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A S E R P M E E R B M O N
POLÍTICA DE USOS DE MEDIOS TECNOLÓGICOS TECNOLÓGICOS
(NOMBRE DE LA ENTIDAD)
O I R A U S U
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ÍNDICE
A S E R P M E E R B M O N
. Definiciones.................... Definiciones........................................... .............................................. .............................................. ...........................................! ....................! ." #ropiedad $ especificaciones de los sistemas operativos........................................% .! &cceso a los equipos.................................... equipos........................................................... .............................................. .....................................' ..............' " &signación de claves $ pol(tica de contrase)as........................ contrase)as............................................... ......................................* ...............* ". #rocedimientos de asignación de contrase)as.........................................................* "." +estión de incidencias................................................................ incidencias............................................................................................. ............................. , ".! -eguridad confidencialidad $ protección de datos personales..............................., ! /tilización del correo electrónico....................... electrónico.............................................. .............................................. .....................................0 ..............0 !. /so del correo personal...................................................... personal........................................................................................... ..................................... 0 !." /so del correo de empresa................... e mpresa.......................................... .............................................. .............................................0 ......................0 !.! Estatus legal de los mensa1es..................... mensa1es ............................................ .............................................. .....................................2 ..............2 !.3 Información que debe incluirse en el mensa1e $ firma..........................................2 3 Internet. 4estricciones a la navegación por Internet.......................... Internet................................................. ...........................2 ....2 % #rohibición del uso de herramientas $ redes #"#....................................... #"#......................................................... .................. ' 4estricciones $ pol(tica de uso de soft5are de mensa1er(a instantanea........................ * #rogramas $ dispositivos de control $ monitorización................................................." monitorización................................................." , /so de equipos inform6ticos fuera de la empresa ......................................................." 0 /so de las licencias de soft5are............................................. soft5are...................................................................................! ......................................! 2 Consecuencias derivadas del mal uso de los medios o recursos tecnológicos...........! 4esponsabilidades derivadas del incumplimiento de la #ol(tica....................................!
1
O I R A U S U
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2
OBJE OBJETO TO,, FIN FINAL ALIDA IDAD D Y AM AMBIT BITO O DE DE APL APLICA ICACIÓ CIÓN N
El presente documento tiene por obeto re!ul"r l" utili#"ci$n de los medios % recursos tecnol$!icos propied"d de l" empres" puestos " disposici$n de los tr"b""dores& "s' como como A S E R P M E E R B M O N
!"r" !"r"nt nti# i#"r "r
l"
se!u se!uri rid" d"d& d&
rend rendim imie ient nto& o&
i"b i"bil ilid id"d "d
%
pri" ri"ci cid" d"d d
de
l"s l"s
