Planificando con Deming Roberto Etelier Coke Troncoso Investigación de Prevención de Riesgos Instituto IACC 04 de Abril de 20!
Desarrollo Instrucciones" Con relación a la tarea de esta #rimera semana en el Ramo Investigación de la #revención de riesgos establece lo siguiente" $E%#li&ue' con sus #ro#ias #alabras' las eta#as $verificar ( actuar)' del #roceso de investigación de *ndices' basado en el siclo de Deming+
De acuerdo a las eta#as ,erificar ( actuar' del #roceso de investigación de incidentes' basado en el siclo de Deming #uedo comentar lo siguiente" $El ob-etivo #rinci#al de la salud ( la seguridad en el traba-o' es la gestión de los riesgos #ara la #revención de incidentes' accidentes ( enfermedades #rofesionales+) Cuando evaluamos los riesgos en las distintas .reas del traba-o tambi/n es necesaria la identificación de los #eligros ( #osibles riesgos &ue se encuentran en el ambiente laboral todos los d*as estos riesgos #ueden llegar a afectar muc1o a la organiación ( tambi/n a los traba-adores' ósea es transversal+ Para realiar un an.lisis del 3iclo Deming' enfoc.ndola siem#re a la investigación de accidentes es im#ortante mencionar &ue este constitu(e a una estrategia de me-ora continua en cuatro #asos' se trata de una sucesión lógica de #rocedimientos Planificar' 5acer' ,erificar ( Actuar6+ $Para cum#lir el ob-etivo #ro#uesto #or las instrucciones de esta tarea n7mero ' analiaremos los dos 7ltimos dos #asos de esta rueda' &ue busca la me-ora continua en la em#resa+)
Eta#a $,erificar)" En este #aso del 3iclo de Deming' se debe verificar ( com#robar el logro de los ob-etivos #revistos' ( &ue estos se 1a(an realiado con los recursos #reviamente asignados+ Para ello se intentara conocer los resultados alcanados en la organiación de acuerdo a lo #lanificado ( como 1a sido el funcionamiento de los #rocesos+ 8eneralmente en una obra al ocurrir un accidentes' ( de acuerdo al sistema de investigación utiliado' se #ro#onen una cantidad de medidas correctivas &ue no solo las establece el De#artamento de Prevención de Riesgos' si no &ue todo los actores llamados a investigar el evento ines#erado incidente6 estos #ueden ser Comit/s #aritarios' 9efe directo del traba-ador involucrado en el accidente' etc+ Des#u/s de im#lementadas las medidas correctivas ( de 1aber dado tiem#o #ara funcionar las acciones em#rendidas' ser. necesario saber si realmente se 1a resuelto el #roblema' entonces debemos verificar cómo se est.n desarrollando los nuevos #rocedimientos ( como se a#lican los nuevos #rocesos de traba-o en donde 1ubo una desviación &ue llego a #rovocar un accidente+ Deming #ro#one con este #unto' &ue debemos com#robar si los ob-etivos #revistos #ara atacar el #roblema' fueron los adecuados ( si se obtuvieron los resultados es#erados tambi/n debemos com#robar si los recursos asignados #ara las acciones correctivas fueron suficientes+ Es mu( im#ortante &ue estas medidas #ermanecan en el tiem#o (a &ue cum#len los ob-etivos #ro#uestos en la investigación de accidente+ :na ve obtenida la ma(or cantidad de datos ( #or su#uesto' lo m.s ob-etivos #osible sobre lo &ue se 1a 1ec1o' lograremos com#letar esta eta#a de verificación+
Eta#a $Actuar)" :na ve e-ecutado el seguimiento' ( luego de 1aber obtenido datos im#ortantes' se deber. 1acer revisión de ellos' esto im#lica tomar la decisión de ado#tar el cambio' abandonarlo o re#etir el siclo de resolución del #roblema+ 3i se decide ado#tar el cambio de las nuevas medidas correctivas' entonces se deben realiar todos los esfueros #ara asegurar &ue estas' se estandaricen a toda la organiación ( as* lograr el ob-etivo de evitar &ue estas desviaciones se vuelvan a re#etir+ Es f.cil creer &ue las nuevas medidas #or su#uesto me-oradas' deben utiliarse sin fallas sin embargo' en cual&uier situación en &ue tiene lugar un cambio' e%iste la tendencia de regresar a los vie-os m/todos' tanto de acciones como de condiciones cuando se incrementa el estr/s+ ;a-o el estr/s las #ersonas tienden a regresar a sus #r.cticas originales' volviendo a sus antiguas #r.cticas+ Para evitar esta situación' en &ue los traba-adores caigan en via-as rutinas ( m/todos' se deben 1acer controles #ara recordarle en el nuevo m/todo+
;ibliograf*a
AE=>R EDICI>=E3 200?6+ Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo – Requisitos. >53A3 @00"200?+ E3PAA+ AE=>R
:niversidad Iberoamericana ciudad de B/%ico' 200@6+ $rases' eta#as ( 1erramientas del 3iclo Deming)' vol+ 4' #+2!2@+
