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Carrera Ingeniería en Marketing II Ciclo

Asignatura Marketing Personal

Autor: Rocío Freire Sandoval Mail del autor: [email protected]

Versión: Fecha: Mayo de 2014

MARKETING PERSONAL

Autor: Econ. Rocío Freire Sandoval M.A.E.

Carrera de Ingeniería en Marketing

MISIÓN: 2

Formar estrategas gestores de marketing dotados de espíritu innovador, socialmente responsables; que orienten la empresa, al mercado, permitiendo el desarrollo sustentable del país, inspirado siempre en la ética y en la fe Cristiana de la Iglesia Católica.

VISIÓN: La Carrera de Ingeniería en Marketing será protagonista del desarrollo del país y de Latinoamérica a través del trabajo eficiente e innovador de nuestros profesionales.

Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

MARKETING PERSONAL


Contenido

Parte II UNIDAD 1 PRINCIPIOS DE MARKETING PERSONAL ........................................................... 13 Introducción ........................................................................................................................... 13 TEMA 1: DEFINIENDO EL MARKETING PERSONAL .......................................................... 13 Introducción ........................................................................................................................... 13 1.1.- CONCEPTO DE MARKETING PERSONAL .................................................................. 14 1.2.- LOS CANALES DEL MARKETING PERSONAL ........................................................... 16 1.3.- POSICIONAMIENTO PERSONAL ................................................................................ 17 TEMA 2: USTED ES EL PRODUCTO ................................................................................... 20 Introducción ........................................................................................................................... 20 2.1.- EL EGO COMO PRODUCTO ........................................................................................ 20 2.2. LA EMPRESA YO, S.A. .................................................................................................. 24 2.3. BENEFICIO SINGULAR PERCIBIDO (BSP) .................................................................. 26 TEMA 3: COMPETENCIAS PERSONALES .......................................................................... 28 Introducción ........................................................................................................................... 28 3.1.- DEFINICIONES CLAVE ................................................................................................ 29 3.2.- AUTODESARROLLO DE COMPETENCIAS ................................................................. 34 3.3.- EL PERFIL DEL DIRECTOR DE MARKETING ............................................................. 37 Actividad 1 ............................................................................................................................... 44 Resumen .................................................................................................................................. 45 Mapa Conceptual..................................................................................................................... 46 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................................... 47 Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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UNIDAD II: MARCA PERSONAL ............................................................................................. 49 Introducción ........................................................................................................................... 49 TEMA 1: LAS PERSONAS SOMOS MARCAS ...................................................................... 49 Introducción ........................................................................................................................... 49 1.1 DEFINICIONES CLAVE .................................................................................................. 50 1.2 PROFESIONALES MARCA BLANCA ............................................................................. 62 1.3 BRANDING PERSONAL ................................................................................................ 65 TEMA 2: DEFINIR Y FORMULAR SU FILOSOFÍA PERSONAL ............................................ 71 Introducción ........................................................................................................................... 71 2.1 MISIÓN Y VISIÓN PERSONAL ....................................................................................... 71 2.2 ROLES PERSONALES CLAVE ....................................................................................... 78 2.3 ENUNCIADO DE AMBICIÓN PERSONAL ...................................................................... 79 TEMA 3: IMPORTANCIA DE LA IMAGEN PERSONAL ........................................................ 86 Introducción ........................................................................................................................... 87 3.1. LA IMAGEN EN EL ÁMBITO DE LOS NEGOCIOS ........................................................ 88 3.2. PERCEPCIÓN DE LA IMAGEN PERSONAL.................................................................. 91 3.3. AUTOESTIMA E IMAGEN PERSONAL .......................................................................... 95 Actividad 2 ............................................................................................................................... 97 Resumen ................................................................................................................................ 103 MAPA CONCEPTUAL ............................................................................................................ 104 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................................... 105

UNIDAD III PLAN DE MARKETING PERSONAL ................................................................... 106 Introducción ......................................................................................................................... 106 TEMA 1: CONSTRUCCIÓN DE UN PLAN DE MARKETING PERSONAL .......................... 107 Introducción ......................................................................................................................... 107 1.1. ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING PERSONAL ........................................... 107 1.2. LA DIRECCIÓN GENERAL DE CARRERA PROFESIONAL ........................................ 109 1.3. DESARROLLO DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING PERSONAL ...................... 113 Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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TEMA 2: EL ANÁLISIS FODA PERSONAL ......................................................................... 119 Introducción ......................................................................................................................... 119 2.1. IMPORTANCIA DE SU ANÁLISIS FODA ..................................................................... 120 2.2. ANÁLISIS EXTERNO Ó DEL ENTORNO ..................................................................... 121 2.3. ANÁLISIS INTERNO Ó PERSONAL ............................................................................ 124 TEMA 3: HERRAMIENTAS DEL PLAN DE MARKETING PERSONAL ............................... 128 Introducción ......................................................................................................................... 128 3.1. ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS .............................................................................. 128 3.2. MARKETING MIX PERSONAL ..................................................................................... 129 3.3. PLAN DE ACCIÓN ....................................................................................................... 133 Actividad 3 ............................................................................................................................. 138 Resumen ................................................................................................................................ 139 MAPA CONCEPTUAL ............................................................................................................ 140 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................................... 141


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Parte I

Introducción a la asignatura Por muchos años, varios autores han estudiado y escrito acerca del ÉXITO PERSONAL, cada uno bajo, su propio punto de vista profesional.

Sin importar la óptica de su análisis, hay temas en los que todos los autores coinciden, y son los siguientes: El conocimiento de sí mismo, El conocimiento definido de las metas, El establecimiento de un plan de trabajo para conseguir las metas.

El Éxito Personal se propicia por el auto-convencimiento emocional y psicológico que la persona es capaz de visualizar, los obstáculos como las oportunidades y capitalizar sus fortalezas. Y es precisamente a este nivel que se incorpora el MARKETING PERSONAL.

A diario los estudiantes de Marketing tienen acceso a revisar en los diversos medios, todos aquellos anuncios de empleo que solicita; Director de Marketing, Jefe de Producto, Jefe de Trade Marketing, Jefe de Marketing Directo, entre otros. En estos anuncios, se establece el perfil y las responsabilidades, así como las competencias que debe tener el aspirante.

Algunas de las funciones de un Director de Marketing, tal como lo solicitaría un importante Grupo Corporativo:

Crear, definir e implementar el Plan de Marketing de la compañía a nivel nacional, asegurando su compatibilidad y sinergia con la estrategia de marketing corporativo del grupo. Definir, junto con la Dirección General/Comercial, la estrategia de marketing para el portfolio de productos y/o servicios de la compañía. Elaborar, controlar y gestionar el presupuesto del departamento garantizando la optimización del mismo. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Gestión del equipo bajo su responsabilidad. Medir y analizar la rentabilidad de las acciones de marketing realizadas. Coordinar su actividad con otros departamentos de la compañía.

Ante esta realidad, es completamente necesario que previo al desarrollo de todas estas capacidades, el profesional en Marketing sea capaz de conocerse, autoevaluarse y autodesarrollar una MARCA PERSONAL fuerte, que le permita predicar desde su propia experiencia todas las funciones que desempeñará para los productos y servicios de las empresas a las que representará o para su propio emprendimiento. Conocer sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas; para finalmente elaborar su PLAN DE MARKETING PERSONAL.

Esta es una asignatura correspondiente al nivel básico, del campo disciplinar, III ciclo, de la carrera bimodal de Ingeniería en Marketing, modalidad a distancia. El e -book consta de nueve temas, tres en cada unidad. La primera unidad, trata el tema de los Principios del Marketing Personal, definiciones, canales y Posicionamiento Personal, se orienta a la comprensión de porqué el Marketing es aplicable a las personas.

En la segunda unidad se aborda el tema, de la Imagen Personal, su importancia, la percepción, autoestima e imagen en el ámbito de los negocios. Se trata de forma independientemente la Imagen Externa y la Interna. En cuanto a la Imagen Externa es pertinente dejar pautas de Protocolo empresarial y componentes de Imagen Externa. En la Imagen Interna se encuentran aspectos clave de la Personalidad; el Lenguaje verbal y no verbal. Se complementan conceptos a fin de que el lector pueda sumar elementos prácticos al desarrollo de su propia marca.

La tercera unidad conduce a la temática de la Marca Personal abordando el Branding Personal, formulación de Misión y Visión Personales, Modelo ADN para desarrollar una Marca Personal. Capitalizando los instrumentos analizados en las anteriores unidades, en la cuarta unidad, se está en capacidad de emprender la construcción del PLAN DE MARKETING PERSONAL. En esta parte del texto, queda expuesta la importancia del análisis personal y del entorno, herramientas, estrategias y plan de acción. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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El estudiante tendrá en este material, un valioso apoyo, para los propósitos de la carrera y su crecimiento profesional. Tanto a nivel teórico como práctico se entregan elementos con los que será capaz de aplicar el Marketing a su vida tanto profesional como personal.

Descripción de la asignatura La asignatura está compuesta por tres unidades, y cada una de ellas con tres temas respectivamente. Situada en el segundo ciclo, Marketing Personal corresponde al nivel básico, de la malla curricular y se encuentra en el campo disciplinar,

por lo tanto su

naturaleza es teórica. Esta disciplina consta de 3 créditos equivalentes a 48 horas de clases, de las cuales, 32 horas se realizan acompañadas del tutor y 16 de trabajo autónomo.

Objetivos de la Asignatura A. MACRO O GENERALES Al término de la asignatura los estudiantes estarán en capacidad de: Identificar el rol del Marketing Personal en el plan de vida y de la carrera del estudiante. Evaluar la propia Imagen Personal integral. Implementar estrategias que le permitan construir una Marca Personal.

B. ESPECÍFICOS Reconocer la necesidad de evolucionar hacia la aplicación de su Filosofía Personal. Conocer y aplicar el Análisis FODA a nivel de las personas que le permita transformarlas en marcas fuertes. Estructurar un Plan de Marketing Personal como camino a la consecución de sus metas individuales.

Resultados de Aprendizaje Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Reconoce la diferencia entre profesionales de marca blanca y profesionales con marca personal. Aplica herramientas de Marketing adaptadas al humano-producto. Diseña estrategias para el autodesarrollo de su marca personal.

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Destinatarios Estudiantes del II Ciclo de la Carrera de Ingeniería en Marketing de la UCSG

Pre- Requisitos Haber aprobado: Marketing. Matricula en la carrera de Ingeniería en Marketing. Interés por la lectura comprensiva y reflexiva. Estudio constante semana a semana tema a tema. Investigar los temas relacionados. Espíritu curioso, cuestionador, creativo e imaginativo. Trabajar en grupos colaborativos Manejo de Manual APA


MARKETING PERSONAL


Modalidad 

Abierta y a Distancia

Metodología para el estudio de la asignatura 

Proporcionado por el Sistema de Educación a Distancia

Duración 16 semanas más dos para exámenes: uno final y el supletorio en el caso de no completar los puntos requeridos para la aprobación. La nota nunca será menos de 7, sin redondeos.

Inicio Meses de mayo u octubre según sea semestre A o B

Evaluación y Requisitos para aprobación de la Asignatura Las calificaciones serán sobre 10 en todos los trabajos tutoriales; de los mismos se hará un promedio; la presentación a un examen final presencial tratará de los aspectos teóricos de la asignatura; a ello se suma la aprobación de la práctica mediante la presentación de informe de la misma según protocolo, cumpliendo 64 horas de desarrollo de la misma.

Equipo Docente Rocío Freire Sandoval M.A.E. – Maestría en Administración de Empresas – Mención en Marketing Universidad Católica de Santiago de Guayaquil

Economista Universidad Católica de Santiago de Guayaquil Experiencia como Jefe de Marketing y Desarrollo de productos del sector privado. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Experiencia Docente – Carrera de Ingeniería en Marketing – Modalidad a Distancia - UCSG Experiencia como Consultor a nivel público y privado.

Bibliografía Básica de la Asignatura Pérez, A. P. (2008). Marca Personal. Madrid: ESIC. Rampersad, H. (2009). Tu Marca Personal. Madrid: LID.

Bibliografía Complementaria de la Asignatura Alles, M. (2012). Diccionario de Términos de Recursos Humanos. Buenos Aires: Ediciones Granica. Arruda, W. (2002). An Introduction to Personal Branding. A Revolution in the way of manage our careers. Research Communications Consulting. Bosovsky, G. (2013). Habilidades y Competencias de un futuro Director de Marketing. Madrid: Asociación de Marketing de España - Doxa. Centros Europeos de Empresas Innovadoras & Fundesem. (2013). Manual de Marca Personal. Valencia: CEEI. Covey, S. (2009). Los siete hábitos de la gente altamente efectiva. Barcelona: Paidós. Cuadrado, C. (2007). Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios. Madrid: Fundación Confemetal. Grotz, S. (2012). Marca Personal, Herramientas valiosas para lograr credibilidad y visibilidad. Buenos Aires: Creativa. Jimenez, C. (2014). Marca la diferencia, porque tú lo vales. Madrid: Esic. Lawton, D.; Wong, K.; Shapiro, S.; Perreault, W. & McCarthy, J. (2005). Basic Marketing: A global managerial approach. Toronto: Mc Graw Hill - Ryerson Ltd. Le Botirf, G.; Barzuchetti, S. & Francine, V. (1993). Cómo gestionar la calidad de la formación. Barcelona: AEDIPE & Gestión 2000. Linares, L. (2009, 8 de Septiembre). Concepto de Marketing Personal. Marketeando. Recuperado de http://www.marketeando.com/2009/09/concepto-marketing-personal.html McClelland, D. (1973). Testing for competencies rather than intelligence. American Pshychologist. Mc Nally, D. & Sepak, K. (2004). Sea su propia marca. Madrid: Gestión 2000. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Nieto, J. (2007). Marketing del EGO. La Coruña: Netbiblo. Palomo, M. (2006). El perfil competencial del puesto de director/a de marketing en organizaciones de la comunidad de Madrid. Madrid: ESIC. Payeras, J. (2004). Coaching y Liderazgo. Madrid: Editorial Díaz de Santos. Pease, A. & Pease, B. (2011). El lenguaje del cuerpo en el trabajo. Barcelona: AMAT Editorial. Pérez, A. (2014). ¿Qué es el branding y la marca personal?. Recuperado de http://www.andresperezortega.com/que-es/preguntas-frecuentes Soriano, C. L. (1989). El Plan de Marketing Personal. Madrid: Ediciones Díaz de Santos S.A. Temple, I. (2011). USTED S.A. Bogotá: Grupo Editorial Norma. Trenzano, J. F. (2003). Marketing Personal. Barcelona: Gestión 2000. Zabala & Arnau, Z. (2007). 11 ideas clave para aprender y enseñar competencias. Barcelona: Graó. Zuñiga, E. (2012). Gestiona el branding más importante: Tu marca personal. Alto Nivel. Recuperado

de:

http://www.altonivel.com.mx/23102-gestiona-el-branding-mas-

importante-tu-marca-personal.html


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MARKETING PERSONAL


Parte II UNIDAD 1 PRINCIPIOS DE MARKETING PERSONAL Introducción Soriano (1989) afirma que: “El ser humano al momento de cumplir una función económica como proveedor de servicios a cambio de una recompensa monetaria se convierte en un humanoproducto. Su éxito consiste esencialmente en el logro de determinados objetivos (p.8).”

El Marketing, aplicado a cualquier actividad, representa el conjunto de técnicas que promueven la consecución de los objetivos comerciales encaminados a conseguir la aceptación y posicionamiento del producto en el mercado.

En consecuencia, seleccionando entre las técnicas que se han utilizado con éxito en las distintas variantes del marketing (de productos, de servicios, político, cultural, turístico, retail, internacional, entre otros), surge también el concepto de MARKETING PERSONAL. Soriano (1989) afirma: “Una persona que aplique Marketing Personal estará en capacidad de establecer con claridad y con la mayor precisión posible: Lo QUE quiere lograr POR QUÉ quiere lograrlo CUÁNDO lo logrará CÓMO lo logrará” (p.30).

TEMA 1: DEFINIENDO EL MARKETING PERSONAL

Introducción Como menciona Pérez (2008): ¿Podemos aplicar el Marketing a las personas? Por supuesto que sí, tanto en la vida personal como en la profesional. Respecto a la actividad profesional, el marketing es imprescindible cuando la oferta es superior a la demanda, y en lo referente a la vida personal es una herramienta tremendamente poderosa para alcanzar objetivos y desarrollo personal. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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MARKETING PERSONAL


En definitiva, cuando las opciones del individuo son múltiples y tienen que competir con otras personas en temas profesionales y personales, el Marketing se hace totalmente necesario (p.145).

1.1.- CONCEPTO DE MARKETING PERSONAL Según Trenzano (2003) se puede definir el Marketing Personal como: “La adaptación del Marketing general a la realidad de la persona, que debe tener en cuenta las necesidades de su entorno cambiante para poder alcanzar sus metas tanto personales como profesionales” (p.146). Temple (2011) postula que Marketing Personal es: “El análisis y comprensión nuestra propia imagen global, si lo que otros ven de nosotros es lo que estamos tratando de comunicar y si lo que tratamos de comunicar es lo que pensamos de nosotros mismos” (p.110). Soriano (1989) manifiesta que el Marketing Personal puede ser definido como: “La aplicación a cualquier actividad humana de las técnicas del Marketing de manera lógica y planificada, a fin de determinar las acciones concretas que permitan alcanzar los objetivos específicos incluidos en la meta global de vida de una persona” (p.30). Para Alles (2012): “La expresión Marketing Personal hace referencia a una serie de acciones planeadas que se realizan con el propósito de incrementar las posibilidades de conseguir un nuevo empleo (mejorar la empleabilidad)” (p.266).

Otra definición más amplia de Marketing Personal es la que hace Linares (2009): “Marketing Personal es un sistema total de actividades ideado para planear productos en este caso personas, satisfactores de necesidades y deseos, desarrollar estrategias comerciales como la segmentación para saber a qué mercado laboral se dirigen, el análisis personal de cada individuo a lo largo de su vida, posicionamiento en la mente del empleador y de sus conocidos, estrategias del marketing mix es decir la asignación de sueldos a negociar (Precio), Promoción o comunicación integral, en este caso: Hoja de Vida, carta de presentación, entrevistas tarjetas personales, red de contactos, participaciones sociales, académicas entre otros. y promoverlos y como llegar a los mercados meta (Distribución), a fin de lograr los objetivos personales. Es decir no solo busca un empleo sigo busca como ser mejores como personas desde el punto de vista de producto supremo”. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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MARKETING PERSONAL


Pérez (2008), por su parte y de forma más práctica, manifiesta que: El Marketing Personal consiste en, a partir de los objetivos marcados de vida personal y/o profesional, elegir las estrategias y herramientas más adecuadas para conseguir estos objetivos, teniendo en cuenta la realidad de las personas que conviven con nosotros a nivel de relación y en muchas ocasiones en competencia, y todo ello dentro de un entorno cambiante. (p.146)

Los principales aspectos que componen el marketing personal se muestran a continuación:

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MARKETING PERSONAL: DIFERENTES PLANOS

Interno e individual Reflexión sobre:  Preferencias en material laboral (qué quiero)  Fortalezas y debilidades (qué puedo)

Externo Aspectos a tener en cuenta para mejorar la empleabilidad:  Presencia  Hoja de vida

Externo e individual

 Entrevistas de selección  Cartas de agradecimiento

 Lectura inteligente de las ofertas del mercado.  Manejo de la red de contactos.

Fuente: Alles, M. (2012). Diccionario de términos de Recursos Humanos. Buenos Aires: Granica.


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1.2.- LOS CANALES DEL MARKETING PERSONAL Una vez ha sido creada la marca personal y su especialidad y posicionamiento, la marca llega al mercado objetivo a través de canales de marca. Montoya (2003), refiere que los canales de Marketing Personal son los medios que trasladan la información sobre Usted, sus valores, sus habilidades, su especialización, entre otros. Los canales comunican la esencia de su marca personal, lo que es capaz de hacer, las maneras cómo crea valor y sus habilidades.

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Canales Principales

Canales secundarios

Referencias de clientes

Anuncios impresos

Referencias profesionales

Anuncios exteriores

Correo Directo

Anuncios de radio

Contactos

Anuncios de TV

Seminarios

Ferias y eventos especiales

Relaciones públicas Llamadas Internet y Social Media Fuente: Pérez, A. P. (2008). Marca Personal. Madrid: ESIC.

Pérez (2008) afirma que: Marketing es, ante todo, una filosofía que consiste en orientar todas las actividades de la empresa hacia el logro de la satisfacción de las necesidades del mercado final. En Marketing Personal, el individuo es el producto y al decir que debes “venderte a ti mismo” se está hablando, de vender el trabajo, continúa Pérez. Este proceso conlleva 3 etapas:

1) Identificar necesidades insatisfechas y analizar los recursos que tenemos. 2) Combinar las necesidades con nuestras habilidades, conocimientos y talento para ofrecer un producto que saque partido a nuestros recursos y aporte beneficios al cliente. 3) Aprovechar nuestra comprensión de las necesidades insatisfechas para argumentar de forma efectiva sobre la manera con que nuestro producto satisface dichas necesidades (p.148-149).


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Las relaciones personales y profesionales en su mayoría no prosperan debido a que no aplican instrumentos de marketing para manejarse mejor.

1.3.- POSICIONAMIENTO PERSONAL Se aborda un concepto tan fundamental, en las estrategias de marketing, hoy en día ,en tantas compañías, como es el Posicionamiento.

17 El término en inglés Positioning, adaptado al español como Posicionamiento, y que se ha convertido en piedra angular del marketing actual, es atribuido a los autores Al Ries y Jack Trout quienes en su libro “Posicionamiento la batalla por su mente” (2002) definen de la siguiente forma: Posicionamiento es el lugar que ocupa el producto o servicio en la mente del consumidor y es el resultado de una estrategia especialmente diseñada para proyectar la imagen específica de ese producto, servicio, idea, marca o incluso de una PERSONA (por ejemplo, ¿hemos acaso pensado en cuál es el posicionamiento de Madonna o de Cristiano Ronaldo?), con relación a la competencia (p.46).

Primo (2010) sostiene que: El posicionamiento tiene como fundamento el concepto de percepción. La percepción según la Real Academia de la Lengua es “la sensación interior que resulta de una impresión material hecha en nuestros sentidos”. Para definirlo de una forma algo más sencilla podría decirse que es el “significado que en base a las experiencias atribuimos a los estímulos que nos entran por los sentidos”. Por tanto posicionarse supone librar una batalla por ocupar un lugar destacado en la mente del consumidor (p.92).

Es en este punto donde nace la importancia de posicionarse, de diferenciarse de la competencia para poder ser elegidos. Por tanto, la búsqueda de un adecuado posicionamiento tiene, que suponer conseguir diferenciar el producto en la mente de los consumidores para lograr que compren (contraten) en lugar de hacerlo a la competencia. Se trata de presentarnos ante los clientes (empleadores, socios, entre otros.) con una oferta diferencial a la de los competidores (colegas, pares, entre otros.). Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

Fuente: https://smartup1.files.wordpress.com/2011/06/marketingpersonal1.jpg

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Soler (2011) comenta que en el posicionamiento se suelen distinguir las siguientes áreas: POSICIONAMIENTO ACTUAL.Consiste en determinar el lugar en el que actualmente me encuentra como producto, de acuerdo a las preferencias o gustos de los consumidores o en comparación con los servicios de las competencias, es decir, con mis colegas, pares, entre otros.

Para

realizar

este

análisis

es

importante

determinar

variables

relacionadas

con

el

producto/servicio. Éstas reciben el nombre de atributos, debiéndose también determinar aquellos que son relevantes para el segmento meta, es decir aquellos atributos que van a ser mejor acogidos por mis clientes (empleadores potenciales) dependiendo de factores relativos a sus necesidades empresariales y de gestión y por su puesto del tamaño de la compañía.

Posteriormente se seleccionan los competidores más directos y, con esta información como base, se debe efectuar un estudio, de manera que se obtenga una clara visión de cómo es percibido y cómo está posicionada la marca personal en la mente de los clientes y en relación a la competencia.

POSICIONAMIENTO IDEAL Una vez identificado tu posicionamiento actual (se recuerda que se está hablando de Marketing Personal por esa razón tú eres una empresa unipersonal, eres el producto), se puede diseñar un programa de Posicionamiento ideal, que no deja de ser una de las partes más utilizadas en el diseño de las estrategias de marketing (análisis de la entidad y definición del mercado). De esta forma conseguiremos adaptar nuestra oferta a los requerimientos del cliente (p. 267-268).

Primo (2010) expone que la metodología para conseguir un adecuado posicionamiento se puede resumir en los siguientes 5 pasos: 1. Conocer las principales motivaciones de sus clientes: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. 2. Identificar el mejor atributo de nuestro producto/servicio/marca: CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO (Autoconocimiento). 3. Conocer la posición de los competidores en función a ese atributo: CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA para aplicar BENCHMARKING. 4. Decidir

nuestra

estrategia

en

función

de

las

ventajas

competitivas:

MARKETING

ESTRATÉGICO. 5. Comunicar el posicionamiento al mercado a través de acciones de Marketing: PROMOCIÓN PERSONAL Y COMUNICACIÓN (p.93-94). Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Luego del desarrollo de la estrategia de posicionamiento viene la comunicación mediante mensajes claves sumamente claros que nos posicionen en la mente de nuestro cliente objetivo de manera concreta y sostenible.

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Fuente:http://www.emprenderalia.com/wp-content/uploads/marca-personal4.jpg


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TEMA 2: USTED ES EL PRODUCTO

Introducción

Según Nieto (2007): Cada uno de nosotros somos “marcas” que nos vendemos en un mercado de relaciones donde somos el “valor de uso persona” y que, al interactuar con otros, nos convertimos en “valor de cambio padre, hijo, profesional, amigo, jefe, colaborador o socio de un negocio”. Y nuestro éxito social (personal y profesional) dependerá del número de “consumidores” que nos elija a nosotros. ¿Nosotros mismos como producto y como marca? ¿Por qué no? ¿Por qué no trabajar en nuestra estrategia de éxito y aumentar nuestra “venta personal”? Si las estrategias de publicidad convierten productos-marcas en éxito, y somos capaces de ampliar nuestro conocimiento para vernos como producto, ¿por qué no crear estratégicamente una imagen de nuestra personalidad que ponga de relieve de manera consciente y efectiva nuestros puntos fuertes? (p.13).

2.1.- EL EGO COMO PRODUCTO Para poder entender lo que es el ego como producto, se defininen ambos conceptos: ego y producto.

Nieto (2007) menciona que: El Ego es, para Freud, una instancia de la personalidad, entre el “ello” y el “superyó” que tiene una función mediadora entre ambas y las exigencias de la realidad, encargada de los intereses de la totalidad de la persona. Es, por tanto, un elemento dinámico, susceptible de modificarse a lo largo de la vida psíquica (p.17).

