PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y ABORDAJE DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
Desd Desde e que que exis existe ten n las las orga organi niza zaci cion ones es se sabe sabe bien bien que que esta estass se encu encuen entr tran an constituidas por personas y que a la vez ellas requieren de las mismas para poder alcanza alcanzarr sus objeti objetivos vos persona personales les además además de poder poder llegar llegar a desarro desarrolla llarse rse como como prof profes esio iona nale les, s, lo que que a su vez vez tamb tambié ién n es una una dobl doble e impl implic icac ació ión n ya que que las las organizaciones requieren de las personas para alcanzar los objetivos que establecen como organización. Las personas y las organizaciones se necesitan para poder alcanzar sus objetivos todo esto tratando de utilizar un costo mnimo de esfuerzo, tiempo y sobre todo conflicto, como bien es sabido en una organización no todo siempre se encamina en la misma dirección de trabajo ya que pueden surgir diferencias entre objetivos personales y objetivos organizacionales esto debido a que las personas tienen distinta forma de actuar, pensar y percibir las cosas. !ara poder reducir este tipo de conflictos y evitar generar efectos negativos en la interacción interacción de las personas, personas, los grupos y la misma organización organización se "ace necesario necesario un estudio y aplicación de lo que es el comportamiento organizacional y la administración de recursos "umanos ya que sin esto no se puede alcanzar ambos objetivos tanto el de la organización como el de las personas que laboran para ella. #s necesario entender primero lo que es el comportamiento organizacional para lo que se investigó, a continuación se coloca el siguiente concepto seg$n %tep"en &obbins dice '(ampo de estudio que investiga el efecto que tienen los individuos, grupos y estructura en el comportamiento de las organizaciones, con objeto de aplicar dic"o conocimiento en mejorar su efectividad) en su libro de (omportamiento organizacional *+ #d. -/0. (omo base del concepto anterior se entiende que es una disciplina que se aplica en cualquier organización con el fin de ver como es la manera en la que los individuos,
grupos interact$an en una organización y cuáles son los efectos que conlleva estos resultados que se investigan. 1oy en da resulta un poco complicado poder realizar un estudio ya que para ello se debe de realizar una planeación estratégica, entonces podemos decir que para poder realizar un estudio y "acer un diagnóstico sobre el comportamiento organizacional de una empresa se debe de tomar en cuenta variables dependientes e independientes. Las variables independientes son aquellas que se conforman a través de tres divisiones las cuales son a nivel individual, a nivel grupal y a nivel del sistema de organización, las de nivel individual son aquellas que se traen de nacimiento, lo que son la edad, género, estado civil y antig2edad, las capacidades con las que cuenta cada una y las necesidades de las mismas personas. Las de nivel grupal son aquellas que intervienen en la interacción con otras personas entre las cuales encontramos lo que es la motivación, liderazgo y el trabajo en equipo. Las de nivel del sistema de organización son todo lo que conforma la empresa y de lo que está constituido entre estas se encuentra la filosofa institucional, como se encuentra estructurada la organización, sus polticas, objetivos y entre otros. Las variables dependientes son aquellas que dependen de lo que es el desempe3o, el compromiso, fidelidad, satisfacción y son aquellas que pueden ser medidas mediante tres tipos de modalidad, la primera puede ser la observación, la segunda a través de entrevista con cada uno de los trabajadores y la tercera mediante cuestionarios sirven para medir la productividad, adaptabilidad, calidad y la satisfacción laboral. !ara poder realizar también una medición sobre las variables independientes existen "erramientas que se pueden utilizar pero esto no nos puede brindar una exactitud sobre lo que es la actitud, personalidad y percepción de cada persona ya que en alg$n momento también es un poco incierto los resultados que se obtienen pero son de ayuda para poder realizar un diagnóstico y tener un conocimiento sobre la realidad en la que se encuentran el ambiente de la organización y de cada uno de sus colaboradores.
CONCLUSIONES •
#n base a lo que es el comportamiento organizacional se puede describir sistemáticamente el modo en que se conducen las personas en determinadas circunstancias.
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(omprender el por qué del comportamiento de las personas.
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La planeación estratégica abordando el comportamiento también puede predecir comportamientos futuros ayudando a tomar decisiones con respecto a personas que puedan producir efectos negativos en una organización.
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#l comportamiento permite controlas aunque sea parcialmente, y procurar lograr a que las personas tengan un cierto comportamiento o un comportamiento esperado en el trabajo en el que se desempe3an.
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#l comportamiento nos ense3a a entender la influencia que tiene sobre lo que es la cultura organizacional
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#dición -/0 #ditorial >c :ra? 1ill.
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6dalberto ("iavenato, (omportamiento 9rganizacional *-a #dición -/0 #ditorial >c :ra? 1ill
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE OCCIDENTE DEPARTAMENTO DE POSTGRADOS MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
ENSAYO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
QUETZALTENANGO, MAYO DE 20!
