VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS REQUISITOS AUDITORIA DE DIAGNOSTICO SGSST ISO 45001:2018
DIAGNOSTICO SIG
VICTOR H. JARAMILLO S.
[email protected] .li!"#$i!.com%i!%Vic&o'HJa'amilloS
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS AUDITORIA DE DIAGNÓSTICO ISO 45001:2018 45001:2018 EMPRESA AUDIT AUD ITADA ADA AUDITADO
AUDITOR
FECHA AUDITORIA DIAGNOSTICO % CUMPLIMIENTO AUDITORÍA DIAGNÓSTICO
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN )*CONTE+TO DE LA ORGANI,ACIÓN )-.*Cor$i '$ la Or1aizaci 2 '$ 3 co4$54o
#DIV/0!
Valorizaci
#DIV/0! )DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! $#'mi!a as#c&os 5#'!os # i!'!os % osi&ivos 7 !#ga&ivos8 /# #$a! #$a! imac&a' la $i'#cci-! #s&'a&9gica $# #s&a1 +La o'ga!i,aci-! '#ali,a s#gimi#!&o 7 '#visi-! $# #s&os as#c&os i!'!os 7 #'!os % osi&ivos 7 !#ga&ivos1
)-6*Cor$i '$ la N$c$i'a'$ 2 E5$c4a4i%a '$ la Par4$ I4$r$a'a
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! $#'mi!a las a's i!'#sa$as /# so! #'&i!#!s al SGSST1 +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a los '#/isi&os #'&i!#!s $# los &'a2aja$o'#s 7 $# o&'as a's i!'#sa$as a'a #l SGSST1 +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a c:l#s $# #s&as !#c#si$a$#s 7 ##c&a&ivas ##c&a&ivas so!3 o o$';a! co!v#'&i's#3 #! '#/isi&os l#gal#s 7 o&'os '#/isi&os1
)-7*D$4$riaci )-7*D$4$riaci '$l Alcac$ '$l Si4$a '$ G$4i
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! $#'mi!a los l;mis 7 la alica2ili$a$ $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST a'a #s&a2l#c#' s alca!c#1 +La o'ga!i,aci-!3 al $#'mi!a' s alca!c#3 co!si$#'a las c#s&io!#s #'!as # i!'!as i!$ica$as #! #l aa'&a$o <.=1 +La o'ga!i,aci-!3 al $#'mi!a' s alca!c#3 &i#!# #! c#!&a los '#/isi&os i!$ica$os #! #l aa'&a$o <.>1 +La o'ga!i,aci-!3 al $#'mi!a' s alca!c#3 &i#!# #! c#!&a las ac&ivi$a$#s '#lacio!a$as co! #l &'a2ajo3 la!i4ica$as o '#ali,a$as1 +La o'ga!i,aci-! i!cl7# #! s sisma $# g#s&i-! $# la SST3 SST3 las ac&ivi$a$#s3 los 'o$c&os 7 los s#'vicios 2ajo #l co!&'ol o la i!4l#!cia $# la misma3 /# #$#! !#' ! imac&o #! #l $#s#m#?o $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! &i#!# $iso!i2l# #l alca!c# $# la SST3 como i!4o'maci-! $ocm#!&a$a1
)-)*Si4$a '$ G$4i 2 3 Proc$o Proc$o +La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a3 iml#m#!&a3 ma!&i#!# ma!&i#!# 7 m#jo'a co!&i!am#! ! sisma $# g#s&i-! $# la SST3 SST3 i!cli$os los 'oc#sos !#c#sa'ios 7 ss i!'accio!#s3 $# ac#'$o co! los '#/isi&os $# #s $ocm#!&o1
)DIV%0*
O"$r%aci &E%i'$cia(
Acci!"#
R"#$!#&'"
F"c( )" V"!ci*i"!+
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN 8*LIDERA,GO 8-.*Li'$raz1o 2 Coroio
Valorizaci
#DIV/0! )DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! $#m#s&'a3 a &'av9s $# s al&a $i'#cci-!3 li$#'a,go 7 com'omiso co! '#s#c&o al sisma $# g#s&i-! $# la SST1 +La o'ga!i,aci-!3 o'ga!i,aci-!3 a &'av9s &'av9s $# s al&a $i'#cci-!3 asm# asm# la &o&al &o&al '#so!sa2ili$a$ '#so!sa2ili$a$ 7 'i!$# c#!&as a'a la '#visi-! $# l as l#sio!#s 7 #l $#'io'o $# la sal$3 '#lacio!a$os co! #l &'a2ajo3 as; como la 'ovisi-! $# ac&ivi$a$#s 7 lga'#s $# &'a2ajo3 s#g'os 7 sal$a2l#s1 +La o'ga!i,aci-!3 a &'av9s $# s al&a $ i'#cci-!3 as#g'a /# s# #s&a2l#,ca! la ol;&ica $# la SST 7 los o2j#&ivos '#lacio!a$os $# la SST 7 s#a! coma&i2l#s co! la $i'#cci-! #s&'a&9gica $# la o'ga!i,aci-!1 o'ga!i,aci-!1 +La o'ga!i,aci-!3 o'ga!i,aci-!3 a &'av9s $# s al&a $ i'#cci-!3 as#g'a la i!g'aci-! $# los '#/isi&os $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST #! los 'oc#sos $# !#gocios1 +La o'ga!i,aci-!3 a &'av9s $# s al&a $i'#cci-!3 as#g'a /# los '#c'sos !#c#sa'ios a'a #s&a2l#c#'3 #s&a2l#c#'3 iml#m#!&a'3 ma!!#' 7 m#jo'a' #l sisma $# g#s&i-! $ # la SST #s&:! $iso!i2l#s1 +La o'ga!i,aci-!3 a &'av9s $# s a l&a $i'#cci-!3 com!ica la imo'&a!cia $# !a g#s&i-! $# la SST #4ica, 7 co!4o'm# co! los '#/isi&os $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST1 +La o'ga!i,aci-!3 a &'av9s $# s al&a $i'#cci-!3 s# as#g'a $# /# #l sisma $# g#s&i-! $# la SST alca!c# los '#sl&a$os '#vis&os1 +La o'ga!i,aci-!3 o'ga!i,aci-!3 a &'av9s $# $# s al&a $i'#cci-!3 $i'#cci-!3 $i'ig# $i'ig# 7 ao7a a las #'so!as3 a'a co!&'i2i' a la #4icacia $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST1 +La o'ga!i,aci-!3 a &'av9s $# s al&a $i'#cci-!3 as#g'a 7 'om#v# la m#jo'a co!&i!a1 +La o'ga!i,aci-!3 a &'av9s $# s al&a $ i'#cci-!3 ao7a o&'os 'ol#s #'&i!#!s $# la $i'#cci-!3 a'a $#mos&'a' s li$#'a,go alica$o a ss :'#as $# '#so!sa2ili$a$1 '#so!sa2ili$a$1 +La o'ga!i,aci-!3 o'ga!i,aci-!3 a &'av9s $# s al&a $i'#cci-!3 $#sa''olla3 li$#'a 7 'om#v# !a cl&'a #! la o'ga!i,aci-! /# ao7# los '#sl&a$os '#vis&os $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST1 +La o'ga!i,aci-!3 o'ga!i,aci-!3 a &'av9s &'av9s $# s al&a $i'#cci-!3 'og# 'og# a los &'a2aja$o'#s &'a2aja$o'#s $# '#'#salias al i!4o'ma' $# i!ci$#!s3 #lig'os3 #lig'os3 'i#sgos 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s1 oo'&!i$a$#s1 +La o'ga!i,aci-!3 a &'av9s $# s al&a $i'#cci-!3 s# as#g'a $# /# s# #s&a2l#,ca # iml#m#! 'oc#sos a'a la co!sl&a 7 la a'&iciaci-! $# los &'a2aja$o'#s1
+La o'ga!i,aci-!3 o'ga!i,aci-!3 a &'av9s $# s al&a $i'#cci-!3 ao7a #l #s&a2l#cimi#!&o #s&a2l#cimi#!&o 7 4!cio!ami#!&o $# comi&9s $# s#g'i$a$ 7 sal$1
8-6*Poli4ica SST
)DIV%0*
+La al&a $i'#cc i-! $iso!# $# !a ol;&ic a iml#m#!&a$a 7 ma!!i$a1 +La ol;&ica 'oo'cio!a ! ma'co $# '#4#'#!cia a'a #l #s&a2l#cimi#!&o $# los o2j#&ivos 1 +La ol;&ica i!cl 7# ! com'omiso $# cmli' c mli' los '#/is i&os alica2l#s1 +La ol;&ica i!cl7# ! com'omiso $# m#jo'a co!&i!a $#l SGSST1 +La ol;&ic a #s&: $iso!i2l#3 s # ma!&i#!# 7 #s i!4o'maci-! $ocm#!&a$a1 +La ol;&ica #s com!ica$a3 s# #!&i#!$# 7 s# alica $#!&'o $# la o'ga!i,aci-!1 +La ol;&ica #s&: $iso!i2l# a'a las a's i!'#sa$as #'&i!#!s 5s#g! co''#so!$a81
8-7*Rol$9 R$oa"ili'a'$ R$oa"ili'a'$ 2 A34ori'a'$ $ la Or1aizaci
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-!3 a &'av9s $# s al&a $ i'#cci-!3 s# as#g'a /# las '#so!sa2ili$a$#s 7 a&o'i$a$#s a'a los 'ol#s #'&i!#!s $#!&'o $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST s# asig!#! 7 com!i/#! a &o$os los !iv#l#s $#!&'o $# la o'ga!i,aci-!3 7 s# ma!!ga! ma!!ga! como i!4o'maci-! $ocm#!&a$a1 +La o'ga!i,aci-!3 o'ga!i,aci-!3 'oc'a 'oc'a /# los &'a2aja$o'#s3 &'a2aja$o'#s3 #! #! ca$a !iv#l $# la o'ga!i,aci-!3 asma! la '#so!sa2ili$a$ $# a/#llos as#c&os $#l sisma $# g #s&i-! $# la SST so2'# los /# !ga! co!&'ol1 +La o'ga!i,aci-!3 a &'av9s $# s al&a $i'#cci-!3 asig!a la '#so!sa2ili$a$ '#so!sa2ili$a$ 7 a&o'i$a$ a'a as#g'a's# $# /# #l sisma $# $# g#s&i-! $# $# la SST #s co!4o'm# co! los '#/isi&os1 '#/isi&os1 +La o'ga!i,aci-!3 o'ga!i,aci-!3 a &'av9s $# s al&a $i'#cci-!3 asig!a la '#so!sa2ili$a$ '#so!sa2ili$a$ 7 a&o'i$a$ a'a i!4o'ma' #l $#s#m#?o $# la SST1