comun comunic" ic"ci cione ones& s& preser preser"r "r l" pri"c pri"cid id"d "d % se!uri se!urid" d"d d del del person person"l "l % en !ener !ener"l "l !"r"nti#"r el cumplimiento eectio de l"s "ctiid"des % dem*s t"re"s "dministr"ti"s +ue em"n"n del *mbito estrict"mente l"bor"l, Amb"s p"rtes son conscientes de l" necesid"d de utili#"ci$n utili#"ci$n de l"s -err"mient"s de l"s tecnolo!'"s de l" inorm"ci$n % l"s comunic"ciones en el proceso l"bor"l, Los usu"rios de los recursos tecnol$!icos son respons"bles de no "bus"r en su utili#"ci$n& de m"ntener el respeto " los derec-os de los dem*s usu"rios& por lo +ue m"niiest"n est"r de "cuerdo en el est"blecimiento est"blecimiento de l"s norm"s +ue deben re!ir re!ir su utili#"ci$n % someterse " su cumplimiento, cumplimiento, Este documento ser* de "plic"ci$n " todos los usu"rios +ue ten!"n "cceso " l" utili#"ci$n de los recursos tecnol$!icos propied"d de l" empres", Dic-o "cceso inclu%e todos los sistem"s de inorm"ci$n propied"d de l" empres"& los e+uipos inorm*ticos (P./s& port*tiles& seridores)& inr"estructur"s de comunic"ciones& cone0i$n " redes inte intern rn"s "s
o
e0te e0tern rn"s "s&&
term termin in"l "les es&&
sot sot1" 1"re re&&
-"rd -"rd1" 1"re re&&
ser seric icio ios s
tele telem* m*ti tico cos& s&
inr"estructur" de redes& "ccesos " Internet % todos los recursos " los +ue ten!" "cceso el person"l o usu"rio p"r" el cumplimiento de t"re"s "si!n"d"s en el *mbito l"bor"l,
1 .1 O I R A U S U
Definicione
Si!e"# $e co"%nic#cione& Ab"rc"n sistem"s de teleon'" i"& m$il& teleon'" IP& correo correo electr electr$ni $nico& co& sistem sistem"s "s de mens" mens"er' er'" " inst" inst"nt* nt*ne ne" " o cu"l+ cu"l+uie uierr otro otro medio medio electr$nico +ue l" Empres" pone " disposici$n de su person"l p"r" comunic"rse en el *mbito l"bor"l,
'ec%(o !ecno)*+ico& Elementos +ue inte!r"n l"s Tecnolo!'"s de l" Inorm"ci$n % l" .omunic"ci$n& t"les como dispositios electr$nicos& sot1"re& -"rd1"re& c"ble"do& nodo nodos s % "cce "cceso so " rede redes s p2bl p2blic ic"s "s o pri pri"d "d"s "s&& ser serid idor ores es % en !ene !ener" r"ll tod" tod" l" inr"estructur" utili#"d" por los sistem"s de comunic"ci$n, comunic"ci$n,
Po)!ic# $e %o& .onunto de disposiciones +ue re!ul"n l" utili#"ci$n "cept"ble de los recursos tecnol$!icos tecnol$!icos destin"dos "l cumplimiento cumplimiento de los obetios de l" empres",
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U%#(io o E"-)e#$o& Se reiere " todo el person"l o recurso -um"no +ue utili#" dentro del *mbito l"bor"l& los sistem"s de comunic"ci$n % los recursos tecnol$!icos propied"d de l" empres",
A$"ini!(#$o( $e i!e"#3 Respo Respons" ns"ble ble de l" !esti$ !esti$n n % "dmin "dminis istr" tr"ci$ ci$n n de los A S E R P M E E R B M O N
e+uipos inorm*ticos& "s' como de i!il"r el estricto cumplimiento de l" pol'tic" de uso de medios tecnol$!icos, tecnol$!icos,
'e-on#)e $e e+%(i$#$3 Respons"ble de diri!ir l"s medid"s % "cciones p"r" el cumplimiento de l" presente pol'tic"& "s' como de resoler problem"s e incidenci"s +ue em"nen de l" utili#"ci$n de los recursos tecnol$!icos, Posici$n de l" empres" en cu"nto "l uso de -err"mient"s % medios inorm*ticos Por el presen presente te docume documento nto&& l" Empres Empres" " est"bl est"blece ece l" re!ul re!ul"ci "ci$n $n del del uso de los recurs recursos os tecnol tecnol$!i $!icos cos " tr"4s tr"4s del est"b est"blec lecim imien iento to de medid" medid"s s de cumpl cumplimi imient ento o obli!"torio p"r" todo el person"l& los cu"les +ued"n suetos " est" pol'tic" "s' como " los principios mor"les % 4ticos en l" utili#"ci$n de los recursos puestos " disposici$n del usu"rio p"r" el desempe5o de l"s "ctiid"des l"bor"bles, Amb"s p"rtes reconocen reconocen +ue tienen conocimiento conocimiento % "sumen los los compromisos& norm"s norm"s % re!l"mentos p"r" el uso de los medios tecnol$!icos& tecnol$!icos& tom"ndo tod"s l"s medid"s +ue correspond"n correspond"n p"r" su estricto cumplimiento, cumplimiento, El uso in"propi"do& "busio& o +ue esc"pe " los -*bitos toler"dos de los sericios de comunic"ci$n % de los medios tecnol$!icos ser* s"ncion"do con l" elimin"ci$n del "cceso "cceso " los recursos& recursos& l" "plic"ci "plic"ci$n $n de l"s s"nciones s"nciones discipli disciplin"ri n"ri"s "s deri"d" deri"d"s s por
O I R A U S U
incumpli incumplimien miento to de los t4rminos t4rminos % condicio condiciones nes +ue em"nen de l" rel"ci$n rel"ci$n l"bor"l& l"bor"l& "dem*s de l"s s"nciones le!"les est"blecid"s en l" norm"ti" i!ente "plic"ble, L" empres" empres" podr* podr* re"li#"r re"li#"r l"s inesti!" inesti!"cion ciones es % controle controles s +ue resulten resulten neces"rios neces"rios t"nto de los e+uipos como de l"s -err"mient"s "cilit"d"s "l usu"rio por p"rte de l" empres"& lo +ue inclu%e entre otros el correo electr$nico empres"ri"l& dispositios de tipo pd" o bl"c6berr%& dentro del *mbito de potest"des de control del empres"rio del Art,78,9 del Est"tuto Est"tuto de los Tr"b""dores, Tr"b""dores, El control % "cceso " los medios "cilit"dos "cilit"dos por l" empres"& inclu%endo inclu%endo los documentos !ener"dos por los mismos % l"s comunic"ciones +ue p"rt"n de los mismos podr* ser lle"do " c"bo sin un" ustiic"ci$n espec'ic"& de orm" tempor"l o perm"nente& d"d" cuent" l" n"tur"le#" de dic-os medios como -err"mient"s de producci$n "cilit"d"s
