JUS 101 - Teras Keusahawanan
PPPJJ - USM
PUSAT PENGAJIAN PENDIDIKAN JARAK JAUH
Universiti Unive rsiti Sains Malaysia
JUS 101 TERAS KEUSAHAWANAN Sidang Akademik 2010/2011
NAMA NORA BINTI HUSSIN HALIPAH BT ABU BAKAR REHADATUL HUDA MOHD ROSLAN ROSMANI BT MOHAMED NOOR
PENGURUS PENGURUS KURSUS KURSUS :
YAHYA CHE LAH
NO. MATRIK
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
Kaunter Bayaran dan Tempahan
Rak me menyimpan pa pakaian pe pelanggan
Mesin yang di gunakan untuk mencuci
Pakaian yang siap di cuci dan di gosok
Salah seorang pekerja sedang menggosok baju
1.0
Sebahagian daripada bahan untuk mendobi
PENGENALAN
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
Bergelar Bergelar usahawan usahawan bukanlah bukanlah mudah tetapi tidak mustahil mustahil untuk dicapai, dicapai, asalkan asalkan ada usah usahaa dan dan kesu kesungg ngguh uhan, an, past pastii berj berjay aya. a. Kein Keingi ginan nan untuk untuk berg bergel elar ar usah usahaw awan an merupakan satu langkah yang paling ideal untuk meningkatkan ekonomi keluarga kerana telah terbukti bahawa hasil daripada mengusahakan perniagaan sendiri jauh lebih baik sebagaimana sebagaimana yang disarankan oleh Rasulullah Rasulullah s.a.w. Sebagai Sebagai menyahut menyahut seruan seruan kerajaan kerajaan dalam dalam melahi melahirkan rkan golonga golongan n usahawa usahawan n di kalang kalangan an bumipu bumiputer tera, a, maka maka kami kami meliha melihatt bidang perniagaan perniagaan yang semakin menarik perhatian pengguna iaitu perniagaan perniagaan dobi dan cucian kering. Perniagaan dobi dan cuci kering ini dipilih kerana ia merupakan antara bidang per perni niag agaa aan n yang yang sema semaki kin n mend mendap apat at samb sambut utan an di kala kalang ngan an masy masyar arak akat at kera kerana na perkhidmatan dobi dan cucian kering mulai berkembang dan mempunyai prospek yang cerah terutama kepada pelanggan di pejabat kerajaan dan swasta, kawasan perumahan, kedai-kedai, asrama-asrama kolej serta orang perseorangan. Apatah lagi dalam mengejar arus perdana serta kesuntukan masa terutamanya bagi individu yang berkerja, maka kesemp kesempata atan n untuk untuk mengur mengurusk uskan an rumaht rumahtangg anggaa sangat sangat terhad. terhad. Perkem Perkembang bangan an indust industri ri fabr fabrik ik di negar negaraa ini ini turu turutt mera merang ngsa sang ng permi permint ntaan aan terh terhada adap p cuci cucian an kerin kering g apabi apabila la masyarakat mulai mengemari fabrik dari sutera yang memerlukan penjagaan rapi. Begitu juga dengan industri perhotelan dan catering telah turut menyumbang kepada permintaan cucian yang melibatkan pakaian, permaidani, langsir, gebar (comforter), sarung kusyen dan kain napkin. Di samping itu, juga saranan daripada kerajaaan untuk mengenakan baju batik pada setiap hari khamis dan pada 1 dan 15 haribulan setiap bulan juga mendorong perkembangan perniagaan dobi. Ini kerana untuk mengekalkan warna pada baju batik adalah dengan menggunakan cara yang terbaik melalui cucian kering. 2.0
RINGKASAN EK EKSEKUTIF
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
Perniagaan Perniagaan yang dijalankan merupakan sebuah perniagaan perniagaan yang menyediakan menyediakan perk perkhi hidm dmat atan an mend mendobi obi pakai pakaian an,,
lang langsi sir, r, seli selimu mut, t, fabr fabrik ik-f -fab abri rik k sute sutera ra,, menc mencuci uci
permai permaidani dani dan sebagai sebagainya nya.. Pernia Perniagaa gaan n ini akan akan memula memulakan kan operas operasiny inyaa pada 30 Jun 2009 di Bukit Mertajam, Pulau Pinang. Kami memilih untuk menamakan kedai dobi tersebut tersebut sebagai 1Stop penjenamaan merupakan merupakan salah satu 1Stop Laundry Laundry Centre Centre kerana penjenamaan kaedah untuk menarik perhatian orang ramai supaya lebih yakin dengan perkhidmatan yang ditawarkan. Perniagaan ini merupakan perniagaan perkongsian yang terdiri daripada 5 orang rakan kongsi yang mana 4 orang rakan kongsi menyumbangkan modal sebanyak RM19,000 setiap seorang dan seorang lagi rakan kongsi telah menyumbang sebanyak RM24,000. Setiap rakan kongsi mempunyai jawatan masing-masing dalam perniagaan yang akan diusahakan di mana masing-masing mempunyai tanggungjawab dan bidang tugas tersendiri. Untuk itu rancangan perniagaan yang disediakan ini meliputi pelbagai aspek yang saling berkaitan seperti pemasaran, operasi, kewangan, sumber manusia, pentadbiran dan sebagainya yang mana setiap satu mempunyai fungsi yang berbeza-beza. Segala bahan yang yang diperl diperlukan ukan untuk untuk menjal menjalanka ankan n urusni urusniaga aga syari syarikat kat yang yang telah telah disena disenarai raikan kan dan diny dinyat atak akan an harga hargany nyaa seka sekali li.. Mala Malah h bela belanj njaa lain lain sepe sepert rtii overh overhea ead, d, caru caruma man, n, kos kos sampingan lain turut dinyatakan bagi membolehkan kami melihat jumlah perbelanjaan syarik syarikat at kami. kami. Pembay Pembayara aran n gaji gaji akan akan diberi diberikan kan mengik mengikut ut jumlah jumlah jam bekerj bekerjaa serta serta kelaya kelayakan kan akadem akademik ik yang yang berkai berkaitan tan dengan dengan jawata jawatan n yang yang disanda disandang ng oleh oleh indivi individu du terbabit. Anggaran jualan, untung, serta titik pulang modal yang akan diperolehi turut diny dinyat atak akan an dala dalam m ranca rancang ngan an pemas pemasar aran an yang yang akan akan menon menonjo jolk lkan an rama ramala lan n taha tahap p pencapaian kejayaan perniagaan syarikat kami selepas dua atau tiga tahun. Hal ini bukan sahaja penting untuk dikemukakan kepada pihak bank tetapi ia akan memberi anggapan
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
yang positif kepada para pembekal dan penghutang yang berurusan dengan syarikat kami. Data-data kewangan yang relevan seperti penyata untung rugi, kunci kira-kira, penyata pendapatan dan sebagainya akan dibangunkan melalui sistem komputer diharap dapat membantu kami menganggarkan jumlah perbelanjaan dan pulangan yang bakal diperolehi dengan tepat dan pantas sekiranya perniagaan dijalankan seperti yang dirancang. Bahagian Kewangan ini amat penting bagi syarikat kami kerana ia merupakan nadi penggerak sesebuah perniagaan yang dijalankan. Oleh itu, ia telah dirancang dengan teliti bagi menjayakan perniagaan dan juga membantu untuk memberi gambaran yang jelas kepada pihak bank terutamanya. Rancangan pemasaran telah dirangka dengan sempurna bagi melihat prospek prospek perniagaan yang bakal menunjukkan peluang untuk berkembang. Jadi, setiap aspek yang berkaitan telah dihuraikan untuk menonjolkan syarikat kami agar mempunyai masa depan yang cerah untuk berkembang dengan pesat. Rancangan-rancangan lain yang dinyatakan mempunyai fungsi tertentu yang dapat memberi gambaran mengenai bidang tersebut yang membantu melicinkan perniagaan. Semoga perniagaan ini dapat mencapai matlamat yang telah ditetapkan dengan jayanya.
