ETIKA BISNIS “Etika Perilaku – Kontribusi Filsuf”
Kelompok 2: Putu Sukma Handayani
1491662020 / 1
Komang Gunayanti Ariani
1491662021 / 2
Ni Made Sinta Pradnyani
1491662022 / 3
Ni Wayan Lady Andini
1491662028 / 9
PROGRAM MAGISTER AKUNTANSI PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA TAHUN 2016 ETIKA PERILAKU – KONTRIBUSI FILSUF
Seorang filsuf telah didedikasikan untuk mempelajari etika perilaku selama ribuan tahun. Ide-ide, konsep dan prinsip mereka yang telah berkembang lama itu dikenal sebagai batu ujian penting untuk penilaian perusahaan dan kegiatan personal. Direksi, eksekutif dan akuntan profesional memerlukan kesadaran diri mengenai parameter-parameter etis dan nantinya perlu membangun perilaku etis ke dalam budaya organisasi mereka. Mengingat sifat individu yang beragam dan tantangan global yang mereka hadapi, itu tidak lagi dijadikan alasan untuk meninggalkan prinsip-prinsip etika perilaku. Organisasi harus memilih untuk mempekerjakan individu yang sadar etis dan harus memberikan mereka pemahaman tentang prinsip-prinsip etika dalam setiap tindakan. Kontribusi filsuf yang dibahas dalam bab ini bermanfaat untuk menjadi dasar bagi direktur dan akuntan profesional untuk membuat rencana serta keputusan etis. Etika merupakan salah satu cabang dari ilmu filosofi yang menginvestigasi pertimbangan normatif tentang apakah suatu perilaku itu benar atau apa yang seharusnya dilakukan. Kebutuhan akan etika muncul dari keinginan untuk menghindari masalah pada kehidupan nyata. Dilema etika muncul ketika norma-norma dan nilai-nilai berada dalam suatu konflik, dan terdapat alternatif tindakan yang tersedia. Ini berarti bahwa pengambil keputusan harus membuat pilihan. Tidak seperti kebanyakan keputusan bisnis lain yang memiliki kriteria pengambilan keputusan yang jelas, dilema etika tidak ada standar obyektifnya. Oleh karena itu kita perlu menggunakan kode moral yang subjektif. Teori etika dalam bab ini menjelaskan bagaimana memahami, melaksanakan dan bertindak sesuai dengan kode moral mengenai perilaku bisnis yang tepat. ETIKA DAN KODE MORAL Ensiklopedia filsafat mendefinisikan etika dalam tiga cara, yaitu 1
Pola umum atau cara hidup
2
Seperangkat aturan perilaku atau kode moral
3
Pertanyaan tentang cara hidup dan aturan perilaku
Dalam arti pertama kita berbicara tentang etika kepercayaan Budha atau Kristen, kedua, kita berbicara etika profesi dan perilaku yang tidak etis. Ketiga, etika adalah cabang filsafat yang sering diberikan nama khusus metaetik. Hal yang akan dibahas bukan tentang keyakinan agama yang dijalani dengan cara yang diyakininya tepat untuk mencapai beragam tujuan kehidupan atau membahas tentang metaetik yang merupakan teori tentang etika, melainkan akan membahas bagaimana mempelajari kode moral yang berhubungan dengan perilaku bisnis. Moralitas dan kode moral didefinisikan dalam ensiklopedia filsafat yang mengandung empat karakteristik: 2
1
keyakinan tentang sifat manusia;
2
keyakinan tentang cita-cita, tentang apa yang baik atau yang diinginkan atau layak untuk kepentingannya;
3
aturan mengenai apa yang seharusnya dilakukan dan apa yang tidak;
4
motif yang membuat kita cenderung untuk memilih jalan yang benar atau jalan yang salah.
Masing-masing dari keempat aspek ini akan dieksplorasi menggunakan empat teori etika utama yang digunakan oleh orang-orang dalam membuat keputusan etis pada lingkungan bisnis, yaitu utilitarianisme, deontologi, keadilan dan etika moralitas. Masing-masing teori menempatkan penekanan yang berbeda pada empat karakteristik, misalnya utilitarianisme menekankan pentingnya aturan mengejar apa yang baik atau diinginkan, sedangkan deontologi meneliti motif dari pembuat keputusan etis. Meskipun masing-masing teori menekankan aspek yang berbeda dari kode moral, mereka semua memiliki banyak cara-cara umum, terutama penekanan terhadap apa yang harus dan tidak harus dilakukan. Tapi seperti kata Rawls, tidak ada teori yang lengkap dan kita harus toleran terhadap berbagai kelemahan dan kekurangan teori tersebut. Tujuan dari penggunaan teori-teori ini adalah untuk membantu