Guía Para La Redaccion de La Memoria de TSU

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE NAYARIT DIRECCIÓN DE CARRERAS DE T.S.U. EN MANTENIMIENTO – ÁREA INDUSTRIAL Y MECATRÓNICA – ÁREA INSTALACIONES ELÉCTRICAS EFICIENTES

Documento elaborado en base a las recomendaciones de las Normas A.P.A. e ISO 7144

Elaboró:

Autorizó:

M.C. Pedro Gallegos Nolasco Coordinador de Estadías

M.C. Jorge Alfonso Flores Guzmán Director de Carrera de T.S.U. en MI y MT

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INTRODUCCIÓN La MEMORIA DE ESTADÍA es un elemento esencial del programa de estudios. Es el reporte final en la formación académica de una persona mediante el cual, de ser aprobada, el alumno obtendrá el título de estudios correspondiente. Se trata de la redacción de un informe correspondiente a un proyecto individual que es desarrollado en el contexto laboral –profesional –profesional por cada estudiante dentro de una empresa y cuyo objetivo es la puesta en práctica inmediata de la formación recibida. El informe presentado deberá concernir a un problema o conjunto de problemas concretos en un área definida del saber y quehacer profesional, en él se debe explicar lo que se sabe de dicho problema previamente, lo que se propone para resolverlo, lo que se realizó para su resolución, lo que sus resultados significan, y dónde o cómo se pueden proponer progresos, más allá del campo delimitado por el trabajo. La memoria se organiza de forma que el estudiante pueda vivir situaciones concretas en las que tenga que apelar a los conceptos, cálculos, normas, reglamentos y métodos o aplicaciones prácticas que fueron aprendidos a lo largo del desarrollo de su programa de estudios durante su estancia en la universidad y debe cumplir con las siguientes condiciones:   

Ser objetiva, basada en hechos reales y no suposiciones. Ser única, es decir; no mezclarla con otras ideas. Ser clara y precisa; para ello conviene formularla en forma de oración completa, debe ser específica y no caer en generalizaciones.

Además de lo anterior, la memoria debe cumplir con requisitos académicos indispensables en cuanto al uso adecuado de métodos y técnicas de investigación, coherencia argumentativa y teórica, manejo de fuentes de consulta e información, claridad en la redacción, tener una adecuada estructura en su presentación, naturaleza y secuencia de su contenido.

La EXTENSIÓN MÍNIMA de la memoria es de 50 cuartillas. cuartillas. Dicha extensión no inclu ye las po rtadas, los ag radecim ientos , la dedicatoria, la bibliog rafía ni los anexos.

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INTRODUCCIÓN La MEMORIA DE ESTADÍA es un elemento esencial del programa de estudios. Es el reporte final en la formación académica de una persona mediante el cual, de ser aprobada, el alumno obtendrá el título de estudios correspondiente. Se trata de la redacción de un informe correspondiente a un proyecto individual que es desarrollado en el contexto laboral –profesional –profesional por cada estudiante dentro de una empresa y cuyo objetivo es la puesta en práctica inmediata de la formación recibida. El informe presentado deberá concernir a un problema o conjunto de problemas concretos en un área definida del saber y quehacer profesional, en él se debe explicar lo que se sabe de dicho problema previamente, lo que se propone para resolverlo, lo que se realizó para su resolución, lo que sus resultados significan, y dónde o cómo se pueden proponer progresos, más allá del campo delimitado por el trabajo. La memoria se organiza de forma que el estudiante pueda vivir situaciones concretas en las que tenga que apelar a los conceptos, cálculos, normas, reglamentos y métodos o aplicaciones prácticas que fueron aprendidos a lo largo del desarrollo de su programa de estudios durante su estancia en la universidad y debe cumplir con las siguientes condiciones:   

Ser objetiva, basada en hechos reales y no suposiciones. Ser única, es decir; no mezclarla con otras ideas. Ser clara y precisa; para ello conviene formularla en forma de oración completa, debe ser específica y no caer en generalizaciones.

Además de lo anterior, la memoria debe cumplir con requisitos académicos indispensables en cuanto al uso adecuado de métodos y técnicas de investigación, coherencia argumentativa y teórica, manejo de fuentes de consulta e información, claridad en la redacción, tener una adecuada estructura en su presentación, naturaleza y secuencia de su contenido.

La EXTENSIÓN MÍNIMA de la memoria es de 50 cuartillas. cuartillas. Dicha extensión no inclu ye las po rtadas, los ag radecim ientos , la dedicatoria, la bibliog rafía ni los anexos.

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ÍNDICE DE CONTENIDO Introducción…………………………………………………………………........ Introducción…………………………………………………… ……………............. ..... Índice de Contenido……………………… Contenido………………………………………………… ………………………………………... ……………...

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ESPECIFICACIONES PARA LA REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN..………… A) Formato general de la memoria..………………………………………….. memoria.. ………………………………………….. . B) Redacción – Redacción – Tiempos Tiempos verbales…………………………………………….. C) Paginación………………..……… Paginación………………..………………………………… …………………………………………... ………………... D) Títulos o encabezados………………………… encabezados……………………………………………………… …………………………….. E) Citas textuales……………………… textuales………………………………………………… ……………………………………….. …………….. . F) Notas al pie………………………………………………… pie…………………………………………………………………… ………………… G) Estructura de d e la memoria……………………… memoria………………………………………………… …………………………… … H) Número de páginas por cada apartado…………………… apar tado…………………………………… ………………

1 1 1 2 2 4 6 6 7

ASPECTOS PRELIMINARES……………………………………… PRELIMINARES……………………………………………………… ……………… Agradecimientos…………………………………………………....…………… Agradecimientos………………………………………………… …………… Dedicatoria……………………………………… Dedicatoria………………………………………………………………… ………………………………. ……. ndices……………………………………………………………………………. A) Índice de contenido…………………… contenido……………………………………………… ………………………………… ……… B) Índice de figuras…………………………… figuras……………………………………………………… ……………………………. …. C) Índice de tablas………………………… tablas…………………………………………………… ……………………………….. …….. Abreviaturas Abreviaturas y símbolos…………………………………………………….. símbolos…………………………………………………….. A) Abreviaturas…………………………… Abreviaturas……………………………………………………… …………………………………. ………. B) Símbolos……………………… Símbolos………………………………………………… ………………………………………….. ……………….. Resumen……………………………………………… Resumen…………………… …………………………………………………… …………………………

9 9 10 10 10 11 12 12 12 12 13

CUERPO DE LA MEMORIA……………………………………………………….. MEMORIA ……………………………………………………….. 1 Planteamiento del Problema………………………………………………. Problema………………………………………………. 1.1. Introducción…………………………………………………………… Introducción…………………………………………………………… 1.2. Planteamiento del Problema……………………………………….. 2 Propuesta de Solución……………………………………………………… Solución……………………………………………………… 3 Objetivos………………… Objetivos…………………………………………… …………………………………………………… ………………………….. 3.1 Objetivo General……………………… General………………………………………………… …………………………………. ………. 3.2 Objetivos Específicos……………………… Específicos………………………………………………… …………………………… … 4 Justificación………………………………………………………………….. Justificación………………………………………………………………….. 5 Metodología…………………………………………………………………… Metodología…………………………………………………………………… 6 Desarrollo del Proyecto….……………… Proyecto….………………………………………… ………………………………… ……… 6.1 Marco de Referencia…………………… Referencia……………………………………………… ……………………………… …… 6.1.1 Antecedentes del d el Problema……………………………

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6.1.2 Fundamentos Teóricos…………………………… Teóricos…………………………………. ……. 6.2 Capítulo……………...…..…..………………… Capítulo……………...…..…..………………………………………… ……………………… Subcapítulos 2, 3, 4,etc….. 4,etc ….. Descripción de los aspectos mínimos a incluir en la redacción y presentación de la memoria de estadías….…………… estadías….…………….. .. A. Cálculos…………………………………………………………… B. Estudio Económico (Costo – (Costo – Beneficio)……………………… Beneficio)……………………….. C. Impacto Ambiental………………… Ambiental…………………………………………… …………………………….. ….. D. Normatividad Aplicable…………………… Aplicable………………………………………….. …………………….. E. Requisitos Técnicos…………………………… Técnicos……………………………………………… ………………… F. Presupuesto……………………………………………………... Presupuesto……………………………………………………..... G. Figuras, Tablas y Expresiones Expr esiones Matemáticas…………………. a) Figuras, Gráficas e Ilustraciones……………………… Ilustraciones……………………….. . b) Tablas…………………………………………………….. c) Ecuaciones o Expresiones Expres iones Matemáticas…………….. 7 Análisis de Resultados…………………….……………………………….. Resultados…………………….……………………………….. 8 Conclusiones y Recomendaciones..…………………………………….. Recomendaciones..…………………………………….. A. Conclusiones…………………………………………………….. B. Recomendaciones……………………………………………….. 9 Referencias.………… Referencias.…………....…………………………………... …………………………………... ......................... A. Libros……………………………………………………………… B. Artículos de r evistas……………………………………………. evistas……………………………………………. C. Informes técnicos y de investigación………………………… nvestigación………………………….. .. D. Referencias electrónicas………………………………………… electrónicas………………………………………… E. Sitios Web………………………………………………………… Web ………………………………………………………… F. Trabajos presentados en congresos u otros eventos………... G. Fuentes audiovisuales………………………… audiovisuales…………………………………………… ………………… 10 Anexos……………………………………………………………………….. Anexos……………………………………………………………………….. Referencias…………………………………………………………………………..

