UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO FACULT FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRAT ADMINISTR ATIVAS IVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN
INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES REALIZADO EN LA DIRECCION REGIONAL DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO (DIRCETUR)
PRESENTADO POR:
GUIOVANI CONCEPCION MAMANI TICONA
PUNO – PERÚ
2016UNIVERSIDAD
NACIONAL DEL
ALTIPLANO FACULTA FACULTAD DE CIENCI C IENCIAS AS CONTA CON TALES LES Y ADMINISTRAT ADMINISTR ATI!AS I!AS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" M#$" %ERMOGENES& MENDOZA ANCCO DECANO ' FCCA
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" D" NICOLAS EDGAR ROUE ARRIOS DIRECTOR DE ESCUELA PROFESIONAL
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" D" MANUEL ANC%APURI UISPE COORDINADOR DE IN!ESTIGACION
***"""" """""""""" """"""""" """""""""""" """""""""" """""" """""""" """""" """""" """" """" """""" """" """""""" """" """""""" """""""""" """"""""" """""""""" LIC" ADM" MARIA ANTONIETA EDOYA GONZALES ASESOR DE PRÁCTICAS
""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" GUIO!ANI GUIO!ANI CONCEPCIÓN MAMANI TICONA EGRESADO
2016UNIVERSIDAD
NACIONAL DEL
ALTIPLANO FACULTA FACULTAD DE CIENCI C IENCIAS AS CONTA CON TALES LES Y ADMINISTRAT ADMINISTR ATI!AS I!AS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" M#$" %ERMOGENES& MENDOZA ANCCO DECANO ' FCCA
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" D" NICOLAS EDGAR ROUE ARRIOS DIRECTOR DE ESCUELA PROFESIONAL
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" D" MANUEL ANC%APURI UISPE COORDINADOR DE IN!ESTIGACION
***"""" """""""""" """"""""" """""""""""" """""""""" """""" """""""" """""" """""" """" """" """""" """" """""""" """" """""""" """""""""" """"""""" """""""""" LIC" ADM" MARIA ANTONIETA EDOYA GONZALES ASESOR DE PRÁCTICAS
""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" GUIO!ANI GUIO!ANI CONCEPCIÓN MAMANI TICONA EGRESADO
INDICE RESUMEN.………………………………………………………………………………….I INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………….II CAPÍTULO I. DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN………………………………...1 1.1 Nombre de la institución................................. institución........................................................ .............................................. ............................................1 .....................1 1.2 Ubicación geográfica................................. geográfica........................................................ .............................................. .............................................. ..........................1 ...1 1.3 Reseña Historica.................................. Historica......................................................... ............................................... ............................................... ...............................1 ........1 1.4 isión ! "isión................ "isión....................................... .............................................. .............................................. .............................................. ............................2 .....2 1.# $unciones............................ $unciones................................................... .............................................. .............................................. .............................................. ..........................2 ...2 1.% &b'eti(os.................................... &b'eti(os........................................................... .............................................. .............................................. ..........................................# ...................# 1.) *IR+,,I-N *+ R/+0NI.... R/+0NI........................... .............................................. .............................................. ......................................% ...............% 1.).1 *escrición................................ *escrición....................................................... .............................................. .............................................. ...........................% ....% 1.).2 isión ! (ision sectorial.................................... sectorial........................................................... .............................................. ..........................% ...% 1. &b'eti(os de desarrollo................................... desarrollo.......................................................... .............................................. ............................................% .....................% 1. +strategias de acción................................... acción.......................................................... ............................................... ............................................... .......................)) 1.1 +structura orgánica........................... orgánica.................................................. .............................................. .............................................. ................................. .......... 1.1.1 &rganigrama estructural..................................... estructural............................................................ ............................................1 .....................1 CAPÍTULO II. DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES ACTIVIDADES DESARROLLADAS .......11 2.1 rea de desemeño......................... desemeño................................................ .............................................. .............................................. ...................................11 ............11 2.2 $unciones de la dirección de artesania.................................. artesania......................................................... ...........................................1 ....................111 2.3 5rinciales ser(icios ! acti(idades desarrolladas..................................... desarrolladas............................................................ ........................12 .12 CAPÍTULO III. MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL...............................................13 3.1 arco /eórico................ /eórico....................................... .............................................. .............................................. .............................................. .............................13 ......13 3.2 arco concetual.............................. concetual..................................................... .............................................. .............................................. .................................34 ..........34 CAPÍTULO IV. ANALISIS DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS ...............3) 4.1 ACTIVIDAD Nº 01 ACTUALIZACION DEL RNA. ................................................. .................................................3) 3) 4.1.1 *iagnostico................................ *iagnostico....................................................... .............................................. .............................................. ..........................3) ...3) 4.1.2 nalisis........................... nalisis.................................................. .............................................. .............................................. .....................................3 ..............3 4.1.3 0olucion................................. 0olucion........................................................ .............................................. .............................................. ..............................3 .......3 4.1.4 &b'eti(os.................................... &b'eti(os........................................................... .............................................. .............................................. ..........................3 ...3 4.1.4 5rocedimiento de actuali6acion de datos........................................ datos...........................................................3 ...................3 4.2 ACTIVIDAD ACTIVIDAD Nº 02 PREMIACIÓN MAESTRO REGIONAL REGIONA L DE LA ARTESANÍA PUNO.............................................. ..................................................................... .............................................. .............................................. ......................................... .................. 4 4.2.1 *iagnostico................................ *iagnostico....................................................... .............................................. .............................................. ..........................4 ...4 4.2.2 nalisis........................... nalisis.................................................. .............................................. .............................................. .....................................41 ..............41 4.2.3 0olucion................................. 0olucion........................................................ .............................................. .............................................. ..............................42 .......42 4.2.4 *esarrollo de la acti(idad................................ acti(idad....................................................... .............................................. ...........................43 ....43
4.3 ACTIVIDAD Nº 03 ENCUENTRO NACIONAL PROMOARTESANIA. ...............44 4.3.1 *iagnostico........................................................................................................4# 4.3.2 nalisis..............................................................................................................4# 4.3.3 0olucion.............................................................................................................4% 4.3.1 caracteristicas.....................................................................................................4% 4.3.2 *esarrollo del +(ento.........................................................................................4) 4.3.3 Resultados...........................................................................................................4 CAPÍTULO V. ANALISIS, CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y BIBLIOGRAFIA #.1 nalisis..............................................................................................................................4 #.2 ,onclusiones.....................................................................................................................# #.3 Recomendaciones............................................................................................................ .#1 #.4 7ibliograf8a....................................................................................................................... .#2 ANEOS ne9o N: 1 ,atálogo de &ferta e9ortable.............................................................................#3 ne9o N: 2 5rograma ;I ,oncurso aestro Regional de artesan8a .....................................)% ne9o N: 3 ctas de calificación ,oncurso maestro regional de artesan8a...........................) ne9o N: 4 &ficios de in(itación 5romoartesania................................................................. .4
RESUMEN +l resente informe de ráctica re< rofesional= reali6ado en la *irección Regional de ,omercio +9terior ! /urismo *IR,+/UR <5uno= tiene como ob'eti(o mostrar las acti(idades reali6adas en el eriodo de tres meses en la *irección de artesan8a= oniendo en ráctica los conocimientos teóricos >abilidades ! destre6as ad?uiridos en la escuela rofesional de dministración= obteniendo en este roceso >abilidades rácticas ara la consolidación de mi formación rofesional. @as rinciales tareas reali6adas son las siguientesA ctuali6ación del registro nacional del artesanoB el Registro Nacional del rtesano= es un ser(icio ?ue resta el +stado 5eruano con el fin de brindar a los artesanos= un elemento de identificación ! reconocimiento de su desemeño en la acti(idad artesanal. @a inscrición ! reconocimiento del artesano uneño es una labor fundamental ?ue desarrolla esta dirección. @a 5remiación aestro Regional de la artesan8a uno es reali6ado or la dirección de artesan8a en cumlimiento de su rol romotor= con el ob'eti(o de (alorar el talento= la cometiti(idad ! la creati(idad del artesano eruano a ni(el nacional. /iene como fin el reconocimiento e imulso a los artesanos= ?uienes >an brindado grandes aortes con sus obras ! sobre todo con la transmisión de sus conocimientos a nue(as generaciones de artesanos= ermitiendo la conser(ación de la tradición artesanal de nuestro a8s. +ncuentro Nacional de 5romotores de la rtesan8a 5eruana 5romoartesania es un e(ento ?ue contribu!e a la formulación de lineamientos ! estrategias de desarrollo en la acti(idad artesanal= además= de fortalecer la caacidad institucional del +stado ! la 0ociedad ,i(il en la romoción de la rtesan8a Nacional. @a temática a tratar esA Crtesan8a como Imulsor del *esarrollo de las Industrias ,ulturalesD se caracteri6a or oner en discusión un tema de co!untura el cual es debatido en talleres de traba'o 1
donde mediante la confrontación de criterios ! oiniones llegamos a conclusiones ! recomendaciones alicables en el corto mediano ! largo la6o.
INTRODUCCIÓN
@a *irección Regional de ,omercio +9terior ! /urismo de 5uno es un -rgano *esconcentrado del Eobierno Regional 5uno= resonsable de la imlementación ! e'ecución de las ol8ticas nacional ! regional en materia de turismo= comercio e9terior ! artesan8aB as8 como la romoción de las e9ortaciones en coordinación con el inisterio de ,omercio +9terior ! /urismo. +n materia de turismo romue(e= orienta ! regula la acti(idad tur8stica= con el fin de imulsar su desarrollo sostenible= inclu!endo la romoción= orientación ! regulación de la artesan8a= en el ámbito regional.
@a *irección de rtesan8a es la resonsable de e'ecutar la ol8tica de desarrollo ! romoción de la artesan8a regional= as8 como fomentar las e9ortaciones de los roductos artesanales.
0e reali6ó eficientemente las tareas encomendadas= la reali6ación de caacitaciones ! e(entos de me'oramiento de la calidad artesanal todo ello enmarcado dentro del 5lan 2
nual de ,aacitación rogramado or la *irección Regional de ,omercio +9terior ! /urismo de 5uno= a tra(Fs de la dirección de rtesan8a >aciendo la resentación de los informes= estas acti(idades estu(ieron reali6adas dentro de lo ?ue constitu!e el ob'eti(o de la reali6ación de rácticas re rofesionales de la ,arrera 5rofesional de dministración. 0e cumlió a cabalidad el ob'eti(o de las rácticas ! destacamos las e9eriencias arendidas a lo largo de este informe ob'eti(o de los logros de la *irección de rtesan8a ! de la institución.
3
CAPÍTULO I. DESCRIPCION DE LA INSTITUCION I.1 NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN *irección Regional de ,omercio +9terior ! /urismo 5uno C*IR,+/UR<5UN&DB es un -rgano *esconcentrado del Eobierno Regional 5uno= resonsable de la imlementación ! e'ecución de las ol8ticas nacional ! regional en materia de turismo= comercio e9terior ! artesan8aB as8 como la romoción de las e9ortaciones ! las negociaciones comerciales internacionales en coordinación con el inisterio de ,omercio +9terior ! /urismo. +n materia de turismo romue(e= orienta ! regula la acti(idad tur8stica= con el fin de imulsar su desarrollo sostenible= inclu!endo la romoción= orientación ! regulación de la artesan8a= en el ámbito regional.
I.2 UBICACIÓN GEOGR!FICA @a *irección Regional de comercio e9terior ! turismo de 5uno se encuentra ubicadaA
D"#$%&$'"(&)
* 5uno
P%)+(-$
* 5uno 1
D&%&)
* 5uno.
D%"--/(
* Gr. !acuc>o N: %2.
T""$
* #1 3#12%1
I.3 RESEA ISTÓRICA @a *irección Regional de ,omercio +9terior ! /urismo es un -rgano *esconcentrado del Eobierno Regional 5uno= resonsable de la imlementación ! e'ecución de las ol8ticas nacional ! regional en materia de turismo= comercio e9terior ! artesan8aB as8 como la romoción de las e9ortaciones ! las negociaciones comerciales internacionales en coordinación con el inisterio de ,omercio +9terior ! /urismo. *IR,+/UR= desde ?ue Fsta estaba adscrita al ,onse'o /ransitorio de dministración Regional J ,/RB de igual manera= en el caso de artesan8a= las funciones ! cometencias re(istas en el art8culo %4: de la @e! N: 2)%)= @e! &rgánica de los Eobiernos Regionales >an (enido siendo e'ercidas en su totalidad or el referido ,onse'o /ransitorio de dministración Regional ,/R= >o! Eobierno RegionalB en el caso de las funciones de ,omercio +9terior= de conformidad con el art8culo ##: de la @e! &rgánica de los Eobiernos Regionales= las funciones e'ecutadas or el "ice inisterio de ,omercio +9terior= siemre >an tenido trascendencia nacional= or lo ?ue los gobiernos regionales estar8an asumiendo or rimera (e6 el desarrollo de estas funciones en sus resecti(as 'urisdicciones. 5or lo ?ue el resente documento inclu!e las funciones transferidas al amaro de los disositi(os (igentes.
I.4 MISION Y VISION DE LA DIRCETUR PUNO MISION C0omos el ente rector de turismo= comercio e9terior= artesan8a= ?ue dirige= coordina ! e'ecuta= romue(e la di(ersificación= cometiti(idad de la acti(idad tur8stica= oferta e9ortable ! artesanal= con articiación del sector Kblico= ri(ado ! sociedad ci(il organi6ada= ara contribuir al desarrollo sostenible de la región ! ele(ar la calidad de (ida de la oblación regional.D
2
VISION @a *irección de ,omercio +9terior ! /urismo< *IR,+/UR= institución l8der en ,omercio +9terior= /urismo ! rtesan8a= ?ue contribu!en a for'ar una sociedad con cultura e9ortadora= conciencia tur8stica ! (ocación artesanal= romo(iendo la roducti(idad ! cometiti(idad= con me'ores ni(eles de emleo= me'or distribución de ingresos ! ma!or acceso a mercados.
I.5 FUNCIONES DE LA DIRCETUR PUNO @as $unciones Eenerales a la *IR,+/UR
•
$ormular= arobar= e'ecutar= e(aluar= dirigir= controlar ! administrar los lanes ! ol8ticas en materia de desarrollo de turismo= comercio e9terior ! artesan8a de la región= en concordancia con las ol8ticas nacionales ! los lanes sectoriales en coordinación con las entidades del sector Kblico ! ri(ado cometentes en las materias.
•
$ormular= lanificar concertadamente ! e'ecutar las estrategias ! el rograma de desarrollo tur8stico ! de la acti(idad artesanal= as8 como de la oferta e9ortable ! de romoción de las e9ortaciones regionales.
•
5romo(er el desarrollo de la acti(idad tur8stica ! artesanal= mediante el aro(ec>amiento de las otencialidades regionales= as8 como el desarrollo de una cultura e9ortadora en la Región.
•
&rgani6ar ! conducir las acti(idades de romoción ! difusión de comercio e9terior= turismo ! artesan8as de la región en coordinación con las organi6aciones ! los gobiernos locales.
•
$omentar la organi6ación ! formali6ación de las acti(idades de turismo= comercio e9terior= ! artesan8a de la región.
•
0uscribir contratos= con(enios or delegación de funciones del Eobierno Regional o acuerdos de cooeración interinstitucional con entidades Kblicas ! ri(adas.
•
,oordinar con los gobiernos locales las acciones en materia de turismo= comercio e9terior= ! artesan8a de alcance regional.
•
*esarrollar circuitos tur8sticos ?ue uedan con(ertirse en e'es del desarrollo regional.
•
licar las sanciones administrati(as ?ue corresondan en caso de incumlimiento= de conformidad con la normati(idad (igente del 0ector /urismo. 3
•
robar directi(as relacionadas con la acti(idad tur8stica= as8 como criterios tFcnicos ?ue aseguren el cumlimiento de los ob'eti(os ! metas ?ue se deri(an de los lineamientos de la ol8tica regional ! nacional de turismo.
•
5rooner la declaración de 6onas de desarrollo tur8stico rioritario de alcance regional.
•
*eclarar e(entos de interFs tur8stico regional.
•
,alificar a los restadores de ser(icios tur8sticos de la región= de acuerdo con las normas legales (igentes.
•
@le(ar ! mantener actuali6ados los directorios de restadores de ser(icios tur8sticos= calendarios de e(entos ! el in(entario de recursos tur8sticos= en el ámbito regional= de acuerdo a la metodolog8a establecida or el inisterio de ,omercio +9terior ! /urismo.
•
Identificar osibilidades de in(ersión ! 6onas de interFs tur8stico en la región= as8 como romo(er la articiación de los in(ersionistas interesados en ro!ectos tur8sticos.
•
*isoner facilidades ! medidas de seguridad a los turistas= as8 como e'ecutar camañas regionales de rotección al turista ! difusión de conciencia tur8stica= en coordinación con otros organismos Kblicos ! ri(ados.
•
"erificar el cumlimiento de las normas de medio ambiente ! reser(ación de los recursos naturales de la región= relacionadas con la acti(idad tur8stica.
•
0uer(isar la correcta alicación de las normas legales relacionadas con la acti(idad tur8stica ! el cumlimiento de los estándares e9igidos a los restadores de ser(icios tur8sticos de la región.
•
5romo(er la formación ! caacitación del ersonal ?ue articia en las acti(idades de turismo= comercio e9terior ! artesan8a.
•
Imulsar el desarrollo de los recursos >umanos regionales ! la me'ora de la roducti(idad ! cometiti(idad de las unidades económicas de la región a tra(Fs de acti(idades de caacitación= ro(isión de información ! transferencia de tecnolog8a.
•
Identificar oortunidades comerciales ara los roductos de la región ! romo(er la articiación ri(ada en ro!ectos de in(ersión en la región.
•
5romo(er la ro(isión de ser(icios financieros a las emresas ! organi6aciones de la región= con Fnfasis en las medianas= 5L+s ! las unidades roducti(as orientadas a comercio ! a las e9ortaciones or arte del sector ri(ado.
4
•
5romo(er el desarrollo de roductos artesanales orientados a la e9ortación ! al mercado tur8stico.
•
0uer(isar ! e(aluar el desarrollo de la acti(idad artesanal ! la alicación de las ol8ticas= normas ! rocedimientos esec8ficos.
