SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Versión: 01
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Fecha: 01/04/2013 Código: F004-P006-GFPI
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 6 Enfoque Clásico y Humanística 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE: Enfoques y teorías organizacionales o administrativas Enfoque Clásico (Teoría de la Administración Científica y Teoría Clásica) y enfoque humanista (Teoría de las Relaciones R elaciones Humanas) Programa de Formación: Código: 122133 TECNOLOGIA EN GESTION DE NEGOCIOS Versión: 01 Nombre del Proyecto: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTIÓN PARA NEGOCIOS Código: 238193 ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL Fase del proyecto: ANALIZAR EL CONTEXTO ACTUAL DEL TIPO DE NEGOCIO Actividad (es) de Aprendizaje: Identifica el análisis de la mportancia y el alcance de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las Relaciones Humanas. Identificar los fundamentos y postulados de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las Relaciones Humanas. Describir los principios de las Actividad (es) del Proyecto: teorías de la Administración SELECCIONAR LOS MODELOS DE ADMINISTRACION Científica, Clásica y de las APLICABLES A LA GESTION DEL NEGOCIO EN EL CONTEXTO Relaciones Humanas. ACTUAL DE COMPETITIVIDAD COMPETITIVIDAD Reconocer los principios de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las Relaciones Humanas. Discutir y explicar los aportes de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las Relaciones Humanas en los negocios que se encuentran dentro del contexto actual de la competitividad. Resultados de Aprendizaje: Competencia: Analizar los hechos y situaciones administrativas de la Proponer alternativas de solución que organización en su contexto, aplicando metodologías contribuyan al logro de los objetivos de
Guía de Aprendizaje asignadas por la organización. Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Resultados de Aprendizaje: función de los Principios y Valores Universales. acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva. expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional. habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje. Duración de la guía ( en horas): 40 HORAS
Presencial: 18 Horas Autónomo:14 horas Virtual: 8 Horas
2. INTRODUCCIÓN
A medida que la humanidad ha evolucionado y que los seres humanos se han organizado en comunidades y en sociedad es más exigente, necesario y complejo el desarrollo de las actividades humanas de forma eficiente. De este modo, las distintas civilizaciones empíricamente estructuraron formas de organizarse y de administrar para procurar orden y prosperidad. La revolución industrial marcó un hito en la historia de la humanidad que además de cambiar los hábitos y las costumbres de la sociedad, propició un desarrollo científico y tecnológico. A partir de allí, la producción artesanal se transformó en producción fabril y aparecieron empresas de gran tamaño. Este hecho generó crecimiento y mayor complejidad de las empresas, que hizo necesaria la implementación de nuevos procesos de producción y formas de gestionar los recursos; dando inicios al carácter científico de la administración que aparece en las empresas a finales del siglo XIX y principios del siglo XX. Antes de la revolución industrial las empresas eran muy pequeñas y poco complejas por lo que su administración requería apenas del sentido común. La administración como ciencia está compuesta por un conjunto de teorías administrativas que describen principios. “Las ciencias son construcciones humanas y su evolución ha sido un acumulado constante de conocimientos múltiples (simples y complejos, o conocimientos de primer nivel y de segundo nivel)”.
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Guía de Aprendizaje
En tal sentido, el carácter científico de la administración se fundamenta en las teorías administrativas que se han formulado desde los finales del siglo XIX. A partir de la primera teoría administrativa que fue presentada por Frederick Winslow Taylor se ha consolidado un gran conjunto de postulados que fortalecen y engrandecen la disciplina administrativa. Dichas teorías, han sido agrupadas en enfoques que permiten caracterizarlas y describirlas de una manera más fácil y acertada. Los enfoques son los siguientes y están compuestos por las siguientes teorías:
Enfoque Clásico: teorías de la Administración Científica, y teoría Clásica de la Administración o Administración Moderna. Enfoque Humanista: teoría de las Relaciones Humanas. Enfoque Neoclásico: teorías Neoclásica y Administración por Objetivos, APO. Enfoque Estructuralista: teorías Burocrática y Estructuralista. Enfoque Conductista, Del Comportamiento o Behaviorista: teorías del comportamiento (X, Y y Z) y Desarrollo Organizacional; Enfoque Sistémico: teorías de Sistemas, Cibernética y Matemática. Enfoque Contingencial o situacional: teoría Contingencial.
