REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL RÓMULO GALLEGOS NÚCLEO CIENCIAS DE LA SALUD MARACAY – ESTADO ARAGUA
GLOSARIO DE TÉRMINOS
A DMINISTRACIÓN
DE
E NFERMERÍA
Docente: Norys Flores
In tegrante: Enrriqu e Alvarado
Maracay, Mayo de 2004
GLOSARIO Actividades : E s e l a p a r t a d o m á s e x t e n s o , e n e l q u e s e d e f i n e e n detalle qué se va a hacer, quienes lo harán, y cómo y cuándo se hará.
Adhocracia : Se define como una estructura administrativa plana, descentralizada, utiliza comités, proyectos de equipo para elaborar el trabajo organizativo.
Administración: Es el arte de saber tomar decisiones para guiar gente.
Administración Social : Se define como técnica social, arte, proceso y ciencia.
Archivo : Es el conjunto de documentos debidamente clasificados y ordenados, que integran los datos históricos y la información esencial de una organización social.
Atención Médica : Se define como el conjunto de acciones de los profesionales
de
la
salud
que
de
una
manera
directa
promueven,
previenen o tratan problemas relacionados con la salud.
Atención Primaria de Salud: Está basada en métodos y tecnologías prácticas, científicamente fundadas y socialmente aceptables.
Auditoría : Es un procedimiento que sirve para evaluar la marcha de un trabajo.
Ausentismo : Se define como la condición que se da cuado el personal no acude al trabajo.
Autoridad : Derecho o poder de mandar, hacerse obedecer, se obtiene por el poder del puesto que se tiene o se tenga.
Cálculo de Ausentismo : Es la operación numérica para calcular ausencias previsibles en la dotación de personal de enfermería necesaria en los servicios.
Burocracia : Se define como una estructura administrativa de organización piramidal jerárquica y centralizada.
Cálculo de Material y Equipo : Se define como la investigación cuantita tiva de las necesid ades de material y equipo s requeridos para proporcionar atención médica al paciente.
Cálculo de Personal de Enfermería : Es la operación numérica que determina la cantidad de enfermeras que se requiere para dotar de recursos humanos a los diversos servicios.
Campaña : Concentración de recursos humanos y materiales en forma intensa, por un período limitado, con un fin determinado y específico.
Campo : Actividad realizada extramuros, en una zona o espacio fuera de la institución.
Cobertura : Acción de cubrir a la población a través de accio nes sanitarias, por ejemplo de servicios, cobertura de vacunación.
Comités : Comisión o junta. Comités de empresa, comisión integrada por los representantes de los obreros, empleados y cargos superiores que, bajo la presidencia del jefe de empresa, asume algunas funciones de gestión y control.
Comunicación: Se define como la serie de pasos dinámicos, fluidos y constantes en la transmisión de un mensaje que produce una respuesta.
Comunidad :
Conjunto
de
individuos
con
características
socioculturales, económicas y de ambiente que determinan o influyen en la existencia de patrones de conducta, sistemas de ideas y creencias, valores culturales y de organizaciones similares, localizadas en un área geográfica determinada.
Conflicto :
Lucha
de
sentimientos
contrarios.
Antagonismo.
Conflicto de intereses. Situación difícil.
Control : Se define como la apreciación del resultado en cuanto al logro de objetivos organizados.
Control de Calidad : En los departamentos de enfermería se define como la calidad de atención que se presta al paciente.
Control de Cantidad : En los departamentos de enfermería se define como la calidad de atención que se presta al paciente.
Constitución: Es la norma suprema y absoluta del Estado, el principio vital, la fuente y origen de todas las normas y la justificación de toda actividad de la nación.
Cuidado: Esmero para hacer las cosas con cuidado. Asunto a cargo de uno. Prudencia, precaución. Medios usados para curar a un enfermo.
Culpabilidad : Calidad de culpable o aquel a quien se puede echar la culpa.
Currículum Vital : Denominado también historia laboral, es el concentrado de las experiencias y conocimientos que posee el aspirante a un cargo.
Departamento de Enfermería : Se define como parte integrante de una institución médica, sanitaria o asistencial, que presta un servicio de enfermería eficiente, eficaz y oportuna al paciente, la familia y la comunidad.
Descripción de Puestos: Es el documento en el cual se consignan las funciones, relaciones, jerarquías, requisitos y percepciones referentes al puesto.
Diagnóstico Administrativo : Es la parte medular del programa, debe incluir la situación real que genera el programa.
Diagramas de Flujo : Se define como la organización de instrucciones y la secuencia de operaciones que a lo largo de un proceso se convierten en los resultados deseados.