3.0
TUJUAN PENYEDIAAN RANCANGAN PERNIAGAAN
Tujuan utama Rancangan Perniagaan ini adalah untuk mendapatkan pembiayaan kewangan sebanyak RM50,000.00 (Lima Puluh Ribu Sahaja) daripada pihak Commerce Islamic Merchand Bank (CIMB). Disebabkan faktor penambahan bilangan penduduk
yang semakin ramai dan pembangunan semakin pesat di daerah Bukit Mertajam dan pembangunan kawasaan sekitarnya, menyebabkan 1Stop Laundry Centre telah mengambil peluang sebagai batu loncatan untuk memulakan perniagaan ini. 1Stop
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
Laundry Centre akan cuba untuk memberikan perkhidmatan terbaik bagi setiap pelanggan yang menggunakan perkhidmatan kami. 1Stop
Laundry
Centre
dijangka
akan
menerima
keuntungan
yang
memberansangkan kerana kedudukannya yang strategik serta jumlah pasaran akan mencapai sasaran yang meluas. Rancangan perniagaan ini menerima maklum balas yang positif daripada pihak bank dan seterusnya dapat membantu golongan bumiputera dalam merancakkan lagi pembangunan di kawasan Bukit Mertajam.
3.1
OBJEKTIF & MATLAMAT 1STOP LAUNDRY CENTRE. 3.1.1
MATLAMAT 1STOP LAUNDRY CENTRE.
Menjadikan 1Stop Laundry Centre sebagai sebuah pusat perkhidmatan dobi dan cucian kering yang dipercayai oleh pelanggan dengan menawarkan perkhidmatan yang berkualiti bagi memenuhi kehendak para pelanggan mengikut perkembangan teknologi yang terbaik dari masa ke semasa. 3.1.2
OBJEKTIF 1STOP LAUNDRY CENTRE. •
Memperolehi keuntungan pada kadar 30 peratus hingga 40 peratus sepanjang pembukaan perniagaan ini;
•
Mempertingkatkan kadar pertumbuhan jualan sebanyak 5 peratus setiap bulan;
•
Mempertingkatan kualiti perkhidmatan dengan menyediakan kakitangan yang cekap dengan perkhidmatan yang efisyen dan efektif;
•
Menjaga kebajikan pekerja serta mematuhi Akta Buruh;
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan •
PPPJJ - USM
Menawarkan kemudahan yang pelbagai seiring dengan kehendak semasa pelanggan.
4.0
LATAR BELAKANG PERNIAGAAN
Idea penubuhan perniagaan berasaskan cucian adalah datangnya daripada buah fikiran rakan niaga yang mana telah lama bercadang untuk membuka perniagaan dobi. Setelah kami meneliti dan membuat pemerhatian yang teliti ke atas beberapa kedai dobi di sekitar Bukit Mertajam dan Bandar Perda, yang mana sambutannya amat menggalakan, maka kami memutuskan untuk membuka sebuah kedai dobi bagi merealisasikan minat kami dan cita-cita kami untuk menjadi usahawan.
4.1
LOGO SYARIKAT
Logo ini menerangkan bahawa tanda “bagus” dipamerkan dengan merujuk kepada perkhidmatan mencuci disamping meletakkan nama kedai sebagai ikon yang boleh di ingati oleh pelanggan serta memudahkan pelanggan mengenalpasti lokasi kedai kami.
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
5.0 LATARBELAKANG PEMILIK
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
BIODATA PEMEGANG SAHAM
NAMA NO KP
:
: NORA BINTU HUSSIN 810907075874 9
JUS 101 - Teras Keusahawananan ALAMAT
JAWATAN NO TELEFON PENDIDIKAN PERATUSAN SAHAM
:
: : : :
PPPJJ - USM 798, BAGAN BELAT TELOK AYER TAWAR 13050 BUTTERWORTH PENGARAH SYARIKAT 019-5412200 SIJIL PELAJARAN MALAYSIA 20.32 %
BIODATA PEMEGANG SAHAM
NAMA KP NO ALAMAT
:
HALIPAH BINTI ABU BAKAR : 770227-07-5666 : NO. 78 LORONG 17, SS/1 BANDAR TASEK MUTIARA 14120 SIMPANG AMPAT PULAU PINANG JAWATAN : EKSEKUTIF OPERASI NO. TELEFON : 019-5219910 PENDIDIKAN : IJAZAH SARJANA MUDA SAINS KEMASYARAKATAN, USM PERATUSAN SAHAM : 19.50% ________________________________
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
BIODATA PEMEGANG SAHAM
NAMA KP NO ALAMAT JAWATAN NO. TELEFON PENDIDIKAN
: : : : : :
PERATUSAN SAHAM
:
ROSMANI BT. MOHAMED NOOR 711121-07-5238 NO. 15, LORONG SERI INDAH 6, TAMAN SERI INDAH 13200 K. BATAS. EKSEKUTIF OPERASI/HR 012-5941745 IJAZAH SARJANA MUDA SASTERA, USM. 19.50%
BIODATA PEMEGANG SAHAM
NAMA NO. KP ALAMAT
:
REHATUL HUDA BINTI MOHD ROSLAN : 770406087160 : NO. 721,LORONG 15,TAMAN KOTA JAYA, 34700 SIMPANG TAIPING,PERAK. JAWATAN : EKSEKUTIF KEWANGAN NO. TELEFON : 012-5727901 PENDIDIKAN : IJAZAH SARJANA MUDA SAINS KEMASYARAKATAN, USM PERATUSAN SAHAM : 19.50% ________________________________
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
BIODATA PEMEGANG SAHAM
NAMA KP NO ALAMAT
: : :
JAWATAN NO. TELEFON PENDIDIKAN PERATUSAN SAHAM
: : : :
ROSMANI BT. MOHAMED NOOR 711121-07-5238 NO. 15, LORONG SERI INDAH 6, TAMAN SERI INDAH 13200 K. BATAS. EKSEKUTIF OPERASI 012-5941745 IJAZAH SARJANA MUDA SASTERA, USM. 19.50%
6.0
RANCANGAN ORGANISASI
6.1
LOKASI ORGANISASI
Bagi mendapatkan gambaran penuh lokasi 1Stop Laundry Centre, sila rujuk Lampiran 1. Kedudukan lokasi 1Stop Laundry Centre adalah sangat strategik memandangkan ianya terletak berhampiran dengan kawasan university dan politeknik, di mana kawasan sekitarnya mempunyai kepadatan penduduk yang tinggi. Ini memberi sokongan kepada 1Stop Laundry Centre meningkatkan kadar perkhidmatan cucian. 6.1.1
TARIKH PERNIAGAAN BEROPERASI & NO.PERNIAGAAN
Tarikh perniagaan beroperasi : 05 NOVEMBER 2010
No. Lesen Perniagaan
1 : 73766 – (K) /MBKS/AS
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan 6.2
PPPJJ - USM
LATARBELAKANG TAPAK PROJEK
Bangunan yang dipilih sebagai premis perniagaan ini adalah bangunan yang telah siap dibina untuk menjalankan perniagaan. Kedudukannya yang strategik serta mudah pihak pelanggan menemuinya adalah faktor terbesar kami memilih bangunan ini. Malahan untuk mendapatkan pelanggan serta bekalan bahan mentah juga mudah diperolehi.
6.3
PELAN PREMIS KEDAI
Kedudukan dalaman kedai adalah penting bagi memastikan susun atur barang barang berkaitan kedai dobi berada ditempatnya. Ini adalah kerana bagi memastikan keadaan dan suasana persekitaran dalaman kedai ceria serta mempunyai ruang untuk pekerja menjalankan tugas dengan lebih selesa.