Fritzen (1987) transmite el modelo creado por Luft & Ingam “La ventana de Johari” donde postulan que la personalidad tiene cuatro áreas de acceso:


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Social. Es la parte conocida por uno mismo y conocida por los demás. Son los datos más externos de nuestra personalidad. Aquí están incluidos nuestras ideas y, solamente, los sentimientos que queremos publicitar. Desde esta postura nos comunicamos con facilidad. De hecho, la mejor postura de comunicación es desde mi zona social a la zona social del otro, o viceversa.

Íntima. La parte conocida por uno mismo, pero desconocida por los demás. Es el lugar de la introspección. Aquí están los grandes éxitos y fracasos, porque es donde reside la vida emocional. Mantenemos distintos niveles de intimidad, abriéndonos a ciertas personas, pero no a otras. De esta forma nuestro nivel de relación, y, por tanto, el mercado de nuestro ego, es muy selectivo. Dependerá mucho del nivel de confianza y de la parte de mi ego que quiera promocionar.

Oculta.- La que los demás conocen de uno mismo, pero desconocida para el propio sujeto. La negación de esta realidad suele ser muy frecuente y solamente se pude actuar en esta zona con actitudes de escucha empática y puesta en acción. La aceptación de esta zona constituye el inicio del cambio y, consecuentemente, de la mejor venta que se pueda hacer de nuestro ego.

Ciega. Esta es la parte desconocida, tanto para uno mismo, como para los demás. Es el mundo de las motivaciones escondidas, de los sueños y, según los psicoanalistas, el área de mayor contenido y que más influye en los comportamientos. Solamente puede llegarse a esa zona y modificarla con la ayuda de un terapeuta y mediante un proceso lento y costoso. (p.9-11)

Payeras (2004) sostiene que: Poner en práctica el conocimiento de sí mismo es una tarea a la que todos estamos obligados, como punto de partida para contar con el mejor conocimiento de producto: Nosotros. Partiendo de este autoconocimiento podremos llevar a cabo el mejor plan de marketing personal, capaz de llegar a nuestro mercado meta con efectividad. (p.124)


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EL PRODUCTO FORMAL. Nieto (2007) afirma que: Es el producto físico, incluyendo sus características físicas, diseño, embalaje, entre otros. No olvidemos que lo primero que proyectamos y vendemos es la imagen, o lo que es lo mismo, es lo que primero nos van a comprar. Al igual que se hace con los productos (bienes) puede y debe hacerse con nuestro ego. No alterar nuestros aspectos esenciales y formales (valores), pero sí adecuarlos a los diferentes entornos en los que pretendemos modificar nuestro marketing para realzarlos o reforzarlos. Se trata de presentarnos con la imagen que mejor pueda reforzar nuestro interior. Si no está convencido de ello, haga un experimento de percepción. Vaya a comprar un coche de lujo en zapatillas y vestido casual, y después vaya con corbata y mocasines. Después cuénteme cómo ha reaccionado el vendedor y qué tipo de automóvil le ha ofrecido en primer lugar. (p.22)

“A la mujer de César no le basta con ser honrada, sino que, además, tiene que parecerlo.” Plutarco

EL PRODUCTO AÑADIDO Nieto (2007) refiere que: Son todas las ventajas adicionales ajenas al producto o a la satisfacción de la necesidad principal. Recordemos que como consumidores “todos queremos más”. Piense en el mercado de su ego. En sus atributos (oferta de producto) y en las nuevas y quizás desconocidas demandas que seguramente le harán o, más aún, le exigirán antes de comprarle. Debe dejar un espacio donde colocará su producto añadido (valor agregado), el mismo que va a aparecer después del análisis de la situación real de su producto “ego”. Analice cuáles son esas ventajas competitivas que puede ofrecer como profesional para volverse un candidato elegible frente a sus competidores en el mercado de profesionales. A partir del conocimiento de su propio producto (Usted), van a surgir dudas sobre la mejor forma de venderlo en su mercado. A continuación algunas soluciones propuestas al respecto por los maestros del marketing. (p.24)


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CONSTRUCCIÓN DE LA VENTAJA COMPETITIVA BASADA EN EL PRODUCTO

Cuestión 1. ¿Para quién está diseñado el producto? ¿Quién lo compra? ¿Quién va a ser el usuario?

Decisión a tomar Identificar los segmentos objetivos de compradores y usuarios.

2. ¿Cuál es el beneficio Selección de la cualidad que individual más importante que ha de constituir la ventaja ofrece mi producto? competitiva de mi producto en esencia, forma, producto añadido o producto ampliado. 3. ¿Cuál es el competidor más importante y cuál es la diferencia entre mi producto y el de mi competidor?

Evaluación de hasta qué punto la ventaja competitiva anterior es superior a la ofrecida por el principal competidor,.

4. ¿En qué medida beneficia esta diferencia al cliente?

Evaluación de la ventaja competitiva la perspectiva del cliente.

5. ¿Cuál es la forma en la que el comprador puede conocer, valorar y obtener mi producto?

Orientaciones al plan de comunicación para hacer ver al cliente la ventaja competitiva.

Fuente: Nieto, J. (2007). Marketing del EGO. La Coruña: Gesbiblo.


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MARKETING PERSONAL


2.2. LA EMPRESA YO, S.A. Pérez (2008) afirma que: El éxito económico o personal es la consecuencia de ofrecer a la sociedad un producto, un servicio, una experiencia que sea beneficiosa. Se trata de ofrecer y dar valor a algo que has creado a partir de la mejor materia prima de que dispones: Tú mismo. (p.105)

En la actualidad ya no hace falta estar encadenado a un contrato laboral indefinido. Por lo tanto, con una mentalidad de empresa YO, S.A., cada vez es más probable que los profesionales salgan de sus organizaciones para satisfacer necesidades en el mercado profesional cuando lo consideren pertinente, sin tener ataduras. Y eso asusta mucho a los profesionales de los departamentos de Recursos Humanos de las empresas, aunque presuman de establecer políticas de retención del talento.

Si quieres conservar a un cliente que te proporciona unos ingresos estables, debes ser consciente de que necesitas innovar, aportar valor y ser reconocido por todas tus competencias. El marketing personal se convierte en tu herramienta clave para conseguir el éxito profesional.

Pérez (2008) sostiene que: Las personas debemos considerar que todo lo que hacemos por otros en un servicio y esto es aplicable tanto en la vida personal como en la profesional. Cuando estamos con nuestros hijos, pareja o amigos estamos proporcionando cariño, alimento, diversión confianza, tranquilidad o cualquier otra cosa en la que puedas pensar que pueda ser necesaria para ellos. Por lo tanto estamos contribuyendo con nuestro producto a hacerles la vida mejor, agradable o divertida cuando estamos con ellos. Eso tiene un valor y eso también es marketing: Es Marketing Personal y lo aplicas en la empresa YO, S.A. (p.106).


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Pérez (2008) indica que es necesario recordar que: Necesitarás administrar tu “producto”, dentro de una compañía, siendo tu propio jefe o trabajando a las órdenes de otros. Un cliente busca soluciones a problemas y respuestas a necesidades, en pocas palabras busca “productos. Un producto no es necesariamente algo material o únicamente con valor económico, solo algo deseado y valorado por otro. Vives en un entorno competitivo, puedes quedar fuera del juego si te descuidas y no te preocupas de satisfacer las necesidades de tus clientes. (p.108)

LAS RAÍCES DE TU MARCA PERSONAL

Fuente: www.valeriaayala.com


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2.3. BENEFICIO SINGULAR PERCIBIDO (BSP) De acuerdo a Chritton (2012): Cuando haces lo mismo que tus competidores y no existe alguna diferenciación real en términos profesionales, te has convertido en un commodity. Commodities son bienes basados en precio, no en diferenciación, y no te dan ningún posicionamiento ni influencia competitiva. El trabajo en Marketing Personal será distinguirte como una marca buscada porque cuando se encuentra bien diferenciado, las empresas/socios pagarán más por trabajar con Ud. Piénselo de la siguiente forma: Si Ud fuera una cafetería, querría ser Starbucks porque la gente estaría dispuesta a pagar más por Ud y estaría dispuesto a ser leal a su marca. Para convertirse en su propia versión de Starbucks, resalte sus diferencias y construya su propia marca personal (p.109).

El objetivo es lograr un producto valioso y demandado para ello debe encontrar la manera de destacar. Debe añadir valor, necesita desarrollar su ventaja diferencial competitiva.

Pérez (2008) comenta que: El Beneficio singular percibido es lo que Usted tiene y no tienen sus colegas o competidores. Lo que expresa un Curriculum Vitae (CV) apenas va a suponer un elemento diferencial entre lo que ofrece y lo que ofrecen los demás. Por lo tanto, debe reunir otros atributos que le hagan sobresalir en un mercado homogéneo. Debe preguntarse qué es diferente y especial en comparación a otros y por qué es importante. BSP significa ser el primero, el mejor, el único, el más barato, el más caro, el más divertido, entre otros y además que lo perciban así. El BENEFICIO SINGULAR PERCIBIDO es la gran idea que buscan las marcas. Y si quieres desarrollar una marca personal sobresaliente, debes esforzarte en encontrar la característica o combinación de atributos/competencias que te hacen diferente y valioso. Tener éxito en el desarrollo de tu estrategia de Marketing Personal es encontrar tu gran idea, tu BSP. Cuando la encuentres habrás dado con la clave para llegar de forma convincente a tu mercado objetivo. (P.109-110)


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EL VALOR DE LAS PERSONAS Pérez (2008), expone que: Ya no se trata solo de tener el mejor currículo, el valor de los profesionales vendrá de las habilidades “blandas” de la capacidad para relacionarse, para tender puentes con clientes, proveedores y colegas, para aplicar la intuición, para transmitir entusiasmo, para resolver conflictos personales, para impulsar la creatividad propia y de los demás. En definitiva, la diferencia estará en el desarrollo de las habilidades personales, y eso no se aprende en una escuela de negocios; eso solo lo da la práctica, se cosecha con la experiencia, pero ha de estar impulsada y fomentada por las propias compañías si están interesadas en sobrevivir y contar con los mejores profesionales (p.47).

Fuente: http://www.marcapropia.net/recursos


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TEMA 3: COMPETENCIAS PERSONALES

Introducción ¿Es el talento un don innato, o es algo adquirido por el aprendizaje? Esta es una interrogante que no tiene una sola respuesta. Es importante estudiar las competencias derivadas del talento humano e implementar los medios para favorecer el desarrollo de dicho talento.

28 Podemos traer a consideración los enunciados de varios importantes pensadores: Aristóteles y la interrelación entre arte (concepto similar al que hoy designamos talento) y práctica; Martín Heidegger: “Enseñar es mucho más que transmitir conceptos, es dejar aprender”; Platón, quien con un pequeño pasaje de hace casi 25 siglos es capaz de darnos luces sobre el tema del talento en “Menón, o de la virtud”, donde concluye que, la virtud es un don de la divinidad, que puede ser enseñada por personas virtuosas, con habilidad y utilizando los medios idóneos, lograrían desarrollar en otros, conductas derivadas de esa virtud. (Alles, 2005, p.11)

¿Cómo despertar esas potencialidades? ¿Cómo desarrollar ese talento que se puede inferir del estudio de las conductas agrupadas por Competencias?

Alles (2006), propone que: El estudio de una serie de competencias: Prudencia, ética, liderazgo, comunicación, entre otros., a través de las conductas manifiestas, de aquello que puede verse a partir del comportamiento del individuo, sin perder de vista que el origen de dichas conductas anida en lo más profundo de la personalidad. Los comportamientos o conductas (ya sea algo que se dice o algo que se hace) son la parte visible de las competencias, y que es posible mejorarlas actuando sobre los propios comportamientos. El camino para lograr estos cambios no es fácil; requiere metodología, esfuerzo, tiempo y, sobre todo, una clara motivación personal (p.12).

Se aborda este tema porque para definir la Marca Personal, se necesita de un conocimiento pleno de las potencialidades individuales. De igual forma, el primer paso en la construcción de un Plan de Marca Personal consiste en conocer el producto (YO) y por ende la propia marca, identificar cuáles son los rasgos distintivos, los atributos y competencias personales.


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“En la economía del conocimiento sólo tienen éxito quienes se conocen a sí mismos: Sus puntos fuertes, sus valores y cómo logran sus mejores resultados”. Peter Drucker

3.1.- DEFINICIONES CLAVE Hoy en día existen múltiples maneras de describir lo que se debe entenderse por Competencia. Observe cómo se ha ido construyendo el concepto de competencia dentro del ámbito profesional, sus diferencias y, en concreto, la forma en que se puede aplicar. McClelland (1973) definió Competencia como: “Una forma de evaluar aquello que realmente causa un rendimiento superior en el trabajo” (p.3).

En la mayoría de los estudios sobre las competencias profesionales se cita a McClelland como el responsable del origen del concepto. Su definición se centra claramente en la función de la competencia y, de forma indefinida, lo relaciona con la calidad de los resultados del trabajo. Lloyd McLeary (2005) define Competencia como: “La presencia de características o la ausencia de incapacidades que hacen a una persona adecuada o calificada para realizar una tarea específica o para asumir un rol definido” (p.37).

La OIT (2004) Organización Internacional del Trabajo, en su recomendación 195 sobre el desarrollo de los recursos humanos propone la siguiente definición de Competencia: “Capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada.”

Le Boterf, Barzucchettit y Vincent (1993) precisan que: “Las competencias se definen y enumeran dentro del contexto laboral en el que deben ponerse en práctica, por la que una competencia no es un conocimiento, una habilidad o una actitud aislada, sino la unión integrada de todos los componentes en el desempeño laboral” (p.33).


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El Diccionario enciclopédico Larousse define competencia del siguiente modo: En los asuntos comerciales e industriales, la Competencia es el conjunto de conocimientos, cualidades, capacidades, y aptitudes que permiten discutir, consultar y decidir sobre lo que concierne al trabajo. Supone conocimientos razonados, ya que se considera que no hay competencia completa si los conocimientos teóricos no son acompañados por las cualidades y la capacidad que permita ejecutar las decisiones que dicha competencia sugiere.

30 Según Zabala & Arnau (2007): De la revisión de estas definiciones dentro del ámbito laboral se extraen las conclusiones siguientes: Las competencias tienen como finalidad la realización de tareas eficaces o excelentes. Las tareas están relacionadas con las especificaciones de una ocupación o desempeño profesional claramente definido (o sea un contexto concreto de aplicación). Las competencias implican una puesta en práctica de un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes. (p.37)

Alles (2006) afirma que: Debido a que los conceptos de talento y competencias están relacionados, pueden ser utilizados casi como sinónimos, de hecho, el talento necesario para tener éxito en determinados puestos de trabajo se puede desdoblar en competencias; por ejemplo, el talento para ser un buen gerente de ventas o buen director de marketing se puede abrir en las diversas competencias que son necesarias para tener éxito en esa posición. La definición del término competencia de Alles, establece que: La Competencia hace referencia a las características de personalidad, devenidos comportamientos, que generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo. Cada puesto de trabajo puede tener diferentes características en empresas y/o mercados diferentes (p.20).

De acuerdo a Vela (2004), Competencia: “Es un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que, aplicados en el desempeño de una determinada responsabilidad o aportación profesional, asegura su buen logro” (p.86). Antes de continuar, se define la palabra “Talento”. Según el diccionario de la Real Academia Española, en su segunda acepción: Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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“Talento es un conjunto de dones naturales o sobrenaturales con que Dios enriquece a los hombres”, y en la acepción tercera: “dotes intelectuales, como ingenio, capacidad, prudencia, entre otros., que resplandecen en una persona”. En esta última definición se encuentra casi un sinónimo de la palabra “competencia”, con igual sentido a la que se está utilizando.

CARACTERÍSTICAS DE LAS COMPETENCIAS: Vela (2004): Las competencias tienen unas características que las distinguen de los conceptos tradicionalmente utilizados para definir los puestos de trabajo (funciones y tareas), que son las siguientes: Es un concepto multidimensional. Es importante entender que una competencia no es una actitud, un conocimiento o una habilidad aislada, sino la integración de todos ellos en el contexto de una determinada profesión y su ámbito de actuación. Cada comportamiento observable que se produce en el desempeño de una determinada competencia es el resultado de la combinación de los conocimientos, habilidades y actitudes asociados a la misma. Así también, cada competencia tendrá asociado un conjunto de indicadores (comportamientos observables) y un listado de conocimientos, habilidades y actitudes asociados que facilitarán la comprensión de la competencia, la evaluación de la misma y el establecimiento de objetivos de desarrollo profesional.

Reflejan la aportación más que la actividad o función en sí. La competencia está escrita en términos de aportación del trabajador a la empresa. No pretende reflejar cómo hace las cosas, sino qué hace en términos de aportación y del resultado de esa aportación.

Carácter de permanencia en el tiempo. Pueden variar los medios utilizados para realizar la aportación, pero es difícil que varíe la aportación en sí.

Para que sea competencia debe ser aplicada. Las competencias, para que tengan esa consideración, deben ser conocimientos y habilidades aplicadas al trabajo. No es suficiente “saber”, sino que la naturaleza de la competencia exige el


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“saber hacer” y esto sólo se demuestra a través de la puesta en práctica de esos conocimientos o habilidades.

Su aplicación supone la consecución de un logro. La competencia aplicada siempre produce un resultado positivo. No se tiene una competencia si, al aplicarla, no se logra lo que se deseaba; en ese caso no se es competente.

La competencia es mensurable. La competencia se manifiesta a través de una serie de conductas observables en el trabajo diario. Mediante la observación y análisis de estos comportamientos podemos llegar a medir las competencias de una persona. La descripción de competencias debe incluir indicadores de competencia para facilitar su comprensión y evaluación (p.88-89).

Tipos de Competencias: Conforme Vela (2004): Hay dos tipos: Las competencias técnicas y las competencias clave: Competencias técnicas. 

“Son los conocimientos profesionales y aptitudes necesarias para llevar a cabo las aportaciones técnicas y de gestión definidas para su profesión”.



Normalmente están ligadas a un proceso y describen la aportación y el nivel de responsabilidad del profesional que ejerce la profesión. Por su forma de redacción estarían más cercanas a las funciones.



Al estar asociadas a un proceso una vez desarrolladas el nivel de aportación es más estable en el tempo. Por este motivo las ligamos a retribución fija. En las competencias técnicas haremos especial énfasis en los conocimientos de carácter funcional necesarios para su ejecución.



Ejemplos: 

“Planificación estratégica de producto”. Para un jefe de producto de una empresa de distribución.



“Atención telefónica de clientes”. Para una persona de un servicio de atención al cliente de una empresa del sector energético (electricidad o gas).



“Gestión de la tesorería”. Para un técnico de departamento financiero.



“Asistencia técnica especializada”. Para un ingeniero de una empresa industrial.


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

“Evaluación científica de productos”. Para un médico de la industria farmacéutica que tenga que analizar la compra de posibles patentes desde el punto de vista terapéutico.



“Montaje mecánico de aparatos elevadores”. Para un operario de una empresa del sector elevación.

Competencias clave: 

“Son las capacidades mentales y sociales y las actitudes que ayudan al profesional a mejorar la calidad de sus aportaciones a los procesos de la empresa y en relación con colaboradores, clientes o proveedores”.



Reflejan los factores de éxito diferenciales, es decir, aquellos que marcan la diferencia entre un gran profesional de esa profesión y otro normal.



También las hemos llamado competencias de conducta porque están fundamentalmente asociadas a habilidades y actitudes que determinan las conductas observables asociadas a la ejecución de la competencia.



Según se piense que las competencias clave están más relacionadas con actitudes o con rasgos de personalidad, será más o menos lógico que estén vinculadas a retribución fija o variable por su carácter de permanencia en el tiempo.



Ejemplos: 

“Orden y método”. Para un administrativo.



“Adaptación al producto”. Para un comercial que venda varios tipos de productos distintos y a distintos tipos de clientes y mercados.



“Negociación”. Para una persona del departamento de compras.



“Capacidad de influencia”. Para un técnico de seguridad e higiene, ya que tiene que lograr que otras personas apliquen las políticas y normas que él dicta sin tener autoridad jerárquica sobre ellos.

 “Trabajo en equipo”. Para un operario de un equipo auto-gestionado (p. 89-91).


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3.2.- AUTODESARROLLO DE COMPETENCIAS Alles (2009), postula algunos conceptos puntuales: Autodesarrollo.- Son las acciones que realiza una persona, por su propia iniciativa, para mejorar dentro del ámbito laboral y en relación con su puesto de trabajo. Autodesarrollo dentro del trabajo.- Acciones que realiza una persona, por su propia iniciativa, para mejorar dentro del ámbito laboral y en relación con su puesto de trabajo. Autodesarrollo dirigido.- La organización ofrece a su personal una serie de ideas para el desarrollo de competencias y/o conocimientos. Usualmente se realiza a través de las guías de desarrollo que se difunden en la intranet de la organización. Autodesarrollo fuera del trabajo.- Acciones que realiza una persona, por su propia iniciativa para mejorar fuera del ámbito laboral y sin relación alguna ni con su puesto de trabajo ni con sus actividades laborales. Son actividades extracurriculares y de desarrollo personal que complementan sus competencias (p.30-31).

Palomo (2008) afirma que podemos definir el autodesarrollo como: Un proceso de autoevaluación para promover mejora y el aprendizaje que es realizado por la propia persona; que tiene que caracterizarse por estar bien planificado y requerir mucha autodisciplina para que desarrollen y/o inhiban determinadas competencias de manera que favorezca su crecimiento personal y personal y profesional y mejora del desempeño actual. (p.277)

Knowles (1980) quien contribuyó decididamente en que se prestase a este concepto, considera que: Es un proceso en el que los individuos toman la iniciativa, con o sin ayuda de otros, para establecer sus propias necesidades de formación, formular sus objetivos de formación, averiguar recursos formativos humanos y materiales, elegir estrategias convenientes de formación y aplicar éstas, y evaluar sus propios resultados.(p.93)

Machicot y Díaz (2000) refieren que: Recursos humanos debe favorecer que cada una de las personas pueda crecer y desarrollarse según sus necesidades y expectativas, para ellos debe proporcionar los recursos pues “cada empleado es el responsable de su desarrollo mediante la mejora de sus competencias. La evolución profesional del empleado dependerá de su contribución en competencias y resultados, y de las posibilidades estructurales de la organización. (p.16) Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Hoyos (1999) afirma: “Su objetivo principal es ampliar y mejorar el aprendizaje, de manera individual, voluntaria y planificada” (p.174).

RELACIÓN ENTRE COMPETENCIAS Y CONOCIMIENTOS Competencias Competencias

Conocimientos

Generan un comportamiento exitoso

Conocimientos Son necesarios y

constituyen la base del desempeño

Fuente: Alles, M. (2009). Diccionario de Competencias. Buenos Aires: Granica.

Palomo (2008) describe al AUTODESARROLLO como: Una metodología dirigida a personas que se caracterizan por tener una elevada autodisciplina y seguridad de poder superar situaciones de dificultad o duda sin que nadie les guíe o tutele. “Un sistema efectivo para el autodesarrollo de ejecutivos debe aumentar la capacidad y el deseo de asumir el control y la responsabilidad sobre los acontecimientos, sobre todo lo que atañe a uno mismo y a su propio proceso de aprendizaje” (Pedler, M.; Burgoyne, J; Boydell, T. (1999). Ahora bien, aunque no exista un apoyo formal, es recomendable que la persona busque retroalimentación en terceras personas (jefes, colaboradores, colegas, clientes, entre otros) para obtener evidencias concretas sobre los avances o mejoras que se produzcan en su actuación profesional (p.277).


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Para Albáizar (2004): Es conveniente detallar algunos factores de carácter organizacional e individual que determinan el éxito de un plan de autodesarrollo.

La alta dirección y los grupos claves han de ser un ejemplo a seguir por los demás en cuanto a la actualización y adquisición de conocimientos, participación en Foros, asistencia a encuentros, entre otros. En definitiva, favorecer una cultura de innovación y aprendizaje. Fomentar un clima de reconocimiento (con o sin coste) y de apoyo hacia esta estrategia de

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desarrollo. Estar convencido y dispuesto a buscar tiempo necesario para aprendizaje y la mejora, aunque suponga esfuerzos o sacrificar otros intereses personales. Optimizar la información y convertirla en valor añadido, y si es posible, en ventaja competitiva para la organización. Buscar activamente el intercambio de experiencias y conocimientos con colegas o expertos, de dentro y de fuera de la organización, para la mejora y enriquecimiento personal (p.408).

EJEMPLO DE PLAN DE AUTODESARROLLO OBJETIVO PRINCIPAL: PLAN DE DESARROLLO

Adquirir la competencia de dirigirse a grupo de personas con facilidad.

Objetivo Secundario: Presentar verbalmente las ideas. Acciones

Medios

Responsable

Plazo

1. Obtener una lista de artículos, libros, videos, etc., sobre «Presentaciones eficaces».

Catálogos editoriales, Bibliotecas virtuales, Videos, revistas profesionales.

Yo

31 Enero

2. Leer, estudiar y visualizar toda la información.

Ídem

Yo

31 Marzo

3. Participar a un curso de «Presentaciones Excelentes.

Seminario impartido por una Consultora.

Director de Formación

28 Abril

4. Tomar contacto con una persona de competencia probada en el tema, que hará de tutor.

Reunión con el Director de Recursos Humanos, sobre el tutor.

Yo

17 Mayo

5. Prepara una simulación sobre «Los resultados del primer trimestre».

Ordenador e información actualizada del primer trimestre.

Responsable del Departamento

6 Junio

Yo

19 Junio

Tutor

26 Junio

6. Hacer la presentación. 7. Retroalimentación del tutor sobre puntos fuertes y áreas de mejora. 8. Plan de Acción para mejorar.

Yo

Fuente: Albáizar, R (2004): Manual de formación. Valencia CISSPRAXIS, 2ª edición.


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3.3.- EL PERFIL DEL DIRECTOR DE MARKETING ® ESTUDIO: Habilidades y Competencias de un futuro Director de Marketing. Asociación de Marketing de España (2013).

“El marketing es una de las disciplinas profesionales que más precisan de una continua actualización. Por supuesto mucho más que las finanzas y, probablemente, en línea con lo que pudiera ser la medicina.

37 Porque un médico que no se mantiene al día de los avances de la ciencia que practica puede suponer el mismo riesgo para su paciente, que el riesgo que corre una empresa con un equipo de marketing, anclado en viejas prácticas y creencias” David Colomer Presidente de AM (Agencias de Medios - España).

El presente texto, está dedicado a los alumnos de la Carrera de Ingeniería en Marketing, futuros Directores de Marketing, se considera que

es pertinente presentar los resultados de una

investigación que recoge las competencias y habilidades que debe desarrollar y perfeccionar un profesional de Marketing, que aspira a cargos de jerarquía en su ramo, a fin de que encuentre en este material, directrices importantes, aplicables y totalmente adaptables a su mercado, previo análisis. El estudio se titula: “Habilidades y Competencias de un Futuro Director de Marketing, cuya ejecución corresponde a la Asociación de Marketing de España, a cargo de Guillermo Bosovsky Favre quien dirige DOXA, la consultora especializada en investigación de públicos y estudios de mercado y opinión para la planificación y ejecución de estrategias de marketing en Madrid.