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21 21

21 21 22 22 22 22 22 22 22 23 24 25 26 26 27 27 27 28 29 30 32 32 32 33 38


ESPECIFICACIONES PARA LA REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN DE LA MEMORIA DE ESTADÍA DE TSU

¡IMPORTANTE!: En el caso de que para el desarrollo del proyecto se necesite información que pueda ser considerada como confidencial para la empresa, deberá consultarse si se permitirá o no incluirla en la memoria con el fin de evitar cualquier conflicto.

A. NOMBRE DEL PROYECTO    

Debe ser expresivo pero no excesivamente largo o detallado. Debe dar a conocer en forma clara y general el tema en estudio. Su extensión no debe ser superior a 15 palabras. No debe contener el nombre de la empresa.

B. FORMATO GENERAL DE LA MEMORIA La memoria debe ser entregada de acuerdo con las siguientes especificaciones: 

Texto: El interlineado debe ser de 1.5 espacios o líneas y alineado a la izquierda, excepto en tablas y figuras que va a espacio sencillo. Debe dejarse el espacio de una línea entre cada párrafo.

Todo el texto principal deberá estar justificado. El tipo de letra de los títulos el tamaño dependerá del tipo de título (1º, 2º, 3º o 4º). El tipo de letra del texto principal será Times New Roman, 12 pts. Márgenes: El margen derecho y el margen izquierdo deberán ser de 2.5 cm. El margen superior y el margen inferior deberán ser de 2.5 cm. Paginado: la numeración deberá colocarse en la esquina inferior derecha. Las notas al pie de página son en espacio sencillo, en letra Times New, 10. Las páginas no deben llevar ningún encabezado especial. Las ilustraciones que sean necesarias para mejorar la explicación del proyecto, deben aparecer a lo largo del texto y no ser demasiado grandes. La entrega del documento de memoria se deberá hacer en formato electrónico con extensión .pdf en un CD, con candados para copia, impresión y escritura.

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C. REDACCIÓN – TIEMPOS VERBALES 

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Todo el documento (memoria), se debe redactar en forma impersonal. Por ej.: se hace, se define, se definió; en lugar de hicimos/hice, definió/definí, etc. Los Agradecimientos y la Dedicatoria, se redactan en presente. El Resumen, se redacta en pasado. La Introducción, la Justificación y Marco de referencia o teórico, se redactan en presente, pues son aspectos válidos hasta el momento y que mantienen su vigencia en el tiempo. Los Objetivos se redactan en infinitivo. La Definición, planteamiento del problema y el Desarrollo se escriben en pasado, pues representan acciones ya realizadas. La Propuesta de solución y la Metodología en pasado. Los Análisis de resultados se escriben en pasado, pues fueron obtenidos antes de escribir la memoria. Las Conclusiones y recomendaciones se escriben en presente, pues es a lo es lo que expresa como conocimiento obtenido y recomendación el autor, al momento que redacta la memoria.

D. PAGINACIÓN Para el paginado se cuentan todas las páginas del trabajo, excepto la primera y última que van colocadas antes de la portada y después de la última página que lleva texto respectivamente. Todas las páginas se enumerarán en la parte inferior del lado derecho. Las páginas preliminares se enumerarán con números romanos en orden consecutivo, comenzando por la portada interna que se cuenta pero no se enumera. A partir de la introducción, llevan números arábigos, incluyendo los anexos.

E. TITULOS O ENCABEZADOS Los títulos y subtítulos muestran cómo está organizado el documento, cuáles partes tienen la misma importancia y cuáles se subordinan a otras. Uso de los encabezados: 2




Se recomienda utilizar como máximo cuatro niveles de títulos:

Nivel

Título

Alineación y puntaje recomendado

1

PRINCIPAL

ENCABEZADO CENTRADO (14 PUNTOS)

2

Secundario

Encabezado centrado (14 puntos)

3

Al margen

4

De párrafo

Encabezado alineado a la izquierda (12 puntos) Encabezado con sangría, terminado con un punto y seguido inmediatamente del texto.

Ejemplo:

1. TÍTULOS DE PRIMER NIVEL (PRINCIPALES – 1., 2., 3., …, etc.) Cada nuevo capítulo ( título de primer nivel ) debe comenzar en una página nueva. Use el mismo nivel de encabezado para temas de igual importancia. Deberá ser escrito en con letra Arial en MAYÚSCULAS, negritas, 14 puntos, centrados en la página y sin punto y aparte. 50 mm (2 líneas de espacio) debajo del margen superior (ya estádado en el formato, no es necesario agr egarl o).

TÍTULO DE PRIMER NIVEL (2 líneas de espacio) después

1.1. Títulos de segundo nivel (Secundarios – 1.1, 1.2, 2.1, 3.1, 4.1, …, etc.) Deberá ser escrito en con letra Arial en Mayúsculas y minúsculas, negritas, 14 puntos, centrados en la página y sin punto y aparte. (2 líneas de espacios) Antes del título.

3


Título de Segundo Nivel (2 líneas de espacio) Después del título.

1.1.1. Títulos de tercer nivel (Al margen izquierdo – 1.1.1, 2.1.1, 3.1.1, …, etc.) Deberá ser escrito alineado al margen izquierdo con la primera letra en Mayúscula, en Arial, negritas, 12 puntos. Se deberá dejar espacio doble antes, y simple después, y sin punto y aparte. (2 líneas de espacios) Antes de este título.

Título de tercer nivel (1 líneas de espacio) Después, para comenzar a escribir los párrafos.

1.1.1.1. Títulos de cuarto nivel (De párrafo – 1.1.1.1, 2.1.1.1, …, etc.) Deberá ser escrito co n sa n g ría, con la primera letra en Mayúscula, en Arial, sin negritas, 12 puntos. Deberá terminar con un punto y seguido inmediatamente del texto. (1 línea de espacio) Antes de este título.

1.1.1.1 Título de cuarto nivel. Texto del párrafo…………

F. CITAS TEXTUALES Se debe indicar el autor, el año y, si la cita es textual, el número o números de página (s); además, incluir la referencia completa en la lista de referencias. a) Al citar un trabajo que tiene un solo autor , se usa el apellido y el año de publicación dentro de paréntesis y separado por una coma.

Ejemplo: En un reciente estudio acerca del impacto de la industria de la telenovela en Latinoamérica (Mazziotti, 1996) se dice que… b) Cuando se cita textualmente un fragmento de más de 40 palabras: Se pone en un párrafo independiente, dejando una sangría uniforme para todo el párrafo de 5 espacios. No se pone entre comillas. Se pone el apellido del autor, el año y el número de la página. Tamaño de letra a 11 puntos e interlineado de 1.5 líneas. 

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Se pone en la bibliografía una referencia completa.

Ejemplos: Al referirse al cultivo de la lengua, Lledó (1994, p.11) sostiene lo siguiente: El mundo está cambiando vertiginosamente en diversas y extensas áreas, de tal manera que hoy por hoy no es fácil pensar en una actividad específica que continúe desarrollándose como lo hacía una década atrás. Se trata de un panorama complejo y de difícil asimilación, que nos exige continuas actualizaciones (Guiloff y Farcas, 2007, p.9).

c) Cuando la cita textual no excede las 40 palabras: Se pone en el mismo párrafo. Se pone entre comillas. Se pone el apellido del autor, el año y el número de la página. Se pone en la bibliografía una referencia completa.    