dalam pengambilan keputusan etis. Kebanyakan orang tahu perbedaan antara benar atau salah. Dilema etika jarang melibatkan pemilihan antara dua alternatif yang mencolok. Sebaliknya, dilema etika biasanya muncul karena tidak ada pilihan yang sepenuhnya benar. ETIKA DAN BISNIS Archie Carrol yang merupakan seorang pengamat membahas tentang etika bisnis yang layak secara ekonomi. Jika bisnis itu tidak menguntungkan, maka pebisnis akan mundur dari bisnis dan bertanya serta berdebat tentang perilaku bisnis yang tepat. Akibatnya, tujuan utama perusahaan melakukan bisnis adalah untuk mendapatkan keuntungan. Padahal, tujuan dasar dari bisnis adalah menyediakan barang dan jasa secara efektif dan efisien. Tiga penjelasan yang paling umum, mengapa orang harus beretika karena didasarkan pada pandangan tentang agama, hubungan kita dengan orang lain, dan persepsi kita tentang diri kita sendiri. Seperti yang telah disebutkan, salah satu definisi etika adalah bagaimana kita harus menjalani hidup ini berdasarkan prinsip-prinsip kepercayaan yang dianut. Tradisi yunani mengajarkan bahwa sebaiknya perlakukan orang lain sebagaimana anda ingin diperlakukan, 3
jangan mengucapkan sesuatu yang bohong, dan kasihilah sesama seperti mengasihi diri anda sendiri. Beberapa orang percaya bahwa etika tidak ada hubungannya dengan agama. Di dalamnya terdapat hubungan dengan orang lain, yang ditunjukkan melalui cinta, simpati, kebaikan dan sejenisnya. Manusia adalah mahluk sosial yang hidup dengan orang lain dalam bermasyarakat. Kita mengalami ikatan emosional yang kuat dengan orang lain melalui tindakan kasih dan pengorbanan diri. Beberapa orang lagi masih percaya bahwa kita berperilaku etis karena kepentingan diri kita sendiri. Aspek fundamental dari manusia adalah ketertarikannya pada diri sendiri. Meskipun kita hidup dengan orang lain dalam masyarakat, masing-masing dari kita menjalani hidup yang unik tergantung pada pribadi kita sendiri. Namun ada yang berbeda antara kepentingan diri dan egois. Keegoisan hanya menyangkut individu dan menempatkan kebutuhan dan kepentingan individu di atas kepentingan orang lain. Kepentingan diri sendiri di sisi lain, adalah berkonsentrasi pada diri sendiri. KEPENTINGAN DIRI DAN EKONOMI Konsep kepentingan diri sendiri memiliki tradisi yang panjang dalam filsafat empiris Inggris untuk menjelaskan harmoni sosial dan kerjasama ekonomi yang baik. Thomas Hobbes (1588-1679) berpendapat bahwa kepentingan diri memotivasi orang untuk membentuk masyarakat sipil yang damai. Ia menulis setelah perang sipil Inggris (1642-1651), ia menganalisis faktor-faktor yang berkontribusi terhadap masyarakat yang stabil dan keadaan yang menyebabkan orang-orang perang. Ia mulai dengan pengamatan bahwa orang memiliki beberapa keinginan alami, yaitu keinginan untuk bertahan. Dari perspektif masyarakat sipil ini, dapat dilihat sebagai kontrak sukarela antara individu-individu, di mana terdapat beberapa kebebasan individu dan hak-hak yang diberikan dalam pertukaran untuk perdamaian dan pertahanan diri. Adam Smith (1723-1790) berpendapat bahwa kepentingan diri mengarah ke kerjasama ekonomi. Fitur utama pada model ekonomi Smith adalah pertama bahwa perekonomian merupakan kegiatan sosial dalam hal keuangan. Perusahaan menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan oleh masyarakat. Penjual dan pembeli bekerja untuk tujuan yang sama, memuaskan kebutuhan mereka dengan harga yang disetujui bersama. Kedua, pasar yang kompetitif, tidak bersaing. Perdagangan itu tergantung pada kejujuran dalam melakukan aktivitas, menghormati kontrak dan saling gotong royong.
Persaingan yang sehat juga berarti bahwa perusahaan berusaha untuk beroperasi seefisien dan seefektif mungkin untuk memaksimalkan keuntungan jangka panjang. Akhirnya, etika membatasi oportunisme ekonomi. Etika membuat keegoisan dan keserakahan yang tak terkendali menjadi berkurang. ETIKA, BISNIS DAN HUKUM Schwartz dan Carrol berpendapat bahwa bisnis, etika dan hukum dapat dilihat sebagai tiga lingkaran berpotongan di diagram Venn, seperti yang terlihat pada gambar dibawah.
