PANDUAN PEL YANAN KEROH NIAN
RS PKU MUHAMMADIYAH YOG AKARTA UNIT II Jl. Wates KM 5,5 Gamping, RS PKU Muhammadi ah Yogyakarta unit IISleman, Yogyakart —55294 Telp. 0274 6499706, 6499706, Fax. 0274 6499727 6499727
i
RS PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II Jl.Wates Km 5,5 Gamping, Sleman, Yogyakarta – 55294 Telp. (0274) 6499706, IGD (0274) 6499118 Fax. (0274) 6499727,e-mail:
[email protected]
KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II
Nomor : 0400/PS.1.2/IV/2015 Tentang PANDUAN PELAYANAN KEROHANIAN DIREKTUR RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II Menimbang
:
a. Bahwa dalam upaya meningkatkan kualitas dan keamanan pelayanan pasien, maka diperlukan adanya Panduan Pelayanan Kerohanian di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta Unit II. b. Bahwa sesuai butir a diatas perlu menetapkan Keputusan Direktur Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta Unit II tentang Panduan Pelayanan Kerohanian
Mengingat
:
1. Undang-Undang RI Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan 2. Undang-Undang RI Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit 3. Undang-Undang RI Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktek Kedokteran 4. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 1165.A/MenKes/SK/X/2004 tentang Komisi Akreditasi Rumah Sakit. 5. Surat Keputusan Badan Pelaksana Harian Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta nomer 015/B-II/BPHII/XII/2013 tanggal 12 Desember 2013 M, tentang Susunan Direksi Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta Unit II.
RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta unit II
i
MEMUTUSKAN
Menetapkan
:
PERTAMA
KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II TENTANG PANDUAN PELAYANAN KEROHANIAN RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA UNIT II.
KEDUA
:
Panduan Pelayanan Kerohanian dimaksudkan sebagaimana tercantum dalam Panduan di Keputusan ini.
KETIGA
:
Pelaksanaan Panduan Pelayanan Kerohanian dimaksudkan untuk meningkatkan kualitas dan keamanan pelayanan pasien sebagaimana dimaksud dalam Diktum kesatu
KEEMPAT
:
Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan. Ditetapkan di : Sleman Pada Tanggal : 4 April 2015 Direktur,
dr. H. Ahmad Faesol, Sp. Rad. M. Kes. NBM: 797.692
RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta unit II
ii
KATA PENGANTAR
Segala puji hanyalah bagi Allah Subhanahuwata’ala, Tuhan semesta alam yang telah memberikan Ridlo dan Petunjuk – Nya, sehingga Panduan Pelayanan Kerohanian ini dapat selesaikan dan dapat diterbitkan. Panduan ini dibuat untuk menjadi panduan kerja bagi semua staf dalam memberikan pelayanan yang terkait dengan pemenuhan kebutuhan rohani pasien di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta unit II. Dalam panduan ini antara lain berisi tentang tatalaksana yang harus pahami dan dilaksanakan oleh staf terkait dalam pelayanan kerohanian. Untuk peningkatan mutu pelayanan diperlukan pengembangan kebijakan, pedoman, panduan dan prosedur. Untuk tujuan tersebut panduan ini akan kami evaluasi setidaknya setiap 2 tahun sekali. Masukan, kritik dan saran yang konstruktif untuk pengembangan panduan ini sangat kami harapkan dari para pembaca.
Sleman, 1 April 2015
Direktur
RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta unit II
i
DAFTAR DAFTAR ISIISI
Hal: Hal: SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR KATA PENGANTAR KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR ISI A. DEFINISI B.A. DEFINISI. TUJUAN C. RUANG LINGKUP B. RUANG LINGKUP. D. TATA LAKSANA C. TATALAKSANA.
