Filosofia de Demin

CALIDAD En la actualidad la implementación de los sistemas de gestion son algo fundamental para el funcionamiento optimo de una empresa ya que garantiza productos 100% excelentes La calidad !ace parte de estos sistemas y esta presente en cada uno de los procesos que pueda generar una empresa "or ello aqui encontraran algunos datos importantes de como nacio# quenes lo idearon# como implementarlos y como sostenerlo$$$  LA &IL'('&IA DE DE)I*+ LA &IL'('&IA DE DE)I*+ La figura !istórica Deming ,1-00.1--/ es# segn muc!os# el padre de la moderna +estión de la calidad )atem2tico de formación# Deming empleó y me3oró !erramientas ya conocidas por otros ,(!e4arl# con el fin de desarrollar un proceso sistem2tico de me3ora de la calidad En los a5os 60 la Industria norteamericana se !alla7a en un periodo de prosperidad (e pod8a 9ender todo lo que se fa7rica7a :odo permit8a afirmar que el futuro seguir8a siendo igual &ueron  pocos los que prestaron atención al tra7a3o de Deming# ideas respecto a la calidad y a su defensa de la estad8stica en la gestión de la calidad *o o7stante# la situación era muy diferente en ;apón# La econom8a 3aponesa esta7a en crisis# el pa8s destruido# y los productos 3aponeses se destaca7an  por su alto precio y 7a3a calidad Los empresarios 3aponeses se mostraron recepti9os a sus ideas y le in9itaron a que diese una serie de conferencias en el pa8s "ara mediados de los a5os <0# ;apón empeza7a empeza7a a soca9ar soca9ar peligrosa peligrosamente mente la posición posición de los competidor competidores es occidenta occidentales# les# mediante mediante  productos de ele9ada calidad calidad a 7a3o precio El ataque empezó con los automó9iles# y continuó continuó con la electrónica# mercado que en la actualidad dominan = todo gracias a las ideas de Deming Cómo se di3o antes# el premio de mayor prestigio dentro del mundo de la calidad lle9a su nom7re# es el "remio Deming Ense5anzas de Deming La &ilosof8a de Deming se fundamenta en cuatro conceptos 72sicos> 'rientación al cliente )e3ora continua El sistema determina la calidad Los resultados se determinan a largo plazo El primer# punto ya !a sido tratado en los apartados anteriores# del segundo nos encargaremos en este apartado# pero primero una nota so7re el tercero (egn Deming# el ?0 % de los pro7lemas de calidad de las empresas se de7en al sistema esta7lecido "or tanto# su solución corresponde en un ?0 % a la dirección y mandos medios "oco pueden !acer los tra7a3adores si @stos no se deciden a actuar y cola7orar acti9amente en su solución

Deming defiende# que la me3or forma de solucionar los pro7lemas es mediante la me3ora continua (egn @l# los saltos importantes en la me3ora de un proceso son escasos e insuficientes De7emos me3orarlos d8a a d8a# cada 9ez un poco m2s Esto no quiere decir que las me3oras radicales no sean  7ien9enidas# pero no son la nica solución Los 1 puntos de Dem8ng Crear la firme determinación de me3orar el producto o ser9icio Adoptar la nue9a filosof8a (uprimir la dependencia de la inspección masi9a Aca7ar con la pr2ctica de ad3udicar los pedidos nicamente en función del precio )e3orar constantemente el sistema de producción# sin detenerse 3am2s Instituir la formación en el tra7a3o Instituir el liderazgo Li7rarse del miedo Eliminar las 7arreras que separan los distintos departamentos Eliminar los eslóganes# ex!ortaciones y o73eti9os dirigidos a los tra7a3adores Eliminar los est2ndares cuantitati9os de tra7a3o Eliminar las 7arreras que pri9an al personal del orgullo por el tra7a3o Estimular la formación y el af2n de superación personal :omar medidas para lle9ar a ca7o la transformación (e puede decir que los 1 puntos de Deming recogen todos los principios en los que se 7asan sus ideas so7re gestión de la calidad Adem2s# estos 1 puntos# son considerados por muc!os autores como la Bi7lia de la gestión de la calidad# dado que en ellos se 7asan casi todas las ideas aportadas con posterioridad Deming incita a las empresas a que adopten su filosof8a con orgullo# y que la expliquen a todo el personal Este cam7io requiere tiempo# y la paciencia es esencial Deming recomienda empezar la transformación por aquellas acti9idades que m2s f2ciles sean de me3orar#  para despu@s pasar a temas m2s comple3os

 7i7liografia> curso 9irtual I(' -000 ,fundamentacion del (+C (E*A# 3unlio de 006 "2gina principal er 9ersión 4e7 Datos personales I*+E*IEA I*DF(:IA FDEA ,Introduccion a la ingenieria Antioquia# Colom7ia Conformamos un equipo de tra7a3o con una 9ision amplia de progreso y superacion a los o7staculos del diario 9i9ir I*:E+A*:E( yadila monsal9e 3uan fernando pe5a 3uan este7an guayazan 3uan da9id gallego er todo mi perfil

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