EVIDENCIA 4: PRESENTACIÓN “IMPORTANCIA Y TRANSCENDENCIA DE LOS VALORES ÉTICOS EMPRESARIALES” EMPRESARIALES”
OLIVIA HERNANDEZ MARINES
INSTRUCTOR: HUGO ALEJANDRO OLIVEROS CHARRIS
TECNOLOGO EN GESTION DE LOGISTICA CENTRO DE COMERCIO SENA SENA REGIONAL ANTIOQUIA 2018
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 10 EVIDENCIA 4: PRESENTACIÓN “IMPORTANCIA Y TRANSCENDENCIA DE LOS VALORES ÉTICOS EMPRESARIALES”
La ética empresarial aplicada no consiste simplemente en la formulación de normas generales o de códigos de ética empresariales, esta tiene más valor cuando se hace discernimiento sobre cuál es el aporte a la organización y a la sociedad que se da a partir de ella. En ese sentido, en esta evidencia debe realizar una presentación acerca de la importancia que tienen los valores éticos empresariales en los contextos organizacionales y sociales. Para esto desarrolle lo siguiente:
Inicialmente, seleccione como mínimo siete (7) valores éticos presentados en el material de formación. Escoja los que considere que están más directamente relacionados con el quehacer del sector de la gestión logística.
Una vez seleccionados los valores éticos: Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de los valores escogidos.
Describa las ventajas de la aplicación de cada uno de los valores en una empresa. Indique qué aportes genera la aplicación de cada uno de estos valores en la sociedad y en su entorno. Plantee qué consecuencias puede traer para una empresa su no aplicación o desconocimiento. Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno la no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una empresa.
Nota: para el desarrollo de esta evidencia se deben tener en cuenta el material de formación “Valores éticos empresariales” y los materiales complementarios pertenecientes a esta actividad de aprendizaje. Elabore la presentación en la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.
Pasos para enviar la evidencia: 1. Clic en el título de la evidencia. 2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado. 3. Dejar un comentario al instructor (opcional). 4. Clic en Enviar. Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente. Criterios de evaluación
Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo según normas de convivencia. Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad; justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad según principios y valores universales.
DESARROLLO: Los valores son los pilares de la empresa, y por tanto, no solo necesitan ser definidos, tienen que estar vivos y en continuo desarrollo. Es decir, hay que demostrar que los tenemos. La propia empresa es la responsable de mantenerlos, promoverlos y divulgarlos día a día. De esta manera, los trabajadores tendrán una mejor oportunidad de saber sus significados y ponerlos en práctica en su actividad laboral. El respeto y el trato con respeto y educación a todas las personas sin distinción, equivale a generar un clima propicio para el logro de la más alta de las productividades que se refleja en el logro inevitable de los más altos rendimientos mercadológicos, económicos y financieros. De ahí que el actuar éticamente sea una necesidad, no porque se prescriba en textos místicos, sino porque con ello estamos preparados para alcanzar éxitos financieros que conducen al crecimiento y desarrollo permanente de las empresas. Inicialmente, seleccione como mínimo siete (7) valores éticos presentados en el material de formación. Escoja los que considere que están más directamente relacionados con el quehacer del sector de la gestión logística. Para la presente actividad tome inicialmente los siguientes valores éticos: 1.- Conducir la empresa con respeto por los valores morales, sociales y familiares. 2.- No al trabajo forzado, abusos y medidas disciplinarias en contra de la dignidad del trabajador. 3.- Remuneración justa al trabajador, de acuerdo a lo consagrado en la normatividad laboral, que incluye entre otros aspectos: salario, prestaciones sociales y seguridad social. 4.- Promover las relaciones de amistad y compañerismo solidario entre todos los miembros de la empresa. 5.- Respeto al cliente, Ser sinceros y leales con los clientes, Mantener las promesas con los clientes, Responder a las necesidades de los clientes.