•
$omentar ! romo(er la organi6ación ! formali6ación de los roductores artesanales ! fortalecimiento gremial en la región.
•
5roiciar la conser(ación= reser(ación= rescate ! desarrollo de las tFcnicas de roducción tradicional artesanal la región.
•
5romo(er mecanismos e instrumentos ara el desarrollo de la acti(idad artesanal en la región= (inculados a la acti(idad tur8stica.
•
Identificar oortunidades de in(ersión= difundir ! romo(er el crecimiento de las in(ersiones en la acti(idad artesanal en la región= aro(ec>ando sus (enta'as comarati(as ! romo(iendo la e9ortación de artesan8as.
•
$omentar la inno(ación ! transferencia de tecnolog8as ! la formación de artesanos= desarrollando instrumentos ?ue osibiliten la generación ! el acceso de las emresas artesanales de la región a nue(as tecnolog8as.
•
5romo(er la calidad= la roducti(idad= el (alor agregado= la imagen ! la diferenciación de los roductos artesanales de la región.
•
$omentar ! desarrollar ro!ectos= rogramas u otros mecanismos ara romo(er la cometiti(idad ! roducti(idad de la acti(idad artesanal en la región= con articiación de entidades Kblicas ! ri(adas.
•
,alificar a los restadores de ser(icios tur8sticos de la región= de acuerdo con las normas legales corresondientes.
•
0uer(isar la correcta alicación de las normas legales relacionadas con la acti(idad tur8stica ! el cumlimiento de los estándares e9igidos a los restadores de ser(icios tur8sticos de la regiónB as8 como alicar las corresondientes sanciones en caso de incumlimiento= de conformidad con la normati(idad (igente.
•
@as demás funciones contemladas en la @e! N: 2)%)= as8 como las ?ue le sean asignadas.
I.6 OB7ETIVOS OB7ETIVO ESTRATEGICO GENERAL •
cti(idad tur8stica cometiti(a ! sostenible adecuadamente articulados a los e'es de desarrollo corredores ! circuitos #
•
5romo(er las e9ortaciones de roductos con (alor agregado de la región.
OB7ETIVOS ESTRATEGICOS ESPECIFICOS •
e'orar los ni(eles de cultura tur8stica= facilidades ! seguridad al (isitante.
•
5romo(er la di(ersificación de la oferta tur8stica de la región 5uno.
•
e'orar la demanda tur8stica de la región 5uno.
•
$ortalecer las caacidades de las instituciones Kblicas ! ri(adas (inculadas a la acti(idad tur8stica.
•
*esarrollar la caacidad cometiti(a de los roductores ! emresas artesanales.
•
cceso al mercado nacional de roductos artesanales= orientado a la e9ortación ! al turismo.
•
$ormali6ación a los artesanos= emresas= asociaciones de artesanos= en coordinación con instituciones Kblicas ! ri(adas (inculadas a la acti(idad artesanal.
•
@ograr una oferta estratFgicamente di(ersificada= con (alor agregado en la región.
•
*i(ersificar ! consolidar la resencia de roductos ! ser(icios regionales en mercados internacionales.
•
*esarrollar una cultura e9ortadora con (isión global ! estratFgica= ?ue fomente caacidades de emrendimiento ! buenas rácticas comerciales.
•
$acilitar el acceso de las L5+0 ! roductores a la cadena roducti(a.
1.8 DIRECCIÓN DE ARTESANIA 1.8.1 DESCRIPCIÓN +s el área dentro de la *irección Regional de comercio +9terior ! turismo de 5uno encargada de organi6ar ! coordinar todas las acti(idades de formación= ! ao!o al artesano de la región. Imulsa la formación de nue(os nic>os de mercado a tra(Fs de la caacitación ! romoción de los roductos de los artesanos de la región.
1.8.2 MISION Y VISION SECTORIAL MISION C*iseñar ! e'ecutar el desarrollo artesanal de la región uno= creando condiciones necesarias ara el crecimiento de las caacidades de los diferentes agentes ?ue %
inter(ienen en la acti(idad artesanal = romo(iendo el me'oramiento de la roducti(idad = calidad= e inno(ación tecnológica ! la cooeración entre instituciones Kblicas ! ri(adas B a fin de oner a disosición del mercado nacional= tur8stico e internacional roductos artesanales cometiti(osD
VISION C@ograr un imortante osicionamiento del sector artesanal en el ámbito regional= nacional= e Internacional= mediante la roducción cometiti(a= rentable ! sostenible ?ue ermita enfrentar al mercado globali6ado= con identidad regional ! nacional.D
1.8.3 OB7ETIVOS DE DESARROLLO OB7ETIVOS ESPECÍFICOS •
e'orar los ni(eles de calidad en roducción artesanal= con la finalidad de me'orar la cometiti(idad del roducto de acuerdo a las e9igencias del mercado nacional e internacional ! coad!u(ar a me'orar los ni(eles de emleo e ingreso.
•
5osibilitar el acceso al mercado= de los roductos artesanales orientado a la e9ortación ! al mercado tur8stico= ara incrementar la caacidad cometiti(a de la oferta regional.
POLITICAS •
,oordinar con instituciones Kblicas ! ri(adas ara la e'ecución de rogramas de caacitación= la misma facilite el desarrollo roducti(o comercial de los artesanos.
•
,rear mecanismos de est8mulo ! reconocimiento del artesano roductor ! de las emresas artesanas.
•
,oordinación estrec>a con la *irección de ,omercio +9terior= 5R&5+;= organismos Kblicos ! ri(ados= ara el diseño ! estrategias de romoción comercial de la roducción artesanal en los mercados internos ! los del e9terior. )
•
$ortalecimiento de las organi6aciones artesanales ara el desarrollo de una cultura emresarial cometiti(a basado en la cooeración ! solidaridad entre sus integrantes.
1.9 ESTRATEGIAS DE ACCION •
e'orar los ni(eles de calidad en roducción artesanal= con la finalidad de me'orar la cometiti(idad del roducto de acuerdo a las e9igencias del mercado nacional e internacional ! coad!u(ar a me'orar los ni(eles de emleo e ingreso.
•
Reali6ar cursos de caacitación ! asistencia tFcnica
•
$ormular ! gestionar ro!ectos (inculados al sector artesan8a
•
,on(ocatoria al concurso aestro Regional de la rtesan8a
•
o!o al concurso Eran remio Nacional mautas de la rtesan8a
•
$ormular $ic>as básicas de in(ersión.
•
5osibilitar el acceso al mercado= de los roductos artesanales orientado a la
•
e9ortación ! al mercado tur8stico= ara incrementar la caacidad
•
cometiti(a de la oferta regional.
•
*ifusión ! romoción de la oferta regional e9ortable
•
5romoción ! comerciali6ación de roductos artesanales
•
utori6ación ! oficiali6ación de e(entos artesanales
•
Información ! asesoramiento= facilitación de la normati(idad
•
*ifusión de osibilidades de articiación
en ferias regionales= nacionales e
internacionales
•
o!o en la organi6ación de ferias artesanales articulada a la acti(idad tur8stica
•
o!o en la organi6ación de artesanos ara su articiación en ferias de artesan8a= nacionales e internacionales.
•
7rindar asesoramiento= caacitación en organi6ación ! gestión a gremios emresas artesanales.
•
5romoción ! difusión sobre los derec>os de roiedad intelectual= asimismo roiciar el uso de arcas ,olecti(as ! *enominación de &rigen en los gremios ! organi6aciones artesanales.
•
,on(ocatoria ! romoción a e(entos de carácter artesanal
•
ctuali6ación del sistema de información artesanal= adrón de emresas artesanales.
•
,elebración *8a undial del rtesano
•
ctuali6ación del calendario de $erias Regionales= Nacionales e Internacionales.
•
licación del /U5 en rtesan8as
•
Inscrición ! reconocimiento de gremios artesanales
•
Insección ! (erificación de talleres artesanales
•
&torgamiento de constancia ! credencial artesanal
•
5lanificar concertadamente ! e'ecutar el desarrollo de la acti(idad artesanal.
•
5lanificación= onitoreo ! e(aluación
•
,oordinación interinstitucional
1.: ESTRUCTURA ORG!NICA @a *irección Regional de ,omercio +9terior ! /urismo de 5uno= cuenta con la siguiente estructura orgánicaA
I. ORGANO DE DIRECCIÓN M *irección Regional de ,omercio +9terior ! /urismo
II. ORGANO DE ASESORAMIENTO Y APOYO M &ficina /Fcnica dministrati(a.
III. ORGANOS DE LÍNEA M *irección de /urismo M *irección de ,omercio +9terior M *irección de rtesan8a
IV. ORGANO DESCONCENTRADO M *irección onal de ,omercio +9terior ! /urismo
1
1.10
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ORGANIGRAMA DE LA DIRECCION REGIONAL DE COMERCIO ETERIOR Y TURISMO ; PUNO
11
F<"(&"* anual de &rgani6aciones ! funciones &$ *irección regional de ,omercio e9terior ! turismo de uno 2% ág. %
CAPÍTULO II. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DESARROLLADAS 2.1 !REA DE DESEMPEO DE PRACTICAS PROFESIONALES @a *irección de rtesan8a es la resonsable de e'ecutar la ol8tica de desarrollo ! romoción de la artesan8a regional= as8 como fomentar las e9ortaciones de los roductos artesanales. +stá a cargo de un funcionario con categor8a de *irector= designado de acuerdo a la normati(idad (igente.
2.2 FUNCIONES DE LA DIRECCION DE ARTESANIA •
$ormular= arobar= e'ecutar= e(aluar= dirigir= controlar ! administrar las ol8ticas en materia de desarrollo de la artesan8a= en concordancia con la ol8tica general del gobierno ! los lanes sectoriales. 12
•
5lanificar concertadamente ! e'ecutar el desarrollo de la acti(idad artesanal de la región= mediante el aro(ec>amiento de las otencialidades regionales.
•
$omentar ! desarrollar ro!ectos= rogramas u otros mecanismos ara romo(er la cometiti(idad roducti(idad de la acti(idad artesanal en la región= con la articiación de entidades Kblicas ! ri(adas.
•
5romo(er el desarrollo de roductos artesanales orientados la e9ortación ! al mercado tur8stico
•
0uer(isar ! e(aluar el desarrollo de la acti(idad artesanal ! la alicación de las ol8ticas= normas ! rocedimientos esec8ficos.
•
$omentar ! autori6ar ferias ! e9osiciones regionales= as8 como declarar e(entos de interFs artesanal orientados a romo(er el desarrollo de la artesan8a de la región
•
$omentar ! romo(er la organi6ación ! formali6ación de los roductores artesanales ! fortalecimiento gremial en la región
•
5roiciarla conser(ación= reser(ación= rescate ! desarrollo de las tFcnicas de roducción tradicional artesanal de la región.
•
5romo(er mecanismos e instrumentos ara el desarrollo de la acti(idad artesanal en la región (inculados a la acti(idad tur8stica.
•
Identificar oortunidades de in(ersión= difundir ! romo(er el crecimiento de las in(ersiones en la acti(idad artesanal en la región= aro(ec>ando las (enta'as comarati(as ! romo(iendo la e9ortación de artesan8as
•
$omentar la inno(ación= la transferencia de tecnolog8a ! la formación de artesanos= desarrollando instrumentos ?ue osibiliten la generación ! el acceso de las emresas artesanales de la región a nue(as tecnolog8as.
13
•
5romo(er la calidad= la roducti(idad= el (alor agregado= la imagen ! la diferenciación de los roductos artesanales de la región.
•
&tras funciones relacionados con su cometencia ?ue le asigne el *irector Regional.
2.3 PRINCIPALES SERVICIOS Y ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN LA DIRECCIÓN DE ARTESANIA DE LA DIRCETUR A-&+=$= 1* ACTUALIZACION DEL REGISTRO DE ARTESANOS +l adrón de artesanos ?ue es actuali6ado cada año con ao!o de las asociaciones de artesanos ! Kblico en general= es un traba'o imortante del cual rescinde esta dirección !a ?ue su actuali6ación correcta re(iene la cantidad de caacitaciones !a o!o a ?uienes debemos dirigirnos= cuantos nue(os artesanos se están inclu!endo al nic>o comercial ! e9ortador.
A-&+=$= 2* PREMIACION MAESTRO REGIONAL DE ARTESANIA 0e cuenta con (arios reconocimientos a remiarse a los artesanos más destacados de la región uno tal es el caso de remio maestro regional de la artesan8a= reali6ado cada año. s8 como otros e(entos de remiación de interFs ?ue se destacaran en el desarrollo del informe.
A-&+=$= 3* REALIZACION DEL ENCUENTRO NACIONAL DE PROMOTORES DE ARTESANIA PROMOARTESANIA +l e(ento 5R&&R/+0NI tiene carácter romocional ! de toma de acuerdos sobre la me'ora de la artesan8a eruana= como anteriormente se e9licó este e(ento !a tiene un nombre bien ganado ! un restigio reconocido= or tal moti(o se odr8a decir ?ue dic>a acti(idad se encontraba en un buen ni(el de desarrollo.
14
CAPÍTULO III. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL 3.1 MARCO TEÓRICO 3.1.1 ADMINISTRACIÓN. Ooont6 ! Pei>ric> 2013. dministración es el roceso mediante el cual se diseña ! mantiene un ambiente en el ?ue indi(iduos ?ue traba'an en gruos cumlen metas esec8ficas de manera efica6. +sta definición básica necesita amliarseA 1. ,omo gerentes= las ersonas reali6an las funciones gerenciales de lanear= organi6ar= integrar ersonal= dirigir ! controlar. 2. @a administración se alica a cual?uier tio de organi6ación. 3. /ambiFn se ad'udica a los gerentes de todos los ni(eles organi6acionales. 4. @a meta de todos los gerentes es la mismaA crear (alor agregado. #. @a administración se ocua de la roducti(idad= lo ?ue suone efecti(idad ! eficiencia= ! la suma de los dos ara lograr la eficacia.
3.1.2 PLANIFICACIÓN 0toner= $reeman ! Eilbert Gr. 1% 5lanificar imlica ?ue los administradores iensan con antelación en sus metas ! acciones= ! ?ue basan sus actos en algKn mFtodo= lan o lógica= ! no en cora6onadas. @os lanes resentan los ob'eti(os de la organi6ación ! establecen los rocedimientos idóneos ara alcan6arlos. 1#
demás= ara ?ue 1 @a organi6ación obtenga ! comrometa los recursos ?ue se re?uieren ara alcan6ar sus ob'eti(osB 2 los miembros de la organi6ación desemeñen acti(idades congruentes con los ob'eti(os ! los rocedimientos elegidos= ! 3 el a(ance >acia los ob'eti(os ueda ser controlado ! medido de tal manera ?ue= cuando no sea satisfactorio= se uedan tomar las medidas correcti(as.
3.1.3 ORGANIZACIÓN ,>ia(enato 2). @a (ida de las ersonas está conformada or una infinidad de interacciones con otras ersonas ! con organi6aciones. +l ser >umano es eminentemente social e interacti(oB no (i(e aislado sino en con(i(encia ! en relación constante con sus seme'antes. *ebido a sus limitaciones indi(iduales= los seres >umanos se (en obligados a cooerar unos con otros= formando organi6aciones ara lograr ciertos ob'eti(os ?ue la acción indi(idual= aislada= no odr8a alcan6ar. Una organi6ación es un sistema de acti(idades conscientemente coordinadas de dos o más ersonas. Una organi6ación e9iste sólo cuandoA 1. Ha! ersonas caaces de comunicarse= ?ue 2. +stán disuestas a contribuir en una acción con'unta= 3. fin de alcan6ar un ob'eti(o comKn.
3.1.4 LOS OB7ETIVOS ORGANIZACIONALES ,>ia(enato 2). @a organi6ación constitu!e un con'unto de elementos ?ue tienen como finalidad cumlir un ob'eti(o de acuerdo con un lan. +n esta definición >a! tres untos básicos. 5rimero= >a! un roósito u ob'eti(o ara el ?ue está ro!ectado el sistema. 0egundo= >a! un ro!ecto o con'unto establecido de elementos. /ercero= las entradas de información= energ8a ! materiales se emlean ara ?ue el sistema ueda funcionar. /oda organi6ación necesita tener alguna finalidad= una noción de los or?uFs de su e9istencia ! de lo ?ue desea reali6ar. Necesita definir su misión= sus ob'eti(os ! el tio de clima organi6acional ?ue desea crear ara los socios de los ?ue deende en la consecución de sus fines.
1%
3.1.5 LA ESTRUCTURA Y EL PROCESO DE ORGANIZAR Ooont6 212. &rgani6ar es un roceso ?ue re?uiere se consideren (arios elementos fundamentales. s8= la estructura organi6acional debe refle'arA 1. @os ob'eti(os ! lanes= or?ue de ellos se deri(an las acti(idades. 2. @a autoridad disonible ara la administración de la emresa= dado ?ue en cual?uier organi6ación la autoridad es un derec>o determinado socialmente ?ue se e'erce de manera discrecional != como tal= está su'eta a cambios. 3. +l ambiente ?ue la rodea= como cual?uier lan= cu!as remisas ueden ser económicas= tecnológicas= ol8ticas= sociales o Fticas aun?ue tambiFn ueden serlo las de la estructura de la organi6ación. s8= la estructura debe diseñarse ara funcionar= ermitir contribuciones de los miembros de un gruo ! a!udar a las ersonas a alcan6ar los ob'eti(os con eficiencia en un futuro cambiante. +n este sentido= una estructura organi6acional efecti(a nunca uede ser estática ! tamoco >a! una ?ue funcione me'or en todo tio de situaciones= sino ?ue deende de la situación. 4. ,omo la organi6ación está dotada de ersonal= la agruación de las acti(idades ! relaciones de autoridad de su estructura debe considerar las limitaciones ! las costumbres de las ersonas= ello no ?uiere decir ?ue la estructura deba diseñarse en torno a los indi(iduos antes bien= >a de lle(arse a cabo en torno a las metas ! las acti(idades ?ue las acomañanB de cual?uier modo= es imortante considerar el tio de ersonas con las cuales se conformará.