8-) Co3l4a 2 ar4iciaci ar4iciaci '$ lo 4ra"a:a'or$ +La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# 'oc#sos a'a la co!sl&a 7 la a'&iciaci-! $# los &'a2aja$o'#s &'a2aja$o'#s a &o$os los !iv#l#s 7 4!cio!#s alica2l#s3 $# los '#'#s#!&a!s '#'#s#!&a!s $# los &'a2aja$o'#s #! #l $#sa''ollo3 la la!i4icaci-!3 la iml#m#!&aci-!3 la #valaci-! #valaci-! $#l $#s#m#?o 7 las accio!#s a'a la m#jo'a $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! 'oo'cio!a los m#ca!ismos3 #l &i#mo3 l a 4o'maci-! 7 los '#c'sos !#c#sa'ios a'a l a co!sl&a 7 la a'&iciaci-!1 +La o'ga!i,aci-! 'oo'cio!a #l acc#so oo'&!o a la i!4o'maci-! cla'a3 com'#!si2l# 7 #'&i!#! so2'# #l sisma $# g#s&i-! $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a $#'mi!a 7 #limi!a los o2s&:clos o 2a''#'as a la a'&iciaci-! 7 mi!imi,a' a/#llas /# !o #$a #limi!a's#1 +La o'ga!i,aci-! #!4a&i,a la co!sl&a $# los &'a2aja$o'#s &'a2aja$o'#s !o $i'#c&ivos3 so2'# la $#'mi!aci-! $# las !#c#si$a$#s !#c#si$a$#s 7 ##c&a&ivas ##c&a&ivas $# las a's a's i!'#sa$as1 i!'#sa$as1 +La o'ga!i,aci-! #!4a&i,a la co!sl&a $# los &'a2aja$o'#s &'a2aja$o'#s !o $i'#c&ivos3 so2'# #l #s&a2l#cimi#!&o $# la ol;&ica $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! #!4a&i,a la co!sl&a $# los &'a2aja$o'#s &'a2aja$o'#s !o $i'#c&ivos3 so2'# la asig!aci-! $# 'ol#s3 '#so!sa2ili$a$#s '#so!sa2ili$a$#s 7 a&o'i$a$#s a&o'i$a$#s $# la misma3 s#g! s#a s#a alica2l#1 alica2l#1 +La o'ga!i,aci-! #!4a&i,a la co!sl&a $# los &'a2aja$o'#s &'a2aja$o'#s !o $i'#c&ivos3 so2'# la $#'mi!aci-! $# como cmli' los '#/isi&os '#/isi&os l#gal#s 7 o&'os o&'os '#/isi&os1 '#/isi&os1 +La o'ga!i,aci-! #!4a&i,a la co!sl&a $# los &'a2aja$o'#s &'a2aja$o'#s !o $i'#c&ivos3 so2'# #l #s&a2l#cimi#!&o $# los o2j#&ivos $# la SST 7 la la!i4icaci-! a'a log'a'los1 +La o'ga!i,aci-! #!4a&i,a la co!sl&a $# los &'a2aja$o'#s &'a2aja$o'#s !o $i'#c&ivos3 so2'# la $#'mi!aci-! $# los co!&'ol#s alica2l#s3 a'a la co!&'a&aci-! #'!a3 las c om'as 7 l os co!&'a&is&as1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #!4a&i,a la co!sl&a3 co!sl&a3 $# los &'a2aja$o'#s !o !o $i'#c&ivos3 so2'# la $#'mi!aci-! $#'mi!aci-! $# /9 !#c#si&a s#gimi#!&o3 s#gimi#!&o3 m#$ici-! m#$ici-! 7 #valaci-!1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #!4a&i,a la co!sl&a3 co!sl&a3 $# los &'a2aja$o'#s !o !o $i'#c&ivos3 so2'# la!i4icaci-!3 #l #s&a2l#cimi#!&o3 la iml#m#!&aci-! 7 #l ma!!imi#!&o $# 'og'amas $# a$i&o'ia1 +La o'ga!i,aci-! #!4a&i,a la co!sl&a3 $# los &'a2aja$o'#s !o $i'#c&ivos3 so2'# #l as#g'ami#!&o $# la m#jo'a co!&i!a1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #!4a&i,a la a'&iciaci-! a'&iciaci-! $# los &'a2aja$o'#s !o !o $i'#c&ivos3 so2'# la $#'mi!aci-! $# los m#ca!ismos a'a s s co!sl&a co!sl&a 7 a'&iciaci-!1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #!4a&i,a #!4a&i,a la a'&iciaci-! $# los &'a2aja$o'#s !o $i'#c&ivos3 so2'# la i$#!&i4icaci-! $# los #lig'os 7 la #valaci-! #valaci-! $# los los 'i#sgos 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s1 oo'&!i$a$#s1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #!4a&i,a la a'&iciaci-! a'&iciaci-! $# los &'a2aja$o'#s !o !o $i'#c&ivos3 so2'# la $#'mi!aci-! $# accio!#s a'a #limi!a' #limi!a' los #lig'os 7 '#$ci' los los 'i#sgos a'a a'a la SST1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #!4a&i,a la a'&iciaci-! a'&iciaci-! $# los &'a2aja$o'#s !o !o $i'#c&ivos3 so2'# la $#'mi!aci-! $# los '#/isi&os $# com#!cia3 com#!cia3 las !#c#si$a$#s $# 4o'maci-!3 4o'maci-!3 la 4o'maci-! 7 la #valaci-! $# la 4o'maci-!1
)DIV%0*
O"$r%aci &E%i'$cia(
Acci!"#
R"#$!#&'"
F"c( )" V"!ci*i"!+
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN ;*PLANIFICACION
Valorizaci
#DIV/0!
;-.*Accio$ ara A"or'ar Ri$1o 2 Oor43i'a'$ Oor43i'a'$
)DIV%0*
;-.-.-* G$$rali'a'$
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! co!si$#'a a'a la!i4ica' #l SST las c#s&io!#s '#4#'i$as #! #l co!&o3 a's i!'#sa$as 7 #l alca!c#1 +La o'ga!i,aci-! a'a la!i4ica'3 $#'mi!a los 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s !#c#sa'ios $# a2o'$a' a'a as#g'a' /# #l sisma $# g#s&i-! $# la SST #$a alca!,a' ss '#sl&a$os '#vis&os1 +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a los 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s !#c#sa'ios $# a2o'$a' a'a '#v#!i' o '#$ci' #4#c&os !o $#s#a$os1 +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a los 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s !#c#sa'ios $# a2o'$a' a'a log'a' la m#jo'a co!&i!a1 +La o'ga!i,aci-! a'a $#'mi!a' los 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s oo'&!i$a$#s a'a #l sisma $# g#s&i-! $# la SST 7 log'a' ss '#sl&a$os '#sl&a$os '#vis&os3 '#vis&os3 &i#!# #! c#!&a los #lig'os1 +La o'ga!i,aci-! a'a $#'mi!a' los 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s oo'&!i$a$#s a'a #l sisma $# g#s&i-! $# la SST 7 log'a' ss '#sl&a$os '#vis&os3 &i#!# #! c#!&a los 'i#sgos a'a la SST 7 o&'os 'i#sgos1 +La o'ga!i,aci-! a'a $#'mi!a' los 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s oo'&!i$a$#s a'a #l sisma $# g#s&i-! $# la SST 7 log'a' ss '#sl&a$os '#sl&a$os '#vis&os3 '#vis&os3 &i#!# #! c#!&a las oo'&!i$a$#s oo'&!i$a$#s a'a a'a la SST 7 o&'as oo'&!i$a$#s1 +La o'ga!i,aci-! a'a $#'mi!a' los 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s oo'&!i$a$#s a'a #l sisma $# g#s&i-! $# la SST 7 log'a' ss '#sl&a$os '#vis&os3 &i#!# # ! c#!&a los '#/isi&os l#gal#s 7 o&'os '#/isi&os1 +La o'ga!i,aci-!3 #! ss 'oc#sos $# la!i4icaci-!3 $#'mi!a 7 #vala los 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s /# so! #'&i!#!s a'a los '#sl&a$os '#vis&os $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST3 SST3 asocia$os co! los cam2ios #! la o'ga!i,aci-!3 o'ga!i,aci-!3 ss 'oc#sos3 'oc#sos3 o #l sisma $# g#s&i-! g#s&i-! $# la SST1 +La o'ga!i,aci-!3 #! #l caso $# cam2ios la!i4ica$os3 #'ma!#!s o mo'al#s3 ll#va aca2o la #valaci-! a!s $# /# s# iml#m#! iml#m#! #l cam2io1 +La o'ga!i,aci-! ma!&i#!# i!4o'maci-! $ocm#!&a$a so2'# los 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! ma!&i#!# i!4o'maci-! $ocm#!&a$a so2'# los 'oc#sos 7 accio!#s !#c#sa'ios a'a $#'mi!a' 7 a2o'$a' a2o'$a' ss 'i#sgos 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s3 oo'&!i$a$#s3 #! la m#$i$a !#c#sa'ia !#c#sa'ia a'a !#' la co!4ia!,a $# /# s# ll#v#! a ca2o s#g! lo la!i4ica$o1
;-.-6-* I'$4i
)DIV%0*
;-.-6-.-* I'$4i
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# 'oc#sos $# i$#!&i4icaci-! co!&i!a 7 'oac&iva $# los #lig'os1
