Pregunta 1 Finalizado Puntúa 0,0 sobre 1,0 Desmarcar
Enunciado de la pregunta
En un sistema de gestión de la calidad la información que se va a “documentar” y/o “conservar información documentada” será la que vaya a usar para la toma de decisiones ya sean estas: estratégicas, tácticas u operativas. operativas. Bao este principio, la información que una organi!ación necesite documentar y conservar, será la que es funcional para su sistema de gestión de calidad y le sirva para suministrar evidencia su implementación, desempe"o, mantenimiento y meora. #e acuerdo con la nueva versión de la $%& '(():*()+ cuál de las siguientes afirmaciones no es verdadera
Seleccione una: a. o que para la $%& '(():*((- era un “documento”, para la $%& '(():*()+ es
“mantener información documentada” b. El manual de calidad no es oligatorio, sin emargo se considera una uena práctica c. os que para la $%& '(():*((- era “registros”, para la $%& '(():*()+ es “conservar la información documentada” d. El control de documentos, el control de registros, el control de producto no conforme, las auditoras internas, las acciones correctivas y acciones preventivas son seis procedimientos que contin0an siendo de oligatoria documentación.
Pregunta 2 Finalizado Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Selección Múltiple con Única Respuesta Presenta cuatro (4) opciones de respuesta para escoger la única correcta entre las demás opciones.
Enunciado: De acuerdo al material Fundamentos para la Calidad, desarrollado por John e!arano, la calidad según la "orma #$% &'', es: Seleccione una: a. Norma que deben cumplir todos los procesos de manuactura
b. !rado en el que un co"unto de caracteristicas in#erentes cumplen con los requsitos
c. Medida de perecci$n dedeben cumplir las plantas de producci$n para poder poner sus
productos en el mercado
d. %l grado de conormidad de un producto, de acuerdo a unos parametros establecidos
Pregunta 3 Finalizado Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
1nte todo, son resultados que se esperan alcan!ar, relativos a la calidad. 2or ello su construcción no puede ser delierada sino que oedece a un proceso metodológico previamente aproado por la alta dirección, su redacción dee ser sencilla, medile, alcan!ale, retadores y tener un 3ori!onte de tiempo para su seguimiento y estar ntimamente relacionados con la poltica de calidad Seleccione una: a. 2lan de calidad
b. 2rincipios de la calidad
c. 4ivel de calidad
d. &etivos de calidad
Pregunta 4 Finalizado Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
$eleccin *últiple con +nica espuesta
Presenta cuatro (4) opciones de respuesta para escoger la única correcta entre las demás opciones. Enunciado: De acuerdo con el te-to elaorado por /ermán /me0 Planeacin del $istema de /estin de Calidad. 1a gestin de calidad re2uerirá complementar el concepto de calidad con la satis3accin lealtad de otras partes interesadas, goierno, control 35sico, amiental , etc. 6 su 7e0 ha unos elementos estrat8gicos 2ue 3orman parte del proceso de planeacin del $istema de /estin. 6lgunos procesos son:
Seleccione una: a. Criterios, b. De3inir
pol5ticas de en3ermer5a
pol5ticas lineamientos para la comunicacin interna
e-terna. c. Diagramas de Proceso
d. Criterios
metodolog5as para entrar a mercados para nosotros.
Pregunta 5 Finalizado Puntúa 1,0 sobre 1,0 Desmarcar
Enunciado de la pregunta
Es la declaración de la alta dirección de sus intenciones gloales alineadas a su planeación estratégica, en la que se e5presa el compromiso por el cumplimiento de los requisitos de calidad y los e5presados por las partes interesadas, teniendo en cuenta la información que 3a sido conferida por el análisis del conte5to, lo que significa el referente general de todo el sistema de gestión de calidad y del cual se deen derivar los oetivos de calidad Seleccione una: a. 2oltica de calidad
b. 6isión
c. 7isión
d.