6.- Cumplir las disposiciones que regulan la propiedad intelectual, Cumplir las disposiciones sobre promoción de la competencia y eliminar prácticas comerciales restrictivas en los mercados nacionales, Respetar la libre competencia, Cumplir leyes y regulaciones. 7.- Respetar el derecho que tiene el consumidor a ser informado correctamente de los productos, en sus contenidos y sus cantidades, Los contenidos de los productos deben ser verificables, Los productos deben detallar sus ingredientes básicos, la calidad nutricional de los alimentos, fecha abierta, sus verdaderos beneficios y los daños que pueden causar a la salud. Una vez seleccionados los valores éticos: Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de los valores escogidos. 01.- conducir la empresa: La empresa debe ser conducida, con respeto hacia los valores éticos de moral, sociabilidad y familiaridad. Nuestros productos y servicio deben ser elaborados con calidad, pero la calidad solo se logra cuando los trabajadores comprendan que no se requiere de cantidad sino de una buena calidad de los elementos que estamos realizando. Por tanto laboralmente se debe tener certeza de un sentido de pertenencia por nuestra empresa. 02.- dignidad del trabajo Nuestro trabajo por ser una labor es realizado por una persona, que está llamada a realizarse en él. Ya que además de ser el medio legítimo de su manutención y la de su familia, debe ser el medio de desarrollo integral de la persona. No se llega al recto concepto del trabajo si no se tiene un recto concepto del hombre. Las personas no son cosas que se pueden simplemente utilizar y tirar. Los bienes del mundo pertenecen a toda la familia humana. Normalmente una persona necesita trabajar en orden a tener una necesaria participación de los bienes. De aquí que cada persona puede comprender el trabajo, su propio trabajo, como una aportación al bien común 03.- remuneración justa Cuando se realiza una labor con respeto y consideración se acepta entonces que este trabajo debe ser remunerado objetivamente, y esta labor se deben agregar pagos de parafiscales cesantías, pensión, etc. Acorde con la calidad humana y lo que busca toda persona, estabilidad y un trabajo duradero
El trabajo es fuente de derechos y obligaciones. Los derechos deben ser respetados y promovidos. Las obligaciones deben ser cumplidas con espíritu de responsabilidad y autoexigencia. Trabajar responsablemente no es un castigo, es la oportunidad de mejorar, de contribuir a la comunidad a la que pertenecemos y de cumplir con nuestra vocación. 04.- amistad La amistad es el vínculo que debe fomentarse en las empresas, además de emoción y diversión, ofrecen valores como el afán de superación de cada empleado, o el espíritu de equipo, algo muy valorado en las empresas en estos momentos. El deporte y la competición pueden ser los vínculos de unión para que tu empresa logre mejores resultados, Ir contentos al trabajo pues se van a encontrar amigos hace que la labor sea más inteligente y creativa. 05.- respeto por el cliente Lo que se le ofreció al cliente es lo que se le debe dar, un cliente satisfecho generara más clientes para la empresa, no se le debe crear desconfianza por plazos de entrega mal realizados, elementos en mal estado o con imperfecciones denotara falta de ética, pues demuestra falta de interés por lo que se hace. 06.- propiedad intelectual Independientemente de los productos que fabrique o de los servicios que suministre, es probable que su empresa utilice y cree habitualmente una gran cantidad de activos de propiedad intelectual. Por lo tanto, usted debería considerar sistemáticamente las medidas necesarias para la protección, gestión y observancia de sus derechos, con el fin de obtener los mejores resultados comerciales posibles gracias a su titularidad. En caso de que utilice activos de propiedad intelectual que pertenecen a otros, usted debería considerar la posibilidad de comprar o adquirir los derechos para su uso por medio de una licencia, con el fin de evitar controversias y los correspondientes litigios onerosos, los mueble y modulares que fabrica nuestra empresa (frente de trabajo sobe el que desarrollamos nuestra temática) son origen intelectual de nuestros empleados y son propiedad intelectual. 07.- derecho de los consumidores. El derecho del consumidor a recibir un buen trabajo elaborado con calidad y finos terminados debe ser una premisa de nuestra empresa, toda queja dada por ellos debe ser un bastión frente al servicio al cliente, se debe tener un compromiso permanente por la laboriosidad y el esquema del proceso y revisión de calidad debe ser riguroso
Describa las ventajas de la aplicación de cada uno de los valores en una empresa. Indique qué aportes genera la aplicación de cada uno de estos valores en la sociedad y en su entorno. La aplicación de cada uno de los valores en la sociedad, es propender por un mejoramiento en el desarrollo empresarial, personal, familiar, servicio al cliente, y respeto por los consumidores. La empresa crece y debe ser más grande, logrando propósitos de ventas más amplios, al crecer las ventas se requerirá de más empleados, o sea más personas son más familias que salen adelante con salarios buenos y acordes con la tarea a desempeñar. Pero todo depende del buen servicio, de la garantía de unos buenos productos, del buen desempeño empresarial y de la excelente calificación de nuestros clientes. Plantee qué consecuencias desconocimiento.
puede
traer
para
una
empresa
su
no
aplicación
o
La no aplicación de los valores éticos corporativos, tendrán como resultado, clientes insatisfechos, por tanto las ventas se reducirán y si se terminan las ventas, por mal servicio al cliente por faltas contra los consumidores, la no entrega a tiempo, la mala elaboración de los productos, genera clientes insatisfechos, devolución de productos, y terminación de la mano de obra. Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno la no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una empresa. El impacto negativo se determina por la ausencia de empleados en una empresa, más personas sin un salario justo, que lógicamente se determinara por la ausencia de trabajo en las regiones, lo que generara en la sociedad, desempleo o empleo no formal, no pago de impuestos a los municipios, por tanto se disminuirá las obras sociales, vías de impacto social, etc.
