libro para reforzar redacción, acentuación, reglas ortográficas en general.
Preguntas base comunicación escrita
libro para reforzar redacción, acentuación, reglas ortográficas en general.
“AÑO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU”
CURSO:
TECNICAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA
MANEJO DE LA ORTOGRAFÍA, GRAMÁTICA Y NORMAS APA DENTRO DE UNA MONOGRAFÍA: CONCLUSIONES Y BIBLIOGRAFÍA BIBLIOGRAFÍA (FICHAJE) NOMBRES Y APELLIDOS: DURAND ELAS!UE" CARLOS IAN
TUTOR:: TUTOR
LUIS ENRI!UE GU"MÁN TRELLES
ESPECIALIDAD:
CFP:
ELECTRICIDAD INDUSTRIAL
SENATI "ONAL "ONA L PIURA# PIUR A#TUMB TUMBES ES
CORREO ELECTRONICO: ELECTRONICO: $%&'*+-./012
T345+#P67 8% 1
TAREA UNIDAD 2 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y CALIDAD DEL PRODUCTO Senati, es una de las empresas líderes en el mercado educativo que cuenta con el Sistema de Aprendizaje Dual y diferentes programas educativos a la medida de los clientes tanto a nivel presencial como a nivel virtual. Ante ello es necesario como estudiante identificar la cultura organizacional de la empresa donde realiza sus prácticas con la finalidad de conocer más de cerca el método de trabajo que aplican. omando como base lo indicado desarrolle!
1. Gestión de la Calidad: "n base a la empresa donde realiza sus prácticas #si no cuenta a$n con una empresa considere a Senati% responda lo siguiente!
a)
N!"#e de la e!$#esa %n!"#e &!$let sin si'las)
Servicio &acional de Adiestramiento en rabajo 'ndustrial (SENATI
")
Misión * +isión MISI,N.- (ormar y capacitar a las personas para empleos dignos y de alta productividad, en apoyo a la industria nacional en el conte)to global, y para contribuir a la mejora de la calidad de vida de la sociedad.
2
+ISI,N.- *iderar en el +er$ y América *atina, la educacin técnica para el desarrollo de la empleabilidad y de la competitividad de las unidades productivas.
&)
O"eti/s iene por finalidad proporcionar formacin profesional y capacitacin para la actividad industrial manufacturera y para las labores de instalacin, reparacin y mantenimiento realizadas en las demás actividades econmicas.
d)
Est#ate'ias *a metodología de ense-anza, más caracterizada del S"&A' es el aprender
/aciendo y en condiciones reales de produccin. *a formacin en ocupaciones técnicas operativas se realiza mayormente con el Sistema Dual S"&A'0"mpresa, que se caracteriza por alternar actividades en los 1entros de (ormacin +rofesional con aprendizaje práctico dentro de las empresas.
e)
Siste!a de Gestión 0e &enta la e!$#esa %si n tiene n siste!a de 'estión &al es el a$#$iad) S"&A' cuenta con tres normas internacionales 'S2 3445, 'S2 56445 y 27SAS 58445 las cuales ayudan a mantener los estándares de calidad de la empresa estudiada.
2. Ase'#a!ient de la Calidad:
3
a.
Indi0e na a&ti/idad %ta#ea) 0e #ealia en s 3#ea de t#a"a %en "ase al !ódl 4#!ati/ 0e se en&ent#a desa##lland)5 la 4#e&en&ia &n 0e se desa##lla di&6a a&ti/idad * el l'a# 47si& dnde l desa##lla.
9eparacin de motores
".
En "ase a la a&ti/idad %ta#ea) ele'ida indi0e &3les sn las $ass $a#a el
desa##ll de di&6a a&ti/idad %PROCESO).
5. 9eparacin de cableado :. 9eparar cepillos ;. 9eparar rodamientos
&.
Dete#!ine ls ele!ents de ent#ada * salida en el desa##ll de la a&ti/idad. Re&e#de 0e en las ent#adas se en&ent#an ls !ate#iales5 e0i$s5 $e#snas * en las salidas se en&ent#an ls $#d&ts se#/i&is 'ene#ads. Utili&e n #'aniad# '#34i&. ENTRADAS
SALIDAS
Destornillador
1ableado reparado
1uc/illo
1ortaalambres alicates
d.