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por l" empres", El control de estos medios se lle"r* " c"bo sin d"5"r % sin "tent"r contr" l" di!nid"d o intimid"d del usu"rio& d"d" cuent" del conocimiento +ue tiene 4ste del obeto % l" e0istenci" del presente control % isc"li#"ci$n " l" +ue los usu"rios son sometidos, A S E R P M E E R B M O N
L"s in"lid"des !en4ric"s de este control son l"s si!uientes3 •
Protecci$n del sistem" % red inorm*tic" % de los e+uipos +ue lo conorm"n& " in de prote!er l" inte!rid"d del Sistem" % l" Se!urid"d de l" Inorm"ci$n,
•
:"r"nti#"r l" continuid"d del tr"b"o en el c"so de +ue el usu"rio se "usente por r"#$n de enermed"d& "c"ciones u otr"s simil"res,
•
Preenci$n de l" respons"bilid"d rente " terceros,
•
.omprob"ci$n del cumplimiento de l"s obli!"ciones l"bor"les del usu"rio,
•
.omp .ompro rob" b"ci ci$n $n de l" e0is e0iste tenc nci" i" o no del del uso uso "bus "busi io o de los los medi medios os tecnol$!icos tecnol$!icos "cilit"dos por l" empres" p"r" usos person"les dur"nte el -or"rio l"bor"l,
Por t"nto todos los contenidos& inorm"ciones& ic-eros "lm"cen"dos en el mismo& incluid" l" inorm"ci$n tempor"l& podr*n ser "ccedidos por p"rte de l" empres" o de los respons"bles desi!n"dos "l eecto, El "lc"nce de estos procedimientos de control o inspecci$n se notiic"r*n " todos los usu"rios de t"l orm" +ue +uede const"nci" p2blic" de los mismos, El prese presente nte docum document ento o pl"nt pl"nte" e" un" un" serie serie de recom recomend end"ci "cione ones s +ue +ue re!ul" re!ul"n n el "decu"do "decu"do uso % disponi disponibili bilid"d d"d de los recursos recursos inorm*tic inorm*ticos& os& comprome comprometi4n ti4ndose dose l" O I R A U S U
empres" " su diusi$n -"ci" todo el person"l l"bor"l, Los usu"rios +ue de orm" reiter"d"& deliber"d" deliber"d" o por ne!li!enci" los inrin"n& +ued"r*n suetos " l"s "ctu"ciones t4cnic"s o disciplin"ri"s +ue se estimen oportun"s,
1.2
P(o-ie$ P(o-ie$#$ #$ / e-ecif e-ecific#c ic#cion ione e $e $e )o )o i!e" i!e"# # o-e(# o-e(#!i0 !i0o o
Los usu"rios se comprometen " respet"r l" inte!rid"d de los recursos % sistem"s de inorm"ci$n " los +ue ten!"n "cceso p"r" el cumplimiento de l"s t"re"s dentro del *mbito *mbito e0clusi e0clusi"men "mente te l"bor"l& l"bor"l& +ued"ndo +ued"ndo estrict"me estrict"mente nte pro-ibid pro-ibido o lle"r lle"r " c"bo o "cilit"r " cu"l+uier tercero l" comisi$n de cu"l+uier" de los si!uientes supuestos3 supuestos3 •
Alter"r de orm" tot"l o p"rci"l los componentes -"rd1"re& -"rd1"re& sot1"re % l"s coni! coni!ur" ur"cio cione nes s de los sistem sistem"s "s oper" oper"ti tios os de los e+uip e+uipos os inorm inorm*ti *ticos cos
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"si!n"dos "l mismo usu"rio o " otros usu"rios& sin l" debid" "utori#"ci$n, •
Utili#"r "plic"ciones inorm*tic"s +ue s"turen l"s redes& los seridores o +ue entorpe#c"n el uncion"miento de los e+uipos inorm*ticos,
•
;"ce ;"cerr
modi modii ic" c"ci cion ones es de pri priil ile! e!io ios s
o
perm permis isos os sin sin
"uto "utori ri#" #"ci ci$n $n del del
"dministr"dor "dministr"dor de sistem"s, A S E R P M E E R B M O N
•
Oc"sion"r d"5os 'sicos o l$!icos& por m"l uso o ne!li!enci" de los e+uipos inorm*ticos& "plic"ciones& "plic"ciones& -err"mient"s inorm*tic"s % todo dispositio o medio tecnol$!ico,
•
Des"r Des"rrol roll" l"rr o us"r us"r intenc intencio ion"l n"l o "ccide "ccident" nt"lme lmente nte pro!r pro!r"m" "m"s s m"lici m"licios osos os o "ccesos " recursos restrin!idos por el "dministr"dor de sistem"s,
•
No !u"rd" !u"rd"rr con l" debid debid" " dili dili!en !enci" ci" l"s l"s cl"e cl"es& s& contr" contr"se5 se5"s& "s& nombre nombres s de usu"ri usu"rio o o cu"le cu"les+u s+uie ier" r" otros otros identi identiic ic"do "dores res +ue pudie pudier"n r"n "cili "cilit"r t"rse se "l tr"b""dor p"r" utili#"r cu"l+uier" de l"s -err"mient"s& o p"r" "cceder " los e+uipos o sistem"s de l" Empres",
1. 1.