Ejemplos: Colomer (2002:5) sostiene que “De la capacidad de la literatura para llevar a descubrir el sentido de la realidad en la formulación del lenguaje se derivan unas cualidades formativas para el individuo: estéticas, cognitivas, afectivas, lingüísticas…”

d) Publicación de autores con el mismo apellido Si es necesario hacer referencia a publicaciones de autores principales con el mismo apellido, se deberán incluir siempre las iniciales de los nombres, aunque el año de publicación sea diferente. Ejemplos: N. J. García (1980) y J. C. García (1999) encontraron... A. Ramírez y B. Acosta (1996) y L. A. Ramírez y B. Pérez (2000) estudiaron...

e) Dos o más publicaciones dentro del mismo paréntesis Se deben citar dos o más trabajos dentro del mismo paréntesis en el mismo orden en que aparecen en la lista de referencias. El orden deberá ser según la fecha, dejando al último los no publicados o en prensa. Ejemplos: Estudios anteriores (Pujol y Garcés, 1995, 1998)… Investigaciones recientes (Pizarro, 1999, 2002, en prensa)…

Si se trata de trabajos realizados por distintos autores se citan en el mismo paréntesis, en orden alfa-bético y separando cada cita con punto y coma.

Ejemplos: 5


Varios estudios (García, 1998; Smith, 2001; Falk, 2002)...

f) Fuentes electrónicas En la situación de referir fuentes electrónicas, las cuales no estén provistas de número de página se indica el párrafo o sección de donde fue tomada. Si se trata de un párrafo éste será precedido por el símbolo.

Ejemplos: (Fernández, 2002, ¶ 3). (Espinoza, 2002, sección de introducción, ¶ 2)

g) Si ya se ha indicado el nombre del autor en el texto se usa tan sólo el año de publicación dentro de paréntesis.

Ejemplos: Nora Mazziotti (1996) afirma que en América Latina…

h) Si se cita un trabajo con dos autores, hay que nombrar ambos autores cada vez que la referencia aparezca en el texto.

Ejemplos: La soledad está inversamente relacionada con la competencia comunicativa (Reinking & Bell, 1991).

i) Si el trabajo tiene menos de seis autores, es necesario nombrarlos a todos la primera vez y las siguientes veces se usa sólo el nombre del primer autor seguido de "et al." y el año.

Ejemplos: Los comportamientos indeseables en el aula son tres: incompetencia, indolencia y irreverencia (Kearney et al., 1991).

j) Si el trabajo tiene más de seis autores , se usa sólo el apellido del primer autor seguido de “et al.” y el año.

Ejemplos: La aprehensión de la comunicación tiene muchas ramificaciones (McCroskey et al., 1981).

G. NOTAS AL PIE Se utilizan sólo cuando se necesite una explicación no directamente relacionada con el tema. Deben tener un número consecutivo a lo largo del documento, el cual se anota al lado del texto, con fuente de 10 puntos en superíndice. Escribir la nota también en 10 puntos, con fuente regular. 6


H. ESTRUCTURA DE LA MEMORIA En la siguiente tabla se muestra la estructura de la memoria para su entrega en un archivo .pdf y cómo deberán paginarse cada uno de sus apartados.

Estructura

Apartados Portada de la memoria

SN

Portada y Portadilla (contenido igual a la portada + el autorización nombre del asesor académico y empresarial) de impresión Hoja de autorización para impresión de la memoria Agradecimientos Dedicatoria Índice de contenido Aspectos Índice de figuras Preliminares Índice de tablas Abreviaturas y símbolos (opcional) Resumen Portada del proyecto (nombre del proyecto – parte superior – , imagen libre acorde al tema – Presentación centrada – ) y periodo de estadías – parte inferior – )

Cuerpo de la memoria

Tipo de número para paginado

1. Planteamiento del problema 2. Propuesta de solución 3. Objetivos 4. Justificación 5. Metodología 6. Desarrollo del proyecto 7. Análisis de resultados 8. Conclusiones y recomendaciones 9. Referencias 10. Anexos Hoja en blanco

SN SN

Números Romanos

SN

Números Arábigos (1, 2, 3, 4, …..)

SN

7


I. NÚMERO DE PÁGINAS POR CADA APARTADO En la siguiente tabla se indica el número de páginas en promedio que debe tener cada apartado de la memoria, a fin de que se tenga en cuenta al momento de redactar cada uno de ellos.

Estructura

Apartados Portada de la memoria

Número de páginas 1

Portada interna

1

Hoja de autorización de impresión

1

Agradecimientos (por alumno)

1

Dedicatoria (por alumno)

1

Índice de contenido

1 – 2

Índice de figuras

1 – 2

Índice de tablas

1 – 2

Abreviaturas y símbolos (opcional)

1

Resumen

1

Portada del proyecto

1

1. Planteamiento del problema

3 – 4

2. Propuesta de solución

1

3. Objetivos

1

4. Justificación

1

5. Metodología

2

6. Desarrollo del proyecto 6.1 Marco de Referencia 6.1.1. Antecedentes del problema

1 – 2

6.1.2. Fundamentos teóricos

6 – 8

6.2 Subcapítulo 2, 3, 4, ….. n 7. Análisis de resultados 8

35 -90 2 – 5


Estructura

Apartados

Número de páginas

8. Conclusiones y Recomendaciones a. Conclusiones

1 – 2

b. Recomendaciones

1

9. Referencias

Libre

10. Anexos

Libre

Hoja en blanco

1

NOTA : Para la extensión mínima y máxi ma de la memor ia solo cuentan los aspectos in dicados con letr as en azul.

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ASPECTOS PRELIMINARES En las siguientes páginas encontrará una breve descripción y ejemplos respecto a cómo desarrollar los aspectos preliminares de la tesis.

AGRADECIMIENTOS Son breves reconocimientos a personas o instituciones (Ej.: la universidad, la empresa, instituciones, etc.) que, de una u otra forma han ayudado para la realización de la estadía y al desarrollo del proyecto. Es conveniente que en cada caso, se especifiquen las razones por las cuales se les hace el reconocimiento. Este apartado es personal, el estudiante decidirá a quien agradecer. Cuando el documento es elaborado por dos estudiantes, cada uno redacta en página diferente los agradecimientos.

Ejemplos: Agr adezco a Di os

Por permitirme llegar hasta este momento tan importante de mi vida y lograr otra meta más en mi carrera. Agradezco a l a empresa Pl ásti cos del Norte, S.A.

Por darme la oportunidad de realizar mis estadías y aplicar lo aprendido en el aula. Gracias especialmente a Moi, Lupita, Karina y Manuel, por compartir sus conocimientos y experiencias que fueron de gran ayuda el desarrollo de mi proyecto. Y por último, aunque no menos impor tante, un sin cero agradecimi ento a cada un o de los profesores

Que participaron en mi desarrollo profesional durante mis estudios, sin su ayuda y conocimientos, los cuales pude aplicar durante mi estadía, no hubiera podido llegar hasta donde hasta esta instancia. A la Un iversidad T ecnológica de Nayari t, en especial a la Carrera de Ingeniería en Mantenimiento Industrial, por la oportunidad proporcionada para realizar mis estudios profesionales. A todo el personal de la empresa M abe Export, S.A. de C.V. , por su apoyo, conocimientos y experiencia compartidos para la elaboración del presente trabajo.

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DEDICATORIA Es una práctica por medio de la cual el autor homenajea a una persona o a un grupo de personas haciendo figurar, al inicio el nombre del destinatario de su homenaje y la razón. Se coloca después de los agradecimientos. En algunos casos su formulación es breve y se limita al uso de la preposición "a" seguida del nombre de la persona a quien se dedica la obra. En otros casos, la formulación es algo más extensa e inclusiva de los motivos por los cuales se dedica la obra. Al igual que en apartado anterior, la dedicatoria se redacta en páginas independientes, cuando el proyecto es realizado por dos estudiantes.

Ejemplos: , por su comprensión y ayuda en momentos malos y menos A mis padres Pablo y Car men malos. Me han enseñado a encarar las adversidades sin perder nunca la dignidad ni desfallecer en el intento. Me han dado todo lo que soy como persona, mis valores, mis principios, mi perseverancia y mi empeño, y todo ello con una gran dosis de amor y sin pedir nunca nada a cambio. A mi esposa Susanna, a ella especialmente le dedico esta Memoria. Por su paciencia, por

su comprensión, por su empeño, por su fuerza, por su amor, por ser tal y como es. Es la persona que más directamente ha sufrido las consecuencias del tiempo empleado, tanto durante mis estudios como para la realización de este trabajo. Realmente ella me llena por dentro para conseguir un equilibrio que me permita dar el máximo de mí. Nunca le podré estar suficientemente agradecido.