3.1.6 LA LÓGICA DE ORGANIZAR Ooont6 212. +9iste una lógica fundamental ara organi6ar= roceso ?ue consiste en los siguientes seis asosA
1)
1. +stablecer los ob'eti(os de la emresa. 2. $ormular ob'eti(os= ol8ticas ! lanes de ao!o. 3. Identificar= anali6ar ! clasificar las acti(idades necesarias ara alcan6ar esos ob'eti(os. 4. gruar las acti(idades a la lu6 de los recursos >umanos ! materiales disonibles= ! de la me'or manera de utili6arlos segKn las circunstancias. #. *elegar a la cabe6a de cada gruo la autoridad necesaria ara desemeñar las acti(idades. %. Unir los gruos de manera >ori6ontal ! (ertical mediante relaciones de autoridad ! flu'os de información.
3.1.8 DIRECCIÓN 0toner= $reeman ! Eilbert Gr. 1%. *irigir imlica mandar= influir ! moti(ar a los emleados ara ?ue realicen tareas esenciales. @as relaciones ! el tiemo son fundamentales ara las acti(idades de la dirección. *e >ec>o la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las ersonas ?ue traba'an con ellos. @os gerentes dirigen tratando de con(encer a los demás ?ue se les unan ara lograr el futuro ?ue surge de los asos de la lanificación ! la organi6ación. @os gerentes al establecer el ambiente adecuado= a!udan a los emleados a >acer su me'or esfuer6o.
3.1.9 LIDERAZGO Ooont6 ! Pei>ric> 213. +n esta obra= lidera6go se define como CinfluenciaD= es decir= el arte o roceso de influir en las ersonas ara ?ue articien con disosición ! entusiasmo >acia el logro de los ob'eti(os del gruo. +n teor8a= no sólo se debe alentar a las ersonas a ?ue desarrollen disosición a traba'ar= sino a ?ue lo >agan con fer(or ! confian6a. +l fer(or es 1
energ8a= entusiasmo e intensidad en la e'ecución del traba'oB la confian6a refle'a la e9eriencia ! la caacidad tFcnica. @os l8deres actKan ara a!udar a ?ue un gruo alcance los ob'eti(os a artir de la alicación má9ima de sus caacidades. No se colocan detrás del gruo ara emu'ar e imulsar= se colocan delante ara facilitar el rogreso e insirar el logro de las metas organi6acionales. Un buen e'emlo es el l8der de una or?uesta cu!a función es roducir un sonido coordinado= al ritmo adecuado= mediante el esfuer6o integrado de los mKsicos. @a e'ecución de la or?uesta deenderá de la calidad de lidera6go del director.
3.1.: DELEGACIÓN Ooont6 ! Pei>ric> 213. @a autoridad se delega cuando un suerior otorga a un subordinado libertad ara tomar decisiones. ,omo es e(idente= no odr8a delegar una autoridad ?ue no tiene= !a sea como miembro de la 'unta administrati(a= residente= (iceresidente o suer(isor. +l roceso de la delegación imlicaA 1. *eterminar los resultados ?ue se eseran de un uesto. 2. signar las tareas del uesto. 3. *elegar autoridad ara lograr esos deberes. 4. Hacer resonsable a la ersona ?ue ocua el uesto or la reali6ación del traba'o. +n la ráctica= es imosible di(idir el roceso= !a ?ue no es ráctico eserar ?ue alguien alcance sus metas sin darle autoridad ara ese fin= como tamoco lo es delegar la autoridad sin conocer los resultados finales ara los ?ue se usará. demás= !a ?ue la resonsabilidad del suerior no se uede delegar= un 'efe debe >acer resonsables a los subordinados del traba'o asignado.
1
3.1.10 MAR>ETING INTERNACIONAL Ootler 23. Una emresa ?ue sólo domine suora de introducirse en mercados internacionales. "en obstáculos ! riesgos ro(enientes de tarifas= diferencias de idioma= de cultura= de(aluaciones= riesgos de cambio= ! sobornos. 5ero= tambiFn e9isten asectos fa(orables. tra(Fs de la entrada en otros mercados la emresa di(ersifica sus riesgos= al no deender de un solo mercado. *e >ec>o= el mercado ara sus roductos ! ser(icios uede ser maduro en el ámbito domFstico= ! creciente en otros mercados internacionales. 5or otra arte= las emresas ?ue acuden a otros mercados se (erán estimuladas a me'orar sus roductos si ?uieran cometir rentablemente en nue(as situaciones ! entornos. ,uando acuden a los mercados internacionales las emresas deben adatar sus roductos ! su marQeting mi9.
3.1.11 MERCADOS Ootler ! rmstrong 2%. Un mercado es el con'unto de comradores reales ! otenciales de un roducto. /ales comradores comarten una necesidad o un deseo en articular= el cual uede satisfacerse mediante relaciones de intercambio.
3.1.12 PRODUCTO Ootler ! rmstrong 2%. ,ual?uier bien ?ue se ofre6ca a un mercado ara su atención= ad?uisición= uso o consumo= ! ?ue odr8a satisfacer un deseo o una necesidad. Ootler 23 dice C,ómo deciden las emresas lo ?ue (an a ofrecer al mercadoS +9isten cuatro formas de abordar este temaA 2
1 "ender algo ?ue !a e9iste. 2. ,rear a?uello ?ue alguien demanda. 3. nticiarse a algo ?ue se demandará en el futuro. 4. ,rear algo ?ue nadie demanda= en la actualidad= ero ?ue satisfará lenamente a los futuros comradoresD.
3.1.13 LA PUBLICIDAD 0tanton 2). ,onsiste en todas las acti(idades enfocadas a resentar= a tra(Fs de los medios de comunicación masi(os= un mensa'e imersonal= atrocinado ! agado acerca de un roducto= ser(icio u organi6ación. @a ma!or arte de las organi6aciones >acen ublicidad de una u otra manera. @a imortancia de la ublicidad se arecia en la cantidad de dinero ?ue se gasta. @a
imortancia
relati(a
de
los
rinciales
medios
ublicitarios
estadounidenses durante los Kltimos 3# años. Hasta 1= los eriódicos eran el medio más usado= ello con base en el resuuesto ublicitario total. 0in embargo= a>ora lo es la tele(isión. ,onforme disminu!e la articiación de los eriódicos= se >an incrementado las roorciones ?ue se rearten el correo directo ! el reciFn llegadoA Internet.
3.1.14 DESARROLLO DE UNA CAMPAA DE PUBLICIDAD 0tanton 2). Una camaña ublicitaria consta de todas las tareas re?ueridas ara transformar un tema en un rograma coordinado de ublicidad con el ob'eto de lograr cierta meta ara un roducto o marca. @a camaña comrende (arios mensa'es ublicitarios ?ue se resentan durante determinado tiemo ! en di(ersos medios. Una camaña ublicitaria se lanea en el conte9to de un lan general de marQeting estratFgico ! como arte de un rograma general de romoción. +ste conte9to se establece cuando la administraciónA M Identifica la audiencia meta. M +stablece las metas generales de romoción. M 0eñala el resuuesto total de romoción.
21
M *etermina el tema comKn de romoción. l terminar estas tareas= la emresa comien6a a formular la camaña ublicitaria. @as fases de la e'ecución de tal camaña son definir los ob'eti(os= destinar un resuuesto= crear un mensa'e= elegir los medios ! e(aluar la eficacia.
D"(% L) O?@"&+) +l roósito de la ublicidad es (ender algoA un bien= ser(icio= idea= ersona o lugar= !a sea en ese momento o desuFs. 5ara alcan6ar esta meta= se establecen ob'eti(os esec8ficos ?ue se refle'an en anuncios incororados a una camaña ublicitaria. @os ob'eti(os de la ublicidad sonA M Resaldo a las (entas ersonales. @a ublicidad uede ser(ir ara ?ue los clientes otenciales cono6can la comañ8a ! los roductos del (endedor= lo ?ue facilita el traba'o de la fuer6a de (entas= como >ace (on. M e'orar las relaciones con el distribuidor. los ma!oristas ! minoristas les gusta (er ?ue un fabricante resalda sus roductos con ublicidad. M Introducir ! osicionar un roducto nue(o. @os consumidores necesitan estar informados incluso de e9tensiones de l8nea ?ue se ao!an en marcas familiares. M +9andir el uso de un roducto. @a ublicidad sir(e ara e9tender la temorada de
un roducto= aumentar la frecuencia del reemla6o= o
incrementar la (ariedad de usos del roducto. M Reosicionar un roducto e9istente. @a ublicidad uede destinarse a cambiar la erceción de un roducto. M ,ontrarrestar la sustitución. @a ublicidad refuer6a las decisiones de los clientes actuales ! reduce la robabilidad de ?ue oten or otras marcas.
D"&($% U( P%"<#<"&) Una (e6 establecido un resuuesto ara romoción= debe asignarse a cada acti(idad comrendida en el rograma general de romoción. +n el caso de una marca en articular= una comañ8a deseará tener (arios anuncios= as8 como
22
(entas romocionales ! acti(idades de relaciones Kblicas= dirigidas a diferentes audiencias meta= todo al mismo tiemo. Un mFtodo ?ue emlean algunas emresas ara amliar su resuuesto es la ublicidad cooerati(a= ?ue es el esfuer6o con'unto de dos o más comañ8as ara beneficiarse mutuamente. Ha! dos clases de anuncios en cooeraciónA (erticales ! >ori6ontales. @a ublicidad cooerati(a (ertical abarca (arias emresas en ni(eles diferentes de distribución. 5or e'emlo= un fabricante ! un distribuidor comarten los costos de la ublicidad de Fste ! la del roducto de a?uel. ,on frecuencia= el fabricante reara el anuncio ! de'a un esacio ara el nombre ! la dirección del detallista. +nseguida= ambos comarten los costos de colocar el anuncio en los medios. uc>os anuncios de detallistas locales en eriódicos= radio ! tele(isión se financian en forma cooerati(a. &tra clase de cooeración (ertical es la reba'a ublicitaria= un descuento en efecti(o ?ue ofrece un fabricante a un detallista ara animarlo a anunciar o e9>ibir el roducto en un lugar destacado. +n la ublicidad cooerati(a= el fabricante tiene el control sobre cómo se gasta el dinero= ero no ocurre as8 con la reba'a ublicitaria. @os es?uemas de cooeración benefician a los detallistas or?ue les dan fondos adicionales de romoción. @os fabricantes tambiFn se benefician or?ue la ublicidad cooerati(a genera identificación local ara sus roductos. demás= los recursos ublicitarios del fabricante alcan6an más= or?ue las tarifas de los medios locales como los eriódicos son más ba'as ara los anuncios ?ue ublican las emresas locales ?ue ara los anunciantes nacionales. @a ublicidad cooerati(a >ori6ontal es ublicidad con'unta en la ?ue dos o más emresas ?ue están en el mismo ni(el de distribución= como un gruo de detallistas= comarten los costos. ,omKnmente= una asociación industrial o rofesional coloca anuncios ara una categor8a de roductos= or e'emlo los ?ue recuerdan a los consumidores ?ue la carne de res es saludable= o ?ue el 'ugo de naran'a no es sólo ara el desa!uno= ! los agan todos los miembros de la asociación. +l beneficio rincial es ?ue al reunir sus fondos= las emresas ganan ma!or e9osición o imacto ?ue si se anunciaran or searado.
23
C%"$% U( M"($@" ,ual?uiera ?ue sea el ob'eti(o de una camaña ublicitaria= el anuncio debe cumlir dos ob'eti(os ara ser e9itosoA llamar ! retener la atención de la audiencia meta e influir en ella de la manera deseada. @a atención se llama de muc>as maneras. @a tele(isión ermite >acer efectos (isuales eseciales. @a radio aela a la imaginación de los escuc>as ara crear imágenes mentales ?ue en la realidad ser8a imosible roducir. 0orrender= conmocionar= di(ertir ! desertar la curiosidad son tFcnicas comunes ara ganar la atención. s8= un anuncio imreso ser8a casi todo esacio en blanco o una (alla ublicitaria mostrar8a el roducto en un entorno inusual. 0i el anuncio consigue atraer la atención del Kblico= el anunciante cuenta con unos segundos ara comunicar un mensa'e con el ?ue retende influir en la oinión o la conducta del consumidor. +l mensa'e osee dos elementosA la etición ! la e'ecución. @a etición en un anuncio es la ra6ón o 'ustificación ara oinar o comortarse. +s el beneficio ?ue obtendrá el indi(iduo como resultado de acetar el mensa'e. lgunos ublicistas cometen el error de enfocar su etición en las caracter8sticas o los atributos del roducto. s8= confunden atributos con beneficios= o suonen ?ue si resentan los atributos del roducto la audiencia deducirá los beneficios. *ecir a los consumidores ?ue un cereal ara desa!unar contiene fibra un atributo es muc>o menos significati(o ?ue decirles ?ue su consumo reduce la robabilidad de cáncer de colon or?ue contiene fibra el beneficio. @a e'ecución es combinar con la etición= de manera con(incente ! comatible= la caracter8stica o disositi(o ?ue llama la atención. Una etición se e'ecuta de (arias formas.
E"% L) M"=) l describir las etaas de la elaboración de una camaña ublicitaria= estudiamos la creación de un mensa'e ublicitario antes de elegir los medios ublicitarios en los ?ue se colocará el anuncio. +n la actualidad= estas 24
decisiones suelen tomarse simultáneamente. /anto el mensa'e como la elección de los medios están determinados or la naturale6a de la etición ! la audiencia meta.
3.1.15 VALOR Ootler 23. +l traba'o de marQeting consiste en crear= roorcionar ! catar (alor ara el consumidor. TuF significa (alorS 5rincialmente (alor es conseguir la correcta combinación de calidad= ser(icio ! recio ,05 ara el mercado ob'eti(o. .... "alor es la satisfacción de las e9igencias del consumidor= al menor coste de ad?uisición= roiedad ! uso osible. ic>ael @anning mantiene ?ue las emresas con F9ito son a?uFllas ?ue desarrollan una roosición de (alor ! un sistema de entrega de (alor cometiti(amente suerior. Una roosición de (alor (a más allá del osicionamiento de la emresa en un solo atributo. +s la suma total de la e9eriencia ?ue romete el roducto resaldada or otras romesas !a cumlidas de esta e9eriencia.
3.1.16 CALIDAD 7esterfield 2. ,uando se usa el tFrmino calidad= solemos imaginar un e9celente roducto o ser(icio= ?ue cumle o rebasa nuestras e9ectati(as. +stas e9ectati(as se basan en el uso ?ue se retende dar ! en el recio de (enta. 5or e'emlo= el cliente esera un desemeño diferente entre una rondana lana de acero ! una rondana cromada de acero= or?ue son de distintos grados. ,uando un roducto sobreasa nuestras e9ectati(as= a eso lo consideramos calidad. Ootler 23. … 5eter *rucQer (e la calidad como algo ?ue (iene imuesto or el clienteAD @a calidad de un roducto o ser(icio no ro(iene de lo ?ue ones en el sino del ro(ec>o ?ue el cliente uede sacar del mismoD. +l lema de calidad de 0iemens esA @a calidad se (e cuando nuestros clientes (uel(en ! nuestros roductos noD
3.1.18 SERVICIO Ootler 23. +n una era de creciente acomodación del roducto= la calidad en el ser(icio es una de las fuentes más rometedoras ara crear diferenciación 2#
! distinción. *ar un buen ser(icio es el unto cla(e de cual?uier negocio orientado al cliente. 0in embargo muc>as emresas (en el ser(icio como una carga= un coste o algo a minimi6ar. @as emresas raramente facilitan a los clientes el >acer reguntas= en(iar sugerencias o recoger ?ue'as. "en el roorcionar ser(icio como un deber ! un gasto= no como una oortunidad o una >erramienta de marQeting. /odo negocio es un negocio de ser(icios. No eres una comañ8a ?u8mica. +res una comañ8a de ser(icios ?u8micos. />eodore @e(8tt di'oA No se uede diferenciar entre industrias de ser(icio ! otras industrias. 5or?ue sólo e9isten industrias cu!os comonentes de ser(icio son ma!ores o menores ?ue los ?ue tienen otras industrias. /odo el mundo está en el negocio de ser(icios. @os negocios orientados al ser(icio lle(an al F9ito= los negocios orientados al beneficio lle(an al fracaso= afirmó un educador americano llamado Nic>olas urra! 7utler.
3.1.19 INTERNET Ootler ! rmstrong 2). Inmensa malla Kblica de redes de comutadoras= ?ue conecta a usuarios de cual?uier tio en todo el mundo= entre s8 ! con un acer(o incre8blemente grande de información. Tui6á la tecnolog8a moderna más imresionante es Internet. +n la actualidad= Internet enla6a indi(iduos ! negocios de cual?uier tio entre s8= ! con información del mundo entero. Internet se considera la tecnolog8a ?ue sub!ace en una nue(a econom8a. 5ermite cone9iones a cual?uier >ora ! en cual?uier lugar ara obtener información= entretenimiento ! comunicación. @as comañ8as utili6an Internet ara establecer relaciones más cercanas con clientes ! asociados de marQeting. demás de cometir en los mercados tradicionales= a>ora tienen acceso a esacios nue(os ! emocionantes del mercado.
3.1.1: PROVEEDORES Ootler ! rmstrong 2). @os ro(eedores constitu!en un (8nculo imortante del sistema general de entrega de (alor de la emresa >acia el cliente. 7rindan los recursos ?ue la comañ8a necesita ara roducir sus bienes 2%
! ser(icios. @os roblemas con los ro(eedores odr8an afectar seriamente el marQeting. @os gerentes de marQeting deben (igilar la disonibilidad del abasto la escase6 de insumos o los retrasos= las >uelgas de sus traba'adores ! otros sucesos costar8an (entas a corto la6o ! er'udicar8an la satisfacción de los clientes a largo la6o. @os mercadólogos tambiFn suer(isan las tendencias en los recios de sus insumos cla(e. Un incremento en los costos de los insumos ocasionar8a incrementos en los recios ?ue afecten negati(amente el (olumen de (entas de la comañ8a.
3.1.20 RESPONSABILIDAD SOCIAL ,>ia(enato 2). 0ignifica la actuación socialmente resonsable de los miembros de la organi6ación= las
acti(idades de beneficencia ! los
comromisos de Fsta con la sociedad en general != de forma más intensa= con a?uellos gruos o artes de ella con las ?ue tiene más contacto. @a resonsabilidad social se refiere a la actitud ! el comortamiento ?ue adota la organi6ación ante las e9igencias sociales= deri(adas de sus acti(idades= ?ue le lantea la sociedad. +sto imlica ?ue la organi6ación debe e(aluar ! agar los costos sociales ?ue ella misma genera= as8 como amliar el terreno de sus ob'eti(os mediante la definición del ael social ?ue desemeñará ara= con todo ello= tener legitimidad ! asumir su resonsabilidad ante los di(ersos gruos >umanos ?ue integran ! reresentan a la sociedad en su con'unto.