BISNIS
1 4 HUKUM
2
7
5 ETIKA
6
3
Diagram tersebut dibagi menjadi 7 area. Area 1 merupakan aspek kegiatan usaha yang tidak tercakup oleh hukum atau etika. Area 2 terdapat hukum yang tidak ada hubungannya dengan etika atau bisnis. Area 3 merupakan larangan etika yang tidak menyangkut bisnis dan tidak melanggar hukum. Area 4 merupakan pusat aturan dan peraturan bahwa perusahaan harus mengikuti undang-undang yang disahkan oleh pemerintah, badan pengatur, asosiasi profesi , dan sejenisnya. Terdapat area yang tumpang tindih antara hukum dan etika yaitu area 6. Area 5 merupakan tumpang tindih antara kegiatan bisnis dan norma-norma etika. Area 7 merupakan persimpangan hukum, etika, dan bisnis, biasanya hanya menjadi masalah jika hukum mengatakan satu hal, sementara etika mengatakan sebaliknya. TEORI UTAMA ETIKA BERGUNA DALAM MENYELESAIKAN DILEMA ETIKA Teleologi: Utilitarianisme & Konsekuensialisme – Analisis Pengaruh 5
Teleologi berasal dari kata Yunani, yaitu telos yang berarti tujuan, konsekuensi, hasil, dan sebagainya. Teori teleologis mempelajari perilaku etis dalam hal hasil atau konsekuensi dari keputusan etis. Teleologi berhubungan dengan banyak hasil yang berorientasi pada orang-orang bisnis karena berfokus pada dampak pengambilan keputusan, mengevaluasi keputusan yang baik atau buruk, diterima atau tidak dapat diterima dalam hal konsekuensi dari keputusan tersebut. Investor menilai investasi yang baik atau buruk, bermanfaat atau tidak, berdasarkan pengembalian yang diharapkan. Jika pengembalian yang sebenarnya berada di bawah ekspektasi investor, maka dianggap sebagai keputusan investasi yang buruk, sedangkan jika pengembalian lebih besar dari yang diharapkan, itu dianggap sebagai keputusan investasi yang baik atau berharga. Pengambilan keputusan etis mengikuti pola yang sama. Dengan cara yang sama bahwa kebaikan dan keburukan investasi dinilai berdasarkan hasil keputusan keuangan, sedangkan kebaikan atau keburukan etika didasarkan pada suatu konsekuensi dari keputusan etis. Keputusan etis yang benar atau salah karena mereka menyebabkan hasil positif atau negatif. Utilitarianisme mendefinisikan baik dan jahat dalam hal konsekuensi non etis dari kenikmatan dan rasa sakit. Tindakan etis yang benar adalah salah satu yang akan menghasilkan jumlah terbesar dari kesenangan atau paling sedikit rasa sakit. Ini adalah teori yang sangat sederhana. Tujuan hidup adalah untuk menjadi bahagia dan semua hal-hal yang mempromosikan kebahagiaan yang etis baik karena mereka cenderung menghasilkan kesenangan atau mengurangi rasa sakit dan penderitaan. Untuk utilitarian, kesenangan dan rasa sakit digambarkan baik fisik dan mental. Bagi utilitarian, satu-satunya hal berharga adalah memiliki pengalaman yang menyenangkan, dan pengalaman ini baik hanya karena mereka menyenangkan. Mill (1806-1873) menunjukkan bahwa kesenangan dan rasa sakit memiliki aspek kuantitatif dan kualitatif. Bentham (1748-1832) mengembangkan kalkulus kesenangan dan rasa sakit berdasarkan intensitas, durasi, kepastian, kedekatan, fekunditas, kemurnian, dan luasnya. Mill menambahkan bahwa sifat dari kesenangan atau rasa sakit juga penting. Beberapa kesenangan yang lebih diinginkan daripada yang lain memerlukan usaha yang layak untuk mencapainya. Seorang atlet, misalnya, berlatih setiap hari untuk bersaing di Olimpiade. Pelatihan mungkin sangat menyakitkan, tapi atlet terus berfokus pada hadiah, yaitu pemenang akan mendapatkan emas. Hal ini menggambarkan bahwa kenikmatan kuantitatif berdiri di podium melebihi jalan kuantitatif yang melelahkan untuk menjadi juara Olimpiade.
Hedonisme berfokus pada individu, dan mempunyai pengaruh terbesar dari pencapaian kesenangan atau kebahagiaan pribadi. Epicurus (341-270 SM) berpendapat bahwa tujuan hidup tercapai jika kesenangan terus berlangsung, hidup di mana rasa sakit yang diterima hanya jika mereka hal itu menyebabkan kesenangan yang lebih besar, dan kesenangan ditolak jika mereka menyebabkan rasa sakit yang lebih besar. Utilitarianisme, di sisi lain, mengukur kesenangan dan rasa sakit tidak pada tingkat individu, melainkan pada tingkat masyarakat. Kesenangan pembuat keputusan serta semua orang yang mungkin bisa terpengaruh oleh keputusan perlu dipertimbangkan. Kebahagiaan yang membentuk standar utilitarian adalah apa yang benar dalam perilaku, bukan kebahagiaan agen sendiri, tetapi dari semua pihak. Seorang CEO yang berbicara bahwa dewan direksi memberikan CEO bonus $ 100,000,000 mungkin memiliki kebahagiaan besar yang berasal dari bonus, tetapi jika ia tidak mempertimbangkan dampak bonus yang mungkin didapat pada semua karyawan lain di perusahaannya, termasuk kelompok eksekutif lainnya, dan masyarakat secara keseluruhan, maka ia mengabaikan aspek etika keputusannya. Bila menggunakan utilitarianisme, pembuat keputusan harus mengambil perseptif luas tentang siapa yang ditujukan dalam keputusan tersebut, karena mungkin saja masyarakat akan terpengaruh oleh keputusan tersebut. Kegagalan untuk melakukannya bisa sangat mahal untuk sebuah perusahaan. Aspek kunci utilitarianisme yaitu: a. Etika dinilai berdasarkan konsekuensi non etis. b. Keputusan etis harus berorientasi pada peningkatan kebahagiaan dan/atau mengurangi rasa sakit, di mana kebahagiaan dan rasa sakit dapat berupa fisik atau psikologis. c. Kebahagiaan dan rasa sakit berhubungan dengan semua masyarakat dan bukan hanya untuk kebahagiaan pribadi atau rasa sakit dari pengambil keputusan. d. Pembuat keputusan etis harus memihak dan tidak memberikan bobot ekstra untuk perasaan pribadi ketika menghitung keseluruhan konsekuensi yang mungkin terjadi akibat keputusan yang dibuat. a
