CULTURA EMPRESARIAL OCTAVO SEMESTRE ADMINISTRACION DE PYMES
UNIDAD 1.
30 de abril 2017
Facilitador: L.C. Alejandro Castillo Sánchez
Instrucciones: 1. Plantea una problemática relacionada con la cultura empresarial en algunos de sus niveles. Puedes investigar en una PyME o dentro de tu ámbito laboral o profesional, y en la que sea posible incidir para la generación de propuestas. 2. Elabora un ensayo sobre esa problemática con los siguientes elementos: o
Contenido: debe incluir el planteamiento de una temática relacionada con la cultura empresarial en alguna empresa u organización pública o privada, en algunos de los niveles descritos, que permita derivar una problemática susceptible de ser diagnosticada.
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Estructura: introducción, desarrollo y consideraciones finales. La extensión no podrá exceder las cinco cuartillas.
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Formato: tipo de letra Arial, tamaño 12, interlineado de 1.5. Debe incluir títulos y subtítulos, citas y notas.
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Fuentes de consulta: el ensayo debe sustentarse en fuentes bibliográficas que consideres pertinentes de acuerdo con la temática seleccionada.
Problemática: Reestructuración de un departamento una compañía. Introducción: En mi experiencia personal dentro de la compañía para la que trabaje (AVON) había un departamento llamado Agencia de viajes, pero funcionaba en mala organización, pues no tenía bases fundamentales ni cultura del departamento, por lo que no generaba alguna ganancia y más bien se veía como que era un gasto inútil tener ese departamento, razón por la cual se encontraba siempre en peligro de desaparición, lo que conllevaba a la liquidación de las personas que se encontraban laborando ahí.
Desarrollo: Una de las razones por las que no funcionaba el departamento era el mando superior que no tenía una estructura de planeación estratégica; por lo que no existían visión, misión, valores, objetivos y metas. Después cambiaron al mando superior y fue quien puso en marcha una reestructuración del departamento. Hizo que este fuera funcional, operacional y productivo, pues una de las consignas era que, si no existían ingresos o servía el departamento para cubrir otras necesidades, para otros departamentos de la empresa, además de generar ingresos en 6 meses el departamento se iba a cerrar y al personal se le despediría.
Es con este ejemplo que nos podemos dar cuenta la importancia que tiene el realizar una planeación estratégica, pues de lo contrario se puede caer en una situación de mala gestión administrativa y, ya sea como departamento de una empresa, o empresa como tal o PYME, esta puede ser una de las razones principales por las que un negocio no llega a funcionar. Otro factor que considero va de la mano con una cultura empresarial funcional es siempre tomar en cuenta a los trabajadores (recurso humano), pues generalmente no se les hace partícipe e involucra en situaciones más profundas que llegan a afectar en cualquier caso de los ya mencionados. Es el recurso humano aquel que hace funcionar las empresas y en muchas ocasiones es a quien primero se le despide o se reduce por evitar más egresos en la compañía. En la problemática planteada del caso de la Agencia de viajes de Avon, el personal dentro del departamento tuvo que llevar a cabo, junto con el mando superior la reestructuración para permanecer dentro de la compañía. Esta se llevó a cabo desde darle un nuevo nombre al departamento hasta la creación y/o renombramiento de nuevos puestos y con los cargos y jerarquías correspondientes. Se le dio una nueva imagen, se establecieron la misión, visión, objetivos, metas y valores, se elaboró el organigrama correspondiente y se definieron concretamente las acciones para poder servir a la compañía y generar ingresos y la definición precisa de los puestos y jerarquía del organigrama. Todo lo anterior generó un clima organizacional de mayor disciplina y menos caos. Conclusiones: En la problemática y desarrollo de lo que se trata este ensayo, podemos observar que cuando existen los puntos clave para y una buena organización de todo aquello que implique un negocio o la generación de ingresos, debe de quedar claro que, si no se parte de bases sólidas y una correcta estructura, es muy probable que la PYME o departamento esté destinada a desaparecer.
Bibliografía: Programa desarrollado. Material de apoyo Unadm. Cultura empresarial.