3.1.21 LA INTERACCIÓN ENTRE PERSONAS Y EMPRESAS. ,>ia(enato 2). @a e9resión Crecursos >umanosD se refiere a las ersonas ?ue forman arte de las organi6aciones ! ?ue desemeñan en ellas determinadas funciones. @as ersonas asan gran arte de su tiemo traba'ando en las organi6aciones. Vstas necesitan a las ersonas ara sus acti(idades ! oeraciones= de la misma manera ?ue necesitan recursos financieros= materiales ! tecnológicos. *e a>8 la denominación de recursos >umanos ara describir a las ersonas ?ue traba'an en las organi6aciones. +n el mundo industriali6ado de >o!= la roducción de bienes ! ser(icios no uede ser reali6ada or ersonas ?ue traba'en indi(idualmente. ,uanto más industriali6ada es una sociedad= tanto más deende de las organi6aciones ara 2)
satisfacer sus necesidades ! asiraciones. 5or otro lado= el efecto ?ue tienen sobre la (ida ! la calidad de (ida de las ersonas es enorme ! erdurable. @a ra6ón es sencillaA las ersonas nacen= crecen= (i(en= se educan= traba'an ! se di(ierten dentro de ellas. @as organi6aciones= cuales?uiera ?ue sean sus ob'eti(os lucrati(os= educati(os= religiosos= ol8ticos= sociales= filantróicos= económicos= etc.= atraan como tentáculos a las ersonas= ?ue al mismo tiemo se (uel(en cada (e6 más deendientes de la acti(idad organi6acional. medida ?ue las organi6aciones crecen ! se multilican re?uieren un ma!or nKmero de ersonas ! aumenta la comle'idad de los recursos necesarios ara su suer(i(encia ! crecimiento. +l conte9to sobre el ?ue oera la administración de recursos >umanos RH está constituido or las organi6aciones ! or las ersonas ?ue forman arte de ellas. @as organi6aciones están formadas or ersonas ! deenden de Fstas ara lograr sus ob'eti(os ! cumlir sus misiones. 5ara las ersonas= las organi6aciones constitu!en un medio ara lograr di(ersos ob'eti(os ersonales con un costo m8nimo en cuanto a tiemo ! esfuer6o= ! con un m8nimo de roblemas. uc>os de los ob'eti(os ersonales no se odr8an lograr 'amás mediante esfuer6os ersonales aislados. @as organi6aciones surgen= recisamente= ara aro(ec>ar la sinergia de los esfuer6os de (arias ersonas ?ue traba'an coordinada ! con'untamente.
3.1.22 BASES DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACION ,>ia(enato 2. +l sistema de información gerencia 0IE está laneado ara recolectar= almacenar ! di(ulgar información= de modo ?ue los gerentes in(olucrados uedan tomar decisiones. +n la organi6ación= las necesidades de información gerencial son amlias ! (ariadas= ! re?uieren el traba'o de contadores= auditores= in(estigadores de mercado= analistas ! gran cantidad de analistas staff. +l sistema de información gerencial ocua un lugar imortante en el desemeño de los gerentes= en esecial en tareas de laneación ! control. +n el asecto esecifico del control= debe roorcionar información oortuna ! ertinente ara ?ue los gerentes emleen el control anticiado resecto de la acción= ! la organi6ación obtenga una (enta'a cometiti(a frente a sus cometidores. 2
+l conceto de 0IE se relaciona con la tecnolog8a informática ?ue inclu!e el comutador o una red de microcomutadores= además de rogramas esec8ficos ara rocesar datos e información.
3.1.23 PROCESAMIENTO DE DATOS ,>ia(enato 2. +l tFrmino rocesamiento de datos designa la gran (ariedad de acti(idades ?ue se lle(an a cabo= tanto en las organi6aciones ! los gruos sociales como entre ersonasA e9iste cierto (olumen de datos o informaciones iniciales en los arc>i(os= en las e9ectati(as o en la memoria a los cuales se adicionan otros datos o información osterior ma!or (olumen de datos= alteraciones= modificaciones= lo ?ue genera un ma!or (olumen de datos o información. +l rocesamiento de datos es la acti(idad de acumular= agruar ! me6clar datos ara transformarlos en información u obtener otra información= o la misma información ba'o otra forma= ara alcan6ar alguna finalidad u ob'eti(o. +l rocesamiento de datos uede serA
1. M$(<$. 0e efectKa manualmente= utili6ando fic>as= talonarios= tar'etas= maas= etc.= con o sin la a!uda de má?uinas de escribir o de calculadoras
2. S"'$<&)'&-). 5resenta caracter8sticas del rocesamiento manual unidas a las caracter8sticas del rocesamiento automáticoB es decir cuando se utili6an má?uinas de contabilidad en las cuales el oerador introduce fic>as= talonarios o tar'etas uno tras otro lo ?ue constitu!e el rocesamiento manual != desuFs de recibir la fic>a ! los datos iniciales la ma?uina reali6a numerosas oeraciones consecuti(as !a rogramadas= sin la inter(ención del oerador lo ?ue constitu!e el rocesamiento automático.
3. A<&)'&-). @a má?uina= rogramada ara reali6ar determinado con'unto de oeraciones= desarrolla toda la secuencia sin ?ue >a!a necesidad de inter(ención >umana entre un ciclo ! los siguientes. +n general el rocesamiento automático de datos es reali6ado mediante comutadores.
3.1.24 ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
2
,>ia(enato 2). @a administración del conocimiento se refiere a crear= identificar= integrar= recuerar= comartir ! utili6ar el conocimiento dentro de la emresa. 0u roósito es crear ! organi6ar flu'os de información dentro ! entre los di(ersos ni(eles 'erár?uicos con el ob'eto de generar= incrementar= desarrollar ! comartir el conocimiento dentro de la organi6ación= sobre todo ara incenti(ar intercambios esontáneos de conocimiento entre las ersonas. diferencia de lo ?ue ocurr8a antes= cuando las emresas guardaban ! escond8an el conocimiento ba'o siete lla(es or medio de la confidencialidad= a>ora= la administración del conocimiento rocura orientar a la emresa entera ara roducir conocimiento ara aro(ec>arlo= difundirlo= alicarlo ! lucrar con Fl. ,ada ersona debe agregar (alor a los rocesos ! roductos de la emresa= ese (alor se logra al comartir el conocimiento= además de ?ue reresenta la esencia de la inno(ación. +l secreto !a no está en retener el conocimiento en manos de ocos= sino en di(ulgarlo or toda la organi6ación= en distribuirlo ! no en retenerlo.
3.1.25 APRENDIZA7E ,>ia(enato 2). +s el roceso mediante el cual las ersonas ad?uieren conocimiento de su ambiente ! sus relaciones durante el transcurso de su (ida. ,omo resultado de la e9eriencia ocurren cone9iones en el cerebro ?ue ermiten a la ersona alguna forma de asociación entre los >ec>os del mundo ! su alrededor o entre el >ec>o ! la consecuencia ?ue afecta a la ersona o tambiFn entre la acción ! el >ec>o. *e este modo= el arendi6a'e 0ignifica un cambio o modificación ermanente de la conducta en función de la e9eriencia asada de cada indi(iduo. lgunos cambios de conducta se ueden obser(ar en las ersonas a medida ?ue crecen= de la infancia a la madure6. +l arendi6a'e afecta enormemente la forma de ensar= sentir ! actuar de la ersona= as8 como sus creencias= (alores ! ob'eti(os ersonales. /odo esto se arende de la (ida en sociedad. lo largo de toda su e9istencia= las ersonas (i(en en el arendi6a'e ! en la modificación continua de su conducta. +l cambio de conducta reresenta ?ue se >a incororado a ella algo arendido ! deseado or las ersonas. Hablar inglFs= nadar= andar en bicicleta= tocar el iano son comortamientos arendidos ?ue me'oran gradualmente a 3
medida ?ue ocurre la ráctica constante ! el e'ercicio reiterado de lo arendido. +l refuer6o de la ráctica ! del e'ercicio reetido me'ora el comortamiento ! lo torna más efica6 ! eficiente. 0i esas acti(idades no se racticaran todos los d8as= (endr8a el ol(idoB es decir= se cancelar8a el arendi6a'e. s8= arendi6a'e es un conceto relacionado con la ráctica= el refuer6o= la reiteración ! el ol(ido. +l refuer6o= or medio del remio est8mulo ositi(o o la sanción est8mulo negati(o son imortantes en el arendi6a'e.
3.1.26 CAPACITACIÓN ,>ia(enato 2). *RH @a caacitación es el roceso educati(o de corto la6o= alicado de manera sistemática ! organi6ada= or medio del cual las ersonas ad?uieren conocimientos= desarrollan >abilidades ! cometencias en función de ob'eti(os definidos. @a caacitación entraña la transmisión de conocimientos esec8ficos relati(os al traba'o= actitudes frente a asectos de la organi6ación= de la tarea ! del ambiente= as8 como desarrollo de >abilidades ! cometencias. Una tarea cual?uiera= sea comle'a o simle= in(olucra estos tres asectos.
3.1.26.1
CONTENIDO DE LA CAPACITACIÓN ,>ia(enato 2). *RH +l contenido de la caacitación uede incluir cuatro formas de cambio de la conducta= a saberA 1. /ransmisión de informaciónA el contenido es el elemento esencial de muc>os rogramas de caacitación= es decir= la información ?ue se imarte entre los educandos en forma de un con'unto de conocimientos.
Normalmente=
la
información
es
general=
referentemente sobre el traba'o= como información resecto a la emresa= sus roductos ! ser(icios= su organi6ación ! ol8ticas= las reglas ! los reglamentos= etc. /ambiFn uede in(olucrar la transmisión de nue(os conocimientos.
31
2. *esarrollo de >abilidadesA sobre todo= las >abilidades= las destre6as ! los con conoci ocimie miento ntoss ?ue están están direct directame amente nte relaci relaciona onados dos con el desemeño del uesto resente o de osibles funciones futuras. 0e trata de una caaci caacitac tación ión orient orientad adaa direct directame amente nte >acia >acia las tareas tareas ! las oeraciones ?ue serán reali6adas. 3. *esarrollo o modificación de actitudesA se busca generalmente la modi modifi fica caci ción ón de acti actitu tude dess nega negati ti(a (ass de los los trab traba' a'ad ador ores es ara ara con(ertirlas en otras más fa(orables= como aumentar la moti(ación o desarrollar la sensibilidad del ersonal de gerencia ! de suer(isión en cuanto a los sentimientos ! las reacciones de las ersonas. 5uede in(olucrar la ad?uisición de nue(os >ábitos ! actitudes= sobre todo en relación con los clientes o usuarios como en el caso de la caacitación de (endedores= ca'eros= etc. o tFcnicas de (entas. 4. *esarrollo de concetosA la caacitación uede estar dirigida a ele( ele(ar ar la caa caaci cida dadd de abst abstra racc cció iónn ! la conc conce eci ción ón de idea ideass ! filosof8as= sea ara facilitar la alicación de concetos en la ráctica de la admini administr straci ación= ón= sea ara ara ele(ar ele(ar el ni(el ni(el de gen genera erali6 li6aci ación ón ara ara desar desarroll rollar ar gerente gerentess ?ue uedan uedan ensa ensarr en tFrminos tFrminos
global globales es !
amlios.
3.1. 3.1.26 26.2 .2
OB7E OB7ETI TIV VOS DE LA LA CAP CAPACIT CITACIÓN CIÓN ,>ia(enato 2). *RH @os rinciales ob'eti(os de la caacitación sonA 1. 5rearar a las ersonas ara la reali6ación inmediata de di(ersas tareas del uesto. 2. 7rindar oortunidades ara el desarrollo ersonal continuo ! no sólo en sus sus ues uesto toss actu actual ales es== sino sino tamb tambiF iFnn ara ara otra otrass func funcio ione ness más más comle'as ! ele(adas. 3. ,ambiar la actitud de las ersonas= sea ara crear un clima más satisfactorio entre ellas o ara aumentarles la moti(ación ! (ol(erlas más receti(as a las nue(as tendencias de la administración.
3.1. 3.1.26 26.3 .3
CICL CICLO O DE DE LA LA CAP CAPACIT CITACIÓN CIÓN 32
,>ia ,> ia(e (ena nato to 2 2) ).. @a caa caaci cita taci ción ón es el acto acto inte intenc ncio iona nall de roorcionar los medios ?ue ermitirán el arendi6a'e= el cual es un fenó fenóme meno no ?ue ?ue surg surgee como como resu result ltad adoo de los los esfu esfuer er6o 6oss de cada cada indi(iduo. +l arendi6a'e es un cambio de conducta ?ue se resenta cotidianamente ! en todos los indi(iduos. @a caacitación debe tratar de orientar esas e9eriencias de arendi6a'e en un sentido ositi(o ! benFfico= comletarlas ! refor6arlas con una acti(idad laneada= a efecto de ?ue los indi(iduos de todos los ni(eles de la emresa uedan desarrollar más ráidamente sus conocimientos ! a?uellas actitudes ! >abi >abili lida dade dess ?ue ?ue les les bene benefi fici ciar arán án a ello elloss ! a la emr emres esa. a. s8= s8= la caacitación cubre una secuencia rogramada de >ec>os ?ue se ueden (isuali6ar como un roceso continuo= cu!o ciclo se renue(a cada (e6 ?ue se reite. +l roceso de caacitación se aseme'a a un modelo de sistema abierto= cu!os comonentes sonA 1. Insumo Insumoss entra entradas das o inuts inuts= = como como edu educan candos dos== recurs recursos os de la organi6ación= organi6ación= información= conocimientos= etcFtera. 2. 5roceso u oeración t>roug>uts= como rocesos de enseñan6a= arendi6a'e indi(idual= rograma de caacitación= entre otros. 3.
5rod 5roduc ucto toss sal salid idas as u out outut uts s== como como ers erson onal al caa caaci cita tado do==
conocimientos= cometencias= F9ito o eficacia organi6acional= entre otros. 4.
Retr Retroa oali lim mentac ntació iónn
fee feeddbac bacQ= Q=
como omo
e(alu (aluaació ción
de
los los
rocedimientos ! resultados de la caacitación= !a sea con medios informales o rocedimientos sistemáticos.
3.1.28 3.1.28 ARTE ARTESAN SANIA IA +tie +tienn nne< e
33
el comercio= las acti(idades culturales o la >istoria. +n todos los a8ses >a! casas de la artesan8a= e9osiciones de artesan8a= mercados de artesan8a. +s >abitual utili6ar esta alabra ero suele ser dif8cil definir las fronteras entre artesa artesan8a n8a== arte arte o oula ularW= rW= oficio oficioss art8st art8stico icosW sW ! traba' traba'os os manua manuales lesW. W. 0in ser conscientes de ello= emleamos diariamente ob'etos artesanalesA cestas ara las comras= mantelitos= utensilios de cocina= rendas de (estir te'idas o bordadas= fabricados en nuestro a8s o imortados de tierras le'anas. Unesco 2 0on los roductos roducidos or artesanos= !a sea totalmente a mano= o con la a!uda de >erramientas manuales o incluso de medios mecánicos= siemre ?ue la contribución manual directa del artesano siga siendo el comonente más imortante del roducto acabado. 0e roducen sin limitación or lo ?ue se refiere a la cantidad ! utili6ando materias rimas rocedentes de recursos sostenibles. @a naturale6a esecial de los roductos artesanales se basa en sus caracter8sticas distinti(as= ?ue ueden ser utilitarias= estFticas= art8sticas= creati(as= (inculadas a la cultura= decorati(as= funcionales= tradicionales= simbólicas ! significati(as religiosa ! socialmente.
3.1. 3.1.28 28.1 .1
PROC PROCED EDEN ENCI CIA A DE DE LA ARTES RTESAN ANIA IA +tien +tienne< neumanidad= uesto ?ue se encuentran rastros de ella en los (estigios re>istóricos >uesos tallados= esteras= alfarer8a= te'idos= 'o!as ?ue se ueden (er en los museos ar?ueológicos de todas las latitudes. Inicialmente se trataba de ?ue el >ombre fabricara or s8 mismo todo lo ?ue le era indisensable diariamente ara (i(irA el tec>o ?ue le roteg8a= los Ktiles ?ue le ermit8an cosec>ar ! culti(ar= la (estimenta necesaria ara cubrirse ! los utensilios ara cocinar. ,abe imaginar a los rimeros >ombres enfrentados a esas necesidades ! a la naturale6a ?ue los rodeabaB ! es esa naturale6a la ?ue tu(ieron ?ue domesticar ! utili6ar. +n rim rimer er luga lugar= r= in(e in(ent ntar aron on >err >erram amie ient ntas as ?ue ?ue ada adata taro ronn a los los mate materi rial ales es más más acce accesi sibl bles es.. *e a>8 a>8 naci nacier eron on la ma! ma!or8a or8a de las las >abilidades artesanales= ?ue oco se diferenciaron de un continente a otro= se modificaron escasamente con el correr de los siglos ! se 34
transmitieron or lo general de una generación a la siguiente or mero arendi6a'e familiar. @a eseciali6ación ! la >abilidad ad?uiridas gracias a la reetición de los mismos gestos en el tiemo constitu!eron de ese modo lo ?ue se llama la CtFcnicaWD.
3.1.28.2
IDENTIDAD Y TRADICIÓN +tienneombres ?ue los fabrican ! los utili6an= as8 como sus tradicionesA estilos de (ida= costumbres= ceremonias= (alores sociales= religiosos ! morales. lgunas ie6as te'idas tienen un (alor considerable >asta el d8a de >o!A obse?uios ara los nacimientos ! las bodas= acomañaban tambiFn a los muertos se >an descubierto en las tumbas antiguas de 5erK fragmentos de te'idos mu! >ermosos. +ran encargadas or los 'efes= los r8ncies ! las familias ricas ?ue a menudo emleaban artesanos a domicilioB indicaban una 'erar?u8a social ! conten8an en su materia ! su comosición elementos de reconocimiento. 5or e'emlo= ciertos atuendos sólo od8an ser lle(ados or las muc>ac>as= otros Knicamente or las mu'eres casadas. +s osible reconocerlos or los colores ! los dibu'os ?ue resentan. @as ie6as de alfarer8a ! los reciientes de madera más ricamente decorados ser(8an a los dignatarios ! los monarcas como manifestación de aaratoW o en las ceremonias. lgunas ie6as acomañaban a sus roietarios a la tumba +gito= 5erK. simismo= las >erramientas= las 'o!as= los 'uguetes= los instrumentos de mKsica relatan una (ida= una >istoriaA los fabricados or los artesanos actuales re(elarán a nuestros descendientes nuestros modos de (ida.
