INGENIERÍA DE LA PRODUCCIÓN PREGUNTAS 1. ¿Por qué la localización de FedEx es una ventaja competitiva? FedEx, ha creído en el concepto central de un eje central de operaciones. Su localización, es ventaja competitiva, ya que se encuentra en la parte central de EEUU. En este sentido, la posibilidad de interrumpir el trabajo debido a condiciones climáticas, es bastante baja y por esta razón, presenta un excelente registro de seguridad en los vuelos de la compañía. 2. ¿Por qué muchas empresas estadounidenses estadounidenses construyen instalaciones en otros países?
Debido a que la localización es un determinante significativo del costo, se considera que, en última estancia, la localización tiene la fuerza para transformar o destruir la estrategia de negocios de una compañía. Las multinacionales de los sectores más importantes desde el ramo automotriz hasta la telefonía hoy tienen o planean tener presencia en cada uno de sus mercados principales. Las decisiones de localización con base en las estrategias de bajo costo, exigen un análisis muy cuidadoso. 3. ¿Por qué tantas empresas extranjeras construyen instalaciones en Estados Unidos?
La razón principal de las empresas extranjeras se acumulan en los EE.UU. es satisfacer la demanda de bienes extranjeros en los Estados Unidos al tiempo que reduce los costos de transporte y el riesgo cambiario; Además, los lugares de Estados Unidos permiten a las empresas extranjeras para eludir las cuotas y tarifas. 4. ¿Qué es el agrupamiento?
Los agrupamientos ocurren cuando un recurso importante se encuentra en determinada región. Estos recursos incluyen recursos naturales, de información, capital de inversión y talento. 5. ¿Cómo incorpora la ponderación de factores la preferencia personal en la selección de la localización? Al emplear ponderaciones se busca que la toma de decisiones sea más objetiva. Al calificar de esta manera, se incluye un gran número de factores, que van desde la educación hasta la recreación y las habilidades laborales. Entonces, si se parte de una lista de factores relevantes y se asigna un peso a cada uno de ellos, se persigue cumplir los objetivos de la compañía. Sin embargo, en muchas ocasiones, esto puede verse afectado por la preferencia personal de quienes asignan los pesos, implícitamente se da importancia a la preferencia personal, por ejemplo: aspectos culturales, disponibilidad de suministros, aspectos económicos, tipo de cambio, aspectos climáticos, costos de terrenos, costos de construcción, restricciones de zonificación, etc.
6. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del enfoque cualitativo (contra el cuantitativo) para la toma de decisiones de localización? localización?
El enfoque cualitativo por lo general toma en cuenta muchos más factores, pero sus resultados son menos exactas.
Cualitativo - Ventaja o
-
Son fundamentados en la experiencia adquirida
Desventajas o o o
No hay exactitud Se limita a preguntar Son débiles en términos de valides
Cuantitativo - Ventaja o
-
Hay más exactitud
Desventaja o
Se limita a responder
7. Proporcione dos ejemplos de agrupamiento en el sector servicios
Ejemplos de agrupamiento en el sector de servicios incluyen restaurantes de comida rápida, de calzado y tiendas de joyería en un centro comercial, y los parques temáticos. 8. ¿Cuáles son los principales factores que consideran las empresas cuando eligen un país en el cual fijar su localización?
Riesgos políticos, normas gubernamentales, actitudes e incentivos Aspectos culturales y económicos Localización de los mercados Talento laboral, actitudes, productividad y costos Disponibilidad de suministros, comunicaciones y energía Tipo de cambio y riesgos en las tasas de cambio
9. ¿Qué factores afectan las decisiones de localización en una región o comunidad?
Deseos de la corporación Atractivos regionales Disponibilidad de mano de obra, costos y actitudes hacia los sindicatos. Costos y disponibilidad de servicios públicos. Regulaciones ambientales del estado y la localidad. Incentivos gubernamentales y políticas fiscales. Proximidad a las materias primas y a los clientes. Costos de terrenos y construcción.
10. Aunque la mayoría de las organizaciones no toman muy a menudo decisiones de localización, existen algunas que lo hacen con bastante regularidad y frecuencia. Proporcione uno o dos ejemplos. ¿En qué difiere de la norma su enfoque para la decisión de localización?
