Jurnal Kepercayaan Diri Dengan Kecemasan Komunikasi Di Depan

Jurnal Online Psikologi Vol. 01 No. 02, Thn. 2013 http://ejournal.umm.ac.id

KEPERCAYAAN DIRI DENGAN KECEMASAN KOMUNIKASI DI DEPAN UMUM PADA MAHASISWA Reny Winarni Fakultas Psikologi, Universitas Muhammadiyah Malang [email protected]

Kecemasan komunikasi di depan umum merupakan salah satu ketakutan terbesar yang dialami oleh manusia. Kecemasan ini menghasilkan pengaruh yang negatif terhadap berbagai aspek kehidupan, salah satunya aspek akademis. Kecemasan komunikasi yang dialami seseorang saat akan melakukan komunikasi di depan umum bisa muncul karena kurangnya rasa percaya diri. Penelitian ini merupakan penelitian peneliti an yang bersifat ber sifat korelasional yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kepercayaan diri sebagai variabel bebas dan kecemasan komunikasi di depan umum sebagai variabel terikat. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang mahasiswa psikologi. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah tehnik purposive sampling . Penelitian ini menggunakan dua skala sebagai alat ukur, yaitu skala kepercayaan diri dan skala kecemasan komunikasi di depan umum. Analisa penelitian menggunakan korelasi product moment. Berdasarkan hasil analisa ditemukan bahwa terdapat hubungan negatif antara kepercayaan diri dengan kecemasan komunikasi di depan umum dengan nilai r = -0,642 dan p=0,000. Sedangkan nilai koefisien determinasi (r 2)=0,412 menunjukkan sumbangan efektif kepercayaan kepercayaan diri terhadap kecemasan komunikasi di depan umum sebesar 41,2% sedangkan sisanya 58,8% dipengaruhi oleh variabel lain. Kata kunci: kunci: Kepercayaan diri, kecemasan komunikasi di depan umum Communication apprehension is one of greater fear that human faced. This anxiety causes the negative influence for some apects of life, one of them is academic aspect. Communication apprehension experienced by a person when going for a communication in public can arise due to lack of selfconfidence. This research is a correlational research that aims to understand the correlation between self-confidence and communication apprehension among student in psychology faculty university of Muhammadiyah Malang. The subjects of this research were 100 students in psychology faculty. Technics for intake of sampel used Technics purposive sampling. This research using two scale as a measuring tools, namely selfconfidence scale and communication apprehension scale The analysed of research product moment correlation method. The result showed that there was a negative correlational between self confidence and communication apprehension with correlation r = -0,642 dan p=0,000. While the value of determinaton coeficient (r2) = (r2) = 0,412 showed effective effecti ve contribution for selfconfidence in term of communication apprehension 41, 2%, and 58, 2% had been influenced by other variable. Keyword : Self confidence, communication apprehension

400


Dunia pendidikan sangat erat kaitannya dengan komunikasi. Tidak ada institusi pendidikan yang tidak dilahirkan oleh proses komunikasi, baik itu komunikasi verbal, nonverbal, maupun komunikasi melalui media pembelajaran. Dimana komunikasi itu menggambarkan bagaimana seseorang memahami, mendengar, dan kemampuan memahami media. Sehingga dengan kemampuan tersebut individu mampu menyampaikan ide, gagasan dan pengetahuannya kepada orang lain. Kegiatan komunikasi merupakan hal yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari, meskipun demikian sebagian orang masih mengalami kesulitan dalam hal berkomunikasi. Salah satu bentuk kesulitan tersebut adalah kecemasan untuk mengungkapkan apa yang hendak diinformasikan kepada orang lain. Sebenarnya perasaan cemas merupakan hal yang wajar bila seseorang mengalami suatu kecemasan saat akan mulai suatu pembicaraan, terutama didepan umum. Bahkan seseorang yang telah berpengalaman berbicara di depan umum pun tidak terlepas dari perasaan ini. Menurut Hoolbrook (dalam Horwits, 2002) kecemasan komunikasi mempunyai banyak istilah yaitu sebagai demam panggung ( stage fright ), kecemasan komunikasi (communication anxiety), kecemasan tampil didepan umum ( performance anxiety), dan kemudian berkembang dengan istilah communication apprehension. Communication apprehension di definisikan sebagai kecemasan atau ketakutan yang di derita oleh individu secara nyata atau antisipasi komunikasi, baik dalam suatu kelompok atau individu dengan individu. Horwitz (2002) juga mengemukakan bahwa kecemasan komunikasi merupakan suatu jenis fobia sosial, yang ditandai dengan adanya suatu pemikiran bahwa dirinya akan dikritik atau dinilai jelek oleh orang lain. Seperti yang dikemukan oleh Rakhmat (2007) bahwa orang yang mengalami kecemasan komunikasi akan sedapat mungkin menghindari situasi komunikasi, hal ini karena ia takut orang lain akan mengejeknya atau menyalahkannya. Salah satu skill yang harus dikuasai mahasiswa adalah kemampuan berkomunikasi di depan umum dalam hal ini melakukan presentasi maupun diskusi. Presentasi dan diskusi itu dapat di jumpai hampir setiap hari saat proses belajar mengajar di dalam lingkungan perguruan tinggi. Dimana metode pembelajaran di Fakultas Psikologi UMM kebanyakan menggunakan sistem diskusi dan presentasi guna membiasakan mahasiswa berbicara di depan umum. Namun, tidak jarang mahasiswa merasa cemas untuk mengungkapkan pemikirannya secara lisan, baik pada saat diskusi kelompok, bertanya pada dosen, maupun ketika harus berbicara di depan kelas saat melakukan presentasi tugas. Ketiga kegiatan tersebut menuntut mahasiswa untuk berbicara di depan umum, dan ketika mahasiswa merasa cemas saat melakukannya dapat dikatakan mahasiswa tersebut mengalami kecemasan berbicara di depan umum yang merupakan salah satu bentuk dari hambatan komunikasi (communication apprehension). Problem kecemasan komunikasi di depan umum ini masih banyak dihadapi oleh mahasiswa. Dalam penelitian ini kecemasan komunikasi didepan umum lebih difokuskan pada kegiatan presentasi maupun diskusi yang melibatkan dosen dan mahasiswa maupun mahasiswa dengan mahasiswa dalam proses belajar mengajar. Perlu di sadari bahwa kecemasan komunikasi di depan umum dalam hal ini saat menyampaikan informasi kepada orang lain baik itu dengan melakukan presentasi maupun diskusi di depan kelas masih banyak mahasiswa yang mengalami kecemasan saat akan melakukan hal tersebut. 401