ÍNDICES A. ÍNDICE DE CONTENIDO Es una lista de las partes del trabajo con sus respectivas divisiones, subdivisiones y el número de página correspondiente. La manera más sencilla de organizar el índice de contenido es presentándolo de las ideas generales a las particulares de manera lógica. Respetar las siguientes reglas de formato en tu índice de contenido: 1. Listar todas las divisiones de capítulos. Si se listan subdivisiones, indíquelas con títulos subordinados con sangría. 11


2. Asegúrese de que los títulos que se anotan en el índice de contenido tengan la misma puntuación y palabras que se usan en el texto. 3. Cada capítulo debe tener un título siempre escrito con mayúsculas. 4. Usar puntos (........) para conectar títulos con los números de página. Los números de página deben coincidir con las páginas exactamente. 5. No titular un anexo “A” a menos de que exista un anexo “B”. Los títulos de los anexos se listan en el índice de contenido con mayúsculas y con sus respectivas páginas. 6. Si utiliza una página de portada para los anexos, asegúrese de contarla en la numeración y designar un número de página en el índice de contenido.

Ejemplo: ………………………………………………………………………. AGRADECIMIENTOS CONTENIDO …………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………….. RESUMEN

3 4 5 7

……………………………………………………………………..………... OBJETIVOS JUSTIF I CACIÓN ……………………………………………………………………….. ANTECEDENTES DEL PROBL EM A ………………………………………………. DESARROLL O DEL PROYECTO 7.1 Normas Oficiales Mexicanas…………………………………………….

7.1.1

NOM-001-SEDE-2005: Instalaciones eléctricas residenciales, comerciales e industriales………………………………….………………

7.1.2 Calidad del producto.………………………………………………………. 7.2.1.1 Nivel de voltaje………………………………………………………….. 7.4 Cálculo del consumo de energía en.transformadores………………….…………… 7.4.1 Estimación del costo de desperdicio por líneas…………..…………………… CONCLUSIONES………………………………………………………………………….. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………... .....

i iii vi 1 3 4 7 8 9 12 28 31 63 65

B. ÍNDICE DE FIGURAS Las figuras utilizadas en la redacción del documento, se enumeran para facilitar su ubicación. Se presenta en hoja independiente al índice de contenido. Ejemplo: Figura 5.1 Secadora con capacidad de 50 kg de secado y 1.2 kW …………………. Figura 5.4 Banco de bombas centrífugas de 5 Hp…….…………………………..

12

20 24


C. ÍNDICE DE TABLAS Contiene la numeración de las tablas empleadas en el documento indicando las páginas en donde se encuentran. Se realiza en página independiente. Ejemplo:

Ejemplo: Tabla 6.1 Características de los motores del transformador de 500 kVA…………. Tabla 6.3 Análisis de la horas de operación de las secadoras y carga promedio de secado…………………………………….………………………………………

21 23

ABREVIATURAS Y SÍMBOLOS La lista de abreviaturas y símbolos se utiliza cuando la cantidad de símbolos, unidades y abreviaturas utilizados en la memoria es considerable. En caso

contrario es suficiente describir el significado de los símbolos dentro del propio texto de la memoria en el lugar en que aparecen. En las mediciones deberán usarse las unidades del Sistema internacional (Sistema SI).

A. ABREVIATURAS

B. SÍMBOLOGÍA

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RESUMEN El resumen es una breve descripción de todo lo que se redactó en la memoria. Debe expresar brevemente el entorno donde se realizó la estadía, la problemática tratada, la investigación realizada, método empleado para resolverla, la propuesta de solución, los resultados y conclusiones más relevantes, así como el impacto en la empresa o en la región según sea el caso, con lo que el destinatario de esta información, gracias al resumen, puede interesarse por el trabajo realizado. El resumen de la memoria debe abarcar como máximo dos páginas.

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CUERPO DE LA MEMORIA DE ESTADIA El Cuerpo de la Memoria es el apartado principal de la memoria , en él se presenta la descripción detallada del proyecto, la forma en que se desarrolló, así como los resultados obtenidos, con sus conclusiones y recomendaciones.

1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En esta sección se debe describir claramente el problema que existía en la empresa motivo por el cual se dio lugar a la realización de la memoria de estadía. Esta sección debe incluir en forma clara y breve: 1.1.

INTRODUCCIÓN: Breve descripción de la empresa y del área específica de la empresa en donde se realizó el proyecto, que puede incluir entre otros: 1.1.1 2.1.1

Descripción del área (Incluyendo las actividades que realizar y la importancia para la empresa). Organigrama del área (Indicar solo el nombre de cada puesto, no de las personas).

EJEMPLO: Refrescos de Cola, S.A. – Planta Linares, inició sus operaciones el día 30 de octubre de 1998. Posee dos líneas de envasado: una de botellas retornables de 266 y 350 ml (Línea 4), y otra de botellas PET (Polietilen Tereftalato) de 1.5 y 2 litros (Línea 5). Cuenta con un Plan de Producción mensual aproximado de 1100.000 cajas en diferentes presentaciones y sabores (Pepsi, 7 Up y sabores Golden). La empresa está situada en el km.2.5 de la carretera Monterrey – Linares y su giro productivo es el embotellamiento de bebidas gaseosas. (Figura 1.1)……………

1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA para la realización del proyecto. El planteamiento del problema consiste en describir el tipo de problema al cual se pretende dar solución o una situación que requiere mejorarse o actualizarse. En este punto se describen los antecedentes (hechos y acontecimientos) en torno a la problemática seleccionada, considerando todos los elementos del contexto que puedan ser relevantes (técnicos, operativos, económicos, sociales, históricos, etc.). En el planteamiento del problema se debe: 15


 

    

Ir de lo general a la particular; de lo conocido a lo que se quiere investigar, implementar o desarrollar, delimitando claramente el problema. Delimitar lo que se quiere resolver. Reflejar la situación problemática que induce a hacer la investigación, el estudio o la mejora. Dejar clara evidencia de que se conoce un marco general de antecedentes. Vincular con el título y los objetivos de la investigación. Formular interrogantes. Plantear la justificación o importancia del problema. Evidenciar la necesidad de efectuar la investigación o desarrollar el proyecto.

EJEMPLO: Refrescos de Cola – Planta Linares, está conformada por cinco áreas, donde sólo en tres de ellas; Salas de Jarabe, Área de Servicios y el Área de Producción, existen sistemas dotados de equipos rotativos tales como bombas, motores, reductores de velocidad, entre otros, configurados de las diversas formas requeridas para asegurar a la empresa la obtención de su producto terminado. Actualmente los equipos rotativos de la planta están presentando fallas que ocasionan paradas inesperadas o no programadas, generándose un impacto negativo en la productividad y en el funcionamiento general de la empresa. El simple hecho de dejar que un componente llegue hasta su punto de ruptura puede traer como consecuencia fallas catastróficas que podrían aumentar la severidad o el daño producido al equipo. Es importante señalar que muchas de las piezas que componen estos sistemas tienen un alto costo en el mercado y una disponibilidad limitada por ser repuestos de importación. El aprovechar al máximo la vida útil de los equipos sería lo deseable por cuanto representaría una importante disminución en los costos de mantenimiento. El mantenimiento que se realiza actualmente a los equipos existentes en Planta está fundamentado en recomendaciones del fabricante y en algunos casos, tomando en cuenta la experiencia del operador, con una desventaja fundamental; el cual no tiene la preparación ni conocimientos técnicos necesarios en relación al mantenimiento y muchos componentes son cambiados cuando están funcionando correctamente o simplemente son sustituidos cuando fallan. El resultado de esta conducta ha producido consecuencias nefastas para los equipos e inclusive ocasionalmente se ha llegado a la paralización de la producción……………

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2 PROPUESTA DE SOLUCIÓN La propuesta de solución pretende responder a la pregunta formulada en el planteamiento del problema, es decir, qué es lo que se propone realizar para dar solución al problema planteado. Debe tener las siguientes características: 



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Factible: que se pueda realizar en el tiempo y forma establecidos. Importante: que tenga relevancia y aporte soluciones o mejoras de actualidad a la empresa. Represente un reto: para que le alumno pueda demostrar su capacidad y pueda solventar los obstáculos en base a su preparación profesional. Precisa: debe ser lo más concreta y específica de tal forma que permita enfocar los esfuerzos y recursos desde el inicio, en la obtención de los resultados positivos así como el cumplimento de los objetivos.

