Asignatura Integración de los Sistemas de Gestión ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y SGE 21
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Caso práctico Trabajo: Transpor: integración de Sistemas de Gestión Pregunta del profesor
Con los datos facilitados en el caso práctico y los que necesites extraer de la unidad, se te solicita: » Analiza el contexto de la organización determinando determinando los niveles de madurez, complejidad, alcance y riesgo. La norma UNE 66177 que no es el único mecanismo utilizado para la integración de los siste sistemas mas de gestión, gestión, existe existen n otras normas normas como la PAS 99 o la norma norma AS/NZ AS/NZS S 4581 4581:1 :199 999, 9, resa resalt lta a la impo import rtan anci cia a de que que la orga organi niza zaci ción ón cono conozc zca a sus sus prop propia iass características características antes de llevar a cabo un plan de integración. Ahora dando alcance a las variables que es necesario evaluar para identificar el mejor método de integración. Madu Madure rez: z: El cual cual expre xpresa sa la capa capaci cida dad d para para la gest gestió ión n de los los proc proces esos os de la organiza organización ción y teniendo teniendo en cuenta cuenta los grados, grados, denomina denominados dos como inicial, inicial, básico, básico, avanzado y experto , considero que el nivel de madurez se encuentra en un nivel básico, por cuanto: o
La organización cuenta con un Sistema de gestión de calidad, en base a la norma ISO 9001.
o
Cuenta con la documentación correcta aunque no hay datos de seguimiento y revisión
o
La organiza organización ción cuenta cuenta una aproxima aproximación ción al sistema, sistema, porque porque realizan realizan sus procesos cumpliendo los requisitos de los sistemas de gestión implantados.
o
Existe Existe una evalua evaluació ción n de los prove proveedo edore res, s, al basar basar sus activi actividad dades es en los requisitos establecidos por los clientes.
TEMA 3 – Caso práctico
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Asignatura Integración de los Sistemas de Gestión ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y SGE 21
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Complejidad: Denotado por las expectativas y necesidades a satisfacer de las partes interesadas, y aunque cuenta con un único centro de trabajo, un numero limitado de servicios a sus clientes, cuenta con comunicación buena entre las partes y ha basado sus actividades en los requerimientos requerimientos de los clientes considero un nivel medio. Alcance, es una empresa empresa que cuenta con un único centro de trabajo trabajo pero a pesar de eso se ha esforzado por tener una buena comunicación con la parte interesada, y ha centralizado sus actividades en los requerimientos de sus clientes, y sus procesos dan cumplimiento a los requisitos de los sistemas de gestión implantados, pero el número de clientes clientes y servici servicios os ofrecidos ofrecidos es reducido por lo cual lo considero considero con un nivel medio en este aspecto. Riesgo, denotado por los incumplimientos legales, ante lo cual se menciona que no existe mucha legislación, ni requisitos de aplicación voluntaria y aunque el proceso de implantación del SIG no implica fallos importantes, importantes, considero un nivel medio. » Teniendo en cuenta el análisis anterior determina el método de integración que sería más recomendable para la organización. organización. Considero que el método de integración más recomendable en este momento para esta organización seria el básico, requiere poca inversión y produce resultados a corto plazo, anuado a lo descrito en apartes anteriores como por ejemplo que aunque cuenta con la documenta documentación ción correct correcta a no hay datos de seguimie seguimiento nto y revisión, revisión, y teniendo teniendo en cuenta que para adoptar el método avanzado la empresa debe encontrarse más madura, porque de lo contrario pueden presentarse inconvenientes es necesario realizar el proceso de manera progresiva. » Una vez determinado el método de integración, señala en qué consistiría el proceso, ¿qué debería integrarse? Dentro de algunas de las acciones comprendidas en este método que es progresivo, es decir que después se puede aplicar el avanzado y el experto estaría
TEMA 3 – Caso práctico
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La integr integració ación n de los los Sistemas Sistemas de gestión gestión de calidad calidad,, gestión gestión ambien ambiental tal y gestión gestión de de la seguridad y salud de los trabajadores en un solo manual.
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La integr integraci ación ón de las polític políticas as de los Sistema Sistemass anterio anteriorme rmente nte menci menciona onados dos en una sola política.
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Iden Identi tifi fica caci ción ón y actu actual aliz izac ació ión n de los los requ requis isit itos os lega legale les, s, teni tenien endo do en cuent cuenta a la no existencia de mucha legislación ni requisitos requisitos de aplicación voluntaria. voluntaria.
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No serí sería a susc suscep epti tibl blee aun aun fija fijarr obje objeti tivo voss me meta tass e indi indica cado dore ress inte integr grad ados os,, acci acción ón aplicable en un método experto por cuanto aún no han sido integrados en una sola política los sistemas de gestión con que cuenta la organización. organización.
Referencia Bibliográfica Bibliográfica Asociación Española de Normalización y Certificación Certificación (2005). Sistemas de Gestión. Guía para la integración de los sistemas de gestión. UNE 66177:2004. Madrid: AENOR. Sanchéz , A. (2018). Integración (2018). Integración de los sistemas de gestión. gestión. Integración de los Sistemas de Gestión ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y SG21, tomo V (pp.70). España: Edición UNIR.
TEMA 3 – Caso práctico
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