3.1.28.3
APOYAR Y PROMOVER LA ARTESANÍA
3#
+tienneora una reocuación de todos los a8ses ! de los organismos ! asociaciones nacionales imlicadas. +llo se traduce en la resentación de ie6as reresentati(as de los me'ores roductos en los esacios de e9osición nacionales e internacionales se muestran >ermosas selecciones sobre los temas de las tFcnicas= la (ida diaria o la decoración= confrontando ob'etos de di(ersas rocedencias o la in(itación a las ferias ! salones eseciali6ados ?ue se reali6an en el mundo. ,on un roósito de entendimiento entre los ueblos= el turismo cultural organi6a circuitos de descubrimiento de los artesanos en sus talleres. +llo ermite estimular el interFs or su traba'o= ero no siemre reser(a el rigor de una roducción autFntica. +l riesgo es ?ue el ob'eto artesanal se con(ierta en un ob'eto de recuerdo uniformi6ado ale'ado de su (alor inicial.
3.1.28.4
CONCEPTO
Y CLASIFICACIÓN
DE
LA ACTIVIDAD
ARTESANA +tienneistórico o antroológico.
3%
MEruo ,A rtesan8a de roducción de bienes de consumo no alimentarios. MEruo *A rtesan8a de ser(icios.
3)
3.2 MARCO CONCEPTUAL AMAUTA* +s el artesano indi(idual en ?uien concurren mFritos e9traordinarios relacionados con su e9eriencia rofesional ! (ocación de enseñan6a ! creación de escuela= manteniendo su oficio ! romo(iendo su acti(idad.
AN!LISIS SITUACIONAL A cto de reunir ! estudiar información relati(a a uno o más asectos esec8ficos de una organi6aciónB alternati(amente= in(estigación de antecedentes ?ue a!uda a enmarcar un roblema de in(estigación.
APRENDIZA7EA ,ambios en la conducta ?ue resultan de la obser(ación ! la e9eriencia.
ARTESANÍA* cti(idad económica ! cultural destinada a la elaboración ! roducción de bienes= !a sea totalmente a mano o con la a!uda de >erramientas manuales= e incluso medios mecánicos= siemre ! cuando el (alor agregado rincial sea comuesto or la mano de obra directa ! Fsta continKe siendo el comonente más imortante del roducto acabado= udiendo la naturale6a de los roductos estar basada en sus caracter8sticas distinti(as= intr8nsecas al bien final !a sea en tFrminos del (alor >istórico= cultural= utilitario o estFtico= ?ue cumlen una función social reconocida= emleando materias rimas originarias de las 6onas de origen ! ?ue se identifi?uen con un lugar de roducción. *e ser roducidos industrialmente estos bienes ierden su condición de artesan8a.
ARTESANO* 5ersona natural ?ue se dedica= or cuenta roia o de terceros= a la elaboración de bienes de artesan8a artesano roductor= ! ?ue desarrolle una o más de las acti(idades señaladas en el ,lasificador Nacional de @8neas rtesanales. demás de roducir= el artesano tambiFn uede comerciali6ar directamente o a tra(Fs de terceros= sus roductos artesanales.
ASOCIACIÓN DE ARTESANOS* &rgani6ación sin fines lucrati(os= legalmente constituida= cu!os miembros son artesanos o emresas de la acti(idad artesanal= o ambos= ?ue tiene or ob'eto rincial= el fomento ! la defensa de la artesan8a= ! ?ue se encuentra inscrita en el Registro Nacional del rtesano.
DISEO* 7Ks?ueda de nue(as formas adatadas a su función ara ob'etos utilitarios. 3
DIRCETUR* *irección de ,omercio +9terior ! /urismo. EMPRESA DE ACTIVIDAD ARTESANAL* +s la unidad económico
EPOSICIÓN ARTESANAL* e(ento ?ue se reali6a en un lugar determinado ! en una fec>a refi'ada= en la cual se e9>iben roductos elaborados or los artesanos= con la finalidad de romo(er su calidad ! difundir la identidad cultural reresentada en cada uno de sus roductos.
FERIA ARTESANAL* e(ento de carácter comercial= ?ue se reali6a en un lugar determinado ! en una fec>a refi'ada= en la cual se e9>iben ! romue(en rincialmente roductos artesanales= con la
finalidad de fomentar
su
comerciali6ación.
INSTITUCIÓN PRIVADA DE DESARROLLO VINCULADA CON EL SECTOR ARTESANAL* 5ersona 'ur8dica de *erec>o 5ri(ado (inculadas al sector artesanal= ero no necesariamente dedicada rincialmente a ella= ?ue inter(iene en alguna de las etaas de la cadena de roducción o comerciali6ación. 5uede o no= estar integrada or artesanos.
LÍNEA ARTESANAL* son los diferentes roductos artesanales ?ue se agruan en función a los siguientes criteriosA materias rimas utili6adas en su elaboración= lugar de rocedencia o las tFcnicas o rocesos de roducción= e9istentes o futuros= ?ue e9resan la creati(idad ! >abilidad manual del artesano.
LÍNEA DE PRODUCTOSA Eruo amlio de roductos ideados ara usos esencialmente seme'antes ! ?ue tienen caracter8sticas f8sicas similares.
MINCETUR* inisterio de ,omercio +9terior ! /urismo. MARCA* Nombre ! s8mbolo cu!a finalidad es identificar ! diferenciar el roducto de un (endedor o gruo de (endedores.
3
MARCA REGISTRADA* arca ?ue >a sido adotada or un (endedor ! a la ?ue se le >a dado rotección legal.
MAR>ETINGA 0istema total de acti(idades de negocios ro!ectado ara lanear= asignar recios= romo(er ! distribuir roductos satisfactores de necesidades a mercados meta con el fi n de lograr los ob'eti(os de la organi6ación.
MAR>ETING INTERNACIONAL* cti(idades de una organi6ación ara lle(ar al mercado sus roductos en dos o más a8ses.
MATERIAS PRIMAS* 7ienes de negocios ?ue se con(ierten en arte de otro roducto tangible antes de ser rocesados en cual?uier forma.
MEDIOS DE PUBLICIDAD* "e>8culos de comunicación como los diarios= la radio ! la tele(isión ?ue transmiten la ublicidad al igual ?ue otra información ! entretenimiento.
MERCADO* 5ersonas u organi6aciones con necesidades ?ue satisfacer= dinero ara gastar ! (oluntad de gastarloB alternati(amente= cual?uier ersona o gruo con los ?ue un indi(iduo o una organi6ación tiene una relación de intercambio actual o otencial.
MERCADO METAA Eruo de clientes ersonas u organi6aciones ara el ?ue un (endedor ro!ecta una me6cla de marQeting articular.
PATRIMONIO CULTURAL* bienes culturales >eredados de las generaciones recedentes.
PATRIMONIO CULTURAL INMATERIAL* atrimonio ?ue no reside en ningKn sitio o monumento= ero ?ue cobra (ida a tra(Fs de los seres >umanos.
RNA* Registro Nacional del rtesano. TALLER ARTESANAL* local o establecimiento en el cual el artesano e'erce >abitualmente su acti(idad artesanal.
TCNICA* cometencia= >abilidad en una acti(idad. TRABA7OS MANUALES* ocuación creati(a no rofesional.
4
TRADICIÓN ORAL* ráctica o rinciio ?ue se transmite mediante la alabra ! el e'ercicio.
41
CAPÍTULO IV. ANALISIS DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS 4.1 ACTIVIDAD Nº 01* ACTUALIZACION DEL REGISTRO NACIONAL DEL ARTESANOS. +l Registro del rtesano= es un ser(icio de la *ircetur uno con el fin de brindar a los artesanos= emresas de la acti(idad artesanal= asociaciones de artesanos e instituciones ri(adas de desarrollo (inculadas con el sector artesanal= un elemento de identificación ! reconocimiento en el desemeño de la acti(idad= además de identificar en cual?uier trámite administrati(o ?ue realicen ante las entidades Kblicas= reali6ar consultas de 8ndole comercial= legal ! tributario relacionados al sector artesanal= coad!u(a de esta manera al cumlimiento de los lanes sectoriales ! nacionales estratFgicos establecidos ara el sector artesanal. demás de ser(ir ara acceder a romoción a tra(Fs del *irectorio Nacional de rtesanos ?ue es (isitado tanto a ni(el nacional como internacional. +s a tra(Fs de este registro ?ue el +stado 5eruano reconoce al artesano como constructor de identidad ! tradiciones culturales. V"% ANEO N 1
4.1.1 DIAGNOSTICO 5ara reali6ar el diagnóstico de la acti(idad de actuali6ación del registro nacional de artesanos alicamos el marco metodológico del análisis $&* del cual obtu(imos un análisis concreto de la situación al iniciar el eriodo de rácticas re rofesionales en la dirección de artesan8a de la *ircetur uno= se encontró internamente ?ue el registro nacional de artesanos osee como fortale6as el brindar el reconocimiento necesario a la labor del artesano en el 5erK= además de cumlir la labor de identificar al artesano como tal= ! de esta manera oder acceder a los diferentes ser(icios restados or el estado eruano atre(es de la dirección de artesan8a de la *ircetur. +n las debilidades dentro del análisis interno de la acti(idad de registro de artesanos se encontró ?ue los datos del referido registro nacional de artesanos del deartamento de 5uno se 42
encontraban desactuali6ados= además de una inadecuado rocesamiento de datos ara la resecti(a romoción de los mismos.
4.1.2 ANALISIS *entro del análisis de la acti(idad de registro de artesanos se alicamos el marco metodológico de la teor8a de ,ontrol de recursos >umanosB creación de bases de datos= odemos (er ?ue es sumamente imortante la creación de bases de datos en una organi6ación ara la adecuada administración en este caso de la dirección de artesan8a de la *ircetur= fundamentalmente en las acti(idades de lanificación ! control de la oficina= en este conte9to debemos anali6ar= el ?ue las bases de datos actualmente están 8ntimamente ligadas al desarrollo de tecnolog8as informáticas= esto inclu!e una red de comutadoras ! rogramas esec8ficos de rocesamiento de información ! dentro de la dirección de artesan8a de la *ircetur nos encontramos ?ue este registro de artesanos era reali6ado de manera manual dificultando de esta manera el adecuado rocesamiento ! actuali6ación de datos.
4.1.3 SOLUCIÓN l momento de asumir la actuali6ación del registro de artesanos= este registro se encontraba desactuali6ado= dado ?ue constantemente se incrementa el nKmero de artesanos nue(os= nacidos a ra86 de las necesidades del mercado ! a la inclusión de nue(os 'ó(enes artesanos ?ue se in(olucran en esta acti(idad siguiendo los asos de sus adres. +n el eriodo de rácticas= se reali6ó la (isita general de todos los artesanos incluidos dentro del adrón se ten8a a la fec>a= al tFrmino de la reali6ación de esta acti(idad se udo lograr un incremento del 1Y en el nKmero total de artesanos del adrón. demás de ello se sentó las bases ara el me'oramiento de la base de datos or medio de la digitali6ación de los datos del adrón= se ercibió en esta acti(idad ?ue los nue(os artesanos no ten8an conocimiento de la e9istencia de un adrón de artesanos ! muc>o menos de su imortancia ara el reconocimiento de las entidades gubernamentales ! Kblico en general. dicionalmente a esto se reali6a la acti(idad de imrimir (arios e'emlares del 5adrón ara la distribución a las tiendas de (enta de artesan8a ! as8 estas ?ue uedan contar con una lista de ro(eedores otenciales ara sus negocios.
43
0e imlementó al final del adrón una lista de rinciales emresas de financiamiento ara los artesanos= los cuales a la fec>a no ten8an conocimiento de los re?uisitos ?ue se re?uieren ara ser su'etos de financiamiento= tasas de crFdito ! otras formalidades ?ue se e9ig8an ara acceder al financiamiento en su rubro.
4.1.4 OB7ETIVOS OB7ETIVO GENERAL 5romo(er el crecimiento desarrollo integral ! reconocimiento del artesano ! de la acti(idad artesanal= imulsando la in(ersión ri(ada el acceso al mercado interno ! e9terno de este sector.
OB7ETIVO ESPECIFICO 5roiciar la articulación cooeración ! asociati(idad de los diferentes agentes ?ue inter(ienen en el sector artesanal.
4.1.5 PROCEDIMIENTO DE ACTUALIZACION DE DATOS +9isten dos formas or las cuales se actuali6an los datos del registro la rimera es la (isita general a los artesanos inscritos en el adrón de artesanos ?ue se da en forma anual= en el cual se actuali6an di(ersos datosB además de ello se inclu!en nue(os artesanos >i'os ! familiares de los artesanos !a inscritos. @a segunda es cuando los artesanos acuden a la *ircetur a obtener algKn tio de información= como mercados= ferias ! otros= son incluidos en el cuaderno del adrón en forma manual= ara osteriormente digitali6ar los datos e incluirlos en el catálogo de artesanosB contando as8 con una base de datos de artesanos ara la bKs?ueda en forma ráida ! segura de los inscritos los cuales tendrán acceso ara tener acceso a di(ersos beneficios brindados or la *ircetur .
44
4.2 PREMIACIÓN MAESTRO REGIONAL DE LA ARTESANÍA PUNO +ste concurso tiene como finalidad roteger ! reser(ar el arte tradicionalB como manifestación art8stica eruanaB as8 como tambiFn afirmar nuestra identidad nacionalB reconociendo a los (alores= ?ue con su labor (ienen contribu!endo a la creación ! romoción del arte oular ! la artesan8a de la región. +n la región 5uno se reali6a cada año con gran acetación entre los artesanos= el e(ento se reali6a con el ob'eti(o de me'orar la cometiti(idad ! la calidad de roductos entre los artesanos= se reali6a en dos categor8as= en el arte te9til= ! en el arte cerámico= debiendo de contar ganadores en cada categor8a ! osteriormente elegir a un solo ganador como maestro regional en artesan8a= se e'ecuta las bases or medio de la dirección de rtesan8a= en donde se indica el rocedimiento ! la obtención de la articiación= con un incenti(o económico ! de reresentación nacional or la *IR,+/UR uno.
4.2.1 DIAGNOSTICO 5ara reali6ar el diagnóstico reciso de la acti(idad de 5remiación maestro regional de artesan8a alicamos el marco metodológico del análisis $&* del cual obtu(imos un análisis concreto de la situación al iniciar el eriodo de rácticas re rofesionales en la dirección de artesan8a de la *ircetur uno= se encontró ?ue la remiación maestro regional de artesan8a osee entre sus fortale6as el romo(er la sana cometencia en el sector artesanal= de esta manera los artesanos se esmeran en me'orar la calidad de sus artesan8as= además romue(e la inno(ación ! me'ora del roducto artesanal en la región uno. +n las debilidades dentro del análisis interno de la acti(idad remiación maestro regional de artesan8a se encuentra camañas ublicitarias inadecuadas= ?ue no dan el realce a un e(ento de esta trascendencia= además de no lograr llegar de manera adecuada al Kblico ob'eti(o ?ue son todos los artesanos de la región uno. &tra de las debilidades es el limitado resuuesto con el ?ue se cuenta ara el adecuado desarrollo del e(ento= esto da ocas ociones en cuanto a la organi6ación del e(ento.
4#
+n el análisis e9terno= como oortunidades >allamos ?ue el osicionamiento del 5erK en los
mercados e9ternos= genera ma!or demanda de artesan8as. *ado ?ue el
osicionamiento del 5erK como destino tur8stico ! gastronómico abre una amlia gama de oortunidades al sector artesanal en (ista ?ue son acti(idades ?ue están 8ntimamente ligadas. &tra de las oortunidades es el desarrollo de las tecnolog8as de información ?ue facilitan la amliación de canales de comerciali6ación ! acceso a nue(os mercados. 5or otro lado tenemos entre las amena6as. @a Frdida de identidad= ! costumbres de la oblación= disminu!en la transmisión del conocimiento. +ste unto atenta directamente contra remiaciones de este tio= dado ?ue la 'u(entud actual está enfocada en otras realidades ?ue a la larga odr8an generar ?ue el sector artesan8a se contraiga or la Frdida de mano de obra= otra de las amena6as anali6ada es la falta de conocimiento ! acceso a redes de internet de los artesanos= ?ue dentro de esta era enfocada en el uso de internet ! redes imide ?ue los artesanos estFn informados ! actuali6ados de oortunidades ! tendencias de mercado.
4.2.2 ANALISIS 5ara el análisis de la acti(idad remiación maestro regional de artesan8a alicamos la metodolog8a de la estructura de la organi6ación= organi6ar es un roceso ?ue re?uiere se consideren (arios elementos fundamentales. s8= la estructura organi6acional debe refle'ar en rimer lugar los ob'eti(os de la acti(idad remiación maestro regional de artesan8a= +l ob'eti(o establecido es seleccionar a los artesanos del más alto ni(el or esecialidad artesanalB ?ue or su tra!ectoria acrediten los mFritos suficientes ara calificar a la denominación de C5remio aestro Regional de la rtesan8a de 5unoD. L se establece la finalidad del concurso ?ue tiene como fin roteger ! reser(ar el arte tradicionalB como manifestación art8sticaB as8 como tambiFn afirmar nuestra identidadB reconociendo a los (alores= ?ue con su labor (ienen contribu!endo a la creación ! romoción del arte oular ! la artesan8a de la región. +n segundo lugar consideramos la autoridad disonible ara la administración de la acti(idad remiación maestro artesano regional= en esta acti(idad la autoridad reca8a en la ersona de la directora Rosa Earc8a de *ircetur uno.