Bosovsky (2013) sostiente que: Los directores de marketing han sido protagonistas y observadores privilegiados de importantes cambios que se han producido en la gestión de las organizaciones en el contexto de la actual crisis. Han sufrido limitaciones presupuestarias, han soportado altísimas presiones y han visto tambalearse principios de trabajo que venían funcionando hasta hace pocos años. Han sido depositarios de cada vez mayores retos ante los riesgos de supervivencia de muchas de las organizaciones. Esto les ha obligado a avanzar en una revisión de su propia identidad, a un replanteamiento de prioridades, y a nuevas reflexiones sobre las habilidades y competencias que serán necesarias para los próximos años. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Para los directores de marketing no es época que permita debilidades, inercias o anclaje en las cosas pequeñas. Y así lo perciben ellos mismos, según una encuesta que acaba de hacer la Asociación de Marketing de España, en la que se les preguntó cuáles son las habilidades y competencias de un buen director de marketing, que pasarán a un primer plano en estos próximos años. Las opiniones dominantes apuntan a que los buenos directores de marketing deberán ser, en los próximos años, más valientes, más ágiles y más estrategas.

38 En primer lugar se les ha pedido que indicaran, de un listado de habilidades posibles, cuáles son las cinco que pasarán a primer plano, y que las ordenaran según su importancia. LA CLAVE, VISIÓN GLOBAL

La habilidad que destaca en primer lugar es la visión global. Esta tiene relación con otras señaladas también dentro de los primeros puestos, como son la capacidad de liderazgo, la capacidad para distinguir lo esencial y lo accesorio, y la capacidad integradora de equipos y de materias. Estas habilidades apuntaran a resaltar la función estratégica de los directores de marketing, que se eleve de lo técnico, táctico y anecdótico. Subrayan la necesidad de ser sólidos en lo estratégico, lo transversal, global e integrador, es decir, en aquello que siempre ha tenido importancia, y que seguirá teniéndola en los próximos tiempos. Paralelamente a esta línea de pensamiento es sintomático que entre los primerísimos puestos se menciona un conjunto de habilidades relacionadas, sin duda, con la constatación de que el mundo está cambiando a velocidad de vértigo, que en cualquier momento a las empresas se les puede ir de las manos la realidad, que las fórmulas de trabajo y de gestión que hoy quizá pueden valer, mañana mismo podrán quedar obsoletas. Las soluciones y las reglas de juego son cada vez más efímeras. Ante esta realidad incierta y extremadamente cambiante pasan a primer plano, entre las habilidades que tendrá que tener un buen director de marketing en los próximos años, la valentía para promover el cambio, la agilidad en la toma de decisiones, la capacidad de iniciativa, la intuición para detectar oportunidades, la flexibilidad y la capacidad de adaptación, la apertura mental y la creatividad. El mayor riesgo insinuado es que el Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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director de marketing pudiera quedar anclado en sus habilidades tradicionales, en la rigidez de su saber hacer, en la inercia de sus certidumbres y de sus hábitos de trabajo. Se auspicia, por el contrario, la capacidad de reacción, la adaptabilidad, los buenos reflejos ante las oportunidades y ante las amenazas que a cada momento se irán presentando.

¿CAPACIDAD EMOCIONAL A LA BAJA?

39 ¿Y cuáles son las habilidades que ocupan los últimos puestos entre las prioridades para los próximos años? En las respuestas se observa una coherencia sorprendente: son todas cuestiones que tienen que ver con las capacidades emocionales y sociales. Las menos valoradas son, por este orden, la habilidad política, la empatía, la capacidad de motivar a colaboradores externos e internos, la inteligencia social, la capacidad de persuasión, la capacidad de negociar, y la inteligencia emocional. Este resultado puede sorprendente, teniendo en cuenta, que parecen estar de moda valores como; la inteligencia social, la empatía, la inteligencia emocional, la capacidad de conectar con la gente. Evidentemente, los directores de marketing priorizan más las capacidades instrumentales, que les permitan sobrevivir a la crisis y, frente a ellas, seguramente son percibidas como más etéreas y moralistas las apelaciones supuestamente afectivas en pro del amor, la inteligencia emocional y la empatía. Si está en una tormenta de naufragio, para muchas empresas, lo urgente no parece ser para los directores de marketing estar sometidos a presiones psicológicas, que puedan sonar a las tres sentimentales, sino tener reflejos, recursos prácticos y botes salvavidas. En la encuesta se ha preguntado además cuáles son las competencias de un buen director de marketing, que pasarán a un primer plano en los próximos años. También en este caso se les presentó un listado, se les pidió que señalaran las cinco principales, y que las ordenaran según su importancia. Como se ve, los directores de marketing también resaltan las competencias estratégicas, como las que pasarán más a primer plano. En primer lugar, la estrategia de marca, seguida por la segmentación y tercerización y en una posición muy alta también, el posicionamiento de marca. A partir de aquí, y una vez que se ha dejado claro que lo más importante es que la marca se encuentre sostenida por una adecuada estrategia, y que esté bien posicionada, empiezan a tomar relevancia competencias que revelan muy a las claras Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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que el terreno de juego ha cambiado mucho y, por tanto, también las competencias y especialidades prioritarias. La fidelización, como también puso de manifiesto el observatorio de branding en su último estudio presentado durante el pasado mes de marzo de 2013, es más importante que nunca. La necesidad de invertir en retener a tus clientes antes que lanzarse a captar nuevos clientes aparece como algo vital para seguir vivos.

LA IMPRESCINDIBLE INTEGRACIÓN

Tener una comunicación integrada (integrated marketing communication), no es algo nuevo en su planteamiento, pero sí en cuanto a su verdadero traslado a la realidad de las actuaciones.

Los directores de marketing sienten que esta competencia va a ser algo crucial en el futuro. Y este es un dato para las agencias: aquellas relacionadas con el área de la comunicación (publicidad, medios o digitales, entre otros) que sepan liderar esta integración tendrán más opciones de prosperar.

También en un lugar prominente aparecen una serie de competencias cruciales para poder competir en el futuro inmediato, como son la innovación de producto, la tecnología, los medios sociales y el e-commerce. Estas tres últimas especialidades, muy conectadas entre sí, son señaladas entre las que el director de marketing necesita dominar, y por tanto se sitúan muy por encima de otras más clásicas, como observan se a continuación.

La investigación de mercados también ocupa un lugar muy destacado, así como el pricing y las métricas financieras, que ponen de manifiesto una realidad incontestable: el aumento de la relevancia de disponer de metodologías de gestión del conocimiento cada vez más sofisticadas para tomar decisiones y, por otra parte, la de justificar esas decisiones mediante métricas “duras” relacionadas con el negocio.


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LA ESTRATEGIA DE MARCA, PRIORITARIA.

Para los directores de marketing aspectos como lo legal, el diseño de packaging o las promociones no están entre sus principales prioridades porque consideran que están entre las competencias de sus equipos especialistas y proveedores. Pero lo interesante es comprobar que especialidades menos protagonistas hace pocos años como la atención al cliente, los contenidos, el trade marketing o el one to one, están por encima de la creatividad y la publicidad, las grandes competencias tradicionales en el campo de marketing.

Por otra parte, merece una reflexión especial el hecho de que, a pesar de que la prioridad número uno para los directores de marketing es la estrategia de marca, esas competencias operativas también estén por encima de otras con menos impacto inmediato, relacionadas con la gestión intangibles, y que constituyen estrategias de marca, como la responsabilidad social corporativa, la creatividad, los patrocinios, o las relaciones públicas. Los cambios económicos, sociales, tecnológicos y de sistemas de gestión sin duda afectarán al perfil de habilidades y competencias de los directores de marketing en estos próximos años. Guillermo Bosovsky ha señalado en el estudio: Habilidades y Competencias de un futuro Director de Marketing, que le parece un hecho “sorprendente” que pasen a un segundo plano las habilidades “vinculadas a las capacidades emocionales y sociales”, como la “habilidad política” y la “empatía”, a favor de los “componentes estratégicos”. Por eso Bosovsky ha afirmado “pienso que no refleja la realidad de las prioridades pero es lo que la gente contesta”, matizando que la percepción de los directores de marketing es subjetiva, debido a sus circunstancias en la empresa, pero eso no implica que para que un negocio funcione correctamente hay que centrarse en estas habilidades.

Los 81 directores de marketing que participaron en el estudio eligieron las cinco habilidades, que deben pasar a primer plano por orden de importancia. En el ranking ha destacado la „visión global‟ (122 puntos), la „valentía para promover el cambio‟ (103), „agilidad en la toma de decisiones‟ (99), „capacidad de liderazgo‟ (91), „capacidad de


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comunicación –escucha activa y claridad-„ (80), „capacidad de iniciativa o proactividad‟ (77) e „intuición para detectar oportunidades‟ (77). Guillermo Bosovsky ha explicado que la visión global sirve para „distinguir lo esencial de lo accesorio y para integrar equipos y materias‟. Esto se valora „por encima de las técnicas especializadas‟. En cuanto a la „intuición ante oportunidades y amenazas‟ ha apuntado que para los directores de marketing es importante la „adaptabilidad y los buenos reflejos‟ porque en el contexto actual „están muy presionados no sólo por la inversión‟ sino también por los cambios sociales y tecnológicos. En el lado contrario se encuentran la „habilidad política‟ (0), „tenacidad y constancia‟ (3), „empatía‟ (3), „capacidad de motivar a colaboradores externos‟ (11) e „inteligencia social‟ (12). En términos de competencias de un buen director de marketing en los próximos años el profesional de Doxa ha indicado que aquí las estratégicas pasan también a un primer plano. Destacan en importancia atribuida la „estrategia de marca‟ (175 puntos), „segmentación y targetización‟ (138), „comunicación integrada en marketing‟ (108), „posicionamiento de marca‟ (101) y „fidelización‟ (97). Bosovsky también ha expresado que „otro grupo importante es la investigación de mercados‟ (43), „las metodologías de gestión del conocimiento‟ (29) „y las métricas que tangibilicen los resultados de las acciones de marketing‟ (29). Del estudio se desprende que las competencias creativas y publicitarias son poco valoradas en este perfil por parte de los directores de marketing (17 puntos). El representante de Doxa ha apuntado que „la publicidad cae por debajo‟ junto a las RSC, los patrocinios, la compra y planificación de medios y las relaciones públicas. Refiri‟endose a estas directrices, ha señalado que no son „funciones que no se le den importancia sino que ponen todas las tintas en las funciones más básicas estratégicas‟ como „la capacidad de adaptación a los cambios‟. Asociación de Marketing de España (2013). Habilidades y Competencias de un futuro Director de Marketing. Madrid: Doxa


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FUENTE: Asociación de Marketing de España (2013). ESTUDIO: Habilidades y Competencias de un futuro Director de Marketing. Madrid: Doxa


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Actividad 1

Foro: Autodesarrollo de Competencias Tema: Plan de Autodesarrollo de Competencias OBJETIVO: Desarrollar un Plan de Autodesarrollo de Competencias real adaptado al medio en que se desenvuelve el estudiante.

CONSIGNAS: 1. Lectura del material del Capítulo I, específicamente el tema Autodesarrollo de Competencias y revisión de la matriz propuesta por el autor Albáizar. 2. Determine los objetivos principal y secundario para el caso de las siguientes Competencias: a. Comunicación Efectiva a un grupo, b. Liderazgo. 3. Defina las acciones, los medios, los responsables y plazos. Para ello debe investigar artículos, libros, videos, seminarios y otros recursos. En el caso de los seminarios deberá presentar la información del mismo donde conste que será dictado como mínimo el mes siguiente a la presentación de este trabajo. La matriz especificará el curso elegido para desarrollar cada competencia. Son dos matrices, una por competencia. 4. En un anexo haga una lista de todos los medios, con sus respectivas fuentes en formato APA. ,dos listas, una por competencia.

CALIFICACIÓN: Nota sobre 10.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN: Los puntos 1 y 2 si cumplen el requerimiento se califican con cuatro puntos cada uno, el 3 con dos; si no se cumple en las fechas tendrá una rebaja de dos puntos. 1. Especificación de datos relacionados con la institución 2. Precisión de fechas en los Planes de Autodesarrollo 3. Claridad en el listado de medios. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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4. Forma de presentación Aplicación de normas APA V. 6 5. El trabajo debe ser presentado sin demora en las fechas programadas

Resumen En esta primera unidad hemos hecho un recorrido por los conceptos clave del Marketing Personal, quedando claro que es aplicable a profesionales, emprendedores, directivos, equipos comerciales y en general a cualquiera que desee ocupar un lugar preferente en la mente del mercado.

Se analiza que Ud. puede verse como producto o como empresa (UD S.A.) y que como tal debe desarrollar una ventaja competitiva. En caso de no tener un Beneficio Singular Percibido (BSP) Ud no contará con una diferenciación real en términos profesionales, y se habrá convertido en un commodity.

Recuerde que se debe ser capaz de dar un manejo empresarial a la carrera, es decir ver y gestionar la carrera como lo que es en verdad: El mejor negocio propio.

Se aborda el tema de las Competencias, y cómo su Autodesarrollo es primordial en la aplicación de Marketing Personal.

Finalmente, un

bosquejo del

Perfil del Director de Marketing ,tal como investigaciones

recientes describe y detallan, cuáles son esas competencias que espera el mercado laboral de quienes aspiran a cargos en el área de Marketing. De esta manera aquí se presenta una guía para construir su Plan de Autodesarrollo y desarrollar su marca personal.


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Mapa Conceptual LOS PRINCIPIOS DE MARKETING PERSONAL El éxito del ser humano -producto dependerá de la aplicación del Marketing Personal „recuerde que

`se va a

„deberá desarrollar sus

46 Definiendo el Marketing Personal

Ud. es el Producto ès decir

`consiste en A partir de objetivos claros de vida personal y/o profesional, se elijen las estrategias, dentro de un entorno cambiante.”

La capacidad efectiva para llevar a cabo con éxito una actividad laboral plenamente identificada. Existen competencias técnicas y clave.

„esto nos lleva a

„debes emprender

La Empresa Yo S.A. Debes ofrecer y dar valor a algo que has creado a partir de la mejor materia : Tú mismo.

El Autodesarrollo de Competencias, que son las acciones por iniciativa propia para mejorar dentro del ámbito laboral.

„desarrollando

„diseñando el

El Beneficio singular percibido (BSP) que es lo que tienes tú y no tienen tus colegas o competidores. Así evitamos ser commodities en el mercado.

Perfil del Director de Marketing que requiere: Valentía para promover el cambio, toma de decisiones, iniciativa, intuición, flexibilidad y la creatividad.

„logrando como resultado Tu Posicionamiento Personal mediante el diseño de las estrategias de marketing para adaptar nuestra oferta a los requerimientos del cliente.

`se define como

El Ego es un producto y partiendo del auto-conocimiento , surgirán cuestiones sobre la mejor forma de venderlo en su mercado.

„utilizando Canales que Comunican la esencia de tu marca personal, lo que puedes hacer, cómo creas valor, tus habilidades para influir en la gente a través del marketing.

Competencias Personales

Fuente:https://enredcomunicacion.wordpress.com/2012/11 /27/como-empezar-a-construir-tu-marca-personal/


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UNIDAD II: MARCA PERSONAL

Introducción Arqués (2007): El futuro donde todo –productos, servicios, empresas, personas- son marcas ya llegó. ¿Qué tienen en común la ciudad de Barcelona, la cantante Jennifer López y los zapatos deportivos Adidas? Respuesta: Las tres son marcas.

Las marcas y, por ende el marketing, ya no se limitan a comunicar los beneficios de determinados productos o servicios. Hoy miramos el mundo con ojos de consumidores; asociamos lugares, personas y cosas con determinados valores, en función de los cuales decidimos si nos interesan o no. De este modo nos formamos una imagen del otro (p.11).

Arruda (2002) refiere que la MARCA PERSONAL es la forma de tener claro y comunicar todos los aspectos que nos vuelven especiales –y de aprovechar esas cualidades para guiar nuestra carrera. Se trata de entender cuáles son los atributos –fortalezas, habilidades, valores y pasiones- que nos hacen únicos y de emplearlos para diferenciarnos de nuestros competidores. Es decir, la marca personal consiste en comunicar de manera transparente la promesa de valor única que ofrecemos a nuestra empresa o a nuestros clientes.

TEMA 1: LAS PERSONAS SOMOS MARCAS

Introducción Arqués (2007) afirma que: En un entorno laboral cada vez más inestable y dinámico se necesita que definamos nuestros valores y los comuniquemos, con el objetivo de diferenciarnos ante nuestro público objetivo (nuestro entorno laboral). Ya no basta con “ser conocido”: Importa “ser conocido como” (como editor meticuloso, como comercial con iniciativa). Nuestra marca nos permite singularizarnos a los ojos de los demás. Esta diferenciación resulta imprescindible no ya para el avance sino para la misma supervivencia laboral. Los mercados son espacios donde cada vez hay más concurrencia. ¿Cuántas personas que prestan los mismos servicios que tú? Y la pregunta clave: En qué te diferencias de ellas? No


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se trata de ser mejor que el resto: Se trata de sacar partido de aquellos valores propios que nos hacen distintos (p.12).

Yo soy yo: Recuerda utilizar la Diferenciación como Estrategia Profesional.

1.1 DEFINICIONES CLAVE

50 Marca Personal

El concepto Personal Branding vio la luz en la literatura empresarial de Estados Unidos en agosto de 1997. Un artículo en la publicación Fast Company, titulado “The Brand Called You” y escrito por Tom Peters, proponía “Las grandes compañías entienden la importancia de las marcas. Hoy, en la Era de las Personas, tú debes ser tu propia marca.” (Peters, 1997)

Tom Peters refiere que toda la gente debe verse a sí misma como una marca en constante competencia con otras marcas, en lo que denomina una “economía de agentes libres”. Todos con la oportunidad de sobresalir desarrollando sus competencias. Además la tecnología actual nos permite crear canales de comunicación para difundir nuestra marca.

Se debe buscar aquello que te hace diferente y haces bien, potenciándolo al máximo, para ganar presencia y relevancia (tanto si trabajas por cuenta propia o ajena). El secreto está en dar verdadero valor a todas las acciones profesionales o “proyectos”. Con el tiempo, el poder de influir en otras personas y proyectos de mayor envergadura irá ligado al desarrollo de la marca personal. Fuente: http://jfzuluaga.com/marca-personal/diapositiva04/


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El objetivo de una marca personal es que lo consideren como la mejor opción y que sea el seleccionado. Desarrollar una marca personal bien valorada eleva las posibilidades de triunfar en situaciones donde hay más opciones de donde elegir. Pérez (2014) afirma que lo que cuenta no es lo que dices, que eres sino la huella, la marca que dejas en los demás. Entonces, el auténtico valor de la marca lo dan aquellos en los que influyes.

51 Aquí tenemos varias definiciones de Marca Personal:

Es la idea poderosa y clara que viene a la mente cuando otra persona piensa en ti. Es la forma en que comunicas tus verdaderos valores, competencias y talento. Es la forma en la que te perciben. Es aquello en lo que te destacas: Las habilidades que los demás asocian contigo. Hay que distinguir entre branding personal y marca personal. El primero es el proceso de definición, desarrollo y mantenimiento de un posicionamiento. Lo segundo es el resultado de ese proceso. Por lo tanto, para que los profesionales triunfen en un mundo cada vez, más competitivo y cambiante, se debe ser eficaz desarrollando una marca propia. En otras palabras, se debe descubrir: ¿quiénes somos? ¿Qué sabemos hacer? ¿Qué ofrecemos? ¿Qué necesidades satisfacemos? ¿Qué defendemos? ¿Cómo mostramos todo eso al mundo exterior?

Pérez (2014) refiere que Descubrir nuestra marca personal es la mejor manera de sobrevivir en un entorno como el actual. Este descubrimiento se debe realizar con visión de largo plazo, creando un plan de desarrollo profesional y personal donde cada uno es protagonista de su porvenir.

El concepto de marca personal provee los instrumentos y una nueva visión del trabajo, que permite a los profesionales conocerse ser eficaces y eficientes en sus posiciones laborales.


FUENTE: http://magentaig.com/2013/11/27/consejospara-crear-tu-marca-personal-infografia-branding/

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Se produce una transformación de la mentalidad, de “empleado” al de “microempresa YO, S.A.” para trabajar día a día con el fin de mejorar como individuos pero buscando siempre satisfacer las necesidades de nuestro entorno (clientes, compañeros, jefes, colaboradores, amigos, familia).

El concepto marca personal, no se limita al campo laboral sino que se aplica al entorno personal.

52 Relación entre Marca Personal y Marketing Personal

Pérez (2011) sostiene que: La marca personal es la huella que se pretende dejar. Es el recuerdo, la percepción que los demás tienen de nosotros.

La mercadología personal es la utilización de herramientas de comunicación y visibilidad para generar la percepción que va a quedar marcada en la mente del entorno. La mercadología personal implica el uso de la marca personal en actividades como la publicidad, comunicación, relaciones públicas o los nuevos medios tecnológicos. Posicionamiento de la Marca Personal o Reputación

Desde el primer momento de la historia, siempre se ha tratado de conseguir, ser percibidos como se desea .El único cambio importante en el posicionamiento de la marca personal o reputación es el uso de herramientas de notoriedad y visibilidad que antes sólo estaban al alcance de las empresas o personas con muchos recursos.

Gracias a la red y a las nuevas tecnologías, ahora se puede llegar a todos los sitios, pero la base es la misma, que en tiempo de los egipcios o los fenicios. Haz bien las cosas y comunícalas de forma eficiente. Antes podían utilizar vasijas con incrustaciones de piedras preciosas, hoy se utilizan los diarios (blogs) y las redes sociales. Cambia la forma, no el fondo.


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Beneficios del posicionamiento de la marca personal o reputación

Pérez (2011) comenta que: Las marcas comerciales más importantes han conseguido que sus productos sean demandados, valorados y haya quién esté dispuesto a pagar más por ellos.

La marca personal pretende ayudar a convertir a las personas o a los profesionales en agentes importantes, con los que todos quieren estar o trabajar. Eso significa que serán más solicitados o requeridos. Eso da más opciones, se puede escoger. A partir de ahí se podrá elegir la opción que dé una mayor libertad, más salario o, si se aplica al ámbito personal, la posibilidad de estar con la persona que te gusta.

En cualquier caso, el objetivo lo marca (y nunca mejor dicho) cada persona. No necesariamente se trata de centrarlo todo en el dinero aunque no por ello haya que despreciarlo. Y por supuesto que la marca personal puede permitirte tener un mejor salario.

En épocas como esta, la marca personal permite sobresalir, destacar y ser más visibles. Es como cuando en el colegio el profesor preguntaba y siempre había alguno que levantaba la mano. En este caso, esa mano levantada es nuestra propia marca y la mano se levanta sola.

El objetivo del posicionamiento de la marca personal o reputación es ocupar un lugar de honor en la mente de quienes te conocen. Para conseguirlo, debes realizar un autoanálisis profundo de quién eres, lo que puedes ofrecer y diseñar un plan. Al unirlo todo, se obtienen muchas ventajas:

Controlar tu vida y tu carrera Ayudarte a jugar un papel activo en tu carrera y en tu vida. Cuando se tiene una marca personal (identidad) la vida es mucho más sencilla. Proporcionarte una nueva forma de pensar y de planificar tu carrera profesional. Te permite tener el control de tu identidad y que no dependa de la suerte, de otras personas o de las circunstancias. Te ayuda a gestionar tu vida como un proyecto. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Facilitar tus propias decisiones. Aumentar tu autoridad y confianza en la toma de decisiones.

Diferenciarte y aumentar tu valor Posicionarte y vender bien lo que haces para conseguir la mayor ventaja posible. Ayuda a construir relaciones mutuamente beneficiosas y duraderas. Te facilita una ventaja competitiva en entornos con exceso de profesionales similares. Te va a permitir ser mejor remunerado por tu trabajo. Añadir percepción de valor a lo que ofreces o vendes. Posicionarte como un referente, como un especialista que destaca. Aumentar tu valor en el mercado.

´


Facilitar las decisiones que los demás tienen que tomar sobre ti Una marca ahorra tiempo a los demás para escogerte porque reduce la necesidad de buscar información. Reforzar tu prestigio. Situarte en una posición de liderazgo. Te va a permitir mantener el puesto en un proceso de reestructuración. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Te va a permitir ser escogido como profesional de confianza. Asociarte con una tendencia y permitirte marcar la pauta. Va a facilitar el que otros nos escojan para los puestos y proyectos que vayan apareciendo. Atraer a las personas adecuadas. Genera credibilidad en quienes te conocen. Representa un nivel de calidad, consistencia y confianza que ayuda a que las decisiones sean más fáciles.

Generar los recursos que te van a ayudar alcanzar tus objetivos Obtener reconocimiento de las personas que pueden apoyarte. Aumentar las posibilidades de incrementar tus ingresos.

Mejorar como persona Es la mejor forma de ayudarte a que seas la mejor versión de ti mismo que puedas ser. Es un método para identificar tu valor como ser humano, que sea ampliamente conocido y aumentarlo.

Aportar más a los demás No sólo te beneficia a ti sino también a quienes te rodean (empresa, familia, amigos, entre otros).

Principios básicos para crear una Marca Personal Para crear una marca personal conocida y reconocida se combinan tres elementos: la relevancia, la confianza y la notoriedad.

De acuerdo a Pérez (2011) los elementos se describen de la siguiente forma: Relevancia. Debes tener algo realmente útil que ofrecer. La relevancia implica que para crear una marca personal se debe, ante todo, ser útiles, satisfacer una necesidad y hacerlo bien. A pesar de lo que se piensa, el posicionamiento de la marca (branding) o la gestión de marcas, personales o comerciales, no es vender humo. Si detrás de una marca no hay un beneficio real, ésta durará muy poco. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Confianza. Debes conseguir ser fiable. Pero eso no es suficiente. Se vive en un mundo en el que hay muchas personas capaces de satisfacer una necesidad o realizar un trabajo. Lo importante es ganarse la confianza, una reputación de profesional consistente y eficaz. Eso te hace valioso y aumenta las probabilidades de ser elegidos en un mercado competitivo y homogéneo. Notoriedad. Debes aparecer en todos los foros en los que estén tus posibles clientes. Pero, aun así, eso no basta. De nada sirve ser útil y fiable si nadie te conoce. Es necesario darse a conocer y contar a todo el mundo lo que se puede ofrecer. Ser notorios, ocupar un lugar en la mente de quienes puedan necesitar de nosotros (jefes, clientes, amigos, familia, colaboradores, entre otros) También se suele utilizar el acrónimo ADN para explicar el proceso de desarrollo de la marca personal. Es una forma metafórica de decir que la marca personal es algo que define lo que se es. A. Se trata de analizar, pero también de ser auténtico. Una marca fuerte, personal o de cualquier otro tipo no puede basarse en la mentira o en la falsedad. D. Se trata de ser diferente. Pero tratar de diferenciarse no implica ser extravagante o extraño sino destacar por ser mejor que los demás. La mejor forma de competir personal o profesionalmente es siendo más eficaz, más fiable o teniendo unos valores más sólidos que el resto. N. Se trata de ser notorio. Como antes decía, hay que contar al mundo que se es buenos en algo. Algunos pueden considerarlo como egocentrismo o egoísmo. Creo que el egoísmo es lo contrario, no hacer partícipes a los demás de tu talento.