Daimler Chrysler y Hard Rock, en su estrategia de donde localizar sus centros de distribución considerando detalles de bajar costos en función de disminuir sus costos de manejo de materiales, así como costos de operación haciendo llegar de sus proveedores de manera más inmediata. 11. Elabore una lista de los factores que afectan la decisión de localización, además de la globalización. Factores que influyen en las decisiones de localización: La productividad del trabajo, Cambio de divisas, El cambio de actitudes hacia la industria, Los sindicatos, El empleo, La zonificación, La contaminación Los impuestos.
12. Explique los supuestos que están detrás del método del centro de gravedad. ¿Cómo se puede usar este método en la localización de instalaciones de servicio? Supone que el costo es directamente proporcional tanto a la distancia como al volumen enviado. La localización ideal es aquella que minimiza la distancia ponderada entre el almacén y sus tiendas al menudeo, donde la distancia se pondera de acuerdo con el número de contenedores enviados.
13. ¿Cuáles son los tres pasos a seguir en el análisis del punto de equilibrio de localización? Los tres pasos para efectuar el análisis del punto de equilibrio de la localización son los siguientes: Determinar los costos fijos y variables para cada localización. Graficar los costos de cada localización, con los costos en el eje vertical y el volumen anual en el eje horizontal. Seleccionar la localización que tenga el menor costo total para el volumen de producción esperado. 14. “Los fabricantes se localizan cerca de los recursos, los comerciantes se localizan cerca de sus clientes”. Analice este enunciado con referencia a los argumentos de proximidad a los mercados que se presentaron en el texto. ¿Puede proporcionar un contraejemplo para cada caso? Justifique sus alternativas.
Es importante entender que una organización debe de plantear la decisión de instalarse cerca de donde los factores económicos, sociales, naturales y de servicio les provean de todos los mecanismos para poder funcionar con total libertad y es un hecho que los proveedores o los comerciantes estarán siempre cerca de sus compradores para poder proporcionar el servicio que ellos necesitan para producir sus productos. Un contra ejemplo es el de Mabe y Qualqore que al final fallaron en su estrategia de localización ya que no midieron adecuadamente sus alcances económicos y de surtimiento.
15. ¿Por qué las tasas salariales bajas no deben ser el único criterio para seleccionar una localización?
Los empleados con formación deficiente, la mala educación, o los malos hábitos de trabajo no son una buena compra. Por otra parte, los empleados que no pueden o no llegará a su lugar de trabajo no son muy buenos para la organización. 16. Elabore una lista de las técnicas empleadas por las organizaciones de servicio para la selección de la localización.
Modelos de regresión. Método de clasificación de factores Conteos de tráfico Análisis demográfico Método del centro de gravedad Sistema de información geográfica
17. Compare la localización de un distribuidor de alimentos y la de un supermercado. (El distribuidor envía camiones con carga de alimentos, carne, vegetales, etc., al supermercado). Muestre las consideraciones relevantes (factores) que comparten y aquellas en que difieren. El distribuidor de alimentos, se enfoca en el transporte de los alimentos y en los costos de almacenamiento de los mismos, en la entrega a tiempo, lo más pronto y el acceso rápido al mercado. El supermercado, en cambio se preocupa por la proximidad a los mercados, en la riqueza barrio, los patrones de tráfico, etc. Entonces, en los dos casos, se preocupan por las actitudes y zonificación. Ambos necesitan tener acceso a mano de obra similares. 18. Elmer’s Fudge Factory planea abrir 10 tiendas al menudeo en Oregon durante los próximos dos años. Identifique (y pondere) los factores relevantes para tomar la decisión. Proporcione esta lista de factores y sus pesos. FACTOR
PESO
Superficie del terreno Costo de operación Costos del terreno Densidad del tráfico Incentivos industriales Estabilidad del gobierno Leyes sobre responsabilidad del producto Normas ambientales Ingreso en el área Disponibilidad de mano de obra Costo del terreno y construcción Leyes de zonificación Calidad de escuelas técnicas Costo de mano de obra Semejanza en el idioma Aceptación de los consultores Incentivos Número de consultores
0.3 0.3 0.25 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.15 0.15 0.15 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.051
Índice nacional de alfabetización Nivel de educación Aspectos políticos Aspectos sociales y culturales Factores económicos
0.05 0.05 0.04 0.03 0.03
EJERCICIOS 2. Regrese al problema 8.1. El costo de envío desde Camboya hasta Denver, Colorado, el destino final, es de $1.50 por unidad. El costo de envío desde China hasta Denver es de $1 por unidad, mientras que de Billings a Denver es de $.25 por unidad. Considerando los costos por mano de obra y transporte, ¿cuál es la localización más favorable para la producción?
