PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN KABUPATEN ENDE DINAS KESEHATAN PUSKESMAS PUSKE SMAS KOTARA KOTARATU TU Jl. Kesehatan Kesehatan No.
Telp. ( 038! ""#0 ""#0 Ko$e Pos
KEPUTUSAN KEPA%A PUSKESMAS KOTARATU No&o' ) ) ) )"0* TENTAN+ INDIKATOR PRIORITAS MONITORIN+ DAN PENI%AIAN KINERJA PUSKESMAS KOTARATU Menimbang : a. Bahw ahwa guna guna mening ningk katak atakan an kuali ualita tas s di unit unit pel pelayan ayanan an publ publik ik di Puskesmas Puskesmas
Kotaratu yang transparan dan akuntabel serta efektif dan
esien perlu disusun
penetapan indikator prioritas monitoring dan
penilaian kinerja. b. Bahwa
berdasarkan
pel pelayan ayanan anan anny nya a
pertimbangan
dapa dapatt
dimaksud
ber berday dayagun aguna a
dan dan
huruf
a,
agar
ber berhasi hasilg lgun una, a,
perl perlu u
penetapan Kepala Puskesmas Kotaratu. Mengingat : a. Peratur eraturan an Mente Menteri ri Keseha Kesehatan tan R !o "# "#$% $% M&!K&'%'K M&!K&'%'K% %%#( %#(() () tentan tentang g Kebijakan *asar Puskesmas. b. Keputus eputusan an Menter Menterii Kesehat esehatan an R !o "+ "+% %M&! M&!K&' K&'%'K %'K%-% %-%#( #(( ( tentan tentang g 'tandar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan Kabupaten%Kota. /. Keputusan eputusan Menteri Menteri Keseh Kesehatan atan R no "#(# "#(# %M&!K&' %M&!K&'%'K%0 %'K%0%# %#(( (( tentang tentang ndik ndikato atorr ndone ndonesia sia 'ehat 'ehat #( #("( "( dan Pedoman edoman Penetap enetapan an ndik ndikato atorr Propinsi Propinsi 'ehat dan Kabupaten%Kota 'ehat. d. Permenk ermenkes es !o + + tahun tahun #(") #(") tentang tentang Pu Puske skesmas. smas. M&M121'K3! Menetapkan : P&!633! K!&R73 Kesatu satu
P&!&23P3!
!*K324R
PR4R23'
M4!24R!5
*3!
: Kegiat giatan an pene peneta tapa pan n indik ndikat ator or pri priori oritas tas monit nitorin oring g dan peni penila laia ian n kinerja kinerja dilaksanak dilaksanakan an sebagaimana sebagaimana tersebut tersebut dalam lampiran yang merupakan bagian tak terpisahkan dari keputusan ini.
Kedua edua yang
: Bukt Buktii pene peneta tapa pan n indi indik kator ator pri prior orit itas as mon monit itor orin ing g dan dan peni penila laia ian n kine kinerj rja a digunakan digunakan sebagai sebagai pedoman pedoman dalam memberik memberikan an pelayanan pelayanan
kepada masyarakat
di
puskesmas
sebagai
e8aluasi
pelaksanaan kegiatan. Ketiga
: Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan.
*itetapkan di : &nde Pada tanggal : K&P363 P1'K&'M3' K423R321 *r. 9atimah 3rubusman !P. ";+(() #(((( # (( 2embusan : ". Kepala *inas Kesehatan Kabupaten &nde #. Pertinggal
hasil
63MPR3! K&P121'3! K&P363 P1'K&'M3' K423R321 K3B1P32&! &!*& !4M4R : 23!5536 :
INDIKATOR KINERJA K%INIS DAN MANAJERIA% PUSKESMAS
! o
7enis Pelayanan
ndikator
Kriteria "
Pelayanan gawat darurat
nput
Proses
!ilai
ndikator ". Pemberi pelayanan kegawatdaruatan yang bersertikat <326'%B26'%3=6'%PP5*%5& 6'> yang masih berlaku
"(( ?
