Estructura del departamente de crédito y cobranzas

DEPARTAMENTO DE CREDITO Y COBRANZAS

El área de crédito y cobranza de una empresa es una pieza clave dentro de una organización. Antes de una venta el área de crédito debe decidir a quién, hasta que monto y a qué plazo venderle, y después de la venta el área de cobranza ve que los plazos de pago se cumplan y cuando no toma medidas para procurar el pago lo antes posible. Esto viene a estar directamente relacionado con los ingresos de la compañía y con su capital de trabajo, y se refleja en su salud financiera. Departamento encargado de gestionar y efectuar el cobro de los créditos a favor de la entidad, administrar y controlar la cartera de clientes que garantice una adecuada y oportuna captación de recursos, analizar y proponer los montos y antigüedad de los créditos otorgados.

ORGANIGRAMA

El departamento de crédito y cobranza pude estar a un nivel departamental como se muestra en este organigrama.

LOCALIZACION DEL DEPARTAMENTO DE CRÉDITO

En la mayoría de las empresas, la función de crédito y cobranza se considera arte integral de la función de tesorería. El efectivo es responsabilidad del tesorero; aun la asignación de los fondos es responsabilidad básica del tesorero, y el control de los efectivos invertidos en cuentas por cobrar es una función del departamento de crédito Hay intereses y responsabilidades mutuas en los presupuestos de efectivo, manejo de valores aceptados en relación con bancos, documentos por cobrar y documentos descontados, además cabe mencionar el efecto que la administración de crédito y cobranza produce en la posición financiera total de una empresa. Todas estas funciones se simplifican en el departamento.

FUNCIONES BASICAS

CREDITO

El objetivo principal del departamento de Crédito es minimizar el riesgo en las operaciones de créditos a fin de evitar que las cuentas por cobrar corran el riesgo de caer en morosidad alta • Mantener niveles relativamente bajos de un riesgo crediticio, además que permitan tener una buena rentabilidad y permanencia del mismo. • Es muy importante mantener al personal con capacitación constante sobre las tendencias de las economías en el país y tener constante capacitación en el tema de finanzas y decisiones financieras. • Crear sistemas estándares de evaluación de créditos . • Detectar aquellos créditos con riesgos superiores a lo normal para hacerles seguimiento más minucioso. • Preparar un sin número de análisis para futuros ejecutivos de cuentas . • Realizar estudios sectoriales. • Realizar estudios de segmento. COBRANZAS

Coordinar y supervisar el proceso de recuperación de cuentas por cobrar, y verificar

su

registro.

• Proponer estrategias y diseñar controles administrativos para la recuperación de las

cuentas

por

cobrar.

• Diseñar, proponer e implementar controles administrativos que permitan reducir las

cuentas

incobrables..

• Supervisar y validar las notas de crédito y cargo de acuerdo con la normatividad aplicable. • Autorizar los créditos y ampliación de los mismos a favor de terceros, para la enajenación

de

material

bibliográfico.

• Controlar y custodiar los documentos que correspondan al Departamento. • Efectuar la investigación crediticia de posibles clientes par a el otorgamiento de créditos. • Informar a las Gerencias de Librerías y Distribución, así como a los departamentos adscritos sobre el comportamiento de los clientes morosos. • Programar, controlar y supervisar las actividades de los cobrado res adscritos al Departamento. • Llevar un control documental y electrónico de los clientes acreditados y concesionarios. • Realizar las demás funciones que expresamente le encomiend e el Gerente • Administrativo.