3 OBJETIVOS Son la definición de lo que se pretende lograr con el desarrollo del proyecto de estadía. Sirven para indicar los alcances del trabajo, orientar la ruta del proyecto y evaluar los resultados obtenidos. Deben ser realistas, alcanzables, lógicos, congruentes y coherentes con la realidad, además de retadores, medibles y cuantificables, teniendo en cuenta las siguientes reglas: 

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Iniciar el objetivo con un verbo en infinitivo (desarrollar..., diagnosticar..., analizar...; implementar..., evaluar..., proponer..., diseñar..., formular...). Determinar el qué se quiere hacer, complementando el verbo del inciso anterior, (procedimientos…, un sistema automatizado… , manual de… ) y después el para qué se quiere hacer (disminuir riesgos…, eficientar el consumo de…, incrementar la eficiencia…). Deberá delimitar el alcance del proyecto (en el cuarto de máquinas…, en la subestación…, en las áreas comunes del hotel …, en el proceso de embotellado…). Limitar la redacción a frases sustantivas y no ser muy extensas.

La redacción de los objetivos han de responder las siguientes preguntas: ¿Qué se quiere lograr?, ¿Cómo? y ¿Para qué?, además de ¿Cuánto? y ¿Cuándo? Si se 17


cuestionan los objetivos generales, con la pregunta ¿Cómo?, la respuesta serán los objetivos específicos; la pregunta ¿Para qué? señalará el objetivo general.

Los objetivos deben estar redactados tan claramente como sea posible, ya que las conclusiones se referirán al logro o fracaso de los mismos. 1. OBJETIVO GENERAL Engloba la totalidad del proyecto y en ellos se describe la finalidad o motivo principal que se persigue o pretende lograr con su realización.

Ejemplo: El siguiente objetivo general así como los específicos, se redactan en relación al nombre que llevará el proyecto: “Análisis y estudio energético para optim izar su consu mo y mejorar la calidad del servicio eléctrico”.

“ Realizar un análisis y estudio de las necesidades energéticas de la fábrica Textil San

Pedro, para la identificación de los posibles problemas energéticos existentes y establecer las diferentes alternativas de ahorro de energía ”.

2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Se refieren a aspectos parciales del proyecto. Estos sirven para orientar, de forma lógica la secuencia de actividades que se pueden ir realizando en las diferentes etapas del proyecto. Son en sí una fragmentación que permitirá guiar y alcanzar con mayor facilidad el objetivo general. Los objetivos específicos se deben indicar en forma esquematizada o secuencial con el fin de que permitan evaluar, comparar y determinar si cada etapa del objetivo general está siendo cumplida y ésta responde a los resultados esperados. Su redacción requiere también la aplicación de las reglas mencionadas.

Ejemplos: 1. Analizar la carga eléctrica instalada en los puntos de bajo voltaje de transformadores y tableros de distribución, para así cuantificar la utilización de energía eléctrica. 2. Realizar una programación que permita organizar los tiempos de operación de las cargas de tal manera que se pueda aprovechar al máximo los recursos eléctricos y mejorar el sistema eléctrico.

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3. Reducir la facturación de energía eléctrica de la fábrica en base al análisis del pliego tarifario y a la aplicación de recomendaciones. 4. Realizar un análisis técnico-económico para determinar las alternativas más rentables y que estén acordes a los objetivos financieros de la fábrica, como pueden ser cambio de dispositivos actuales por otros más eficientes.

4 JUSTIFICACIÓN En este punto deberá describirse en forma resumida y concreta, los motivos por los cuales se propone la realización del proyecto, se deberá destacar la importancia e interés que el trabajo tiene para la empresa, indicando y demostrando el POR QUÉ es necesario e importante el desarrollo del proyecto que se propone, explicando cuáles son los beneficios que se obtendrán; señalando claramente, con fundamentos, las causas que lo originan y que se pretenden cambiar, mejorar o implementar. La redacción de la justificación deberá contestar y resolver estas interrogantes: ¿Para qué vale la pena realizar el proyecto o atender el problema? (razones o motivos). ¿En qué puede ayudar a los resultados de la empresa? (importancia y beneficios). ¿Quiénes se beneficiarán? 

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5 METODOLOGÍA Se refiere al conjunto de etapas que se aplicaron para la realización del proyecto, es decir, las técnicas, métodos, instrumentos, procedimientos y demás herramientas, utilizados para investigar los aspectos relacionados con el proyecto. Para describir los métodos y técnicas utilizados, se hace un inventario y descripción detallados de las acciones que se requiere ejecutar. A continuación, este listado se cruza con el tiempo y los recursos disponibles. Finalmente, con base en esa información, se formula un cronograma para la realización del proyecto. La metodología debe ayudar a responder las siguientes interrogantes: ¿Cómo se hizo? y ¿Con qué se hizo? 19


Ejemplos: Fase 1: Recopilación de la información. Para la recopilación de la información fue necesario realizar: a) Visitas de campo, entrevistas personales, cuestionario, observación directa, etc. – para obtener información directa del operario de la forma en que opera el………… b) Evaluación física del equipo para………….

Fase 2: Evaluación de las condiciones de operación iniciales. Fue necesario realizar un diagnóstico de la forma en que estaba operando el autoclave con el fin de determinar las principales fallas que presenta. Los diagnósticos realizados fueron: a) Diagnóstico de la fuente de calor. b) Diagnóstico del funcionamiento la caldera. c) Diagnóstico de la cámara horizontal. d) Diagnóstico del sistema de control. Fase 3: Planteamiento y selección de alternativas. De acuerdo a la investigación sobre problemas similares y las soluciones proporcionadas, se realizaron los siguientes planteamientos y alternativas, consideradas factibles, con las que se pretende conseguir lo siguiente: a) Optimizar el proceso de generación de vapor del autoclave. b) Identificar las mejores alternativas tecnológicas para el desarrollo del sistema de control. c) Estudiar la estructura y espacio de trabajo para el mejoramiento de la ergonomía en el manejo del autoclave. d) Elaborar el análisis de costos del proyecto. Fase 4: Desarrollo de la alternativa seleccionada. Selección de materiales y dispositivos adecuados para su construcción. Fase 5: Reconstrucción y ensamble del autoclave. Fase 6: Realización de pruebas de funcionamiento a todo el sistema. Fase 7: Elaboración de los Manuales de Operación y Mantenimiento. Fase 8: Elaboración del informe final.

6 DESARROLLO DEL PROYECTO 6.1 MARCO DE REFERENCIA El marco de referencia es la preparación y presentación del enfoque teórico – disciplinar desde el que se abordará el proyecto a realizar. 20


Básicamente consta de dos partes:

6.1.1 Antecedentes del Problema. En los antecedentes del problema se trata de hacer una síntesis de las investigaciones o trabajos que ya se han realizado sobre el proyecto que se está desarrollando realizados en otra empresa o por otras personas , con el fin de dar a conocer cómo ha sido tratado o qué se ha hecho al respecto. Es indispensable citar la fuente de consulta. Solo si el proyecto a desarrollar fuera completamente novedoso y que no existieran antecedentes al respecto se justifica su no inclusión.

Ejemplo: Salazar, O.F . (2004) [2] . Propuso mejoras en el Mantenimiento Predictivo por Análisis de

Vibración en los Equipos Rotativos de la Planta Cementos del Norte, en el Estado de Coahuila. Esto con el propósito de detectar fallas, asignar valores vibracionales de alarma y pre-alarma más confiables a los equipos, ya que estos tenían un nivel establecido que no distinguía por tipo de maquinaria, y es recomendable después de cierto tiempo de ser llevado el predictivo establecer niveles propios a cada equipo. Con la propuesta hecha se logró mejoras orientadas al seguimiento vibracional y posterior análisis de la condición de funcionamiento de los equipos además de detectar desperfectos y fallas incipientes en los distintos equipos críticos hallados en la planta.

6.1.2 Fundamentos Teóricos En este punto es donde se condensará la información pertinente y absolutamente necesaria de literatura existente sobre el tema del proyecto a desarrollar. Debe ser una búsqueda detallada y concreta donde el tema a desarrollar tenga un soporte teórico, que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y concluir. Tampoco se deberá incluir teoría que no esté relacionada con el trabajo.

Ejemplo: 8.1.2 M antenim iento Predictivo

La detección y diagnóstico de problemas en una máquina sin detener su funcionamiento es el método de mantenimiento más conveniente. Según esto, se pueden detectar los problemas anticipadamente cuando los defectos que causan la falla son incipientes y no afectan por lo tanto el funcionamiento de la máquina, además, se puede diagnosticar la naturaleza del problema con la máquina en funcionamiento.