6.4
CARTA ORGANISASI PENGARAH SYARIKAT
NORA BINTI HUSSIN
Eksekutif Operasi Halipah Abu Bakar
Kerani Pentadbiran
Tukang Cuci
Eksekutif Operasi /HR Eksekutif Kewangan Rosmani Mohamed Noor Rehadatul Huda Mohd Roslan Zainab Binti Mat rose
Tukang Cuci
Tukang Cuci
9
Pembantu Am (Pejabat)
JUS 101 - Teras Keusahawananan Kerani
6.5
PPPJJ - USM
Tukang Kaunter Gosok
Tukang Gosok
Pemandu
TENAGA KERJA ORGANISASI
JAWATAN
BIL
KELULUSAN
SUMBER
PEKERJA
7.0
Pengarah Syarikat
1
Ijazah
Rakan kongsi
Eksekutif Kewangan
1
Ijazah
Rakan kongsi
Eksekutif Pemasaran
1
Ijazah
Rakan kongsi
Eksekutif Operasi/HR
2
Ijazah
Rakan kongsi
Kerani Pentadbiran
1
SPM
Pekerja Am
Kerani Kaunter
2
SPM
Pekerja Am
Tukang Cuci
3
PMR
Buruh
Tukang Gosok
2
PMR
Buruh
Pemandu
2
PMR
Buruh
Pekerja Am
1
PMR
Buruh
RANCANGAN PEMASARAN
Pemasaran ialah suatu aspek penting dalam sesebuah perniagaan, ia dapat memberi sumbangan yang besar untuk perniagaan ini. Rancangan pemasaran ini dirancang adalah bertujuan untuk mengatasi masalah persaingan bagi mendapatkan tempat yang kukuh di pasaran dan sebagai satu pelan untuk mempromosikan barangan atau perkhidmatan. Selain itu, penyediaan pelan tindakan pemasaran adalah penting untuk menggariskan tindakan dan aktiviti yang sesuai bagi menghasikan perkhidmatan yang baik seperti yang terletak dalam perancangan untuk mencapai matlamat dan perkhidmatan yang diramalkan.
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan 7.1
PPPJJ - USM
ANALISIS PASARAN
Berdasarkan kepada analisis yang dijalankan, kami mendapati bahawa bilangan penduduk di kawasan tumpuan adalah mencukupi bagi memenuhi objektif pemasaran kami. Namun begitu, kami yakin bahawa perniagaan dobi ini dapat diterima dari pelanggan di lokasi lain memandangkan kami telah merancang dan menyusun pelbagai strategi pemasaran yang paling sesuai untuk menarik perhatian masyarakat awam untuk berurusniaga dengan syarikat kami. 7.1.1
Pelanggan
Pelanggan yang menjadi sasaran perniagaan kami yang utama ialah pelajar-pelajar, pejabat kerajaan dan swasta, kawasan perumahan, kedai-kedai dan orang perseorangan. Pelanggan boleh menghantar pakaian untuk cuci kering karpet dan sebagainya manakala pihak kami akan mempertimbangkan harga dari segi berat, jenis kekotoran, jenis fabrik dan sebagainya. Kami telah memilih pelanggan berdasarkan segmen psikografi di mana psikografi terbahagi kepada tiga kelas yang utama iaitu kelas sosial, personaliti dan gaya hidup. Syarikat kami telah memilih kelas sosial kerana pelanggan kami terdiri daripada tiga peringkat iaitu kelas sosial tinggi, kelas sosial sederhana dan kelas sosial rendah. 7.1.2
Pesaing Utama
Keupayaan bersaing merupakan salah satu faktor yang boleh menentukan kemampuan sesebuah perniagaan untuk meneruskan perniagaannya dengan lebih maju atau sebaliknya.. Walaupun syarikat kami bakal menerima persaingan dari kedai dobi yang sedia ada, namun ini tidaklah menjadi satu masalah besar untuk kami terus maju kerana kami yakin dengan adanya pelan pemasaran yang baik dan perancangan yang rapi. Ia ditambah dengan penggunaan teknologi pencucian
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan fabrik kami boleh
PPPJJ - USM
menguasai
perniagaan ini
di samping
memberikan
perkhidmatan yang terbaik kepada para pelanggan.
7.2
SASARAN PASARAN
Sebelum memulakan operasi, pihak syarikat telah pun melakukan satu analisis berkaitan pasaran yang akan ditembusi secara menyeluruh dan terperinci melalui penyelidikan, pengamatan, temubual bersama bakal pelanggan dan pesaing. Bagi melicinkan urusan perkhidmatan ini, kami telah mengenalpasti sasaran pasaran atau bakal pelanggan berdasarkan segmen geografik, demografik, ekonomi dan gaya hidup. 7.2.1
Segmen Geografik
Syarikat kami memfokuskan penawaran perkhidmatan pencucian ini kepada pelanggan-pelanggan yang tinggal di sekitar Bandar Perda dan Bukit Mertajam. 1Stop Laundry centre menyasarkan pelanggan dari kalangan
pelajar,
penduduk
sekitar
dan
kakitangan
kerajaan
memandangkan lokasi kedai dobi ini berdekatan dengan pejabat-pejabat kerajaan
seperti
Majlis
Perbandaran
Seberang
Perai,
Bank-bank,
Universtiti Teknologi Mara, Politeknik Seberang Perai dan lain-lain lagi sebagai fokus pelanggan. Walau bagaimanapun, syarikat kami juga bersedia memberikan perkhidmatan ini kepada pelanggan yang berada di luar kawasan sekiranya wujud permintaan. 7.2.2
Segmen Demografik
Pada dasarnya, syarikat tidak memberikan perhatian yang spesifik kepada mana-mana sasaran pasaran yang berdasarkan kaum, agama, umur,
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
tahap pendidikan dan jantina. Ini kerana pihak syarikat menawarkan perkhidmatan ini kepada umum dengan berpendapat bahawa sesiapa yang berkemampuan untuk menggunakan perkhidmatan yang kami sediakan, dia berhak untuk mendapatkannya. 7.2.3
Segmen Gaya Hidup
Berdasarkan pemerhatian yang telah dijalankan, pihak syarikat dapat mengenalpasti sasaran pasaran yang patut disasarkan melalui gaya hidup para bakal pelanggan. Kebanyakkan penduduk di kawasan berhampiran dengan lokasi syarikat majoritinya adalah mereka yang berkerjaya yang mana mereka mempunyai masa yang terbatas untuk melakukan tugas-tugas harian di rumah seperti membasuh pakaian. Dengan
adanya
perkhidmatan
seumpama
ini,
ia
boleh
memudahkan urusan mereka. Perkhidmatan kami juga ditawarkan kepada pelajar-pelajar sekolah berasrama yang berdekatan. Perkembangan fesyen yang semakin mendapat perhatian masyarakat dengan wujudnya kedai kain yang menjual kain sutera menuntut keperluan cucian kering terutamanya bagi kaum wanita mementingkan kebersihan dan kualiti.
7.3
SAIZ PASARAN
Syarikat kami menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan yang tinggal di sekitar Bukit Mertajam, Bandar Perda, pejabat kerajaan dan swasta, universiti dan politeknik, kawasan perumahan, kedai-kedai dan orang perseorangan. Pemfokusan ini ditujukan kepada penduduk yang sibuk bekerja dan mempunyai masa yang terhad untuk mencuci pakaian. Di samping itu, 1Stop
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
Laundry centre merancang mengadakan untuk menawarkan kontrak dengan Universiti Teknologi Mara Pulau Pinang, Politeknik Seberang Perai, kilang-kilang di kawasan Bukit Mertajam dengan tawaran yang menarik untuk memperolehi keuntungan tetap dalam masa jangka panjang. Namun begitu, kami juga sedia menerima permintaan daripada bakal pelanggan dari luar kawasan perniagaan.
7.4
SYER PASARAN
Dengan kemasukkan syarikat kami dipasaran, maka syer pasaran pesaing semakin berkurangan. Pada awalnya, syer pasaran kami ialah sebanyak 15 peratus. Syer pasaran yang terbesar ialah Pusat Dobi Cemerlang kerana perniagaannya telah lama beroperasi dan berkemungkinan dikenali ramai.