4%
,omo tercera remisa ! cuarta remisa tenemos el ambiente relacionado a los gruos de traba'o conformados or las siguientes ersonas ?ue tienen las siguientes resonsabilidadesA
P%"="(-$ R"#)($?"* Rosa Earc8a •
robar la rouesta del e(ento
•
robar el Informe
• Negociar las fuentes de financiamiento •
&torgar los reconocimientos
D%"--/( D" A%&"$($ R"#)($?"* Guan @uis "aleriano "alde6 •
5romoción del e(ento
•
,ontratación de ser(icios.
•
0elección ! ,onfirmación de los 'urados
•
,on(ocatoria de los articiantes del concurso
•
0uer(isión del e(ento
•
+laboración del Informe
A&"(-$ D" L$ D%"--/( D" A%&"$($ R"#)($?"* Euio(ani ,. amani /icona •
*iseñar la ,aratula= fic>es= 5ancartas ! del e(ento.
•
+n(ió de correos electrónicos de in(itación !Xo coordinación.
•
,ontribuir a la organi6ación de la remiación
•
5rearación de auditorio= coordinación con medios de comunicación
•
,oordinación general con facilitadores del gobierno central
C"(&%) D" C)'<(-$-)(" Y S"-%"&$%$ R"#)($?"* Gulián ,arrasco •
+laboración ! reartición de cartas de in(itaciones radiales ! tele(isi(as ublicitando el e(ento.
4.2.3 SOLUCIÓN
4)
+l aorte articular fue en el ao!o en la adecuada organi6ación del e(ento de acuerdo a ciertos arámetros de administración como es el suministro adecuado de la log8stica ! la facilitación de los de materiales en los tiemos estimados ! de forma oortuna re(iniendo ara ?ue no e9istan ma!ores incon(enientes= además de ello la coordinación con las ersonas articiantes llámense onentes= maestro de ceremonias ! otros= ara ?ue todo salga conforme a lo lanificado con anterioridad.
4.2.4 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD 4.2.4.1
C)(+)-$&)%$ 0e reali6a la con(ocatoria a ni(el regional a tra(Fs de los medios de comunicación= radio ! medios escritos= ara ?ue los artesanos destacados se inscriban ! articien del concurso. V"% ANEO N2 1. 0er artesano ! estar inscrito en el Registro Nacional del rtesano RN 2. ,ontar con una tra!ectoria art8stica artesanal reconocido en el ámbito artesanal. 3. No >aber sido galardonado como Eran aestroB mauta de la rtesan8a. 4. 5resentación de e9edientes ?ue contendránA
4.2.4.2
•
$ic>a de inscrición debidamente llenado
•
,oia *NI
•
,oia de Registro Nacional de rtesan8a (igente
•
d'untar curr8culo (itae= en coia simle.
•
3 fotograf8as de sus me'ores traba'os
E(&%"$ D" E#"="(&" @os e9edientes fueron rececionados en la *irección de rtesan8a de la *irección Regional de ,omercio +9terior ! /urismo< 5uno
4.2.4.3
C$-$-/( Y S""--/(
4
0e considera a los artesanos ?ue cumlan con la bases establecidas de tal forma ?ue el concurso emie6a desde el cumlimiento de las bases= osteriormente se (a filtrando a los me'ores artesanos= a su (e6 antes de recibirlos en el concurso se e(alKa la calidad del roducto a resentado. "er N+;& NZ3 @os criterios de e(aluación considerados ara la selección son los siguientesA 1. ños de e9eriencia e'erciendo la acti(idad artesanal= acreditadas mediante documentos. 2. 5remios ! reconocimientos obtenidos de carácter internacional= nacional= regional ! local= fe datados or la *IR,+/UR= e9ceto la nominación de Eran aestroB mauta de la rtesan8a 5eruana o condecorada con la Cedalla Goa?u8n @óe6 nta!D. 4. ,ontribución de su acti(idad en la me'ora de la l8nea artesanal ! artesan8a de su localidad ! la Región 5uno. #. cciones de resonsabilidad social ! de rotección al medio ambiente relacionado con la acti(idad artesanal. %. Reresentati(idad ?ue tiene el artesano ara su región ! el sector artesanal regional e(aluado de manera general= de acuerdo a la documentación resentada or el concursante.
4.3 REALIZACION DE ENCUENTRO NACIONAL DE PROMOTORES DE LA ARTESANIA PERUANA PROMOARTESANIA @a *irección Nacional de rtesan8a del inisterio de ,omercio +9terior ! /urismo IN,+/UR= e'ecuta con carácter anual el +N,U+N/R& N,I&N@ *+ 5R&&/&R+0 *+ @ R/+0NI 5+RUN C5R&&R/+0NID. 5R&&R/+0N[ es un e(ento ?ue contribu!e a la formulación de lineamientos ! estrategias de desarrollo en la acti(idad artesanal= además= de fortalecer la caacidad institucional del +stado ! la 0ociedad ,i(il en la romoción de la rtesan8a Nacional. 5ara el año 2) tu(o como a temáticaA Crtesan8a como Imulsor del *esarrollo de las Industrias ,ulturalesD= las conclusiones ! resultados reercuten en una alicación ráctica con la imlementación de >erramientas ?ue fortale6can el sector en dic>o conte9to= corresondiendo al ente cometente el monitoreo ! la e(aluación. 4
+sta acti(idad tiene or ob'eto imlementar una rouesta de acción orientada a fortalecer la caacidad institucional del +stado ! la sociedad ci(il en la me'ora de la cometiti(idad de la acti(idad artesanal in(olucrando a los entes cometentes del ámbito local regional ! nacionalB a las organi6aciones artesanalesB a las instituciones ! organismos Kblicos ! ri(ados de romoción ! desarrollo del sector artesanal= intercambio de e9eriencias ! alicación ráctica de la conclusiones ! recomendaciones en coordinación con los Eobiernos Regionales= Eobiernos @ocales ! el gobierno nacional en coordinación con las instituciones ! emresas del sector ri(ado ! Kblico (inculados con el sector artesanal. *efinir ol8ticas= estrategias e instrumentos de ámbito regional ! local ?ue ermita la me'ora de la cometiti(idad artesanal= establecer las alian6as estratFgicas ! el comromiso entre en los 3 ni(eles de gobierno en la me'ora de la cometiti(idad artesanal.
4.3.1 DIAGNOSTICO 5ara reali6ar el diagnóstico de la acti(idad +ncuentro nacional de romotores de artesan8a eruana alicamos el marco metodológico del análisis $&*= una de las fortale6as es ?ue romue(e a(ances en el conocimiento ! me'ora de roductos artesanales= al romo(er el intercambio de e9eriencias e9itosas ara ser imitadas ! de esta manera me'orar el roducto artesanal de la región. &tra de sus fortale6as es ?ue romue(e el desarrollo de los mercados artesanales. +ntre sus debilidades tenemos ?ue se utili6a una camaña ublicitaria inadecuada= ?ue no llega a la totalidad del Kblico ob'eti(o el sector artesanal. &tra de las debilidades es la escasa coordinación entre *ircetur ! gobiernos regionales ! locales ?ue imide el adecuado desarrollo del sector artesanal. +n el análisis e9terno como oortunidades consideramos la e9istencia de ferias internacionales ?ue ermiten mostrar la artesan8a eruana= establecer contactos de negocios ! descubrir tendencias en los mercados internacionales de artesan8a. 5or otro lado como amena6as tenemos la alta (ariabilidad de las tendencias ! dinámica del mercado de e9ortación. &tra amena6a es el Kblico ob'eti(o desinformado ! con oca redisosición a articiar en e(entos de caacitación.
4.3.2 AN!LISIS
#
Hacemos un análisis de cómo se desarrolla la camaña ublicitaria ara el e(ento 5romoartesania= la dirección de artesan8a de la *ircetur uno comien6a a formular la camaña ublicitaria con miras al e(ento. @as fases de la e'ecución de tal camaña sonA definir el ob'eti(o de la acti(idad el cual es imlementar una rouesta de acción orientada a fortalecer la caacidad institucional del +stado ! la sociedad ci(il en la me'ora de la cometiti(idad de la acti(idad artesanal in(olucrando a los entes cometentes del ámbito local regional ! nacional= a continuación se destina el resuuesto ara lo cual se fundamenta una rouesta de la acti(idad a reali6ar con un resuuesto lanteado or la dirección de artesan8a el cual debe ser debidamente arobado or la residencia de la *ircetur= a continuación creamos un mensa'e ara la ublicidad el mensa'e es Crtesan8a como Imulsor del *esarrollo de las Industrias ,ulturalesD= finalmente elegimos los medios ! seleccionamos radios de ma!or audición or segmentos de artesanos= 5ac>amama radio ! radio &nda a6ul= medios de /ele(isi(os como $oro /"= oblación uneña= se diseñó e imrimió los afic>es relacionados al e(ento 5romoartesania ! se les ubico en lugares adecuados= or Kltimo se e(aluó la eficacia del e(ento or el nKmero de articiantes= e instituciones articiantes ! acuerdos tomados todo ello se lasmó en un informe final ?ue tambiFn es arobado or la residencia de la dirección de artesan8a.
4.3.3 SOLUCION i ersona reali6a di(ersos aortes ara la adecuada reali6ación= ara lo cual se uso en ráctica conocimientos de obtenidos de arQeting= los cuales se alican seleccionando los adecuados canales de romoción ! ublicidad a la oblación meta= tales comoA
•
Radios de a!or audición or segmentos de artesanos
•
edios de /ele(isi(os ?ue uedan ao!ar el sector artesan8a ! la romoción de roductos= reali6ando una adecuada dirección de lo ?ue se ?uer8a dar a conocer a la oblación uneña
•
Reali6ación de afic>es relacionados a la artesan8a ! romoción en lugares adecuados
•
7Ks?ueda de ausiciadores ara la reali6ación del e(ento.
+l aorte dado en esta acti(idad fue constante= or lo cual el e(ento se reali6ó e9itosamente= en comaración con las demás ciudades de las cuales se tiene referencia= la organi6ación del e(ento fue e9itosa cumliendo con los tiemos #1
estimados ! con la asistencia de los onentes rogramados ! contando con la asistencia de renombrados artesanos en las onencias. 0e obtu(o a Ra86 de la e9celente organi6ación demostrada= el ?ue la región 5uno este tomada en cuenta ara la reali6ación de nue(os de e(entos de esta categor8a ! el retorno de 5R&&R/+0NI a la región uno como reconocimiento.
4.3.4 CARACTERÍSTICAS 5R&&R/+0NI tiene las siguientes caracter8sticasA
•
+star dirigida a romotores de la acti(idad artesanal del sector Kblico ! ri(ado
•
$acilita el intercambio de e9eriencias de los ser(icios romocionales a fa(or del sector artesan8a.
•
+stimula la confrontación de criterios ! oiniones a tra(Fs de talleres de traba'o.
•
5romue(e alian6as estratFgicas entre los agentes del sector artesan8a.
•
,ontribu!e a la formulación de ol8ticas ! estrategias en el ámbito nacional= regional ! local.
4.3.5 DESARROLLO DEL EVENTO 4.3.5.1
GRUPOS DE TRABA7O *i(isión del traba'o en gruos de traba'o= en el desarrollo de este e(ento= está constituida or los siguientes gruos de traba'o.
P%"="(-$ R"#)($?"* 5orfirio guilar ,ue(as robar la rouesta del e(ento robar el Informe Negociar las fuentes de financiamiento
D%"--/( =" $%&"$($ R"#)($?"* Guan @uis "aleriano "alde6 5romoción del e(ento ,ontratación de ser(icios. 0elección ! ,onfirmación de 5onentes ,oordinación con los onentes en el desarrollo del e(ento #2
0uer(isión del e(ento +laboración del Informe
A&"(-$ D" L$ D%"--/( D" A%&"$($ R"#)($?"* Euio(ani ,. amani /icona *iseñar la ,aratula= fic>es= 5ancartas ! del e(ento. +n(iar correos electrónicos de in(itación ! coordinación. V"% ANEO Nº 4 ane'o de +?uios en la reali6ación del e(ento. ane'o de medios audio(isuales 5rearación de auditorio= coordinación con medios de comunicación ,oordinación general con facilitadores del gobierno central
C"(&%) =" C)'<(-$-)(" H S"-%"&$%$ R"#)($?"* Gulián ,arrasco +laboración ! reartición de cartas de in(itación radiales ! tele(isi(as ublicitando el e(ento 5R&&R/+0NI 2). ,onducción del e(ento ,oordinación ara el e(ento
4.3.5.2
UBICACIÓN DEL EVENTO uditórium del MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUNO
4.3.5.3
FECA DE REALIZACIÓN 1 ! 21 de bril del 2)
4.3.5.4
NMERO DE ASISTENTES +l nKmero de asistentes fue de 3 ersonas.
4.3.5.5
COSTO DE INSCRIPCIÓN +l costo de inscrición fue gratuito= incluido material de traba'o ! refrigerios.
4.3.5.6
EPOSITORES •
7<$( J<#" <$&$ 5romotor de /urismo ,omunitario #3
4.3.5.8
•
M$%"$ B$K$( Reresentante de IN,+/UR
•
C$<=$ B<%$ C$$()+$ Reresentante del IN,+/UR
•
Reresentante de ,entro 5ara el desarrollo Ind8gena ma6ónico ,+*I
•
P"=%) R)" M"(=K$?$ *irector *el IN,<*R+,5+,
•
Reresentantes de 5R&5+RU
•
Reresentante cooerati(a graria ta>uala de ,a'amarca
•
Reresentante del ro!ecto I5L+
RESULTADOS •
emoria tFcnica de las e9eriencias institucionales del sector Kblico ! ri(ado ! seguimiento de la alicación ráctica de las conclusiones ! sugerencias= fomentando las alian6as estratFgicas a ni(el regional ! local
•
Eeneración de documentales= audio(isuales= fotograf8as ! folletos didácticos ! documentos romocionales.
•
$ormulación de ol8ticas= ro!ectos ! rogramas ara el sector artesan8a con el uso de (ariables e indicadores ?ue muestren la realidad del sector artesanal ! sus ro!ecciones en el corto= mediano ! largo la6o.
CAPÍTULO V. ANALISIS @a *irección de rtesan8a es el área dentro de la *irección Regional de comercio +9terior ! turismo de 5uno encargada de organi6ar ! coordinar todas las acti(idades de formación= ! ao!o al artesano de la región. Imulsa la formación de nue(os nic>os de mercado a tra(Fs de la caacitación ! romoción de los roductos de los artesanos de la región.
PRIMERO @a *ircetur uno en cumlimiento de su rol romotor romue(e la integración ! reconocimiento de la labor del artesano uneño= or medio del Registro del rtesano uneño= esta acti(idad consiste en tomar los datos de los artesanos ?ue e9isten en el deartamento de
#4
uno= en las diferentes l8neas de roductos de llámese te'idos= cerámica= orfebrer8a= ! de otros tios.
SEGUNDO @a remiación del aestro Regional de la rtesan8a es un reconocimiento a ni(el nacional= donde el artesano da conocer la calidad de sus roductos= tiene como ob'eti(o la reser(ación de la cultura ! el arte tradicional= además de afirmar nuestra identidad= a tra(Fs de este concurso se logra la cometiti(idad ! me'ora constante de la calidad del roducto artesanal de la región.
TERCERO 5R&&R/+0N[ es un e(ento ?ue ersigue la me'ora de la cometiti(idad de la acti(idad artesanal in(olucrando a los rinciales actores del sector artesan8a en ámbito local regional ! nacional= contribu!e siendo una acti(idad de romoción de los roductos artesanales ! actuali6ación en a(ances de tFcnicas ara el me'oramiento del roducto artesanal ! desarrollo de mercados del sector artesanal.
CONCLUSIONES +l desarrollo de las tareas encomendadas en la *irección de artesan8a se reali6ó cumliendo con la untualidad= registrando ! organi6ando la información adecuadamente= reali6ando los aortes oortunos= resentando los informes re?ueridos= todas estas acti(idades ermitieron oner en ráctica los conocimientos teóricos ad?uiridos en la escuela rofesional ad?uiriendo una e9eriencia sumamente imortante ara mi formación rofesional= las conclusiones de este eriodo de rácticas son las siguientesA ##
PRIMERA +l traba'o de registrar a los artesanos uneños= reali6ado or la dirección de artesan8a de la *ircetur uno= es un esfuer6o (alioso ?ue ermite ?ue los artesanos sean reconocidos ! los conecta con el mercado nacional e internacional a tra(Fs del directorio nacional de artesanos.
SEGUNDA @a remiación aestro Regional de la rtesan8a ! otras remiaciones similares son reconocimientos al traba'o desarrollado= ?ue roician una sana cometencia en el sector artesanal= además de fomentar el me'oramiento e inno(ación del roducto= ermitiendo de este modo la ma!or (alori6ación de los traba'os artesanales= ara ser e9uestos en los mercados internacionales ! lograr un osicionamiento de los roductos artesanales.
TERCERA +l e(ento 5R&&R/+0NI es imortante !a ?ue tiene alcance nacional ! ermite a tra(Fs de las di(ersas onencias ! acti(idades rogramadas= romo(er e informa acerca de los a(ances en la me'ora de roductos artesanales= actuali6ar en tFcnicas artesanales inno(adoras= e(olución de los conocimientos= caacitación ! romoción de los roductos artesanales de la región. demás de romo(er el intercambio de e9eriencias e9itosas ara ser reroducidas en la región.
RECOMENDACIONES
PRIMERA +n esta acti(idad RN se >ace necesaria una adecuada organi6ación de la información ! rocesamiento de los datos= al reali6ar mis rácticas= el rocesamiento de datos era manual= se sentó las bases un rocesamiento semiautomático= digitali6amos la base de datos e9istente= e #%
incluimos nue(os registrados= aKn ?ueda muc>o traba'o ?ue >acer= me'orar la utili6ación de la base de datos ara la romoción en los mercados nacionales e internacionales= como base de una estrategia ?ue inclu!e formali6ación= calidad ! (ariedad del roducto= ara lograr ma!or cometiti(idad con resecto a otros a8ses= ! lograr inscribir o censar a la totalidad de los artesanos de las di(ersas ro(incias ara ?ue se beneficien= de cursos ! ferias ?ue organi6amos.