Hal ini dapat kita ketahui bahwa di dalam kelas sebagian besar mahasiswa sering hanya diam diri saja ketika dosen meminta komentar mereka mengenai materi yang baru saja disampaikan. Begitu juga dalam situasi diskusi, hanya orang tertentu saja yang terlibat aktif menginformasikan sesuatu sementara yang lainnya hanya sebagai pendengar saja, mereka tidak berani mengemukakan pendapatnya atau menanyakan sesuatu yang belum dipahami. Hal ini dikarenakan adanya rasa takut menerima tanggapan atau penilaian negatif dari orang lain sehingga menyebabkan seseorang mengalami kecemasan berbicara di depan umum atau tidak berkeinginan untuk bergabung dalam situasi komunikasi. Keadaan yang demikian dapat menghalangi proses belajar selanjutnya. Sebagaimana penelitian yang dilakukan oleh Keramida (2009) yang mengatakan bahwa siswa yang mengalami kecemasan berbicara bahasa Inggris karena mereka takut akan penilaian negatif dari rekan-rekan mereka dan persepsi mereka terhadap kemampuannya dibandingkan dengan rekan-rekan mereka. Hal ini membuat para siswa tidak bersedia untuk berpartisipasi dalam kegiatan berbicara dikelas. Seperti halnya penelitian yang dilakukan oleh Mustapha, Ismail, Singh, dan Elias (2010) yang mana hasil penelitiannya menunjukkan bahwa kebanyakan siswa mengalami kecemasan komunikasi yang relatif tinggi dalam hal berkomunikasi. Penelitian ini juga mengungkapkan bahwa para siswa lebih memilih diskusi kelompok sebagai cara mengurangi kecemasan komunikasi mereka. Penelitian yang dilakukan oleh Mc Croskey, et al., (dalam Rakhmat, 2007) memperoleh hasil yang menunjukkan bahwa 10-20 % mahasiswa di Amerika menderita aprehensi komunikasi, yaitu suatu kondisi ketika seseorang merasa cemas untuk melakukan komunikasi dalam berbagai situasi komunikasi, baik formal maupun informal, individual maupun kelompok. Hal tersebut sangat mengganggu aktivitas mereka dalam akademis. Penelitian ini juga menerangkan bahwa orang-orang yang mengalami ketakutan berkomunikasi, cenderung dianggap tidak menarik oleh orang lain, kurang kredibel, dan sangat jarang menduduki jabatan pemimpin. Pada pekerjaan, mereka cenderung tidak puas, di sekolah mereka cenderung malas karena itu mereka cenderung gagal secara akademis. Lebih lanjut, Hudaniah dan Dayakisni (2003) menyatakan bahwa pada umumnya kecemasan itu berwujud ketakutan kognitif, keterbangkitan syaraf fisiologis dan suatu pengalaman subjektif dari ketegangan atau kegugupan. Beberapa individu juga mengalami perasaan tidak nyaman dengan kehadiran orang lain, biasanya disertai dengan perasaan malu, yang ditandai dengan kekakuan, hambatan dan kecenderungan untuk menghindari interaksi sosial. Keadaan individu yang seperti ini dianggap mengalami kecemasan sosial. Wrench, Brogan, McCroskey, dan Jowi (2005) melakukan penelitian yang hasil penelitiannya menunjukkan bahwa extraversion dan neurotisisme menyumbang 72% dari varians di tingkat individu yang mengalami kecemasan komunikasi sosial. Selanjutnya kombinasi hambatan dalam berkomunikasi, kemauan untuk berkomunikasi, dan keinginan untuk kontrol menyumbang 47% dari varians dalam tingkat individu yang mengalami kecemasan komunikasi sosial. Hasil penelitian juga menemukan bahwa orang yang memiliki tingkat kecemasan komunikasi sosial lebih tinggi ketika berhadapan dengan orang asing daripada yang mereka lakukan dengan orang yang sudah mereka kenal. 402