Tindakan dan Peraturan Utilitarianisme Seiring waktu, utilitarianisme telah berkembang di sepanjang dua jalur utama, yang
disebut tindakan utilitarianisme dan aturan utilitarianisme. Tindakan utilitarianisme kadangkadang disebut sebagai konsekuensialisme, di mana dianggap sebagai tindakan untuk menjadi etis yang baik atau benar jika mungkin akan menghasilkan keseimbangan kebaikan yang lebih besar daripada kejahatan. Aturan utilitarianisme, di sisi lain, mengatakan bahwa kita harus 7
mengikuti aturan yang mungkin akan menghasilkan keseimbangan yang lebih besar dari kebaikan atas kejahatan dan menghindari aturan yang mungkin akan menghasilkan sebaliknya. Anggapan tersebut adalah mungkin, karena pada prinsipnya digunakan untuk menghitung kesenangan bersih atau rasa sakit yang terkait dengan keputusan. Mill mengemukakan "kebenaran aritmatika berlaku untuk penilaian kebahagiaan, karena dapat terukur kuantitas lainnya. Pengembalian investasi dapat diukur; begitu juga kebahagiaan.” Aturan utilitarianisme sedikit sederhana. Ia mengakui bahwa pengambilan keputusan manusia sering dipandu oleh aturan. Sebagai contoh, kebanyakan orang percaya bahwa lebih baik untuk mengatakan kebenaran daripada berbohong. Meskipun pengecualian diakui, penyampaian kebenaran adalah standar perilaku etis manusia normal. Jadi, prinsip untuk aturan utilitarian adalah: Ikuti aturan yang cenderung memberikan pengaruh terbesar dalam tingkat kesenangan atas rasa sakit untuk jumlah terbesar dari orang-orang yang mungkin akan terpengaruh oleh tindakan. Pengungkapan kebenaran biasanya menghasilkan kesenangan terbesar bagi kebanyakan orang. Demikian pula, laporan keuangan yang handal yang akurat sangat berguna bagi investor dan kreditur dalam membuat keputusan investasi dan kredit. b Means & Ends Prinsip menjelaskan jumlah terbesar dari kebahagiaan untuk jumlah terbesar orang tidak berarti bahwa tujuan akan membenarkan cara. Pendukung utama dari filsafat politik ini adalah Niccolo Machiavelli (1469-1527), yang menulis Prince untuk Lorenzo Medici tentang cara untuk mempertahankan kekuasaan politik. Di dalamnya ia menyarankan bahwa "dalam tindakan manusia, dan terutama dari pangeran, dari yang tidak membandingkan, pada akhirnya berarti membenarkan." Negara, sebagai kekuatan berdaulat dapat melakukan apa pun keinginan, dan sang pangeran, sebagai penguasa negara, dapat menggunakan strategi politik untuk mempertahankan kekuasaan. Machiavelli menjelaskan bahwa bermuka dua, dalih, dan penipuan adalah alat yang dapat diterima untuk seorang pangeran untuk mempertahankan kontrol atas saingannya. Jelas, ini adalah teori politik, dan hal ini bukan teori etika. Sayangnya, "tujuan dengan menghalalkan cara" sering diambil di luar konteks, dan salah digunakan sebagai teori etika. Di tahun 2001 pada film Swordfish, Gabriel yang dimainkan oleh John Trvolta, menunjukkan sikap untuk Stanley, yang diperankan oleh Hugh Jackman: "Inilah skenario. Anda memiliki kekuatan untuk menyembuhkan semua penyakit di dunia tetapi harga untuk ini adalah bahwa Anda harus membunuh anak tak berdosa, Apakah bisa anda membunuh
anak itu, Stanley?". Keputusan tersebut disebut tidak etis karena menyinggung hak dari satu atau lebih individu, tetapi dengan pertanyaan seperti ini, Gabriel berusaha untuk memberikan pembenaran etis pernyataan politik. Dia mencoba untuk mempengaruhi Stanley dengan mengatakan bahwa tindakan ini dibenarkan karena lebih disebut sebagai satu pengorbanan. Namun, aturan utilitarian akan mengatakan bahwa ada beberapa jenis tindakan yang jelas-jelas benar dan salah terlepas dari konsekuensinya sebagai baik atau buruk. Polusi dan produk berbahaya tidak meningkatkan keseluruhan kesejahteraan masyarakat jangka panjang dalam jangka panjang. Pembunuhan anak-anak yang tidak bersalah, ekstraksi penghasilan tambahan yang berlebihan oleh CEO oportunistik dan direksi yang mengabaikan kode perusahaan mereka tidak pernah berperilaku etis yang benar, terlepas dari konsekuensinya. Setiap tindakan ini salah karena tindakan tersebut memiliki efek negatif yang nyata pada kebahagiaan masyarakat umum secara keseluruhan. Prinsip politik bertujuan untuk membenarkan sarana dan tujuan etis yang setara, serta tidak membenarkan adanya isu dimana hanya ada satu sarana untuk mencapai akhir. Akhirnya sering menghalalkan segala cara dengan menyiratkan bahwa hanya ada satu sarana untuk mencapai akhir atau jika ada berbagai cara untuk mencapai akhir, maka semua sarana yang etis setara. Tapi ini tidak terjadi. Ada berbagai cara temporal memanipulasi kebangkrutan, salah satunya adalah untuk memperbuat penipuan laporan keuangan. Tapi ada alternatif lain, termasuk mengatur keuangan. Meskipun mengatur keuangan dan penipuan dapat menyebabkan ujung yang sama, dua cara yang etis sangat berbeda. Yang satu adalah etis benar dan yang lainnya tidak. Ini adalah tugas dari manajer untuk dapat melihat perbedaan ini, dan kemudian menggunakan imajinasi moralnya untuk mengidentifikasi alternatif untuk mencapai tujuan yang sama. Beberapa orang menyalahgunakan utilitarianisme dengan mengatakan bahwa tujuan akan membenarkan cara. Tapi ini adalah sebuah aplikasi yang tidak pantas dari teori etika. Untuk utilitarian, pada akhirnya tidak pernah menghalalkan cara. Sebaliknya, agen moral harus mempertimbangkan konsekuensi keputusan dalam hal membuat kebahagiaan, atau dalam hal membuat aturan yang apabila diikuti berkemungkinan akan menghasilkan kebahagiaan untuk semua. c