7.5
ANALISIS SWOT 7.5.1
Analisis Swot Pesaing Kekuatan 1. Semangat Kerjasama Antara Pekerja
Sebahagian besar daripada pekerja-pekerja syarikat pesaing iaitu Pusat Dobi Cemerlang, telah bekerja untuk syarikat tersebut dalam tempoh yang lama. Oleh itu, mereka telah mengenali antara satu sama lain serta telah terjalin hubungan yang erat dikalangan mereka. Sikap taat setia kepada syarikat menjadikan mereka rela bekerja lebih masa bagi menyiapkan tugasan yang belum selesai dengan menitikberatkan kepada keutamaan pelanggan
tetap
syarikat.
Semangat
merupakan kekuatan syarikat ini.
9
kerjasama
yang
ditunjukkan
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
1. Penilaian Dari Masa Ke Semasa
Pesaing syarikat kami sentiasa melakukan penilaian ke atas operasi syarikat mereka dari masa ke semasa. Pihak pentadbiran akan menyediakan satu laporan tentang pencapaian syarikat bagi setiap pertengahan tahun. Kemudian satu analisis perbandingan akan dilakukan ke atas pencapaian sebenar dengan piawaian yang telah ditetapkan. 2.
Kemudahan Kredit Yang Diterima
Pesaing syarikat kami kebanyakkannya mendapat kemudahan kredit daripada pembekal bahan-bahan cucian seperti sabun basuh, pewangi dan pelembut fabrik serta lain-lain bahan yang diperlukan dalam menjalankan operasi mereka. Ini memudahkan lagi pesing kerana mereka tidak perlu mengeluarkan modal yang banyak pada awal operasi dan pembayaran akan dilakukan setelah mendapat pulangan serta ia juga bergantung kepada perjanjian yang telah dibuat dengan pembekal tersebut. Kelemahan 1.
Kekurangan modal
Pesaing syarikat kami seperti Pusat Dobi cemerlang tidak mempunyai modal yang mencukupi dan ia menjadi satu halangan kepada syarikat tersebut untuk memperbesarkan dan meluaskan perkhidmatan mereka. 2.
Sistem pentadbiran yang tidak efisyen
Sistem pentadbiran yang telah digunakan oleh pesaing syarikat kami masih berada di takuk lama. Penggunaan komputer dalam menjalankan
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
operasi seperti membuat akaun perniagaan masih tidak digunakan dan ini menjadikan tugas mereka tidak lancar dan kurang sistematik. 7.5.2 Analisis Swot 1Stop Laundry centre Kekuatan
1.
Kedudukan lokasinya yang strategik berhampiran dengan bandar, dan kawasan perumahan menjadikan syarikat kami sebagai tumpuan pelanggan yang rataratanya mempunyai masa yang terbatas kerana tuntutan kerjaya mereka disamping sukar mendapatkan pembantu rumah yang boleh menjalankan kepelbagaian tugas.
2.
Syarikat
kami bukan
sahaja
menawarkan
perkhidmatan
mencuci,
menggosok dan cucian kering, malah kami juga menawarkan perkhidmatan layan diri kepada pelanggan yang ingin menjimatkan perbelanjaan mereka seperti pelajar-pelajar asrama sekitarnya dan lain-lain. 3.
Harga yang ditawarkan adalah berpatutan iaitu bersesuaian dengan tahap pendapatan pelanggan dan kualiti yang diberikan.
4.
Syarikat kami memberikan kad diskaun kepada pelanggan tetap yang mana ia menawarkan diskaun sebanyak 10 % bagi setiap perkhidmatan yang dilanggani bergantung kepada tempoh masa langganan.
5.
Syarikat
kami
juga
menawarkan
perkhidmatan
pengambilan
dan
penghantaran pakaian di mana ia akan beroperasi bermula jam 8.00 pagi hingga 10 malam bagi pengambilan pakaian. Bagi perkhidmatan penghantaran pakaian pula ia akan beroperasi pada jam 3.00 hingga 6.00 petang. 6.
Kerjasama di antara para pekerja adalah dititik beratkan di mana sikap tolong menolong boleh menjaga hubungan baik di kalangan pekerja dan impaknya, ia akan memberikan kelancaran dan kelicinan dalam menjalankan tugas masing-masing.
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
Mereka juga dididik untuk sentiasa senyum dan mesra ketika berurusan dengan pelanggan. 7.
Penggunaan mesin-mesin pencuci yang berteknologi tinggi dan canggih menjadikan tugas-tugas mencuci lebih cepat dan kebersihan pakaian yang dicuci adalah terjamin dari aspek kualitinya.
8.
Oleh kerana syarikat kami menggunakan mesin-mesin canggih, moden dan berteknologi tinggi, kami lebih mengutamakan pekerja yang berkebolehan dan mahir dalam mengendalikannya.
9.
Pihak kami akan menggunakan sistem komputer untuk mengesan maklumat pelanggan, lokasi pakaian dan harga perkhidmatan untuk memudahkan urusniaga.
10.
Hiasan dalaman akan diatur mengikut citarasa semasa untuk keselesaan
pelanggan demi menjaga imej supaya pelanggan lebih tertarik untuk berurusniaga di 1Stop Laundry centre. 11.
Menyediakan ruangan menunggu yang akan disediakan dengan bahan-
bahan bacaan utama khusus mengenai fabrik dan selingan lagu-lagu sentimental bagi pelanggan-pelanggan yang memerlukan cucian dan keringan segera. Kelemahan
1. Rakan kongsi yang kurang berpengalaman dalam menjalankan perniagaan jenis ini. Walaupun mereka berpengalaman dalam soal pentadbiran dan pengurusan, namun ada di antara rakan kongsi yang tidak mempunyai pengalaman dalam hal operasi perniagaan yang dijalankan. Walau bagaimana pun, perkara ini boleh diatasi setelah perniagaan berjalan dan
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
mengumpul sedikit demi sedikit pengalaman mengenai perniagaan mendobi yang dijalankan. 2. Oleh kerana syarikat kami baru beroperasi, maka kami tidak mempunyai peruntukan yang cukup untuk memperbesarkan premis perniagaan. Keluasan kedai yang terhad menjadikan ruang tersebut semakin sempit akibat mesin-mesin yang bersaiz besar. Namun begitu perniagaan ini boleh dikembangkan dimasa hadapan. Peluang
1.
Dalam situasi ekonomi negara yang semakin berkembang dan semakin baik, ramai wanita-wanita dan isteri-isteri yang keluar bekerja. Ini menjadikan masa mereka lebih terhad untuk melakukan kerja-kerja rumah seperti mencuci dan menggosok pakaian. Dengan wujudnya syarikat kami ini, maka ia dapat memudahkan tugas-tugas para isteri dan wanita-wanita yang bekerja.
2.
Kedudukan syarikat kami yang berhampiran dengan kawasan perumahan, universiti dan politeknik memberikan peluang untuk terus maju dan berkembang.
3.
Perkhidmatan layan diri yang disediakan memberikan peluang kepada pelajar-pelajar asrama untuk menggunakan perkhidmatan yang disediakan di samping memberikan mereka lebih penjimatan kerana caj yang dikenakan adalah lebih rendah.
Ancaman
1. Kewujudan pesaing baru akan memberikan ancaman kepada syarikat kami. Oleh kerana perniagaan yang dijalankan adalah berorentasikan perkhidmatan, maka kami perlu
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
mewujudkan hubungan yang baik dengan pelanggan bagi membentuk kesetiaan pelanggan dan kepercayaan pelanggan kepada syarikat kami. 2.
Akibat kekurangan pengalaman dikalangan beberapa orang rakan kongsi, maka ia akan menjadi ancaman kepada syarikat untuk beroperasi dengan lebih baik. Dengan itu, kami akan saling bantu-membantu dalam menjalankan aktiviti perniagaan dan akan cuba bersama-sama menyelesaikan masalah yang bakal dihadapi serta menjana idea-idea yang bernas untuk kemajuan syarikat.