+La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-!3 c-mo s# o'ga!i,a #l &'a2ajo3 los 4ac&o'#s social#s 5i!cl7#!$o la ca'ga $# &'a2ajo3 ho'as $# & 'a2ajo3 vic&imi,aci-! 7 acoso3 2ll7i!g # i!&imi$aci-!83 #l li $#'a,go 7 la cl&'a $# la o'ga!i,aci-!1 +La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-!3 las ac&ivi$a$#s 7 las si&acio!#s '&i!a'ias 7 !o '&i!a'ias3 i!cl7#!$o los #lig'os /# s'ja! $# la i!4'a#s&'c&'a3 i!4'a#s&'c&'a3 los #/ios3 los ma'ial#s3 las ss&a!cias 7 las las co!$icio!#s 4;sicas $#l lga' lga' $# $# &'a2ajo1 +La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-!3 las ac&ivi$a$#s 7 las si&acio!#s '&i!a'ias 7 !o '&i!a'ias3 i!cl7#!$o los #lig'os /# s 'ja! $# #l $is#?o $# 'o$c&os 7 s#'vicios3 la i!v#s&igaci-!3 #l $#sa''ollo3 los #!sa7os3 la 'o$cci-!3 #l mo!&aj#3 la co!s&'cci-!3 la '#s&aci-! $# s#'vicios3 s#'vicios3 #l ma!!imi#!&o 7 la $isosici-!1 $isosici-!1
+La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-! las ac&ivi$a$#s 7 las si&acio!#s '&i!a'ias 7 !o '&i!a'ias3 i!cl7#!$o los #lig'os /# s 'ja! $# los 4ac&o'#s hma!os1
+La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-!3 las ac&ivi$a$#s 7 las si&acio!#s '&i!a'ias 7 !o '&i!a'ias3 i!cl7#!$o los #lig'os /# s'ja! $# c-mo s# '#ali,a #l &'a2ajo1
+La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-!3 los i!ci$#!s asa$os #'&i!#!s i!'!os o #'!os a la o 'ga!i,aci-!3 i!cl7#!$o #m#'g#!cias3 7 ss casas1
+La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-!3 las si&acio!#s $# #m#'g#!cia o!cial#s1
+La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-!3 las #'so!as3 i!cl7#!$o la co!si$#'aci-! $# a/9llas co! acc#so al lga' $# & 'a2ajo 7 ss ac&ivi$a$#s3 i!cl7#!$o &'a2aja$o'#s3 co!&'a&is&as3 visi&a!s 7 o&'as #'so!as1 +La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-!3 las #'so!as3 i!cl7#!$o la c o!si$#'aci-! $# a/9llas #! las i!m#$iacio!#s $#l lga' $# &'a2ajo /# #$#! v#'s# a4#c&a$as o' l as ac&ivi$a$#s $# la o'ga!i,aci-!1 o'ga!i,aci-!1 +La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-!3 las #'so!as3 i!cl7#!$o la co!si$#'aci-! $# los &'a2aja$o'#s &'a2aja$o'#s #! !a 2icaci-! /# !o #s&: #s&: 2ajo #l #l co!&'ol $i'#c&o $# la o'ga!i,aci-!1 +La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-!3 o&'as c#s&io!#s3 i!cl7#!$o la co!si$#'aci-! $# #l $is#?o $# las :'#as $# &'a2ajo3 los 'oc#sos3 las i!s&alacio!#s3 la ma/i!a'ia%#/ios3 ma/i!a'ia%#/ios3 los 'oc#$imi#!&os o#'a&ivos 7 la o'ga!i,aci-! $#l &'a2ajo3 i!cl7#!$o s a$a&aci-! a las !#c#si$a$#s !#c#si$a$#s 7 caaci$a$#s $# los &'a2aja$o'#s &'a2aja$o'#s i!volc'a$os1 +La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-!3 o&'as c#s&io!#s3 i!cl7#!$o la co!si$#'aci-! $# l as si&acio!#s /# oc''#! #! l as i!m#$iacio!#s $#l lga' $# &'a2ajo casa$as o' ac&ivi$a$#s '#lacio!a$as co! #l &'a2ajo 2ajo #l co!&'ol $# la o'ga!i,aci-!1 +La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-!3 o&'as c#s&io!#s3 i!cl7#!$o la co!si$#'aci-! $# las si&acio!#s !o co!&'ola$as o' la o'ga!i,aci-! 7 /# oc''#! #! las i!m#$iacio!#s i!m#$iaci o!#s $#l lga' $# &'a2ajo /# #$#! casa' l#sio!#s 7 $#'io'o $# la sal$ a #'so!as #! #l lga' $# &'a2ajo1 +La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-!3 los cam2ios '#al#s o 'o#s&os #! la o'ga!i,aci-!3 o#'acio!#s3 'oc#sos3 'oc#sos3 ac&ivi$a$#s 7 #l #l sisma $# g#s&i-! g#s&i-! $# la SST1
+La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! ss 'oc#sos $ # i$#!&i4icaci-!3 los cam2ios #! #l co!ocimi#!&o 7 la i!4o'maci-! so2'# so2'# los #lig'os1
;-.-6-6-* E%al3aci '$ lo ri$1o ara la SST 2 o4ro ri$1o ara $l i4$a '$ 1$4i '$ la SST
+La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# ma!&i#!# 'oc#sos a'a #vala' los 'i#sgos a'a la SST a a'&i' $# los #lig'os i$#!&i4ica$os3 !i#!$o #! c#!&a la #4icacia $# los co!&'ol#s #is!s1 +La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# 'oc#sos a'a $#'mi!a' 7 #vala' los o&'os 'i#sgos '#lacio!a$os co! #l #l #s&a2l#cimi#!&o3 iml#m#!&aci-!3 iml#m#!&aci-!3 o#'aci-! 7 ma!!imi#!&o ma!!imi#!&o $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! $#4i!# ss m#&o$olog;as m#&o$olog;as 7 c'i'ios a'a la #valaci-! $# los 'i#sgos a'a la SST3 $#4i!i9!$olas co! '#s#c&o al alca!c#3 !a&'al#,a 7 mom#!&o #! #l &i#mo3 a'a as#g'a's# $ # /# so! m:s 'oac&ivas /# '#ac&ivas 7 /# s# &ilic#! $# ! mo$o sism:&ico1
)DIV%0*
O"$r%aci &E%i'$cia(
Acci!"#
R"#$!#&'"
F"c( )" V"!ci*i"!+
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN
Valorizaci
+La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# ma!&i#!# 'oc#sos a'a #vala' o&'as oo'&!i$a$#s a'a m#jo'a' #l sisma $# $# g#s&i-! $# $# la la SST1 SST1
;-.-7-* D$4$riaci '$ lo r$=3ii4o l$1al$ 2 o4ro r$=3ii4o
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# 'oc#sos a'a $#'mi!a' 7 !#' acc#so a los '#/isi&os l#gal#s 7 o&'os '#/isi&os ac&ali,a$os / # s#a! alica2l#s a ss #lig'os3 ss 'i#sgos a'a la SST 7 s sisma $# g#s&i-! $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# ma!&i#!# 'oc#sos a'a $#'mi!a' c-mo #s&os '#/isi&os l#gal# s 7 o&'os '#/isi&os alica! a la o 'ga!i,aci-! 7 / 9 !#c#si&a com!ica's#1 +La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a iml#m#!&a 7 ma!&i#!# 'oc#sos a'a a'a !#' #! c#!&a #s&os '#/isi&os l#gal# s 7 o&'os '#/isi&os al #s&a2l#c#'3 iml#m#!&a'3 ma!!#' 7 m#jo'a' $# ma!#'a co!&i!a s sisma $# g#s&i-! $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! ma!&i#!# 7 co!s#'va i!4o'maci-! $ocm#!&a$a so2'# ss '#/isi&os l#gal#s 7 o&'os '#/isi&os1 +La o'ga!i,aci-! s# a s#g'a $# / # s# a c&ali,a la i!4o'maci-! $ocm#!&a$a3 a'a '#4l#ja' cal/i#' cam2io1
;-.-)-* Plai
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! la!i4ica las accio!#s a'a a2o'$a' #s&os 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s 56.=.>.> 7 6.=.>.B8 +La o'ga!i,aci-! la!i4ica las accio!#s a'a a2o'$a' los '#/isi&os l#gal#s 7 o&'os '#/isi&os 56.=.B8 +La o'ga!i,aci-! la!i4ica las accio!#s a'a '# a'a's# 7 '#so!$#' a! si&acio!#s $# #m#'g#!cia1 +La o'ga!i,aci-! la!i4ica la ma!#'a $# i!g'a' # iml#m#!&a' las accio!#s #! ss 'oc#sos $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST o #! o&'os 'oc#sos $# !#gocio1
+La o'ga!i,aci-! la!i4ica la ma!#'a $# #vala' la #4icacia $# #s&as accio!#s1 +La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#! &a la j#'a'/;a $# los co!&'ol#s 7 las sali$as $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST ca!$o la!i4ica la &oma &oma $# accio!#s1 +La o'ga!i,aci-!3 al la!i4ica' ss a ccio!#s3 co!si$#'a las m#jo'#s ':c&icas3 las ocio!# s c!ol-gicas 7 los '#/isi&os 4i!a!ci#'os3 4i!a!ci#'os3 o#'acio!al#s 7 $# !#gocio1
;-6-* O":$4i%o '$ la SST 2 lai
)DIV%0*
;-6-.-* O":$4i%o '$ la SST
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c# o2j#&ivos $# la SST a'a las 4!cio!#s 7 !iv#l#s #'&i!# !s a'a ma!!# ' 7 m #jo'a' co!&i!am#! # l sisma $# g#s&i-! $# la SST 7 # l $#s#m#?o $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! as#g'a /# los o2j#&ivos $# la SST s#a! coh#'#!s co! la ol;&ica $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! as#g'a /# lo s o2j#&ivos $# la SST s#a! m#$i2l#s 5si #s o si2l#8 o #vala2l#s #! &9'mi!os $# $#s#m#?o1
