Viajes Mundiales S.A. Contenido
VIAJES MUNDIALES INFORME.................................................................................................2 Metas de la Empresa..............................................................................2 Informe del progreso obtenido...............................................................2 Oferta Aniversario de Viaje Especial......................................................3 esumen de resultados!.........................................................................3 "uestra Motivaci#n! $n Mundo Cambiante............................................% El &uturo.................................................................................................% CARACTERÍSTICAS DEL VIAJE ESPECIAL DE ANIVERSARIO ..............' (u) ver * +acer en ,a+it- .......................................................................' la*as..................................................................................................' /ajo el agua.........................................................................................' 0eportes Acu1ticos..............................................................................' Otras ecreaciones..............................................................................' Informaci#n eneral............................................................................... Animales peligrosos............................................................................. El Sol.................................................................................................... &ormato de solicitud de pa4uete..............................................................5 a4uete 6 7 para el amante del agua....................................................5 a4uete 2 7 8para el amante del agua9 4ue no 4uiere mojarse:............5 a4uete 3 7 para el amante de la cultura * de las compras gira de la isla en autob;s con paradas de compras en todos los negocios importantes............................................................................................< a4uete % 7 para los amantes de los deportes......................................< Carta de espuesta...................................................................................=
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VIAJES MUNDIALES
INFORME Es tiempo de crecer:
¡
Metas de la Empresa
C
omo se acerca el 6@B Aniversario9 un comit) de l-deres de departamento * vendedores de primera posici#n9 anali?aron la situaci#n de nuestra compa-a en la industria tur-stica. Entretanto9 la situaci#n actual es buena9 la empresa debe cambiar al comp1s de los r1pidos cambios 4ue suceden en el mercado. El comit) de an1lisis9 acord# dos objetivos generales para el trabajo anual de la compa-a * acciones para conseguir esas metas!
Encontrar nuevos clientes.
Abrir una p1gina Deb para la empresa en la red Internet dentro de )ste ao. Eventualmente permitir reservas directas a trav)s de Internet. acer ublicidad en peri#dicos profesionales9 orientados a convenciones * conferencias.
Aumentar las operaciones con los clientes actuales.
Crear un /olet-n para ser enviado a antiguos clientes9 con sugerencias de viajes * promociones para alentar las reservas. $so de promociones especiales para mercados espec-Fcos.
Informe del progreso obtenido El lugar en Internet est1 a;n en desarrollo. 0eber1 estar listo para probarse9 a Fn del ao calendario * podr-a estar listo para ser puesto en acci#n9 cerca de un mes despu)s de )sa fec+a.
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VIAJES MUNDIALES publicado +asta a+ora en
Gos avisos se +an cuatro peri#dicos profesionales9 con el resultado de 6@ re4uerimientos. Es demasiado pronto para saber si el nuevo negocio resultar1. El /olet-n est1 siendo desarrollado con su primer n;mero planeado para el mes pr#Himo. asta a+ora se +a +ec+o una promoci#n especial. Ga Oferta Aniversario de un Viaje Especial se +a completado la semana pasada. a* detalles en la pr#Hima secci#n. Otros est1n siendo planiFcados para el ao pr#Himo.
Oferta Aniversario de Viaje Especial Metas para ésta promoción:
Enviar la oferta a 2@@ clientes frecuentes9 o con alto poder ad4uisitivo. ClasiFcar viajes en una lista para 6@@ personas. Gistar '@ para viajes distintos 4ue los de las ofertas especiales9 como resultado del contacto establecido sobre los viajes en ofertas especiales. Venta ,otal de 2'@9@@@
Resumen de resultados: Ga tabla 4ue Fgura m1s abajo resume los resultados de los Viajes Aniversario +asta la fec+a. VIAJES DE
ANIVERSARIO
1. 2. 3. 4. 5. .
Viaje aniversario de ensueo Viaje aniversario al para-so. Viaje aniversario continental. Viaje aniversario crucero. Viaje aniversario aos de oro. Viaje aniversario ancestros milenarios. !. Viaje aniversario Caribe ". Viaje aniversario tierra medieval. #. Viaje Aniversario tierra de fuego. Informe de resultados Adriana /arajas />e?