SEGUNDA @ograr un me'or mane'o a ni(el resuuestario de la acti(idad de remiación maestro regional de la artesan8a uno= dado ?ue el resuuesto limita enormemente la organi6ación adecuada de esta acti(idad= se deber8a negociar con(enios con los gremios artesanales= e instituciones ligadas al rubro artesanal ara el ao!o a estas acti(idades ?ue son imortantes or?ue moti(an e incenti(an los artesanos a ele(ar el ni(el de calidad de sus roductos artesanales. demás fomentar el reconocimiento ! (aloración de la oblación >acia los talentos ?ue osee nuestra región en el rubro de artesan8a.
TERCERA @ograr ma!or trascendencia con camañas ublicitarias adecuadas ara un e(ento de trascendencia nacional= ara ello ser8a adecuada una ma!or difusión ?ue inclu!e seleccionar los medios de comunicación adecuados llámese= radio= t(= diarios= afic>es ! otros ara llegar al Kblico ob'eti(o ?ue son los artesanos de la región uno= generar un rograma atracti(o ara el interFs de los artesanos= al finali6ar el e(ento lograr contactar a los artesanos comradores interesados en sus roductos.
BIBLIOGRAFÍA 0toner= G. !. $reeman= +. !. Eilbert Gr= *. 1%. Administración. e9ico *.$A 5rentice Hall Hisanoamericana= 0..
#)
Ooont6= H. !. Pei>ric>= H. 2. Elementos de la Administración. e9ico *.$A cgra\ric>= H. ! ,annice= . 213. Administración una Perspectiva Global y +mresarial. e9ico *.$A cgra\. 2. Administración de Recursos Humanos . 7ogotáA Interamericana 0.. Idal(erto= ,>. 2). El Capital Humano de las rgani!aciones. 7ogotáA Interamericana 0.. 5>ili= O. !. Ear!= . 2). Marketing "ersión para #atinoam$rica. F9ico *.$A 5rentice< Hall Hisanoamericana 0.. Oalan= R. !. Norton= *. 2. El cuadro de Mando %ntegral& '(e )alanced *corecard. 7arcelonaA +diciones Eestion. lfonso= 0. 24. Capacitación y +esarrollo de Personal. F9ico *.$A +ditorial @imusa 0.. *irección Regional *e ,omercio +9terior L /urismo *e 5uno. 2%. Manual de rgani!aciones y Funciones. Puno.
@e! N: 2)3. *iario oficial el 5eruano= @ima= 5erK= 23 de 'ulio de 2). Reglamento de @e! N: 2)3. *iario oficial el 5eruano= @ima= 5erK= 23 de 'ulio de 2). UN+0,&. 2. Construir la pa! en la mente de los (ombres y de las mu,eres . 5aris= $rancia. \\\.unesco.orgXes
#
ANEO Nº 1 CATALOGO DE OFERTA EPORTABLE REGION PUNO
GOIERNO REGIONAL PUNO DIRECCIÓN REGIONAL DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO DE PUNO BOLETÍN Nº 2
DIRECCION DE ARTESANIAS
PROMOCIÓN DE LA OFERTA REGIONAL EPORTABLE
200+
#
PRESENTACION
La Direcci! Re"i#!a$ %e C#&erci# E'(eri#r ) T*ri+ %e P*!#, &e%ia!(e $a Direcci! %e Ar(e+a!-a, e!car"a%a %e .r#/er &eca!i++ e i!+(r*&e!(#+, %i0*!%ir ) .r#/er e$ creci&ie!(# %e $a+ i!/er+i#!e+ e! $a ac(i/i%a% ar(e+a!a$ e! $a re"i! P*!# a (ra/1+ %e $a %i0*+i! ) Pr#ci! %e $a O0er(a Re"i#!a$ E'.#r(a$e %e $a+ e&.re+a+ ar(e+a!a$e+ %e $a Re"i!3
E+.era+ c#$&ar +*+ e'.ec(a(i/a+, c#&.r#&e(i1!%#!#+ a c#!(i!*ar ri!%a!%# a+e+#ra&ie!(#, a+#$/ie!%# c#!+*$(a+, .ara a.#)ar e! $a+ e'.#r(aci#!e+, i!(ere+a%#+ e! c#$#car +*+ .r#%*c(#+ e! &erca%#+ i!(er!aci#!a$e+3
Puno, Marzo del 2007
%
N,-./ / E-3/#
: A3$ U,#
Re.re+e!(a!(e Le"a$ De+cri.ci!
: E!ri5*e G*erra Ni!a
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
N,-./ / E-3/#
: C6#&.a+, "*a!(e+ %e 0ira %e a$.aca 7889 : :r3 Te#%#r# Va$carce$ Nº 7;< : P*!# : P*!# : P*!# : 8<7=;>?87> :
: ALPA45AS
Re.re+e!(a!(e Le"a$ : G*i$$er @a"!er Sa$&! De+cri.ci! : C#!0ecci#!e+ %e c6#&.a+, "*a!(e+ %e 0ira %e a$.aca 7889 : Direcci! Ur3 III Ce!(e!ari# D=8 B3 *a+car : Re"i! P*!# : Pr#/i!cia P*!# : Di+(ri(# P*!# : Te$10#!# 4 Fa' 8<7= ;>2< : E&ai$ a$.aca+ (erra3c#&3.e :
%1
N,-./ / : A9/#8< A3= S"C" E-3/# N,-./ / : ANDEAM COLLECTION S"A"C" E-3/# Re.re+e!(a!(e Le"a$ : Ge#r"i!a Carrera Var"a+ De+cri.ci! Re.re+e!(a!(e Le"a$ : Sea+(i! L.e : C6#&.a+, "*a!(e+ #(ra+ %e 0ira %e De+cri.ci! a$.aca 7889 ) a$"#%! +*1(ere+, "*a!(e+ %e 0ira : C6#&.a+, %e a$.aca 7889 Direcci! :r3 B#$#"!e+i : Nº 2>? : Direcci! A/3 E$ S#$ Nº <> 2%#3 .i+# Re"i! P*!# N,-./ / : A9/#8< : I8$ C>,-3 S"R" E-3/# Re"i! : P*!# Pr#/i!cia P*!# L9" : : Pr#/i!cia P*!# Di+(ri(# P*!# H*i+.e Re.re+e!(a!(e : M#%e+(# Ma&a!i : : Le"a$ De+cri.ci! Di+(ri(# P*!# Te$10#!# 4 Fa' 8<7=;>< : C6#&.a+, : c6a$ec#+, "*a!(e+ %e $a!a : 0i!# 0ira %e a$.aca 7889 Te$10#!# 4 Fa' 8<7=;>?87> E&ai$ : a$.a*r)+.ee%),c#&3.e : : Ur3 Mira%#r M3 G 4 L(3 82 : Ya!a&a)# Direcci! N,-./ / : A#,$$78 / A9/#8,# : Re"i! E-3/#P*!# P,$9,/# A$, I# – I;/ : P*!# Re.re+e!(a!(e : A%ri! Pi!e%a M#!! Le"a$ :De+cri.ci! P*!# Di+(ri(# : Pr#%*c3 De Te'(i$e+ ) c6#&.a+, : 8<7=;>2;8: c6a$ec#+, %e $a!a 0i!# 0ira %e Te$10#!# 4 Fa' a$.aca 7889 Pr#/i!cia
Direcci!
: :r3 Are5*i.a Nº 7?<
Re"i!
: P*!#
Pr#/i!cia
: E$ C#$$a#
Di+(ri(#
: I$a/e
Te$10#!# 4 Fa'
: Ce$ 3 >?>?8
%2
N,-./ / E-3/#
: G3, O?8=$78 / M$/ #9#
Re.re+e!(a!(e Le"a$ De+cri.ci!
: Pa*$i!a H*i+.e C6a&a
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(#
: Pr#%*cci! %e Te'(i$e+ ) c6#&.a+, c6a$ec#+, %e $a!a : 0ira %e a$.aca 7889 : C#&*!i%a% Ca&.3 %e : Orcc#6*a)(a : P*!# : La&.a
R3U3C3
: La&.a 7887<27>><
N,-./ / E-3/#
: A#,$$78 A9/#8,# S; A88
Re.re+e!(a!(e Le"a$ De+cri.ci!
: G$a%i+ Me!%#a I!5*i$$a
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# R3U3C3
: C6#&.a+, "*a!(e+, "#rra+, c#$c6a+, (a.ice+ %e 0ira %e : a$.aca 7889 : :r3 Cc#(a SN3 = P$a(er-a : P*!# : P*!# : P$a(er-a : 788727>2
%3
N,-./ / E-3/#
: A9/#8<# F, / 488
Re.re+e!(a!(e Le"a$ De+cri.ci!
: Gre"#ria Pi!(# G*(i1rre
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# R3U3C Te$10#!#3
%e Te'(i$e+, : Pr#%*cci! "*a!(e+, "#rra+, c#$c6a+, (a.ice+ %e 0ira %e a$.aca : 7889 : :r3 A)ac*c6# SN3 4 Sa!(a R#+a : P*!# : Me$"ar : Sa!(a R#+a : 78822>?8 8<7=87>
N,-./ / E-3/#
: M$, E-3/# C,/$978 S3,9 S" R" L9"
Re.re+e!(a!(e Le"a$ De+cri.ci!
: Sa&*e$ I(# Tic#!a : C#!0ecci! %e .re!%a+ %e /e+(ir c6#&.a+, +*1(ere+, : "*a!(e+ %e 0ira %e a$.aca 7889
Te$10#!# 4 Fa'
: Ur3 Mira%#r M3 M 4 L(3 82 Ya!a&a)# : P*!# : P*!# : P*!# : 8<7=;>?;<
N,-./ / E-3/#
: M$, @ P//B E-3/# E<# A/, P$, C,
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(#
%4
Re.re+e!(a!(e Le"a$ De+cri.ci!
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
N,-./ / E-3/#
: E$-a+ A3 Pac#ri C#a5*ira : C#!0ecci! %e c6#&.a+, "*a!(e+ #(r#+ %e 0ira %e : a$.aca 7889 ) a$"#%! : :r3 Sa!%ia Nº 7<;2 : P*!# : Sa! R#&! : :*$iaca : 8<7=;2888;
: M$, E-3/# F8$#$, %99 %99
Re.re+e!(a!(e Le"a$ De+cri.ci!
Fra!ci+c# *a((a *a((a
Direcci!
C#&*!i%a% C#$$e!i 4 I+$a Ta5*i$e
Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(#
C#!0ecci! %e .re!%a+ %e /e+(ir c6a$ec#+ 0aJa+, c6*$$#+, "#rr#+ ) #(r#+ %e $a!a 0i!#
P*!# P*!# A&a!(a!i
%#
N,-./ / E-3/#
: 8, %-8 C3$
Re.re+e!(a!(e Le"a$ De+cri.ci!
: Br*!# *a&a! C#.ac
Pr#/i!cia
: E$a#raci! %e .r#%*c(#+ %e cer&ica : U(i$i(aria ) #(r#+ : :r3 CaJa&arca Nº 7;; Barri# S3 : B#$i/ar : P*!#
Di+(ri(#
: La&.a
Direcci! Re"i!
P*car
N,-./ / E-3/#
: T/ C/-$ / A9/ A3=
Re.re+e!(a!(e Le"a$ : A"*+(# A.aa Ma&a!i De+cri.ci! : E$a#raci! %e .r#%*c(#+ %e cer&ica : Direcci! U(i$i(aria ) #(r#+ : Re"i! :r3 P*&aca6*a Nº ;>7 = Barri# : Pr#"re+# Pr#/i!cia : P*!# Di+(ri(# : La&.a RUC : P*car 78827<<2
%%
N,-./ / E-3/#
: T/ C/-$ F#8$>,
Re.re+e!(a!(e Le"a$ : A$icia Fri+a!c6# *araca)a De+cri.ci! : E$a#raci! %e .r#%*c(#+ %e cer&ica
: U(i$i(aria ) #(r#+ Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(#
N,-./ / E-3/#
: :r3 Aa!"ar# Nº >2; = Barri# Pr#"re+# : P*!# : La&.a : P*car
:
Re.re+e!(a!(e Le"a$ : De+cri.ci! : Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
T/ R@- P$ Liar%# A"*i$ar L#.e E$a#raci! %e .r#%*c(#+ %e cer&ica
:
U(i$i(aria ) #(r#+
:
:r3 Tira.a(a Nº <78
:
P*!#
:
La&.a
:
P*car
:
8<7=;28
%)
N,-./ / E-3/#
:
Re.re+e!(a!(e Le"a$ : De+cri.ci! : Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$e0a'
N,-./ / E-3/#
T/ C/-$ S8 M?/ Di!a Mace%# *a!(a E$a#raci! %e .r#%*c(#+ %e cer&ica
:
U(i$i(aria ) #(r#+
:
:r3 P*&aca6*a Nº 28? = Barri# Pr#"re+#
:
P*!#
:
La&.a
:
P*car
:
8<7=>782
:
T/ C/-$ / A$, C>,/ M-8
Re.re+e!(a!(e Le"a$ : Arca%i# C6#5*e Ma&a!i De+cri.ci! : E$a#raci! %e .r#%*c(#+ %e cer&ica
:
U(i$i(aria ) #(r#+
:
:r3 P*car Nº ;8;
:
P*!#
:
La&.a
:
P*car
N,-./ / E-3/#
:
T/ A#,$$78 / A9/#8,# S89?, / P3
Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
Le"a$ :
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(#
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(#
Vir"i!ia R#5*e C6a&i
:
E$a#raci! %e .r#%*c(#+ %e cer&ica
:
U(i$i(aria ) #(r#+
:
C#&*!i%a% Ca$a.*Ja 4 S3 C6ar5*i+
:
P*!#
: Aa!"ar# :
Sa!(ia"# %e P*.*Ja
%
N,-./ / E-3/#
:
T/ C/-$ / %/-/8 A? L,3/
Re.re+e!(a!(e Le"a$ : De+cri.ci! : Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(#
er&e$i!%a A"*i$ar L#.e E$a#raci! %e .r#%*c(#+ %e cer&ica
:
U(i$i(aria ) #(r#+
:
:r3 Tira.a(a SN3
:
P*!#
:
La&.a
:
P*car
%
N,-./ / E-3/#
:
ANTAYMAR4A
Re.re+e!(a!(e Le"a$ : De+cri.ci! : Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(#
N,-./ / E-3/#
A#,$$78 / A9/#8,# /
@a$(er A.aa Ca$$a(a E$a#raci! %e .r#%*c(#+ %e cer&ica
:
U(i$i(aria ) #(r#+
:
C#&*!i%a% Tira.a(a
:
P*!#
: Aa!"ar# :
Tira.a(a
: T/ / A#,$$78 N/; G/8/$78
Re.re+e!(a!(e Le"a$ : De+cri.ci! :
:*a! Ara.a A.aa E$a#raci! %e .r#%*c(#+ %e cer&ica
: U(i$i(aria ) #(r#+ Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(#
: :r3 Ca6*i%e SN3 : P*!# : Aa!"ar# : :3 D3 C6#5*e6*a!ca
)
N,-./ / E-3/#
:
Re.re+e!(a!(e Le"a$ : De+cri.ci! : Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(#
N,-./ / E-3/#
T/ / D89/ P=, / S,9 Da!(e Piarr# %e $a S#(a E$a#raci! %e .r#%*c(#+ %e cer&ica
:
U(i$i(aria ) #(r#+
:
:r3 C6#5*e6*a!ca Nº 77>
:
P*!#
: Aa!"ar# :
:3 D3 C6#5*e6*a!ca
: A9/#8< !IC4Y
Re.re+e!(a!(e Le"a$ : Vic(#ria C#i$a De+cri.ci! : C6#&.a+, c6a$ec#+, "*a!(e+ %e $a!a 0i!# 0ira %e a$.aca 7889 : Direcci! :r3 *ara+ Nº 7;> = Mac6a$$a(a : Re"i! P*!# : Pr#/i!cia P*!# : Di+(ri(# P*!# : Te$10#!# 4 Fa' 8<7=;>> :
)1
N,-./ / E-3/#
:
Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
Le"a$ :
: :
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
: : : : :
N,-./ / E-3/#
:
Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
Le"a$ :
: :
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
RECIA SPORT S"R"L9" Pa*$i!a Gra!%e Ma&a!i Pr#%*cci! %e (eJi%#+ %e .*!(# ) (e'(i$e+ .re!%a+ %e /e+(ir %e 0ira :r3 M#!(erre) Nº 7>> 4 A$(# P*!# P*!# P*!# Ya!a&a)# Ce$3 >;;8>
A9/#8<# I8$ S-$ RaK$ *a!ca.*&a Maccarc# C#!0ecci! %e .re!%a+ %e /e+(ir c6#&.a+, +*1(ere+, "*a!(e+ %e 0ira %e a$.aca 7889 Ur3 Mira%#r M C 4 L(3 7 Ya!a&a)#
:
P*!#
:
P*!#
:
P*!#
:
Ce$3 >;>>
:
)2
N,-./ / E-3/#
:
A9/#8<# T9
Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
Le"a$ :
N#r&a P1re Sa$a+
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
:
: : : : :
N,-./ / E-3/#
:
Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
Le"a$ :
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
:
: : : : :
C#!0ecci! %e c6#&.a+, "*a!(e+ #(r#+ %e 0ira %e a$.aca 7889 ) a$"#%! Ur3 Pa!a&erica!a A = 8? P*!# Sa! R#&! :*$iaca 8<7=;>>
A9/#8<# T$@ A93 I+i%r# Me%i!a A.aa C#!0ecci! %e .re!%a+ %e /e+(ir c6a$ec#+ 0aJa+, (a.ice+, a%#r!#+ ) #(r#+ %e $a!a :r3 Li&a Nº ;; P*!# P*!# P*!# 8<7=;>?>8
)3
N,-./ / E-3/#
:
Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
Le"a$ :
: :
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
P*!#
:
P*!#
:
P*!#
:
8<7=;<7<>
:
Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
Le"a$ :
Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
C#!0ecci! %e .re!%a+ %e /e+(ir c6#&.a+, +*1(ere+, "*a!(e+ %e 0ira %e a$.aca 7889
:
:
Re"i!
Va$eria!a Or%#e 6*a!ca$a5*e
:r3 Sa! R#&! Nº 77> 4 M%#3La)a#(a
N,-./ / E-3/#
Direcci!