+La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! los o2j#&ivos $# la SST los '#/isi&os alica2l#s1
+La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! los o2j#&ivos $# la SST los '#sl&a$os $# la #valaci-! $# los 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s 56.=.>.> 6.=.>.B81 +La o'ga!i,aci-! &i#!# #! c#!&a #! los o2j#&ivos $# la SST los '#sl&a$os $# la co!sl&a co! los &'a2aja$o'#s 5.<8 73 ca!$o #is&a!3 co! los '#'#s#!&a!s $ # los &'a2aja$o'#s1 +La o'ga!i,aci-! 'oc'a /# ss o2j#&ivos s#a! o2j#&o $# s#gimi#!&o1 +La o'ga!i,aci-! 'oc'a /# ss o2j#&ivos s#a! com!ica$os1 +La o'ga!i,aci-! 'oc'a /# ss o2j#&ivos s#a! ac&ali,a$os3 s#g! s#a a'oia$o1
;-6-6-* Plai
)DIV%0*
O"$r%aci &E%i'$cia(
Acci!"#
R"#$!#&'"
F"c( )" V"!ci*i"!+
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN >*APO?O >-.*R$c3ro
Valorizaci
#DIV/0! )DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! $#'mi!a 7 'oo'cio!a los '#c'sos !#c#sa'ios a'a #l #s&a2l#cimi#!&o3 iml#m#!&aci-!3 ma!!imi#!&o ma!!imi#!&o 7 m#jo'a co!&i!a $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST1
>-6* Co$4$cia +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a la com#!cia !#c#sa'ia $# los &'a2aja$o'#s /# a4#c&a o #$# a4#c&a' a s $#s#m#?o $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! s# as#g'a $# /# los &'a2aja$o'#s s#a! com#!s 5i!cl7#!$o la caaci$a$ $# i$#!&i4ica' los #lig'os83 2as:!$os# #! la #$caci-!3 4o'maci-! o ##'i#!cia a'oia$as1 +La o'ga!i,aci-!3 ca!$o s#a alica2l#3 &oma accio!#s a'a a$/i'i' 7 ma!!#' la com#!cia !#c#sa'ia 7 #vala' la #4icacia #4icacia $# $# las accio!#s &oma$as1 +La o'ga!i,aci-! co!s#'va la i!4o'maci-! $ocm#!&a$a a'oia$a3 como #vi$#!cia $# la com#!cia1
)DIV%0*
O"$r%aci &E%i'$cia(
Acci!"#
R"#$!#&'"
F"c( )" V"!ci*i"!+
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN >-7*Toa '$ Coci$cia
Valorizaci )DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! 'oc'a /# los &'a2aja$o'#s s#a! s#!si2ili,a$os so2'# 7 &oma' co!ci#!cia $# la ol;&ica $# la SST 7 los los o2j#&ivos o2j#&ivos $# $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! 'oc'a /# los &'a2aja$o'#s s#a! s#!si2ili,a$os so2'# 7 &oma' &oma' co!ci#!cia $# s co!&'i2ci-! a la #4icacia $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST3 SST3 i!cli$os los 2#!#4icios $# !a m#jo'a $#l $#s#m#?o $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! 'oc'a /# los &'a2aja$o'#s s#a! s#!si2ili,a$os so2'# 7 &oma' &oma' co!ci#!cia $# las imlicacio!#s 7 las co!s#c#!cias co!s#c#!cias o!cial#s $# !o cmli' los '#/isi&os $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! 'oc'a /# los &'a2aja$o'#s s#a! s#!si2ili,a$os so2'# 7 &oma' co!ci#!cia $# los i!ci$#!s3 7 los '#sl&a$os '#sl&a$os $# i!v#s&igacio!#s3 i!v#s&igacio!#s3 /# s#a! #'&i!#!s #'&i!#!s a'a #llos1 +La o'ga!i,aci-! 'oc'a /# los &'a2aja$o'#s s#a! s#!si2ili,a$os so2'# 7 &oma' co!ci#!cia $# los #lig'os3 los 'i#sgos a'a l a SST 7 las accio!#s $#'mi!a$as3 /# s#a! #'&i!#!s a'a #llos1 +La o'ga!i,aci-! 'oc'a /# los &'a2aja$o'#s s#a! s#!si2ili,a$os so2'# 7 &oma' co!ci#!cia $# la caaci$a$ $# al#ja's# $# si&acio!#s $# &'a2ajo /# co!si$#'#! /# '#s#!&a! ! #lig'o i!mi!#! 7 s#'io a'a s vi$a o s sal$3 as; como las $isosicio!#s a'a 'og#'l#s $# las co!s#c#!cias co!s#c#!cias i!$#2i$as i!$#2i$as $# hac#'lo1
>-)-* Co3icaci Co3icaci
)DIV%0*
>-)-. G$$rali'a'$
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# los 'oc#sos !#c#sa'ios a'a l as com!icacio!#s i!'!as 7 #'!as #'!as #'&i!#!s al sisma $# g#s&i-! $# la SST3 SST3 i!cl7#!$o la $#'mi!aci-! $# /9 com!ica'1 +La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# los 'oc#sos !#c#sa'ios a'a l as com!icacio!#s i!'!as 7 #'!as #'!as #'&i!#!s al sisma $# g#s&i-! $# la SST3 SST3 i!cl7#!$o la $#'mi!aci-! $# c:!$o com!ica'1 +La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# los 'oc#sos !#c#sa'ios a'a l as com!icacio!#s i!'!as 7 #'!as #'!as #'&i!#!s al sisma $# g#s&i-! $# la SST3 SST3 i!cl7#!$o la $#'mi!aci-! $# c-mo com!ica'1 +La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# los 'oc#sos !#c#sa'ios a'a las com!icacio!#s i!'!as 7 #'!as #'!as #'&i!#!s al sisma $# g#s&i-! $# la SST3 SST3 i!cl7#!$o la $#'mi!aci-! $# a /i9! com!ica' i!'!am#! i!'!am#! #!&'# los $iv#'sos !iv#l#s 7 4 !cio!#s $# la o'ga!i,aci-!1 +La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# los 'oc#sos !#c#sa'ios a'a l as com!icacio!#s i!'!as 7 #'!as #'!as #'&i!#!s al sisma $# g#s&i-! $# la SST3 SST3 i!cl7#!$o la $#'mi!aci-! $# a /i9! com!ica' #!&'# co!&'a&is&as 7 visi&a!s visi&a!s al lga' lga' $# &'a2ajo1 +La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# los 'oc#sos !#c#sa'ios a'a l as com!icacio!#s i!'!as 7 #'!as #'!as #'&i!#!s al sisma $# g#s&i-! $# la SST3 SST3 i!cl7#!$o la $#'mi!aci-! $# a /i9! com!ica' #!&'# o&'as o&'as a's i!'#sa$as1 +La o'ga!i,aci-!3 al co!si$#'a' ss !#c#si$a$#s $# com!icaci-!3 &i#!# #! c#!&a as#c&os $# $iv#'si$a$ 5#j#m. g9!#'o3 g9!#'o3 i$ioma3 cl&'a3 al4a2#&i,aci-!3 $iscaaci$a$3 $iscaaci$a$3 #&c.81 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! s# as#g'a $# /# s# co!si$#'#! co!si$#'#! los !&os $# vis&a $# a's i!'#sa$as #'!as al #s&a2l#c#' ss 'oc#sos $# com!icaci-!1 com!icaci-!1 +La o'ga!i,aci-! al #s&a2l#c#' ss 'oc#sos $# com!icaci-!3 &i#!# #! c#!&a ss '#/isi&os l#gal#s 7 o&'os '#/isi&os1 +La o'ga!i,aci-! al #s&a2l#c#' #s&a2l#c#' ss 'oc#sos $# $# com!icaci-!3 com!icaci-!3 s# s# as#g'a $# /9 la i!4o'maci-! $# la SST a com!ica' #s coh#'#! co! la i!4o'maci-! g#!#'a$a $#!&'o $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST3 7 #s 4ia2l#1 +La o'ga!i,aci-! '#so!$# a las com!icacio!#s #'&i!#!s so2'# s sisma $# g#s&i-! $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! co!s#'va la i!4o'maci-! $ocm#!&a$a3 como #vi$#!cia $# ss com!icacio!#s s#g! s#a a'oia$o1
>-)-6 Co3icaci C o3icaci I4$ra
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! com!ica i!'!am#! la i!4o'maci-! #'&i!#! a'a #l sisma $# g#s&i-! $# la SST3 SST3 # !&'# los $iv#'sos !iv#l#s 7 4!cio!#s $# la o'ga!i,aci-!3 o'ga!i,aci-!3 i!cl 7#!$o los cam2ios #! #l sisma si sma $# g# s&i-! $# la SST3 s#g! s#a a'oia$o1 +La o'ga!i,aci-! s# as#g'a $# /# ss 'oc#sos $# com!icaci-! #'mi&a! a los &'a2aja$o'#s co!&'i2i' a la m#jo'a co!&i!a1
>-)-7 Co3icaci Co3icaci E54$ra
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! com!ica #'!am#! la i !4o'maci-! #'&i!#! a'a # l sisma $# g#s&i-! $# la SST3 s#g! s # #s&a2l#c# #! los 'oc#sos $# com!icaci-! $# la o'ga!i,aci-! 7 !i#!$o #! c#!&a ss '#/isi&os l#gal#s 7 o&'os '#/isi&os1
>-8*I
-8*I
)DIV%0*
>-8-.*G$$rali'a'$
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! i!cl7# #! #l sisma $# g#s&i-! $# la SST l a i!4o'maci-! $ocm#!&a$a '#/#'i$a '#/#'i$a o' la !o'ma1
O"$r%aci &E%i'$cia(
Acci!"#
R"#$!#&'"
F"c( )" V"!ci*i"!+
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN @*OPERACION
Valorizaci
#DIV/0!