En ésta guía se abordarán el Enfoque Clásico y el Enfoque Humanista, de manera que los aprendices conocerán y analizarán la teoría de la organización como los pilares básicos de la organización de empresas; además, se propiciará un escenario en el cual se pueda discutir y confrontar las repercusiones en el campo de la administración y en el desempeño del futuro Tecnólogo en Gestión de Negocios, de tal manera que conozca los postulados, sus principios, la importancia, la pertinencia y las posibilidades de aplicación en determinados contextos y situaciones particulares que así lo ameriten en el ejercicio de su actividad profesional.
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 3.1 Actividades de Reflexión inicial. Actividad individual. Reflexione y responda la siguiente pregunta ¿Conoce alguna teoría? ¿Cuál?, ¿Qué características tiene? ¿La ha aplicado alguna vez? ¿Qué problema o necesidad resuelve la teoría? 3.1.1. En GAES mediante el trabajo colaborativo, buscar la definición de teoría y establecer los requisitos básicos que debe cumplir una teoría. 3.1.2.
Visualice el video Modern Times Parte 1 de Charles Chaplin en el siguiente enlace http://www.youtube.com/watch?v=MHdmaFJ6W6M&feature=related al terminar de ver describa las características más importantes que encontró en el video relacionadas con el desarrollo de la industria. Página 3 de 8
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Reflexione sobre los cambios importantes en el desarrollo empresarial del último siglo ¿cuáles? ¿En dónde han puesto énfasis las industrias?
Recordando una imagen de las empresas del siglo pasado, inmediatamente pensamos en grandes industrias, calderos, humo; hoy día, en la era del conocimiento y sobre todo en la era digital, se observan grandes tecnópolis en el panorama, son edificaciones inteligentes, que se construyen por la combinación de capital estatal, privado, la participación de las universidades, los centros educativos, la investigación…en su mayoría se generan bienes intangibles.
Respecto a la anterior afirmación, brinde su opinión:
¿Cómo se imagina a las empresas, a los administradores y empleados que trabajaron hace 80 años así como los administradores y empleados que trabajan actualmente?
¿Cómo será el ambiente interno y externo de las empresas dentro de 20 años? ¿Cómo se imagina a las empresas, a los administradores y empleados que trabajarán dentro de 20 años?
(Tiempos: autónomo 2 horas, presencial 2 horas, virtual 2 horas )
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.) Estos serán los temas que se identificarán con el desarrollo de ésta guía: Teoría general de la administración Enfoque clásico Enfoque Humanista 3.3
Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Organice en su carpeta de evidencias un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades: 3.3.1 Realice una lectura autorregulada de las páginas 44 a 82 del texto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN de Idalberto Chiavenato y elabore un mapa conceptual del Enfoque Clásico de la Administración. 3.3.2 Con base en la lectura de la actividad anterior y el mapa conceptual elaborado participe activamente en la socialización que coordinará su Instructor para aclaración de dudas e inquietudes y unificación de conceptos.
(Tiempos: autónomo 4 horas, presencial 4 horas, virtual 2 hora)
3.3.3 Realice la lectura autorregulada de manera individual de las páginas 84 a 123 del texto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN de Idalberto Chiavenato. Elabore un resumen de una extensión máxima de dos páginas acerca de la Teoría de las Relaciones Humanas.
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Guía de Aprendizaje 3.3.4. Con base en la lectura de la actividad anterior y el resumen elaborado participe activamente en el debate que organice su Instructor para aclaración de términos y conceptos.
(Tiempos: autónomo 2 horas, presencial 12 horas, virtual 1 hora)
3.3.5Participe en el Foro de la Semana: “Implicaciones y aportes de los Enfoques Clásico y Humanista para la ciencia administrativa”.
(Tiempos: autónomo 1 horas, virtual 1 hora)
3.3.6 Ingrese a la plataforma virtual y presente la evaluación correspondiente a la semana 6.
(Tiempos: autónomo 2 horas, virtual 2 horas)
3.3.7 Participe activamente en las actividades de cultura física, emprendimiento y componente social que le sean programados en la presente semana.
3.4
Actividades de transferencia del conocimiento.