Kecemasan komunikasi saat melakukan presentasi maupun diskusi yang dialami seseorang saat akan melakukan komunikasi di depan kelas bisa muncul karena kurangnya rasa percaya diri. Seperti yang dikemukakan oleh Rakhmat (2007), bahwa tidak semua ketakutan atau kecemasan berkomunikasi disebabkan kurangnya percaya diri, tetapi diantara berbagai faktor yang ada yang paling menentukan adalah percaya diri. Kepercayaan diri adalah salah satu aspek kepribadian yang paling penting pada diri seseorang. Tanpa adanya kepercayaan diri akan banyak menimbulkan masalah pada diri. Kepercayaan diri merupakan atribut yang paling berharga pada diri seseorang dalam kehidupan bermasyarakat, dikarenakan dengan kepercayaan diri seseorang mampu mengaktualisasikan segala potensi yang ada pada dirinya. Selain itu rasa percaya diri juga dapat membantu seseorang apabila berhadapan dengan ketidakpastian, membantu melihat tantangan-tantangan sebagai kesempatan-kesempatan, mengambil resiko-resiko yang dapat diperhitungkan, dan membuat keputusan-keputusan dengan tepat (Davies, 2004). Menurut Rakhmat (2007) seseorang yang kurang percaya diri akan cenderung sedapat mungkin menghindari komunikasi. Mereka takut orang lain akan mengejeknya atau menyalahkannya. Dalam diskusi, mereka akan lebih banyak diam. Dalam pidatao, mereka akan berbicara terpatah-patah. Selain itu orang yang mengalami kecemasan di dalam berkomunikasi, akan menarik diri dalam pergaulan, berusaha sekecil mungkin untuk dapat berkomunikasi, dan hanya akan berbicara apabila terdesak saja. Berdasarkan fenomena yang telah dipaparkan di atas, peneliti tertarik untuk meneliti lebih lanjut mengenai “Hubungan antara kepercayaan diri dengan kecemasan komunikasi di depan umum pada mahasiswa“. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada hubungan antara kepercayaan diri dengan kecemasan komunikasi di depan umum pada mahasiswa. Manfaat yang diperoleh yaitu mahasiswa dapat lebih percaya diri lagi ketika melakukan komunikasi di depan umum dalam hal ini presentasi maupun diskusi. Sehingga akan meningkatkan prestasi akademiknya. Kepercayaan diri

Kepercayaan diri adalah salah satu aspek kepribadian yang paling penting pada seseorang. Kepercayaan diri merupakan atribut yang paling berharga pada diri seseorang dalam kehidupan bermasyarakat, dikarenakan dengan kepercayaan diri, seseorang mampu mengaktualisasikan segala potensi dirinya. Kepercayaan diri merupakan sesuatu yang urgen untuk dimiliki setiap individu. Kepercayaan diri diperlukan baik oleh seorang anak maupun orangtua, secara individual maupun kelompok (Risnawati & Ghufron, 2010). Menurut Willis (dalam Ghufro dan Risnawati, 2010) kepercayaan diri adalah keyakinan bahwa seseorang mampu menanggulangi suatu masalah dengan situasi terbaik dan dapat memberikan sesuatu yang menyenangkan bagi orang lain. Lauster (dalam Ghufro & Risnawati, 2010) mendefinisikan kepercayaan diri diperoleh dari pengalaman hidup. Kepercayaan diri merupakan salah satu aspek kepribadian yang berupa keyakinan akan kemampuan diri seseorang sehingga tidak terpengaruh oleh orang lain dan dapat bertindak sesuai kehendak, gembira, optimis, cukup toleran, dan

403


bertanggung jawab. Lauster menambahkan bahwa kepercayaan diri berhubungan dengan kemampuan melakukan sesuatu yang baik. Menurut Lauster (dalam Ghufro & Risnawati, 2010), tentang kepercayaan diri ia mengemukakan aspek-aspek orang yang percaya diri yaitu sebagai berikut: 1. Percaya pada kemampuan diri sendiri Keyakinan kemampuan diri yaitu sikap positif seseorang tentang dirinya. Sehingga ia mampu sungguh-sungguh akan apa yang dilakukannya. 2. Optimis Sikap positif yang dimiliki seseorang yang selalu berpandangan baik dalam menghadapi segala hal tentang diri dan kemampuannya. 3. Objektif Orang yang memandang permasalahan sesuai dengan kebenaran yang semestinya, bukan menurut kebenaran pribadi atau diri sendiri. 4. Bertanggung jawab. Kesediaan orang untuk menanggung segala yang telah menjadi konsekuensinya 5. Rasional dan realistis Analisis terhadap suatu masalah, sesuatu hal, dan suatu kejadian dengan menggunakan pemikiran yang dapat diterima oleh akal dan sesuai dengan kenyataan. Berdasarkan penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa kepercayaan diri adalah keyakinan untuk melakukan sesuatu pada individu sebagai karakteristik pribadi yang di dalamnya terdapat keyakinan akan kemampuan diri, optimis, objektif, bertanggung jawab, rasional dan realistis. Kecemasan Komunikasi di Depan Umum