@-.*Plai
)DIV%0*
@-.-.-* G$$rali'a'$ G$$rali'a'$
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! la!i4ica3 iml#m#!&a3 co!&'ola 7 ma!&i#!# ma!&i#!# los 'oc#sos !#c#sa'ios a'a cmli' los '#/isi&os $#l sisma $# g#s&i-! $# $# la SST 7 a'a iml#m#!&a' iml#m#!&a' las accio!#s $#'mi!a$as #! la la!i4icaci-! m#$ia! #l #s&a2l#cimi#!&o #s&a2l#cimi#!&o $# c'i'ios c'i'ios a'a a'a los 'oc#sos1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! la!i4ica3 iml#m#!&a3 co!&'ola co!&'ola 7 ma!&i#!# ma!&i#!# los 'oc#sos !#c#sa'ios a'a cmli' los '#/isi&os $#l sisma $# g#s&i-! $# $# la SST 7 a'a iml#m#!&a' iml#m#!&a' las accio!#s $#'mi!a$as #! la la!i4icaci-! m#$ia! la iml#m#!&aci-! $#l co!&'ol $# los 'oc#sos $# ac#'$o co! los c'i'ios1 c'i'ios1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! la!i4ica3 iml#m#!&a3 co!&'ola co!&'ola 7 ma!&i#!# ma!&i#!# los 'oc#sos !#c#sa'ios a'a cmli' los '#/isi&os $#l sisma $# g#s&i-! $# $# la SST 7 a'a iml#m#!&a' iml#m#!&a' las accio!#s $#'mi!a$as #! la la!i4icaci-! m#$ia! m#$ia! #l ma!!imi#!&o ma!!imi#!&o 7 la co!s#'vaci-! $# i!4o'maci-! $ocm#!&a$ a #! la m#$i$a !#c# sa'ia a'a a 'a co!4ia' co!4i a' #! /# / # los 'oc#sos s # ha! ll#va$o a ca2o s#g! lo la!i4ica$o1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! la!i4ica3 iml#m#!&a3 co!&'ola co!&'ola 7 ma!&i#!# ma!&i#!# los 'oc#sos !#c#sa'ios a'a cmli' los '#/isi&os $#l sisma $# g#s&i-! $# $# la SST 7 a'a iml#m#!&a' iml#m#!&a' las accio!#s $#'mi!a$as #! la la!i4icaci-! m#$ia! la a$a&aci-! $#l &'a2ajo a l os &'a2aja$o'#s1 +La o'ga!i,aci-! coo'$i!a las a's #'&i!#!s $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST co! o&'as o'ga!i,acio!#s3 o'ga!i,acio!#s3 #! lga'#s $# &'a2ajo co! ml&il#s #ml#a$o'#s1
@-.-6-* Eliiar $li1ro 2 r$'3cir ri$1o ara la SST
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 #s&a2l#c#3 iml#m#!&a iml#m#!&a 7 ma!&i#!# 'oc#sos a'a a'a la #limi!aci-! $# los #lig'os 7 la '#$cci-! $# 'i#sgos a'a a'a la SST3 SST3 &ili,a!$o la la j#'a'/;a $# #limi!a' #l #lig'o1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 #s&a2l#c#3 iml#m#!&a iml#m#!&a 7 ma!&i#!# 'oc#sos a'a a'a la #limi!aci-! $# los #lig'os 7 la '#$cci-! $# 'i#sgos a'a a'a la SST3 &ili,a!$o la j#'a'/;a j#'a'/;a $# ss&i&i' ss&i&i' co! 'oc#sos3 o#'acio!#s3 ma'ial#s o #/ios m#!os #lig'osos1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 #s&a2l#c#3 iml#m#!&a iml#m#!&a 7 ma!&i#!# 'oc#sos a'a a'a la #limi!aci-! $# los #lig'os 7 la '#$cci-! $# 'i#sgos a'a la SST3 SST3 &ili,a!$o la j#'a'/;a $# &ili,a' co!&'ol#s $# i!g#!i#';a 7 '#o'ga!i,aci-! $#l &'a2ajo1
+La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 #s&a2l#c#3 iml#m#!&a iml#m#!&a 7 ma!&i#!# 'oc#sos a'a a'a la #limi!aci-! $# los #lig'os 7 la '#$cci-! $# 'i#sgos a'a la SST3 SST3 &ili,a!$o la j#'a'/;a $# &ili,a' co!&'ol#s a$mi!is&'a&ivos3 i!cl7#!$o la 4o'maci-!1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 #s&a2l#c#3 iml#m#!&a iml#m#!&a 7 ma!&i#!# 'oc#sos a'a a'a la #limi!aci-! $# los #lig'os 7 la '#$cci-! $# 'i#sgos a'a la SST3 SST3 &ili,a!$o la j#'a'/;a $# &ili,a' #/ios $# 'occi-! #'so!al a$#ca$os1
@-.-7-* G$4i '$l ca"io
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c# 'oc#sos a'a la la iml#m#!&aci-! iml#m#!&aci-! 7 #l co!&'ol $# los cam2ios la!i4ica$os mo'al#s 7 #'ma!#!s /# imac&a! #! #l $#s#m#?o $# la SST3 SST3 i!cl7#!$o los !#vos 'o$c&os3 s#'vicios 7 'oc#sos o los cam2ios $# 'o$c&os3 s#'vicios 7 'oc#sos #is!s 5i!cl7#!$o las 2icacio!#s $# los lga'#s $# &'a2ajo 7 ss al'#$#$o'#s3 la o'ga!i,aci-! $#l &'a2ajo3 las co!$icio!#s $# &'a2ajo3 &'a2ajo3 los #/ios #/ios 7 la 4#',a $# &'a2ajo81
+La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c# 'oc#sos a'a la la iml#m#!&aci-! iml#m#!&aci-! 7 #l co!&'ol $# los cam2ios la!i4ica$os mo'al#s 7 #'ma!#!s /# imac&a! #! #l $#s#m#?o $# la SST3 SST3 i!cl7#!$o los cam2ios #! los 'oc#$imi#!&os 'oc#$imi#!&os l#gal#s 7 o&'os '#/isi&os1 +La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c# 'oc#sos a'a la la iml#m#!&aci-! iml#m#!&aci-! 7 #l co!&'ol $# los cam2ios la!i4ica$os mo'al#s 7 #'ma!#!s /# imac&a! #! #l $#s#m#?o $# la SST3 SST3 i!cl7#!$o los cam2ios #! #l co!ocimi#!&o o la i!4o'maci-! so2'# los #lig'os 7 'i#sgos a'a la SST1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #s&a2l#c# 'oc#sos a'a la iml#m#!&aci-! iml#m#!&aci-! 7 #l co!&'ol $# los cam2ios la!i4ica$os mo'al#s 7 #'ma!#!s /# imac&a! #! #l $#s#m#?o $# la SST3 SST3 i!cl7#!$o $#sa''ollos #! co!ocimi#!&o 7 c!olog;a1
+La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! '#visa las las co!s#c#!cias $# $# los cam2ios cam2ios !o '#vis&os3 '#vis&os3 &oma!$o accio!#s a'a mi&iga' cal/i#' #4#c&o a$v#'so3 a$v#'so3 s#g! s#a !#c#sa'io1 !#c#sa'io1
@-.-)-* Cora
)DIV%0*
@-.-)-.-* G$$rali'a'$
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# ma!&i#!# 'oc#sos 'oc#sos a'a a'a co!&'ola' la com'a $# 'o$c&os 7 s#'vicios $# 4o'ma /# s# as#g'# as#g'# s co!4o'mi$a$ co! s sisma $# $# g#s&i-! $# la SST1
@-.-)-6-* Co4ra4i4a +La o'ga!i,aci-! coo'$i!a ss 'oc#sos $# com'as co! ss co!&'a&is&as3 a'a i$#!&i4ica' l os #lig'os 7 a'a #vala' 7 co!&'ola' los 'i#sgos a'a la SST3 SST3 /# s'ja! $# las ac&ivi$a$#s 7 o#'acio!#s $# los co!&'a&is&as /# imac&a! #! la o'ga!i,aci-!1 o'ga!i,aci-!1 +La o'ga!i,aci-! coo'$i!a ss 'oc#sos $# com'as co! ss co!&'a&is&as3 a'a i$#!&i4ica' l os #lig'os 7 a'a #vala' 7 co!&'ola' los 'i#sgos a'a la SST3 SST3 /# s'ja! $# las ac&ivi$a$#s 7 o#'acio!#s $# la o'ga!i,aci-! /# imac&a! #! los los &'a2aja$o'#s &'a2aja$o'#s $# los los co!&'a&is&as1 co!&'a&is&as1 +La o'ga!i,aci-! coo'$i!a ss 'oc#sos $# com'as co! ss co!&'a&is&as3 a'a i$#!&i4ica' l os #lig'os 7 a'a #vala' 7 co!&'ola' los 'i#sgos a'a la SST3 SST3 /# s'ja! $# las ac&ivi$a$#s 7 o#'acio!#s $# los co!&'a&is&as /# imac&a! #! o&'as o&'as a's i!'#sa$as #! #l lga' $# &'a2ajo1
+La o'ga!i,aci-! s# as#g'a $# /# los '#/isi&os $# s sisma $# g#s&i-! $# la SST s# cml#! o' los co!&'a&is&as 7 ss &'a2aja$o'#s1
+La o'ga!i,aci-! $#4i!# #! ss 'oc#sos $# com'a 7 alica los c'i'ios $# la s#g'i$a$ 7 sal$ #! #l &'a2ajo a'a la s#l#cci-! $# co!&'a&is&as1
)DIV%0*
O"$r%aci &E%i'$cia(
Acci!"#
R"#$!#&'"
F"c( )" V"!ci*i"!+
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN *EVALUACION *EVALUACION DEL DESEMPEBO
Valorizaci
#DIV/0!