Kelemahan dalam Utilitarianisme
9
1. Utilitarianisme mengandaikan bahwa hal-hal seperti kebahagiaan, utilitas, kesenangan, sakit dan penderitaan bisa diukur dengan uang. Akuntan sangat pandai mengukur transaksi ekonomi, karena mereka mempunyai uang sebagai standar pengukuran yang seragam. Namun, tidak ada pengukuran umum untuk kebahagiaan. 2. Masalah distribusi dan integritas terhadap kebahagiaan. Prinsip utilitarian adalah untuk menghasilkan sebanyak mungkin kebahagiaan itu kepada sebanyak mungkin orang. Haruskah CEO menaikkan sedikit upah tapi merata kepada semua karyawan, yang akan membuat mereka sedikit lebih bahagia atau dengan menggandakan gaji dari tim manajemen puncak? 3. Hak-hak minoritas dapat dilanggar dalam utilitarianisme. Dalam demokrasi, kehendak mayoritas menjadi aturan pada hari pemilihan. Orang merasa nyaman dengan hal ini karena orang-orang yang kalah dalam satu pemilu selalu memiliki kesempatan dengan partai mereka untuk mengikuti pemilihan di pemilu berikutnya. Hal ini tidak sesederhana dengan pengambilan keputusan etis. 4. Masalah ruang lingkup. Seberapa banyak orang yang harus disertakan? Contohnya pemanasan global dan polusi. Kebahagiaan jangka pendek generasi sekarang bisa berimbas pada penderitaan generasi mendatang. Hal ini telah digambarkan Al Gorce dalam buku dan videonya Inconvenient Truth, dimana ia menunjukkan bagaimana polusi menyebabkan pemanasan global dan bahwa kita mencapai titik dimana peremajaan lingkungan kita mungkin tidak dapat dilakukan. 5. Utilitarianisme mengabaikan motivasi dan hanya berfokus pada konsekuensi. Hal ini membuat banyak orang tidak puas. Perhatikan contoh sebelumnya dua eksekutif yang curang mengeluarkan satu set laporan keuangan. Motivasi dari dua eksekutif sangat berbeda. Banyak orang akan menganggap bahwa mereka memiliki derajat kesalahan etika yang berbeda, dengan eksekutif berbasis bonus bertindak lebih buruk daripada altruis sesat. Namun, utilitarianisme akan menilai keduanya sama, dimana terdapat tindakan etis yang tidak benar karena konsekuensi dari keputusan mereka adalah sama, yaitu penipuan laporan keuangan. Etika Deontologis – Motivasi untuk Perilaku Deontologi mengevaluasi etika perilaku berdasarkan motivasi pembuat keputusan. Menurut deontologis, suatu tindakan bisa benar dan etis bahkan jika tidak menghasilkan hasil yang baik atas kejahatan bagi pengambil keputusan atau masyarakat secara keseluruhan. Ini
membuatnya menjadi pelengkap untuk utilitarianisme karena tindakan yang memenuhi kedua teori dapat dikatakan memiliki peluang bagus untuk etika. Immanuel Kant (1724-1804) memberikan artikulasi yang jelas dari teori ini dalam Goundwork of the Methaphysicsof Moral. Bagi Kant, satu-satunya baik tanpa pengecualian hanyalah iktikad baik, iktikad ini mengikuti alasan apa yang menentukan tanpa mempedulikan konsekuensinya pada diri sendiri. Kant mengembangkan dua hukum untuk menilai etika, antara lain: 1. Imperatif Kategoris (Categorical Imperative) “Saya seharusnya tidak pernah bertindak kecuali saya juga bisa membuat maksim saya menjadi hukum universal. Hal tersebut merupakan prinsip tertinggi moralitas. Ada 2 aspek dari Imperatif Kategoris, pertama, Kant menganggap bahwa hukum memerlukan suatu kewajiban. Jadi setiap tindakan etika yang wajib dilakukan oleh seseorang harus sesuai dengan hukum atau maksim etika. Kedua, adalah tindakan benar secara etika jika pepatah tersebut dapat diuniversalkan secara konsisten”. Kant menggunakan contoh melanggar janji. Asumsikan bahwa anda ingin mengingkari janji. Jika anda melakukannya, maka anda membuat aturan yang bisa diikuti oleh orang lain. Tetapi jika orang lain mengikuti aturan itu maka anda dapat mengambil keuntungan dari mereka ketika anda melanggar janji mereka kepada anda. Jadi, itu akan menjadi tidak logis untuk mengatakan bahwa semua orang harus 2.
menepati janji mereka kecuali Anda Imperatif Praktis (Practical Imperative) “Berlakulah dengan cara yang sama dengan Anda memperlakukan kemanusiaan, baik dalam diri anda sendiri atau pada pribadi lainnya, tidak sesederhana cara, tetapi selalu pada saat yang sama dengan tujuan akhir”. Untuk Kant, hukum memiliki aplikasi universal, dan hukum moral berlaku tanpa membedakan untuk semua orang. Ini berarti bahwa setiap orang harus diperlakukan sama di bawah hukum moral. Imperatif praktis tidak menyarankan bahwa anda tidak dapat menggunakan orang, tetapi hanya jika anda memperlakukan mereka berarti anda harus memperlakukan mereka secara bersamaan sebagai tujuan.
