orientasi khusus adalah orientasi secara kompetensi bagi staf rumah sakit baik klinis maupun non klinisDeskripsi lengkap
orientasi khusus
orientasi khusus
Deskripsi lengkap
Full description
orientasi
MMMDeskripsi lengkap
TOR orientasiDeskripsi lengkap
TOR orientasi
bbbDeskripsi lengkap
jgFull description
SPO Orientasi KhususDeskripsi lengkap
jgFull description
orientasiDeskripsi lengkap
TOR Orientasi Pegawai baruFull description
TOR Orientasi Pegawai baru
orientasi khususFull description
SPO Orientasi KhususFull description
gfsfsfsFull description
pok
OKDeskripsi lengkap
1. PENDAHULUAN
Salah satu misi Rumah Sakit Karya Medika I I adalah “ meraih kepuasan pelanggan dengan pelayanan yang bermutu “ salah satu konsekwensinya bahwa Sumber Daya Manusia ( SDM )
dalam hal ini staf rumah sakit harus mampu memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan. Pelayanan yang terbaik adalah proses pelayanan yang dilakukan oleh staf rumah sakit tidak menimbulkan komplin dari pelanggan, karena mereka paling tidak sudah memenuhi apa yang diharapkannya atau bahkan melebihi apa yang diharapkannya. Agar staf rumah sakit mampu memberikan pelayanan yang terbaik, maka sebaiknya setiap staf yang akan memulai tugas dan tanggungjawabnya di suatu unit kerja termasuk di bagian Rekam Medis harus diberikan pembekalan pembekalan pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja kerja yang sesuai dengan persyaratan di unit kerja tersebut. Upaya pembekalan tersebut sangat penting karena setiap individu staf latar belakang kehidupannya
( pendidikan, pelatihan, pengalaman kerja
dan lain-lain ) berbeda satu sama lainnya. Pembekalan tersebut dapat ditempuh dengan melalui implementasi program orientasi khusus dimana melalui program ini staf diperkenalkan dengan system kerja yang berlaku di unit kerja tersebut. Selain sistem kerja juga pengetahuan dan kemampuan yang harus dimiliki diperkenalkannya. Dengan mengetahui system kerja, pengetahuan dan kemampuan serta sikap kerja yang harus harus dimiliki diharapkan staf staf dapat menyelaraskan dirinya
sehingga mampu
melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya dengan baik, khususnya di bagian personalia. 2. LATAR BELAKANG
Setiap jabatan dalam struktur organisasi memiliki persyaratan, biasa disebut dengan persyaratan
jabatan. Begitu juga di bagian Rekam Medis bahwa setiap setiap jabatan ada
persyaratannya yang harus dipenuhi oleh setiap staf yang mengisi posisi jabatan tersebut. Staf yang akan mengisi jabatan, kadangkala tidak memiliki persyaratan yang lengkap seperti yang dipersyaratkan dalam jabatan tersebut. Untuk memenuhi persyaratan tersebut langkah pertama bisa dilakukan dengan memberikan pelatihan awal berupa orientasi khusus dan selanjutnya bisa dikembangkan melalui program pendidikan berkelanjutan. Selain hal tersebut di atas, bahwa staf yang akan memulai tugas dan tanggungjawabnya di unit kerja baru ( Rekam Medis ) sudah tentu tidak mengetahui mengetahui atau tidak memahami dengan dengan detail mengenai kondisi di unit kerja baru tersebut. Ketidak tahuan dan ketidak pahaman tersebut tanpa diupayakan perbaikannya akan menghambat terhadap upaya mempertahankan dan meningkatkan mutu pelayanan. Oleh karena itu kepada staf tersebut penting diberikan pengetahuan dan pemahaman tentang unit kerja tempat melakukan aktifitasnya yakni bagian Rekam Medis, salah satu caranya dengan mengimplementasikan program orientasi khusus.
Halaman 1 dari 8
3. TUJUAN 3.1.Tujuan Umum
Staf bagian Rekam Medis yang akan memulai melaksanakan tanggungjawab, wewenang dan tugasnya
agar memiliki pengetahuan dan keterampilan yang sesuai dengan yang
dipersyaratkan dalam setiap jabatan yang akan ditempatinya. 3.2.Tujuan Khusus
3.2.1
Staf Rekam Medis memahami pedoman pengorganisasi bagian Rekam Medis.
3.2.2
Staf Rekam Medis memahami pedoman pelayanan bagian Rekam Medis.
3.2.3
Staf Rekam Medis dapat melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya sesuai dengan Standar Prosedur Operasional ( S P O ) yang berlaku secara syah.
3.2.4
Staf Rekam Medis memahami/mengerti uraian tugas dirinya sendiri.
3.2.5
Staf Rekam Medis mampu mengoperasionalkan peralatan kerja yang berkaitan dengan pelaksanaan tugas dan tanggungjawabnya.
3.2.6
Staf Rekam Medis mampu memelihara peralatan / perlengkapan / dokumen yang ada ditempat kerjanya.
3.2.7
Staf Rekam Medis memahami dan mampu menerapkan budaya 5 S, budaya 5 R dan etika staf.
3.2.8
Staf Rekam Medis memahami prinsip dasar mutu pelayanan bagian Rekam Medis.