-.*S$13ii$4o9 M$'ici9 Alii 2 E%al3aci '$l D$$$o
)DIV%0*
-.-.*G$$rali'a'$
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #s&a2l#c# #s&a2l#c# iml#m#!&a iml#m#!&a 7 ma!&i#!# 'oc#sos 'oc#sos a'a a'a #l s#gimi#!&o3 la m#$ici-!3 #l #l a!:lisis 7 la #valaci-! $#l $#s#m#?o1 +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a /9 !#c#si&a s#gimi#!&o 7 m#$ici-!3 i!cl7#!$o #l g'a$o #! #l /# s# cml#! los '#/isi&os l#gal#s 7 o&'os o&'os '#/isi&os1 '#/isi&os1 +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a /9 !#c#si&a s#gimi#!&o 7 m#$ici-!3 i!cl7#!$o ss ac&ivi$a$#s 7 o#'acio!#s '#lacio!a$as co! los #lig'os3 los 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s oo'&!i$a$#s i$#!&i4ica$os1 +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a /9 !#c#si&a s#gimi#!&o 7 m#$ici-!3 m#$ici-!3 i!cl7#!$o i!cl7#!$o #l 'og'#so #! #l #l log'o $# los o2j#&ivos $# la SST $# la o'ga!i,aci-!1 +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a /9 !#c#si&a s#gimi#!&o 7 m#$ici-!3 i!cl7#!$o la #4icacia $# los co!&'ol#s o#'acio!al#s o#'acio!al#s 7 $# o&'os o&'os co!&'ol#s1 +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a los m9&o$os $# s#gimi#!&o3 m#$ici-!3 a!:lisis 7 #valaci-! $#l $#s#m#?o3 s#g! s#a alica2l#3 alica2l#3 a'a as#g'a' as#g'a' los '#sl&a$os '#sl&a$os v:li$os1 +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a los c'i'ios 4'#! a los /# la o'ga!i,aci-! #vala': s $#s#m#?o $# SST1 +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a ca!$o '#ali,a' #l s#gimi#!&o 7 la m#$ici-!1 +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a ca!$o a!ali,a'3 a!ali,a'3 #vala' 7 com!ica' los '#sl&a$os $#l s#gimi#!&o 7 la m#$ici-!1 +La o'ga!i,aci-! #vala #l $#s#m#?o $# la SST 7 $#'mi!a la #4icacia $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! s# as#g'a as#g'a $# /# #l #l #/io $# s#gimi#!&o s#gimi#!&o 7 m#$ici-! s# cali2'a o s# v#'i4ica3 s#g! s#a alica2l#3 7 s# &ili,a 7 ma!&i#!# s#g! s#a a'oia$o1 +La o'ga!i,aci-! co!s#'va la i!4o'maci-! $ocm#!&a$a a$#ca$a3 a$#ca$a3 como como #vi$#!cia $# los '#sl&a$os $#l s#gimi#!&o3 la m#$ici-!3 #l a!:lisis 7 la #valaci-! $#l $#s#m#?o1 +La o'ga!i,aci-! co!s#'va la i!4o'maci-! $ocm#!&a$a a$#ca$a so2'# #l ma!!imi#!&o3 ma!!imi#!&o3 cali2'aci-! o v#'i4icaci-! $# los # /ios $# m#$ici-!1
-.-6 E%al3aci '$l C3lii$4o
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# los 'oc#sos !#c#sa'ios a'a #vala' #l cmlimi#!&o $# ss '#/isi&os l#gal#s 7 o&'os '#/isi&os1 +La o'ga!i,aci-! $#'mi!a la 4'#c#!cia co! la /# s# #vala': #l cmlimi#!&o1 +La o'ga!i,aci-! #vala #l cmlimi#!&o 7 #m'#!$# las accio!#s /# 4#'a! !#c#sa'ias1 +La o'ga!i,aci-! ma!&i#!# #l co!ocimi#!&o 7 la com'#!si-! $# s #s&a$o $# cmlimi#!&o1 +La o'ga!i,aci-! co!s#'va i!4o'maci-! $ocm#!&a$a $ocm#!&a$a como #vi$#!cia $# los '#sl&a$os $# la #valaci-! $#l cmlimi#!&o1
-6*A3'i4ora I4$ra
)DIV%0*
-6-.*Plai
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! ll#va a ca2o a$i&o';as a$i&o';as i!'!as a i!'valos i!'valos la!i4ica$os3 la!i4ica$os3 a'a 'oo'cio!a' i!4o'maci-! ac#'ca $#l sisma $# g#s&i-! g#s&i-! $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! ll#va a ca2o a$i&o';as i!'!as /# #s&9! co!4o'm#s co! los '#/isi&os 'oios $# la o'ga!i,aci-! a'a s sisma $# g#s&i-! $# la SST 7 los o2j#&ivos $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! ll#va a ca2o a$i&o';as i!'!as /# #s&9! co!4o'm#s co! los '#/isi&os $# #s&a !o'ma1 +La o'ga!i,aci-! ll#va a ca2o a$i&o';as i!'!as /# 4iscalic#! la iml#m#!&aci-! 7 ma!!ci-! #4ica, $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST1
-6-6*Pro1raaci -6-6*Pro1raaci '$ la A3'i4ora I4$ra
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! la!i4ica3 #s&a2l#c#3 iml#m#!&a 7 ma!&i#!# 'og'amas $# a$i&o';a /# i!cl7a! la 4'#c#!cia3 los m9&o$os3 las '#so!sa2ili$a$#s3 '#so!sa2ili$a$#s3 la co!sl&a3 los '#/isi&os $# la!i4icaci-!3 7 la #la2o'aci-! $# i!4o'm#s3 /# !ga! #! co!si$#'aci-! la imo'&a!cia $# los 'oc#sos i!volc'a$os 7 los '#sl&a$os $# las a$i&o';as '#vias1 +La o'ga!i,aci-! $#4i!# los c'i'ios $# la a$i&o';a 7 #l alca!c# a'a ca$a a$i&o';a1 +La o'ga!i,aci-! s#l#ccio!a a$i&o'#s 7 ll#va a ca2o a$i&o';as a'a as#g'a's# $# la o2j#&ivi$a$ 7 la ima'ciali$a$ ima'ciali$a$ $#l 'oc#so $# a$i&o';a1 +La o'ga!i,aci-! s# as#g'a $# /# los '#sl&a$os '#sl&a$os $# las a$i&o';as s# i!4o'ma! a los $i'#c&ivos #'&i!#!s3 as#g':!$os# $# /# s# i!4o'ma $# los halla,gos $# la a$i&o';a #'&i!#!s a los &'a2aja$o'#s3 &'a2aja$o'#s3 7 ca!$o #is&a!3 a los '#'#s#!&a!s '#'#s#!&a!s $# los &'a2aja$o'#s3 &'a2aja$o'#s3 7 a o&'as a's i!'#sa$as i!'#sa$as #'&i!#!s1 #'&i!#!s1 +La o'ga!i,aci-! &oma accio!#s a'a a2o'$a' las !o co!4o'mi$a$#s co!4o'mi$a$#s 7 m#jo'a' co!&i!am#! s $#s#m#?o $# la SST1 +La o'ga!i,aci-! co!s#'va i!4o'maci-! $ocm#!&a$a $ocm#!&a$a como #vi$#!cia $# la iml#m#!&aci-! $#l 'og'ama $# a$i&o';a 7 $# los '#sl&a$os $# las a$i&o';as1
-7*R$%ii or la Dir$cci +La o'ga!i,aci-! '#visa #l sisma $# g#s&i-! $# la SST $# la o'ga!i,aci-! a i!'valos la!i4ica$os3 a'a as#g'a's# $# s co!v#!i#!cia3 a$#caci-! 7 #4icacia co!&i!as1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #! s '#visi-! o' la $i'#cci-! co!si$#'a co!si$#'a #l #s&a$o #s&a$o $# las accio!#s $# las '#visio!#s o' la $i'#cci-! '#vias1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #! s '#visi-! o' la $i'#cci-! co!si$#'a co!si$#'a los cam2ios #! las c#s&io!#s #'!as # i!'!as /# s#a! #'&i!#!s al sisma $# g#s&i-! $# la SST3 i!cl7#!$o las !#c#si$a$#s 7 ##c&a&ivas $# las a's i!'#sa$as1 i!'#sa$as1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #! s '#visi-! o' la $i'#cci-! co!si$#'a co!si$#'a los cam2ios #! las c#s&io!#s #'!as # i!'!as /# s#a! #'&i!#!s al sisma $# g#s&i-! $# la SST3 i!cl7#!$o los '#/isi&os l#gal#s 7 o&'os '#/isi&os1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci-! #! s '#visi-! o' la $i'#cci-! co!si$#'a co!si$#'a los cam2ios #! las c#s&io!#s #'!as # i!'!as /# s#a! #'&i!#!s al sisma $# g#s&i-! $# la SST3 i!cl7#!$o los 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s1 oo'&!i$a$#s1
)DIV%0*
O"$r%aci &E%i'$cia(
Acci!"#
R"#$!#&'"
F"c( )" V"!ci*i"!+
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN +La o'ga!i,aci-! com!ica los '#sl&a$os #'&i!#!s $# las '#visio!#s o' la $i'#cci-! a los &'a2aja$o'#s3 7 ca!$o #is&a!3 #is&a!3 a los '#'#s#!&a!s '#'#s#!&a!s $# los &'a2aja$o'#s1 &'a2aja$o'#s1 +La o'ga!i,aci-! co!s#'va i!4o'maci-! $ocm#!&a$a como #vi$#!cia $# los los '#sl&a$os '#sl&a$os $# las '#visio!#s o' la $i'#cci-!1
Valorizaci
O"$r%aci &E%i'$cia(
Acci!"#
R"#$!#&'"
F"c( )" V"!ci*i"!+
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN
Valorizaci
#DIV/0!