Setiap orang pernah mengalami kecemasan, karenanya kecemasan bukanlah hal yang asing bagi manusia. Walaupun setiap orang pernah mengalaminya, tingkat kecemasan dan reaksi yang dilakukan untuk mengatasinya belum tentu sama, sehingga akibat yang ditimbulkan juga berbeda setiap individu Kecemasan komunikasi merupakan suatu gejala yang mempunyai banyak istilah. Hoolbrook (dalam Horwits, 2002) kecemasan komunikasi sebagai demam panggung ( stage fright ), kecemasan komunikasi (communication anxiety), kecemasan tampil didepan umum ( performance anxiety), kemudian berkembang dengan istilah communication apprehension. Communication apprehension di definisikan sebagai kecemasan atau ketakutan yang di derita oleh individu secara nyata atau antisipasi komunikasi, baik dalam suatu kelompok atau individu dengan individu. Sehingga kecemasan komunikasi akan sangat mempengaruhi komunikasi verbal mereka. Horwitz (2002) juga mengemukakan bahwa kecemasan komunikasi merupakan suatu jenis fobia sosial, yang ditandai dengan adanya suatu pemikiran bahwa dirinya akan dikritik atau dinilai jelek oleh orang lain. Seperti yang dikemukan Rakhmat (2007) bahwa orang yang mengalami kecemasan komunikasi akan sedapat mungkin menghindari situasi komunikasi, hal ini karena ia takut orang lain akan mengejeknya atau menyalahkannya.

404


Sementara itu Zimbardo (dalam Horwits, 2002) menyebutkan kecemasan komunikasi sebagai shyness, Zimbardo juga mengemukakan bahwa kecemasan komunikasi mempunyai empat aspek, antara lain reaksi-reaksi kognitif, afektif, perubahan fisiologis dan perilaku motorik. Mc. Croskey (dalam Rakhmat, 2007) memberikan istilah kecemasan komunikasi sebagai communication apprehension, yang dapat didefinisikan sebagai suatu kondisi ketika seseorang merasa takut atau cemas untuk melakukan komunikasi, baik formal maupun informal, individual maupun kelompok. Kecemasan dalam berkomunikasi sebenarnya merupakan bentuk perilaku yang normal bagi setiap orang. Lebih lanjut, Hudaniah dan Dayakisni (2003) menyatakan bahwa pada umumnya kecemasan itu berwujud ketakutan kognitif, keterbangkitan syaraf fisiologis dan suatu pengalaman subjektif dari ketegangan atau kegugupan. Beberapa individu juga mengalami perasaan tidak nyaman dengan kehadiran orang lain, biasanya disertai dengan perasaan malu, yang ditandai dengan kekakuan, hambatan dan kecenderungan untuk menghindari interaksi sosial. Keadaan individu yang seperti ini dianggap mengalami kecemasan sosial. Dimana salah satu bentuk kecemasan yang sering terjadi adalah kecemasan dalam hal berkomunikasi. Ketika merasa cemas ataupun ketika dihadapkan dengan situasi-situasi yang menekan, individu akan mengalami gejalagejala fisik maupun psikologis. Berdasarkan beberapan pendapat di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa kecemasan komunikasi merupakan pengalaman subjektif yang tidak menyenangkan mengenai kekhawatiran atau ketegangan yang berupa perasaan cemas, tegang, dan emosi yang dialami seseorang baik dalam situasi komunikasi yang bersifat formal maupun informal, komunikasi dalam kelompok atau individu dengan individu yang ditandai dengan reaksi fisik dan psikologis. Zimbardo (dalam Horwits, 2002) mengemukakan bahwa kecemasan komunikasi mempunyai 4 aspek antara lain: 1. Kognitif yaitu perhatian yang berlebihan terhadap diri sendiri dan juga terhadap pandangan atau penilaian orang lain. 2. Afektif yaitu perasaan malu, gelisah dan bingung. 3. Perubahan Fisiologis yaitu detak jantung dan nadi meningkat, keringat berlebihan, tangan dan kaki dingin serta perut mulas. 4. Perilaku motorik yaitu bicara terpatah-patah, tidak banyak bicara, gemetaran, kepala menunduk atau berusaha menghindari tatap mata Horwitz (2002) menerangkan ciri-ciri adanya kecemasan komunikasi, sebagai berikut: 1. Ketakutan sebelum dan selama aktivitas atau kegiatan berlangsung. 2. Pembangkitan Fisiologis (kegelisahan yang ditimbulkan oleh meningkatnya aktivitas sistem saraf otonom). 3. Pembangkit reaksi subjektif pada diri individu. 4. Tidak dapat mengendalikan perasaan. 5. Ketakutan atau kecemasan dalam menyatakan sesuatu. 6. Perasaan takut dinilai orang lain.

405


Hipotesis

Ada hubungan negatif antara kepercayaan diri dengan kecemasan komunikasi di depan umum pada mahasiswa. Dimana semakin tinggi kepercayaan diri seseorang maka semakin rendah kecemasan komunikasi di depan umum pada mahasiswa, sebaliknya semakin rendah kepercayaan diri, maka semakin tinggi tingkat kecemasan berbicara di depan umum pada mahasiswa METODE PENELITIAN Rancangan Penelitian

Rancangan penelitian menggunakan penelitian kuantitatif korelasional antara dua variabel dengan menggunakan metode penghitungan statistik tertentu sehingga akan diketahui ada atau tidak hubungan antara dua variabel yang diteliti. Subjek penelitian

