El Desarrollo Organizacional: En que consiste y como le ayuda a su empresa. El Desarrollo Organizacional Organizacional (en adelante DO), nace en estados unidos como resultado de la iniciativa de 3 investigadores que buscaban hallar un modelo excelente de organización. Al realizar un estudio descubren dos cosas !." #a e$iciencia del traba%o de una &ersona se resiente cuando traba%a en equi&o Dedu%eron entonces entonces que el traba%o de un gru&o es un &roceso de a&rendiza%e. '." uando se habla con un gerente general siem&re buscaba cambiar cosas &recios , maquinaria , a su secretaria. u traba%o era mane%ar los cambios. *ero no usaba ning+n modelo &ara &oder gestionarlo. El resultado , teorizaron sobre como se administra el cambio que hacemos cuando una organización quiere cambiar. El DO en el Perú : 25 años ya #as em&resas &rivadas del &a-s han su&erado a la ca&acidad &ol-tica. e ha invertido en tecnolog-a t ecnolog-a,, han desarrollad desarrollado o e%ecutivos. na em&resa $uerte &re&ara a sus e%ecutivos entre / !0 a1os. El conocimiento es notable en cuanto a las em&resas , tiene otro nivel , esta gente no desea entrar al sector &ublico &orque es regresar en el tiem&o !2 a1os atrs. entarse en un escritorio &ara que te digan que eso no lo &uedes hacer4. Ese es un &roblema. #a a&ertura comercial #os em&resarios han $or%ado los 5# se han asociado con $irmas internacionales. Em&resas &eruanas de avance. Em&resarios como 6alter *iazza 7os8 9ra1a (convirtió la em&resa que heredó de su &adre en una cor&oración cor&oración). ). Erasmo 6ong (su gran ca&acidad &ara concebir el $uturo cuando se habla avanzar de !2 a 20 tiendas , se debe admitir que el $uturo se crea , no se es&era . En ese &roceso cambio la conducta del traba%ador , del servicio , del cliente) El gru&o A* ( em&ezó con un equi&o selecto de em&resarios que quisieron crear una organización &ara servir a los ms &obres ) :i ;anco. El gru&o n e%em&lo de ca&acidad de innovación de tratamiento de sus e%ecutivos.
#a trans$ormación del banco es gestión &ersonal de arlos ?odr-guez *astor *ersivale. (El autor de la innovación, con ca&acidad &ara crear nuevos $rentes, nuevas conce&ciones de traba%o, de &rocedimientos, de sim&li$icar cosas. Esta mu cerca de su gente). Actualización a!oral Peruana En cualquiera de las em&resas mencionadas se encuentra una integración social , con gente &re&arada. #a administración &or ob%etivos antes estaba en la cumbre. Ahora, ha ba%ado al nivel intermedio , con lo que la velocidad de la em&resa ha crecido !0 veces. Es una organización ms $lexible ( en este nivel intermedio se toman 20 decisiones mas &or d-a). Est cambiando nuestra cultura, recuerde que @tener una cultura em&resarial demora entre 2 / a1os @, en los cuales se da es&acio &ara que mucha gente cambie su com&ortamiento , modi$ique sus creencias se enrumbe hacia los ob%etivos de la em&resa. e esta &er$eccionando mas el recurso humano que sus &roductos. a sucesión en empresas "amiliares En el caso de
Antes el cambio de com&ortamiento se cre-a que tomaba F meses , ahora &uede ser de una semana a otra. E$emplo: na &ersona que est en un comit8 ex&resa sus &ensamientos , no es consciente de que esta agrediendo a las &ersonas , se le hace saber esto. on las reglas de una em&resa que est invirtiendo en tener una cultura. n muestra de las em&resas de elite en el *er+. #a &alabra cum&lida ha adquirido un valor incre-ble. #os gerentes clase A los @otrosG @.. Estuve conversando &or dos horas con un e%ecutivo que administra un cambio &ersonal en sus colaboradores con una calidad de conversación , de gu-a , de entusiasmo &or desarrollar el &otencial de su gente. En cambio, ha otros gerentes que no tienen tiem&o &ara eso. De la calidad total, reingenier-a a la tercerización otras erbas (herramientas). na em&resa textil ten-a '000 &ersonas a su vez una o$icina de control de calidad, donde llevaba a la gente ms ex&erta. En / a1os, de ',000 &aso a F,000. 5o&i 5o& tiene ahora !',000 &ersonas , &ero en un momento tuvieron que &lantearse si desa&arec-an la o$icina de control de calidad. As- que &lantearon desa&arecerla de la noche a la ma1ana. As-, &asaron a &ro&oner que todos controlen la calidad, que est en el corte, en el ensambla%e, en la &roducción, en el com&ortamiento de cada uno. *oco a &oco las &ersonas comenzaron a entender eso los costos comenzaron a ba%ar desa&arecieron el de&artamento de calidad. e agrando la o$icina de calidad a ',000 &ersonas. Ese $enómeno transcurrió entre unos / !0 a1os. 5iene su organización, un de&artamento de calidadB El Desarrollo Organizacional se ha constituido en el instrumento &or excelencia &ara el cambio en busca del logro de una maor e$iciencia organizacional, condición indis&ensable en el mundo actual, caracterizado &or la intensa com&etencia a nivel nacional e internacional. En estos tiem&os cambiantes en que los valores evolucionan r&idamente los recursos se vuelven escasos, cada vez es ms necesario com&render aquello que in$lue sobre el rendimiento de los individuos en el traba%o. El clima de traba%o constitue de hecho la &ersonalidad de una organización, en el sentido que este est $ormado &or una multitud de dimensiones que com&onen su con$iguración global. En e$ecto $recuentemente se reconoce que el clima condiciona el com&ortamiento de un individuo En consecuencia su mane%o es clave &ara el 8xito em&resarial organizacional en general, comenzando &or adecuar la estructura de la organización (organigrama), siguiendo &or una e$iciente conducción de los gru&os de traba%o (equi&os liderazgo) desarrollando relaciones humanas que &ermitan &revenir los con$lictos resolverlos r&ida o&ortunamente cuando se tenga indicios de su eclosión. Esta estrategia educativa busca utilizar los e$ectos de la acción a trav8s de la retroalimentación la que se constituir en la base &ara la acción &lani$icada ulterior. in embargo, es necesario tener &resente que la +nica $orma de cambiar las organizaciones es a trav8s de cambiar su HculturaH, El desarrollo organizacional es un &aso ms en la meta de todo ser humano que es la de realizarse en todos los mbitos &oder interactuar de una $orma correcta ante cualquier &ersona o gru&o de traba%oI logrando con esto no sólo un desarrollo en la organización, sino un desarrollo humano individual &or consiguiente un desarrollo integral en todos los as&ectosI adems de me%orar en alg+n rasgo a toda aquella &ersona que interact+a con 8l.