.0*MEORA .0-.*G$$rali'a'$
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! $#'mi!a las oo'&!i$a$#s $# m#jo'a # iml#m#!&a' las accio!#s !#c#sa'ias a'a log'a' los '#sl&a$os '#vis&os #! s sisma $# g #s&i-! SST1
.0-6 Ici'$4$9 Ici'$4$9 No Co
)DIV%0*
+La o'ga!i,aci-! #s& a2l#c#3 iml# m#!&a 7 ma!&i#!# 'oc#sos3 i!c l7#!$o i!4o'ma'3 i!v#s&i ga' 7 &oma' accio!#s a'a $#'mi!a' 7 g#s&io!a' los i!ci$#!s 7 las ! o co!4o'mi$a$#s1 co!4o'mi$a$#s1 +La o'ga!i,aci-!3 #! caso $# oc''i' ! i!ci$#! o !a !o co!4o'mi$a$3 co!4o'mi$a$3 '#accio!a $# ma!#'a oo'&!a a! #l i!ci$#! i!ci$#! o la !o !o co!4o'mi$a$1 co!4o'mi$a$1 +La o'ga!i,aci-!3 #! caso $# oc''i' ! i!ci$#! o !a !o co!4o'mi$a$3 &oma accio!#s a'a co!&'ola' 7 co''#gi' #l i!ci$#! i!ci$#! o la !o co!4o'mi$a$1 +La o'ga!i,aci-!3 #! caso $# oc''i' ! i!ci$#! o !a !o co!4o'mi$a$3 co!4o'mi$a$3 hac# 4'#! a las co!s#c#!cias1 +La o'ga!i,aci-!3 o'ga!i,aci -!3 #! ca so $# oc''i' ! i!ci$#! i !ci$#! o !a !o co!4o'mi$a$ 3 #vala3 co! la a'&iciaci-! $# los &'a2aja$o'#s # i!volc'a!$o i!volc'a!$o a o&'as a's i!'#sa$as #'&i!#!s3 la !#c#si$a$ $# accio!#s co''#c&ivas a'a #limi!a' las casas 'a;, $#l i!ci$#! o la !o co!4o'mi$a$3 co!4o'mi$a $3 co! #l 4i! $# /# !o v#lva a oc''i' oc'' i' !i oc''a #! o&'a a' m #$ia! la i!v#s&igaci-! i!v#s&i gaci-! $#l i!ci$ #! o la '#visi-! $# la !o co!4o'mi$a$1 co!4o'mi$a $1 +La o'ga!i,aci-!3 o'ga!i,aci -!3 #! ca so $# oc''i' ! i!ci$#! i !ci$#! o !a !o co!4o'mi$a$ 3 #vala3 co! la a'&iciaci-! $# los &'a2aja$o'#s # i!volc'a!$o i!volc'a!$o a o&'as a's i!'#sa$as #'&i!#!s3 la !#c#si$a$ $# accio!#s co''#c&ivas a'a #limi!a' las casas 'a;, $#l i!ci$#! o la !o co!4o'mi$a$3 co! #l 4i! $# /# !o v#lva a oc''i' !i oc''a #! o&'a a' m#$ia! la $#'mi!aci-! $#'mi!aci-! $# las casas $ #l i!ci$#! o la !o co!4o'mi$a$1
+La o'ga!i,aci-!3 o'ga!i,aci -!3 #! ca so $# oc''i' ! i!ci$#! i !ci$#! o a'&iciaci-! $# los &'a2aja$o'#s # i!volc'a!$o i!volc'a!$o a o&'as !#c#si$a$ $# accio!#s co''#c&ivas a'a #limi!a' las co!4o'mi$a$3 co! #l 4i! $# /# !o v#lva a oc''i' !i $#'mi!aci-! $#'mi!aci-! $# si ha! oc''i$o i!ci$#!s simila'#s3 o!cialm#! o!cialm#! o$';a! oc''i'1 oc''i'1
!a !o co!4o'mi$a$ 3 #vala3 co! la a's i!'#sa$as #'&i!#!s3 la casas 'a;, $#l i!ci$#! o la !o oc''a #! o&'a a' m#$ia! la si #is! !o co!4o'mi$a$#s3 co!4o'mi$a$#s3 o si
+La o'ga!i,aci-!3 #! caso $# oc''i' ! i!ci$#! o !a !o co!4o'mi$a$3 co!4o'mi$a$3 '#visa las #valacio!#s #is!s $# los 'i#sgos a'a la SST 7 o&'os 'i#sgos3 s#g! s#g! s#a a'oia$o1 a'oia$o1
+La o'ga!i,a ci-!3 #! caso $# oc ''i' ! i!ci$ #! o !a !o co!4o'mi$a$3 co!4o'mi$a $3 $#'mi!a # iml#m#!&a cal/i#' acci-! !#c#sa'ia3 !#c#sa'ia3 i!cl7#!$o accio!#s co''#c&ivas3 $# ac#'$o ac#'$o co! la j#'a'/;a $# $# los co!&'ol#s 7 la g#s&i-! $#l cam2io1 cam2io1
+La o'ga!i ,aci-!3 #! caso $# oc''i' oc''i ' ! i!ci$#! i !ci$#! o !a !o co!4o'mi$a$3 co!4o'mi$a $3 #vala los 'i#sgos $# la SST /# s# '#lacio!a! co! los #lig'os !#vos o mo$i4ica$os3 a!s $# &oma' accio!#s1 +La o'ga!i,aci-!3 #! caso $# oc''i' ! i !ci$#! o !a !o co!4o'mi$a$3 '#visa la #4icacia $# cal/i#' acci-! &oma$a3 i!cl7#!$o las accio!#s co''#c&ivas1 +La o'ga!i,aci-!3 o'ga! i,aci-!3 #! caso cas o $# oc''i' ! i!ci $#! o !a !o co!4o'mi$a$ 3 hac# cam2ios al sisma $# g#s&i-! $# la SST3 si 4#'a !#c#sa'io1 +La o'ga!i,aci-! 'oc'a /# l as accio!#s co''#c&ivas s#a! a'oia$as a los #4#c&os o los #4#c&os o!cial#s $# los i!ci$#!s i!ci$#!s o las las !o co!4o'mi$a$#s #!co!&'a$as1 #!co!&'a$as1 +La o'ga!i,aci-! o'ga!i,aci- ! co!s#'va i!4o'maci- ! $ocm#!&a$a3 como #vi$#!cia #vi$#!ci a $# la !a&'al#,a $# los i!ci$#!s o las !o co!4o'mi$a$#s co!4o'mi$a$#s 7 cal/i#' acci-! &oma$a &oma$a os'io'm#! os'io'm#! +La o'ga!i,aci-! co!s#'va i!4o'maci-! $ocm#!&a$a3 $ocm#!&a$a3 como #vi$#!cia $# los '#sl&a$os $# cal/i#' acci-! 7 acci-! co''#c&iva3 i!cl7#!$o s #4icacia1 +La o'ga!i,aci-! com!ica la i!4o'maci-! $ocm#!&a$a a los &'a2aja$o'#s #'&i!#!s3 ca!$o #is&a!3 a los '#'#s#!&a!s '#'#s#!&a!s $# los &'a2aja$o'#s3 &'a2aja$o'#s3 7 a o&'as a's i!'#sa$as #'&i!#!s1
.0-7*M$:ora Co4i3a +La o'ga!i,aci-! m#jo'a co!&i!am#! co!&i!am#! l a co!v#!i#!cia3 a$#caci-! 7 #4icacia $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST a'a m#jo'a' #l $#s#m#?o $# la SST1
)DIV%0*
O"$r%aci &E%i'$cia(
Acci!"#
R"#$!#&'"
F"c( )" V"!ci*i"!+
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS AUDITORIA DE DIAGNOSTICO SGI ISO /001:2015 ISO 14001:2015 ISO 45001:2018 OSAS OSAS 18001:2003 18001:2003 EMPRESA EMPRES A AUDITADA AUDITADA AUDITADO
AUDITOR
FECHA AUDITORIA DIAGNOSTICO
ITEM NORMATIVO
ISO 00.60.8
CUMPLIMIENTO CUMPLIMIEN TO AUDITORA DIAGNOSTICO DIAGNOST ICO
Esta clausula deterina por "u la or$ani%ación est& donde est&. oo parte de la respuesta a esta pre$unta, la or$ani%ación debe iden'car las cuesones internas y e(ternas "ue pueden in)uir in)uir en los resultados resultados esperados, esperados, as* coo coo a todas las partes interesadas y sus necesidades. +abin debe docuentar docuentar su alcance y establecer los l*ites del sistea de $esón todo en l*nea con los ob-eos de ne$ocio.
5 LIDERA7GO
ISO )800.60.@
OHSAS .@00.600>
,REF,REF-
,DIV.0,DIV.0-
,REF,REF-
,REF,REF-
DESVIACION DESVIA CION DEL SISTEMA AUDITADO CON RESPECTO A LA NORMA AUDITADA
4 CONTE6TO DE LA ORGANI7ACIÓN
ISO .)00.60.8
)-* CONTE+TO DE LA ORGANI,ACIÓN
#REF!
)-* CONTE+TO DE LA ORGANI,ACIÓN
#REF!
)-* CONTE+TO DE LA ORGANI,ACIÓN
#DIV/0!
<.= C o! o!ocimi#!&o $# la o'ga!i, ac ac ii-! 7 $# s c o! o! &o &o
)RE*
<.= C o! o!ocimi#!&o $# la o'ga!i, ac aci-! 7 $# s c o! o!&o
)RE*
<.= C o! o!ocimi#!&o $# la o'ga!i, ac ac ii-! 7 $# s co! &o &o
)DIV%0*
<.> Com'#!si-! $# las !#c#si$a$#s !#c#si$a$#s 7 ##c&a&ivas $# las a's i!'#sa$as
)RE*
<.> Com'#!si-! $# las !#c#si$a$#s !#c#si$a$#s 7 ##c&a&ivas $# las a's i!'#sa$as i!'#sa$as
)RE*
<.> Com'#!si-! $# las !#c#si$a$#s 7 ##c&a&ivas ##c&a&ivas $# las a's i!'#sa$as i!'#sa$as
)DIV%0*
<.B D#'mi!aci-! D#'mi!aci-! $#l alca!c# $#l sisma $# g#s&i-! $# la cali$a$
)RE*
<.B D#'mi!aci-! D#'mi!aci-! $#l alca!c# $#l sisma $# g#s&i-! am2i#!&al
)RE*
<.B D#'mi!aci-! $#l alca!c# alca!c# $#l sisma $# g#s&i-! $# la SST
)DIV%0*
<.< Sisma $# g#s&i-! $# la cali$a$ 7 ss 'oc#sos
)RE*
<.< Sisma $# g#s&i-! am2i#!&al
)RE*
<.< Sisma $# g#s&i-! $# la SST
)DIV%0*
8-* LIDERA,GO
Esta clausula /ace especial /incapi en el lidera%$o, no sólo a la la dirección "ue '$uraba en las noras anteriores. Esto "uiere decir "ue la alta dirección ene a/ora una ayor responsabilidad y parcipación en el sistea de $esón de la or$ani%ación. 0eben inte$rar los re"uisitos .= Li Li$#'a,go 7 com'omiso del sistea de $esón en los procesos de ne$ocio de la or$ani%ación, ase$urar "ue el sistea de $esón lo$ra los resultados preistos y asi$nar los recursos necesarios. a alta dirección es tabin responsable de counicar la iportancia del sistea de $esón y auentar la toa de conciencia .> o ol;&ica y la parcipación de los epleados. .B Rol#s3 '#so!sa2ili$a$#s 7 a&o'i$a$#s #! la o'ga!i,aci-!
#REF! 8-* LIDERA,GO
#REF!
8-* LIDERA,GO
#DIV/0!
)RE*
.=
Li Li$#'a,go 7 com'omiso
)RE*
.=
Li Li$#'a,go 7 com'omiso
)DIV%0*
4.4. 4.4.1 1 Recu Recurs rsos os,, func funcio ione nes, s, resp respon onsab sabil ilid idad ad y auto autori rida dad d
)RE*
.>
o ol;&ica am2i#!&al
)RE*
.>
o ol;&ica $# la SST
)DIV%0*
<.> ol;&ica $# S#g'i$a$ 7 Sal$ Ocacio!al
)RE*
.B Rol#s3 '#so!sa2ili$a$#s 7 a&o'i$a$#s #! la o'ga!i,aci-!
.B Rol#s3 '#so!sa2ili$a$#s 7 a&o'i$a$#s a&o'i$a$#s #! la o'ga!i,aci-!
)DIV%0*
4.4. 4.4.1 1 Recu Recurs rsos os,, func funcio ione nes, s, resp respon onsab sabil ilid idad ad y auto autori rida dad d
#REF #REF!!