Subjek penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah mahasiswa fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang. Adapun karakteristik subjek penelitian yang digunakan peneliti meliputi jenis kelamin (laki-laki maupun perempuan) dan angkatan mahasiswa yaitu angkatan 2010 dan 2011. Sampel yang digunakan peneliti sebanyak 50 mahasiswa fakultas Psikologi dari angkatan 2010 dan 50 mahasiswa dari angkatan 2011. Dimana populasi dari angkatan 2010 sebanyak 276 orang dan angkatan 2011 sebanyak 333 orang. Menurut Arikunto (2006) jika jumlah populasi besar maka sampel yang dapat diambil antara 10-15% atau lebih. Tehnik pengambilan sampel yang digunakan ialah dengan tehnik purposive sampling, yaitu suatu bentuk metode pemilihan subjek sesuai dengan karakteristik yang ditentukan oleh peneliti. Variabel dan Instrumen Penelitian

Varibel bebas penelitian, yaitu kepercayaan diri sedangkan variabel terikatnya yaitu kecemasan komunikasi di depan umum. Kepercayaan diri adalah keyakinan untuk melakukan sesuatu pada individu sebagai karakteristik pribadi yang di dalamnya terdapat keyakinan akan kemampuan diri, optimis, objektif, bertanggung jawab, rasional dan realistis. Kecemasan komunikasi di depan umum adalah pengalaman subjektif yang tidak menyenangkan mengenai kekhawatiran atau ketegangan yang berupa perasaan cemas, tegang, dan emosi yang dialami seseorang baik dalam situasi komunikasi yang bersifat formal maupun informal, komunikasi dalam kelompok atau individu dengan individu yang ditandai dengan reaksi fisik dan psikologis. Untuk mengukur kepercayaan diri menggunakan skala likert yang diadaptasi dari Putro (2012), dengan judul penelitian “Hubungan Kepercayaan Diri dengan Kemampuan Persuasi pada Sales Kartu Kredit”. Peneliti mengadaptasi alat ukur tersebut yang mana terdiri dari 35 item pernyataan yang kemudian diubah sesuai dengan aspek yang ingin diungkap oleh peneliti. Alasan peneliti mengadaptasi alat ukur ini, karena masingmasing pernyataan sudah mencakup lima aspek dari kepercayaan diri yang diungkap oleh Lauster (dalam Ghufro dan Risnawati, 2010) yaitu, percaya pada kemampuan diri sendiri, optimis, objektif, bertanggung jawab, rasional dan realistis. Dari kelima aspek,

406


masing-masing aspek akan memiliki skor tinggi dan rendah sesuai respon yang diberikan oleh subjek penelitian. Misalnya sebagai berikut: Tabel 1. Indeks Validitas dan Reliabilitas Skala Kepercayaan Diri No

Aspek

1

Percaya pada kemampuan diri sendiri Optimis Objektif Bertanggung jawab Rasional dan realistis

2 3 4 5

Item tidak valid -

Indeks Validitas 0,475-0,706

Indeks Reliabilitas

-

0,402-0,682 0,500-0,666 0,509-0,701 0,322-0,748

0,810

Penghitungan validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS ver 12 for windows. Validitas konstruk dari skala ditentukan dengan jalan mengkorelasikan antara masing-masing item dengan skor total masing-masing item. Jika skor koreksi > 0,3 maka item tersebut memenuhi kriteria validitas. Akan tetapi jika skor koreksi item < 0,3 maka item tersebut tidak memenuhi kriteria validitas atau gugur (Azwar, 2010). Pengujian reliabilitas dilakukan dengan menggunakan tehnik Alpha dari Conbach (Azwar, 1997). Pengujian reliabilitas instrumen dilakukan dengan menggunakan SPSS ver 12 for windows. Berdasarkan hasil penghitungan, jika diperoleh koefisien tiap-tiap aspek memiliki alpha () standar yang bernilai 0,8 maka skala yang diukur dinyatakan reliabel (Azwar, 2010). Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa uji validitas menunjukkan dari 35 item skala kepercayaan diri semua item valid sehingga bias digunakan untuk penelitian. Demikian juga dengan uji reliabilitas juga dinyatakan reliable karena memiliki alpha ( ) standar yang bernilai > 0,8. Sedangkan metode pengumpulan data yang digunakan untuk mengukur kecemasan komunikasi di depan umum menggunakan skala hasil adapatasi dari Pajarwati (2005), dengan judul penelitian “Hubungan antara Harga Diri dengan Kecemasan Komunikasi pada Mahasiswa”. Peneliti mengadaptasi alat ukur tersebut yang mana terdiri dari 25 item pernyataan yang kemudian diubah sesuai dengan aspek yang ingin diungkap oleh peneliti. Alasan peneliti mengadaptasi alat ukur ini, karena masing-masing pernyataan sudah mencakup empat aspek kecemasan komunikasi yang dikemukakan oleh Zimbardo (dalam Horwits, 2002) yaitu kognitif, afektif, perubahan fisiologis, dan perilaku motorik. Masing-masing aspek akan mendapatkan skor tinggi dan rendah sesuai dengan respon yang diberikan oleh subjek penelitian. Tabel 2. Indeks Validitas dan Reliabilitas Skala Kecemasan Komunikasi No