ii iii ii 1 iii 1 1 1 2
1. Petugas Penanggung Jawab.
2
2. Perangkat Kerja.
2
3. Pelayanan / Bimbingan Rohani Secara Umum.
2
4. Pelayanan permintaan bimbingan rohaniawan non Islam.
3
5. Pelayanan Perawatan Jenazah
3
6. Keselamatan Pasien
4
7. Keselamatan Kerja
4
D. DOKUMENTASI.
RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta unit II
4
ii
LAMPIRAN Keputusan Direktur Nomor : 0400/PS.1.2/IV/2015 Tentang Panduan Pelayanan Kerohanian
PANDUAN PELAYANAN KEROHANIAN
A. DEFINISI. Pelayanan kerohanian adalah suatu usaha bimbingan untuk membantu pemenuhan kebutuhan spiritual yang diberikan oleh pihak RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta Unit II kepada pasien maupun keluarga pasien rawat inap, agar mampu memahami arti dan makna sakit. Pelayanan kerohanian diharapkan memberikan motivasi untuk mempercepat proses penyembuhan. Setiap pasien yang datang di RS tentu dengan maksud untuk berobat agar sakitnya lekas sembuh (Sehat kembali). Maka oleh para dokter telah diberikan obatnya setelah ditemukan diagnosanya. Pasien yang datang bermacam-macam perasaanya ada yang merasa gelisah, ada yang merasa putus asa dengan penyakit yang dideritanya dan lain-lain menurut keadaan penyakitnya masing-masing. Maka perlu sekali para pasien itu mendapat santunan dan pelayanan yang menyangkut ruhaninya. Demikian pula dengan para keluarganya. Pelayanan keruhanian adalah suatu usaha bimbingan yang diberikan oleh RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta Unit II yang sudah ada unit kerja tersendiri dan disejajarkan dengan unit pelayanan medis, hal ini buktikan dengan adalah direktur tersendiri dalam struktur organisasi rumah sakit yang diberi nama Direktur Bina Ruhani Islam dan SDI dan disejajarkan denagn direktur pelayanan medis. Adapun tugas dan fungsi pelayanan Keruhanian adalah untuk mendampingi dan membina pasien yang dirawat di rumah sakit agar mampu memahami arti dan makna hidup yang sesuai dengan ajaran Islam dan bagi pasien penganut agama non muslim dipersilahkan untuk mengisi form permohonan bimbingan ruhani sesuai agama yang dianutnya masing-masing. Pelayanan keruhanian ini sangat penting sebagai ikhtiar untuk meningkatkan rasa kepercayaan diri dan kepasrahan kepada Allah SWT selama dalam perawatan, sehingga motivasi ini dapat menjadi pendorong dalam proses penyembuhan.
RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta unit II
1
Pelayanan Bimbingan Rohani tidak saja hanya diberikn kepada pasien Mjuslim tetapi juga pasien non muslim. Pasien non muslim dapat memperoleh pelayanan bimbingan rohani sesuai dengan agamanya. Pelayanan bimbingan rohani selain Islam dapat diselenggarakan atas permintaan pasien/keluarga pasien. B.
RUANG LINGKUP. 1. Pelayanan kerohanian diberikan kepada pasien rawat inap baik dengan permintaan maupun tidak dengan permintaan pada pasien muslim. Pada pasien non muslim akan diberi santunan jika mengiginkan. 2. Pelayanan kerohanian meliputi; a. Bimbingan mental spiritual, b. Bimbingan doa, c. Bimbingan ibadah dalam kondisi sakit dan d. Perawatan jenazah 3. Semua petugas yang bekerja di rumah sakit harus memahami semua pasien yang dirawat inap memiliki kesempatan untuk mendapatkan pelayanan kerohanian dan semua petugas memiliki peran untuk memberikan pelayanan sesuai dengan bidang kerjanya.