La validez de una teoría se aprecia en su aplicación práctica. Por el carácter social de la ciencia administrativa no se puede hablar de la aplicación exacta de una u otra teoría en la gestión de una unidad productiva. Muchos postulados de distintas teorías se aplican en determinadas situaciones.
3.5
Elabore un informe en el que describa los postulados de las teorías de la Administración Científica, Clásica y de las Relaciones Humanas que se han aplicado en la gestión del tipo de negocio y cuáles serían aplicados en su gestión y los que definitivamente no serían aplicables en el tipo de negocio objeto de estudio (Tiempos: autónomo 3 horas, virtual 1 hora)
Actividades de evaluación. Evidencias de Aprendizaje
Evidencias de Conocimiento :
Evidencias de Desempeño:
Criterios de Evaluación
Técnicas e Instrumentos de Evaluación
Analiza las tendencias de las variables Cuestionario de preguntas de acuerdo con actores y la estrategia sobre términos y conceptos de los enfoques y teorías de la organización. organizacionales Aplica procesos de simulación de acuerdo con las teorías de la Lista de chequeo para Administración Científica, Clásica y de evidenciar los postulados de las Relaciones Humanas para el análisis las teorías que son aplicados en el tipo de negocio objeto Página 5 de 8
Guía de Aprendizaje de comportamiento del negocio
del proyecto de formación
Realiza el análisis de las teorías administrativas utilizando la tecnología disponible en la Organización. Evidencias de Producto:
Informe Escrito para validar Establece las relaciones de los organizadores cognitivos solicitados en las actividades convergencia o divergencia entre las de transferencia del teorías de la Administración Científica, conocimiento propuestas en la Clásica y de las Relaciones Humanas de guía acuerdo con los intereses y objetivos de negocio
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Aulas de clase, bibliotecas, ambientes virtuales, negocio objeto de estudio. Computador, video Beam, VHS, recursos didácticos de autoformación, tablero, grabadora, cámaras fotográficas y de video.
5. GLOSARIO DE TERMINOS
Especialización: La especialización de la mano de obra está directamente ligada a la división del Trabajo, permitiendo obtener mayores niveles de Eficiencia; ella es la base de la producción fabril, punto de partida para la Industria moderna y un elemento indispensable en las complejas sociedades de hoy.1 Tareas: El término tarea se emplea para designar a aquella obra y trabajo que generalmente demanda de parte de quien la lleva a cabo cierto esfuerzo y que se realizará durante un tiempo limitado. Necesidades: aquellas sensaciones de carencia, propias de los seres humanos y que son susceptibles de suplir. Motivación: La motivación son los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones persistir en ellas para su culminación. Este término está relacionado con el de voluntad y el del interés
1
Diccionario de economía disponible en http://www.eco-finanzas.com/diccionario/E/ESPECIALIZACION.htm
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Guía de Aprendizaje 6. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA
CHIAVENATO Idalberto. INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION. 7ª. Edición. Editorial Mc. Graw. Hill.2004. Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser consultadas desde la red del SENA. http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a:e-brary, Gale, Galé Cengage Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas, P&M, Proquest. BASE DE DATOS E-BRARY Ortiz, José Alberto. HISTORIA DE LA ADMINISTRACION. Editorial El cid Editor. 2009. http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/docDetail.action?docID=10316623&p00=historia%20administra cion. VIDEO MODERN TIMES. Charles Chaplin. http://www.youtube.com/watch?v=MHdmaFJ6W6M&feature=related.
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
CONTROL DEL DOCUMENTO NOMBRE
CARGO
DEPENDENCIA /RED
FECHA
Autores
Lida Álvarez Fonseca
Instructor
Julio 2011
Revisión
Dilia Del Rosario Ceballos
Aprobación
Jorge Alberto Betancourt
Coordinadora Área Economía Financiera y de Gestión Subdirector Centro
Centro de Servicios Financieros (Área Economía Financiera y de Gestión) Centro de Servicios Financieros
Servicios Financieros
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Guía de Aprendizaje CONTROL DE CAMBIOS Descripción del Cambio Estructura de forma determinada por el formato institucionalmente diseñado- F004P006-GFP, actividad 3.1.1. Ajuste de la redacción de las actividades de aprendizaje. Ajuste en los criterios de evaluación.
Razón del Cambio Calidad
Fecha
Responsable (Cargo) 26/06/2013 Nubia Alegría Velásquez
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