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Al comparar el mantenimiento predictivo con otros tipos de mantenimiento, se presenta la gran desventaja que para reducir el tiempo fuera de servicio por fallas es necesario que se realicen paradas periódicas o en algunos casos frecuentes para la inspección y reemplazo de componentes críticos así no estén dañados. Aunque este programa de mantenimiento tiene ventajas obvias sobre el mantenimiento correctivo, es difícil establecer los intervalos entre paradas, si el programa tiene éxito y no ocurren fallas, significa que el intervalo puede ser demasiado breve y por lo tanto se están aumentando los costos por mantenimiento, además, una máquina que esté funcionando correctamente puede ser perjudicada por un desarmado frecuente…………………...... [5] A) Vi braciones mecáni cas

Es una rama de la mecánica que se encarga del estudio de los movimientos oscilatorios de los cuerpos, sistemas y de las fuerzas asociadas, es decir, la medición de la Vibración se puede definir como el estudio de las oscilaciones mecánicas de un sistema dinámico. Se dice, que un cuerpo vibra cuando éste describe un movimiento oscilatorio con respecto a una posición de referencia, de tal modo que sus puntos oscilen en torno a sus posiciones de equilibrio. En un sistema mecánico ideal no existe disipación de energía …………….. [6]

6.2 NOMBRE DEL SUBCAPÍTULO 2…… Es el apartado de la Memoria de Estadía QUE CORRESPONDE DIRECTAMENTE AL DESARROLLO DEL PROYECTO REALIZADO. Describe las diferentes etapas y aspectos del desarrollo del proyecto, su demostración, la presentación de los resultados obtenidos y las conclusiones sobre dichos resultados. La cantidad de subcapítulos será la que se considere pertinente para cubrir todos los aspectos requeridos para el completo y adecuado desarrollo del proyecto. Se recomienda que no sean demasiados. Una cantidad adecuada va de 4 a 6 subcapítulos.

ASPECTOS MÍNIMOS QUE DEBERÁN SER INCLUIDOS en el desarrollo del proyecto: IMPORTANTE: Estos aspectos NO SON LOS NOMBRES DE LOS SUBCAPÍTULOS, NI DEBEN DESARROLLARSE COMO TAL. Estos aspectos deberán incluirse en cada uno de los subcapítulos, dependiendo de lo que aplique de acuerdo a lo que se esté desarrollando. 22


Para el nombre de cada subcapítulo se recomienda utilizar como guía lo indicado en cada uno de los objetivos específicos y dentro de ellos incluir todos los aspectos que ayuden a cumplir con cada uno de los objetivos. A. Cálculos Son los cálculos que justifican las soluciones y resultados expresados en la tesis. Cuando proceda se indicarán los métodos de cálculo utilizados. Solo si algún proceso matemático fuera original, se expondrá detalladamente. B. Estudio económico (Costo-beneficio) Aquí deben incluirse los estudios dedicados a justificar la realización del proyecto: Viabilidad, rentabilidad, fiabilidad, interés económico del mismo. C. Impacto ambiental Se deben incluir los análisis y/o estudios que indican si la realización del proyecto tendría alguna repercusión positiva o negativa en el medio ambiente. D. Normatividad aplicable Deberán indicarse las Normas, Reglamentos y Leyes de carácter general que sean aplicables a la ejecución del proyecto y a su posterior operación, indicando en su caso la procedencia y ámbito de aplicación (local, regional, nacional, internacional) y cualquier otro requisito aplicable. E. Requisitos técnicos Se incluirán en este apartado aquellos requisitos técnicos que sean aplicables al proyecto, tales como características de materiales a utilizar, componentes y equipo, así como los lineamientos para la medición e inspección posteriores (indicadores) y las instrucciones de operación que se necesiten. F. Presupuesto La presentación del costo total del proyecto puede realizarse por partes (precios unitarios o sumas parciales) o de forma general (presupuesto general), debiendo presentarse en tablas. G. Figuras, tablas y expresiones matemáticas Las figuras y tablas deben colocarse en la página más cercana posible a la primera mención que se hace de ellas en la tesis. En casos especiales de figuras de formato muy extenso (planos, diseños, etc.) que exigen el uso de papel de dimensiones mayores y que deban ir dobladas, se permite ubicarlas todas al final del trabajo. 23


Las tablas, figuras y fórmulas importantes deben ir numeradas con núm ero s arábi go s.

a) Las FIGURAS, GRAFICAS E ILUSTRACIONES (dis eño s , fo to g ra fías , microestructuras, diagramas, esquemas, etc.) llevan su número de ord en y su títu lo al p ie (abajo c entr ada).

Para su identificación, se escribe la palabra "Figura", enseguida el número del capítulo en que se encuentra la figura, un punto, el número consecutivo de la figura en ese capítulo y finalmente el nombre de la figura, Ej.: Figura 3.1 Sopladora de botellas, que se refiere a la figura 1 del capítulo 3. Se deben tener en cuenta los siguientes puntos: Número, título y referencia se deben colocar debajo de ellas. Las figuras deben ir enumeradas en forma consecutiva, de acuerdo al orden en que aparezcan en el trabajo. Si necesita explicarse alguna parte de la gráfica esto también debe anotarse debajo de la figura. Se escribe en letra Times New, 10 puntos, en cursiva.  

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Ejemplo1:

Figura 5.1 Carga instalada en la fábrica textil “San Pedro” .

Figura 4.15 Relación porcentual entre el 3er. rasgo del perfil y las asignaturas del Plan de Estudio propuesto MEIDI. Alta C.= 3 Asig. Med. C.= 4 Asig. Nula C.= 13 Asig. González, R., (2003) Tesis no publicada. Cap. IV, p. 93.

b) Las T A B L A S deben llevar un número de o rden y u n título qu e se colocan en la parte superior centrada. Para su identificación antes del 24


número debe aparecer la palabra "Tabla", enseguida el número del capítulo en que se encuentra la tabla, un punto, el número consecutivo de la tabla en ese capítulo y finalmente el nombre de la tabla, Ej.: Tabla 2.3 Costo de materiales, que se refiere a la tabla 3 del capítulo 2.

Téngase en cuenta los siguientes puntos:   

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Asignarles numeración consecutiva, según el orden en que aparezcan. Escribir el título identificando el contenido de la tabla. Si la tabla no es producto de la investigación o del trabajo que se desarrolla, se debe indicar la referencia bibliográfica. El número y título de tablas y cuadros, se escriben en la parte superior, al mismo tamaño de letra que el contenido y resaltadas en negrita. Debajo del cuadro o tabla, se escribe la nota, esta consiste en agregar el título y la referencia, en letra tamaño 10, con la palabra Nota en itálica y a la misma anchura del cuadro.

Si la extensión de la tabla lo permite, debe estar contenida en una sola página, en caso de extenderse a más de una página debe repetirse el encabezado de la tabla en cada nueva página.

Ejemplo 1: Tabla 3.1 Energía instantánea de salida en Watts del aerogenerador.

c) Las ECUACIONES O EXPRESIONES MATEMÁTICAS se escriben centradas horizontalmente, preferiblemente en línea aparte del texto y usando el editor de ecuaciones. Las ecuaciones se deben numerar en el orden en que aparecen, encerrando el número entre paréntesis (6.2) a la derecha de la ecuación y 25


alineadas al margen derecho de la página. Se indica primero el capítulo en que se encuentra y enseguida el orden en que aparece.