C. TATALAKSANA. 1. Petugas Penanggung jawab : a. Petugas Bina Ruhani Islam. b. Kepala Ruang atau Perawat Penanggung Jawab Pelayanan (PPJP) 2. Perangkat kerja a. Al Qur’an b. Buku Tuntunan Ruhani Islam c. Buku catatan d. Lembar rekam medis khusus santunan ruhani pasien e. Lembar permintaan santunan ruhani pasien non muslim f. Lembar permintaan perawatan jenazah. 3. Pelayanan / Bimbingan Rohani Islam. a. Perawat memberikan informasi kepada pasien pada saaat orientasi pasien baru tentang adanya pelayanan keruhanian di RS PKU Muhammadiyah Yogyakartaunit II. b. Petugas Bina Ruhani Islam menginventaris pasien baru dan pasien lama di bangsal perawatan, termasuk mengidentifikasi agama dan keyakinan dari setiap pasien. RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta unit II
2
c. Pasien muslim akan mendapatkan bimbingan rohani sesuai kondisi pasien oleh petugas bimbingan rohani Islam sesuai jadwal yang telah ditetapkan. d. Setelah selesai memberikan bimbingan ruhani, petugas kemudian menulis catatan di rekam medis pasien tentang pelayanan ruhani yang telah diberikan, meliputi kondisi/keadaan pasien, materi bimbingan apa yang diberikan dan kapan bimbingan ruhani itu dilakukan. 4. Pelayanan permintaan bimbingan rohaniawan non Islam. a. Bagi pasien non muslim yang meminta pelayanan kerohanian oleh rohaniawan sesuai dengan agama yang dianutnya maka keluarga mengajukan permintaan secara tertulis dengan mengisi formulir permintaan yang telah disediakan. b. Perawat mengirimkan formulir ke bagian bina ruhani Islam untuk ditindaklanjuti. c. Petugas bina ruhani islam akan menghubungi petugas kerohanian / rohaniawan yang direkomendasikan oleh keluarga pasien. d. Saat petugas rohaniawan tiba di rumah sakit petugas datang terlebih dahulu di Nurse Station untuk tanda tangan di formulir, setelah itu petugas kerohanian akan di antar oleh perawat ke kamar pasien. e. Setelah selesai memberikan bimbingan ruhani, petugas kemudian menulis catatan di rekam medis pasien tentang pelayanan ruhani yang telah diberikan, meliputi kondisi/keadaan pasien, materi bimbingan apa yang diberikan dan kapan bimbingan ruhani itu dilakukan. 5.
Pelayanan Perawatan jenazah. a. Keluarga mengisi formulir permintaan perawatan jenazah di rumah sakit. b. Perawat menghubungi bagian Bina Ruhani Islam untuk melaporkan adanya perintaan perawatan jenazah. c. Petugas Bina Ruhani Islam menghubungi petugas rukti jenazah d. Petugas Bina Ruhani Islam menyiapkan alat rukti jenazah e. Jenazah disiapkan di kamar jenazah f. Petugas rukti jenazah melaksanakan pemulasaraan jenazah sesuai tuntunan ajaran Islam g. Jika proses sudah selesai petugas rukti jenazah menyerah terimakan jenazah pada keluarga dengan cara : 1) Menandatangani formulir serah terima jenazah 2) Melepas gelang identitas pasien
RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta unit II
3
h. Petugas kemudian menghubungi satpam dan sopir ambulan untuk melepas dan transportasi jenazah menuju kediaman atau tempat pemakaman. i. Jika ada permintaan dari keluarga untuk disholatkan di masjid maka petugas Bina Ruhani Islam akan menyiapkan perlengkapan dan prosesi acaranya. j. Rumah sakit menyediakan tempat sholat jenazah di area kamar jenazah. 6. Keselamatan Pasien Hal-hal yang perlu diperhatikan untuk keselamatan pasien : a. Petugas wajib melakukan cuci tangan sebelum dan sesudah memberikan santunan pasien rawat inap tiap pasien (hand rub dan hand wash) sesuai prosedur cuci tangan yang benar untuk mencegah cross infeksi b. Petugas tidak diperkenankan melepas gelang identitas tanpa persetujuan petugas yang merawat meskipun atas permintaan pasien. c. Petugas dilarang memberi makan atau minum di luar yang diberikan dari rumah sakit. d. Petugas dilarang memberikan sesuatu yang dimaksudkan untuk membantu kesembuhan pasien e. Petugas rukti jenazah minimal dua orang agar pasien jenazah dapat terpantau dan tidak jatuh dari tempat pemandian jenazah f. Petugas rukti hanya boleh melepas gelang identitas pasien pada saat serah terima jenazah. 7. Keselamatan Kerja a. Perawat wajib memberikan informasi kepada petugas jika ada pasien yang menderita penyakit menular yang berbahaya. b. Petugas wajib memperhatikan prosedur pencegahan infeksi yang benar jika berhadapan dengan pasien yang menderita penyakit infeksi atau penyakit menular lain yang berbahaya. D.
DOKUMENTASI. 1. Catatan Petugas Bina Ruhani. 2. Formulir permintaan Bimbingan Rohani pasien Non muslim. 3. Formulir permintaan perawatan jenazah.
RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta unit II
4