Acc cceeo # )o )o e e%i-o Acceo $e )o %%#(io
Todo "cceso " los e+uipos % sistem"s de inorm"ci$n est"r* control"do % "utori#"do por el "dminist "dministr"do r"dorr de sistem"s sistem"s,,
comp comp"r "rti tido do&& comp compro rome meti ti4n 4ndo dose se en el pres presen ente te docu docume ment nto o " no "cce "ccede derr " l" inorm"ci$n pri"d" de otros usu"rios& sin prei" "utori#"ci$n, Asimismo& los usu"rios se comprometen " no comp"rtir ic-eros o documentos de cu"l+uier tipo con otros usu"rios& sin implement"r l"s medid"s de neces"ri"s +ue !"r"nticen l" se!urid"d de l" inorm inorm"ci "ci$n $n % de los los sistem sistem"s "s oper"t oper"ti ios, os, Tod" Tod" supl"n supl"nt"c t"ci$n i$n de ident identid" id"d d ser* ser* s"ncion"d" de "cuerdo " l" norm"ti" i!ente +ue resulte de "plic"ci$n, Todo usu"rio "utori#"do tiene "cceso " los sistem"s inorm*ticos medi"nte medi"nte un nombre de usu"rio % contr"se5" person"l e intr"nserible& comprometi4ndose " tr"t"rl" con l" m*0im" dili!enci" % conidenci"lid"d& siendo el 2nico respons"ble del buen uso de l" mism", El titul"r "utori#"do ser* respons"ble 2nico % directo de todo lo eecut"do en el sistem" b"o su nombre de usu"rio % contr"se5", Asimismo& +ued"n estrict"mente pro-ibid pro-ibidos os los intentos reiter"dos reiter"dos&& por cu"l+uier cu"l+uier medio& medio& p"r" obtener obtener el "cceso "
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contr"se5"s de otros usu"rios sin su consentimiento,
c"r*cter c"r*cter de coniden conidenci"l ci"l&& result"n result"ndo do person"l person"les es e intr"nse intr"nseribl ribles, es, Los usu"rios usu"rios se comp compro rome mete ten n " d"r d"r "is "iso o "l "dmi "dmini nist str" r"do dorr de sist sistem em"s "s %=o %=o "l resp respon ons" s"bl ble e de se!urid"d de orm" inmedi"t" de cu"l+uier incidenci" o "nom"l'" detect"d" en los "ccesos " los sistem"s de inorm"ci$n o en l" se!urid"d de los mismos,
Acceo $e) A$"ini!(#$o( $e Si!e"# El "dministr"dor de sistem"s se obli!" " "ctu"r con "bsolut" dili!enci"& !u"rd"ndo tot"l conidenci"lid"d sobre los d"tos& documentos& % dem*s inorm"ciones " l"s +ue pudiere tener "cceso en el eercicio de sus t"re"s, A t'tulo eempliic"tio pero no limit"tio se pueden incluir los si!uientes3 •
Acceso " los e+uipos % sistem"s de inorm"ci$n p"r" lle"r " c"bo t"re"s de m"ntenimiento,
•
Acceso " los e+uipos& sistem"s de inorm"ci$n % documentos electr$nicos por motios de se!urid"d,
•
Autori#"r los "ccesos de los usu"rios " los sistem"s de inorm"ci$n +ue re+u re+uie iere ren n p"r" p"r" el cump cumpli limi mien ento to de sus sus t"re t"re"s "s&& "s' "s' como como " los los e+ui e+uipo pos s inorm*ticos& en conunto con el respons"ble respons"ble de se!urid"d, se!urid"d,
•
Acceso " los e+uipos& redes o sistem"s de inorm"ci$n inorm"ci$n por incidenci"s incidenci"s en l" Se!urid"d de l" Inorm"ci$n I norm"ci$n,,
O I R A U S U
En cu"l+ cu"l+uie uierr c"so& c"so& t"nto t"nto el "dmini "dministr str"do "dorr de sistem sistem"s "s como como el respon respons"b s"ble le de se!urid"d tienen el deber % l" obli!"ci$n obli!"ci$n de !u"rd"r con "bsolut" conidenci"lid"d conidenci"lid"d tod" l" inorm inorm"ci "ci$n $n " l" +ue ten!"n ten!"n "cceso "cceso p"r" p"r" el cumpl cumplimi imient ento o de sus "cti "ctiid" id"des des&& +ued"ndo estrict"mente pro-ibido comunic"rl" o "cilit"rl"& direct" o indirect"mente " nin!2n tercero,
2 2.1
ASIGN ASIGNAC ACIÓN IÓN DE CLA CLA3E 3ES S Y POL POLÍT ÍTICA ICA DE CON CONT' T'AS ASE4 E4AS AS P(oce P(oce$i $i"ie "ien! n!o o $e #i+ #i+n# n#ci ci*n *n $e con con!( !(#e #e5# 5#