PAQUETES
INGRESO
VENDIDOS
S
6<@ 2@% 5< 326 23%
=@@ 69<3 5<@ 292%5 @ 6965@
6@ '2 %
<%< 69'@ =2@ 3 @=@22@65
VIAJES MUNDIALES El n;mero total de gente no lleg# a la meta Fjada9 pero las Ventas ,otales eHcedieron la misma. ,odos )stos viajes fueron el resultado de la acci#n de Dorld ,ravel Inc. m1s 4u)9 clientes 4ue simplemente vinieron caminando +asta la puerta. A medida 4ue ganamos eHperiencia en )sta clase de actividad9 nosotros podemos esperar mejorar9 al establecer metas ra?onables * luego lograrlas.
Nuestra Motivación: n Mundo !ambiante El n;mero de personas 4ue viajan por negocios * placer crece continuamente. EHiste un incremento en el n;mero de mujeres 4ue viajan por negociosJ los abuelos est1n llevando con ellos a sus nietos en los viajes 4ue nunca tuvieron tiempo para +acer con sus propios +ijosJ los barcos tipo crucero9 se est1n multiplicando r1pidamente9 pero parece 4ue +asta a+ora se venden bien sus pasajes. Gas Aerol-neas m1s importantes est1n reduciendo las comisiones 4ue pagan a las agencias en la reserva * venta de pasajes. Algunas de )stas est1n comen?ando a tener sus sitios en la Keb9 para vender los pasajes directamente a los compradores9 salteando la actividad del agente de Viajes. M1s * m1s Agencias de Viajes est1n instalando lugares en la Keb para eHpandir su base de clientes m1s all1 de su comunidad local.
El "uturo Es un alma valiente la del 4ue trate de predecir el futuro. El analista de )sta industria est1n en su ma*or parte de acuerdo con 4ue la actividad de los viajes se mantendr1 vigorosa. Entre todos los cambios9 lo 4ue 4ueda claro es 4ue9 para tener )Hito en la industria de los viajes9 su empresa deber1 competir en la Keb tanto como en las formas m1s tradicionales. Gos ingresos por viajes contratados en l-nea9 se espera 4ue cre?can %5@L para el ao 2@@@. Estamos observando una revoluci#n en la forma en 4ue la gente se informa * +ace negocios9 especialmente en la actividad de los viajes.
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VIAJES MUNDIALES #$os profesionales en viajes% deben aprender a usar la &eb para su ventaja% o planear cerrar sus puertas ' jubilarse(
En las siguientes p1ginas de este informe se ofrece informaci#n detallada sobre las caracter-sticas del viaje especial de aniversario programado para este ao. Ga carta de una potencial compradora de <@ pa4uetes del viaje aniversario especial * la forma de solicitud de pa4uete 4ue estamos +aciendo llegar a los clientes potenciales.
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CARACTERISTICAS DEL VIAJE ESPECIAL DE ANIVERSARIO Viajes Mundiales) Viaje de aniversario especial: *a+it,
-ué ver ' +acer en *a+it, Pla$a% Gas islas de la olinesia son amplias * correctamente conocidas por sus +ermosas pla*as. ,a+it- * sus vecinos comparten una buena parte de su diversi#n. /ien sea 4ue le agrade *acer al sol9 montar en las olas9 o solamente go?ar del paisaje9 las arenosas * calientes pla*as de ,a+it- son lo 4ue usted +a solicitado.
&a'( )l a*+a "ada es mejor 4ue conocer los peces de cerca * de manera personal. $sando el snorel o e4uipos de ca?a submarina9 p#ngase cara a cara con los peces. $n barco con su fondo transparente o un submarino le permitir1n ver el mundo submarino sin mojarse. 0e manera 4ue +a* un m)todo 7 desde el +-per7atl)tico +asta el pere?oso7 para cada uno. "o se aceptan disculpas. ¡Usted TIENE que conocer los peces! a* lecciones disponibles para los 4ue reci)n se inician * tambi)n para los m1s eHperimentados.
D),(-t)% A+/t0(% NCu1ntas maneras eHisten para jugar en el agua ¡Tahití las tiene a todas! odr1 desli?arse sobre el agua o navegar +asta su plena satisfacci#n. 8O combinar ambas actividades * usar desli?adores a vela:
Ot-a% R)-)a0()% olf ,ennis E4uitaci#n Voleibol en la pla*a Compras ¡Descanso!