Dirección : Se define como orientar, guiar, conducir, encaminar, llevar al logro de objetivos.
Empresa : Se define como la unidad productiva o de servicios, legalmente integrada que se vale de la administración.
Enfermera : Persona profesional en la enfermería que atiende a los enfermos, individuos, familia y comunidad.
Evaluación : Se define como un proceso sistemático de medición y comparación de resultados en relación con los objetivos.
Hoja de Enfermería : Se define como uno de los instrumentos más importantes para supervisar de manera indirecta la eficacia de la atención
Hospital : Parte integrante de una organización médica y social, cuya misión es proporcionar a la población asistencia médica y sanitaria.
Informes : Son documentos escritos, en los cuales se presentan datos y cifras en forma ordenada y significativa para la toma de decisiones.
Jerarquización: Es la disposición de los funciones de una organización por orden de grado, de mando o importancia.
Ley : Conjunto de reglas dictadas por el legislador. Cualquier regla general y obligatoria a la que ha de someterse una sociedad.
Liderazgo : Se define como la posición de un jefe o guía, y el verbo conducir como acompañar o ir a la cabeza para indicarles el camino.
Mal Praxis : Cualquier trastorno relativo al tratamiento por un medio terapéutico que se determina.
Manual : Es la concentración sistemática de los elementos administrativos propuestos para alcanzar un objetivo.
Matriz : Estructura administrativa de organización que combina o interrelaciona de una manera compleja una estructura burocrática y un componente de proyecto en adhocracia.
Negligencia :
Abandono
de
si
mismo,
descuido
en
sus
responsabilidades.
Negociación : Acción de negociar, que negocia. Tratar dos o más personas para la resolución de un asunto. Gestionar, tramitar.
Normas : Son señalamientos de observancia general que se establecen para orientar la conducta en sentido positivo.
Organigrama : Son la representación visual gráfica de la estructura de la organización interna, cuya función es establecer niveles jerárquicos y responsabilidades.
Organigrama Circular : Se define como la autoridad que fluye del centro a la periferia. Es difícil establecer límites de autoridad.
Organigrama Escalar: La sangría se hace mayor cuanto más desciende la autoridad.
Organigrama Funcional: Fluye la autoridad como fuente, favorece la flexibilidad y comunicación.
Organigrama Horizontal : La autoridad fluye de izquierda a derecha.
Organigrama Lineal: La autoridad fluye en orden descendente y de una sola fuente.
Organigrama Matricial : Tiende a abandonar la organización tradicional de jerarquías y violar el principios clásicos de la unidad de mando.
Organigrama Staff : Es de consultan, asesoría y concepto no hay mando.
Organización : Se define como la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos en un organismo social.
PERT y CPM: Son técnicas cuantitativas de gran utilidad en la planeación y evaluación de programas.
Planeación : Es un camino a seguir por medio de un diagnóstico. Planeación Estratégica : Es la forma en la cual una empresa puede lograr los objetivos generales de acción, que prevén el futuro de la empresa con datos del presente.
Planeación Táctica : Se define como la forma de aplicar los planes estratégicos que determinan las políticas generales de acción.
Planes de Atención de Enfermería : Se define como el instrumento útil
para
realizar
la
supervisión
indirecta.
Indica
el
grado
de
conocimientos, experiencia y capacidad del personal de enfermería para detectar necesidades y problemas de salud en el paciente.
Poder : Es la capacidad que tiene una persona para influir sobre los demás.
Políticas : Se define como los lineamientos generales que orientan la acción.
Prejuicio : Actitud discriminatoria hacia personas de otra clase social o de otra raza. Opinión preconcebida.
Presupuesto: Es un plan de acción expresado en términos financieros (se habla de términos financieros porque se estiman en unidades monetarias).
Procedimientos: Son documentos en los cuales se señalan paso por paso las actividades necesarias para realizar acciones de tipo operativo.
Programas : Son planes específicos de acción en los que no sólo se fijan objetivos y secuencia de operaciones, sino, especialmente, el tiempo requerido para su ejecución.
Reclutamiento o Reclutar : Se define como reunir, recabar, ordenar y obtener la información necesaria sobre los recursos útiles a la organización.
Reglamentos: Son señalamientos imperativos o sanción en caso de no ser aplicados.
Supervisión : La dirección democrática, cuyo principal interés es el hombre
y
su
realización
va
en
consonancia
con
los
objetivos
organizacionales.
Valuación de Puestos : Se define como el valor de cada puesto, estableciendo diferencias en la percepción, de acuerdo con los parámetros que se delimitan según las funciones que se desarrollen.