."d" ."d" usu"ri usu"rio o con "cceso "cceso "utor "utori#" i#"do do " los medio medios s tecno tecnol$! l$!ico icos s de l" empres empres"& "& dispondr* de un nombre de usu"rio person"li#"do p"r" su identiic"ci$n& "s' como de
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un" contr"se5" p"r" "utentic"rse " los sistem"s de inorm"ci$n, inorm"ci$n, L" comu comuni nic" c"ci ci$n $n "l usu" usu"ri rio o de su nomb nombre re de usu" usu"ri rio o % su cont contr" r"se se5" 5" ser* ser* proporcion"d" por el respons"ble de se!urid"d& +uien lo comunic"r* person"lmente o medi"nte correo interno& !"r"nti#"ndo en todo c"so su conidenci"lid"d % secreto& A S E R P M E E R B M O N
"cilit"n "cilit"ndo do "l usu"rio usu"rio l" posibili posibilid"d d"d de modiic" modiic"rr posteriorm posteriormente ente dic-o nombre nombre de usu"rio % contr"se5",
2. 2.22
Ge!i*n Ge !i*n $e inci inci$e $enc nci# i#
Tod"s l"s incidenci"s en l" utili#"ci$n de los recursos % medios tecnol$!icos de l" empres"& o +ue por cu"l+uier circunst"nci"& direct" o indirect" pued" comprometer l" Se!urid"d de l" Inorm"ci$n& deber* ser notiic"d" con l" m"%or breed"d +ue se" posible "l respons"ble de se!urid"d, El resp respon ons" s"bl ble e de se!u se!uri rid" d"d d ser* ser* el enc" enc"r! r!"d "do o de lle lle"r "r " c"bo c"bo un re!i re!ist stro ro&& di"!n$stico % se!uimiento de tod"s l"s incidenci"s comunic"d"s por los usu"rios, Asimismo& deber* m"ntener "ctu"li#"do "ctu"li#"do el re!istro de incidenci"s incidenci"s donde se especi especiic ic"r* "r* el tipo tipo de incid incidenc enci" i" % l" resol resoluci uci$n $n de l"s mism"s mism"s&& compr comprob" ob"ndo ndo peri$dic"mente +ue l"s incidenci"s son resuelt"s % l" Se!urid"d de l" Inorm"ci$n +ued" !"r"nti#"d",
2.
Se+%(i$ Se+%(i$#$, #$, conf confi$e i$enci nci#)i$ #)i$#$ #$ / -(o!e -(o!ecci* cci*n n $e $#!o $#!o -e(on -e(on#)e #)e
Tod" Tod" l" inor inorm"c m"ci$ i$n n conten contenid id" " en los e+uip e+uipos os inorm inorm*ti *ticos cos&& correo correo electr electr$ni $nico& co& dispositios de "lm"cen"miento % dem*s sistem"s de inorm"ci$n son de c"r*cter pri"do % conidenci"l, L" obtenci$n de d"tos de c"r*cter person"l sin "utori#"ci$n& "s' O I R A U S U
como l" iol"ci$n de l" pri"cid"d % conidenci"lid"d de l" inorm"ci$n por p"rte del person"l& constitu%en "lt"s s"ncion"d"s por l" norm"ti" i!ente, En el presente documento l"s p"rtes se comprometen " !u"rd"r el secreto de l"s comun comunic" ic"ci cione ones& s& respet respet"r "r l" pri"c pri"cid id"d "d % conid conidenc enci"l i"lid" id"d d de todos todos los los d"tos d"tos e inorm"ciones& % no ceder " terceros los d"tos e inorm"ci$n de c"r*cter person"l obtenidos en el cumplimiento de sus "ctiid"des direct"s o cu"les+uier" otr"s del *mbito empres"ri"l& de conormid"d con Le% Or!*nic" de Protecci$n de D"tos de ."r*cter Person"l % dem*s norm"ti" "plic"ble,
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UTIL UTILI6 I6AC ACIÓ IÓN N DEL DEL CO'' CO''EO EO ELE ELECT CT'Ó 'ÓNI NICO CO
. .11
Uo $e) $e) cco( o((e (eo o -e( -e(o on# n#))
El uso de cuent"s de correo person"les& b"s"d"s en "cceso " 1eb& tipo !m"il& -otm"il& %"-oo& podr*n ser utili#"dos con moder"ci$n& b"o l"s si!uientes condiciones3 A S E R P M E E R B M O N
•
Acceder sol"mente sol"mente en los momentos momentos uer" de l" orn"d" orn"d" l"bor"l, l"bor"l, El "cceso deber* ser e0clusi"mente " "+uellos correos +ue se"n de plen"
•
coni"n#" coni"n#"&& % en nin!2n nin!2n c"so deben "brirse enl"ces enl"ces o desc"r!" desc"r!"rse rse ic-eros ic-eros "duntos en el orden"dor del usu"rio o de otros usu"rios& "un+ue proen!"n de person"s conocid"s& conocid"s& p"r" eit"r "s' l" intrusi$n de irus o c$di!os m"liciosos, Est* termin"n termin"ntemen temente te pro-ibid pro-ibido o el reen'o reen'o de l" document document"ci$ "ci$n n propi" propi" de