La Persona-Marca Arqués (2007) afirma que: En algunos casos, la marca personal no sólo tiene un valor profesional, sino directamente económico. Me refiero a las “‟personas marca”. La marca de algunas personas vale millones. Se presentan algunos ejemplos: El anuncio de que Tom Ford, director creativo de las firmas de moda Gucci e Yves Saint Laurent, abandonaba la vicepresidencia del Grupo Gucci, ocupó no sólo las páginas de tendencias sino los suplementos de economía de todos los periódicos. Su marca personal se identificó con marca comercial, hasta tal punto que, tras el anuncio de la salida de Ford, las acciones del Grupo Gucci cayeron un 4,5%.


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La tenista rusa María Sharapova, por su parte, presta su imagen a marcas de raquetas, teléfonos, perfumes, cámaras, relojes, vehículos, productos de higiene y ropa deportiva. Al presentarse como deportista “energética” a la vez que sexy, la tenista puede transmitir estos valores a los productos de sus patrocinadores y ganar más de 18 millones de dólares por contratos publicitarios en un año.

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Fuente: http://lauravandevorst.wordpress.com/2011/06/10/the-nike-evolution/nike-maria-sharapova-2/

En España, Isabel Preysler es el paradigma de persona-marca. Las empresas que ella representa (en sectores tan distintos como la bombonería, los azulejos o las joyas) la contratan para asociarse a los valores que transmite; saber estar, elegancia, permanencia. Con ella se inició una nueva estrategia de marketing que hoy se nutre de jóvenes, valores procedentes de campos tan diversos como la tauromaquia. Éste es el caso del matador Cayetano Rivera de la dinastía Rivera. Con el torero se inicia la profesionalización del sector: a Rivera “se le hizo un estudio de atributos y se le propuso un posicionamiento en el mercado”. Algunas personalidades ven cómo los valores que irradia su marca personal son tan poderosos que incluso terceras partes, sin derecho alguno sobre ellos, desean explotarlos. Éste es el caso del ex presidente sudafricano Nelson Mandela, quien ha debido recurrir a sus abogados para frenar el abuso comercial de su imagen. Tom Ford, María Sharapova, Isabel Preysler o Cayetano Rivera son ejemplos muy visibles de marcas personales. Tener bien definida la propia marca no equivale a ser famoso, pero lo contrario sí es cierto: Los famosos que “no te dejan indiferentes” tienen muy pulidos sus valores. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Por eso les resulta sencillo asociarse a empresas a las que prestan su imagen: Porque estos valores resultan fácilmente identificables a los ojos de los consumidores (p.12-13).

La Marca y la Reputación Personal Arqués (2007) describe este tema a continuación: Es importante distinguir que la marca personal no es igual a la reputación. Mi marca personal se basa en los valores que yo percibo en mí y en la manera en que creo que debo transmitirlos. Mi reputación depende de lo que los otros piensen de mí. Mi marca está en mis manos. Mi reputación, no; sin embargo, puedo influenciarla comunicando adecuadamente mi marca. La gestión adecuada de mi marca –y, por lo tanto, de mi reputación– me permite diferenciarme en el mercado y ser reconocido por los valores que me distinguen como profesional.

A veces te preguntas qué pensarán otros de nosotros, o si se está explicando bien. La marca personal busca precisamente alinear las tres percepciones que conforman nuestra reputación: “Como yo me veo” “Como los demás me ven” “Como yo creo que los demás me ven”. (p.14)

Orígenes de la marca personal Arqués (2007) sostiene que: La primera referencia al concepto de marca personal la da el experto en marketing Tom Peters, 1997, en su artículo fundacional “The Brand Called You”. En él apunta la teoría de que todos somos jefes de una empresa llamada “Yo S.L.” Peters constatan que el entorno laboral está cambiando. La lealtad a la empresa pierde puntos: ahora lo que cuenta es que los colaboradores aportemos valor. Definir y demostrar cuáles son nuestros valores personales no es un capricho: Es una opción de supervivencia laboral.

“¿Cuándo fue la última vez que te preguntaste qué querías ser en la vida? Pues pregúntatelo otra vez. Ahora.” Tom Peters


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59 Fuente: http://www.marcapropia.net/recursos

Otros enfoques han ido desarrollando este marco teórico. El experto en management, Peter Drucker, se remonta a los orígenes del protestantismo para argumentar la importancia de conocer y explotar con ventaja los propios puntos fuertes. Concluye que “gestionarse a uno mismo exige que cada trabajador del conocimiento piense y se comporte como un consejero delegado”.

La expresividad de Peters y la visión historicista de Drucker son la base del concepto de marca personal que desarrollan otros autores. Así, para David McNally y Karl D. Speak, (2002) las marcas trascienden las definiciones, los logotipos y los colores corporativos. Las marcas son “relaciones”.

El modo como interactuamos con otros en los diferentes entornos (familia, trabajo, amigos) determina la manera como los demás nos perciben. Gestionar esta percepción a fin de que coincida con nuestra realidad vital pasa por definir nuestra marca personal.

El Desarrollo de Marca Personal (Personal Brand Development) se encuentra muy implantado en Estados Unidos, donde existe una “industria de la visibilidad”, que se ha desarrollado para atender las necesidades de proyección de los profesionales, aplicando las lecciones aprendidas de la gestión de las carreras de artistas y deportistas. Existen incluso publicaciones específicas para mujeres profesionales (p.20-21).


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De ser un recurso (humano) a ser una marca Arqués (2007) refiere que: Al aplicar un proceso de marca personal, nos autoanalizamos como si fuéramos el departamento de marketing encargado de promocionarnos a nosotros mismos. Estamos al servicio de la empresa “Yo S.A.” Estas son las diferencias de percepción que separan la mentalidad del colaborador “tradicional” y la mentalidad del colaborador arropado por su marca personal:


Pros y contra de la marca personal

La marca personal te convierte en un referente en tu entorno, aunque éste sea muy reducido. No se trata de ser el presidente de los Estados Unidos o un personaje popular o famoso sino de ser la persona en la que otros se miran. Siempre dejamos una huella, aunque sea en un ámbito pequeño como el de tu comunidad de vecinos o el de los clientes que van a tu peluquería. Y ahí está lo positivo y lo negativo. Se supone que las personas, que abanderan una marca, están en el ojo del huracán y cualquier movimiento es mirado con lupa. En algunos casos, supone la pérdida de anonimato. Por eso, poca gente está dispuesta a asumir este reto.

Lo positivo es que vas a ser valorado, querido y deseado por quienes necesitan lo que ofreces, sintonizan contigo y confían en ti. Por cierto, es importante destacar que una marca personal no puede ni debe gustar a todos. Si tratas de ser todo para todos, no serás nada para nadie.


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Identificar y proyectar nuestra marca personal aporta diversas ventajas específicas:

Nos ayuda a entendernos mejor a nosotros mismos. Mejora nuestra autoconfianza. Aumenta nuestra visibilidad. Nos diferencia. Mejora nuestra retribución. Nos ayuda a sobrevivir en tiempos de crisis económica. Nos permite adentrarnos en nuevas áreas de negocio. Nos permite acceder a trabajos mejores y más interesantes. Nuestro éxito profesional pasa hoy por entender y desarrollar nuestra “marca personal”, en una cultura –la occidental- donde el individuo es el centro. (P.21-22)

Lo negativo es que la marca personal es una carrera de fondo y no puede permitirse errores. Un fallo, en especial una mentira, destruye una marca, personal o comercial. En ocasiones, va a tener que tomar decisiones difíciles. Por lo tanto, hay que tener valores y comportamiento coherente, honesto y sólido porque es la única forma de dejar una huella, una marca duradera.


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1.2 PROFESIONALES MARCA BLANCA Pérez (2008) define: Marca blanca.-

También llamada de distribuidor o marca privada: Política practicada por

fabricantes y grandes empresas de distribución, que llegan al acuerdo de vender productos de aquél apareciendo en ellos la marca de la empresa distribuidora. Así el distribuidor, aparte del prestigio que supone expender productos con la marca de sus establecimientos, disfruta de la considerable ventaja de comprar barato a fábrica y de poder vender con mayor libertad a la hora de marcar precios. Como consecuencia, puede lograr grandes márgenes. Un inconveniente importante es que los productos se perciben como si fueran de calidad inferior por los compradores. (p.43)

Pérez (2008) formula las siguientes interrogantes: ¿Cuál es el valor de tu trabajo como “empleado de marca blanca”?. ¿Cuánto valdría que fueses un profesional con marca personal?

Estas dos preguntas pueden dar la clave de lo que está ocurriendo en el mercado laboral actual. En los últimos años se ha producido algo parecido a lo que ocurrió tras la Segunda Guerra Mundial con el mercado de consumo.

Un exceso de oferta, de productos de calidad pero

prácticamente indiferenciados. Fue necesario el desarrollo del marketing moderno y el branding para salir del atolladero.

Actualmente, el mercado laboral está saturado con la generación de profesionales mejor preparada de la historia. Esto ha provocado un exceso de oferta de profesionales de calidad en un mercado que cada día se homogeneíza más. Por lo tanto, no es extraño que desde hace algunos años se estén aplicando técnicas de marketing y branding como herramientas para competir en este mercado. Procedimientos idénticos, políticas globales, decisiones centralizadas, miedo a asumir riesgos… Todos estos asuntos están convirtiendo a las empresas en fabricantes de productos y servicios indistinguibles cuya única ventaja competitiva es el precio. profesionales.

Y eso se transmite a los

En el mercado laboral inestable esto provoca que los profesionales eviten la

creatividad, la iniciativa y la toma de decisiones. Se ha extendido la cultura del perfil bajo, de mejor no hacer ruido y pasar desapercibido, de evitar responsabilidades.


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En definitiva, parece que la forma de sobrevivir es convertirse en un profesional “commodity”, un profesional de marca blanca, barato, de calidad, pero perfectamente sustituible.

Los salarios han sufrido una disminución real, la seguridad es algo del pasado y el trabajo se ha convertido en una rutina. En consecuencia, la motivación baja, el clima laboral se enrarece y la productividad se hunde. Los profesionales han dejado de ser dueños de su trabajo, no tienen ningún incentivo para hacerlo más rentable.

Si la maquinaria sigue en marcha es por las

hipotecas reales y psicológicas de los profesionales.

63 Pero en el problema está la solución. ¿Y si empezásemos a pensar en nuestro trabajo como producto? ¿Y en nosotros mismos como proveedores de servicios?

Las consecuencias de este cambio de mentalidad son evidentes y al mismo tiempo revolucionarias. Seriamos los dueños de nuestro trabajo y la empresa que nos paga la nómina seria nuestro cliente. Estamos dirigiéndonos a un mundo en el que los proyectos van a sustituir a los” empleos”. De ahí establecernos por nuestra cuenta, a ser emprendedores, hay un paso.

Pero para conseguirlo hay que transformar una forma de pensar muy arraigada en nuestro entorno, la del trabajo para toda la vida, la que ve al empleador o al empresario con una especie de loco aventurero.

Y para ello hay que realizar un proceso similar al que haría cualquier empresa. Tenemos que diseñar nuestro productoservicio con marca que satisfaga una necesidad

en

el

mercado.

Si

lo

conseguimos, podremos cobrar una nómina a fin de mes o facturar como autónomos, pero seremos responsables de nuestra carrera profesional en lugar de dejarla en manos de las circunstancias. Y no es difícil.



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La mala noticia es que los “empleos” están desapareciendo. Sin embargo, la buena es que a partir de ahora somos responsables de nosotros mismos. Ya nadie va a cuidar de nosotros. Hemos dejado de ser marcas blancas sin valor. Ahora podemos y debemos descubrir nuestra marca personal y conseguir ser valorados como nos merecemos. Si lo conseguimos, si podemos sacar lo mejor de nosotros mismos y comunicarlo satisfactoriamente, no solo será bueno para nosotros, sino para todos los que nos rodean.

Durante algunos años he sido jefe de producto de marca blanca y siempre me ha llamado la atención el paralelismo entre el comportamiento de esos productos y las carreras profesionales. (p. 44-45)

PROFESIONALES AL GRANEL Pérez (2008) refiere: Profesionalmente está ocurriendo un fenómeno similar. Cada año se incorporan al mercado laboral miles de nuevos profesionales con una preparación académica muy superior, a la de sus antecesores, pero cada vez es más difícil encontrar un puesto que se ajuste a esos conocimientos. En mi opinión, el problema es la uniformidad, no la sobre formación. Al igual que la leche, el arroz, los coches, los servicios, o los viajes al Caribe, se ha producido una uniformización por exceso de los perfiles de los profesionales. Nos hemos convertido en “commodities”, generales. Se ha conseguido lo mismo que con los productos, formar equipos de profesionales con una formación de calidad y de bajo coste pero desgraciadamente idénticos, se ha pasado del trabajador de cuello blanco al “ejecutivo de marca blanca”. Afortunadamente, ese fenómeno solo cierra una etapa, ahora empezamos otra mucho más interesante y no tenemos otra alternativa.

Los expertos en marketing advierten que el consumidor empieza a estar harto de productos y servicios fríos, idénticos, sin emoción. Se desespera ante las llamadas tele operadoras con respuestas robotizadas.

Pero el cambio no se puede hacer desde las zonas nobles de los

consejos de administración. La transformación ha de ir de abajo hacia arriba. Es en primera línea donde se detectan las necesidades del cliente, donde se reciben las bofetadas por las decisiones tomadas cuatro niveles más arriba. Y ahí es donde los nuevos profesionales tendrán la oportunidad de dejar de ser una marca blanca para diferenciarse aportando valor añadido con su marca personal. (p.46)


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1.3 BRANDING PERSONAL Pérez 2008 afirma que: El branding personal es una forma de conseguir, que un profesional o un equipo se conviertan en la primera opción, en la mente de quienes componen su mercado.

Pero para conseguirlo debe ofrecer algo relevante, diferenciarse y hacerse visible. Y ahí reside el problema.

65 Se sabe que la estructura actual de nuestras organizaciones no fomenta la iniciativa. Penaliza a aquellas que asumen riesgos. Ha acabado con la confianza. Convierte a los profesionales en perfiles que encajan en puestos.

Las personas no son homogéneas, son únicas y pueden aportar mucho más de lo que dice una descripción de cargo o de lo que se puede poner en un par de hojas de un Curriculum Vitae o en unas pruebas de personalidad. El Personal Branding pretende que cada profesional gestione su trabajo como “un productoservicio”. Ya no se trata de ser “empleados” que cobran una nómina a final de mes sino empresarios

que

actúan

como

empresas

que

dan

servicios

a

otras

empresas,

independientemente del contrato que los vincule. ¿Eso puede complicar la gestión de personas? Seguro, pero de lo que se trata es de trabajar mejor, no de hacer la vida más cómoda a quienes diseñan los organigramas.

Si empezamos a pensar y actuar así, se altera radicalmente el sistema. (p.72)

La marca personal es una forma de ver la vida personal y profesional. Se trata de recuperar la capacidad de las personas para cambiar las cosas. Pretende poner al mismo nivel a los individuos y a las organizaciones.


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Pérez (2008) sostiene que: Los motivos para desarrollar una marca personal no son pocos, entre ellos están los siguientes:

Fin del trabajo para toda la vida. Se ha acabado la seguridad laboral. Exceso de oferta. Poca demanda. Aumento de la profesionalidad al ser responsables de nuestro trabajo. Aumento del número de horas de trabajo para poder sobresalir. Búsqueda de calidad de vida. Aumento del trabajo relacionado con el reconocimiento. Nadie debe nada a nadie. Somos responsables de nosotros mismos. Un trabajador debe aportar valor. Ya no basta con ser buena persona. Fin de la confianza en las empresas. Aparición de agentes libres. Hay que considerar la carrera como un negocio. Mercado con necesidades cambiantes. Se han acabado los empleos. Ahora solo hay proyectos. Necesidades de trabajadores más flexibles.

¿Por qué en este momento?: Porque el mercado es competitivo. Porque el mercado es homogéneo. Porque hay que fomentar la creatividad. Porque hay que recuperar la iniciativa, Porque hay que recuperar la confianza. Porque hay que recuperar la motivación. Porque queremos pero no sabemos. Porque se pierden los valores. Porque tenemos los medios. (p.76)


Fuente: http://nuevosemprendedores.net/category/marcapersonal-emprendedores/

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Cada uno tenemos habilidades únicas y una misión en la vida. Logrando una buena conexión de ese talento personal y nuestra misión podemos alcanzar llegar no solo al éxito profesional sino a una vida más satisfactoria (Tamsevicius, 2003).

Peter Montoya, (2002) autor de The Personal Branding Phenomenom, sostiene que: La clave de la marca propia consiste en ser consciente de la percepción que los demás tienen de ti.

Dice Montoya: La

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marca propia te permite controlar como te perciben los demás. Les estás diciendo que existes y estás vivo, pero de una forma tan sutil y oportuna que lleguen a pensar que son ellos los que han desarrollado

esa

percepción

por

sí

mismos. (p.26)

Fuente: http://www.loymachedo.com/2013/01/loy-machedos-bookreview-the-personal-branding-phenomenon-by-peter-montoya/

Una vez hecho esto correctamente, se convierte en algo tan irresistible, que toda resistencia se disipa totalmente.

Marcas como Nike, Coca-Cola o Starbucks prueban que el producto que venden es menos importante que la marca que comercializan y la misma idea puede ser aplicada al marketing de profesionales.

En “The Person Principle: How to Succeed in Business with Image

Marketing” (1996). Derek Lee Armstrong y Kim Wai Yu se situaron entre los primeros en utilizar el concepto de marca propia o el método del caso para demostrar las similitudes de la marca personal con las marcas corporativas.

Tom Peters puso en marcha el movimiento de creación de marcas personales con el artículo que apareció en la revista “Fast Company” en 1997 bajo el título “The Brand Called You”. Peters (1997) refiere que independientemente de edad, posición o mercado en el que nos encontramos, todos debemos ser conscientes de la importancia de la creación de una marca. Cada uno de nosotros es el director general de su propia empresa: YO, S.A. Nuestra misión prioritaria es ser el mejor vendedor de la marca llamada: YO, S.A.”


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Para identificar su marca personal, Peter recomienda que se pregunte sobre aquello que los hace diferentes a los demás (competencia).

Quienes ansían

tener una marca deben

preguntarse también acerca de sus fortalezas y sus factores para agregar valor.

Pérez (2008) refiere que finalmente hay que comercializar tu marca, una vez creada. Es decir hay que llevarla al mercado.

Algunos consultores recomiendan promocionar una marca

personal prestando atención a los aspectos externos.

68 Montoya (2002), al contrario afirma que hay, que hacer mucho menos énfasis en los aspectos triviales y más en las estrategias de marketing, para promocionar a la persona y por tanto su marca.

Los expertos en creación de marcas personales sugieren desarrollar aspecto como: La gente con la que te vas a relacionar (contactos), el vestuario e inclusive mejorar la expresión verbal y no verbal.

Speak (2004) sostiene, que la creación de marcas propias va más allá de lo externo. Crear una marca personal trata sobre alcanzar credibilidad por quien eres, significa conocer muy bien tus valores y aquello que te vuelve importante para los demás”.

Se puede decir entonces, que en lugar de inventar una marca con la que te gustaría ser percibido, la marca personal implica la búsqueda de la propia identidad, como resultado de ello vendrá la conciencia de las fortalezas y competencias individuales.

Montoya (2002) afirma que para identificar los valores, la manera más práctica es preguntarse ¿Qué es lo que considero más importante en la vida? Y la primera respuesta que aparece en tu mente es la esencia de tu marca y tus valores.

Speak (2003) manifiesta que el marketing personal ha adquirido especial importancia debido a la crisis económica mundial.

Cuando los individuos pierden su empleo, buscan conocerse

mejor e indagar sobre sus valores y competencias para volverse más atractivos y desarrollar una imagen interesante para potenciales empleadores en el mercado laboral. Es importante también lograr empleos que vayan acorde a los valores y las metas que su marca personal les dicta. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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UNA NUEVA FORMA DE PENSAR Pérez (2008) sostiene que llegó el tiempo de ser vistos como profesionales, ya no como simples empleados. El profesional con marca ya no busca empleo, ofrece sus servicios y espera una remuneración justa. Mediante esta nueva perspectiva, se debe tomar el control, de nuestra oferta laboral. .

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MATRIZ DE MARCA PERSONAL

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Fuente: Pérez, A. (2008). Marca Personal. Esic Editorial.


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TEMA 2: DEFINIR Y FORMULAR SU FILOSOFÍA PERSONAL

Introducción Antes de poder definir y describir claramente una marca personal auténtica, debes empezar con el sueño o la visión de la persona que hay tras la marca, definir tu propósito en la vida, roles vitales, sentido vital y qué quieres en la vida. Todo el mundo tiene una oportunidad y deberías asumir la responsabilidad de definir tu sueño, valores y roles clave, construir tu marca relacionada con esos elementos y actuar en consecuencia. No basta con ser bueno y con lo que ha logrado, debes esforzarte al máximo para descubrir tus virtudes y tu sueño de verdad, imaginándote y desarrollándote como una marca personal poderosa, consecuente y memorable y debes hacer un trabajo que adores.

Tu ambición personal conforma el punto de partida, la intención central y los principios guía de tu marca personal. Es el combustible que impulsa tu marca. Este proceso de introspección empieza con la definición y la formulación de tu ambición personal y con la gestión y dominio de ti mismo, basado en tu sueño. Sin ambición personal, tu marca no es ni personal ni auténtica. Definir y formular esa ambición personal implica idear tu destino, que al aceptarlo y alinearlo con tu marca, cumplirá tus deseos intensos y serás feliz. “El futuro pertenece a aquéllos que creen en la belleza de sus sueños” Eleanor Roosevelt.

2.1 MISIÓN Y VISIÓN PERSONAL Comenta Pérez (2008) que: Al final de la película “Salvando al soldado Ryan”, el protagonista, ya mayor se encuentra en un cementerio recordando a los caídos y dice a quien le acompaña una frase parecida a esta: “Dime que mi vida ha tenido sentido”. Pues bien, la marca personal también tiene que ver con el sentido de la vida. Podemos decir que la marca va en dos direcciones: La interior, nuestra propia marca, y la exterior, la marca que dejamos a nuestro alrededor.


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La construcción de una marca personal es un proceso largo, duro y difícil. Para completarlo con éxito se debe tener claro un sentido de misión y una visión de lo que se quiere, que sea el futuro. Una vez leí, que en los caminos menos transitados, por la vía más cómoda y más utilizada, es poco probable que se consiga dejar una señal.

Misión y visión son términos muy utilizados en entornos empresariales, que deben ser asumidos por cualquier profesional con marca, que quiera sobresalir en el mercado actual. Ya sé que actualmente no se utilizan estos conceptos en el ámbito personal porque suenan a “cosas de curas” o a tradiciones caducas. Sin embargo, creo que hoy son más necesarios que nunca. Si repasas a tus Marcas Personales favoritas, comprobarás que todos tenían una visión y un propósito en su vida. En cualquier caso, no necesita conseguir la independencia de ningún país, la abolición de la esclavitud o la transformación de la sociedad. Hay otras muchas cosas que puedes hacer dejando su marca. En la película “Jerry Maguire” hay un momento en que el protagonista tiene lo que él denomina una iluminación. Llega un momento de su carrera, en torno a los 35 años que se da cuenta que su vida no sigue el rumbo que le gustaría. En ese momento descubre el sentido de lo que se denomina misión. No se trata de nada extraño como dice el protagonista, sino de poner en orden la vida y encontrar un propósito a lo que hacemos. (p.199)

De esto trata la Marca Personal, de recuperar la libertad del individuo, de dejar de convertirlo en un estereotipo, de conseguir que sea todo lo que puede ser y no lo que le dicen que tiene que ser. Justo en el año 1996 apareció una película que se convirtió en el paradigma de este movimiento y se llamaba Jerry Maguire en la que un representante de deportistas interpretado por Tom Cruise descubría que hay otra forma de hacer negocios y de vivir la vida.

Fuente: http://www.marcapropia.net/2005/06/de-wall-street-jerry-maguire.html


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Trenzano (2003) sostiene que la misión va a definir el camino que la persona tomará para lograr sus metas. En tanto que, los objetivos son enunciados concretos. La misión es tu motivo, es lo que aquello que le da sentido a tu existir.

¿De qué forma te gustaría que te recuerden? ¿En qué quisieras aportar para hacer del mundo un lugar mejor gracias a ti? A través de preguntas de este tipo puedes desarrollar tu misión. Recuerda siempre que una misión va evolucionando y se puede adaptar a la realidad imperante.

Para tener una marca personal exitosa, el siguiente paso es definir nuestra Misión, Visión y Valores Personales. MISIÓN ¿Dónde estoy y a qué me dedico?; se debe tener en cuenta las habilidades, educación y experiencia profesional. Para determinar su propósito, debes escribir una declaración de misión personal. El doctor Stephen Covey, autor del libro de gran éxito The Seven Habits of Highly Effective People, define la declaración de la misión como una filosofía que resume lo que desea ser (carácter), lo que quiere hacer (contribuciones y logros) y los principios con base en los que vive. El doctor Covey compara la declaración de la misión personal con la Constitución política de un país.

Ejemplo de una Misión Personal: MISIÓN DE CARLOS C.: “Emplear mis talentos y habilidades para ayudar a las personas de todas las edades, grados académicos, antecedentes y niveles económicos a lograr su potencial humano, mediante el desarrollo total de su mente y sus talentos. Equilibrar el trabajo con las personas en mí vida, comprendiendo que mi familia y mis amigos tienen prioridad sobre todo lo demás”.

Las empresas tienen su declaración de misión, a fin de que todos los miembros de la misma tengan claros los objetivos. Así mismo un profesional, debe definir los principios que guíen sus actividades. Si una compañía no desarrolla su misión, es probable que sus empleados se desenfoquen del objetivo, generando un pobre rendimiento en sus labores y resultados desfavorables para los propietarios.