A9/#8<# 4,#@,
:
: : : : :
A9/#8<# L E#9/ Y*%i(6 Me+(a+ a.a!a C#!0ecci! %e c6#&.a+, "*a!(e+ #(r#+ %e 0ira %e a$.aca 7889 ) (e'(i$e+ Ur3 S(a3 A%ria!a M3 M 4 L(3 72 P*!# Sa! R#&! :*$iaca Ce$3 >;<<2
)4
N,-./ / E-3/#
:
A#,$$78 A9/#8<# A3 S
Re.re+e!(a!(e Le"a$ : De+cri.ci! :
:ai&e Ra&-re Ma&a!i
Direcci!
:r3 Ma!%a&arca E+53 Re/#$*ci! 28
Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
: : : : :
N,-./ / E-3/#
:
Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
Le"a$ :
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!#
:
: : : : :
C#!0ecci! %e c6#&.a+, "*a!(e+ #(r#+ %e 0ira %e a$.aca 7889 ) a$"#%!
P*!# Sa! R#&! :*$iaca Ce$3 >?2>>
A9/#8<# A3-89 L#*r%e+ e$a Ca&.#+ C#!0ecci! %e c6#&.a+, "*a!(e+ #(r#+ %e 0ira %e a$.aca 7889 ) (e'(i$e+ :r3 Sa! R#&! Nº ;< P*!# Sa! R#&! :*$iaca 8<7=;;2;>
)#
N,-./ / E-3/#
:
A9/#8<# T//# C>-.
Re.re+e!(a!(e Le"a$ : De+cri.ci! :
:*+(# A3 C6a&a H*i+.e
Direcci!
A/3 N*e/a e$a!%ia ;8
Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
: : : : :
C#!0ecci! %e .re!%a+ %e /e+(ir #(r#+ %e 0ira %e a$.aca 7889 ) a$"#%!
P*!# Sa! R#&! :*$iaca 8<7=;2;>?
N,-./ / /-3/#
:
P,9/ 89 P/
Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
Le"a$ :
Br-"i%a 5*i+.e )a.*
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
:
Te'(i$ (eJi%# a .*!(# cr#c61+ ) acce+#ri#+
: A/3 circ*!/a$aci! +*r ;? :
P*!#
:
P*!#
:
P*!#
:
288
)%
N,-./ / /-3/#
:
Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
Le"a$ :
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
:
: : : : :
N,-./ / /-3/#
:
Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
Le"a$ :
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
A#,$$78 / 9/#8,# H8/;, -8/$/ G$#ria er(6a c6#5*e.a(a C#Ji!e+ ) c#r(i!a+ %e +a$a, &a!(a+, $&.ara+, .re!%a+ %e /e+(ir c6a$ec#+3 Ca$$e !*e/a 7 +a!(a r#+a P*!# &e$"ar +a!(a r#+a >;>>
TITICANA SRL PABLO Be$i+ari#
:
C6#&.a+ c6a$i!a+
:
Ya!a&a)#
:
P*!#
:
P*!#
: A$(# P*!# :
;>>
))
N,-./ / /-3/# : Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
Le"a$ :
:
: : : : :
N,-./ / /-3/# : Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
Le"a$ :
:
: : : : :
A#,$$78 / 9/#8,# TI4ARY UILCA :a!e(6 &a&a!i "arc-a Mi!ia(*ra+ !aci&ie!(#+ e! a$.aca ) +i!(1(ic# a"*a)# &*ec#+ %i/er+#+ :ir! .ac6ac*(ecc >2> P*!# Sa! R#&! :*$iaca 2?8
SOTEXPRO H#,$/ 9/9 / 3,$$78 Nic#$+ A5*i!# &e+(a+ C6#&.a+ "*a!(e+ "#rr#+ c6a$i!a+ (eJi%#+ e! (e$ar :r3 E!ri5*e P Ccere+ << (# .i+# P*!# Sa! R#&! :*$iaca ;2;7?
)
N,-./ / /-3/#
:
Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
Le"a$ :
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
:
: : : :
Direcci! Re"i! Pr#/i!cia Di+(ri(# Te$10#!# 4 Fa'
P$aci%a .*&acaJia ca6*a!a TeJi%# a .*!(#, c6#&.a+ c6a$i!a+, ) c6#c6e13 Di+(ri(# %e N*#a P*!# Me$"ar N*#a
:
N,-./ / /-3/# : Re.re+e!(a!(e De+cri.ci!
A9/#8<# H# 3$>
Le"a$ :
:
A9/#8<# HEL TUMI Marcia a$a!#ca 5*e!a)a C#Ji!e+ %e a$.aca, c#Ji!e+ %e .*!(a &a!(a+ .ara +i$$#!e+ c#Ji!e+ c#! (eJi%# %e (e$ar, (a.e(e+ * #r%a%#+ :r $#+ $ier(a%#re+ M B7=L72
:
P*!#
:
Sa! R#&!
:
:*$iaca
:
>2<>7
)
MAYOR INFORMACIÓN 3e'.#a+e3c#& a+e %e %a(#+ %e e'6iici#!e+ &*!%ia$e+ 3e'.#a+e3c#& 3*!erarr)3c#&ca$e!%ar36(& 3e/e!(#+#*rce3c#& 3.r#&.e'3"#3.e 3(ra%e+6e3c#& C#&i+i! .ara $a .r#ci! %e e'.#r(aci#!e+ PROMPEX Direcci! Re.K$ica %e Pa!a&a ;>? 4 Li&a 2? Sa! I+i%r# Te$10#!# 222 4 2272 227 4 88 3.r#&.e'3"#3.e DIRCETUR Direcci! %e Ar(e+a!-a+ :r3 A)ac*c6# >2 Te$eFAX 8<7 = ;<72>7 E &ai$ .*!#&i!ce(*r3"#3.e PUNO = PERU DIRECCIÓN DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO DE PUNO M3 Sc3 Ga&a$ie$ De A&a( H*ir# Direc(#r Re"i#!a$ %e C#&erci# E'(eri#r ) T*ri+ P*!# MV33:*a! L*i+ Va$eria!# Va$%e Direc(#r %e Ar(e+a!-a Sr3 G*i#/a!i Ma&a!i Tic#!a R/#3,8#./ / $9=$78 / ,$-/89,
$uenteA rc>i(o *ircetur 5uno 2)
ANEXO NJ 2 PROGRAMA I CONCURSO MAESTRO REGIONAL DE ARTESANIA QLA ARTESANIA COMO EREDAD ANCESTRAL TIENE UN VALOR INTRÍNSECO EN EL USO Y COSTUMBRES DE LOS PUEBLOS, DONDE NUESTROS ARTESANOS PLASMAN CON CREATIVIDAD E IMAGINACION REPRESENTANDO LA IDENTIDAD CULTURAL DE LOS PUEBLOS
GOIERNO
REGIONAL PUNO
DIRECCIÓN REGIONAL DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO PUNO DIRECCIÓN DE ARTESANIA
PROGRAMA DE PREMIACION
IX CONCURSO MAESTRO REGIONAL DE LA ARTESANIA – REGION PUNO
PUNO – PERU 200+
1
PRESENTACION La Direcci! Re"i#!a$ %e C#&erci# E'(eri#r ) T*ri+, 6ace! $$e"ar *! c#r%ia$ +a$*%# a $#+ ar(e+a!#+ %e $a re"i! e i!/i(a! a *+(e%, a .ar(ici.ar e! e$ ac(# %e .re&iaci! ) rec#!#ci&ie!(# a $#+ "a!a%#re+ %e$ HIX CONCURSO HPREMIO MAESTRO REGIONAL DE LA ARTESANIA REGION PUNO'200+3 E$ &i+ 5*e +e $$e/ar a ca# e! e$ Sa$! %e Re*!i#!e+ %e $a DIRCETUR, +i(# e! e$ :ir! A)ac*c6# Nº >2, e$ %-a 28 %e :*$i# %e$ .re+e!(e a#, a 6#ra+ 7888 a&3 S* .re+e!cia %ar &a)#r rea$ce a 1+(e ac(# %e +i!"*$ar i&.#r(a!cia3 De 1+(a 0#r&a $a DIRCETUR *+ca rec#!#cer ) .r#/er $a crea(i/i%a% ar(e+a!a$ .r#.icia!%# e$ 0#&e!(# a $a i!!#/aci! ) /a$#raci! %e !*e+(r# acer/# c*$(*ra$ ) ar(e+a!a$ E! e$ a# 288?, 0*e ac$a&a%# c# MAESTRO REGIONAL, $a +e#ra P$aci%a P*&acaJia Ca6*a!a, !a(*ra$ %e$ %i+(ri(# %e N*#a, Pr#/i!cia %e Me$"ar, c*)a+ &a!#+ .$a+&a! ar(-+(ica&e!(e $a+ c#+(*&re+ a!ce+(ra$e+ %e $a c*$(*ra a!%i!a, e! $a $-!ea (eJi%#+ a .*!(# a &a!#, a 5*ie! rei(era+ !*e+(ra+ 0e$ici(aci#!e+ ) %e+ea+ 1'i(#+ e! $a .r#%*cci! %e +* ar(e3 P*!#, 28 %e :*$i# %e$ 288?
2
PROGRAMA GENERAL 1" i&!# Naci#!a$3 2" Pa$ara+ %e .re+e!(aci! a car"# %e$ Direc(#r %e Ar(e+a!-a+3 K" E!(re"a %e .re&i# ) rec#!#ci&ie!(# a$ Se"*!%# P*e+(# Sra3 Br-"i%a H*i+.e Ya.# a car"# %e$ Direc(#r %e C#&erci# E'(eri#r ) T*ri+ I!"3 P#r0iri# A"*i$ar C*e/a+ " E!(re"a %e Pre&i# ) Rec#!#ci&ie!(# .#r Re+#$*ci! a$ Sr3 M#%e+(# H*i+.e Ma&a!i, c# Mae+(r# Re"i#!a$ ) .a$ara+ ce!(ra$e+ a car"# %e$ Sr3 Pre+i%e!(e %e $a Re"i! Dr3 er!! F*e!(e+ G*&!3 " Pa$ara+ %e a"ra%eci&ie!(# a car"# %e$ Mae+(r# Ar(e+a!# %e $a Re"i! Sr3 M#%e+(# H*i+.e Ma&a!i3 6" E!(re"a %e %i.$#&a+ a $#+ .ar(ici.a!(e+ 5*e #c*.ar#! $#+ %#+ .ri&er#+ .*e+(#+ +" E!(re"a %e cer(i0ica%#+ a $#+ .ar(ici.a!(e+ e! e$ IX C#!c*r+# Mae+(r# Re"i#!a$ 288? " Bri!%i+ %e 6#!#r a car"# %e$ Direc(#r %e C#&erci# E'(eri#r ) T*ri+ P*!#3
$uenteA rc>i(o *ircetur 5uno 2)
3
ANEXO N K ,/0 *+ ,@I$I,,I&N ,&N,UR0& +0/R& R+EI&N@ *+ R/+0NI 5UN&
GOBIERNO REGIONAL PUNO *IR+,,I-N R+EI&N@ *+ ,&+R,I& +;/+RI&R L /URI0& *+ 5UN& cta de ,alificación I; ,oncurso C5remio aestro Regional de la rtesan8a Región 5uno 2)
URADO CRITERIO DE CALIFICACION
NOMRE DEL ARTESANO NJ
DISEO
UTILIACION DE MATERIA PRIMA REGIONAL
ICONOGRAFIA REGIONAL
CALIDAD Y ACABADO DEL PRODUCTO
7 2 ; < > ? 78 77 72 7; 7 7<
$uenteA rc>i(o *ircetur 5uno 2)
4
PUNTA: TOTAL
,
N,-./ @ A3/,#
DNI
F-
:*ra%# 87 :*ra%# 82 :*ra%# 8; :*ra%# 8
$uenteA rc>i(o *ircetur 5uno 2)
#
GOBIERNO REGIONAL PUNO *IR+,,I-N R+EI&N@ *+ ,&+R,I& +;/+RI&R L /URI0& *+ 5UN& cta de ,alificación I; ,oncurso C5remio aestro Regional de la rtesan8a Región 5uno 2) URADO 1 NJ
NOMRE DEL ARTESANO
URADO 02 URADO 0K URADO 0
CRITERIO DE CALIFICACION
CRITERIO DE CALIFICACION
CRITERIO DE CALIFICACION
CRITERIO DE CALIFICACION
D I S E O
D I S E O
D I S E O
D I S E O
M A T 3 P R I M A
I C O N O G R A 3
C A L I D A D
T O T A L
M A T 3 P R I M A
I C O N O G R A 3
C A L I D A D
T O T A L
M A T 3 P R I M A
I C O N O G R A 3
C A L I D A D
T O T A L
M A T 3 P R I M A
I C O N O G R A 3
C A L I D A D
P89/ T,9
T O T A L
7 2 ; < > ? 78 77 72 7; 7 7<
F<"(&"* A%-+) D%-"&<% P<() 2008
%
ACTA DE CALIFICACION DEL I CONCURSO PREMIO MAESTRO REGIONAL DE LA L A ARTESANIA ARTESANIA 2008 D
N ORD"
NOMRE DEL ARTESANO
PUNTAE TOTAL
87
FABIANA MAMANI MAMANI
<
82
:UAN TITO MAMANI MAHUERA
>?
8;
PASCUALA C3 ROMERO MAMANI
>2
8
ANGEL MAMANI MAMANI
<
8<
ROSA COLHUEUANCA RO:O
<<
8>
MAGDALENA SAGUA VILCA
<>
8?
ASOCIACION ART3 INMACULADA CONCEPCION :ULI
8
MERY SAGUA ANCAPURI
<>
8
ROSALIA CECALLA RAMOS
>
78
RUT MAMANI TICONA
<7
77
DARIO IDME UAMAN
72
:UANA UANACO HUISPE
7;
ELOY G3 MAMANI MAHUERA
<7
1
RIGIDA UISPE YAPO
66
7<
MARCOS CUTIPA MAMANI
7>
PABLO BELISARIO AMANHUI
>2
7?
CARMEN CRU TACCA
>2
7
BENITA COHUE ORCOAPAA
NO CALIFICA
7
NEMESIA COHUE TACCA
NO CALIFICA
28
CONCEPCION TACCA COHUE
NO CALIFICA
27
MIGUEL MAMANI TACCA
NO CALIFICA
22
ALBERTO MENDOA ARPASI
NO CALIFICA
NO CALIFICA
< )
2;
AGRIPINO ANCCOTA UARCAYA
<
2
MODESTO UISPE MAMANI
6+
2<
LIBERTAD CONDORI ARCE
<>
2>
LIBERTAD CONDOR ARCE
<>
2?
:OSE UALLPA
<
2
PLACIDO MANANEDA MAMANI
>8
2
MARGARITA CAUA PERCA
>7
;8
DENIS LILIANA SIGUAYRO
<
;7
EMILIO CALVITEA COHUE
NO CALIFICA
;2
:OSE UALLAPA GUTIERRE
NO CALIFICA
;;
LIBERTAD CONDORI ARCE
NO CALIFICA
;
PAULINA ESTOFANERO VARGAS
NO CALIFICA
$uenteA rc>i(o *ircetur 5uno 2)
ANEXO NJ OFICIOS DE INVITACION A PROMOARTESANIA Cño del *eber ,iudadanoD *IR+,,I&N R+EI&N@ *+ ,&+R,I& +;/+RI&R L /URI0& 5UN& Gr. !acuc>o !acuc>o *+ %2= /elFfono 3#12%1 J 3%4)% +mailA uno]mincetur.gob.e uno]mincetur.gob.e
P<(), OFICIO N 1
;2008;GR.PDIRCETUR;DA;PUN
S")% GONZALO YUCRA UATTA UATTA A-$=" =" C"(&%) P)?$=) I$ =" T$Q<" T$Q<" PRESENTE.; ASUN ASUNTO TO**
INVI INVIT TA PARTIC RTICIP IPA AR EN EN EVE EVENT NTO; O; PROMOARTESANIA 2008 +s grato dirigirme a usted= ara >acer >acer de su conocimiento= conocimiento= ?ue el M(&"%) =" C)'"%-) E&"%)% H T<%'), T<%'), a tra(Fs de la *irección Nacional de rtesan8a= ! en coordinación con mi mi reresenta reresentada da = (enimos (enimos rograman rogramando do la reali6ac reali6ación ión del del certamen certamen instit institucion ucional= al= E(-<"(&%) N$-)($ =" P%)')&)%" P%)')&)%" =" $ A%&"$($ P"%<$($ PROMOARTESANIA PROMOARTESANIA ; 2008, en el ámbito de la acro Región Región 0ur= a reali6arse en esta ciudad , =" 1: $ 21 =" $?% =" #%""(&" $) = en el @ocal @ocal de la uniciali unicialidad dad 5ro(incial 5ro(incial de 5uno= 5uno= sito en la 5la6a de rmas. CPROMOARTESANIA ; 2008= tiene como temática L$ A%&-<$-/( T<%') A%&"$($ "( $ I(=<&%$ L)-$ asect asectoo ?ue ermit ermitirá irá el forta fortalec lecimi imient entoo del del (8ncul (8nculoo turism turismoo arte artesa san8 n8a= a= la cons consol olid idac ació iónn de una una ofer oferta ta loca locall dife difere renc ncia iada da== con con iden identi tida dad= d= ! con con la articiación directa de los ueblos= comunidades ! conglomerados de artesanos de roductores de artesan8a= a fin de ?ue estos uedan amliar amliar sus márgenes de beneficios ?ue les ermita iniciar rocesos de caitali6ación caitali6ación ! me'oras de sus talleres de roducción= roducción= as8 como de sus condiciones de (ida oti(o or cual= me ermito in(itar a (uestra lcald8a= ! or su intermedio >acer e9tensi(o a los l8deres de los gremios gremios artesanales= micro ! e?ueñas e?ueñas emresas emresas artesanales= artesanales= ?ue (uestra (uestra institució instituciónn (iene (iene ao! ao!ando ando== a efecto efecto de ?ue articien articien en este imortante imortante e(ento e(ento ?ue coad coad!u !u(a (ará rá al desa desarro rrollo llo de la acti acti(id (idad ad arte artesa sana nall de la Regi Región ón 5uno 5unoBB es nece necesa sario rio manifestarle ?ue los gastos gastos de asa'es= asa'es= (iáticos ! otros otros correrá a cargo cargo de cada articianteB ! ara ara ma!or ma!or información información le= remito remito el 5rograma 5rograma &ficial. +n esera de la atención ?ue se sir(a brindar al resente= >ago roicia la oortunidad ara e9resarle mis consideraciones más distinguidas. tentamente= ,.c. < * < rc>.