Ejemplo 1: La (I cc/trafo ) intensidad de cortocircuito en el secundario del transformador, será: (5.1) donde S n es la potencia asignada del transformador (kVA); U cc es la tensión de cortocircuito del transformador (%)

7 ANÁLISIS DE RESULTADOS Consiste en explicar los resultados obtenidos en relación a lo expresado en los objetivos del proyecto, es decir, si se cumplieron o no dichos objetivos, así como compararlos con los obtenidos en otros desarrollos o aplicaciones similares. Este capítulo consta de dos secciones; la primera contiene los resultados obtenidos, y la segunda algún tipo de análisis de los mismos. La primera sección se redacta siguiendo los objetivos específicos indicados. Se presentan los resultados logrados en forma cuantitativa. Para los objetivos que estén en vías de logro, o que no se lograron, se presentarán las causas correspondientes que expliquen la situación de cada uno según sea el caso. Esta sección se termina con una presentación de “Antes y Después”, mostrando los aspectos cuantitativos de cada problema resuelto. Esta parte puede incluir: tablas, gráficas, fotos, videos, etc. En la segunda sección se demuestra que el proyecto fue rentable o benéfico para la empresa. Para tal efecto, se podrán utilizar demostraciones de: costobeneficio, diagramas de flujo de efectivo, rentabilidad por medio de la tasa de retorno de inversión. En esta parte deberán tomarse en cuenta todas las inversiones efectuadas, tales como: las adquisiciones, percepciones, horas estándar invertidas, pruebas, etc. Se deben considerar todos los resultados favorables como beneficios, por ejemplo: reducción en nómina, de scrap, de tiempo improductivo, tiempos de 26


mantenimiento, rechazos, tiempo de producción, retrasos en entregas de pedidos, ingresos adicionales obtenidos, etc. Se puede especificar en este apartado el presupuesto general que hizo posible el trabajo realizado (si se tuvo), si se considera relevante. Se pueden incluir diferentes indicadores, cualitativos y cuantitativos, para la evaluación de la productividad a distintos niveles, desde el interior de una línea de producción, hasta la globalidad de la empresa. Ejemplos de estos indicadores son: índices de accidente, reducción del factor fatiga, diversos aspectos ergonómicos, relaciones laborales en áreas productivas, clima laboral, 5S’s, orden y sistemas informáticos implementados, etc. Pueden utilizarse tablas comparativas para realizar el análisis de los resultados. Para la redacción de este apartado se recomienda aplicar los siguientes puntos: 1. Comenzar con las relaciones y generalizaciones que los resultados indican. 2. Delimitar los aspectos no resueltos. No ocultar o alterar los datos que no cuadren. 3. Mostrar la relación que existe o que no existe con los resultados obtenidos en trabajos similares que ya han sido desarrollados. Finalmente, en el análisis de resultados los tiempos verbales que se utilizan son el presente y el pasado. Se redacta en presente los conocimientos ya preestablecidos y en pasado los resultados obtenidos por el autor durante el desarrollo de su trabajo.

8 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES A. CONCLUSIONES En esta parte se incluye comentarios respecto a los resultados obtenidos en el desarrollo del proyecto, con el fin de analizar si se lograron cumplir los objetivos o el proyecto fue un fracaso. Deben presentarse siguiendo la evolución de lo expuesto en el texto y en concordancia con los objetivos específicos y el general. 27


Es importante basarse para su redacción en el análisis de los resultados, pero sin repetir lo expresado en dicho apartado.

B. RECOMENDACIONES Son las sugerencias que se aportan a problemas que el autor ha señalado en las conclusiones. Debe presentarse respondiendo a las conclusiones. En esta sección se pueden sugerir nuevos métodos o mejoras al procedimiento utilizado para generar o analizar los datos. Procure que sus sugerencias sean razonables o factibles desde el punto de vista económico.

9 REFERENCIAS Contiene todas las referencias de los documentos (libros, revistas, artículos técnicos, fichas técnicas, etc.), utilizados como apoyo en el desarrollo del proyecto. Sólo se deben anotar los que realmente fueron utilizados. Al hacer una bibliografía, se les da el crédito a los autores, de este modo se evita cometer plagio, que constituye una seria violación a los derechos de autor. 

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Las referencias se deben presentar en orden alfabético , de acuerdo con el primer apellido del autor. Las obras del mismo autor se ordenan en orden cronológico. Usar sangría francesa de media pulgada (1.25 cm) a partir de la segunda línea.

La forma de presentar las referencias bibliográficas será la de los siguientes (Norma APA):

A. Referencias de libros: Forma básica Apellido de Autor, Inicial del Nombre. (Año de publicación). Título del libro en letra itálica (Edición). Lugar de publicación: Editorial.

1) Se parte con el Nombre del autor. Primero el apellido, después el nombre (comúnmente sólo la inicial del primer nombre seguido de punto). Si son varios los autores, se separan entre comas y al nombre final se le precede un "y" si el libro es en español, o de un "&" si es en inglés. 28


2) Luego se pone Año de publicación, entre paréntesis. Punto. 3) Luego viene el Título del libro , en cursiva. Sólo la primera letra de la primera palabra va con mayúscula, excepto en los casos en que se haga mención a un nombre propio o cuando inicie un subtítulo (tras un “dos puntos” o un “punto seguido”).

4) Luego se pone el número de Edición, entre paréntesis. Luego Punto y seguido. 5) Lugar de publicación (en general se pone la ciudad). Luego Dos puntos. 6) Y luego de estos dos puntos se pone la Editorial, sólo el nombre de ella.

Ejemplos: a) Un solo autor Dieter, G. E. (2008). Mechanical metallurgy (6a.Ed.). Singapore: McGraw-Hill.

b) Más de un autor Fitzgerald, Arthur Eugene, Kingsley, Charles y Kusko, Alexander. (1980). Teoría y análisis de las máquinas eléctricas (8a.Ed.). México: McGraw-Hill.

Parte de un libro: Forma básica Apellido, Inicial del autor o editor. (Año de publicación). Título del capítulo o sección. En Editor (con su nombre en el orden normal) (Abreviatura de Editor), Título del libro en letra itálica. (Páginas). Lugar de publicación: Editorial.

Ejemplo: Keim, P. (2005). Bacterial pathogens. In R.G.Breeze, B. Budowle, & S.E. Shutzer (Eds.), Microbial forensics. (pp. 99-107). Amsterdam: Elsevier Academic Press.

B. Referencia de artículos de revistas: Forma básica Apellido de Autor, Inicial del Nombre. (Año de publicación). Título del artículo. Nombre de la Revista ( N° del volumen de la revista) número de las páginas del artículo. ,

1) Se parte con el Nombre de él o los autores.

2) Luego el Año de publicación, que va entre paréntesis. Punto. 29


3) Se escribe el Título del Artículo : Sin negrita ni cursiva, nunca entre comillas. Punto.

4) Nombre de la revista, siempre en cursiva. Nunca entre comillas. Coma. 5) A continuación el Número del volumen de la revista (en cursiva) Coma. 6) Número de página donde se encuentra el artículo. Se coloca el número de la página inicial, se agrega un guión y el número de página final.

Ejemplos: a) Un solo autor Rodríguez-Pérez, M. (2005). Herramientas moleculares para el combate de la oncocercosis en México. Revista Latinoamericana de Microbiología, 47(34), 112-129.

b) Dos o más autores Venkataran, G.; Chang, Y-W.; Nakasone, Y.; Mura, T. (2000). Free energy formulation of fatigue crack initiation along persistent slip bands: calculation of S-N curves and crack dephts. Acta Metall. Mater , 78, 443-449.

7) No se le debe agregar al número de volumen, revista o página las indicaciones de "volumen", "número" o "páginas" ni sus abreviaturas. 8) Si la revista no usa números de volúmenes, se agrega otra indicación como el mes (2003, Junio)

C. Informes técnicos y de investigación 

Informe de instituto gubernamental como autor National Institute of Mental Health. (1992). Clinical training in serious mental illnes (Publicacion DHHS Nº ADM 90-1679). Washington, DC: Government Printing Office.



Informe de una universidad Bekerian, D. A. (1992). Sex offending and recidivism (Inf. Téc. Nº 3). Nedlands, Western Australia: University of Western Australia, Crime Research Centre.



Informe de una organización privada Employee Benefit Research Institute. (1992, Febrero). Sources of health insurance and characteristics of the uninsured (Informe Nº 23). Washington, DC: Autor.

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D. Referencias Electrónicas 1) Si la información se ha obtenido desde un documento en internet, se debe poner la dirección de internet al final del señalamiento de la recuperación. 2) Si la información se obtuvo de una base de datos, el poner el nombre de esta base de datos es suficiente, no es necesario agregar la dirección. 3) Los usos de referencia de documentos y periódicos en línea están en constante cambio y actualización, por lo que los protocolos de la APA para citar fuentes electrónicas están en evolución. Para obtener la información más reciente, es necesario consultar el vínculo al sitio de la APA, que se actualiza regularmente. http://www.apastyle.org/elecref.html

a) Publicaciones periódicas en línea 

Incluyen artículos de periódicos de bases de datos (p. e. EBSCOHost, ABI/INFORM, LEXIS/NEXIS, etc.), revistas en línea, etc.



Las direcciones completas –URL Uniform Resource Locator- no son dadas usualmente para las bases de datos, ya que no conducen al documento directamente; en vez de aquello, use el nombre de la base de datos.