7.6
STRATEGI PEMASARAN
Rancangan pemasaran ini dirancang adalah bertujuan untuk mengatasi masalah persaingan bagi mendapatkan tempat yang kukuh di pasaran dan sebagai satu pelan untuk mempromosikan barangan atau perkhidmatan. Selain itu, penyediaan pelan tindakan pemasaran adalah penting untuk menggariskan tindakan dan aktiviti yang sesuai bagi menghasikan jualan yang tinggi seperti yang terletak dalam perancangan untuk mencapai matlamat dan jualan. Berdasarkan objektif strategi perkhidmatan, syarikat kami akan memberikan perkhidmatan yang terbaik dan berkualiti bagi memenuhi citarasa dan kehendak pelanggan yang berbeza. Dengan itu, kami telah merancang beberapa strategi perkhidmatan. Antara langkah-langkah yang diambil untuk menarik lebih ramai pelanggan adalah seperti berikut : 1. Menyediakan pelbagai peralatan yang serba moden dan canggih. 2. Pekerja-pekerja yang ditugaskan terdiri daripada individu yang mahir dan berkebolehan serta berpengalaman.
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
3. Mesin cuci layan diri akan ditempatkan di kawasan yang berhampiran dengan kawasan sasaran pasaran disamping menyediakan khidmat seorang penyelia mesin. 4. Menyediakan alat-alat yang diperlukan untuk menjalankan cucian sendiri seperti sabun basuh dan besen atau raga. 5. Memberikan kad diskaun kepada pelanggan yang menggunakan perkhidmatan cucian yang lebih daripada 40 kilogram. 7.6.1
Produk Atau Perkhidmatan Yang Ditawarkan
1Stop Laundry centre merupakan sebuah syarikat yang menawarkan perkhidmatan pencucian pakaian bagi mereka yang tidak mempunyai masa, sentiasa sibuk serta yang memerlukan perkhidmatan ini. Antara perkhidmatan perkhidmatan yang syarikat kami sediakan ialah seperti:a)
Perkhidmatan Mencuci Pakaian
Syarikat mengambil semua jenis pakaian yang perlu dicuci termasuklah cadar, tuala dan selimut dan sebagainya. Di samping itu juga, syarikat kami juga turut menawarkan perkhidmatan mencuci permaidani, langsir, dan juga ‘toto’.
b) Perkhidmatan Cucian Kering
Selain itu, syarikat juga menawarkan perkhidmatan cucian kering bagi pakaian-pakaian yang tidak boleh dicuci menggunakan air dan sabun seperti pakaian yang diperbuat daripada kulit, sutera, kot dan lain-lain fabrik terpilih dan sensitif dengan tahap kepanasan.
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
c) Perkhidmatan Menggosok Pakaian
Perkhidmatan menggosok pakaian juga disediakan oleh pihak syarikat kepada
pelanggan-pelanggan
yang
memerlukan
perkhidmatan
ini.
Perkhidmatan ini disediakan adalah bertujuan untuk memberi kemudahan kepada pelanggan yang mempunyai masa yang terhad. d) Perkhidmatan Pengambilan Dan Penghantaran
Pihak syarikat juga sedia mengambil pakaian yang hendak dicuci dan menghantar kembali pakaian yang telah dicuci kepada pelanggan. Perkhidmatan ini disediakan berdasarkan masa yang terhad yang dialami oleh pelanggan. 7.6.2
Harga
Harga boleh didefinisikan dengan nilai pertukaran barangan atau perkhidmatan. Objektif strategi harga adalah untuk menetapkan harga yang berpatutan dan dapat diterima oleh pelanggan. Pada masa yang sama, syarikat juga masih mampu mencapai keuntungan serta boleh mengekalkan kualiti perkhidmatan. 7.6.3
Lokasi Pengedaran
Strategi pengedaran ialah untuk memastikan pelanggan benar-benar mendapat apa yang dipesan tepat pada masanya supaya tidak timbul masalah kelewatan dalam menghantar kepada pelanggan. Penghantaran barangan pelanggan akan dihantar dengan van syarikat kerana dengan menggunakan kenderaan jenis ini, kami boleh menjimatkan masa dan penghantaran boleh dilakukan dengan cepat. Di samping itu juga, kami boleh menghantar barangan yang berbeza dalam satu perjalanan sahaja. Selain itu, kami boleh membawa muatan yang bersaiz besar dan
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
berkuantiti yang banyak. Sekiranya kami menggunakan motosikal, kuantiti barangan yang akan dibawa adalah terhad. Dari segi lokasi pula, premis perniagaan kami yang terletak berhampiran kawasan perumahan, universiti dan politeknik dan pejabat-pejabat kerajaan merupakan kelebihan kepada pelanggan kerana kedudukannya yang agak strategik. Asrama pelajar yang terdapat di situ memberikan peluang kepada kami untuk menajalankan perniagaan kami dengan lebih maju serta dapat mengembangkannya. Kesibukan pelanggan memberikan peluang kepada kami untuk terus maju dalam perniagaan yang kami ceburi ini. 7.6.4
Promosi
Objektif promosi adalah berperanan untuk memperkenalkan perkhidmatan kami kepada orang ramai bagi menarik minat pelanggan-pelanggan untuk mendapatkan perkhidmatan kami. Strategi promosi akan membantu memantapkan lagi perkembangan perniagaan pada masa depan. Antara strategi yang kami lakukan adalah: a.
Papan tanda dipasang berhampiran dengan lokasi perniagaan kami.
b.
Mengedar risalah-risalah dan menampal poster untuk makluman kepada bakal-bakal pelanggan tentang syarikat dan perkhidmatan yang ditawarkan.
c.
Memaparkan iklan tentang perniagaan yang kami jalankan di internet kerana ini akan memudahkan orang ramai menghubungi kami. Mempamerkan alamat dan logo syarikat pada beg plastik cucian.
d.
Setiap pelanggan yang berurusan dengan syarikat kami akan diberikan kad perniagaan yang mana kad ini mengandungi nama dan alamat serta nombor telefon syarikat di samping nama pekerja yang boleh dihubungi.
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan e.
PPPJJ - USM
Bagi memperluaskan promosi perkhidmatan syarikat yang ditawarkan, kami akan mengiklankannya di akhbar tempatan seperti Utusan Malaysia, Harian Metro, Yellow Pages, internet dan sebagainya.
f.
Memberi hadiah berupa pen yang mencatatkan logo dan alamat kepada urusniaga melebihi RM100.00 serta mengeluarkan kalendar syarikat kepada para pelanggan setiap tahun.
7.7
TENAGA KERJA SENARAI JAWATAN DAN BILANGAN PEKERJA OPERASI SENARAI JAWATAN
BILANGAN PEKERJA
Kerani Pentadbiran Kerani Kaunter
1 orang 2 orang
Tukang Cuci
3 orang
Tukang Gosok Pakaian
2 orang
Pemandu
2 orang 1 Orang
Pembantu Am Pejabat
7.7.1
Spesifikasi Tugas Dalam Syarikat
JAWATAN
SPESIFIKASI TUGAS
Ketua
•
Menetukan objektif, visi dan misi organisasi.
Eksekutif
•
Mengatur
strategi,
memimpin,
menyelaras
dan
mengawal perjalanan perniagaan. •
Memantau aktiviti perniagaan harian.
•
Memastikan kecekapan kualiti kerja dapat dicapai
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
sepenuhnya. •
Menilai prestasi bahagian pentadbiran.
•
Menjaga kepentingan dan kebajikan pekerja.
•
Menjadi agen perhubungan awam bagi perkara yang berkaitan dengan imej syarikat.
Eksekutif Operasi/HR
•
Mengendalikan hal ehwal pentadbiran.
•
Memastikan rancangan pentadbiran berjalan dengan lancar sejajar dengan objektif organisasi.
•
Mengamalkan sistem mesra pelanggan dan sentiasa bekerjasama dengan pekerja.
•
Memastikan temujanji organisasi sentiasa ditepati dan terancang.
•
Membuat catatan mengenai kualiti dan prestasi pekerja dari semasa ke semasa.
•
Menjaga dan mempertingkatkan imej organisasi pada pelanggan.
•
Bertanggungjawab dalam mengendalikan operasi pengeluaran.
•
Memastikan
kerja-kerja
pengeluaran
dilakukan
dengan teliti dan mencapai standard yang ditetapkan oleh pihak atasan. •
Menjalankan sistem baru untuk memudahkan proses pengendalian bahan mentah.