#. Ketersediaan tim Penanggulangan ben/ana
" 2im
. 7am buka pelayanan gawat darurat
#) 7am
). @aktu tanggap pelayanan dokter di 5awat *arurat
≤ 5 menit terlayani setelah pasien datang
#
Pelayanan Rawat 7alan
4utput
+. Ketepatan pelaksanaan triase
. ≥ 90 %
4ut/o me
;. Kepuasan pasien
. ≥ 70 %
nput
". Ketersediaan dokter sesuai standar permenkes !o +%#(")
100 %
Proses
#. 7am buka pelayanan dengan ketentuan
08.00 s/d 13.00
. @aktu tunggu rawat jalan
≤ 0 menit
Setiap hari kerja kecali !m"at # 08.00 $ 11.00
). Ketersediaan Pelayanan 0=2
&ersedia dengan tenaga terlatih
+. Peresepan obat sesuai formularium
100 %
;. Pen/atatan dan Pelaporan 2B di Puskesmas
≥ 0%
4ut/o me
. Kepuasan pasien
≥ 80 %
nput
1.
'em(eri pelayanan di )a*at +nap
Sesai perhitngan p,la ketenagaan
-.
&empat tidr dengan pengaman
100 %
4utput
Playanan Rawat nap
3. amar mandi dengan pengaman pegangan tangan
100 %
). *okter penanggung jawab pasien rawat inap
100 %
5. etepatan *akt jam isite d,kter
≥ 90 %
;. Kejadian infeksi nosokomial
≤9%
. 2idak adanya kejadian pasien jatuh yang berakibat /a/at atau kematian
100 %
$. Pasien rawat inap tuber/ulosis yang ditangani dengan strategi *42'
100 %
. Pen/atatan dan pelaporan 2B di R'
≥ 0%
10. ejadian plang atas permintaan sendiri
≤ 5%
"".Pasien dirawat lebih dari + hari
≤5%
4ut/o me
"#.Kepuasan pasien
≥ 90 %
nput
". Ketersediaan peralatan bedah minor
100 %
#. Ketersediaan ruang
Sesai dengan
Proses
4utput
)
Pelayanan tindakan bedah
minor
tindakan bedah minor . Ketersediaan dokter%dokter gigi untuk melakukan bedah minor
Sesai dengan permenkes 75/-01
). 2idak adanya kejadian operasi salah sisi
100 %
+. 2idak adanya kejadian operasi salah orang
100 %
;. 2idak adanya kejadian salah tindakan pada operasi
100 %
. 2idak adanya kejadian tertinggalnya benda asing%lain pada tubuh pasien setelah operasi
100 %
$. Pemantauan kondisi pasien selama dan sesudah operasi%anestesi
100 %
. Komplikasi anestesi
≤%
4utput
"(. Kejadian infeksi luka operasi
≤ 1 % 222
4ut/o me
"".Kepuasan pelanggan
≥ 80 %
nput
1. etersediaan tenaga d,kter dan (idan ntk pert,l,ngan persalinan n,rmal #. Ketersediaan tim P4!&*
100 %
Proses
+
Persalinan
permenkes 75/-01
100 %
Proses
). Pertolongan persalinan normal
+. Pertolongan persalinan dengan penyulit oleh dokter terlatih
Sesai dengan 4'
100 %
;. Konseling peserta KB mantap oleh bidan terlatih 100 %
;
Pelayanan laboratoriu m
4utput
. 2idak terjadinya kematian ibu karena persalinan
100 %
4ut/o me
"(.Kepuasan pasien
≥ 80 %
nput
". Penanggung jawab laboratorium sesuai dengan permenkes !o +%#(")
100 %
#. 9asilitas dan peralatan laboratorium sesuai permenkes +%#(") Proses
). @aktu tunggu hasil pelayanan laboratorium +. 2idak adanya kejadian tertukar spe/imen pemeriksaan ;. Kemampuan melakukan pentapisan A0 3*' . Kemampuan Mikroskopis 2B Paru
100 % ≤ 1-0 menit
100 %