Kelemahan dalam Deontologi Sama seperti teori etika lainnya, deontologi memiliki masalah dan kelemahan. Masalah mendasar adalah bahwa imperatif kategoris tidak memberikan panduan yang jelas untuk menentukan mana yang benar dan mana yang salah jika dua atau lebih hukum moral mengalami konflik dan hanya satu yang dapat diikuti. Hukum moral mana yang diikuti? Dalam hal ini 11
mungkin utilitarianisme menjadi teori yang lebih baik karena dapat mengevaluasi alternatif berdasarkan konsekuensinya. Sayangnya, dengan deontologi, konsekuensi menjadi tidak relevan. Satu-satunya hal yang penting adalah niat dari pembuat keputusan dan kepatuhan para pengambil keputusan untuk mematuhi imperatif kategoris seraya memperlakukan orang sebagai tujuan bukan sebagai sarana untuk mencapai tujuan. Imperatif kategoris menetapkan standar yang sangat tinggi. Bagi banyak orang, itu adalah etika yang sangat sulit diikuti. Perusahaan telah diboikot pelanggan karena mempekerjakan tenaga kerja dengan upah yang rendah (sweatshop), pekerja di bawah umur (anak-anak), gagal untuk memberikan upah hidup , atau untuk mengalihdayakan (outsourcing) menuju rezim represif. Merek pakaian Kathie Lee Gifford yang dijual oleh Wal-Mart mengalami konsekuensi serius pada tahun 1996 ketika diketahui bahwa produk-produknya diproduksi oleh tenaga kerja yang dibayar dengan upah yang rendah. Begitu juga dengan Nike. Untuk hidup ideal, Kantian berarti mengakui bahwa kita semua adalah bagian dari suatu komunitas moral yang menempatkan tugas di atas kebahagiaan dan kesejahteraan ekonomi. Bisnis mungkin sangat baik jika lebih banyak manajer mau mengikuti tugas etika mereka dan mengikutinya hanya karena tugas-tugas itu merupakan tugas etika mereka. Namun demikian, mengikuti tugas seseorang dapat mengakibatkan kosekuensi yang merugikan seperti alokasi sumber daya yang tidak adil. Dengan demikian banyak yang berpendapat bahwa bukan berfokus pada konsekuensi, niat atau motivasi, etika harus didasarkan pada prinsip keadilan dan kewajaran. Keadilan dan Kewajaran – Memeriksa Keseimbangan Filsuf Inggris, David Hume (1771-1776) berpendapat bahwa kebutuhan akan keadilan terjadi karena dua alasan, yaitu orang tidak selalu bermanfaat dan terdapat sumber daya yang langka. Ini adalah makna keadilan untuk memberikan atau mengalokasikan manfaat dan beban berdasarkan alasan rasional. Hume percaya bahwa masyarakat terbentuk melalui kepentingan pribadi. Oleh karena kita tidak mandiri, kita perlu bekerja sama dengan orang lain untuk kelangsungan hidup dan kesejahteraan bersama (yaitu untuk mendapatkan dukungan para pemangku kepentingan). Namun demikian mengingat adanya keterbatasan sumber daya dan fakta bahwa beberapa (orang) bisa mendapatkan keuntungan dengan merugikan orang lain, perlu ada mekanisme untuk pembagian manfaat dan beban masyarakat dengan adil. Ada juga dua
aspek keadilan yatu keadilan prosedural
(proses untuk menentukan alokasi) dan keadilan
distributif (alokasi yang sebenarnya). a. Keadilan Prosedural Keadilan prosedural berfokus pada bagaimana keadilan diberikan. Aspek utama dari sistem hukum yang adil adalah bahwa prosedurnya adil dan transparan. Blind justice (keadilan tidak pandang bulu) dimana semua diperlakukan secara adil di hadapan hukum. Kedua belah pihak mengajukan klaim dan alasan mereka, dan hakim memutuskan. Hal ini berarti bahwa setiap orang diperlakukan sama di depan hukum dan bahwa aturan-aturan yang memihak diterapkan secara sama. Preferensi tidak diberikan kepada satu orang berdasarkan karakteristik fisik (etnis, jenis kelamin, tinggi badan, atau warna rambut) maupun status sosial atau ekonomi (hukum diterapkan dengan cara yang sama untuk orang kaya dan miskin). Bagaimana hal ini berlaku untuk etika bisnis? Dalam lingkungan bisnis, keadilan prosedural biasanya tidak menjadi masalah penting. Sebagian besar organisasi memiliki prosedur operasi standar yang jelas dipahami oleh semua karyawan. Prosedur mungkin benar atau salah, tetapi karena prosedur tersebut merupakan standar, biasanya diterapkan secara konsisten. Dengan demikian, sebagian karyawan bersedia untuk membawa kasus mereka ke ombudsman atau pejabat senior atau bahkan subkomite dewan direksi dan membiarkan orang atau komite mengatur masalah ini. Begitu keputusan diambil, atau kebijakan baru dibuat, sebagian besar karyawan bersedia mematuhinya karena mereka merasa bahwa posisi alternatif mereka telah mendapat pemeriksaan yang adil. b. Keadilan Distributif Aristoteles (384-322 SM) dapat dikatakan orang pertama yang mengemukakan pendapat bahwa suatu hal yang setara harus diperlakukan sama dan suatu hal yang tidak setara harus diperlakukan berbeda sesuai dengan proporsi perbedaan relevan di antara mereka. “Kemudian hal inilah yang merupakan keadilan – yang proporsional; yang tidak adil adalah yang melanggar proporsi tersebut.” Dengan anggapan bahwa semua orang adalah sama. Namun ketika seseorang ingin mengatakan bahwa dua orang tidak sama maka pembuktiannya adalah dengan menunjukkan bahwa dalam situasi tersebut mereka tidak setara yang didasarkan pada kriteria yang relevan. Contohnya, calon karyawan memakai kursi roda tetapi dinyatakan mampu melaksanakan tugas normal. Apakah tidak etis (adil) jika tidak mempekerjakan calon karywan 13