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Por ejemplo, se observa la declaración de misión de una empresa de aviación, que se exhibe en sus oficinas y en las credenciales de sus colaboradores. Es interesante notar que se refuerzan los objetivos de la empresa como: Liderazgo, trabajo en equipo y excelencia en servicio. “Crear juntos la línea aérea de mayor preferencia en el mundo con la mejor gente; en la que cada persona se comprometa a exceder las expectativas del cliente todos los días.”

74 Debe entonces hacer el ejercicio de llegar a desarrollar su misión personal. Su éxito dependerá de la claridad de su misión y de las medidas que tomes para hacer que las cosas pasen. Una misión realizada correctamente se convertirá en la guía, para un camino personal y profesional lleno de triunfos.

VISIÓN ¿Dónde quiero llegar y los objetivos que me propongo cumplir? Se Pueden fijar objetivos a corto plazo (un año), a medio plazo (tres años) y, finalmente, a largo plazo (cinco años o más). Los objetivos para que sean alcanzables deben cumplir lo que se llama SMART (acrónimo inglés que significa lo siguiente): Fuente: http://blogs.terrapinn.com/total-learning/2013/05/29/visionmission-values-blueprint-effective-leadership/

Específicos (Specific): Cuanto más específicos sean los objetivos, más fácil poder medir. Medibles (Measurable): Si se pueden medir, es posible cumplirlos y medir los resultados. Factibles (Achievable): Han de ser factibles para motivarnos. Realistas (Realistic): Pero a la vez, que resulten exigentes, que motiven a asumir nuevos retos.


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Con plazo ejecución (Time-related): Para marcar cuándo se debe alcanzar y poder avanzar. A continuación un ejemplo sencillo: Cuando Chal Jimenez (2014), autor de “Marca la diferencia, porque tú lo vales” explica su marca personal, dice: Mi nombre es Chal Jiménez y mi misión la siguiente: Profesor de habilidades directivas, comunicación y marketing. Además, que dirijo la agencia de consultoría, publicidad y marketing La Lio (www.lalio.es). Mi visión es ser un conferenciante y escritor de éxito. Y un orador dinámico, creativo y profesional. Dentro de mi visión podemos encontrar dos objetivos: Ser un conferenciante y escritor de éxito. Y además espero que la gente se acuerde de mí. (p.43)

VALORES PERSONALES Ahora que ya se encuentran desarrolladas la misión y la visión, el siguiente paso para crear nuestra marca personal es la determinación de los valores. Jimenez (2014) sostiene que: Los valores forman la personalidad de su marca, definirá su forma de actuar y de comportarse con las personas que les rodean. Los valores tienen que servir para diferenciarlos de los demás, pueden ser activos o atributos que tengamos tangibles y funcionales o intangibles, que determinarán nuestra forma de relacionarnos con los demás. Para ello podemos crear un listado de valores, y cada uno de ellos valorarlo del 1 al 3 (siendo el 1 el de mayor prioridad y el 3 el de menor). Una vez valorados todos, escogeremos, de todos aquellos que hayamos puntuado con un 3, los valores que representarán nuestra marca: Realización Equilibrio Creatividad / Innovación Seguridad Justicia Servicio Lealtad Independencia Estabilidad Influencia Tolerancia Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Prestigio Tradición. Una vez valorados los más importantes (aquellos puntuados con un 3) escogeré los 5 o 6 que quiero que representen; mis valores: Creatividad, Servicio, Versatilidad, Inmediatez y respuesta.

Son los valores que me representan como persona, tanto a nivel personal como a nivel profesional, son los valores que me diferencian del resto, son los valores que valoran mis clientes y compañeros de trabajo, son los valores que he escogido y que me hacen destacar. Son los valores que demuestro cada día, los que comunico con mis acciones; son los valores que vendo, de los que me siento orgulloso, son mis valores. .¡Amo mis valores! ¡Son como los colores de mi bandera! (p.44)



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Es importante resaltar el hecho de que la visión juega un extraordinario papel en el liderazgo.

Las características de las visiones de los líderes, son: Transmiten confianza a sus seguidores, lo que les permite crecer a éstos, que son capaces de lograr los objetivos previstos. Tienen el potencial necesario para convertir el propósito en acción. Articulan una percepción de un futuro realista creíble y atractivo para los miembros de la organización. Crean puentes entre el presente y el futuro de las organizaciones. Operan sobre los recursos emocionales y espirituales de la organización, sobre sus valores, compromisos y aspiraciones. Influyen sobre la formación del futuro.

Observe a continuación lo que es una visión de futuro: : Una declaración de principios que sustentan la vida de la persona. Una exposición de valores humanos que animan la propia existencia. Una constitución personal que orienta y rige la vida. Un compromiso personal para impulsar el crecimiento y desarrollo personal. Una propuesta de vida a largo plazo o estratégica. Una orientación vital y ética que sirve como soporte para tomar decisiones trascendentales.

Algunas preguntas orientadoras para formular la visión de futuro, son las siguientes: ¿Cuál es el sentido de mi propia vida? ¿Cuáles son los principios con los que me siento identificado? ¿Cuáles son mis valores personales? ¿Con qué me siento comprometido?

Una visión de futuro pudiera también ser considerada una constitución personal, una guía o una orientación vital. Pudiera ser denominada de muchas formas más; sin embargo, la idea básica es que la visión de futuro marca la dirección de la persona sobre la base de los principios y valores con los que se siente comprometida. Una visión de futuro debe también inspirar, cautivar, estimular, motivar e influir a la persona. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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2.2 ROLES PERSONALES CLAVE A fin de construir una ambición personal y una marca personal fuerte es necesario identificar las relaciones clave previstas con los actores más importantes de tu vida. Estas relaciones se interconectan con los roles esenciales de tu vida, se habla de las relaciones de confianza que deseas tener con tu pareja, hijos, amigos, clientes, jefe, compañeros de trabajo y otras personas. Sin embargo hay que recordar que la relación clave más importante es la que tienes contigo mismo. De ahí que haz de desarrollar primero tu visión y misión personales. Refuerza tu ambición y luego la vas a alinear con tu marca personal. Esto es el alineamiento contigo mismo (Rampersad, 2009).

McNally & Speak, 2004, sugieren reflexionar sobre los siguientes puntos para llegar a definir los roles claves importantes:

En relación con tu pareja: ¿Qué me atrae de esta persona? ¿Qué afinidades tenemos? ¿Qué espera de mí? ¿Qué actitudes y comportamiento desea de mí? ¿Qué relevancia tengo para mí pareja? ¿Cómo puede reforzar esta relación? En relación con tus hijos: ¿En qué momento de su infancia están ahora? ¿A qué etapa se dirigen? ¿Qué esperan concretamente de mí? ¿Cómo puedo seguir siendo distintivo y pertinente en estas relaciones? En relación con tus amigos: ¿A quiénes considero mis amigos más íntimos? ¿Qué esperan de mí? ¿Cómo puedo seguir siendo distintivo y pertinente en estas relaciones?

El siguiente paso es elaborar una lista de los roles clave en tu vida con tu familia, amigos y seres importantes y elegir los cuatro o cinco primeros roles clave de la lista que estén alienados con tu visión y misión personales. De este modo habrás definido tus roles clave personales. Les presento un ejemplo de los roles clave en la vida de un hombre: Son ser marido y padre. Mi esposa se llama Rita, tiene 49 años y mis hijos son Rodney, de 23 y Warren de 18.

Mis roles clave personales Para lograr mi visión, tienen la prioridad máxima los siguientes roles clave:  Rita, mi esposa, es la persona más importante de mi vida y para mí es muy importante ser un buen marido.


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 Para guiar a mis hijos Rodney y Warren en el camino a la independencia me esfuerzo por ser un buen padre.  Mi función de coach es también clave porque disfruto apoyando a las personas y las organizaciones innovadoras en su aprendizaje para liberar su potencial.  Como estudiante intento aprender algo nuevo cada día y ser siempre una persona con ganas de evolucionar intelectualmente.

Su misión, visión y roles claves deben alinearse con su marca personal y transformarse en acciones.

2.3 ENUNCIADO DE AMBICIÓN PERSONAL Rampersad, 2009, afirma que: Antes de poder definir claramente una marca personal auténtica, debe empezar con el sueño o la visión de la persona que hay tras la marca, definir tu propósito en la vida, valores, roles vitales, sentido vital y qué quieres en la vida. Todo el mundo tiene una oportunidad y debería asumir la responsabilidad de definir su sueño, propósito vital, valores y roles clave, construir tu marca relacionada con esos elementos y actuar en consecuencia. No basta con ser bueno y con lo que ha logrado, debe esforzarse al máximo para descubrir sus virtudes y su sueño de verdad, imaginándose y desarrollándose como una marca personal poderosa, consecuente y memorable y debe hacer un trabajo que adore. Su ambición personal conforma el punto de partida, la intención central y los principios guía de tu marca personal. Tu ambición personal implica tu sueño (visión), identidad (misión) y roles clave en la vida. Tu sueño está relacionado con una llamada superior y con tus cualidades. Todo el mundo tiene una llamada superior, que se denomina encargo interior. Todo empieza, procede y parte de una idea. Ya lo dijo George Bernard Shaw: “La gente que tiene éxito en la vida es la que se levanta y busca las circunstancias que quiere y, si no las puede encontrar, las crea”. “Debes ser capaz de soñar de forma original”, ya que como dijo Walt Disney: “Si lo puedes soñar lo puedes hacer”. A continuación algunos personajes que definieron e implantaron su sueño auténtico con éxito: El sueño de Bill Gates hace 30 años, era que hubiese un ordenador en el escritorio de todas las casas. Recientemente, afirmó: “Cuando tenía 19 años, vi el futuro y basé mi carrera en lo que vi. Tenía razón….Los ordenadores personales se han convertido en la herramienta que da más poder de las que hemos creado nunca. Son herramientas de comunicación, de Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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creatividad y pueden ser configuradas por su usuario”. La persona más rica del mundo conocía su don en aquel momento, es decir, sabía que podía desarrollar y comercializar software para PC. Desde entonces, realiza este trabajo con amor y pasión. Su marca personal empezó con su sueño. Intenta de verdad que el mundo sea un lugar mejor con su dinero, su cerebro, su marca personal y sus conexiones. Hoy en día, Bill & Melinda Gates Foundation es la organización benéfica, totalmente transparente, más grande del mundo.

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FUENTE: http://abcofsuccess.com/blog/2014/04/24/bill-gates/

El sueño de Henry Ford era: “Construiré un automóvil para la gran multitud, con los mejores materiales, por los mejores hombres, a partir de los diseños más simples que pueda imaginar la ingeniería moderna, con un precio tan reducido que cualquiera que gane un bien sueldo sea capaz de comprar uno y disfrutar con su familia de la bendición de las horas de ocio en los grandes espacios abiertos de Dios”. Este sueño reflejaba su marca personal y la marca Ford Motor Company. Ford fue el primero que introdujo la línea de montaje en 1914 y que fabricó coches en serie, lo que los hizo asequibles para el público general. Fue un genio tecnológico que siguió su pasión y la fuerza creativa tras una industria de tamaño y riqueza sin precedentes que sólo en unas décadas cambió permanentemente el carácter económico

y

social

de

Estados Unidos. El sueño de Henry Ford es buen ejemplo relacionado con la pregunta ¿Dónde encaja Dios en este proceso de branding personal auténtico?

Fuente: http://www.pbs.org/wgbh/americanexperience/films/henryford/


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El sueño de Walt Disney era hacer que la vida sea más agradable y divertida. Fue pionero en el campo de la animación y encontró formas nuevas de enseñar y educar. Su sueño procedía de su capacidad única (su don) de ver con perspectiva y de su buen recuerdo del pasado y su perseverancia para el futuro. Fue un pionero, innovador, creador, imaginativo y una persona artística que siguió su sueño con pasión, poseedor de una de las imaginaciones más fértiles y únicas que haya conocido el mundo. Construyó su marca siguiendo su sueño con pasión. “Sueño, pruebo mis sueños respecto a mis creencias, me atrevo a asumir riesgos y llevo a cabo mi visión para convertir esos sueños en realidad”.

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Fuente: http://wedu.ayudaenaccion.org/2013/10/emilio-pineda-y-la-imaginacion/

Hace 100 años Albert Einstein soñó: Comprender el universo. Su genialidad fundamentalmente cambió la forma en que miramos el universo. Su sueño fue el principio guía de su marca (el genio gentil). El miró el universo como un rompecabezas, y se deleitó en resolver sus misterios. Todo lo que necesitó para contemplar el cosmos fue su más valiosa herramienta científica: Su imaginación. Él dijo: “La imaginación es más importante que el conocimiento”. Cuando alguien le preguntó a Einstein sobre; qué pregunta le haría a Dios? „el respondió: Por qué creó el Universo? “Porque entonces habré comprendido el significado de mi propia vida”


Fuente: http://www.taringa.net/posts/imagenes/9464170/GandesFrases-de-un-Grande-Albert-Einstein.html

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El sueño de Barack Obama es: “Producir el cambio, un cambio en el que se pueda creer. Su pasión por el cambio es el pilar de su marca personal. Aquí algunos fragmentos de sus discursos: “América es una tierra de grandes soñadores y de grandes deseos. Es esta esperanza que nos ha sostenido durante la guerra civil, la depresión y la segunda guerra mundial, una lucha por los derechos civiles y sociales y al borde de la crisis nuclear. Y es porque nuestros soñadores soñaban salir de cada desafío más unidos, más prósperos y mejores que antes. La verdadera prueba es que somos capaces de reconocer nuestras faltas y después elevarse juntos para afrontar los retos de nuestro tiempo. Las circunstancias deciden el nacimiento de grandes ganadores y perdedores en la vida. Construimos una comunidad en la que todo el mundo tiene la oportunidad de trabajar duro, salir adelante y alcanzar sus sueños. El cambio no vendrá si lo esperamos de otra persona. Nosotros somos el cambio que buscamos. No quiero que nos conformemos con nada menos que cambios reales, cambios fundamentales, cambios necesarios, cambios en los que podamos creer. Es el cambio por el que he luchado hace más de dos décadas. Porque por esos sueños -los sueños americanos- vale la pena luchar”.

Fuente: http://www.frasesgo.com/frase/frase-de-barack_obama-108405.html

El sueño de Mahatma Gandhi es: El logro de la libertad a través del camino de la no violencia. Su marca personal refleja su estilo de vida, la moral y el código de conducta establecido en su sueño. Él era un hombre que jugó un papel importante en el logro de la independencia de India del Imperio Británico por su sencillez y gran fuerza de voluntad. Gandhi creía en vivir una vida sencilla. Demostró al mundo que la libertad se puede lograr a través del camino de la no violencia.


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Fuente: http://akifrases.com/frase/118218

El sueño de Martin Luther King Jr fue la libertad. Aquí un fragmento de su discurso: “Hoy les digo a ustedes, amigos míos, que a pesar de las dificultades del momento, yo aún tengo un sueño. Es un sueño profundamente arraigado en el sueño "americano". Sueño que un día esta nación se levantará y vivirá el verdadero significado de su credo: "Afirmamos que estas verdades son evidentes: que todos los hombres son creados iguales". Sueño que un día, en las rojas colinas de Georgia, los hijos de los antiguos esclavos y los hijos de los antiguos dueños de esclavos, se puedan sentar juntos a la mesa de la hermandad. Sueño que un día, incluso el estado de Misisipí, un estado que se sofoca con el calor de la injusticia y de la opresión, se convertirá en un oasis de libertad y justicia. Sueño que mis cuatro hijos vivirán un día en un país en el cual no serán juzgados por el color de su piel, sino por los rasgos de su personalidad. ¡Hoy tengo un sueño! Sueño que un día, el estado de Alabama cuyo gobernador escupe frases de interposición entre las razas y anulación de los negros, se convierta en un sitio donde los niños y niñas negras, puedan unir sus manos con las de los niños y niñas blancas y caminar unidos, como hermanos y hermanas. ¡Hoy tengo un sueño! Sueño que algún día los valles serán cumbres, y las colinas y montañas serán llanos, los sitios más escarpados serán nivelados y los torcidos serán enderezados, y la gloria de Dios será revelada, y se unirá todo el género humano…. Por eso, ¡que repique la libertad desde la cúspide de los montes prodigiosos de Nueva Hampshire! ¡Que repique la libertad desde las poderosas montañas de Nueva York!..... Cuando repique la libertad y la dejemos repicar en cada aldea y en cada caserío, en cada estado y en cada ciudad, podremos acelerar la llegada del día cuando todos los hijos de Dios, negros y blancos, judíos y cristianos, protestantes y católicos, puedan unir sus manos y cantar las palabras del viejo espiritual negro: "¡Libres al fin! ¡Libres al fin! Gracias a Dios omnipotente, ¡somos libres al fin!"…. Su marca personal viene de su incesante devoción por cumplir este sueño.


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También dijo: "Ponga su mente en un estado en el que sea capaz de decir: “Aquí hay una oportunidad para mí para celebrar como nunca antes, mi propio poder, mi propia capacidad para conseguir por mí mismo lo que sea necesario".

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Fuente: http://akifrases.com/frase/137111

Todos estos personajes cumplieron las siguientes premisas:

Identificaron

y

apalancaron

sus

sueños

auténticos,

relevantes,

significativos,

apasionantes, inspiradores, duraderos y ambiciosos, Respondieron a sus sueños con amor y pasión y crear valor para los demás, Conocieron lo que los hace únicos, especiales, diferentes y extraordinarios, Reconocieron e identificar sus genialidades y expandir sus límites basados en ello, Fueron exitosos viviendo acorde a sus sueños y trabajando en ellos con amor. Creyeron en sí mismos y en el valor para perseguir sus sueños, y basados en sus actos ser excepcionales.

Su sueño puede ser visto como sinónimo de su visión personal. La misión personal se enfoca en el “ser” y la visión en “convertirse en”. Su visión personal lo motiva, su misión lo inspira y sus roles personales guían sus relaciones con los demás. Sus valores están incluidos en todos estos tres elementos. La Ambición Personal se define como la visión, misión y roles clave que se dividen en cuatro perspectivas: Interna, Externa, Conocimiento - aprendizaje y financiera. Una visión y misión personales son un poco diferentes de las misiones y visiones de empresas, pero los principios básicos son los mismos (Rampersad, 2007).


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Su Ambición Personal es su faro personal, que lo mantiene siempre iluminado en línea directa hacia su sueño. Su ambición personal y la marca personal le permiten formular su sueño, un papel clave, un propósito en la vida, la singularidad, y valores y ponerlos a su disposición. Una vez completada, su ambición personal impacta su bienestar, el éxito en el trabajo y en el resto de la vida. Le permite distanciarse de su antigua forma de pensar y escuchar con atención a su voz interior. También permite desbloquear su potencial, cambiar su comportamiento, a desaprender los malos hábitos, dejar ir cosas que le obstaculizan y cambiar su curso futuro.

Ahora se procede a describir la forma de definir y formular la propia y auténtica ambición personal. La ambición personal abarca la visión, misión y funciones claves personales, divididas entre cuatro perspectivas. Estas perspectivas deben estar en equilibrio y son de gran importancia, para su auto-desarrollo, bienestar personal, y el éxito del marketing de su marca. Estas perspectivas son:

1. Interna: Su salud física y estado mental. ¿Cómo puede controlar estos elementos para crear valor para sí y para los demás? 2. Externa: Relaciones con sus clientes, pareja, hijos, amigos, jefe, colegas y otros. ¿Cómo lo ven ellos? 3. Conocimiento y Aprendizaje: Sus habilidades y capacidad de aprendizaje. ¿Cómo aprende, y cómo puede seguir teniendo éxito en el futuro? 4. Financiera: Estabilidad financiera. ¿En qué grado es capaz de cumplir sus necesidades financieras?

Estas cuatro perspectivas básicas forman parte integral de su Ambición Personal y Marca personal. La siguiente figura muestra la estructura de la Ambición Personal, incluyendo las preguntas relacionadas. Hágase las preguntas y responda honestamente.


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Estructura de la Ambición Personal

Visión Personal

Misión Personal

Roles personales clave

CONVERTIRSE EN ¿Cuáles son sus sueños? ¿Qué es lo que quiere para su vida? ¿Con qué quiere contribuir al mundo? ¿Qué es lo que quiere crear en su vida? ¿Qué es lo que quiere realizar y lograr? ¿En qué cree usted? ¿Qué es importante para usted? ¿Cuáles son sus intenciones a largo plazo? ¿Dónde quiere estar al final de su vida? ¿Cómo quiere ser recordado? ¿Hacia dónde le gustaría que su vida sea dirigida? ¿Qué valores, creencias y principios guían su camino? ¿Qué es lo que espera llegar a ser? ¿Cuáles son las características ideales que desea poseer?

SIENDO ¿Quién es Ud? ¿Cuál es su identidad? ¿Cuál es el sentido de su vida? ¿Cuál es su propósito en la vida? ¿Por qué existe? ¿Por qué está en la tierra? ¿Qué es importante para usted? ¿Qué le apasiona? ¿Qué le hace feliz? ¿Cuáles son sus talentos únicos? ¿Qué le hace único, especial y diferente? ¿Cuáles son sus creencias fundamentales? ¿Cuáles son sus aspiraciones más profundas? ¿Qué lo enorgullece? ¿Qué lo hace avanzar?

¿Qué tipo de relación le gustaría tener consigo mismo, sus amigos, familiares, clientes, y otros? ¿Quiénes son las personas más importantes en su vida? ¿Cuál es tu relación con ellos? ¿Cómo se conecta con ellos? ¿Para quién existes? Fuente: Hubert Rampersad, 2009. Be the CEO of your life


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TEMA 3: IMPORTANCIA DE LA IMAGEN PERSONAL Introducción Alguacil, 2010 propone hacerse las siguientes preguntas: ¿Qué le pasa por la cabeza cuando conoce a una persona por primera vez?, ¿Qué es lo que percibe, en qué piensa?, ¿Cuál es la primera impresión que transmite a los demás?

Es importante adquirir conocimientos sobre la imagen que transmitimos y profundizar sobre qué es lo que los demás ven en nosotros.

En lo que a imagen personal se refiere hay tres objetivos vitales: Embellecer la imagen externa. Potenciar las cualidades personales. Formar en hábitos y conductas.

Sin embargo, antes de entrar propiamente en los objetivos y como introducción a los mismos, se puntualiza en la importancia de la imagen, cuando dos personas se conocen por primera vez, lo que conocemos como “primera impresión”. La primera impresión es un proceso de percepción de un individuo hacia otro que transcurre en un lapso de tiempo reducido. “No hay una segunda oportunidad para crear una buena impresión”. Regis McKenna.



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Según Maqueda J. 2003, en toda comunicación entre personas, la imagen desempeña un papel muy importante en nuestra forma de relacionarnos. Lo primero que proyectamos hacia el exterior es nuestra propia imagen. En consecuencia, ésta es nuestra primera carta de presentación.

El concepto de imagen personal, tiende a menudo a asociarse exclusivamente con el aspecto físico y con nuestra manera de vestir. Pero en realidad el concepto de imagen es mucho más amplio, debido a que a través del aspecto de una persona se transmiten, además de los rasgos propios de su carácter, su educación y su saber estar.

3.1. LA IMAGEN EN EL ÁMBITO DE LOS NEGOCIOS Cuadrado (2007) afirma que nos desenvolvemos en un ámbito laboral altamente competitivo, por tanto, la habilidad para ejercer influencia sobre los demás es importante en posiciones de liderazgo. Una personalidad carismática hace posible desarrollar una excelente imagen profesional. Hay que lograr la habilidad de comunicarse correctamente, ser persuasivos al comunicar las ideas, en resumen, saber venderse. La inteligencia emocional prima sobre la inteligencia racional en el mundo corporativo. Saber “tratar con” y “a la” gente, forma parte de tener inteligencia emocional.

Quien busque triunfar en el ámbito de los negocios debe reunir una serie de factores tanto lo que se refiere a cualidades personales como a una imagen adecuada. “Para tener éxito en este mundo, tenemos que hacer todo lo posible por parecer exitosos”. La Rochefoucauld

Ibañez (2013) sostiene que podemos definir la imagen como el concepto global que provocamos en la mente de nuestro público objetivo, generadas por la dinámica entre su identidad, sus acciones y todo lo que usted comunica.

La imagen es el principal activo intangible que posee. Su imagen tiene dos características: La notoriedad y la notabilidad. La notoriedad indica qué tanto se lo conoce, su exposición pública; la notabilidad indica qué tan bien es considerado. Es importante ser conocido, pero también hay que serlo de manera constructiva y positiva. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Saber estar en el mundo del trabajo Maqueda (2003) afirma que en el mundo empresarial, la cortesía y los modales tienen mucho que ver con la imagen, con el protocolo, con el marketing, y con los resultados comerciales. La mayor parte de las empresas exitosas, tienen desarrollado un manual de protocolo, que permite un adecuado desenvolvimiento corporativo debido a las pautas de comportamiento profesional que contienen. Gracias a este documento, sabrán de qué manera negociar y dialogar para un ambiente laboral positivo y ganador.

El éxito laboral de los profesionales requiere tanto de sus conocimientos técnicos como su carisma, personalidad, actitudes y la capacidad de relacionarse con sus clientes y compañeros de trabajo.

Esta guía de comportamiento empresarial cobra mayor importancia debido a las frecuentes situaciones de tensión, que se vive entre profesionales, día a día y estas normas de cortesía son las que van a facilitar la comprensión y comunicación.

Además la manera de vestir cuenta mucho, no sólo en el sector de servicio al cliente, sino en todas las empresas que tienen desarrollada una imagen corporativa más o menos sofisticada. Cada empresa tiene un código de vestuario acorde a la imagen que desean proyectar. De ese modo, en compañías tradicionales, el hombre utilizará traje formal y las mujeres traje de chaqueta.

La imagen profesional se proyecta en todo momento. El uso del teléfono es muy importante en el mundo empresarial. Gran parte de la comunicación profesional se hace vía telefónica aún a pesar del auge de la tecnología. El lenguaje y el tono de la conversación telefónica deben ser muy cuidadosos, para proyectar así una imagen cordial y educada. De igual forma la comunicación a través de email o correo electrónico. Recordando siempre que la brevedad de los mensajes es garantía de efectividad.

Alguacil (2010) asevera que existen cuatro niveles de proyección de imagen personal: El maquillaje, el arreglo del cabello, la vestimenta o los complementos, y además otros aspectos más intangibles y complicados de modificar como son las actitudes y valores, la generosidad, la cordialidad o la discreción. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Los niveles de proyección de imagen son:

La imagen personal IMAGEN EXTERNA

EXPRESIÓN

ACTITUD

APTITUD

Fuente: Alguacil, R. (2010). Imagen Personal. Málaga: Vértice.

