralatan yang lebih baik
Biaya Overhead Pabrik (BOP) 13 | P a g e
Yang menyebabkan adanya varian pada biaya overhead pabrik adalah elemen-elemen biaya overhead pabrik baik tetap maupun variabel. Biaya ini dapat dianalisa melalui: 1.
Selisih kapasitas BOP variabel disebabkan adanya selisih kapasitas pabrik secara keseluruhan. Varian
ini merugi berarti sebagian kapasitas normal yang tersedia tidak dipakai atau menganggur. Hal ini berhubungan dengan elemen BOP tetap. Penyebabnya secara umum berasal dari luar perusahaan (eksternal) yang umumnya tidak dapat dikendalikan oleh departemen sehingga timbul selisih tersebut, sehingga selisih kapasitas ini menjadi tanggng jawab manajemen puncak.
2.
Selisih anggaran Umumnya terjadi pada elemen-elemen BOP, yaitu perbedaan antara BOP yang
sesungguhnya dengan BOP yang dianggarkan pada kapasitas sesungguhnya. Selisih anggaran ini dapat dikendalikan oleh departemen yang menimbulkan selisih.
3.
Selisih efisiensi Yaitu perbedaan antara kapasitas standar dengan kapasitas sesungguhnya yang
dipakai untuk mengolah produk dikalikan tarip total overhead pabrik. Penyebab selisih efisiensi adalah elemen BOP tetap dan elemen BOP variabel yang menunjukkan kinerja perusahaan secara efisiensi atau tidak. Berdasarkan patokan efisiensi ini, maka BOP akan menguntungkan bila kapasitas yang sesungguhnya lebih kecil dengan kapasitas seharusnya (standar). Analisa kinerja perusahaan pada satu bulan pertama dapat dibandingkan untuk memperkirakan pelaksanaannya dalam satu tahun. Perbandingan tersebut tidak terlalu dipengaruhi oleh penyimpangan yang terjadi dalam satu bulan, hal itu tidak menjadi masalah bagi perusahaan. Beberapa alasan yang nyata antara lain :
14 | P a g e
1.
Kinerja aktual pada awal tahun tersebut dapat diperbaiki pada bulan-bulan selanjutnya
dengan melakukan standar evaluasi. Sebagaimana beberapa penyebab pada masing-masing varian biaya yang disebutkan diatas, maka untuk memenuhi target laba tahunan yang diharapkan dapat dilakukan dengan mengubah beberapa kebijakan seperti : kebijakan dalam pembagian deviden, kebijakan pengeluaran, kebijakan untuk mendapatkan tambahan kas, dan kebijakan pengeluaran atau meningkatkan penjualan secara bertahap. 2.
Secara manajerial, dengan menematkan beban nyata kepada para manajer unit bisnis
dan menunjukkan kecenderungan yang tidak berkesinambungan atau tidak menentu dalam hal jumlah produksi, margin laba, dan biaya, maka para manager bisnis akan berusaha membuat estimasi yang realistis, walaupun sulit untuk dilakukan, sehingga manajer unit bisnis akan cenderung untuk optimis terhadap kinerja bulan-bulan mendatang. 3.
Dengan pelaporan kinerja aktual yangbaik, maka akan memudahkan dalam membuat
analisa keuangan.
Maka dalam menganalisa varian untuk menunjukkan kinerja keuangan tahunan sebaiknya dilengkapi dengan : -
Penjelasan naratif bersamaan dengan laporan kinerja. Karena dalam laporan kinerja tidak menjelaskan mengapa varian tersebut muncul dan tindakan apa yang telah diambil untuk mengatasinya.
-
Penggunaan teknik statistika jika proses produksi dilakukan berulang secara teratur.
b. Apa data tambahan yang akan berguna untuk menganalisis kinerja perusahaan pada bulan Januari ?, Mengapa ?
Solartronics. INC. sebaiknya menggunakan data tambahan yang akan berguna untuk menganalisis kinerja perusahaan pada bulan januari. Data-data tersebut menjelaskan secara rinci penyebab terjadinya berbagai varian dan bagian mana yang bertanggung jawab. Tanpa data-data tersebut manajemen puncak tidak dapat mengetahui adanya operasi yang merugi sehingga tidak dapat diambil tindakan untuk mengatasi di bulan bulan mendatang.
15 | P a g e
DATA ANALISA PERBANDINGAN KINERJA PERUSAHAAN Beberapa data tambahan yang berguna untuk menganalisa kinerja perusahaan adalah : 1.
2.
3.
4.
Penjelasan varian, yang meliputi : o
Selisih biaya bahan baku, yang meliputi :
o
Selisih harga bahan baku dibeli
o
Selisih harga bahan baku dipakai
o
Selisih kuantitas komposisi yang dipakai
o
Selisih hasil bahan baku
Selisih biaya tenaga kerja langsung o
Selisih tarip upah langsung
o
Selisih efisiensi upah langsung
o
Selisih hasil upah langsung
Selisih BOP o
Selisih anggaran
o
Selisih kapasitas
o
Selisih efisiensi
Data biaya usaha umum yang meliputi biaya pemasaran dan biaya administrasi umum
Dari penjelasan varian diatas dapat dibuat suatu jurnal transaksi dan laporan pemasukan. Data-data tersebut menjelaskan secara rinci penyebab terjadinya berbagai varian dan bagian mana yang bertanggung jawab. Tanpa data-data tersebut manajemen puncak tidak dapat mengetahui adanya operasi yang merugi sehingga tidak dapat diambil tindakan untuk mengatasi di bulan-bulan mendatang. Berbagai kekuatan eksternal juga dapat membantu perusahaan menganalisa kinerja Januari. Beberapa faktor tersebut antara lain: perubahan dalam tingkat umum kegiatan ekonomi dan dampak perubahan ini terhadap volume penjualan . Kedua , setiap perubahan dalam tingkat kerja dapat membantu perusahaan menganalisis kinerja . Ketiga , perubahan kebijakan internal seperti biaya produksi oleh manajemen juga bisa memberikan bantuan. Menentukan varians dan perubahan persen dalam pengeluaran juga bisa menjadi analisis yang berguna untuk kinerja bulan Januari . Perusahaan harus mempertimbangkan menggunakan balanced scorecard sebagai cara untuk menyelaraskan kinerja mereka dengan 16 | P a g e
17 | P a g e