•
tr"b"o " cuent"s de correo electr$nico person"les o +ue no se encuentren b"o control directo de l" empres",
. .22
Uo $e) $e) co( co((e (eo o $e $e e"e"-(e (e# #
El correo electr$nico de empres"& l"s list"s de distribuci$n& los sericios de mens"er'" inst"nt*ne" % dem*s sericios de comunic"ci$n electr$nic"& son -err"mient"s cu%o obetio princip"l es "cilit"r l" comunic"ci$n corpor"ti" e0clusi"mente en el *mbito l"bor"l, L"s p"rtes "cuerd"n +ue l" utili#"ci$n de los sericios de comunic"ci$n % diusi$n de l" inorm"ci$n +ued"r* suet" " l"s si!uientes condiciones3 condiciones3 O I R A U S U
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Se pro-'be pro-'be el uso del correo correo proesion"l proesion"l p"r" l" inscripci$n inscripci$n " >ne1slet >ne1sletter?& ter?& !rupos de notici"s& o simil"res +ue no est4n direct"mente rel"cion"d"s con l" "cti "ctiid" id"d d proes proesion ion"l "l des"rr des"rrol oll"d l"d" " por el usu"ri usu"rio o % +ue result resulten en de plen" plen" coni"n#",
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L"s list"s de distribuci$n de correo solo podr*n ser utili#"d"s p"r" los ines propios de l" empres"& % nunc" con ines publicit"rios& comerci"les o de 'ndole
El presente contrato es un modelo orientativo proporcionado gratuitamente por el INTECO.
Este modelo contractual es facilitado por el INTECO de forma absolutamente gratuita. INTECO no se responsabiliza del uso que pueda hacerse del mismo.
person"l +ue no "%"n rel"cion"d"s con "ctiid"des propi"s del desempe5o l"bor"l, •
Est* pro-ibido pro-ibido "cceder sin "utori#"ci$n "utori#"ci$n " l"s comunic"ciones comunic"ciones +ue circul"n circul"n por l" red& "s' como su m"nipul"ci$n& destrucci$n destrucc i$n % "propi"ci$n indebid",
A S E R P M E E R B M O N
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Todos los mens"es eni"dos por correo electr$nico corpor"tio deber*n contener el "iso le!"l de conormid"d con el .$di!o Pen"l& +ue est"blece como delito "l +ue p"r" descubrir los secretos o ulner"r l" intimid"d de otro sin su consentimiento& se "podere de mens"es de correo electr$nico& "s' como p"r" "+uel +ue descubriere& reel"re o cedi cedier ere e d"to d"tos s rese reser r"d "dos os de pers person on"s "s ur' ur'di dic" c"s s sin sin el cons consen enti timi mien ento to de sus sus represent"ntes, Asimismo& en cumplimiento cumplimiento con l" Le% Or!*nic" de Protecci$n de D"tos& se deber* m"niest"r e0pres"mente l" obli!"ci$n de "bstenerse de un tr"t"miento no "utori#"do de l" inorm"ci$n& en c"so de +ue el correo -ubiese sido eni"do por error " otro destin"t"rio,
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Todo correo electr$nico emitido desde cu"l+uier cuent" electr$nic" "dministr"d" "dministr"d" por l" empres"& deber* ser identiic"do b"o un t'tulo rel"cion"do con el contenido e incluir l" si!uiente inorm"ci$n3 inorm"ci$n3
O I R A U S U
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R"#$n Soci"l de l" Entid"d,
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Lo!otipo,
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Nombre completo del emisor,
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Direcci$n,
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Tel4ono,
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Aiso Le!"l, Le!"l,
INTE'N INTE'NET. ET. 'EST'IC 'EST'ICCION CIONES ES A LA NA3EGA NA3EGACIÓN CIÓN PO' INTE'N INTE'NET ET