T!and el $#&es 89 !e#as se $ede #ealia# a la a&ti/idad ele'ida;
4
Se puede revisar las cone)iones de los cables, los rodamientos y los cepillos t$ mismo. Si el problema persiste o es más complejo, quizás necesites que lo compruebe un profesional.
<.
Calidad de n $#d&t * ti$s de &lientes: #+uedes usar organizadores gráficos para presentar la informacin%
a.
En "ase a la a&ti/idad de la $#e'nta ante#i# dete#!ine el $#d&t se#/i&i &ent#al5 #eal * a!entad.
".
SER+ICIO CENTRAL
SER+ICIO REAL
*a reparacin de motores
*a calidad del servicio
SER+ICIO AUMENTADO *a garantía de servicio desarrollado
Identi4i0e ls &lientes inte#ns * e=te#ns &n ls 0e se &entan en la a&ti/idad !en&inada.
0 Inte#ns: practicantes, el técnico. 0
E=te#n: los comerciantes de #bobinados, motores eléctricos, etc.%
5
&.
Indi0e el ins! !3s i!$#tante 0e se tilia en la a&ti/idad !en&inada e in/esti'e ds $si"les $#/eed#es. Men&ina# &3les sn las $#in&i$ales di4e#en&ias ent#e a!"s5 as7 &! las /entaas ent#e ells.
>.
0
0
7idratar
0
+eli
A$li&and las 6e##a!ientas de &alidad: Dia'#a!a de Is6i?a@a es$ina de $es&ad
a.
En "ase a las a&ti/idades 0e desa##lla dent# de s !ódl 4#!ati/5 identi4i0e la a&ti/idad 0e $#esenta !a*# di4i<ad * "s0e las $si"les &asas 0e #i'inan el $#"le!a 6a&iend s del dia'#a!a de Is6i?a@a $#esente las &asas $#i!a#ias5 se&nda#ias * te#&ia#ias de la a&ti/idad ele'ida.
Diagrama Causa – Efecto o Ishikawa. Mal uso
Uso inadecuado
Herramientas
Mala posición
Maquinas
malogradas
Rotas y oxidadas
No están claros Deficientes
Supervisión
Inadecuados
Falta de mantenimiento
Herramientas Defectuosas Osoletas !resencia de polvo
No cuenta con e"uipo 6
No Mantenimiento Máquinas y Equipo
Impure#as
Medio m!iente
$%US% ".
Medici"n
&F&$'O
En "ase al dia'#a!a desa##llad $#$ón alte#nati/as de sl&ión.
1epilla los terminales usando un cepillo de alambre para limpiar cualquier
suciedad o grasa. 9eemplaza los dos cables bajo los tornillos del terminal y aprieta usando un destornillador. Aseg$rate de conectar los cables a los mismos terminales de los que los quitaste.
B.
Realia ts &n&lsines * #e&!enda&ines t!and en &enta l si'iente: a.
Lee td t t#a"a desa##llad $a#a 'ene#a# ts &n&lsines %#e0isit indis$ensa"le en ls &#ss de Int#d&&ión a la &alidad * T&ni&as de la &!ni&a&ión es&#ita)5 $a#a !a*# detalle /e# el !anal de las n#!as APA Ca$7tl > P3'. -12).
+ara una buena calidad en el servicio que realizamos= debemos estar capacitados y conocer los riesgos que conllevan estas actividades.
".
Indi&a en 0e a&ti/idades dent# de t &a##e#a $edes a$li&a# el te!a desa##llad.
Dando c/arlas sobre calidad en los servicios que realizamos para que los estudiantes conozcan y estén informados.
7
&.
Cl&a las 4entes "i"li'#34i&as si'iend las n#!as APA - i"li'#a47a i&6ae %Re0isit indis$ensa"le en ls &#ss de Int#d&&ión a la &alidad * T&ni&as