La forma general de presentar las publicaciones periódicas en línea es: Autor, A. A., Autor, B. B., y Autor, C. C. (año). Título del artículo. Título del periódico o revista, xx, xxx-xxx. Obtenido el día del mes de año, desde dirección.

Ejemplo: Jacobson, J. W., Mulick, J. A., & Schwartz, A. A. (1995). A history of facilitated communication: Science, pseudoscience, and antiscience: Science working group on facilitated communication. American Psychologist, 50, 750-765. Extraído el 6 de Junio de 2001 desde http://www.apa.org/journals/jacobson.html

b) Documentos en línea Incluye documentos no periódicos obtenidos de sitios web, grupos de noticias, grupos de discusión por mail, etc. 

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Una dirección URL que continúe en la siguiente línea, se puede dividir después del slash o un signo de puntuación. No es válido insertar, o permitir que el procesador inserte, un guión para dividirla.

La forma general de presentar los documentos en línea es: Apellido del autor, Inicial del nombre. (año). Título del trabajo . Extraído el día del mes de año desde fuente.

Ejemplo: 

Artículo en Internet basado en fuentes impresas Torres, P., M. E. (2000). La comprensión lectora desde la perspectiva andragógica [versión electrónica]. EDUCERE, 4 (11), 171-179. Consultado el 18 de marzo del 2003 en http://www.saber.ula.ve/educere / revista/



Artículo de revista electrónica Rivas de M., S. (Junio, 2001). Violencia doméstica contra la mujer. Una vergonzosa realidad. Otras Miradas 1(1). Consultado el 10 de marzo del 2003 en: http://www.saber.Ula.ve/gigesex/otrasmiradas/



Documento independiente, en línea: NAACP, (2001, 25 de Febrero). NAACP calls for presidential order to halt police brutality crisis. Extraído el 3 de Junio de 2001 desde http://www.naacp.org/president/ releases/police_brutality.htm



Documento de Internet Faletto, E. (s.f.). Notas sobre estilos alternativos de desarrollo. Política y movimientos sociales. Consultado el 9 de marzo del 2003 en: http://atzimba.crefal.edu.mx/bibdigital/retablos/RP15/primera.pdf

Documento en línea independiente + sin autor + sin fecha de publicación:



GVU’s 8th WWW user survey. (s.f.). Extraído el 13 de Septiembre de 2001 desde http://www.gvu.gatech.edu/user_surveys/survey-1997-10/

E. Sitios Web Completos Para citar un sitio web completo (pero no un documento específico dentro de él), es suficiente dar la URL del sitio en el texto y no es necesario agregar una entrada en “referencias”. 32


F. Trabajos presentados en congresos u otros eventos 

Trabajo presentado en Simposio Lewin, P. (1986). Reflective abstractions and representation. Ponencia presentada en el 16º Annual Symposium of the Jean Piaget Society, Philadelphia, PA, Estados Unidos de Norteamérica. (1996). U.S. college students learning Spanish as a second language in a language and culture immersion program abroad: An ethnographic approach. Tesis doctoral sin pu-blicación, University of Iowa, IA, Estados Unidos de Norteamérica.

G. Fuentes audiovisuales Película



Scorsese, M. (Prod.) y Lonergan, K. (Escritor/Director). (2000). You can count on me [película]. Estados Unidos de Norteamérica: Paramount Pictures 

Programa de televisión Escarrá M., C. (moderador). Bello, M. y Alfonso, M. (productores). (9 de marzo de 2003). Por la calle del medio [programa de opinión e información]. Caracas, Venezuela: Venezolana de Televisión.

Ejemplo de cómo se deben escribir y ordenar las referencias en la memoria: Borman, W.C. (1993). Role of early supervisory experience in supervisor performance. Journal of Applied Psychology, 78, 443-449. Consultado el 23 de octubre de 2000 de la base de datos PsycARTICLES. (Ejemplo de artículo de revista obtenido en una base de datos). Brown, H., & Milstead, J. (1968). Patterns in poetry: An introductory anthology. Glenview, IL: Scott, Foresman. (Ejemplo de libro) Castelló, M. y Monereo, C. (1996). Un estudio empírico sobre la enseñanza y el aprendizaje de estrategias para la composición escrita de textos argumentativos. Infancia y Aprendizaje, 74, 39-55. (Ejemplo de artículo de revista). Federal Bureau of Investigation. (1999, July). Ballistic techniques can determine fine scores. Washington, DC: Author. Consultado en la base de datos: SIRS (SIRS

33


Government Reporter, CD-Rom, Spring 1999 release). (Ejemplo de reporte obtenido de una base de datos). Jones, H. (1998, February). Social workers claim their share. New York Times, Consultado el 13 de febrero de 1999, de: http://www.nytimes.com/ articles/swork.19.htm (Ejemplo de artículo periodístico obtenido de Internet). Walsh, B. (2001). Role of reference elements in the selection of resources [Electronic version]. Journal of Bibliographic Research, 5, 117-123. (Ejemplo de artículo de revista obtenido de Internet).

10 ANEXOS Es todo material que nos permiten tener un soporte de la información y complementar el texto del trabajo. Pueden estar compuestos por tablas, informes, entrevistas, textos de leyes, mapas, artículos de diarios, cálculos muy largos y detallados, etc., que el autor considera que no debe insertar dentro del texto y que de hacerlo romperían la continuidad del trabajo. Los anexos deben mencionarse en donde se tenga información que pudiera necesitar ser clarificada o ampliada por el lector y la paginación debe ser continua de la del texto principal.

Cada anexo debe comenzar en una página nueva con su respectivo título y se ordenan usualmente con letras mayúsculas comenzando por la A, precedida de la palabra “ANEXO”, ejemplo: ANEXO A “Nombre del documento”.

Las figuras, tablas y fórmulas de un anexo se numeran dentro del mismo con la letra antepuesta al número, por ejemplo Figura A.3, Tabla B.5, etc., que indican la figura 3 del anexo A y la tabla 5 del anexo B, respectivamente.

Ejemplos:

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ANEXO A. TÉCNICAS DE MANTENTIMIENTO Tabla A.1. Técnicas de verificación mecánica

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ANEXO B. RECOMENDACIONES PARA REDACTAR LA MEMORIA RECOMENDACIONES DE FORMA 1. Es recomendable hablar en tercera persona. Le da más seriedad al trabajo. 2. Debe evitarse en lo posible el verbo “haber”. Es muy coloquial su uso y complica la redacción como la comprensión de los textos. 3. Deben evitarse en lo posible los gerundios , complican la redacción y la comprensión del trabajo. 4. Trata de redactar en un mismo número. Es recomendable siempre hablar en singular, en lo posible. 5. Evita utilizar mucho las mismas palabras , habla de pobreza de vocabulario. 6. Es recomendable redactar con oraciones cortas, en párrafos cortos y usar la puntuación, sobre todo comas y puntos. 7. Evita redundar, explica una sola vez las cosas. 8. Se preciso y conciso. Habla solo de lo que tienes que hablar y solo de ello. 9. Se exclusivo y exhaustivo. Di solo aquello de lo que se quiere hablar y todo lo que se pueda decir al respecto. 10. Cuando se redacta una interrogación se usan ambos signos (¿…..?) y el acento: cómo, cuándo quién, dónde… 11. Evita el uso de los etcéteras (etc.). Indican pereza de redactar lo faltante. 12. Se debe cuidar la ortografía del texto. 13. Se debe cuidar la redacción del texto. Oraciones cortas y párrafos cortos. 14. Cuando se utilicen palabras extranjeras deberá indicarse su significado sea en un glosario, si la cantidad usada es bastante o dentro del paréntesis si son pocas las utilizadas en toda la tesis. 37


15. Se recomienda cuando se cita a algún autor hacerlo en cursivas. Las frases breves como parte del mismo párrafo, y los párrafos completos como párrafos aparte. Si no se desea el uso de cursivas, escribirlas entre comillas. 16. Los comentarios aparte dentro de un mismo párrafo bien se ponen entre paréntesis o entre guiones cortos, coma al cierre de estos si el párrafo sigue, o bien punto al cierre del párrafo. 17. Hay que definir con exactitud el ámbito geográfico y temporal de la indagación. 18. Para hacer citas es recomendable seguir la guía APA, para ello hay un archivo ejecutable gratuito que ayuda para hacer bien las citas y que se puede descargar directamente del siguiente vínculo: http://www.sicbasa.com/rionda/varios/apastylew.zip

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Guía Para La Redaccion de La Memoria de TSU

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