•
Mengira belian bahan mentah dan stok setiap bulan.
•
Menerima dan memenuhi segala tempahan dari pelanggan.
•
Membuat jadual untuk pekerja.
•
Membuat perancangan kewangan organisasi.
•
Mengendalikan
Eksekutif Kewangan
9
aliran
tunai
organisasi
secara
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
berkesan. •
Menyediakan akaun syarikat tiap-tiap tahun dan membuat laporan bulanan untuk semakan.
•
Menganggar
perbelanjaan bulanan
dan
tahunan
perniagaan. •
Menyediakan akaun untung rugi, modal, kunci kirakira dan sebagainya.
•
Membuat keputusan berkaitan dengan perbelanjaan organisasi.
Eksekutif Pemasaran
•
Menganalisis permintaan pasaran dan mengawal strategi-strategi pemasaran.
•
Mencari pasaran baru yang mempunyai potensi yang tinggi.
•
Membuat promosi untuk meningkatkan jualan dan imej organisasi.
Kerani
•
Mencari agen untuk menjalankan aktiviti tempahan.
•
Mengkaji kekuatan dan kelemahan pesaing.
•
Memastikan pengurusan stok dijaga rapi supaya tidak membazir.
•
Membantu ketua eksekutif dalam proses mengurus urusan perniagaan yang berkaitan.
•
Memastikan segala dokumentasi disusun dengan teratur.
•
Menaip segala surat-menyurat kepada pihak yang berkepentingan.
Tukang Cuci
Tukang
•
Menjawab panggilan telefon.
•
Memastikan cucian baju disiapkan mengikut jadual yang ditetapkan.
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
Gosok •
Bertugas sebagai pekerja yang melakukan kerja-kerja menggosok
dan pembungkusan pakaian supaya
tugasan dapat disiapkan dengan lebih cepat dan Pemandu
sempurna.
•
Bertindak sebagai pekerja yang melakukan proses penghantaran barang kepada pelanggan pada masa
Pembantu
yang telah ditetapkan.
Am
7.8
•
Menghantar dan mengambil surat
•
Mengemaskini fail-fail pejabat yang berkaitan
•
Arahan dari masa ke semasa
BELANJAWAN PEMASARAN
Belanjawan yang diperuntukkan atau diperlukan untuk melaksanakan program promosi yang telah kami fikirkan. Setelah jumlah wang ditentukan, kami perlu memikirkan cara pengagihan belanjawan tersebut melalui aktiviti-aktiviti promosi yang telah dirancang. Terdapat empat kaedah yang boleh digunakan untuk membantu pihak pengurusan menentukan belanjawan promosi. Kaedah-kaedah yang telah kami gunakan adalah:
i.
Kaedah Mengikut Kemampuan Belanja (Affordable)
Menentukan belanjawan promosi pada tingkat atau tahap yang difikir mampu dibiayai oleh syarikat. ii.
Kaedah Peratusan Atas Jualan (Percentage-Of-Sales)
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
Menentukan satu peratusan daripada jualan semasa atau anggaran jualan masa hadapan sebagai peruntukan ke atas promosi. iii.
Kaedah Persaingan
Peruntukan belanjawan disesuaikan mengikut peruntukan pihak pesaing. iv.
Kaedah Objektif Dan Tugas
a) Menentukan objektif yang ingin dicapai melalui program promosi. b) Menentukan tugas-tugas yang perlu dilaksanakan supaya objektif tersebut dapat dicapai. c) Menentukan atau menganggarkan kos untuk melaksanakan tugas-tugas tersebut.
8.0
RANCANGAN OPERASI
8.1
PROSES OPERASI
Proses operasi melibatkan beberapa langkah-langkah utama di mana proses ini bermula dengan menerima tempahan cucian daripada pelanggan sehingga pakaian atau fabrik yang siap dicuci dihantar kembali kepada pelanggan atau pelanggan mengambil sendiri di kedai. Langkah-langkah yang terlibat: 1. Input: menerima pakaian atau fabrik, permaidani yang dihantar oleh pelanggan untuk dicuci. 2. Mengklasifikasikan jenis cucian mengikut jenis-jenis fabrik. 3. Proses: mengasingkan jenis fabrik yang dihantar mengikut bentuk cucian yang bersesuaian.
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
4. Membasuh fabrik atau permaidani mengikut kehendak pelanggan dan memastikan ia siap dicuci mengikut masa yang telah ditetapkan. 5. Output: pakaian atau fabrik atau permaidani yang siap dicuci boleh diambil oleh pelanggan atau menghantar kepada pelanggan yang meminta perkhidmatan penghantaran. Semasa tempahan cucian dibuat, pelanggan perlu membuat pembayaran deposit kepada kedai sebanyak 10% dan resit akan dikeluarkan bagi setiap pembayaran yang dilakukan. Manakala baki bayaran tempahan cucian akan dibayar selepas fabrik siap dicuci iaitu semasa pelanggan mengambil semua tempahan cucian dari kedai atau bagi pelanggan yang mana fabrik dihantar kepadanya ialah semasa penghantaran dibuat. 8.2
Carta Aliran Proses
Terima Tempaha n
Serah pakaian yang siap kepada pelanggan
Susun barangan yang siap di rak
8.3
P er i k b a r a sa n p e la g an n g a n
K elua rk a n R esit T em pa ha n
Bawa kebahagian cuci/gosok
BENTUK DAN PREMIS PERNIAGAAN
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
Bentuk perniagaan bagi 1Stop Laundry centre adalah perniagaan perkongsian. 1Stop Laundry centre adalah perkhidmatan mendobi pakaian, langsir, selimut, fabrik-fabrik sutera, mencuci permaidani dan sebagainya. Kegiatan utama adalah untuk menyediakan perkhidmatan dobi kepada semua pelanggan tanpa menghadkan kuantiti. Syarikat ini juga turut menyediakan perkhidmatan penghantaran percuma kepada pelanggan tetap, kolej-kolej, sekolah-sekolah
dan juga syarikat-syarikat
pelaburan
asing
di kawasan
perkilangan yang ada. 8.3.1
Bentuk bangunan
Bangunan rumah kedai 1 tingkat. 8.3.2
Status bangunan
Lot 1Stop Laundry centre adalalah disewa pada kadar RM 1200.00 sebulan. 8.3.3
ALAMAT: 1Stop Laundry centre No18 Lorong Perda Utama 3, Bandar Perda, 14000 Bukit Mertajam P.Pinang Tel : 04-538 1310
Fax : 04-538 1310
e-mail :
[email protected]
8.4
KEMUDAHAN DAN PRASARANA
Kemudahan infrastruktur yang terdapat di sekitar 1Stop Laundry centre adalah seperti air, elektrik, kemudahan jalanraya yang baik memandangkan bangunan perniagaan tersebut baru sahaja siap dibina dan ini dapat memudahkan
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
perhubungan pelanggan dan pembekal. Lokasinya yang strategik berdekatan dengan bank, kedai-kedai, sekolah, rumah kediaman, pejabat dan lain-lain lagi dijangkakan dapat menjadikan kedai ini tumpuan untuk cucian kering.
8.5
UNIT PENGELUARAN DAN MASA OPERASI
Perniagaan kami beroperasi selama 11 jam sehari di mana operasi bermula dari pukul 8.00 pagi hingga 10.00 malam selama 6 hari seminggu manakala waktu rehat pada 1.00 tengahari hingga 1.45 petang dan 7.30 hingga 8.00 malam. Kedai akan di tutup sementara waktu dan akan dibuka selepasnya seperti biasa. Masa operasi ini adalah meliputi semua aktiviti daripada penerimaan tempahan cucian atau pemgambilan tempahan dari organisasi, cucian fabrik, proses cucian, menggososk pakaian sehinggalah penghantaran tempahan yang siap dicuci. Manakala bagi cucian untuk permaidani akan dibuat seminggu untuk cucian dan seminggu lagi untuk proses melembutkan bulu permaidani. Bagi mesin basuh fabrik, ia akan beroperasi selama 45 minit bagi setiap cucian. Manakala bagi mesin cucian kering akan beroperasi selama 25 minit bagi setiap pengeringan. Sebelum operasi cucian dibuat, pengasingan pakaian atau fabrik mengikut jenis cucian mengambil masa 15 minit untuk tujuan ini. Kemudian untuk cucian permaidani mengambil masa 1 jam setengah untuk cucian dan pengeringan selama 45 minit. Bagi melembutkan bulu permaidani pula, ia akan mengambil masa selama 1 jam. Selain itu , kedai dobi ini juga menyediakan perkhidmatan pengambilan dan penghantaran pada setiap hari Selasa. Walau bagaimanapun, ia mengikut jarak dari kedai dobi kami ke tempat penghantaran.