=
í ( í)
Caso 1: Camboya =
6 ∗ 3 = 0,45 / 40
= 0,45
+ 1,5 = 1,95
Caso 2: China =
10 ∗ 2 = 0,444 / 45
= 0,444
+ 1 = 1,444
Caso 3: Montana =
2 ∗ 60 = 1,2 / 100
= 1,2
+ 0,25 = 1,45
China es el caso más favorable, sin embargo, Montana está muy próximo. 4. Regrese al problema 8.3. Si el destino final es Nueva Delhi, India, y el impuesto de importación es del 30%, ¿qué empresa debe elegir?
Tailandia: 2,000 baht/200 = 10 baht/unidad,
Si $1 = 10 baht =$1/unidad + impuestos = $1.30/unidad India: 2,000 rupias/200 = 10 rupias/unidad, Si $1 = 8 rupias = $1.25/unidad Sacramento (U.S.A.): $200/200 = $1/unidad + impuestos = $1.30/unidad Es más conveniente realizar en la India ya que tiene una ventaja de $0.05/unidad 6. Gayla Delong es propietaria de los Guerreros de Oklahoma, un equipo de ligas menores de béisbol del noroeste de Oklahoma. Desea llevar a los Guerreros al Este, ya sea a Atlanta o a Charlotte. La tabla siguiente presenta los factores que Gayla considera importantes, sus ponderaciones y los puntos para Atlanta y Charlotte. ¿Qué sitio debería elegir?
Atlanta = 0.4 (80) + 0.3 (20) + 0.2 (40) + 0.1 (70) = 53 Charlotte =0.4 (60) + 0.3 (50) + 0.2 (90) 0.1 (30) = 60 El lugar que deberia elergir es Charlotte.
8. Marilyn Helm Retailers está intentando decidir la localización de una nueva tienda al menudeo. Por el momento la empresa tiene tres alternativas quedarse donde está pero ampliar las instalaciones; establecerse en la calle principal de Newbury que está cerca; o instalarse en el nuevo centro comercial de Hyde Park. La compañía ha seleccionado los c uatro factores numerados en la tabla siguiente como base para su evaluación y les ha asignado las ponderaciones mostradas:
Helm ha calificado cada localización para cada factor en una escala de 100 puntos. Estas calificaciones se presentan a continuación:
Factor
Ponderación
1 2 3 4
0,3 0,15 0,2 0,35
Localización actual Newbury Hyde Park Peso Puntuación Peso Puntuación Peso Puntuación 40 12 60 18 50 15 20 3 20 3 80 12 30 6 60 12 50 10 80 28 50 17,5 50 17,5 TOTAL 49 TOTAL 50,5 TOTAL 54,5
Se concluye que Hyde Park representa la mejor opción
10. Consolidated Refineries, con oficinas centrales en Houston, debe decidir entre tres lugares para la construcción de un nuevo centro de procesamiento de petróleo. La empresa seleccionó los seis factores que se enumeran como base para su evaluación y asignó a cada factor una ponderación de 1 a 5.
La administración calificó cada localización para cada factor en una escala de 1 a 100.
¿Qué sitio deberá recomendarse? Peso
P. relativo
5 3 4 2
0,263 0,158 0,211 0,105
Factor
P. relativo
0,263 0,158 0,211 0,105 0,105 0,158
1 2 3 4 5 6
2 3
0,105 0,158
19
1
Localización A
Localización B
Localización C
Factor
Calf. Ponder %
Factor
Calf. Ponder %
Factor
Calf. Ponder %
100 80 30 10 90 50
26,32 12,63 6,32 1,05 9,47 7,89 63,68
80 70 60 80 60 60
21,05 11,05 12,63 8,42 6,32 9,47 68,95
80 100 70 60 80 90
21,05 15,79 14,74 6,32 8,42 14,21 80,53
En base a las calificaciones ponderadas, mismas que están expresadas en porcentaje, se concluye que la localización C, es la más viable. 12. Thomas Green College piensa abrir un campus en Europa al que puedan ir los estudiantes del campus principal a estudiar uno de los cuatro años de carrera. Por el momento está considerando cinco países: Holanda, Gran Bretaña, Italia, Bélgica y Grecia. La universidad desea tomar en cuenta ocho factores en su decisión. Todos los factores tienen el mismo peso. En la tabla siguiente se ilustra la evaluación de cada factor para cada país (5 es el mejor).
a) ¿En qué país deberá Thomas Green College abrir su nuevo campus europeo?