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L" n"e!"ci$n por Internet utili#"r* un sot1"re "decu"do p"r" iltr"r los "ccesos " los sitios +ue " consider"ci$n del "dministr"dor de sistem"s se"n in"propi"dos p"r" l" empres"& o inneces"rios p"r" l" "ctiid"d l"bor"l, L" n"e! n"e!"ci "ci$n $n por sitios sitios 1eb& 1eb& el en'o en'o de mens" mens"es& es& re!ist re!istros ros&& "lt"s "lt"s&& relle relleno no de A S E R P M E E R B M O N
orm ormul ul"r "rio ios s % cu"l cu"l+u +uie ierr otr" otr" "cti "ctii id" d"d d re"l re"li# i#"d "d" " '" '" Inte Intern rnet et&& ser* ser*n n comp comple let" t" respons"bilid"d del usu"rio emisor % en todo c"so deber* "sumir l"s consecuenci"s +ue em"nen de su "ctu"ci$n, Est* estrict"mente estrict"mente pro-ibido pro-ibido el "cceso "cceso " p*!in"s p*!in"s con contenidos contenidos il'citos& il'citos& m"teri"l m"teri"l porno!r*ico& de contenido r"cist"& se0u"l& o cu"l+uier m"teri"l +ue "tente contr" l" di!nid"d % los principios principios mor"les, Todo Todo d"5o d"5o c"us"d c"us"do o en los los e+uip e+uipos os inorm inorm*ti *ticos cos&& "s' como como de los siste sistem"s m"s de inorm"ci$n por l" intrusi$n de irus inorm*ticos o pro!r"m"s m"liciosos +ue derien de l" utili#"ci$n de pro!r"m"s de interc"mbio de "rc-ios& ser* s"ncion"do por l" le!isl"ci$n le!isl"ci$n i!ente "plic"ble& "s' como por l"s s"nciones impuest"s por incumplimiento incumplimiento en l" rel"ci$n l"bor"l,
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P'O: P'O:IBI IBICI CIÓN ÓN DEL DEL USO USO DE :E'' :E''AM AMIE IENT NTAS AS Y 'EDE 'EDES S P2P P2P
inorm"ci$n por l" intrusi$n de irus inorm*ticos o pro!r"m"s m"liciosos +ue derien de l" utili#"ci$n de pro!r"m"s de interc"mbio de "rc-ios& ser* s"ncion"do por l" le!isl"ci$n le!isl"ci$n i!ente "plic"ble& "s' como por l"s s"nciones impuest"s por incumplimiento incumplimiento en l" rel"ci$n l"bor"l,
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'EST 'EST'I 'ICC CCIO IONE NES S Y POLÍ POLÍTI TICA CA DE USO USO DE SOFT SOFT
No se podr podr* * inst" inst"l" l"rr nin! nin!2n 2n sot1 sot1"r "re e de ser seric icio io tele telem* m*ti tico co o de mens mens" "er er'" '" inst"nt*ne" sin "utori#"ci$n e0pres" del person"l directio& o del "dministr"dor de sistem"s en su c"so,
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inst"nt*ne", L" utili#"ci$n del sericio de mens"er'" inst"nt*ne" ser* de uso e0clusio p"r" el cumplimi cumplimiento ento de l"s "ctiid" "ctiid"des des rel"cion rel"cion"d"s "d"s dentro dentro del *mbito *mbito l"bor"l& l"bor"l& +ued"ndo +ued"ndo pro-i pro-ibid bid" " l" tr"ns tr"nsere erenci nci" " de ic-e ic-eros ros&& im*!en im*!enes es o cu"l+u cu"l+uie ierr comuni comunic"c c"ci$ i$n n no A S E R P M E E R B M O N
rel"cion"d" rel"cion"d" con l" "ctiid"d l"bor"l, Por Por se!u se!uri rid" d"d& d& no se debe deber* r*n n desc desc"r "r!" !"rr por por nin! nin!2n 2n moti motio o icic-er eros os "du "dunt ntos os proenientes proenientes de remitentes desconocidos, desconocidos,
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P'OG'A P'OG'AMAS MAS Y DISP DISPOSI OSITI3 TI3OS OS DE CONT'O CONT'OL L Y MONITO MONITO'I6 'I6ACI ACIÓN ÓN
El "dministr "dministr"do "dorr de sistem"s sistem"s pondr* pondr* en uncion"m uncion"mient iento o -err"mie -err"mient"s nt"s de control control "utom"ti#"d"s "utom"ti#"d"s p"r" "n"li#"r % detect"r los usos % comport"mientos comport"mientos indebidos o il'citos en l" red& no implic"do dic-o control iol"ci$n " l" pri"cid"d o " l" intimid"d de los usu"rios, L"s p"rtes "cuerd"n +ue por cuestiones de se!urid"d tod" l" inorm"ci$n +ue circul" por l" red& "s' como por el correo electr$nico de l"s cuent"s "dministr"d"s por l" empres empres"& "& podr* podr* ser monito monitore" re"d" d" % suet" suet" " contro controles les % report reportes es sobre sobre su uso& uso& brind"nd brind"ndo o inorm"ci inorm"ci$n $n como3 como3 usu"rio& usu"rio& ec-" de "ccesos& "ccesos& -or" de "ccesos& "ccesos& b%tes b%tes O I R A U S U