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
8.6
PPPJJ - USM
KEPERLUAN PERALATAN PERNIAGAAN 8.6.1
Bahan Mentah
Perkhidmatan yang disediakan di kedai dobi kami memastikan kepuasan pelanggan kerana kami lebih bersikap untuk mengekalkan pelanggan sedia ada dan di samping mencari pelanggan baru. Oleh itu, kedai kami menyediakan beberapa keperluan bahan yang digunakan. Antaranya:Sabun Untuk Cucian:
Harga
Sabun anti bakteria
RM 100.00
Sabun untuk pakaian bayi
RM 120.00
Sabun biasa
RM 80.00
Sabun wangi
RM 100.00
Bahan Peluntur
Bahan peluntur biasa
RM 50.00
Bahan peluntur yang melindungi
RM 70.00
Warna pakaian Pelembut Fabrik
Pelembut fabrik anti bakteria
RM 80.00
Pelembut fabrik bayi
RM 95.00
Pelembut fabrik pelbagai wangian
RM 70.00
Dengan itu, kami akan memastikan setiap jenis bahan yang digunakan adalah mengikut kehendak pelanggan dan bayaran bagi setiap bahan yang diminta
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
adalah berlainan. Kesemua bahan ini adalah untuk kegunaan kedai kami selama 2 bulan. Setiap pembelian bagi semua barangan adalah secara tunai. 8.6.2
Mesin Dan Peralatan
Peralatan untuk mesin layan diri: HARGA (RM)
BILANGAN
Mesin Basuh
4,000.00
2
Mesin Pengering
4,000.00
2
MESIN LAYAN DIRI
8.6.3
Keperluan Peralatan Pejabat
BIL
ITEM
HARGA PERUNCIT
KUANTITI
JUMLAH
1.
Meja
RM 40
4 unit
RM 160
2.
Kerusi
RM 15
8 unit
RM 120
3.
Alat tulis
RM 200
-
RM 200
4.
Komputer
RM 2500
1 unit
RM 2500
5.
Telefon
RM 30
2 unit
RM 60
6.
Mesin faks
RM 500
1 unit
RM 500
8.6.4
Peralatan lain untuk perkhidmatan cucian: PERKHIDMATAN
HARGA (RM)
BILANGAN
Mesin Basuh
3,500.00
2
Mesin Cucian Kering
6,000.00
2
Mesin Kering
3,500.00
2
100.00
3
20,000.00
1
Sterika Van
8.7
OVERHEAD
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
9.0
PPPJJ - USM
Belanja bekalan air dan elektrik
RM 3000/bulan
Petrol untuk kenderaan
RM 30/sehari x 30 = R900/bulan
Bahan untuk cucian
RM 300/bulan
PERANCANGAN KEWANGAN
Perancangan kewangan merupakan satu aspek penting dalam organisasi syarikat. Ianya juga dapat menyediakan satu garis panduan untuk mengarah, menyelaras dan mengawal tindakan-tindakan yang diambil oleh syarikat dalam mencapai objektif yang ditetapkan. Terdapat 2 aspek utama dalam perancangan kewangan iaitu: 1.
Perancangan tunai yang melibatkan penyedian belanjawan tunai
2.
Perancangan keuntungan melalui penyediaan penyata-penyata pro-forma Secara keseluruhannya, pelan kewangan yang lengkap termasuk:
1.
Objektif-objektif kewangan, operasi dan strategi yang dinyatakan dengan jelas.
2.
Andaian-andaian yang telah digunakan dalam penyediaan pelan tersebut.
3.
Huraian strategi.
4.
Pelan kontingensi. 5.
Belanjawan-belanjawan dikelaskan dan diringkaskan mengikut jangkamasa, bahagian dan jenis (tunai,pengiklanan dan modal).
6.
Program pembiayaan dikelas, dan diringkaskan mengikut jangkamasa, bahagian dan jenis (jangka pendek atau jangka panjang).
7.
Satu set penyata kewangan pro-forma sepanjang tempoh perancangan.
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
9.1
PPPJJ - USM
KOS PERLAKSANAAN PROJEK KOS TETAP AWAL
Kelengkapan pejabat
RM
3,500.00
Mesin
RM 34,000.00
Kenderaan
RM 20,000.00
Jumlah kos tetap awalan
RM 57,500.00
KOS TETAP OPERASI
9.2
Gaji jualan
RM 2,500.00
KWSP
RM 18,744.00
Pengiklanan
RM 8,800.00
Gaji pentadbiran
RM 19,400.00
Sewa
RM 26,400.00
Belanja pejabat
RM 9,000.00
Belanja kedai
RM 15,000.00
Jumlah kos tetap operasi
RM 99,844.00
SUMBER KEWANGAN PENGAGIHAN EKUITI
JUMLAH (RM)
Rakan Kongsi
100,000.00
Pinjaman
50,000.00 Jumlah
150,000.00
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan 9.2.1
PPPJJ - USM
Modal Permulaan
Syarikat memulakan perniagaan dengan modal sebanyak RM150,000 di mana pinjaman daripada Commerce Islamic Merchand Bank (CIMB) adalah sebanyak RM50,000 dan rakan kongsi mengeluarkan modal sebanyak RM19,000 setiap orang dan juga salah seorang dari kami mengeluarkan RM24,000.00.
BIL
MODAL
JUMLAH (RM)
1.
Pinjaman Commerce Islamic Merchand Bank
50,000.00
2.
Nora Bt. Hussin
24,000.00
3.
Halipah Bt. Abu Bakar
19,000.00
4.
Rosmani Bt. Mohamed Noor
19,000.00
5.
Rehatul Huda Bt. Mohd Roslan
19,000.00 19,000.00
6. JUMLAH
9.2.3
150,000.00
Pegangan setiap pemegang saham
Setiap rakan kongsi menyumbangkan sebanyak RM 19,000 untuk pekongsi. Manakala ketua eksekutif menyumbangkan modal sebanyak RM 5,000 sebagai modal tambahan. Oleh sebab itu, setiap rakan kongsi mempunyai jumlah pemegang saham yang berlainan di antara rakan kongsi iaitu 19.50 % setiap individu manakala ketua eksekutif sebanyak 20.32 %.
BIL.
MODAL
JUMLAH
1.
Pinjaman Bumiputra Commerce Berhad
RM 50,000
2.
Md Azlan Bin Buseri
RM 24,000
3.
Siti Badariah Bt Ibrahim
RM 19,000
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
4.
Azlinah Bt Basri
RM 19,000
5. 6.