itu apakah lebih etis untuk memberikan akses kursi roda ke tempat kerja. Contoh lain adalah upah yang sama untuk pekerjaan yang sama. Setelah bertahun-tahun terjadi diskriminasi secara terang-terangan, undang-undang upah yang setara kini telah menjamin bahwa pria maupun wanita dibayar dengan upah yang sama untuk pekerjaan yang sama. Sebaliknya, apabila mereka tidak benar-benar memiliki kriteria yang sama, maka mereka tidak harus diperlakukan sama. Perbedaan upah hanya diperbolehkan jika mereka didasarkan pada perbedaan nyata seperti pelatihan dan pengalaman, pendidikan, serta tingkat tanggung jawab yang berbeda. Seorang pengacara baru tidak dibayar sebanyak partner senior yang lebih berpengalaman dalam perusahaan. Meskipun mereka memiliki pelatihan formal sekolah hukum yang sama, mitra yang lebih tua memiliki pengalaman yang lebih aik dan ebih banyak untuk dijadikan bekal serta seharusnya mampu membuat keputusan lebih cepat, lebih baik, dan yang lebih akurat daripada junior yan Kriteria utama untuk menentukan distribusi yang adil yaitu dari kebutuhan, kesetaraan aritmatika, dan prestasi. Sistem pajak di negara maju sebagian besar didasarkan pada kebutuhan. Keadilan distributif berbasis kebutuhan bukan merupakan hal yang umum dalam lingkungan bisnis. Namun dalam proses anggaran sebuah perusahaan hal tersebut dianggap wajar, dimana harus didasarkan pada alokasi wajar sumber daya langka agar tidak ada risiko yang menghambat motivasi dari para eksekutif dan karyawan pada disenfranchised unit. Kesetaraan aritmatika dalam lingkungan bisnis dapat dianggap dilanggar ketika sebuah perusahaan memiliki dua kelas saham yang mempunyai hak yang sama dengan pembagian dividen, namun memiliki hak suara yang tidak sama, sehingga terjadi ketidaksetaraan hak untuk mengendalikan hak aliran kas dua kelas saham tersebut. Banyak perusahaan di Jerman, Kanada, Italia, Korea, dan Brasil memiliki saham kelas ganda, dimana hak aliran kas tidak memiliki hak Kontrol yang sama. Di Kanada, misalnya, saham kelas A biasanya memiliki sepuluh suara dan saham kelas B hanya memiliki satu suara. Dengan cara ini, pemegang saham dapat memiliki sekitar 54% dari hak kontorl melalui kepemilikan saham kelas A, sementara hanya 14% hak arus kas berdasarkan jumlah saham kelas A dan B yang beredar. Pemegang saham sejenis kelas A tersebut disebut pemegang saham pengendali minoritas, dan secara tidak adil mengambil keuntungan dari para pemegang saham lainnya. Metode lain dalam distribusi dapat dilihat berdasarkan prestasi. Hal ini berarti bahwa apabila salah satu individu berkontribusi lebih banyak pada suatu proyek, maka individu tersebut
harus menerima sebagian besar manfaat dari individu tersebut. Contohnya antara lain adalah upah berdasarkan prestasi dan pemegang saham preferen. Dalam contoh upah berdasarkan prestasi, karyawan yang berkontribusi lebih banyak untuk kesejahteraan perusahaan harus mendapat bagian misalnya dalam bentuk bonus. Sayangnya, rencana berdasarkan prestasi tersebut mendorong direktur, para eksekutif, dan karyawan untuk memalsukan peningkatan laba bersih agar mendapatkan bonus. c. Keadilan sebagai Kewajaran Salah satu masalah yang mungkin dapat terjadi dalam distribusi keadilan adalah bahwa alokasi mungkin dapat tidak merata. Filsuf Amerika John Rawls (1921-2002) mencoba mengatasi permasalahan ini dengan mengembangkan teori keadilan sebagai suatu kesetaraan. Dalam The Theory of Justice, ia mmengemukakan sebuah argumen yang didasarkan pada posisi klasik kepentingan pribadi dan kemandirian. Prinsip-prinsip yang menentukan alokasi yang merata di antara para anggota masyarakat adalah prinsip-prinsip keadilan. “Prinsip keadilan yang saya ambil untuk didefinisikan, kemudiansesuai dengan prinsip-prinsip yang berguna dalam menetapkan hak dan kewajiban serta dalam menentukan pembagian keuntungan sosial yang sesuai” (John Rawls, 1971). Rawls berpendapat bahwa pada kondisi awal perkiraan orang akan menyetujui dua