8ódigo de ética
Pregunta 6 Finalizado Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Selección Múltiple con Única Respuesta Presenta cuatro (4) opciones de respuesta para escoger la única correcta entre las demás opciones. Según el video de AENOR, la nueva versión de la ISO 9001, presenta algunas de las siguientes novedades Seleccione una:
a. Logro de Objetivos, Enfoque basado en el ercado, !enor "portancia del
Lidera#go$ b. %onsecuci&n de !etas, Pensaiento basado en el riesgo, !a'or "portancia del
Lidera#go c. Orientaci&n a resultados, !a'or "portancia del Lidera#go, Pensaiento basado en
el riesgo d. Logro de resultados, Pensaiento basado en el Lidera#go, !a'or iportancia al
riesgo$
Pregunta ( Finalizado Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es una 3erramienta que permite cru!ar las entradas y salidas de un proceso, desde las perspectiva del cliente con el fin de evaluar su interdependencia y focali!ar proyectos de meora. Seleccione una: a. 17E9 análisis de modo y efecto de fallas;
b. 7atri! de causa y efecto 8
c. Enfoque al cliente
d.
8inco eses
Pregunta ) Finalizado Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
!regunta An"lisis de Relación Este tipo de preguntas consta de dos proposiciones, as5: una 63irmacin una a0n, 9nidas por la palara P%9E. El estudiante dee e-aminar la 7eracidad de cada proposicin la relacin terica 2ue las une. Para responder este tipo de preguntas el estudiante dee leer toda la pregunta se;alar la respuesta elegida de acuerdo con las siguientes instrucciones: *ar2ue 6 si la a3irmacin la ra0n son
De acuerdo al material Fundamentos para la Calidad, Fegenaum argumenta 2ue: >El papel crucial de la calidad es reconocer la e7olucin las necesidades de los clientes en las di3erentes 3ases de crecimiento del producto.? !OR#$E 1os clientes tienen necesidades e-pectati7as camiantes. Seleccione una: &
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Pregunta * Finalizado Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
=na de las estructuras de ase de la planeación estratégica de una organi!ación, la constituye la misión corporativa, la cual define su ra!ón de ser, construida no sólo ao preceptos inspiradores sino que requiere de una metodologa para que corresponda a la representación que le corresponde. #e esta manera, la misión tiene unas componentes sustanciales que la definen y que determinan su correcta construcción. as componentes o descriptores que deera tener una misión correctamente redactada son Seleccione una:
a. El propósito del negocio, productos y/o servicios, el mercado, los clientes, los
eneficios, las creencias b. =n 3ori!onte de tiempo, los productos y/o servicios, los clientes, los eneficios c. =n 3ori!onte de tiempo, el mercado, el escenario ideal, los eneficios, las
creencias, las directrices d. El propósito del negocio, el mercado, los clientes, los eneficios, el escenario ideal, las creencias
Pregunta 1+ Finalizado Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
!regunta An"lisis de Relación Este tipo de preguntas consta de dos proposiciones, as5: una 63irmacin una a0n, 9nidas por la palara P%9E. El estudiante dee e-aminar la 7eracidad de cada proposicin la relacin terica 2ue las une. Para responder este tipo de preguntas el estudiante dee leer toda la pregunta se;alar la respuesta elegida de acuerdo con las siguientes instrucciones: *ar2ue 6 si la a3irmacin la ra0n son
*ar2ue C si la a3irmacin es
Enunciado $egún el 7ideo elaorado por John e!arano, Jesús Pe;a. *odelos #ntegrales de /estin de Calidad "ormali0acin. 1a "ormali0acin es el proceso de elaorar, aplicar me!orar las normas 2ue se aplican a distintas acti7idades cient53icas, industriales o econmicas con el 3in de me!orarlas. !OR#$E 1as e-igencias del mercado son cada 7e0 maores son una 7enta!a para poder ingresar en mercados internacionales. Seleccione una: &
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