Zainab Bt Mat Rose
RM 19,000 RM 19,000
Kanagamalar Thrumanayagam JUMLAH
9.3
RM 150,000
ANGGARAN GAJI BULANAN TENAGA KERJA 9.3.1 Buruh
Kerani Pentadbiran
RM 700/bulan x 1 = RM 700/bulan
Kerani kaunter
RM 500/bulan x 2 = RM 1000/bulan
Tukang cuci
RM 700/bulan x 3 = RM 2100/bulan
Tukang gosok pakaian
RM 600/bulan x 2 = RM 1200/bulan
Pemandu
RM 600/bulan x 2 = RM 1200/bulan
Pembantu Am Pejabat
RM 500/bulan x 1 = RM 500/bulan
Lain-lain belanja
RM 500
Jumlah
RM 6,700.00
9.4
JUMLAH PERLUNASAN PINJAMAN
Melalui perlunasan pinjaman, pemberi pinjaman mensyaratkan peminjam membayar semula sebahagian amaun pinjaman sepanjang masa. Cara yang paling mudah untuk melunaskan pinjaman ialah peminjam membayar faedah pada setiap tempoh beserta beberapa amaun tetap daripada prinsipal. Jumlah pinjaman : RM 50,000 Tahun
: 10 tahun
Kaedah
: Pengurangan baki pinjaman setiap tahun sebanyak RM5,000
Faedah
:
6%
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
TAHUN
BAKI PERMULAAN (RM)
JUMLAH BAYARAN (RM)
BAYARAN FAEDAH (RM)
BAYARAN PRINSIPAL (RM)
BAKI AKHIR (RM)
1
50000
8000
3000
5000
45000
2
45000
7700
2700
5000
40000
3
40000
7400
2400
5000
35000
4
35000
7100
2100
5000
30000
5
30000
6800
1800
5000
25000
6
25000
6500
1500
5000
20000
7
20000
6200
1200
5000
15000
8
15000
5900
900
5000
10000
9
10000
5600
600
5000
5000
10
5000
5300
300
5000
0
JUMLAH
9.5
50000
JADUAL SUSUT NILAI
Susut nilai merupakan peruntukkan kos sesuatu asset sebagai belanja sepanjang hayat asset tersebut. Semua asset perlu disusut nilaikan kecuali tanah. Jenis asset
:
Mesin
Harga (seunit)
:
RM 34,000
Jangka hayat
:
5 tahun
Kaedah
:
garis lurus
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
TAHUN
SUSUT NILAI TAHUNAN (RM)
SUSUT NILAI TERKUMPUL (RM)
BAKI (RM)
0
0
0
34000
1
6800
6800
27200
2
6800
13600
20400
3
6800
20400
13600
4
6800
27200
6800
5
6800
34000
0
Jenis aset
:
Kelengkapan Pejabat
Harga
:
RM 3,500
Jangka hayat
:
5 tahun
TAHUN
SUSUT NILAI TAHUNAN (RM)
SUSUT NILAI TERKUMPUL (RM)
BAKI (RM)
0
0
0
0
1
700
700
2800
2
700
1400
2100
3
700
2100
1400
4
700
2800
700
5
700
3500
0
Kaedah
:
20 % atas kos
Jenis aset
:
Kenderaan
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan Harga
:
RM 20,000
Jangka hayat
:
10 tahun
Kaedah
:
Garis Lurus
PPPJJ - USM
TAHUN
SUSUT NILAI TAHUNAN (RM)
SUSUT NILAI TERKUMPUL (RM)
BAKI (RM)
0
0
0
20000
1
20000
20000
18000
2
20000
4000
16000
3
20000
6000
14000
4
20000
8000
12000
5
20000
10000
10000
6
20000
12000
8000
7
20000
14000
6000
8
20000
16000
4000
9
20000
18000
2000
10
20000
20000
0
Penyata kewangan pro-forma menunjukkan kesan-kesan keputusan yang dibuat oleh syarikat ke atas penyata kewangan masa depan. Syarikat menggunakan penyata kewangan pro-forma sepanjang proses perancangan untuk menilai kesan-kesan berbagai alternatif keputusan ke atas pelbagai item. Di samping membantu dalam proses membuat keputusan, penyata-penyata pro-forma juga menolong syarikat membentuk pelan kontigensi yang dapat bertindak kepada situasi di luar jangkaan. Pelan kewangan yang
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM
lengkap termasuklah satu set penyata kewangan pro-forma yang menunjukkan kedudukan kewangan terancang syarikat pada titik-titik masa tertentu sepanjang tempoh perancangan. Penyata-penyata ini dibuat berdasarkan keputusan-keputusan sebenar syarikat hasil daripada proses perancangan dan atas ramalan jualan dan lain-lain ramalan.
9.6
BELANJAWAN TUNAI JADUAL BELANJAWAN TUNAI UNTUK 2 TAHUN BERMULA 2009 PERKARA
TAHUN 2009 (RM)
Baki tunai (awal)
TAHUN 2010 (RM)
106601
PENERIMAAN TUNAI
Jualan
152685
Modal
77500
JUMLAH TUNAI
255713
230185
362314
40% tunai
22609
23349
20% satu bulan
20554
25477
40% dua bulan
24664
28454
Buruh langsung
19221
23448
Gaji jualan
27500
32004
3500
-
KWSP
18744
18744
Iklan
8800
9000
Gaji pentadbir
21340
25541
Sewa
26400
26400
Mesin
34000
-
Kenderaan
200000
-
JUMLAH PERBELANJAAN
427332
212417
Lebihan/ kurangan
112401
227429
PERBELANJAAN
Bahan mentah
Kelengkapan pejabat
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
9.7
PPPJJ - USM
Pinjaman
50000
Bayaran Balik Pinjaman
8000
7700
BAKI TUNAI (AKHIR)
106601
226659
PENYATA UNTUNG RUGI JADUAL PENYATA UNTUNG RUGI UNTUK 3 TAHUN AKTIVITI
TAHUN 2009 (RM)
TAHUN 2010 (RM)
TAHUN 2011 (RM)
Jualan
152685
1255713
334005
(-) Kos Barang Dijual
26265
34569
38900
UNTUNG KASAR
126420
1221144
295105
Belanja Gaji Jualan
20000
28640
35488
Belanja Pengiklanan
17100
23000
27000
Belanja Gaji Pentadbiran
10000
25000
32540
Belanja KWSP
18744
20448
20448
Belanja Sewa
26400
26400
26400
Faedah Pinjaman
20000
20000
20000
700
700
700
Susut Nilai Kenderaan
40000
40000
40000
Susut Nilai Mesin
6800
6800
6800
Belanja Pejabat
9000
9800
9900
Belanja Kedai
15000
23000
33000
146644
203788
252276
PERBELANJAAN Belanja jualan:
Belanja pentadbiran:
Susut Nilai Kelengkapan Pejabat
JUMLAH PERBELANJAAN
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan UNTUNG SEBELUM CUKAI
9.8
PPPJJ - USM
111756
203929
279126
PENYATA KUNCI KIRA-KIRA JADUAL PENYATA KUNCI KIRA-KIRA UNTUK 1 TAHUN TAHUN 2009 PERKARA
(RM)
ASET SEMASA
Tunai
262451
Nota belum bayar
13215
Akaun belum terima
121750
Faedah belum terima
150
Inventori
131475
Bekalan pejabat
380
Insurans prabayar
1500
ASET TETAP
Tanah
7000
Mesin
27200
Kelengkapan pejabat
2800
Kenderaan
160000 727921
JUMLAH ASET LIABILITI
Akaun belum bayar
11521
Nota belum bayar
3000
Gaji belum bayar
2700
Hasil belum terperoleh
3500
EKUITI PEMILIK
Modal-rakan kongsi
77500
9
JUS 101 - Teras Keusahawananan
PPPJJ - USM 98221
JUMLAH LIABILITI DAN EKUITI PEMILIK
10.0
RUMUSAN
Rancangan perniagaan merupakan perancangan bertulis sesebuah projek atau perniagaan yang bakal dijalankan oleh usahawan. Setiap usahawan mungkin terfikir akan sesuatu idea yang cukup bernas untuk dilaksanakan tetapi kuasa fikiran mungkin terhad untuk menyimpul semua maklumat yang begitu menyeIuruh. Oleh itu usahawan perlulah mencurah pemikiran mereka dalam bentuk bertulis supaya ianya boleh diolah dan berfungsi sebagai garis panduan serta alat untuk mendapatkan modal luar bagi pembiayaan perniagaan. Komponen-komponen rancangan perniagaan terdiri daripada isi kandungan, ringkasan eksekutif, penerangan berkaitan perniagaan, penerangan mengenai produk, analisis pasaran, strategi pemasaran, proses pengeluaran operasi, struktur pengurusan, rancangan kewangan serta lampiran-lampiran yang berkaitan.
____________________________________
9