tr"nseridos& "lm"cen"miento de ic-eros& "cceso " los seridores& sitios isit"dos& tiempo de n"e!"ci$n por l" red& entre otros,
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USO USO DE E?UI E?UIPO POS S INFO INFO'M 'M@T @TICO ICOS S FUE' FUE'A A DE LA EMP EMP'E 'ESA SA
L"s entr"d"s % s"lid"s de los e+uipos inorm*ticos neces"rios p"r" el des"rrollo de l"s "ctiid"des de l" empres"& ser*n "utori#"d"s por el respons"ble de se!urid"d, El usu"rio +ued" obli!"do " re"li#"r l" petici$n moti"d" por escrito& indic"ndo el e+uipo " utili#"r uer" de l" empres"& ec-" de s"lid" % ec-" preist" de entre!"& +ued"ndo obli!"do el respons"ble de se!urid"d " responder por escrito " l" petici$n, El respons"ble de se!urid"d implement"r* l"s medid"s neces"ri"s p"r" !"r"nti#"r l"
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USO USO DE DE LAS LAS LIC LICEN ENCI CIA AS DE DE SOF SOFT< T
Los usu"rios est*n obli!"dos " respet"r l"s condiciones de licenci" % cop%ri!-t del A S E R P M E E R B M O N
sot1"re inst"l"do en los e+uipos inorm*ticos& siendo respons"bles de su "decu"d" utili#"ci$n, Todo sot1"re prote!ido por cop%ri!-ts no podr* ser copi"do& ni se podr* disponer de cu"l+ cu"l+ui uier er inorm inorm"ci "ci$n $n prote! prote!id" id" por por los derecderec-os os de "utor "utor +ue +ue est4 est4 en orm"t orm"to o electr$nico en el e+uipo de cu"l+uier" de los usu"rios, Los usu"ri usu"rios os ser*n ser*n respon respons"b s"ble les s de todo todo sot1 sot1"re "re inst"l inst"l"do "do en sus e+uip e+uipos os sin "utori#"ci$n e0pres" del "dministr"dor de sistem"s& "s' como de uso % en su c"so& de los d"5os +ue c"usen " los e+uipos o sistem"s de inorm"ci$n +ue derien de su uso o inst"l"ci$n, inst"l"ci$n, .u"l+uier "ctiid"d +ue inrin" l"s le%es de l" propied"d intelectu"l& inclu%endo los derecderec-os os de "utor "utor&& m"rc"s m"rc"s o derec derec-os -os re!ist re!istr"d r"dos os % el de su reprod reproducc ucci$n i$n ser* ser* s"ncion"do por l" norm"ti",
1 CONSECUEN UENCIAS IAS DE'I3ADAS DEL MAL USO DE LOS MEDIOS IOS O 'ECU'SOS TECNOLÓGICOS Los usu"rios se comprometen " col"bor"r con el "dministr"dor de sistem"s p"r" lle"r " c"bo c"bo tod" tod" inest inesti! i!"ci "ci$n $n +ue ten!" ten!" por por obet obeto o encon encontr" tr"rr l"s posibl posibles es c"us"s c"us"s deri"d"s del m"l uso de los recursos tecnol$!icos, O I R A U S U
Tod" incidenci" detect"d" en los e+uipos inorm*ticos "s' como en los sistem"s de inorm"ci$n& podr*n deri"r en l" suspensi$n o restricci$n del "cceso o uso de los sericios "l usu"rio& "s' como l" "plic"ci$n de l"s medid"s +ue el Director considere oportun"s "l incumplimiento de lo est"blecido en el presente documento,
'ESPONSABILIDADES DE'I3ADAS DEL INCUMPLIMIENTO DE LA POLÍTICA El presente documento est"r* re!ul"do por l"s le%es % norm"ti" esp"5ol"& "s' como l"s +ue dim"nen de l" Uni$n Europe" % de l"s comunid"des "ut$nom"s en rel"ci$n con con prot protec ecci ci$n $n de d"to d"tos s de c"r* c"r*ct cter er pers person on"l "l&& prop propie ied" d"d d inte intele lect ctu" u"ll % uso uso de -err"mient"s telem*tic"s& "s' como l" norm"ti" "plic"ble dentro del *mbito l"bor"l % tod" l" +ue pued" "p"recer en un uturo,
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