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Fuente: http://byfashionway.blogspot.com/2013/09/charla-imagen-personal-protocolo.html


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3.2. PERCEPCIÓN DE LA IMAGEN PERSONAL Los cinco primeros minutos Cuadrado (2007) refiere que el momento más crítico del primer encuentro entre dos personas son los primeros cinco minutos. La percepción formada en este período va a subsistir y las relaciones futuras van a estar determinadas por esos minutos iniciales. En las entrevistas de trabajo la impresión que causemos a nuestro entrevistador en este lapso de tiempo será decisiva. Varios estudios demuestran que en términos de negociación, el interlocutor que hable más durante estos minutos será el que finalmente domine la situación. Por todo lo expresado, hay que conceder la debida importancia a esos primeros cinco minutos. “Ser capaz de prestarse atención a uno mismo es requisito previo para tener la capacidad de prestar atención a los demás, el sentirse a gusto con uno mismo es la condición necesaria para relacionarse con otros.”

Erich Fromm

Grotz (2012) comenta que: El nuevo paradigma de comunicación establece que es imposible no comunicar, incluso en total silencio estamos comunicando. ¿Y cómo puede suceder esto? Porque comunicamos a través de nuestro lenguaje corporal. De acuerdo a diferentes estudios realizados, el noventa y tres por ciento de nuestra comunicación es no verbal y solamente el siete por ciento restantes se da a través de las palabras.

Cuando entramos en contacto con una persona por primera vez, nuestro interlocutor se forma una impresión emocional acerca del tipo de persona que somos, en pocos minutos. Resulta muy difícil modificar una mala impresión inicial, muy pocas veces nos tomamos el tiempo para cambiar las etiquetas que colocamos en las personas. Nuestros cerebros codifican, decodifican, clasifican y ordenan la información recibida. Y sucede que luego de ese primer encuentro, nuestras futuras conversaciones y vínculos estarán condicionados por esa primera impresión. Es importante saber que más allá de que yo decida no comunicarme con palabras, mi cuerpo habla y se comunica con mi interlocutor. Muchas veces sucede que pensamos, esta persona no me gusta, me genera incomodidad, no me siento a gusto, y sin lugar a dudas nuestro cuerpo se lo estará comunicando, aunque de nuestra boca no salga ni una sola palabra. (p.129)

Pease (2011) afirma que nuestro lenguaje corporal vuelve evidentes nuestras creencias y pensamientos conscientes, pero sobre todo los inconscientes. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PERSONAL

Lenguaje corporal, gestos, 55%

Modulación de voz, cadencia, 38%

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Contenido de las palabras, 7% Fuente: Sonia Grotz, 2012. Marca Personal: Herramientas valiosas para lograr credibilidad y visibilidad

Temple (2011) asegura que algunos interpretan que preocuparse de tener una buena imagen externa, apariencia o expresión corporal habla de superficialidad. Sin embargo, los seres humanos nos hacemos una opinión basada en lo que perciben nuestros sentidos e instintos y efectivamente la buena presentación tiene un papel crucial. Lo hará sobresalir entre los competidores y le ayudará a presentarse con más seguridad. Se debe ser y también parecer competentes. Para conseguirlo, tres sugerencias: Primero, demuestre que usted es confiable, cumplidor de su palabra y consistente; segundo, comuníquese adecuadamente; y tercero, irradie energía, positivismo, buena vibra.

Cumpla con su palabra Inés Temple, en su libro “USTED. S.A.” comparte una anécdota: “Sí, me dijo, claro que recuerdo que les di mi palabra. ¿Cómo no lo voy a recordar? Sé también que me comprometí a pagar por esos servicios que contratamos de ustedes, pero nunca les firmé un papel. Y así las cosas, ¿cómo esperan que le explique a mi jefe que voy a autorizar ese pago, si nada lo sustenta? Tú sabes cómo son las cosas, papel firmado manda”.

¿Se imaginan lo que cualquiera puede sentir ante un comentario así del gerente de una gran empresa? Recuerde que la palabra empeñada vale tanto o más que cualquier documento Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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escrito. Que no existe excusa para no cumplirla y que faltar a ella es, además faltarse a sí mismo. La palabra de un ejecutivo compromete a la empresa, a su honorabilidad y a su imagen.

El capital moral y la palabra valen más que cualquier ganancia o ahorro esperados. Son la base de la integridad y coherencia de trabajadores técnicos, empleados, empresarios, ejecutivos y líderes en quienes depositamos nuestra confianza con tranquilidad.

La palabra, al igual que la ética, los valores y la reputación, son los pilares del éxito real y moral de cualquier profesional con visión y un mínimo de autoestima personal. Es también, elemento central de empleabilidad, de la continuidad empresarial y, por supuesto, del éxito en la vida personal. Imagino que se preguntarán: “¿Y cómo acabó la historia? Su jefe, el gerente general, se enteró de su mal comportamiento frente a distintos proveedores, le llamó la atención y convocó a todos para pedir las disculpas del caso y honrar los compromisos. Imagínese la reprimenda que debe haber recibido el ejecutivo en cuestión. (Temple, 2011)

La necesidad de ser consistentes Temple (2011) manifiesta que otro aspecto constructivo es ser consistente. Si las personas que trabajan con nosotros no pueden predecir con relativa seguridad nuestras actitudes y reacciones y nos consideran inestables, tenemos un grave problema de imagen y comunicación. Comunicación efectiva e imagen Oralmente, por escrito, por emails, en presentaciones, en redes sociales, entre otros. Comunicarnos bien, de manera ordenada

y

sobre

todo

sintética,

demuestra nuestra inteligencia, nivel cultural e interés por el interlocutor, pues se está haciendo un esfuerzo para que él nos entienda. Fuente: http://www.hawkassociates.co.uk/presentation-skills-andeffective-speaking/


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Mantenerse vigente Temple (2011) sostiene que el mejoramiento continuo es un hábito que va a desarrollar una mejor calidad profesional y personal. Capacitarnos y aprender nos abre puertas, nos ofrece un universo entero de posibilidades, nos permite contactarnos con otros desde una perspectiva diferente, nos da una dimensión humana distinta, nos permite mantenernos vigentes y competitivos. Se deben tomar cursos o seminarios siempre. Cuando se observa el curriculum de alguien que fue a la universidad y se graduó en el año 2001 y después no tiene ningún otro estudio, siempre cabe la pregunta: “¿Y nos después qué más has aprendido, que más has estudiado? ¿Nada? Entonces cuáles serán sus posibilidades de reubicación.


La falta de capacitación nos convierte en personas desactualizadas. Capacitarnos en diferentes áreas nos va a permitir una visión más amplia y esto influirá en la forma de enfrentar los problemas en cualquier empleo.


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3.3. AUTOESTIMA E IMAGEN PERSONAL Concepto de autoestima Branden (2007) expone que la autoestima, es la experiencia fundamental de que podemos llevar una vida significativa y cumplir sus exigencias. En resumen, la autoestima es lo siguiente:

1. La confianza en nuestra capacidad de pensar y enfrentar los desafíos de la vida. 2. La confianza en nuestro derecho a triunfar y a ser felices; el sentimiento de ser respetables, dignos, y de tener derecho a afirmar nuestras necesidades, y a gozar del resultado de nuestros esfuerzos.

La esencia de la autoestima es confiar en la mente y saber que se merece el éxito y la felicidad. La imagen personal es lo que cada persona “se dice a sí misma sobre sí misma” Milic, N. y Antonijevic, N., (1985). Esta definición muestra cómo la sensación interna de satisfacción o de insatisfacción consigo misma determina la autoestima de la persona.

Gurney R. (1980), sostiene que la autoestima surge desde el nacimiento, y se caracteriza por una toma de conciencia de factores externos y un enfoque interno, que se relaciona con procesos fisiológicos, valores y filosofía personal de vida. Además, este autor considera que la autoestima está en relación a cómo los sujetos se perciben a sí mismos y cómo están influenciados por los demás.

Adler, A. (1935), Fromm, E. (1939) y Horney, K (1950) comparten las ideas de Freud en relación a que la autoestima es, a menudo, más importante para el éxito que la habilidad para aprender o el coeficiente intelectual.

Más tarde Burns, R. (1976), a través de una larga trayectoria clínica, concluye que las personas son más felices, más productivas, más efectivas y más equilibradas cuando se evalúan a sí mismas en forma positiva.


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El poder de la autoestima en el lugar de trabajo Branden (2011) afirma que la autoestima es probablemente la herramienta psicológica más significativa que tenemos para enfrentar los desafíos. En especial en el lugar de trabajo, donde la autoestima no es un lujo emocional sino un requerimiento. Las investigaciones recientes muestran que la autoestima influye en nuestra capacidad para asumir riesgos, ser creativos, relacionarnos con los demás de manera justa, ser productivos y positivos. Necesitamos cultivar estos rasgos tan importantes para funcionar realmente bien en

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nuestras familias, y organizaciones.

Sentir que usted marca una diferencia en su trabajo Brande (2011) afirma que cuando los colaboradores sienten que su contribución a la empresa es importante, todo cambia y la productividad aumenta, este es claramente un tema de autoestima.

Para los seres humanos es básico ser apreciado y visibilizar lo que se es. Y el mejor ambiente de trabajo es aquel que permite marcar una diferencia.


En una economía cambiante y dinámica, hay períodos en los cuales las personas pierden su empleo o temen que esto suceda. Estas situaciones conflictivas pueden sobrellevarlas mejor las personas con elevada auto estima y una percepción de sus propias competencias que no provienen únicamente de sus empleos.


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Actividad 2 Tema: Enunciado de Misión Personal

OBJETIVO: Desarrollar su declaración de Misión Personal como parte de la construcción de marca.

CONSIGNAS: 1. Lectura del contenido del Unidad II, específicamente el tema: Definir y formular su filosofía personal y el material de la presente actividad. 2. Responder las siguientes cuestiones: A. ¿Cuál es la utilidad de contar con una declaración de misión personal? B. ¿Cómo puede integrar a su vida el enunciado de misión personal? C. Identifique las características que debe cumplir un enunciado de misión personal en la misión del autor Rolfe Kerr. D. Escriba su enunciado de misión personal, incorporando los distintos ámbitos de su vida y las características requeridas.


CRITERIOS DE EVALUACIÓN: Los puntos 1 y 2 si cumplen el requerimiento se califican con cuatro puntos cada uno, el 3 con dos; si no se cumple en las fechas tendrá una rebaja de dos puntos.

1. La coherencia en la argumentación, la presentación del documento. 2. La capacidad de síntesis, la expresión escrita. 3. La claridad en la exposición de ideas y la organización del texto. 4. Forma de presentación Aplicación de normas APA V. 6 5. El trabajo debe ser presentado sin demora en las fechas programadas


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Tema: CREDO Y ENUNCIADO DE MISIÓN PERSONAL Para Stephen Covey (2009): El Credo y Enunciado de Misión se enfoca en nuestras posibilidades, en nuestro potencial, no en las limitaciones y debilidades. En ese sentido, el Credo y Enunciado de Misión es un ideal, es un ideal por el cual vale la pena trabajar y luchar.

El lograr construir un Enunciado de Misión tiene un profundo impacto en la vida de cada persona, pues lo conecta con la energía profunda, que proviene de un sentido de propósito y del significado de la vida, bien definido y totalmente integrado. Genera un sentimiento de entusiasmo y aventura, que crece al conectarnos con el propósito singular y se refuerza por la profunda satisfacción que deriva de su cumplimiento.

Una vez depurado, el Enunciado de Misión, se memoriza, se medita sobre él, se visualiza su cumplimiento, se graba en nuestra mente y en el corazón, de manera que influya en cada momento de la vida. Evocarlo cotidianamente contribuirá poderosamente a otorgarle significado, propósito, coherencia y autenticidad a las acciones diarias.

El Credo y Enunciado de Misión puede llegar a ser una brújula que dirige tu vida; repásalo diariamente, para tener presente los firmamentos durante el día y los valores que en él se enuncian. Entonces, cuando aparezcan los problemas, los desafíos, se tomaran las decisiones basándose en los valores y principios que se incluyen en el Credo y Enunciado de la Misión. Se puede actuar con integridad. No guiarse por emociones momentáneas. Propiciar aquellos valores, que ya están definidos.

CARACTERÍSTICAS DE UN CREDO Y ENUNCIADO DE MISION Un Enunciado de Misión: 1. Se escribe para inspirarte y para guiar tu vida, no para impresionar a nadie. 2. Representa lo más profundo y lo mejor que hay en ti. 3. Surge de una profunda compenetración y conexión con tu vida interior. 4. Es la expresión de tu propia capacidad para contribuir, y la realización de tus dones únicos y singulares. 5. Es trascendental: Se basa en los principios de contribución y de lograr un propósito superior al sí-mismo. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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6. Incluye tu ideal de realización en las dimensiones básicas del ser humano: física, afectiva, mental y espiritual. 7. Se refiere a tu carácter y aptitudes: Lo que deseas ser y hacer en la vida. 8. Representa un equilibrio entre los roles que crees deber cumplir: Personal, familiar, laboral y social. 9. Se comunica contigo y te inspira en el nivel más esencial.

He aquí algunas metas para integrar en tu vida un Credo y Enunciado de Misión Personal: Memorizarlo; visualizarte viviendo tu Enunciado de Misión; reexaminar y evaluarlo periódicamente; registrar en un diario íntimo la forma de como tu Credo y Enunciado de Misión influyen en tus experiencias, tus acciones elegidas y las decisiones tomadas. EJEMPLO DE ENUNCIADO DE MISIÓN PERSONAL

ENUNCIADO DE MISIÓN PERSONAL. Rolfe Kerr Primero el éxito en casa. Busca y merece la ayuda divina. Nunca te comprometas con la deshonestidad. Acuérdate de las otras personas implicadas. Escucha a ambas partes antes de juzgar. Pide consejo a otros. Defiende a los que no están presentes. Sé sincero, pero determinante. Desarrolla una nueva habilidad cada año. Planifica hoy el trabajo de mañana. Lucha mientras esperas. Mantén una actitud positiva. Conserva el sentido del humor. Sé ordenado en tu persona y en tu trabajo. No temas a los errores; tan sólo a la ausencia de respuesta creativa, constructiva y correctiva a esos errores. Facilita el éxito de tus subordinados. Escucha el doble de lo que hablas. Concentra todas tus habilidades y todos tus esfuerzos en la tarea que tienes entre manos. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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CREDO Y ENUNCIADO DE MISIÓN PERSONAL. Basado en Stephen Covey. Basaré mi vida en valores y principios: Centraré mi vida en principios, seguiré los dictados de mi conciencia. Sé que transformarme en una persona centrada y guiada en principios es un proceso que nunca termina, una búsqueda de toda la vida. Sé que guiarme por principios no es fácil. Pero perseveraré en el intento, y trabajaré sin descanso para llegar a estar en armonía con el norte verdadero.

Estableceré relaciones auténticas y gratificantes con las demás personas: Antepondré las personas a los programas y las actividades. No me dedicaré a comparar, competir ni criticar. Seré sincero, directo y no manipulador. Asumiré compromisos y los cumpliré. Pondré en práctica lo que recomiende. No reaccionaré de forma exagerada ante las conductas negativas, las críticas o las debilidades humanas. Perdonaré con facilidad. No guardaré rencor. No prejuzgaré ni me valdré valen de estereotipos, no rotularé ni clasificaré a las demás personas. Me alegraré cuando los demás triunfan y contribuyen a que ello suceda. Creeré en el potencial de los demás.

Me esforzaré en ser más sinérgico: Trabajaré con los demás para alcanzar una visión compartida. Apreciaré las diferencias. Creo en el valor de las soluciones basadas en una tercera alternativa. Cuando me comunique con otros desde posiciones aparentemente antagónicas, seré capaz de establecer una distinción entre las personas y el problema. Me centraré en los intereses y preocupaciones de mi interlocutor en vez de discutir sobre sus respectivas posiciones.

Me esforzaré en aprender continuamente: Seré más receptivo a las enseñanzas. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Leeré mucho. Escucharé y aprenderé de los demás. Aprenderé continuamente de mi experiencia y de los demás.

Seré generoso y más propenso a contribuir: Dedicaré más tiempo a dar que a recibir. Cultivaré una actitud de servicio a los demás. Trataré de mejorar la calidad de vida de las otras personas, en lugar de ocuparme tan sólo de mí mismo.

Seré fuerte ante los problemas: No me abatiré por una enfermedad, un contratiempo económico o una desilusión. Manejaré estos problemas guiándome por principios.

Llevaré una vida equilibrada: Me mantendré activo físico, social, mental y espiritualmente. Llevaré una vida más plena.

Me esforzaré por hacer coincidir lo que pregono con lo que hago: No incurriré en duplicidad, engaños ni hipocresía. Desarrollaré mi capacidad de asumir compromisos ante mí mismo y ante los demás y de cumplirlos.

Me concentraré en mi Círculo de Influencia: Me concentraré en las cosas respecto de las cuales puedo hacer algo Me esforzaré por mejorar casi todas las situaciones en que me encuentre.


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Cultivaré una rica vida interior: Extraeré fuerzas de una renovación espiritual practicada con regularidad. Haré lecturas de obras que transmiten sapiencia Meditaré, para enriquecer el contexto, el significado y el propósito de mi vida.

Irradiaré energía positiva: Seré más alegre, afable, optimista y positivo. Trataré siempre de ver las posibilidades ocultas en los problemas. Neutralizaré o esquivaré fuerzas de energía negativa. Buscaré siempre mantenerme en contacto con el pulso de la vida, con una chispa interior que me mantenga expandiéndome, creciendo y aceptando retos.

Disfrutaré más de la vida: No me condenaré a sí mismo cada vez que cometa un error. Me perdonaré a mí mismo y perdonaré a los demás. No estaré obsesionado con el pasado ni me entregaré a ensoñaciones sobre el futuro. Viviré con alegría y sensatez el presente, planificaré cuidadosamente el futuro y me adaptaré con flexibilidad a las circunstancias cambiantes. Disfrutaré de un buen sentido del humor, pero nunca haré burla de los demás.

Viviré con devoción y lucharé con tenacidad: Mantendré una devoción y una fe inquebrantable en mi sentido de potencial y propósito, y un impulso apasionado por el crecimiento personal. No permitiré que ningún obstáculo se interponga en su camino.


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Resumen En esta unidad se desarrolló el tema de Marca Personal cuya teoría se basa en los postulados, de William Arruda: “La manera de clarificar y comunicar aquello que hace a los individuos diferentes y especiales –y de emplear esas cualidades para guiar la carrera o tomar decisiones estratégicas. Se trata de comprender cuáles son los atributos –fortalezas, habilidades, valores y pasiones- que hacen a cada persona única y de emplearlos para diferenciarnos de los competidores y de los que son iguales. En este sentido, la marca personal consiste en comunicar de modo claro la promesa de valor única que se ofrece a la empresa o a los clientes.”

Un beneficio clave del posicionamiento de la marca personal es que la marca personal pretende ayudar a convertir a las personas y a los profesionales en individuos, con los que todos quieren estar o trabajar. Eso da más opciones, y se puedeode escoger.

El branding personal es una forma de conseguir que un profesional o un equipo se conviertan en la primera opción en la mente de quienes componen su mercado.

La construcción de una marca personal es un proceso largo, duro y difícil. Para completarlo con éxito se debe tener claro un sentido de misión y una visión de lo que se quiere que sea el futuro. Una vez definidas la misión y la visión, el siguiente paso para crear una marca son los valores.

Es importante adquirir conocimientos sobre la imagen que se transmite y profundizar sobre qué es lo que los demás ven en nosotros. La imagen constituye una herramienta fundamental para poder interactuar en el mundo de los negocios y obtener ingresos elevados. Para Brande, N. (2011): La autoestima puede ser el recurso psicológico más importante que se tiene para ayudar a afrontar los desafíos del futuro. Éstos son especialmente evidentes en el lugar de trabajo, donde empieza a verse claramente que la autoestima no es un lujo emocional sino un requisito para la supervivencia.


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MAPA CONCEPTUAL MARCA PERSONAL La marca personal es la manera de clarificar y comunicar aquello que nos hace diferentes y especiales

„es importante

„siendo conscientes de que

Las personas somos marcas. Es imprescindible la diferenciación.

Definir y formular su filosofía personal

`y estudiando las

`Puntualizando la

„profundizando en la

Importancia de la Imagen Personal à través de la construcción de

La imagen en el ámbito de los negocios para quien pretende un puesto de liderazgo.

Definiciones clave de Marca Personal, Marketing personal, reputación y persona marca.

Misión y Visión Personal, como puntos básicos para la construcción exitosa de la marca.

„reconociendo que existen

„identificaremos los

Profesionales Marca Blanca, que son baratos, de calidad pero sustituibles,

Roles personales clave. Son las relaciones que representan los papeles esenciales de su vida.

Percepción de la imagen personal. El 93% de nuestra comunicación es no verbal.

„la diferenciación viene al aplicar el

„culminando con la redacción del

„siendo la base del éxito de su marca

Branding Personal. Es una forma de lograr que un profesional sea opción preferente en el mercado.

Enunciado de Ambición Personal. Es el sueño que hay tras su marca, el propósito de vida.

„analizando cuál es la

La Autoestima e Imagen Personal. Si confía en sus capacidades, cumplirá sus metas.

Fuente: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/21-citas-inspiradoras-de-lasmentes-mas-creativas-de-la-historia/


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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Alguacil, R. (2010). Imagen Personal. Málaga: Vértice. Branden, N. (2007). Los seis pilares de la autoestima. Barcelona. Paidós Covey, S. (2009). Los siete hábitos de la gente altamente efectiva. Barcelona: Paidós. Cuadrado, C. (2007). Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios. Madrid: Fundación Confemetal. Druker, P. (2005). Gestionarse a uno mismo. Harvard - Dausto. Grotz, S. (2012). Marca Personal, Herramientas valiosas para lograr credibilidad y visibilidad. Buenos Aires: Creativa. Gurney, R. (1980). Does unemployment affect the self-esteem of school leavers. Australian journal of psychology. Ibañez, G. (2013). Manual de economía personal. Buenos Aires : Dunken. Iniesta, L. (2004). Diccionario de Marketing y Publicidad, Ediciones Deusto. Barcelona: Deusto. Jimenez, C. (2014). Marca la diferencia, porque tú lo vales. Madrid: Esic. Kotler, P. (1996). Principles of marketing. New York: Prentice Hall. Lee, D., & Armstrong, K. (1996). The persona principle: How to succed in business with image marketing. New York: Fireside. Maqueda, J. (2003). Protocolo empresarial: Una estrategia de marketing. Madrid : Esic. Marca Personal2008MadridESIC McNally, D., & Karl, D. (2002). Be your own brand. San Francisco: Besset - Koehler Publishers Inc. Milic, & Antonijevic. (1985). Vivir en familia. Santiago de Chile: Castillo S.A. Montoya, P. (2002). The Personal Branding Phenomenon. Createspace Independent Pub. Pease, A. & Pease, B. (2011). El lenguaje del cuerpo en el trabajo. Barcelona: AMAT Editorial. Peters, T. (1999). The Brand Called You. New York: Knopf Doubleday Publishing Group. Rampersad, H. (2009). Tu Marca Personal. Madrid: LID. Speak, K. (2003). Sea su propia marca destacando entre la multitud. Barcelona: Gestión 2000. Tamsevicius, K. Branding on the net.com. Temple, I. (2011). Usted S.A. Marketing Personal. Bogotá: Grupo Editorial Norma. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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UNIDAD III PLAN DE MARKETING PERSONAL Introducción El Marketing tiene un propósito principal, ayudar a las compañías e individuos a planear y manejar

el

cambio.

Las

compañías

planean

sus

estrategias

de

marketing,

pero,

desafortunadamente, muchos individuos no tienen un plan que los guie. Es importante tener un plan para administrar los inevitables cambios que la vida trae.

Un Plan de Marketing Personal es vital si se aprovecha y se administra el cambio. Es importante revisar los fundamentos de marketing: Cómo mercadear bienes, servicios y personas desarrollando un efectivo plan de negocios organizacional. Muchas de las herramientas de marketing han demostrado ser excelentes para mejorar los beneficios empresariales, la eficiencia y la eficacia. Estos principios pueden adaptarse para mercadear el más importante producto de su vida: USTED. Ellos son igualmente efectivos para un individuo iniciando su carrera o una persona en mitad de su vida enfrentando inevitable mente cualquier cambio de trabajo.

En un mundo complicado de cambios tecnológicos, condiciones económicas inciertas, aumento de competidores, y sobrecarga de información, el cambio es constante. Los empleados ya no tienen el lujo de contar con el "apretón de manos de oro", después de toda una vida de dedicación a una sola empresa. Hoy en día, el trabajador promedio puede esperar cambiar de carrera al menos tres veces. La mayoría trabajará en más de seis empresas durante toda su carrera.

La inversión más importante que puede hacer en Ud. Piense en Ud como en un negocio: “USTED. INC.” Para lograr el éxito profesional, debe comercializarse a Usted mismo, ofreciendo su propuesta única de venta y la ventaja competitiva al “empleador-objetivo” correcto, al nivel de ingreso correcto (o el precio), con la combinación adecuada de herramientas para promover sus habilidades individuales, la educación y la experiencia. He ahí la importancia del desarrollo de un buen Plan de Marketing Personal.


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TEMA 1: CONSTRUCCIÓN DE UN PLAN DE MARKETING PERSONAL

Introducción Manfredi (2009) refiere que un ejecutivo que desarrolla un plan de mercadeo para sí mismo tiene muchas posibilidades de posicionarse en su mercado. Esto implica crear una marca personal, fundamentada en sus atributos, logros profesionales, experiencia laboral y académica.

107 Crear un plan de mercadeo personal mejorará su relación con pares, subordinados, superiores y clientes. Lógicamente también lo llevará a cumplir sus: Objetivos estratégicos, financieros y de desarrollo.

Kotler (2006) afirma que: “El plan de marketing es un documento escrito que resume lo que el especialista de marketing ha aprendido sobre el mercado, que indica como la empresa pretende alcanzar sus objetivos de marketing y que facilita, dirige y coordina los esfuerzos de marketing.” (p.60)

Adaptando este concepto al marketing personal, un plan de marketing personal explica la manera cómo una persona pretende alcanzar sus objetivos profesionales y personales, coordinando las estrategias para facilitar un proyecto de vida. Este es necesario ya que permite tener una planificación acerca de las actividades que se emprenderán para cumplir los objetivos que se desean de una manera más eficaz.

1.1. ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING PERSONAL Planear una estructura de trabajo para el Plan de Marketing Personal provee dirección y enfoque. Esta estructura está diseñada para ayudarle a escribir un Plan de Marketing Personal para su negocio personal: “USTED. INC”. El siguiente cuadro resume el proceso. Este presenta la estructura de los principios de marketing y perfila una serie de pasos independientes y a la vez interrelacionados para realizar el desarrollo de su Plan de Marketing Personal. El proceso incorpora un acercamiento sistemático para la toma de decisiones clave en la vida y la carrera.


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Un resumen al desarrollo de las estrategias de marketing personal, que le ayudará a monitorear su progreso y hacer revisiones y ajustes para una efectiva ejecución del plan (Lawton, 2005).

ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING PERSONAL VALORES

VISIÓN

TERRITORIO

«¿Qué es importante para mí?»