Sesai standar klinik 6&
&ersedia tenaga peralatan dan reagen ntk pemeriksaan mikr,sk,pis t(ercl,sis
4utput
4ut/o me
. 2idak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium "(.Kesesuaian hasil pemeriksaan baku mutu eksternal
100 %
$. Kepuasan pelanggan
≥ 80 %
100 %
Pelayanan 9armasi
4ut/o me
". Kepuasan pelanggan
≥ 80 %
nput
". Pemberi pelayanan farmasi
Sesai persyaratan permenkes , 75/-01
#. 9asilitas dan peralatan pelayanan farmasi
Sesai persyaratan permenkes , 75/-01
. Ketersediaan formularium
&ersedia dan pdated paling lama 3 thn
). @aktu tunggu pelayanan obat jadi
≤ 30 menit
+. @aktu tunggu pelayanan obat ra/ikan
≤ 0 menit
4utput
;. 2idak adanya kejadian kesalahan pemberian obat
100 %
4ut/o me
. Kepuasan pelanggan
≥ 80 %
nput
". Pemberi pelayanan giCi
Sesai dengan penghitngan p,la ketenagaan
Proses
$
Pelayanan giCi
#. Ketersediaan pelayanan konsultasi giCi
Pelayanan pasien keluarga miskin
&ersedia
. Ketepatan waktu pemberian makanan pada pasien
≥ 90 %
). 2idak adanya kejadian kesalahan pemberian diit
100 %
4utput
+. 'isa makanan yang tidak dimakan oleh pasien
≤ -0 %
4ut/o me
;. Kepuasan pelanggan
≥ 80 %
nput
". Ketersediaan pelayanan untuk keluarga miskin
100 %
Proses
#. @aktu tunggu 8erikasi kepesertaan pasien keluarga miskin . 2idak adanya biaya tambahan yang ditagihkan
≤ 15 menit
pada keluarga miskin 100%
"(
Pelayanan rekam medik
4utput
). Pasien keluarga miskin yang dilayani
100%
4ut/o me
+. Kepuasan pelanggan
≥ 80 %
nput
". Pemberi pelayanan rekam medis
Sesai dengan persyaratan permenkes , 75/-015
Proses
#. @aktu penyediaan dokumen rekam medis rawat jalan
≤ 10 menit
3. akt penyediaan d,kmen rekam medik pelayanan ra*at inap
≤ 15 menit
. elengkapan pengisian rekam medik - jam setelah selesai pelayanan
100 %
5. elengkapan +n:,rmed ,ncent setelah mendapatkan in:,rmasi yang jelas
100 %
4ut/o me
;. Kepuasan pelanggan
≥ 80 %
nput
". 3danya penanggung jawab pengelola limbah puskesmas
100 %
#. Ketersediaan fasilitas dan peralatan pengelolaan limbah :padat, /air
Sesai peratran perndangan
. Pengelolaan limbah /air
Sesai peratran perndangan
). Pengelolaan limbah padat
Sesai peratran perndangan
+. Baku mutu limbah /air
a.;<= > 30 mg/l
4utput
""
Pengelolaa n limbah
Proses
4utput
(.<= > 80 mg/l c.&SS > 30 mg/l d.'? @9
"#
3dministra si dan manajeme n
nput
". Kelengkapan pengisian jabatan sesuai persyaratan kompetensi dalam struktur organisasi
≥ 90 %
Puskesmas
Proses
4utput
"
Pelayanan ambulans dan mobil jenaCah
nput
#. 3danya peraturan internal Puskesmas
4da
. 3danya peraturan karyawan Puskesmas
4da
). 3danya daftar urutan kepangkatan karyawan
4da
+. 3danya peren/anaan strategi bisnis Puskesmas
4da
;. 3danya peren/anaan pengembangan '*M
4da
. 2indak lanjut penyelesaian hasil lokakarya mini
100 %
$. Ketepatan waktu pengusulan kenaikan pangkat
100 %