3.2.9
Staf Rekam Medis dapat memahami dan mengimplementasikan keselamatan pasien dan keselamatan kerja
4. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN 4.1. Sumber Daya Manusia SDM Kegiatan
Orientasi Umum SDM Rekam Medis
Orientasi Staf Khusus di Unit Rekam Medis
Tujuan
Agar SDM baru dapat memperoleh gambaran tentang rekam medis secara menyeluruh Agar SDM baru dapat memperoleh gambaran khusus tentang Unit yang akan ditempati
Langkah-langkah Kerja - Menyiapkan SDM - Menyiapkan Materi & Tempat - Evaluasi
Rencana Anggaran Nihil
60 Menit
Menyiapkan SDM - Menyiapkan Materi & Tempat - Evaluasi
Nihil
60 Medis
Halaman 2 dari 8
Target Waktu
Tempat pelaksanaan Ruang Rekam Medis
Pelaksanaan dan Peserta KaBid. Rekam Medis dan SDM baru
Ruang Rekam Medis
Penaggung Jawab Sub bagian dan SDM Baru
4.2. Fasilitas Orientasi Khusus. Nama Fasilitas
Tujuan
Langkah-langkah Kerja
Anggaran
Target Waktu
Tempat pelaksanaan
Pelaksanaan dan Peserta
4.3. Mutu Pelayanan Kegiatan
Tujuan
Orientasi Staf baru tentang Mutu rekam Medis
Agar SDM baru dapat memperoleh gambaran tentang standar mutu direkam medis
Langkah-langkah Kerja
Menyiapkan SDM - Menyiapkan Materi & Tempat - Evaluasi
Rencana Anggaran Nihil
Target Waktu 60 Menit
Tempat pelaksanaan Ruang Rekam Medis
Pelaksanaan dan Peserta KaBid. Rekam Medis dan SDM baru
Rencana Anggaran Nihil
Target Waktu 60 Menit
Tempat pelaksanaan Ruang Rekam Medis
Pelaksanaan dan Peserta KaBid. Rekam Medis dan SDM baru
Rencana Anggaran Nihil
Target Waktu 60 Menit
Tempat pelaksanaan Ruang Rekam Medis
Pelaksanaan dan Peserta KaBid. Rekam Medis dan SDM baru
4.4. Keselamatan Pasien Kegiatan
Tujuan
Orientasi Staf baru tentang Mutu rekam Medis
Agar SDM baru dapat memperoleh gambaran tentang standar Keselamatan pasien direkam medis
Langkah-langkah Kerja
Menyiapkan SDM - Menyiapkan Materi & Tempat - Evaluasi
4.5. Keselamatan Kerja
Kegiatan
Tujuan
Orientasi Staf baru tentang Mutu rekam Medis
Agar SDM baru dapat memperoleh gambaran tentang standar Keselamatan Kerja direkam medis
Langkah-langkah Kerja
Menyiapkan SDM - Menyiapkan Materi & Tempat - Evaluasi
Halaman 3 dari 8
5. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN No 1
KEGIATAN
METODE PELAKSANAAN Wawancara
2
Sumber Daya Manusia ( SDM ) 1.1. Fasilitas Bagian Rekam Medis
3
Mutu Pelayanan
Wawancara
4
Keselamatan Pasien
Wawancara
5
Keselamatan Kerja
Wawancara
KELENGKAPAN DOKUMEN
6. SASARAN No 1
KEGIATAN Sumber Daya Manusia ( SDM )
2
Fasilitas Bagian Personalia
INDIKATOR
TARGET
100 % 100 % 100 % 3
Mutu Pelayanan
100 % 100 % 4
Keselamatan Pasien
100 % 100 % 100 % 5
Keselamatan Kerja
100 % 100 % 100 %
Halaman 4 dari 8
7. JADWAL KEGIATAN DAN PELAKSANAAN No
Kegiatan
1
Sumber Daya Manusia ( SDM )
2
Fasilitas Diklat
3
Mutu pelayanan
4
Keselamatan Pasien
5
2019 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Keselamatan Kerja
8. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORANNYA Evaluasi No
Kegiatan
1
Sumber Daya Manusia ( SDM )
2
Fasilitas Diklat
3
Mutu Pelayanan
Frekuensi waktu Evaluasi
Pelaksana
Waktu Pelaksanaan Evaluasi
Halaman 5 dari 8
Pelaporan Bentuk Laporan
Waktu Pelaporan
Dikirim Kepada
4
Keselamatan Pasien
5
Keselamatan Kerja
9. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN
Pelaporan atas pelaksanaan kegiatan orientasi khusus dibuat dan disampaikan berupa : a.Laporan bulanan. Sebagai laporan internal hasil dari setiap pelaksanaan orientasi khusus bagian personalia dilaporkan kepada Wakil Direktur Umum & Keuangan dan diteruskan ke Direktur Rumah Sakit. b. Laporan tahunan. Sebagai laporan internal yang merupakan rekapitulasi hasil pelaksanaan orientasi khusus bagian personalia dalam kurun waktu satu tahun, dilaporkan pada setiap akhir tahun kepada Wakil Direktur Umum & Keuangan dan diteruskan kepada Direktur Rumah Sakit.