«¿Cuál es mi futuro preferido ?»

«¿Qué limitaciones enfrento?»

RECURSOS PERSONALES RESULTADOS A LA FECHA

MISIÓN

INDUSTRIA / ÁREAS DE EMPLEO DE INTERÉS

«¿Qué necesito hacer para realizar mi misión?»

Necesidades clave / Deseos

OBJETIVOS / METAS

Prioridades y recompensas

«¿Qué evidencia medible voy a utilizar como prueba de l logro de mi misión / visión?»

« ¿Qué es lo que quiero?»

ANÁLISIS INTERNO

ANÁLISIS FODA

FUERZAS DEBILIDADES

«¿Cuáles Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, impactan mi situación?»

Objetivos Resultados Recursos Ventaja competitiva Mix de Marketing Personal

TEMAS ESTRATÉGICOS Y OPORTUNIDADES «¿Cuáles Fortalezas, Oportunidades puedo capitalizar?» «¿Cuáles Debilidades / Amenazas debo enfrentar?»

Habilidades Personalidad Preferencias «¿Qué es lo que tengo para ofrecer?»

ANÁLISIS EXTERNO OPORTUNIDADES AMENAZAS Tendencias Económicas, Sociales, Tecnológicas, Políticas, Regulatorias, Culturales

Situación Competitiva Industria Compañía

ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS «¿Qué camino puedo seguir para alcanzar mis metas?»

TÁCTICAS / PLAN DE TRABAJO «¿Qué debo hacer y Cuándo?» Tareas, Actividades, Plazos

PLAN DE CONTINGENCIA «¿Qué podría ir mal y cuál es mi posición de reserva?

Fuente: Deborah Lawton, Marketing “YOU INC.”: Preparing a Personal Marketing Plan. Traducción propia


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PLAN DE MARKETING PERSONAL – Marco Estratégico

PLAN DE MARKETING PERSONAL

Marco Estratégico 109


1.2. LA DIRECCIÓN GENERAL DE CARRERA PROFESIONAL Lawton (2005) afirma que para lograr una carrera satisfactoria, todos deben identificar y definir nuestra propia medida del éxito.

Esto implica una autoevaluación honesta, que incluye lo siguiente:

1. La identificación de sus propios deseos, necesidades, valores, sueños, fortalezas y debilidades. 2. Realizar el "ajuste" de sus habilidades y recursos únicos frente a las cambiantes variables ambientales. 3. Establecer y mantener el enfoque en sus prioridades de vida más críticas


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Las prioridades mantienen a las personas enfocadas

Se enfrentan a muchas decisiones en la vida. Se puede gravitar naturalmente hacia una opción u otra, pero a veces hay que tomar decisiones difíciles. Los recursos son muy limitados. Y como las opciones aumentan, resulta más difícil asignar recursos.

El establecimiento de prioridades ayuda elegir opciones y las personas se mantienen enfocadas en las metas más valiosas.

110

Un sentido muy desarrollado de prioridades es una habilidad importante de planificación y, a menudo marca la diferencia entre una gestión eficaz y una ineficaz. El siguiente cuadro es una herramienta que ayuda a resolver las alternativas e identificar aquellas por la que se debería comenzar. La tabla está diseñada para clasificar diez artículos, pero se puede ampliar (Lawton, 2005). Haga una lista de los temas a priorizar y enumérelos. Inicie por la parte superior de la matriz. Compare los temas 1 y 2 de su lista. Cuál de los dos es más importante para Ud.? Cuestiónese “De todas las cosas que podría hacer con mi tiempo, cuál puede ser la que me genere mejores resultados?” Haga su elección y compare los demás pares de temas.

Matriz para establecer Prioridades Sección A - Antes de priorizar

Sección D - Después de priorizar

1-

12-

23-

3-

Sección B

4-

45-

56-

67-

78-

89-

9-

Sección C

10 -

1

2

3

4

5

6

7

8

9 10

10 -

← Número de Item ← ¿Cuántas veces fue elegido? ← Ranking Final



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Los valores son la base del concepto de éxito

Los valores son actitudes y creencias que van a producir la formación de la ética personal. Ellos frecuentemente vienen determinados por la cultura, pasan de generación a generación. Determinan las elecciones y acciones y finalmente el concepto de éxito. Ellos influencian todo lo que se dice y se hace.

Los valores influyen sobre: Lo que quieres que suceda y los modos de conducta necesarios para lograr lo que quieres. En ellos influye la visión, que es la que guía las acciones, para llevar a efecto las metas. Para asegura el éxito en la carrera se debe ser conscientes de los valores más importantes de la

vida, y comprometerse a

una

disciplina necesaria. La

conciencia de los valores permite tomar decisiones informadas, profesionales y satisfactorias. Por ejemplo, si identifica los valores fundamentales como la independencia, la creatividad, la igualdad, la honestidad, y la ambición, es necesario encontrar una industria y empresa que refleje estos valores para ser compatibles con tu integridad personal. Como dice Sal Divita, "El sistema de valores entre empleados y empleadores debe ser compatible con el fin de formar un "trabajo perfecto" (Lawton, 2005). Sus valores fundamentales se reflejan en sus sueños y en su visión

El siguiente cuadro proporciona un marco para considerar sus valores. Para identificar el núcleo de valores, puede seleccionar los diez valores más importantes. Luego clasificarlos utilizando el cuadro de prioridades. Escriba su lista, la cual debe reflejar sus valores más preciados. Sus principales valores son la base de sus sueños y metas. Vivir una vida de acuerdo a sus valores personales es fundamental para lograr una sensación general de bienestar y satisfacción.


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VALORES INSTRUMENTALES Y FINALES VALORES INSTRUMENTALES/SER

Personal Ambicioso Analítico Valiente Creativo Decidido Flexible Imaginativo Independiente Organizado Práctico Realista Auto suficiente Tradicional

Interpersonal Amable Alegre Compasivo Cortés Empático Indulgente Servicial Honesto Objetivo Extrovertido Honorable Confiable Prudente Respetuoso Responsable Sincero Simpático

VALORES FINALES/ESTAR

Físico Atractivo Saludable Fuerte Bien presentado Seguridad En paz Cómodo Libre Seguro Pertenencia Encantador Buen amigo Cariñoso Auto estima Auto respeto Realizado Contento Equitativo Feliz Integrado Reconocido Sentido de logro

Auto realización Armonía interior Paz espiritual Comprensión Sabiduría



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1.3. DESARROLLO DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING PERSONAL En el Manual de Marca Personal del Centros Europeos de Empresas Innovadoras (2013) se postula que: La energía para venderse a uno mismo nace del autoconocimiento. El que no sabe lo que quiere no quiere lo que hace y no le pone pasión e inteligencia emocional. Al entusiasmo hay que agregarle creatividad y planificación estratégica para llevar las ideas a la práctica. La inteligencia ejecutiva requiere un cuerpo sano en una mente sana. La imagen de quien domina el Marketing Personal se potencia con el entrenamiento de la voz, la presencia física, la indumentaria adecuada. El Marketing Personal también recurre a la inteligencia digital. Si no tenemos contactos debemos aplicar el principio: “Si la montaña no va Mahoma, Mahoma debe ir a la montaña”. Hay que llegar a nuestra base de datos con el producto correcto, que en este caso es uno mismo, al lugar correcto, en el tiempo correcto, con la cantidad correcta y en la forma correcta. El Marketing Personal conduce al éxito si apunta al objetivo deseado. Como dijo Séneca: “No hay vientos favorables para el que no sabe a qué puerto quiere llegar”. (p.17)

Estrategias de marketing Personal CCCI (2013) afirma que es vital establecer la forma en que vamos a actuar para lograr los objetivos planteados. Es en esta etapa que aparece la relación entre Objetivos, Estrategias y Acciones, la misma que deberá ser coherente. Objetivos: Hasta dónde se quiere llegar. Estrategias: Cómo vamos a hacerlo. Acción: Concretar la estrategia.

Esta parte del plan se divide en dos bloques: 1. Las estrategias de Marketing relacionadas con la vida privada. 2. Las estrategias de Marketing vinculadas con la vida profesional. Estrategias “como persona” en el campo personal y “como satisfactor” en el campo profesional CEEI (2013) establece que: Consisten en definir nuestra caracterización y las cualidades que no queremos ofrecer a la sociedad .Se trata de definir el tipo de personaje y protagonismo que se quiere representar teniendo en cuenta las personas que nos rodean y nuestro entorno. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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La estrategia que se adopte va ligada a la propia imagen, que será la culpable de los pequeños éxitos o fracasos que se den hasta la consecución de los fines.

Estrategias de sacrificio El sacrificio es “el precio” que una persona paga para conseguir unos determinados fines o metas. El sacrificio no satisface a la persona. La clave está en convertir estos sacrificios en logros personales para así realizarlos sin que cueste tanto trabajo.

Estrategias de escaparate Esta estrategia está vinculada totalmente con la actividad externa y de cara al público del individuo. Está formada por dos componentes inseparables: por un lado, se determinan los lugares públicos o privados por los que se va a mover; y, por otro lado, la forma en la que se mueves en cada uno de los escenarios en los que se representa una obra determinada y un papel concreto.

Estrategias de comunicación Es la más difícil de adaptar y exige la interrelación y la empatía de una persona con la otra u otras. Comunicarnos consiste en provocar una reacción a partir de un mensaje que una persona manda a otra. Las pautas a seguir para evaluar la forma de comunicarse son: 1. Analizar la forma de comunicarse 2. Ver si los interlocutores entienden 3. Determinar los puntos fuertes y débiles Un buen comunicador se valora de forma muy positiva en el ámbito profesional y, además, constituye una ventaja competitiva frente a los oponentes.

Estrategias de promoción personal Es una estrategia muy importante pero requiere mucha creatividad e imaginación. Consiste en ofrecer, a quien lo necesita o a las personas con las que se relaciona, una cualidad o prestación diferencial respecto a lo que ofrecen las demás personas. Lo contrario a esta estrategia es hacer lo que se pide, sin hacer ningún esfuerzo por mejorar. No es fácil de practicar porque no se conoce a las demás personas tanto como para que se pueda ofrecer algo distinto a lo que ofrecen ellos. El objetivo de estas estrategias es que se pueda diferenciar de los demás, con lo que se obtiene una aceptación mayor. (P.20-21)

Las estrategias para diseñar la comunicación de tu BRANDING PERSONAL Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Para destacar en cualquier mercado y ser la opción preferente entre tus clientes, proveedores, colegas, jefes, o cualquier otro público debes antes; descubrir tu valor como profesional y aprender a comunicarlo.

Previamente necesitas definir tu público objetivo y cuál va a ser la meta a conseguir con la comunicación.

115 Piensa en los tres aspectos básicos de la comunicación: Qué quieres comunicar Cómo lo quieres comunicar Quién lo va a comunicar

Los siguientes son los pasos claves que te ayudarán a diseñar la comunicación de tu Marca Personal, para hacerlo de una manera profesional: 1. Elige muy bien cuál es tu mensaje: Para ello te puedes basar en la solución de problemas, en la demostración de lo que haces, en comparaciones con otros servicios o profesionales y en testimonios. 2. Diseña la estructura del mismo: Hazlo breve, que diga mucho con pocas palabras, que tenga un lenguaje adaptado a tu público y que sea fácil de recordar. 3. Selecciona las fuentes del mensaje. Puedes apoyarte en otros, pero es importante que sean personas que gocen de credibilidad, por ejemplo, un cliente o proveedor de peso o un profesional reconocido del sector (CEEI, 2013).

Cómo presentarte para transmitir tu marca personal CEEI (2013) refiere que: Cuando nos presentamos a alguien que puede resultar un cliente o un potencial empleador, normalmente no llevamos ningún discurso preparado. Esto es un error, ya que puede ser determinante para nuestra carrera acertar en el mensaje que comunicamos en ese momento.

Se debe tener a la improvisación y, en estos momentos de tanta competitividad y tan pocas oportunidades, puede suponer desaprovechar una preciosa ocasión. Por eso hay que dedicar un tiempo de reflexión al discurso de presentación.


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Antes de comenzar a elaborarlo, se debe hacer las siguientes preguntas: ¿Qué marca quiero generar como profesional? ¿Cuál es mi objetivo profesional a alcanzar a largo plazo? Sólo así se podrá construir un mensaje coherente y consistente consigo mismos.

Por ejemplo: Si eres y quieres seguir siendo emprendedor, lo que debes transmitir es tu capacidad para asumir distintos retos (negociar con proveedores, establecer el presupuesto, plantear el Plan de Marketing, dirigir equipos, montar la empresa y sus oficinas). Tu posicionamiento como profesional es mostrarte generalista. Si eres empleado y quieres desarrollarte como directivo de empresa, tu posicionamiento ha de ser generalista, porque tu empresa y tu entorno tienen que saber que puedes asumir distintas responsabilidades, que si se produce una vacante serás capaz de cambiar de rol y dirigir un nuevo equipo, una nueva unidad o una nueva actividad Si eres consultor y quieres diferenciarte por tu gran conocimiento en un área, tu posicionamiento ha de ser como un especialista, los clientes vendrán a ti por esa marcada diferenciación (el mejor asesor de IVA, el mayor experto en logística farmacéutica, el más reconocido especialista dermatólogo) Una vez definida tu estrategia como profesional es el momento de sentarse a elaborar un discurso de presentación (quiénes somos, qué hacemos y por qué eso es diferencial).

La red: blog e internet Los blogs y las redes sociales (los llamados social media) han roto las barreras de entrada que se esperaba del mercado objetivo. Estas herramientas, muchas de ellas gratuitas o de bajo costo, han permitido, saber cómo se era antes, simples espectadores y ahora se puede tomar control del escenario.

Los medios tradicionales como los diarios, la televisión y la radio ya no son la única manera en la que se puede consumir y diseminar información. La publicidad tradicional atraviesa por una grave crisis de credibilidad, y con justa razón. Nada más cabe plantearse la pregunta: ¿Qué tiene más peso: lo que tú digas de ti mismo, o lo que otros digan de ti? La respuesta es obvia y explica por qué cada vez menos gente depende de la publicidad para tomar una decisión de compra y cada vez más se basan en recomendaciones de amigos, potenciadas de exponencialmente por las redes sociales. Gracias a los blogs ahora se cuenta con una plataforma de alcance global e instantáneo para expresar y difundir las ideas, así como también interactuar con las visitas. Un blog es quizás la mejor herramienta disponible para comunicar la marca personal. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Redes como Linkedin permite la


relación con otros profesionales y

construir una

red de

contactos de manera fácil y rápida. Por medio de Linkedin se puede acceder a oportunidades que de otra manera no se se hubiesen presentado. A través de YouTube se puede tener un canal propio para difundir las ideas, presentaciones, entrevistas y comentarios. Otras herramientas importantes para comunicar tu Marca Personal son Twitter (para compartir enlaces y opiniones breves) y Facebook (para compartir comentarios, fotografías, vídeos y aplicaciones, o para construir una página para la empresa, producto o servicio).

117 Las posibilidades que brinda la Internet para construir y comunicar la Marca Personal están limitadas sólo por la imaginación, por el tiempo y esfuerzo que se desea invertir. Si bien todavía es necesario, el currículo ya no es suficiente. En estas épocas, una estrategia de branding personal que no aproveche las poderosas herramientas que

brinda Internet está

condenada al fracaso. Hoy, si no estás en Google no existes. El 65% de los usuarios de Internet confían en un motor de búsqueda para conseguir la información deseada: ¿Qué encontrarán cuando escriban tu nombre? ¿Qué encontrarán cuando escriban tu especialidad y tu ciudad? ¿Te encontrarán, o encontrarán a tus competidores?

Si bien hay muchas maneras de influenciar éticamente los resultados de un motor de búsqueda, una de las más comunes es registrar tu dominio y crear una página web sencilla. También es muy efectivo disponer de perfiles en las principales redes sociales y tener un perfil en Google. Estos perfiles tienden a ser muy bien catalogados por los motores de búsqueda.

Networking Para tener una buena red de contactos o networking debes ser un buen corredor de fondo. Disciplina, constancia y afán de superación son algunas de las características que se deben poseer. Igualmente debes demostrar un comportamiento adecuado en el tiempo y saber compartir y dar sin esperar resultados inmediatos.

Tu marca es la huella que dejas en tu entorno. Te has preguntado en alguna ocasión qué fama tienes. Quizás no la sabes, aunque seguro que la intuyes. ¿Es coherente contigo? ¿Refleja tus valores y motivaciones? Si no es así, empieza a cambiar tu estrategia. ¿Te has preocupado de saber gestionar bien tu red de contactos? ¿Qué tipo de seguimiento estás realizando? O simplemente, ¿estás actuando como dicen algunos gurús que se tiene que hacer? ¿Qué sientes al respecto?


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Con el crecimiento de los entornos digitales es necesario estar presente en Internet y en las redes sociales, aunque no se deba descuidar el mundo 1.0, que también existe y realmente tiene mucho peso a la hora de referenciarte. Si realmente quieres poseer una marca profesional sólida, empieza por ser honesto contigo, coherente y congruente con lo que dices y haces. Cuida y mima a tu red de contactos y, sobretodo, ten una actitud positiva en la que tu filosofía de vida sea ganar y ganar. No hay marcas buenas ni malas, sino circunstancias que hacen que ciertas personas se comporten de forma no adecuada. Defínete y comparte con aquellas personas que encajan en tu filosofía de vida. Aléjate de las personas tóxicas y mantente en tu centro. Sólo así conseguirás el éxito que deseas. (P.23-24)

Razones por las que debes trabajar tu Personal Branding 2.0

1. Te permite ser conocido por tus mercados objetivo (gente que quieres que te conozca). 2. Te diferencia del resto de profesionales que son tu competencia. 3. Te posiciona como experto en tu especialidad. 4. Permite que otras personas te vean como un líder. 5. Puedes cobrar mejor por prestar un servicio como consultor privado. 6. Tu networking va a ser más efectivo que nunca. 7. Te facilita encontrar socios para nuevos proyectos. 8. Crea a tu favor oportunidades nuevas. 9. Te facilita encontrar tu trabajo deseado. 10. Contratos de publicidad y auspiciantes. 11. Contratos con editoriales para escribir libros. 12. Te permite conseguir nuevos clientes. 13. Facilidad en la promoción de tus proyectos. 14. Te crea oportunidades de ser conferenciante en eventos (CEEI, 2013).


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TEMA 2: EL ANÁLISIS FODA PERSONAL

Introducción CEEI (2013) refiere que: El análisis FODA, también conocido como matriz o análisis DOFA, o en inglés SWOT, es una metodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas (debilidades y fortalezas) y su situación externa (amenazas y oportunidades) en una matriz cuadrada. Es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa o proyecto y planificar una estrategia de futuro. Esta herramienta también se puede aplicar a la hora de realizar el propio diagnóstico FODA Personal.

Para ello tenga en cuenta las siguientes consideraciones: Debilidades: Describe aquello en lo que no se es bueno y no tiene afinidad. A continuación haga una lista de aquello por lo que su jefe o amigos le critican. Amenazas: Identifique las amenazas, personas o circunstancias para su proyecto. Haga una lista de las influencias negativas que le alejan de sus objetivos. Y escriba aquello que le quita el sueño (real o imaginario) a nivel profesional Fortalezas: Escriba algo en lo que es bueno y le gusta hacer. Haga una lista de los mejores cumplidos que haya recibido. Escriba lo que su jefe o clientes suelen destacar de Ud. Oportunidades: Identifique oportunidades que puede aprovechar. Busque necesidades no cubiertas en su empresa o entorno

La construcción de una matriz de análisis FODA permite identificar las fortalezas y las debilidades del ejecutivo para definir cuál será la estrategia de posicionamiento a seguir. Esto se hace para entender cómo percibe cada público objetivo cada una de las perspectivas del producto, que permite saber cuál es la imagen del ejecutivo.


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Entonces, se toma como punto de partida la construcción de la matriz FODA para el diseño e implementación del plan estratégico, es decir, la estrategia política o de negocio, la estrategia comunicacional y la estrategia publicitaria, para resaltar fortalezas, aprovechar oportunidades, mejorar debilidades y mitigar amenazas (p.14).

2.1. IMPORTANCIA DE SU ANÁLISIS FODA Un análisis FODA es una

técnica diseñada para

identificar las fortalezas, debilidades,

oportunidades, y amenazas; asegurar que las variables internas y externas son consistentes. Piense en las fortalezas y debilidades en términos de variables internas o aspectos personales, y las oportunidades y amenazas en términos de variables externas, condiciones ambientales. Naturalmente, SE tiene más control sobre los primeros que sobre los últimos. En el siguiente cuadro se esbozan las preguntas que usted necesita formularse a sí mismo cuando se realiza un análisis FODA personal.

La realización de un análisis FODA EVALUACIÓN INTERNA Fortalezas ¿Cuál es mi posición actual? ¿En qué soy bueno? ¿Qué recursos / experiencias importantes poseo? Debilidades ¿Cuál es mi posición actual? ¿Cuáles son los principales problemas que enfrento? ¿Qué voy a hacer para superarlos? ¿Cuáles son mis recursos / experiencias deficientes? EVALUACIÓN EXTERNA Oportunidades ¿Existen tendencias ambientales favorables? ¿Cómo se está desarrollando la industria de elección? ¿En qué áreas podría alcanzar el éxito? Amenazas ¿Existen tendencias ambientales desafortunadas? ¿Cómo se están desarrollando mis competidores? ¿En qué casos es probable que mi rendimiento se afecte? Fuente: Deborah Lawton, Marketing “YOU INC.”: Preparing a Personal Marketing Plan. Traducción propia


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2.2. ANÁLISIS EXTERNO O DEL ENTORNO La identificación externa de oportunidades y amenazas Al igual que con cualquier plan de marketing corporativo, es necesario un análisis exhaustivo de las variables externas que son de naturaleza incontrolable con el fin de identificar oportunidades y amenazas en el medio. Este paso asegura que su visión y la misión son viables. Utilice el esquema siguiente como una lista de control para su análisis externo. Planee realizar una investigación como si preparara el análisis situacional de una empresa.

LA REALIZACIÓN DE UN ANÁLISIS FODA PERSONAL – VARIABLES EXTERNAS

Análisis de Variables Externas: Oportunidades y Amenazas

Lista de Verificación ENTORNO Condiciones económicas Visión general de Industria Temas legales y regulatorios Recursos Tendencias culturales y sociales Tendencias tecnológicas Tendencias económicas Tendencias en ubicación y movilidad

Lista de Verificación INDUSTRIA / MERCADO OBJETIVO Tamaño y crecimiento de la industria Posición en el ciclo de vida de la industria Alcance geográfico Estacionalidad Estructura de la industria y segmentación Tasa de empleo Tamaño y accesibilidad Mercados objetivo Industria Compañías Prácticas de contratación Tomadores de decisiones, líderes de opinión, compradores, usuarios Necesidades, beneficios, información requerida Movilidad / problemas en la promoción / oportunidades

Lista de Verificación COMPETENCIA Intensidad Habilidades Fortalezas/Debilidades Ubicación Formas de contacto Objetivos Recursos



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La realización de un análisis ambiental Investigue sus intereses profesionales y analice las tendencias externas o ambientales que influyen en su elección de carrera o área de trabajo. Considere las condiciones económicas actuales y los pronósticos. Examine las cuestiones legales y profesionales del mercado en el que se desenvuelve. ¿Cuáles son las tendencias tecnológicas, sociales y culturales clave que afectan a su área elegida? ¿Identifica algunos problemas u oportunidades? ¿Qué recursos externos están disponibles para ayudarle?

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La elección de una ocupación/ empleo en un mercado Su declaración de misión escrita le debe dar un sentido sobre la dirección de carrera que le ayudará a identificar las industrias potenciales y / o áreas de trabajo para Usted. Si usted tiene un mínimo de experiencia en la fuerza de trabajo, la elección de una industria puede ser difícil. Empiece tomando en cuenta las áreas de interés. Pregúntese a sí mismo qué tipo de puestos de trabajo existen en estas áreas. Si usted tiene numerosos campos de interés, analice sus prioridades y clasifíquelas. Si usted está pensando en iniciar su propio negocio, puede que sea necesario identificar un mercado, las fuentes de inversión, asesores empresariales y mentores. Comience con su área de mayor prioridad

para recopilar

información sobre el área de la carrera elegida.

La segmentación e identificación de mercados objetivo Una vez que haya reducido su elección a una industria clave, debe dirigirse a un segmento de la industria y definir los posibles mercados de destino. Para evaluar los segmentos de la industria y el mercado clave, debe recoger datos de tamaño, ciclo de vida, las tendencias de crecimiento, estacionalidad, y cualquier otro factor importante a la identificación de oportunidades. La realización de un análisis de la empresa Elija un mercado objetivo con el mejor potencial de empleo e investigue las empresas individuales para establecer una lista de contactos para su búsqueda del trabajo adecuado a sus competencias y que le permita cumplir sus objetivos. Analice el volumen de negocios y oportunidades de promoción en estas empresas. ¿Cómo describiría el clima laboral y la cultura corporativa de sus empresas-objetivo? Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Evalúe constantemente cómo se ajustan sus hallazgos a su declaración de misión y objetivos. No se desanime si sus resultados de la investigación le conducen a un mal inicio o le hacen cambiar de dirección. Un enfoque de ensayo -error es parte natural del proceso. Mientras tenga en cuenta su misión y valores, encontrará las herramientas adecuadas para una búsqueda exitosa de un espacio laboral ideal.

Si tiene señales positivas, investigue quienes son los tomadores de decisiones clave. Determine el perfil que ellos esperan con el empleo de una persona con sus habilidades y experiencia. Sal Divita, “How you define product makes a big difference” recomienda: "Cuando la competencia es intensa, debe proporcionar al empleador pruebas convincentes y razones que apoyen su afirmación de que usted es el mejor candidato para el puesto”. Él describe evidencia convincente como "algo que clara y lógicamente demuestre que Usted ofrece la mejor solución a una necesidad. Es lo que Usted puede hacer para el empleador."

La evaluación de la competencia Investigue su competencia. Considere los colegas de su programa académico o especialidad, las condiciones del mercado, así como las habilidades, recursos, estrategias, fortalezas y debilidades de otras personas que compiten por la misma posición. ¿Cómo va a diferenciarse? De acuerdo a Philip Kitchen en “Self-Marketing is easily taught, but hard to learn,”: “En un mundo de alta rivalidad laboral, la diferenciación y el enfoque parece ser la mejor estrategia". Identifica tu ventaja competitiva y propuesta única de venta personal.

Resumiendo las oportunidades y amenazas

Resuma sus conclusiones sobre las oportunidades encontradas en el mercado laboral seleccionado y las amenazas potenciales con las implicaciones que tienen para su carrera. Priorice las mejores oportunidades y preste atención a las amenazas pertinentes. Visualice la dirección estratégica ¿Qué sugiere su análisis que ocurrirán los próximos dos a cinco años? En desarrollo de productos, desarrollo del mercado, penetración en el mercado o diversificación.