1 2 3 4

Aspek

Kognitif Afektif Perubahan fisiologis Perilaku motorik

Item tidak valid

-

407

Indeks Validitas 0,456-0,667 0,512-0,669 0,364-0,732 0,518-0,722

Indeks Reliabilitas

0,811


Berdasarkan table 2 dapat diketahui bahwa dari 60 item yang disajikan tidak ada item yang tidak valid sehingga dapat dinyatakan 60 item yang disajikan valid. Serta aspek yang diiujikan juga dinyatakan reliabel, karena memiliki alpha ( ) standar yang bernilai >0,8. Sehingga dapat disimpulkan bahwa skala tersebut memiliki validitas dan reliabilitas yang meyakinkan dan siap untuk digunakan dalam penelitian. Untuk mengklasifikasikan tinggi rendahnya kepercayaan diri terhadap kecemasan komunikasi di depan umum pada mahasiswa menggunakan rumus T- score. Prosedur dan Analisa Data Penelitian

Prosedur penelitian ini terbagi dalam dua tahap, yaitu tahap persiapan dan tahap pelaksanaan. Saat memasuki tahap persiapan, peneliti akan mengadaptasi skala kepercayaan diri dan skala kecemasan komunikasi. Skala kepercayaan diri yang diadaptasi dari Putro (2012) dengan judul penelitian “Hubungan Kepercayaan Diri dengan Kemampuan Persuasi pada Sales Kartu Kredit”. Skala kepercayaan diri tersebut terdiri dari item 35 item. Serta skala kecemasan komunikasi yang diadaptasi dari Pajarwati (2005), dengan judul penelitian “Hubungan antara Harga Diri dengan kecemasan Komunikasi pada Mahasiswa”. Skala kecemasan komunikasi tersebut terdiri dari 25 item. Kemudian setelah instrumen telah siap digunakan, peneliti melakukan uji coba skala tersebut kepada 75 orang mahasiswa Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang. Setelah selesai dilakukan uji coba skala, peneliti melakukan uji validitas dan reliabilitas terhadap hasil uji coba tersebut. Berdasarkan analisa data yang dilakukan, dari 60 item yang disajikan, semua item dinyatakan valid dan dapat digunakan dalam penelitian ini. Selanjutnya setelah tahap persiapan terlaksana, maka peneliti mulai melangkah pada tahap pelaksanaan. Di tahap pelaksanaan ini, skala yang telah dinyatakan valid diberikan kepada subjek penelitian, yaitu Mahasiswa Psikologi angkatan 2010 dan 2011 sejumlah 100 mahasiswa. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data korelasi product moment dari pearson’s. Untuk mengklasifikasikan tinggi rendahnya kepercayaan diri mahasiswa dan dihitung dengan menggunakan T-score. HASIL PENELITIAN

Hasil penelitian menunjukkan bahwa deskripsi keseluruhan subjek penelitian sebagaimana berikut : Tabel 3. Deskripsi Subjek Penelitian Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan Total

Jumlah 36 64 100

Presentase 36 % 64 % 100 %

Dari tabel 3 dapat diketahui bahwa subjek penelitian berjumlah 100 mahasiswa. Dari 100 mahasiswa tersebut, sebanyak 36 orang berjenis kelamin laki-laki dan 64 orang berjenis kelamin perempuan.

408


Tabel 4. Hasil Uji T-Score Kepercayaan diri Kategori Tinggi Rendah Total

Interval >50 < 50

Frekuensi 55 45 100

Prosentase 55 % 45 % 100 %

Tabel 5. Hasil Uji T-Score Kecemasan Komunikasi Kategori Tinggi Rendah Total

Interval >50 < 50

Frekuensi 47 53 100

Prosentase 47 % 53 % 100 %

Berdasarkan tabel 4 dan 5 diatas dapat dijelaskan bahwa jumlah subjek yang mempunyai kepercayaan diri yang tinggi sebanyak 55 orang atau 55%. Sedangkan subjek yang memiliki kepercayaan yang rendah sebanyak 45 orang atau 45%. Selanjutnya pada tabel 5, disimpulkan bahwa jumlah responden yang memiliki kecemasan komunikasi yang tinggi adalah sebanyak 47 orang atau 47%. Sedangkan yang memiliki kecemasan komunikasi yang rendah adalah sebanyak 53 orang atau 53%. Tabel 6. Korelasi Antara Kepercayaan Diri dengan Kecemasan Komunikasi R -0,642

r2 0,412

p/sig 0,000

Keterangan Sig < 0,01

Kategori Sangat Signifikan

Dari hasil analisis uji korelasi product moment diperoleh kesimpulan bahwa adanya hubungan yang signifikan antara variabel keoercayaan diri dengan kecemasan komunikasi. Hal ini dapat dilihat pada tabel 8 diperoleh koefisien korelasi (r) sebesar 0,642 dengan nilai p sebesar 0,000 menandakan adanya hubungan kearah negatif yang sangat signifikan antara kepercayaan diri dengan kecemasan komunikasi di depan umum pada mahasiswa. Dengan demikian, hipotesis yang diajukan terbukti, bahwa terdapat hubungan negatif yang signifikan antara kepercayaan diri dengan kecemasan komunikasi. Hasil perhitungan koefisien determinan variabel (r 2) diperoleh 0,412 atau 41,2% yang menandakan bahwa kepercayaan diri memiliki sumbangan efektif terhadap kecemasan komunikasi di depan umum sebesar 41,2% sedangkan sisanya 58,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang dapat mempengaruhi kecemasan komunikasi. DISKUSI

Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan antara kepercayaan diri dengan kecemasan berbicara di depan umum pada mahasiswa. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukan bahwa terdapat hubungan antara kepercayaan diri dengan kecemasan komunikasi di depan umum pada mahasiswa. Hal i ni berarti hipotesa diterima yaitu terdapat hubungan negatif antara kepercayaan diri dengan kecemasan komunikasi di depan umum pada mahasiswa dengan mengacu pada nilai korelasi sebesar -0,642 dan p = 0,000. Hal ini berarti semakin tinggi kepercayaan diri mahasiswa maka semakin rendah kecemasan komunikasi di depan umum mahasiswa, begitu juga

409


sebaliknya semakin rendah kepercayaan diri mahasiswa maka semakin tinggi kecemasan komunikasi di depan umum pada mahasiswa. Hasil penelitian ini mendukung pendapat yang dikemukakan oleh Rini (dalam Andrianto & Dewi, 2006) yang mengatakan bahwa perasaan cemas saat berbicara di depan umum dikarenakan kurangnya rasa percaya diri. Mahasiswa yang melakukan komunikasi di depan umum sering kali menjadi cemas karena kepercayaan diri yang dimilikinya rendah. Mahasiswa yang mempunyai kepercayaan diri yang tinggi akam memiliki keyakinan atas kemampuan yang ada dalam dirinya sendiri saat akan melakukan kegiatan komunikasi di depan umum. ia akan menyampaikan segala sesuatu dengan penuh keyakinan dan merasa bangga ketika apa yang disampaikannya di respon dengan baik oleh audiens. Selain itu mahasisiwa yang memiliki kepercayaan diri yang tinggi selalu berfikir optimis bahwa apa yang akan disampaikannya saat akan melakukan komunikasi di depan umum dapat disampaikan dengan baik serta apa yang disampaikan dapat diterima dan dipahami dengan baik oleh audiens. Sebaliknya mahasiwa yang memiliki berkepercayaan diri rendah tidak miliki sikap optimis dengan apa yang hendak disampaikannya saat melakukan komunikasi di depan umum. Mereka akan merasa bahwa apa yang akan disampaikan mereka dinilai buruk oleh para audiens atas apa yang telah disampaikannya serta merasa bahwa mereka akan menjadi bahan pembicaraan oleh audiens dan lain sebagainya. Pemikiran-pemikiran seperti ini yang kerap kali di miliki oleh mahasiwa yang memiliki kepercayaan diri rendah yang akan membuat mahasiswa mengalami kecemasan komunikasi di depan umum. Mahasiswa yang memiliki kepercayaan diri yang tinggi juga memiliki sikap yang objektif dalam memandang sebuah permasalahan sesuai dengan kebenaran semestinya bukan dengan pemikiran pribadinya. Sehingga ketika ia akan melakukan sebuah komunikasi di depan umum maka ia akan menyampaikan segala sesuatu sesuai dengan kebenaran dan fakta. Kemudian mahasiswa yang memiliki kepercayaan diri yang tinggi juga memiliki sikap bertanggung jawab yang sehingga ketika dia melakukan suatu kesalahan maka dia akan menerima konsekuensi atas perbuatan yang dilakukannya. Ketika ia menyampaikan sesuatu yang salah maka ia akan meminta maaf dan menjelaskan kembali apa yang telah disampaikan dengan benar dan sesuai dengan fakta. Selain itu mahasiswa yang memiliki kepercayaan diri yang tinggi juga dalam berkomunikasi di depan umum dapat menyampaikan segala sesuatu yang hendak disampaikan secara rasional dan realistis. Hal ini dapat diartikan bahwa apa yang hendak disampaikan dapat diterima oleh akal dan sesuai dengan kenyataan. Berdasarkan hasil penelitian pada tabel 5 menjelaskan bahwa jumlah responden yang memiliki kecemasan komunikasi yang tinggi adalah sebanyak 47 orang atau 47%, dan yang memiliki kecemasan komunikasi yang rendah adalah sebanyak 53 orang atau 53%. Sedangkan dalam hal kepercayaan diri jumlah responden yang memiliki kepercayaan diri tinggi sebanyak 55 orang atau 55%. Sedangkan subjek yang memiliki kepercayaan yang rendah sebanyak 45 orang atau 45%. Sehingga dari hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa sebagian besar subjek penelitian memiliki kepercayaan diri yang cukup tinggi sebanyak 55 orang dan kecemasan berbicara di depan umum yang rendah sebanyak 53 orang. 410


Secara umum faktor-faktor yang menyebabkan timbulnya kecemasan adalah faktor internal dan faktor eksternal. faktor internal meliputi rasa pesimis, takut gagal, pengalaman negatif masa lalu, dan pikiran yang tidak rasional. Sementara faktor eksternal seperti kurangnya dukungan sosial, lingkungan pergaulan dan lain-lain. Dalam penelitian ini besarnya pengaruh atau kontribusi kepercayaan diri terhadap kecemasan berbicara di depan umum dapat diketahui dari nilai koefisien determinasi r 2 sebesar 0,412 yang artinya bahwa kepercayaan diri memiliki sumbangan efektif terhadap kecemasan komunikasi sebesar 41,2% sedangkan sisanya 58,8% dipengaruhi oleh faktor lain. faktor lain yang mempengaruhi kecemasan komunikasi tersebut yaitu, pengalaman yang negatif pada masa lalu, pikiran yang tidak rasional, penilain negatif dari orang lain serta pola fikir yang negatif. Penelitian ini telah direncanakan dan berusaha dilaksanakan dengan sebaik-baiknya, namun tetap saja terdapat keterbatasan dalam penelitian ini. Penelitian ini hanya dilakukan pada satu disiplin ilmu sehingga penelitian ini tidak dapat menggambarkan kondisi mahasiswa secara keseluruhan di setiap fakultas yang ada di universitas tersebut. Oleh karena itu dengan melibatkan fakultas lain, diharapkan dapat mengetahui tingkat kecemasan komunikasi di depan umum pada mahasiswa secara keseluruhan di kampus tersebut. SIMPULAN DAN IMPLIKASI

Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan negatif dan sangat signifikan antara kepercayaan diri dengan kecemasan komunikasi di depan umum pada mahasiswa. Nilai korelasi yang diperoleh dari penelitian ini sebesar 0,642 dengan nilai p sebesar 0,000 menandakan adanya hubungan kearah negatif yang sangat signifikan antara kepercayaan diri dengan kecemasan komunikasi di depan umum pada mahasiswa. Mahasiswa akan memiliki kecemasan komunikasi yang rendah ketika mereka memiliki kepercayaan diri yang tinggi, begitu juga sebaliknya. Implikasi dari penelitian, yaitu diharapkan mahasiswa yang berintelektual mampu memaknai secara postif pengalaman dan tantangan dalam dunia luar secara professional. Cara memaknai tantangan tersebut dengan menumbuhkan konsep diri yang positif sehingga akan muncul kepercayaan diri akan eksistensinya dalam menghadapi permasalahan. Bagi peneliti selanjutnya yang mungkin tertarik meneliti dengan topik yang sama, disarankan untuk menggunakan variabel-variabel lain yang dapat mempengaruhi kecemasan berbicara di depan umum. Berdasarkan hasil penelitian 58,8% merupakan faktor lain yang berpengaruh terhadap kecemasan berbicara di depan umum seperti pengalaman yang negatif pada masa lalu, pikiran yang tidak rasional, penilain negatif dari orang lain serta pola fikir yang negatif. REFERENSI

Adrianto, B. (2008). Kecemasan presentasi ditinjau dari keterampilan komunikasi dan kepercayaan diri pada mahasiswa. Accessed on September 20, 2012. http://www. Google.com. Arikunto, S. (1998). Prosedur penelitian (suatu pendekatan pratek ). Jakarta: Rineka Cipta. 411


Azwar, S. (2010). Penyusunan skala psikologi edisi dua. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Azwar, S. (1997). Reliabilitas dan validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Davies, P. (2004). Meningkatkan rasa percaya diri. Yogyakarta: Torrent Books. Dewi, A.P & Andrianto, S. (2006). Hubungan antara pola pikir dengan kecemasan berbicara di depan umum pada mahasiwa fakultas keguruan. Accessed on September 20, 2012 http://www28.indowebster.com/ac2d8c89734f144a40a1a4f5790e6a83.phdf. De Vito, J. A. (1991). Komunikasi antar manusia kuliah dasar edisi kelima. Jakarta: Profesional Books. Ghufron, M. N. & Rini, R. (2010). Teori-teori psikologi. Yogyakarta: Ar- Ruzz. Media. Hakim, T. (2002). Mengatasi rasa tidak percaya diri. Jakarta: Puspa Swara. Hudaniah & Tri Dayakisni. (2003). Psikologi sosial . Malang: Penerbit Universitas Muhammadiyah. Horwitz, B. (2001). Communication apprehension: origins and management. New York: Singular Thomson Learning. Rakhmat, J. (2007). Psikologi komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya. Keramida, A. (2009). Helping students overcome foreign language speaking anxiety in the english classroom: theoretical issues and practical recommendations. Journal of Education Studies, 2, (4). 27 - 37 Accessed on January 10, 2013. http://www. Ccsenet.org/journal.html. Lautser, P. (1995). Tes kepribadian. Jakarta: Gaya Media Pratama. Mustapha W, Ismail N & Singh R. (2010). “ESL students communication apprehension and their choice of communicative activities. Jurnal of AJTLHE, 2, 22-29. Accessed on September 20, 2012. http: //www.Eric.ed.gov. Pajarwati. (2005). Hubungan antara harga diri dengan kecemasan komunikasi pada mahasiswa. Skripsi. Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang. Tidak diterbitkan. Poerwanti, E. (2000). Dimensi-dimensi riset ilmiah. Malang: pusat penerbit Universitas Muhammadiyah Malang. Rakhmat, J. (2007). Psikologi komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya. Wrench, Jason, Brogan S, McCroskey & Jowi D. (2005). “Social communication apprehension: the intersection of communication apprehension and social 412


phobia. Journal of Human Communication. A Publication of the Pacific and Asian Communication Association. 11, (4), 401- 422. Accessed on September 20, 2012. http://www. Eric.ed.gov. Winarsunu, T. (2009). Statistik dalam penelitian psikologi pendidikan. Malang: UMM Press. Zuriah, N. (2005). Metodologi penelitian sosial dan pendidikan. Jakarta: PT Bumi Aksara.

413

Jurnal Kepercayaan Diri Dengan Kecemasan Komunikasi Di Depan

Recommend Documents