.< Co!sl&a 7 a'&iciaci-! $# los &'a2aja$o'#s
)DIV%0*
4.4.3.2 Parcipación y onsulta
#REF!
)RE*
#REF #REF!!
)RE*
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
PLANIFICACION
;-* PLANIFICACION
Esta clausula proporciona la anera directa de tratar tratar el ries$o. ries$o. na e% "ue la la or$ani%ación or$ani%ación /a de'nido los ries$os y oportunidades en la cl&usula 4, ene "ue establecer cóo an a ser tratados a tras de la plani'cación. Este enfo"ue proaco sustuye a la acción preena preena y reduce la necesidad de acciones correcas posteriorente. e pone especial atención tabin en los ob-eos del sistea de $esón. 0eben ser edibles, ser ob-eto de se$uiiento, counicados, co/erentes con la pol*ca del sistea de $e són y actuali%ados cuando sea 6.= Accio!#s a'a a2o'$a' 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s necesario. 6.> O2j#&ivos $#l sisma $# g#s&i-! 7 la!i4icaci-! a'a log'a'los 6.B la!i4icaci-! $# los cam2ios
3 APO9 AP O9O O
>-* APO?O
Esta clausula nos nos indica "ue despus despus de abordar el conte(to, conte(to, el coproiso coproiso y la plani'cación, plani'cación, las or$ani%aciones or$ani%aciones tendr&n tendr&n "ue anali%ar el apoyo necesario para c uplir con sus etas y ob-eos. Esto incluye los recursos, counicaciones internas y e(ternas, as* coo l a inforación .= R#c'sos docuentada "ue reepla%a los trinos uli%ados anteriorente coo docuentos, docuentación y re$istros. .> Com#!cia
Eta cl&usula aborda tanto los procesos internos coo los contratados contratados e(ternaente, e(ternaente, ientras "ue la $esón del proceso proceso $lobal incluye criterios adecuados para el control de estos procesos as* coo foras de $esonar el cabio plani'cado y el no preisto.
)RE*
)RE*
6.= Accio!#s a a'a a2 a2o'$a' 'i 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s
6.> O2j#&ivos $#l sisma $# g#s&i-! 7 la!i4icaci-! a'a log'a'los
#REF! )RE*
)RE*
;-* PLANIFICACION 6.= Accio!#s a a'a a2 a2o'$a' 'i 'i#sgos 7 oo'&!i$a$#s
6.> O2j#&ivos $# la SST 7 la!i4icaci-! a'a log'a'los
#DIV/0! )DIV%0*
)DIV%0*
#REF!
>-* APO?O
.= R#c'sos
)RE*
.= R#c'sos
)DIV%0*
)RE*
.> Com#!cia
)RE*
.> Com#!cia
)DIV%0*
)RE*
.B Toma $# co!ci#!cia
)RE*
.B Toma $# co!ci#!cia
)DIV%0*
)RE*
.< Com!icaci-!
)RE*
.< Com!icaci-!
)DIV%0*
K.= la!i4icaci-! 7 co!&'ol o#'acio!al
)RE*
. I!4o'maci-! $ocm#!&a$a
#REF! @-* OPERACIÓN )RE*
K.> R#/isi&os a'a los 'o$c&os 7 s#'vicios
)RE*
K.B Dis#?o 7 $#sa''ollo $# los 'o$c&os
)RE*
K.< Co!&'ol $# los 'oc#sos3 'o$c&os 7 s#'vicios smi!is&'a$os #'!am#!
#REF! #REF!
4. 4.3.3 b-eo y pro$raas
#REF!
#DIV/0!
)RE*
.< Com!icaci-!
@-* OPERACIÓN
4.3.1 5den'cación de peli$ros, ealuación de ries$os y deterinación de control 4.3.2 Re"uisitos le$ales y otros re"uisitos
)RE*
#REF! >-* APO?O
.B Toma $# co!ci#!cia
. I!4o'maci-! $ocm#!&a$a
8 OPERACIÓN
#REF! ;-* PLANIFICACION
K.= la!i4icaci-! 7 co!&'ol o#'acio!al
)RE*
#REF! )RE*
. I!4o'maci-! $ocm#!&a$a
@-* OPERACIÓN K.= la!i4icaci-! 7 co!&'ol o#'acio!al
)DIV%0*
4.4. 4.4.1 1 Rec Recur urso sos, s, func funcio ione nes, s, resp respon onsa sabi bili lida dad d y aut autorid oridad ad
#REF #REF!!
<.<.> <.<.> Com Com#& #! #!ci cia3 a3 4o'm 4o'mac acii-! ! 7 &oma &oma $# co!c co!ci# i#!c !cia ia
)RE )RE**
<.<.B Com!icaci-!3 a'&iciaci-! 7 co!sl&a
)RE*
<.<.< Docm#!&aci-!
)RE*
<.<. Co!&'ol $# $ocm#!&os
)RE*
<..< Co!&'ol $# R#gis&'os
)RE*
#DIV/0! )DIV%0*
<.<.6 Co!&'ol o#'acio!al
)RE*
<.B.= I$#!&i4icaci-! $# #lig'os3 #valaci-! $# 'i#sgos 7 $#'mi!aci-! $# co!&'ol
)RE*
)RE*
K. 'o$cci-! 7 'ovisi-! $#l s#'vicio
)RE*
K.6 Li2#'aci-! $# los 'o$c&os 7 s#'vicios
)RE*
K. Co!&'ol $# las sali$as !o co!4o'm#s
)RE* K.> '#a'aci-! 7 '#s#s&a a! #m#'g#!cia
)RE*
K.>. '#a'aci-! 7 '#s#s&a a! #m#'g#!cias
)DIV%0*
<.<. .<. '# '#a'ac a'acii-! ! 7 '#s '#s# #s& s&a a a! a! #m#'g m#'g# #!cia !cias s
)RE RE*
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
/ EVALUACION EVALUACION DEL DESEMPEO
Para dar cupliien to a sta clausula, clausul a, las or$ani%aciones deben deterin ar "u, cóo y cu&ndo /a de ser super isado, edido, anali %ado -* EVALUACION DEL DESEMPEBO y ealuado. ealuado. a auditor*a interna tabin es parte parte de este proceso para ase$urar "ue el sistea de $esón $esón se a-usta a los re"uisitos re"uisitos de la or$ani%ación, a s* coo a los de l a nora, y se /a iplantado y antenido con (ito. El 6l o paso, la reis ión por la dire cción, "u e anali%a si el sistea de $esón es apropiado, adecuado y e'ca%. .= S#gimi#!&o3 m#$ici-!3 a!:lisis 7 #valaci-!
10 ME;ORA
#REF! )RE*
-* EVALUACION DEL DESEMPEBO .= S#gimi#!&o3 m#$ici-!3 a!:lisis 7 #valaci-!
#REF!
-* EVALUACION DEL DESEMPEBO
#DIV/0!
)RE*
.= S#gimi#!&o3 m#$ici-!3 a!:lisis 7 #valaci-! $#l $#s#m#?o
)DIV%0*
<..= M#$ici-! 7 s#gimi#!&o $#l $#s#m#?o
)RE*
<..> Evalaci-! $#l cmlimi#!&o l#gal
)RE*
.> A$i&o';a i!'!a
)RE*
.> A$i&o';a i!'!a
)RE*
.> A$i&o';a i!'!a
)DIV%0*
<.. A$i&o';a I!'!a
)RE*
.B R#visi-! o' la $i'#cci-!
)RE*
.B R#visi-! o' la $i'#cci-!
)RE*
.B R#visi-! o' la $i'#cci-!
)DIV%0*
<.6 R#visi-! o' la g#'#!cia
)RE*
.0-* MEORA
En un undo epresarial en constante constante cabio, no todo siepre se llea a cabo se$6n lo plani'cado. Esta clausula, anali%a las foras de /acer frente a las no conforidades y acciones accione s correcas, as* coo las estrate$ias de e-ora connua. =0.= G#!#'ali$a$#s
=0.> No co!4o'mi$a$ 7 acci-! co''#c&iva
=0.B M#jo'a co!&i!a
#REF! .0-* MEORA
#REF!
)RE*
=0.= G#!#'ali$a$#s
)RE*
)RE*
=0.> No co!4o'mi$a$ 7 acci-! co''#c&iva
)RE*
)RE*
=0.B M#jo'a co!&i!a
)RE*
.0-* MEORA
#DIV/0!
=0.= G#!#'ali$a$#s
)DIV%0*
=0.> =0.> I!ci I!ci$# $#!& !s #s33 !o co!4 co!4o' o'mi mi$a $a$ $ 7 acc accio io!# !#s s co'' co''#c #c&iv &ivas as
)DIV )DIV%0 %0**
=0.B M#jo'a co!&i!a
)DIV%0*
<..B.> No co!4o'mi$a$#s 7 accio!#s co''#c&ivas 7 '#v#!&ivas
)RE*
<..B.= I!v#s&igaci-! $# i!ci$#!s
)RE*
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS RESULTADOS O
#DIV/0!
H CUMPL IMIENTO IMIENTO ISO )800.G60.@ =00.00N K0.00N
% CUMPLIMIENTO AUDITORÍA DIAGNOSTICO
#DIV/0!
60.00N <0.00N
H
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN SST
Valorizaci
>0.00N 0.00N
)*CONTE+TO DE LA ORGANI,ACIÓN <.= Com'#!si-! $# la o'ga!i,aci-! 7 $# s co!&o <.> Com'#!si-! $# las !#c#si$a$#s 7 ##c&a&ivas ##c&a&ivas $# los &'a2aja$o'#s 7 o&'as a's i!'#sa$as <.B D#'mi!aci-! $#l Alca!c# $#l Sisma $# G#s&i-! $# la SST <.< Sisma $# g#s&i-! $# la SST
8*LIDERA,GO .= Li$#'a,go 7 com'omiso .> ol;&ica $# la SST .B Rol#s3 '#so!sa2ili$a$#s 7 a&o'i$a$#s #! la o'ga!i,aci-! .<. Co!sl&a 7 a'&iciaci-! $# los &'a2aja$o'#s
;*PLANIFICACION
#DIV/0! )DIV%0* )DIV%0* )DIV%0* )DIV%0*
#DIV/0! )DIV%0* )DIV%0* )DIV%0* )DIV%0*
#DIV/0!