7
esta variable se 3- Comunidades de clientes: al igual que la variable de participación, esta incorpora en el nuevo marketing, ya que nuestros clientes serán la herramienta clave d e obtener información de fuentes principales y de lo que el mercado requiere De tal manera aplicando esta variable la organización POSTOBON, podemos implementar estrategias on line a través depórtales web o pub licidad enmarcada en banners de redes sociales ,donde la comunidad tenga participación delo que espera tener en productos ofrecidos por Postobón o que desearían desea rían mejorar, como estrategia se puede crear comunidades en portales web a nivel mundial , donde en estrategias tan puntuales como” que producto quisieras que saquemos o qué presentación qué presentación desearías que tengamos “y su motivación serán premios en líquidos gratis o viajes como algunas marcas lo hacen , de tal manera que la comunidad sienta el compromiso de Postobón ,y de esta manera será la estrategia clave para obtener información a bajos co stos y de primera mano
4 – Peer-to-Peer Peer-to-Peer Communities Los clientes y proveedores se mantienen a la expectativa de los productos Postobón ya que todos sus productos son de calidad, y cualquier persona la recomienda a los amigos, cada día se consume más de estos productos porque satisface diferentes necesidades. Pero es necesario pensar en la socialización de los productos; lo cual no es solamente contar con las redes sociales, sino facilitar el compartir información sobre la empresa/producto, generar confianza en los usuarios y socializar las campañas de marketing.
La evaluación de la comunidad y los clientes han logrado el crecimiento de la empresa las interacciones y las propuestas novedosas logran conquistar los mercados además de las campañas publicitarias que son de gran impacto y que generosamente se distribuyen de forma uniforme en la red de internet, además de generar confianza debido a sus procesos de calidad y el plus moderno de crear productos de tipo natural intensificando el cuidado de la
8
salud satisfaciendo satisfaciendo diferentes necesidades de los consumidores mediante esas estrategias de marketing. Dicho esto POSTOBON debe implementar la estrategia de brindar herramientas online que den respuesta inmediata a los usuarios y a su vez implementar el mecanismo de calificación en línea que ayude a generar confianza a el resto de la comunidad y clientes potenciales ,si por algún motivo la respuesta no es positiva , se debe actuar con la comunicación con aquellos clientes con el fin de que sepan que postobon está comprometida con la mejora continua ,llevando a la satisfacción de dichos clientes
5 – Predicciones Predicciones modeladas Esta es la herramienta ideal que ayuda a medir, predecir y evaluar las acciones de marketing así como el comportamiento del usuario en la web. Estos datos mostrarán si estamos haciendo las cosas bien o si tenemos que actuar de alguna otra manera, Lo que te permitirá diseñar acciones de marketing relevantes en función del comportamiento y necesidades de los clientes. Las acciones que se realiza en internet deben ser medidas y analizadas. Todas ellas variarán en función de los clientes que tenga Postobón. Pero lo que es más importante: con los datos que se consiga del cliente y su interacción con la marca será capaz de predecir lo que interesará al cliente a medio plazo. La definición de esta esta estrategia está en el manejo de las estrategias estrategias de mercado como evaluar y como llegarle a cada posible cliente externo la herramienta de la red de internet define las bases de datos identificando edades y comportamientos esto es lo que permite llegar a la conclusión y adaptación del nuevo producto en el mercado por ejemplo En Colombia, el consumo por habitante de gaseosa es de 53 litros al año, mientras con jugos, agua y funcionales alcanza los 83 litros, es decir, 13 más que el consumo de leche. Datos como estos son los que dan la pauta a los productos estas cifras las define internet estas cifras son reales y en tiempos y encuestas específicas. Mediante estos pronósticos logramos una predicción de mercado moderno.
9
Para Postobón es importante que todas sus estrategias sean aptas y que nos lleven al posicionamiento ,por lo tanto es fundamental contar con una herramienta que puede ser incorporada dentro del marketing digital a través de espacios en redes sociales como encuestas de satisfacción o en portal web de d e Postobón que brinde al usuario calificar nuestros productos o servicios ,para tal fin creo que las encuestas de satisfacción son herramienta calve para dictaminar el nivel de aceptación ,calidad y participación que tiene en un mercado , que nos ayude a proyectar pro yectar nuestras fortalezas y a examinar nuestras falencias o debilidades
10
CONCLUSIONES
Al establecer estrategias según el ámbito comercial se podría dimensionar las fuentes y ventajas competitivas del producto para llevar a cabo actividades de restructuración presupuestal ofreciendo ofertas apropiadas completas y rentables con una coordinación de mercado flexible para construir mantener las alianzas de fabricación. Así como el alcanzable diagnóstico de marketing
digital con propuestas claves e
innovadoras de los productos por canales de YouTube YouTube y redes sociales donde la oferta de mercadeo esté más cerca en todas las regiones y todos los medios para la solicitudes de productos y maximizar los puntos de venta para nuevos comerciantes con oferta de trabajo rentables. En la actualidad encontramos múltiples herramientas para el análisis de estadísticas Con la implementación de las nuevas variables al marketing mix, a la la empresa POSTOBON se busca brindar confianza para con la compañía y un acompañamiento hacia sus clientes y consumidores en cuanto a la calidad e innovación Postobón S.A. es una de las empresas empresas más grandes de Colombia y sur América, el cual ha realizado grandes cambios de infraestructura que les h a permitido tener mayor participación en el mercado, diversificando sus productos, utilizando sus planes de marketing para la captación de clientes y así mantener sus productos en el mercado. Sin lugar a dudas el marketing de Postobón S.A impacta fuertemente el mercado colombiano, mediante sus comerciales y diferentes publicidades que Postobón maneja de esta manera podemos ver que Postobón ha mantenido un gran impacto en nuestra sociedad. Postobón está presente online, en diferentes redes sociales como lo son youtube, Facebook, twitter, entre otras plataformas masivas en donde presenta sus productos a los clientes y los evalúa mediante sus opiniones mostrando así que el consumidor y sus opiniones son de gran importancia para el crecimiento de esta gran empresa.
11
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Saldaña, C. (2013). Las 4Ps del marketing Digital. https://www.contunegocio.es/marketing/4-ps-marketing-digital/
Recuperado
de
Molina, E. (2016). El nuevo marketing mix en su versión 3.0. Recuperado de http://www.consultoriainnova.com/blog/community-manager/nuevo-marketing-mixversion-3-0/ Antevenio. (2016). Las nuevas 4Ps del marketing digital. Recuperado http://www.antevenio.com/blog/2016/10/las-nuevas-4ps-del-marketing-digital/
http://repository.unad.edu.co/handle/10596/12509
https://www.antevenio.com/blog/2016/10/las-nuevas-4ps-del-marketing-digital/
http://www.consultoriainnova.com/blog/community-manager/nuevo-marketing-mixversion-3-0/
https://www.contunegocio.es/marketing/4-ps-marketing-digital/ http://www.postobon.com/la-compania/historia https://prezi.com/qajimcfgfgbn/postobon-sa/ https://prezi.com/qajimcfgfgbn/postobon-sa/ http://postobonzuly.blogspot.com/2011/09/competidores.html
de