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Glame a '% P6Q <267'%3
Información .eneral ¡El tiempo no es problema! Ga temperatura promedio del agua es de
2'BC de ma*o a octubre * de 3@BC el resto del ao. Con un clima tropical templado con pocas variaciones durante todo el ao. Ga +ora en ,a+it- es 6@ +oras menos 4ue la reenKic+9 dos +oras menos 4ue la norma de $S aciFc * 26 +oras menos 4ue la de Australia.
A0al)% ,)l0*-(%(%. ¡No hay peligrosas víboras, araas o animales de otro tipo de los cuales preocuparse!
Ga fauna terrestre de olinesia es relativamente sucinta. Aun4ue se encuentran insectos raros9 no +a* ni reptiles Pa eHcepci#n de los gecos9 aun4ue los polinesios clasiFcan a este animal en la misma categor-a 4ue el perro o el cerdo9 es decir9 todos los animales 4ue se despla?an a cuatro patas9 los puaRaQ9 ni animales peligrosos. Ga olinesia &rancesa cuenta con m1s %@ especies de aves terrestres9 25 de las cuales son end)micas de ,a+it- * sus islas9 as- como 2= aves marinas. Gos m1s +ermosos espec-menes se observan a menudo durante eHcursiones en la montaa o en algunos motu PislotesQ.
El S(l ¡Estar en el tr"pico, de manera que el sol ser #uerte! $sted se
4uemar-a en s#lo +ora. Aseg;rese de ponerse un protector del sol * un sombrero. ¡$ermoso tiempo para gente hermosa!
Viajes Mundiales. Montevideo ''3 Col. Gindavista9 M)Hico9 0.&. ,el)fono '% P6Q <267'%3 &aH '% P6Q <267'%%
,a+it- tourisme P367mar?o72@6'Q9 ambiente&renc+ ol*nesian fauna9 animals and Kildlife9 +ttp!KKK.ta+iti7tourisme.clacerca7de7
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E/cursiones Opciones Viaje Aniversario 0 *a+it,
F(-at( ) %(l00t+ ) ,a+)t) Su viaje a ,a+it- +a sido planeado para darle una semana con grandes oportunidades para su relajaci#n como tambi)n de eHcursiones alrededor de las +ermosas islas de la olinesia &rancesa. Su vuelo desde Gos Tngeles llegar1 por la tarde9 +ora local Pla cual es la misma 4ue la de aK1i U 72 +oras de la +ora est1ndar del aciFco U 76@ +oras M,Q. C#mo la ma*or-a de los viajeros tienen problemas con el cambio +orario9 durante uno o dos d-as9 su primer d-a ser1 de completo descanso. ero despu)s tendr1 la posibilidad de elegir entre varias +ermosas eHcursiones * actividades. ara acomodar su reloj corporal a la +ora de ,a+it- pase por lo menos 2 +oras al medio d-a al sol Pbajo la sombrillaQ durante un par de d-as. Ser1 transportado al +otel en una limosina9 *a 4ue usted nuestro +u)sped m1s especial. $na ve? 4ue pase la Aduana9 no tendr1 4ue tocar su e4uipaje +asta 4ue +aga las valijas para la vuelta a su casa. Sus reservas ser1n +ec+as en un +otel de ' estrellas9 con algunos regalos especiales de bienvenida aguard1ndolo en su +abitaci#n. Estamos encantados de 4ue usted est) a punto de visitar uno de nuestros lugares preferidos en el mundo 7 la isla del encanto 7 ¡Tahití!