prinsip, yaitu bahwa harus ada kesetaraan dalam pengalihan hak-hak dasar dan kewajiban serta bahwa kesetaraan sosial dan ekonomi harus bermanfaat bagi anggota masyarakat yang kurang mampu (Prinsip perbedaan – Difference Principle) dan bahwa akses ke ketidaksetaraan ini harus terbuka untuk semua orang (fair equality of opportunity). Dalam hal ini Rawls tidak sependapat dengan ulilitarianisme karena prinsip tersebut memungkinkan menghitung dan menganggap bahwa situasi yang tidak adil dapat diterima. Etika Kebajikan – Analisis Kebajikan yang Diharapkan Aristoteles (384-322 SM) dalam The Nicomachean Ethics menyatakan bahwa tujuan hidup adalah kebahagian yang didalamnya terdapat kegiatan jiwa (activity of soul). Kita dapat mewujudkan tujuan kita untuk memperoleh kebahagiaan dengan menjalani kehidupan yang didasarkan pada suatu alasan. Kebajikan adalah karakter dari jiwa yang ditunjukkan dalam suatu tindakan sukarela, dimana tindakan tersebut didasarkan pada musyawarah. Namun, Aristoteles juga merasa bahwa terdapat kebutuhan adanya pendidikan etika sehingga orang akan tahu 15
tindakan apa yang baik dilakukan. Aristoteles mengemukakan bahwa kita dapat memahami dan mengidentifikasi kabajikan dengan mendasarkan karakteristik manusia pada tiga hal, dua hal diantaranya adalah menjadi jahat dan baik. Menurutnya kebajikan adalah golden mean, yaitu celah diantara posisi ekstrem yang akan bervariasi tergantung dari keadaan. Etika moralitas lebih berfokus pada karakter moral dari pembuat keputusan daripada pada konsekuensi tindakan (utilitarianisme) atau motivasi dari pembuat keputusan (dentologi). Hal ini mengadopsi pendekatan yang lebih menyeluruh untuk memahami etika perilaku manusia. Dalam hal ini mengakui bahwa terdapat banyak aspek dari kepribadian kita. Terdapat berbagai segi keperibadian kita dan perilaku yang kita lakukan masuk akal dan konsisten. Meskipun kita semua melakukan kebajikan dalam hal yang sama, namun intensitas kebajikan yang dilakukan dapat berbeda, meskipun dalam situasi yang sama. Dalam lingkungan bisnis, etika kebajikan mengabaikan gagasan bahwa eksekutif memiliki dua sudut pandang, satu sudut pandang yang mewakili nilai-nilai pribadi dan yang lainnya mewakili nilai-nilai perusahaan, dan eksekutif hanya dapat menggunakan satu pandangan pada satu waktu. Kelemahan Etika Kebajikan Etika kebajikan dalam penerapannya memiliki dua kelemahan yaitu kebajikan seperti apa yang seharusnya dimiliki oleh seorang pebisnis dan bahaimana kebajikan tersebut dilaksanakan dalam dunia kerja. Kunci dari kebajikan/keutamaan dalam bisnis adalah integritas. Integritas melibatkan sifat jujur dan terhormat. Hal ini berarti setiap tindakan dalam perusahaan haruslah konsisten dengan prinsip-prinsipnya. Hal ini ditunjukkan dengan tindakan yang tidak mengorbankan nilai-nilai inti bahkan ketika ada tekanan yang kuat untuk melakukannya. Contohnya adalah pertimbangan kasus pengumpulan dana oleh organisasi nirlaba. Mereka tidak menerima sumbangan dari individu dan organisasi yang memiliki nilai-nilai yang bertentangan dengan nilai-nilai inti perusahaan mereka. Tingkat individu, permasalahan mengenai etika kebajikan adalah bahwa individu cenderung tidak dapat menyusun suatu daftar dari kebajikan yang akan dilakukannya. Selain itu, kebajikan mungkin hanya akan terjadi pada satu waktu tertentu. Seorang akuntan publik mungkin membutuhkan keberanian saat menceritakan pada CEO perusahaan yang diauditnya bahwa kebijakan akuntansi yang digunakan dalam perusahaan tersebut tidak mengakibatkan penyajian laporan keuangan perusahaannya menjadi wajar. Seorang CEO harus memiliki kejujuran dan kebenaran saat menyampaikan bahwa akan terjadi pengurangan jumlah karyawan
pada karyawan perusahaan dan orang-orang yang hidup dalam masyarakat yang akan terpengaruh oleh penutupan perusahaan tersebut. Dalam hal ini banyak hal dalam daftar yang mungkin saling berkontradiksi dalam keadaan tertentu. IMAJINASI MORAL Mahasiswa dari sekolah bisnis dilatih untuk menjadi seorang manajer bisnis yang diharapkan dapat membuat keputusan dalam situasi yang sulit. Manajer harus kreatif dan memiliki inovasi dalam mencari solusi sehingga dapat membantu memecahkan berbagai masalah dalam praktik bisnis. Mereka juga harus memiliki tingkat kreatifitas yang sama ketika menangani masalah etika. Para manajer harus menggunakan imajinasi moral mereka untuk mementukan alternatif etika agar memberikan keuntungan yang sama dalam berbagai alternatif etika. Hal ini berarti, keputusan yang diambil oleh seorang manajer harus memberikan dampak yang baik bagi individu, perusahaan dan masyarakat.
17