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2.3. ANÁLISIS INTERNO O PERSONAL Un análisis FODA también debe abordar variables internas o personales. Un auto-análisis exhaustivo ayudará a desarrollar un eficaz Plan de marketing para “USTED INC.” Como Sal Divita en “Perfect job awaits if your personality is right,” explica: "Es perfectamente posible que alguien tenga el trabajo correcto, pero sea infeliz con su trabajo. Esto sucede cuando la personalidad dominante de la empresa no es compatible con la de la persona”. El éxito personal exige potenciar las fortalezas y minimizar las debilidades. Un auto-análisis le permite hacer esto examinando objetivos, recursos y resultados. Evite cualquier autoengaño al llevar a cabo un análisis personal. Puede organizar su auto-análisis en tres áreas: 1. Lo que usted quiere. 2. Lo que usted tiene. 3. Los resultados que ha logrado hasta la fecha. El siguiente cuadro proporciona una guía para ayudarlo en su análisis personal:

LA REALIZACIÓN DE UN ANÁLISIS FODA PERSONAL – VARIABLES INTERNAS Análisis de Variables Internas: Fortalezas y Debilidades

Lista de Verificación OBJETIVOS Sueños Valores Gustos Industria / Trabajos de interés Criterios de decisión Prioridades Deseos, necesidades, objetivos Categorías clave en la vida

Lista de Verificación RECURSOS Personalidad Estilo social Red de apoyo Contactos / Referencias Grupos de pares Financieros Educación Activos Nivel de energía Salud Experiencia Habilidades

Lista de Verificación RESULTADOS Hitos / acontecimientos de vida Éxitos / Decepciones Potencial de crecimiento Estrategias / Tácticas Posicionamiento Producto Precio Plaza Promoción Ventaja Competitiva Proposición Única de Ventas Oportunidades perdidas Costos Obstáculos Riesgos Rentabilidad Lecciones aprendidas



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La evaluación de los objetivos: "Lo que usted quiere"

Una definición clara de sus valores, una declaración de la misión, una revisión de los deseos y necesidades en todas las categorías clave de la vida, y un sentido claro de las prioridades serán de ayuda para tener muy claro lo que se quiere.

Cualquier decisión de carrera afectará a múltiples áreas de su vida, por lo que es importante tener en cuenta su carrera profesional en el contexto de otras áreas de su vida.

El siguiente cuadro presenta su "lista ideal"-ocho categorías de su vida que interactúan una con la otra. La realización de este ejercicio puede ayudar a captar sus deseos y sueños en su relación con aspectos como: La familia, carrera, casa, social, situación financiera, educativa, de salud, y los intereses de desarrollo personal. Registre sus sueños y deseos en cada categoría que sea relevante.

Dé prioridad a sus deseos y necesidades de su "lista de sueños." Confirme o ajuste basado en la información que ha recopilado en relación con su área de empleo potencial. Revise periódicamente los progresos realizados en cada una de las áreas de la vida para asegurarse que sus metas de carrera apoyan otros objetivos importantes de su vida.



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CATEGORÍAS CLAVE DE VIDA: LISTA DE LOS SUEÑOS – Hoja de trabajo Haga una lluvia de ideas sobre sus deseos y necesidades para cada una de las categorías de abajo. Deje volar su imaginación. No modifique sus reacciones, confíe en sus instintos. Priorizar cuando esté terminado.

FAMILIA

SOCIAL

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CARRERA / TRABAJO

FINANCIERO

HOGAR / VIVIENDA / UBICACIÓN

EDUCATIVO

CRECIMIENTO PERSONAL / ESPIRITUAL

FÍSICO / SALUD



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La evaluación de los resultados: "Lo que ha hecho"

Un auto-análisis consiste en la revisión de sucesos, cada hito en la historia de su vida ha contribuido a su actual posición en la vida misma. Piense en términos de éxitos de la vida y decepciones en lugar de fracasos. Adoptar la perspectiva de que el "fracaso" es simplemente una experiencia de aprendizaje va a ayudarle a volver al camino correcto. Realice el siguiente ejercicio útil: Dibuje una línea que representa su vida. En los lugares apropiados, marque la fecha en que nació y la fecha actual. En el área a la izquierda de la fecha actual indique acontecimientos éxitos, decepciones, sucesos clave que reflejan hitos en su vida y que han contribuido a donde está hoy.

Luego, en el área a la derecha de la fecha actual, llene algunos de los sueños y visiones que tienen de su futuro. ¿Con qué va a llenar el espacio restante en su "Copa de la vida"? Una línea de vida personal le ayudará a poner su vida en perspectiva.

Documentando las lecciones aprendidas

Mira las estrategias y tácticas que ha implementado y los resultados que se han logrado hasta la fecha. ¿Cómo describiría sus actividades pasadas? ¿Ha tenido éxito? Si no es así: ¿Qué tiene que cambiar?

Evalúe sus resultados y su nivel de satisfacción con ellos. ¿Qué lecciones aprendió? ¿En qué dirección va a apuntar sus esfuerzos? Cuando haya completado su análisis de la situación, es necesario asegurarse de que su mezcla de marketing refleja su carrera y las prioridades personales, producirá altas rentabilidades, y es consistente con el área de la industria o de empleo que ha seleccionado.


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TEMA 3: HERRAMIENTAS DEL PLAN DE MARKETING PERSONAL Introducción Zuñiga (2012) refiere que hay una marca de la que no te puedes desprender y que va contigo siempre. Sin duda se trata de la marca personal. Es importante que te cuestiones ¿Estás desarrollando y fortaleciendo tu marca personal?

Gestionar tu Marca Personal puede ser una tarea complicada y exhaustiva, sin embargo, a través de ella puedes destacar, como un profesional con talento y proyectos para alcanzar un excelente posicionamiento.

3.1. ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS En los negocios, así como en su vida personal, hay muchas formas de asignación de los recursos- es decir, el tiempo, la energía y el dinero necesarios para lograr las metas. Haga una lluvia de ideas de diversas estrategias para la utilización eficaz de sus recursos.

Por ejemplo, si su objetivo es trabajar como Contador para Diciembre de 2006, usted debe adquirir cierta educación y experiencia. Esto sugiere una estrategia global de “Desarrollo de producto", pero el método y el orden para llevarlo a cabo puede variar en función de sus fortalezas y debilidades y del marketing mix que es lo más importante del plan. Si sus fortalezas radican en la consecución de un título o calificación formal- va a seleccionar una estrategia de producto "educativo". Si, sus recursos clave se enfocan en la experiencia laboral, puede centrarse en una estrategia de "empleo", complementado con cursos nocturnos para cumplir con su objetivo.

Cuando realice la lluvia de ideas para encontrar sus estrategias, mantenga su meta clara. Una vez que haya generado una serie de vías alternativas para alcanzar sus metas, asegúrese de que todas las alternativas van a producir una alta rentabilidad. Esto asegurará la motivación para ejecutar cada opción estratégica (Lawton, 2005).


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3.2. MARKETING MIX PERSONAL Como cualquier negocio, y con mayor razón, usted debe tomar decisiones de marketing para “USTED INC.” Para que garantice la mejor compatibilidad entre sus recursos personales y objetivos y el ambiente externo, para ello es necesario planificar y ejecutar una mezcla de marketing personal. Mercado objetivo Su mercado objetivo es un área de la industria y las empresas a quienes usted desea atraer y para ello desarrolló su mezcla de marketing. Este mercado objetivo incluye a las personas que tienen la potestad de contratarlo. Es posible que haya identificado un único mercado objetivo específico o una serie de atractivos segmentos. Usted puede desarrollar estrategias de marketing para atraer a un mercado muy específico. Por otro lado, puede considerar un mercado más amplio combinado o múltiples mercados objetivo. Independientemente del enfoque que elija, un concepto claro de sus mercados objetivo le ayudará a determinar las mejores maneras de atraer a cada uno. El siguiente cuadro muestra cómo se puede adaptar el tradicional "4 P" del marketing para su plan de marketing personal. Para cada elemento de la mezcla de marketing, tendrán que desarrollar los objetivos, estrategias y tácticas.

MARKETING MIX PERSONAL – ÁREAS DE DECISIÓN ESTRATÉGICAS PRODUCTO (“UD. S.A.”) Visión Misión Valores Habilidades Recursos Resultados Ventaja Competitiva Objetivos Corto plazo Largo plazo Estrategias Tácticas Prioridades Rentabilidad

PLAZA (UBICACIÓN DESEADA)

Objetivos Estrategias Entorno Trabajo Vida personal Ocio Reubicación Tácticas Prioridades

PROMOCIÓN (ESTRATEGIA DE CONTACTO)

Objetivos Informar Persuadir Recordar Estrategias Promesa única de venta Características Beneficios Tácticas Hoja de vida Red de trabajo Plan de contactos Plan de entrevistas



PRECIO (INGRESO)

Objetivos Expectativas Corto plazo Largo plazo Tipo de compensación Beneficios Restricciones Estrategias Flexibilidad Tácticas

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Producto El producto es “USTED INC.”: Sus metas personales, recursos, estrategias y resultados. Tal como escribió Tom Peters en The Brand You, (1999), sobre la planificación de marketing personal: "En los negocios actuales, el trabajo más importante es ser el mejor hombre de marketing de la marca llamada Usted”. Escriba una declaración concisa y objetiva de las estrategias de producto que señalan sus características y beneficios, la ventaja competitiva clave, y la imagen que desea proyectar.

130 Lugar El lugar es su ubicación de trabajo preferido. Al igual que con cualquier elemento de la mezcla de marketing, es necesario establecer objetivos para guiar su estrategia. Evaluar lo que es usted, es decir el producto, necesita en términos de trabajo, hogar, y espacios de ocio. Identifique su ubicación geográfica preferida. Incluya otras influencias potenciales, tales como cultura de la empresa, el medio ambiente de trabajo preferido, y los factores de movilización. ¿Va a poner en práctica una estrategia de distribución extensa, selectivo, o exclusiva? ¿Requiere Usted "intermediarios" para ayudarlo?

Precio El precio es el ingreso que usted desea recibir. Una vez más, los objetivos establecen el tono para sus expectativas a corto y largo plazo. ¿Está orientado al beneficio, las ventas, o el status? ¿Qué tan flexible puede ser usted? ¿Se cotiza superior, inferior o igual a sus competidores? ¿Qué tipo de plan de compensación es el más apropiado para usted? ¿Qué beneficios esperaría?

Promoción La promoción es la manera cómo comunica sus beneficios al mercado objetivo. ¿Cuáles van a ser sus esfuerzos para informar, persuadir y recordar? ¿Es el objetivo atraer la atención, despertar el interés, crear el deseo, o lograr una acción? ¿Qué área de la promoción será su prioridad venta masiva o personal?

Su estrategia de promoción debe describir el "cómo" va a realizar la creación de su mensaje y llegar a su mercado objetivo. ¿Cómo va a posicionarse en relación con su competencia?


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¿Cómo puede comunicar mejor su ventaja competitiva? ¿Cómo va llegar mejor a su público objetivo? ¿Qué mezcla de tácticas va a utilizar: Hojas de vida, creación de redes, entrevistas, correo directo, llamadas en frío? (Lawton, 2005).

Evaluación de alternativas La alternativa que se debe tomar primero debe ser aquella más fácil de implementar en términos de evitar los obstáculos y reducir al mínimo costos y riesgos. Aquí se esboza una serie de formas de evaluar y seleccionar la mejor alternativa. Un rápido y simple método, es el método CORG, esboza los criterios de decisión clave y le permite evaluar objetivamente cada alternativa. COSTOS. Los costos reflejan sus recursos y valores. Los costos se dividen en tres categorías de tiempo, dinero, y la energía o los costes emocionales. Considere la posibilidad de cada alternativa en términos del nivel de recursos necesario. OBSTÁCULOS. Representan las barreras que es probable que encuentre al implementar la estrategia. Estos pueden ser internos o externos. Por ejemplo, su estrategia puede requerir que cambie un hábito con el fin de alcanzar su meta. O puede ser externa como altas tasas de desempleo locales o la fuerte competencia, que hay que superar. A menudo, la identificación de los obstáculos conduce al desarrollo de pasos adicionales que deben ser ejecutados antes o simultáneamente con su estrategia principal. RIESGOS. Son las oportunidades perdidas por centrarse en una estrategia particular. La evaluación de riesgos hace que sea más fácil, que usted considere las implicaciones de tomar una ruta improductiva o sin salida. GANANCIAS. La evaluación de cada opción permite centrarse en la relación recompensas de cada estrategia. Para obtener la máxima motivación, cada alternativa debe llevar a una alta rentabilidad. Si su primera evaluación no se traduce en una alta rentabilidad, reelabore la estrategia hasta que lo consiga, o, alternativamente, abandónela y sustituyela por una alternativa de mayor rentabilidad.


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La aplicación del criterio CORG El siguiente cuadro proporciona un marco para la elección más fácil de la estrategia con la mejor rentabilidad. Al aplicar los criterios CORG a las estrategias, se tienen en cuenta las consecuencias tanto positivas como negativas. Para cada criterio, especifique si el resultado esperado es alto, medio o bajo. Al elegir los resultados, confíe en sus instintos. Una reacción intuitiva se traduce en una mejor realidad. A menudo, su mente funciona mejor que un computador porque puede procesar datos complejos de modo más eficiente debido a su enfoque consciente y calculado. En el método CORG los criterios cualitativos y cuantitativos son valiosos (Lawton, 2005).

EVALUACIÓN CORG – Hoja de trabajo ALTERNATIVA 1

ALTO

MEDIO

BAJO

ALTO

MEDIO

BAJO

ALTO

MEDIO

BAJO

Costo Neto (Tiempo, $, Energía) Obstáculos clave Riesgo Potencial Rentabilidad Potencial

ALTERNATIVA 2 Costo Neto (Tiempo, $, Energía) Obstáculos clave Riesgo Potencial Rentabilidad Potencial

ALTERNATIVA 3 Costo Neto (Tiempo, $, Energía) Obstáculos clave Riesgo Potencial Rentabilidad Potencial

SELECCIÓN (COSTO, OBSTÁCULOS Y RIESGO BAJO Y RENTABILIDAD ALTA)

RECURSOS: Disponibles Por conseguir



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3.3. PLAN DE ACCIÓN Los planes de acción son el corazón del cumplimiento de sus metas y en última instancia, su visión. El siguiente cuadro proporciona un formato que resume la información necesaria para un plan de acción.

PLAN DE ACCIÓN – Hoja de trabajo Fecha: Objetivo:

133

(Cambio de rutina, problema u oportunidad)

Probabilidad: De cumplimiento con los recursos actuales?

……………..%

Ganancias: (Concreto y Personal)

1 2 3

Alternativas: Para cumplir el objetivo y obtener beneficios

1 2 3

Pasos a seguir:

Horas estimadas

Fecha límite

Medición del rendimiento:

Fecha de inicio

Fecha de término

Firma Fuente: Deborah Lawton, Marketing “YOU INC.”: Preparing a Personal Marketing Plan. Traducción propia


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Las tácticas son los pasos específicos de acción. Las tácticas son los pasos detallados necesarios para llevar a cabo su estrategia. Ellas deben ser claras y llevadas a cabo en un orden cronológico. Debiendo establecerse plazos para cada actividad. Este proceso ayuda a reafirmar la pertinencia de su fecha límite final calendarizando los pasos necesarios. Su "Plan de Acción" es en realidad una serie de objetivos a corto plazo (diarios o semanales) que permitirán mantenerlo en el camino hacia su meta final en la fecha límite establecida.

134 Programe sus tácticas Considere los elementos en su mezcla de marketing personal para desarrollar su plan de acción. ¿Qué tiene que hacer para definir y acceder a su mercado objetivo? ¿Qué acciones de producto son necesarias para lograr sus metas? ¿Qué actividades relacionadas con el lugar, precio y promoción ha coordinado para juntar todas las piezas? Como con cualquier mezcla de marketing, los elementos individuales deben trabajar en conjunto.

El siguiente esquema contiene el resumen ejecutivo de un plan de marketing personal. Muestra cómo una persona, con la visión de convertirse en un director de marketing de una cadena de gran distribución, ha integrado los pasos para el proceso de creación de su plan de marketing personal (Lawton, 2005).

PLAN DE MARKETING PERSONAL Resumen Ejecutivo

El propósito de este informe es escribir de forma clara, concisa la planificación de mi carrera. Mi análisis de variables externas se centró en la evaluación de las tendencias económicas, sociales, culturales y climáticos, así como tendencias tecnológicas que afectan a la industria de ropa al por menor en mi país de residencia Canadá.

Más específicamente, miré a las oportunidades y amenazas que enfrenta las grandes cadenas de ropa al por menor en Canadá. Elegí este campo como mi área de interés de carrera debido a mi experiencia en ventas al por menor y mi deseo de continuar trabajando en este campo después de la graduación. Marketing Personal, Ingeniería en Marketing, curso

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Mi análisis externo descubrió un creciente, pero cambiante sector minorista, debido a los avances en la tecnología, un clima económico débil, y la penetración de los minoristas estadounidenses en muchos mercados Canadienses. Este análisis se refirió a algunas oportunidades fuertes para una carrera en el sector minorista, sobre todo con cadenas grandes bien establecidas.

135 También llevé a cabo el análisis interno de mis puntos fuertes y debilidades, priorizando mis valores y formulando una declaración de misión personal con el fin de evaluar el mejor el ajuste de mis propios recursos personales con el mercado que seleccioné. Encontré que mis puntos fuertes son mi estilo social "expresivo" y mi capacidad de lidiar con un trabajo a tiempo parcial y con mis obligaciones estudiantiles y aún con el tiempo en contra, obtener buenas calificaciones. Mis debilidades son mis habilidades de organización inconsistentes y mi tendencia a procrastinar.

Mi análisis de algunas cadenas minoristas individuales resultó en la comprensión de que existe una fuerte necesidad de personas con el nivel académico y la experiencia para ser preparados para altas posiciones en el área de Marketing dentro de las grandes empresas minoristas.

Sin embargo, también descubrí que muchas empresas prefieren grados académicos más avanzados (MBA), en particular con especialidades en merchandising y marketing. Llegué a la conclusión de que mi mayor problema estratégico es la necesidad de una educación más allá de un título en negocios de tercer nivel. Por lo tanto, la implicación para la estrategia de "Desarrollo de Producto" sería mi mejor curso de acción para los próximos cinco años.

El objetivo que me propuse es recibir mi MBA en junio, 2016. Las principales amenazas para cumplir con mi propósito son la falta de recursos financieros y la fuerte competencia que me enfrento para poder ser aceptado en un buen


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programa de MBA. Con esto en mente, se me ocurrieron tres alternativas que podrían ayudarme a alcanzar mi meta. Estas son:

1. Reducir mis horas de trabajo actuales y aplicar para un préstamo para ayudar a financiar mi educación universitaria y en última instancia el MBA. 2. Reducir mis horas de trabajo actuales y enfocar mis esfuerzos en obtener buenas calificaciones para atraer una beca. 3. Tomar dos años, cuando termine mi carrera y trabajar para ahorrar suficiente dinero y así financiar mi educación de postgrado.

Mediante la aplicación de los criterios de evaluación CORG, descubrí que la Alternativa 2 me proporciona el beneficio más alto (sin deuda), con el menor costo, obstáculos y riesgos. Algunos pasos que voy a seguir para poner en práctica mi plan son: 1. Investigar oportunidades de becas. 2. Analizar la carga de trabajo y de carrera con el supervisor de la cadena donde trabajo. 3. Desarrollar un horario de estudio y apegarme a él.

Recibir mi título de MBA será un gran logro para mí y mejorará significativamente mis posibilidades de asegurarme una buena posición de Marketing en la industria del retail. Fuente: Deborah Lawton, Marketing “YOU INC.”: Preparing a Personal Marketing Plan. Traducción propia

Planificación de contingencias: Permanezca en el camino Antes de salir corriendo a poner en práctica su plan de marketing personal, se debe tomar un último paso en el proceso: La preparación de un plan de contingencia. Este plan examina el "qué pasaría si", son los supuestos clave en que se basa su plan de carrera. La planificación de contingencias también le ayuda a desarrollar estrategias amplias, que le permitan la revisión de su plan en el evento que sus supuestos no se materializan.


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Por ejemplo, usted puede haber asumido que la economía continuaría fortaleciéndose y que las oportunidades de su sector elegido se abrirían. Y si esta suposición no es correcta? ¿Qué pasa si la economía se hunde de nuevo en una recesión? ¿Cuál es su plan de contingencia? Los supuestos del marketing mix también deben ser examinados y respaldados. Es posible que haya basado su plan en un examen crítico. Sin embargo, las circunstancias de la vida y el entorno cambian, y cuanto más se considere el cambio potencial, mejor preparados se estará para adaptarse a él, en cuanto ocurra. Un plan de contingencia reconoce que ninguna previsión es cien por ciento exacta. Lo prepara para que usted sea consciente de ajustarse a las señales de alerta temprana de que las cosas pueden estar en movimiento o saliéndose del curso previsto o supuesto (Lawton, 2005). Hacerlo realidad

Ahora que su plan ya fue investigado, escrito y listo para ejecutar es el momento de hacer que las cosas sucedan. En un artículo publicado en Marketing News, Sal Divita dice que "hay cuatro grandes problemas" frente a la búsqueda de un espacio laboral:

1. No saber cómo y por dónde empezar. 2. La falta de dirección y enfoque. 3. Imaginar barreras personales y permitirse un bajo sentido de autoestima. 4. La falta de confianza en la gestión del futuro.

La preparación de un plan de marketing personal que recorrer un largo camino hacia el alivio estos problemas. Un efectivo marketing personal ayuda a identificar el perfecto espacio laboral. La propensión a la acción le asegura conseguir sus objetivos profesionales y personales, basados en la creación de su marca personal.


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Actividad 3

Tema: Plan de Marketing Personal

OBJETIVO: Desarrollar su Plan de Marketing Personal.

CONSIGNAS: 1. Lectura del material de la Unidad III. 2. Diseñe su mezcla de Marketing Personal (Marketing Mix), establezca objetivos y estrategias. 3. Realice su Análisis FODA Personal (Variables Externas e Internas). 4. Elabore el plan de acción y de contingencias. 5. Organice la información de forma clara y coherente y estructure su Plan de Marketing Personal.


CRITERIOS DE EVALUACIÓN: Los puntos 1 y 2 si cumplen el requerimiento se califican con cuatro puntos cada uno, el 3 con dos; si no se cumple en las fechas tendrá una rebaja de dos puntos. 1. La coherencia en la argumentación, la presentación del documento, la profundidad de la investigación. 2. La capacidad de síntesis, la expresión escrita. 3. La claridad en la exposición de ideas y la organización del texto. 4. Forma de presentación Aplicación de normas APA V. 6 5. El trabajo debe ser presentado sin demora en las fechas programadas


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Resumen En esta unidad se analiza en detalle la creación de un plan de mercadeo personal que le dará la posibilidad de mejorar su relación con pares, subordinados, superiores y grupos externos. Además le permitirá al ejecutivo ,lograr todos los objetivos establecidos en el plan: objetivos estratégicos, financieros y de desarrollo.

Se analizan los valores y en conclusión se dice que influyen sobre: Lo que quiere que suceda y los modos de conducta necesarios para lograr lo que se quieres. Ellos influyen en la visión y guía las acciones para llevar a efecto las metas.

La ejecución del análisis FODA Personal es una

técnica diseñada para

identificar las

fortalezas, debilidades, oportunidades, y amenazas y asegurar que las variables internas y externas sean consistentes. Por otra parte para evaluar los segmentos de la industria y el mercado clave, debe recoger datos de tamaño, ciclo de vida, las tendencias de crecimiento, estacionalidad, y cualquier otro factor importante a la identificación de oportunidades. También se estableció, que una definición clara de sus valores, una declaración de la misión, una revisión de los deseos y necesidades en todas las categorías clave de la vida, y un sentido claro de las prioridades serán de ayuda para obtener el objetivo que quiere. Es claro que para garantizar la mejor compatibilidad entre sus recursos personales, objetivos y el ambiente externo, es necesario planificar y ejecutar un mix de marketing personal.

Para concretar y hacer que las cosas sucedan están los planes de acción que son el corazón del cumplimiento de sus metas y en última instancia, su visión. Las tácticas son los pasos detallados necesarios para llevar a cabo su estrategia. Ellas deben ser claras y en orden cronológico. Finalmente es necesaria la planificación de contingencias también le ayuda a desarrollar estrategias amplias que le permitan la revisión de su plan en el evento que sus supuestos no se materializan.


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MAPA CONCEPTUAL PLAN DE MARKETING PERSONAL Un Plan de Marketing Personal es vital si vamos a aprovechar y administrar el cambio. Los principios de marketing pueden adaptarse para mercadear el más importante producto de su vida: UD.

„complementando con

`todo comienza con la

„con la aplicación de las

Construcción de un Plan de Marketing Personal

El Análisis FODA Personal

Herramientas del Plan de Marketing Personal

èsquematizando la

`reconociendo la

`haciendo una selección de

Estructura del Plan de Marketing Personal, que provee dirección y enfoque.

Importancia de su Análisis FODA asegurando consistencia entre las variables externas e internas.

Alternativas Estratégicas. Un requisito es mantener las metas claras.

„Definiendo nuestra

„realizando un detallado

Dirección General de carrera profesional, donde identificaremos sueños, valores, deseos, recursos y prioridades.

Análisis Externo ó del Entorno. Se procede a la identificación de oportunidades y amenazas,

„ejecutando el

Desarrollo de la Misión, Visión y Objetivos Personales

„sin dejar de lado efectuar el

Análisis Interno ó Personal. Potencializando fortalezas y minimizando debilidades.

„también hay que establecer

El Marketing Mix Personal, es útil para compatibilizar recursos personales y ambiente externo.

„para finalmente concretar

El Plan de Acción, que lleva al cumplimiento de las metas

Fuente: http://brushfirecreative.com/wp-content/uploads/2014/03/Marketing-plan-picture.jpg


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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Centros Europeos de Empresas Innovadoras & Fundesem. (2013). Manual de Marca Personal. Valencia: CEEI. Divita, S. “Perfect Job Awaits If Your Personality Is Right. Marketing News. Divita, S. How You Define Product Makes A Big Difference. Marketing News. Kitchen, P. Self-Marketing Is Easily Taught, But Hard to Learn. Marketing News. Kotler, P. (2006). Dirección de Marketing. México: Pearson Educación. Lawton, D.; Wong, K.; Shapiro, S.; Perreault, W. & McCarthy, J. (2005). Basic Marketing: A global managerial approach. Toronto: Mc Graw Hill - Ryerson Ltd. Manfredi, L. (2009). Diseño de plan de mercadeo para un ejecutivo. Peters, T. You and Co. The Vancouver Sun. School, F. B. (2013). Manual de Marca Personal.


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e Book Marketing Personal r Freire Sa

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