1a2uete 3 0 para el amante del agua Inmersi#n 7 % d-as de lecciones 7 Psi es 4ue las necesitaQ m1s un viaje submarino acompaado9 a un arrecife de coral. Dind surFng Plecciones disponibles sin cargoQ Ca?a submarina Espect1culo de /ailes ,a+itianos 2 Festas en la pla*a ira por la ,a+it- 1a2uete 4 0 #para el amante del agua% 2ue no 2uiere mojarse( Viaje en un submarino para ver lo 4ue los 4ue +acen inmersiones no pueden < Informe de resultados Adriana /arajas />e? @=@22@65
/arco de fondo transparente para ir al arrecife de coral Almuer?o con los tiburones P8perfectamente seguro:Q Cono?ca un delf-n 2 Festas en la pla*a
1a2uete 5 0 para el amante de la cultura ' de las compras gira de la isla en autob6s con paradas de compras en todos los negocios importantes) Visita especial a la jo*er-a de las perlas negras 7 tras las escenas 2 museos culturales galer-a de arte con trabajos de auguin boda real en ,a+it- Espect1culo de bailes ,a+itianos 1a2uete 7 0 para los amantes de los deportes olf durante % d-as Cabalgatas a trav)s de las montaas esca de altura Inmersiones en el arrecife de coral Voleibol en la pla*a ,enis &iesta en la pla*a /ailes ,a+itianos estitu*e esta forma al agente! de Viajes Mundiales S.A. Vence dentro de las % semanas antes de la fec+a del viaje. rupo
Viaje a
&ec+a del viaje
"ombre
Actividades Acu1ticas
Otras Actividades
V)-0+) )l ,a+)t) a )l0*)6
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Informe de resultados ara el amante del agua Adriana /arajas />e?
ara el amante de los deportes
ara el amante del agua 4ue no le
ara el amante de la cultura * las
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rupo A
rupo /
6
3
2
%
edidos especiales 7 cosas para agregar o descartar del pa4uete Pmientras a;n podamos cumplir con todos los pedidos9 no podemos garanti?ar la disponibilidad para actividades a;n no incluidas en uno de nuestros pa4uetesQ.
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Viajes Mundiales. Montevideo ''3 Col. Gindavista9 M)Hico9 0.&. ,el)fono '% P6Q <267'%3 &aH '% P6Q <267'%%
VIAJES MUNDIALES Carta de espuesta 36 de mar?o de 2@6'
Sandra reen9 0irectora de elaciones ;blicas. ood &ood Corp. 6%2 Sout+ Main Street "as+ville ," %<''= $SA Estimada Sta. reen9 Estaremos encantados de a*udarla a organi?ar un viaje memorable para premiar a su grupo de ventas. Consideramos 4ue su oferta especial9 cumplir1 con los intereses * necesidades9 tanto de los viajeros c#mo los de su empresa. Ge informamos 4ue tenemos muc+as eHcursiones * actividades eHcelentes en nuestra lista con destino a la isla del encanto W,a+it-X. $na de ellas es el entrenamiento subacu1tico9 para la cual no +abr1 ning;n problema9 *a 4ue +a* numerosas escuelas enfocadas especialmente en el sector tur-stico. ara garanti?ar su seguridad9 4ue es una de nuestras principales preocupaciones9 +acemos de su conocimiento 4ue el +ospital * cuerpo m)dico en ,a+it- son tan buenos como en cual4uier otra parte del mundo9 tienen amplia eHperiencia con +u)spedes 4ue re4uieren atenci#n m)dica c#mo la diabetes9 *a 4ue en la actualidad el n;mero de viajeros con edad avan?ada +a aumentado signiFcativamenteJ con ello su +u)sped no deber-a tener m1s diFcultades 4ue las 4ue tendr-a en su casa. C#mo abril * noviembre son los mejores meses para la ca?a submarina9 sugiero 4ue planeemos su viaje para "oviembreJ sin embargo9 tambi)n contamos con nuestra oferta especial9 disponible durante el mes de agosto9 *a 4ue es considerada como estaci#n YaltaY9 cuando los +oteles son m1s caros. 66
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VIAJES MUNDIALES "uestra oferta especial est1 limitada para grupos de +asta personas con un precio de 6.'@@ cu. Gos viajeros adicionales tendr1n 4ue pagar el precio normal para grupos de 2.@@@ por persona. Este precio inclu*e el pasaje a)reo Pdesde California en su casoQ9 con reservas en +oteles de lujo % # ' estrellas * tres comidas al d-a. or lo tanto9 para un grupo de < viajeros9 usted a;n tendr1 un a+orro de 3@@@ sobre el precio normal. Ge adjunto nuestro folleto9 sobre ,a+it- 4ue inclu*e las eHcursiones * actividades en la oferta especial.
espetuosamente9
Adriana /arajas /1e?. erente de ventas. Adjuntos!
/olet-n ,a+it-
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