Factores 1
Estabilidad del Gobierno
Grado en que la población puede 2 conversar en inglés
Gran Holanda Bretaña
Italia
Bélgica
Grecia
5
5
3
5
4
4
5
3
4
3
3 4 5
Estabilidad del sistema monetario
5
4
3
4
3
Infraestructura de comunicaciones Infraestructura de transportes
4 5
5 5
3 3
4 5
3 3
3 4
4 4
5 3
3 4
5 4
4
4
3
4
3
34
36
26
33
28
disponibilidad de sitios históricos y culturakes 6 Restricciones de importación 7 8
Disponibilidad de oficinas adecuadas
Considerando los valores ponderados de la tabla debería abrirla en Gran Bretaña b) ¿En qué cambiaría la decisión si el “grado en que la población habla inglés” no se tomara en cuenta?
Factores
Holanda
Gran Bretaña
Italia
Bélgica
Grecia
1
Estabilidad del Gobierno
5
5
3
5
4
2
Estabilidad del sistema monetario
5
4
3
4
3
Infraestructura de comunicaciones Infraestructura de transportes
4 5
5 5
3 3
4 5
3 3
3 4
4 4
5 3
3 4
5 4
4
4
3
4
3
30
31
23
29
25
3 4
disponibilidad de sitios históricos y culturakes 5 Restricciones de importación 6 7
Disponibilidad de oficinas adecuadas
Considerando los valores ponderados de la tabla sigue siendo en Gran Bretaña 14. Una empresa consultora estadounidense planea expandirse globalmente abriendo una nueva oficina en uno de cuatro países: Alemania, Italia, España o Grecia. El socio encargado de tomar la decisión, L. Wayne Shell, identificó los ocho factores críticos de éxito (FCE) que c onsidera esenciales para cualquier consultoría. Utilizó el sistema de calificación de 1 (país menos deseable) a 5 (más deseable) para evaluar cada FCE. ¿Qué país debería seleccionar para abrir l a nueva oficina?
: 0.05 (5) + 0.05 (4) + 0.2 (5) + 0.2 (5) + 0.2 (1) + 0.1 (4) + 0.1 (1) + 0.1 (2) = 3.35 ITALIA: 0.05 (5) + 0.05 (2) + 0.2 (5) + 0.2 (2) + 0.2 (4) + 0.1 (2) + 0.1 (4) + 0.1 (3) = 3.45 ESPAÑA: 0.05 (5) + 0.05 (1) + 0.2 (5) + 0.2 (3) + 0.2 (1) + 0.1 (1) + 0.1 (4) + 0.1 (1) = 2.7 GRECIA: 0.05 (2) + 0.05 (1) + 0.2 (2) + 0.2 (5) + 0.2 (3) + 0.1 (1) + 0.1 (3) + 0.1 (5) = 3.05 EL PAIS DONDE DEBERIA EXPANDIRSE ES ITALIA
ALEMANIA
16. En la tabla siguiente se muestran los costos fijos y variables de tres sitios potenciales para instalar una planta manufacturera de sillas de ratán:
a) ¿En qué rango de producción es óptima cada localización?
4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 0
50
100
150 S1
200 S2
250
300
350
S3
El punto de cruce entre S1 y S2 es: 500+ 11 = 1000 + 7 500 = 4 = 125
El punto de cruce entre S2 y S3 es: 1700 + 4 = 1000 + 7 700 = 3 = 233 La producción de S1 es óptima para un volumen menor a 125 unidades. La producción de S2 es óptima para un volumen entre 125 y 233. La producción de S3 es óptima para un volumen mayor a 233.
b) Para una producción de 200 unidades, ¿qué sitio es el mejor? Para una producción de 200 unidades el sitio 2 es la mejor opción. 18. Audi Motors está considerando tres sitios A, B y C dónde ubicar una fábrica para construir su nuevo modelo de automóvil, el Audi SUV XL500. La meta es abrir en un sitio de costo mínimo, donde el costo se mide con el costo fijo anual más los costos variables de producción. Audi a recopilado los siguientes datos:
La compañía sabe que producirá entre 0 y 600,000 SUV XL500 en la nueva planta cada año, pero, hasta ahora, es todo el conocimiento que tiene acerca de los planes de producción. ¿Para cuáles valores del volumen de producción, ¿V, si es que existen, es recomendable el sitio C?