. Ketepatan waktu pengurusan gaji berkala
100 %
"(.Pelaksanaan ren/ana pengembangan '*M
≥ 90 %
"".Ketepatan waktu penyusunan laporan keuangan
100 %
"#.Ke/epatan waktu pemberian informasi tagihan pasien rawat inap
≤ - jam
".=ost re/o8ery
≥ 0 %
").Kelengkapan pelaporan akuntabilitas kinerja
100 %
"+.Karyawan mendapat pelatihan minimal #( jam pertahun
≥ 0 %
";.Ketepatan waktu pemberian jasa medis
100 %
". Ketersediaan pelayanan ambulans dan mobil jenaCah
- jam
#. Penyedia pelayanan ambulans dan mobil jenaCah
spir am(lans terlatih
. Ketersediaan mobil ambulans dan mobil
A,(il 4m(lans dan m,(il
jenaCah Proses
")
Perawatan 7enaCah
). Ke/epatan memberikan pelayanan ambulans%mobil jenaCah
≤ 30 menit
+. @aktu tanggap pelayanan ambulans kepada masyarakat yang membutuhkan
≤ 30 menit =< mlai masyarakat meminta sampai dengan am(lan (erangkat dari )S
4utput
;. 2idak terjadinya ke/elakaan ambulans%mobil jenaCah yang menyebabkan ke/a/atan atau kematian
100 %
4ut/o me
. Kepuasan pelanggan
≥ 80 %
nput
". Ketersediaan pelayanan perawatan jenaCah
- jam
#. Ketersediaan fasilitas kamar jenaCah
Sesai persyaratan kelas rmah sakit
. Ketersediaan tenaga perawatan jenaCah
4da
). @aktu tanggap pelayanan perawatan jenaCah
≤15 menit setelah di kamar jenaBah
Proses
+. Perawatan jenaCah sesuai standar uni8ersal pre/aution
"+
Pelayanan laundry
jenaBah terpisah
100%
;. 2idak terjadinya kesalahan identikasi jenaCah
100 %
4ut/o me
. Kepuasan pelanggan
≥ 80 %
nput
". Ketersediaan pelayanan laundry
&ersedia
#. 3danya Penanggung jawab pelayanan laundry
100 %
. Ketersediaan fasilitas dan peralatan laundry
100 %
). Ketepatan waktu penyediaan linen untuk ruang rawat inap dan
100 %
Proses
ruang pelayanan +. Ketepatan pengelolaan linen infeksius
100 %
;. Ketersediaan linen
- 5 @ 3 set C jmlah tempat tidr
. Ketersediaan linen steril untuk kamar operasi
100 %
". 3danya Penanggung 7awab fasilitas dan utilitas puskesmas
100 %
#. Ketersediaan bengkel kerja
&ersedia
. @aktu tanggap kerusakan alat ≤ 15 menit
≥ 80 %
). Ketepatan waktu pemeliharaan alat sesuai jadwal pemeliharaan
100 %
+. Ketepatan waktu kalibrasi alat
100 %
4utput
;. 3lat pemeriksaan medis dan laboratorium yang digunakan mempunyai bukti kalibrasi yang masih berlaku
100 %
nput
". 3danya anggota tim pen/egahan dan pengendalian infeksi yang terlatih
≥ 75%
#. Ketersediaan 3P* di setiap unit pelayanan klinis
≥0 %
. Ren/ana program pen/egahan dan pengendalian infeksi di Puskesmas
4da
). Pelaksanaan program sesuai ren/ana +. Penggunaan 3P* saat melaksanakan tugas
100 %
;. Kegiatan pen/atatan dan pelaporan infeksi nosokomial%health /are asso/iated infe/tion
≥ 75%
4utput
";
Pemelihara an fasilitas dan utilitas Puskesmas
nput
Proses
"
Pen/egaha n dan pengendali an infeksi
Proses
4utput
100%
di Puskesmas.
Kepala Puskesmas Kotaratu
*r. 9atimah 3rubusman !P. ";+(() #(((( # ((