Sitio A: = $10000000 + $2500( )
Sitio C: = $25000000 + $1000( ) 10000000 + 2500( ) = 25000000 + 1000( ) 1500( ) = 15000000 = 10000
Punto de equilibrio 200000000 180000000 160000000 140000000 l a u n a o t s o C
120000000 100000000 80000000 60000000 40000000 20000000 0 0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
Volumen Sitio A
Sitio B
Sitio C
Para un volumen de autos mayor a 10000 unidades, el sitio C presenta los costos más bajos.
20. La tabla siguiente proporciona las coordenadas del mapa y las cargas de embarque para una serie de ciudades que deseamos conectar mediante un eje central. ¿Cerca de qué c oordenadas del mapa deberá localizarse el eje?
=
5 × 5 + 6 × 10 + 4 × 15 + 9 × 5 + 7 × 15 + 3 × 10 + 2 × 5 = 5.15 5 + 10 + 15 + 5 + 15 + 10 + 5
=
10 × 5 + 8 × 10 + 9 × 15 + 5 × 5 + 9 × 15 + 2 × 10 + 6 × 5 = 7.31 5 + 10 + 15 + 5 + 15 + 10 + 5
El eje deberá estar localizado cerca de las coordenadas (5.15,7.31) 22. Un pequeño condado rural ha tenido un crecimiento sin precedentes en los últimos 6 años y, en consecuencia, el distrito escolar local construyó la nueva escuela primaria North Park para 500 estudiantes. El distrito cuenta con tres escuelas primarias más pequeñas y antiguas: Washington, Jefferson y Lincoln. Ahora ha aumentado la presión del crecimiento en el nivel secundario. El distrito escolar desea construir una escuela secundaria céntrica de manera que al asignar los estudiantes se reduzcan los costos por transporte escolar. La antigua escuela secundaria está junto a la escuela preparatoria y formará parte del campus de la preparatoria.
a. ¿Cuáles son las coordenadas de la localización central? El ejercicio carece de datos por lo tanto :
A (NORTH PARK) (4,11) B(JEFFERSON) (5,2) C(LINCOLN) (8,2) D(WASHINGTO) (11,6) TOTAL =
500 300 300 200 1300
(500 ∗ 4) + (300 ∗ 5) + (3 0 0 ∗ 8) + (200 ∗ 11) 1300
= 6.23
=
(500 ∗ 11) + (300 ∗ 2) + (300 ∗ 2) + (200 ∗ 6) 1300
= 6.08
PUNTO MEDIO = (6.23, 6.08)
b. ¿Qué otros factores deben considerarse antes de construir una escuela?
Puente de seguridad para peatones Espacio para la escuela y los terrenos Tráfico Disponibilidad de tierras y su precio
24. Eagle Electronics debe expandirse al construir una segunda instalación. La in vestigación se ha reducido a localizar el nuevo sitio para la instalación en una de cuatro ciudades: Atlanta (A); Baltimore (B); Chicago (C), o Dallas (D). Los factores, calificaciones y pesos son los siguientes:
a) Use el método de calificación de factores y determine cuál es el sitio más recomendable para la nueva instalación de Eagle Electronics.
Factor
Ponderación
A
B
C
D
1 2 3 4 5 6 7
20 16 16 14 12 12 10
Peso Final Peso Final Peso Final Peso Final 5 100 4 80 4 80 5 100 2 32 3 48 4 64 1 16 3 48 4 64 3 48 2 32 5 70 3 42 4 56 4 56 2 24 3 36 3 36 4 48 2 24 5 60 5 60 4 48 5 50 4 40 3 30 3 30 TOTAL 348 TOTAL 370 TOTAL 374 TOTAL 330
La mejor opción es C. b) ¿Para qué intervalo de valores del peso (actualmente w7 = 10) el lugar dado como respuesta al inciso (a) continúa siendo el sitio recomendado? = 298 + 57 = 330 + 47 = 344 + 37 = 298 + 37 Para que C siga siendo la mejor opción se deberá cumplir: 344 + 37 ≥ 298 + 57 ∴ 7 ≤ 23 344 + 37 ≥ 330 + 47 ∴ 7 ≤ 14 344 + 37 ≥ 300 + 37 7 Los valores de w7 deberán ser entre 0 y 14
